羅香燕

（湘鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院）

醫(yī)院是我國醫(yī)療體系中的基礎單位，是為人民群眾提供醫(yī)療服務的主要場所。因此醫(yī)院的管理質量和管理水平不僅關系到醫(yī)院的經濟效益，同樣也關系到醫(yī)院的社會效益。人力資源管理作為醫(yī)院管理中的重要組成部分，是促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎，也是為醫(yī)院人才提供更多發(fā)展空間的有效方式。因此，醫(yī)院在推行人力資源管理的過程中，要重視人才引進的重要作用，并通過有效的激勵策略不斷提高醫(yī)院員工的工作積極性，讓人才能夠為醫(yī)院做出更多的貢獻，實現醫(yī)院的不斷發(fā)展與進步，為我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供強有力的支持。但是醫(yī)院在進行人力資源管理的過程中依然存在一些問題，導致人才引進的激勵機制效果不能完全發(fā)揮出來，這就需要進一步加強對激勵機制的有效應用，才能夠真正推動醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展和完善。

一、醫(yī)院引進人才的激勵效應分析

醫(yī)院將人才引進之后，能夠通過高素質人才的合理分配促進醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。一方面引進優(yōu)秀的醫(yī)護人才，能夠緩解醫(yī)院醫(yī)護人員不足的困境，讓醫(yī)療隊伍的結構更加完善，也能夠為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)帶來更加先進的醫(yī)療理論和醫(yī)療技術，為醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展奠定良好的基礎，促進醫(yī)院管理水平的不斷提升，使醫(yī)院具有更加活躍的發(fā)展動力[1]。另一方面，通過實行有效的激勵政策，在引進優(yōu)秀的人才之后，醫(yī)院原有的醫(yī)療工作人員會產生一定的危機意識，為了更好地適應醫(yī)院未來的發(fā)展會不斷學習先進的醫(yī)療理論和醫(yī)療技術，從而使自身的醫(yī)療工作水平得到有效提升，還能在醫(yī)院內部形成互幫互助的良性競爭環(huán)境，讓醫(yī)院的整體工作效率得到有效提升，從而實現醫(yī)院整體發(fā)展質量的提升。

二、醫(yī)院人力資源管理中的主要問題

（一）醫(yī)院的人才結構不完善

從醫(yī)院的人才結構來看，往往呈現出金字塔的結構狀態(tài)。由此可見，醫(yī)院人才中一些無技術職稱和初級職稱的人員占有絕大多數，是金字塔的基層組成部分；具備中級專業(yè)技術的工作人員在醫(yī)院人才金字塔結構中處于中層位置，相比基層位置的人員有了大幅度的減少，這些中級專業(yè)技術工作人員往往是醫(yī)院開展各類醫(yī)療服務、開展醫(yī)療科研工作和開展醫(yī)療教育的主要力量，也是醫(yī)院各項工作正常開展的重要基礎；高素質和高職稱的人才位于醫(yī)院人才金字塔結構的頂端，是最為匱乏的人員種類，這些高素質的人才不僅肩負著醫(yī)院的重要研究項目，同樣也需要攻克醫(yī)學方面的重大難題[2]。因此，在醫(yī)院的正常運營和發(fā)展過程中，這三類人才都發(fā)揮著十分重要的作用，促進醫(yī)院人才結構的不斷完善。但是從實際發(fā)展情況來看，許多醫(yī)院的頂端高素質人才嚴重不足，導致醫(yī)院在高水平醫(yī)療方面缺乏足夠的人才儲備，同時也缺乏具備管理素養(yǎng)的高素質行政管理人員。并且，在客觀條件的影響下，許多醫(yī)院存在嚴重的高素質人才流失問題，嚴重影響醫(yī)院的長遠發(fā)展，導致醫(yī)院內不同科室發(fā)展不平衡、發(fā)展速度緩慢，不利于醫(yī)療水平的提高，不利于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步。

（二）醫(yī)院的鼓勵措施不到位

由于經濟的客觀限制，以及相關體系的不完善，許多地區(qū)的醫(yī)院沒有為人才提供具有吸引力的福利待遇，因此一些高素質人才并不滿足于普通醫(yī)院所具備的醫(yī)療資源和科研資源，也不滿足于普通醫(yī)院提供的工資和晉升空間，導致這些普通醫(yī)院很難吸引更多的高素質人才。除此之外，一些地區(qū)的醫(yī)院由于規(guī)模較小，沒有能力及時引進先進的醫(yī)療設備，對于許多高素質醫(yī)療人才而言也沒有進步和發(fā)展的空間，不能充分展示他們優(yōu)秀的醫(yī)療能力，這就對醫(yī)院的人才引進落實情況造成一定影響。一些醫(yī)院并沒有為員工建立起完善的個人發(fā)展評估體系，也沒有為人才的職稱評估提供有效的審核方式，不能更加真實細致地評價人才的工作績效和醫(yī)療科研研究成果，這會對人才的工作積極性造成進一步的打擊[3]。同時，由于不同專業(yè)方向的醫(yī)療人才會側重于不同的醫(yī)療內容，因此在進行審核體系的規(guī)劃時也會出現不公平和不科學的情況，這就導致一些高素質人才不滿醫(yī)院的審核方式和晉升方式，從而導致許多高素質人才失去工作的積極性甚至離開醫(yī)院。

（三）高素質人才流失較嚴重

目前，許多醫(yī)院在實現自身發(fā)展的過程中形成了大量的人才儲備，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的高素質人才，也在積極吸引著高素質人才的加入，這對醫(yī)院的長遠發(fā)展有著十分重要的意義。但是，受醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的限制，加上福利待遇等問題，導致醫(yī)院內存在高素質人才流失的問題。一方面，由于高素質人才往往擁有更高的待遇需求和發(fā)展愿望，因此許多醫(yī)院現有的待遇和發(fā)展空間并不能滿足高素質人才的客觀需求，也不能提供更加優(yōu)質的科研環(huán)境為高素質人才的科研工作提供幫助，不能針對高素質人才制定更加科學的培養(yǎng)方案，導致許多醫(yī)院無法留住高素質人才。另一方面，一些新引進的高素質人才并不了解醫(yī)院的基本情況，在經歷了一段時間的工作后始終無法融入醫(yī)院的工作環(huán)境，并沒有從心里產生對醫(yī)院的認同感和歸屬感，對醫(yī)院的整體環(huán)境依然存在不滿的情緒，也沒有形成良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，在工作中會逐漸產生迷茫的情緒[4]。同時，由于醫(yī)院對高素質人才沒有進一步加強重視，導致高素質人才心理空虛感進一步擴大，使得許多高素質人才紛紛選擇跳槽。

（四）科研平臺建設力度不足

高素質人才的發(fā)展離不開高水平的科研平臺，因此醫(yī)院想要留下高素質人才就必須為他們提供更加優(yōu)質的科研平臺，為高素質人才的科研工作提供更加有力的支持?？蒲衅脚_是醫(yī)院進行醫(yī)療科技創(chuàng)新和醫(yī)療科學研究的重要基礎，也是進行人才學術交流和培養(yǎng)的重要載體，是醫(yī)院開展學科建設的重要基石。因此，醫(yī)院想要提高人才引進的效率和質量并真正留住人才，就必須建設更加完善的醫(yī)療科研平臺，為高素質人才的科研工作提供更加優(yōu)質的環(huán)境。目前，許多醫(yī)院并沒有針對科研平臺建設建立有效的規(guī)劃方案，也沒有對醫(yī)院的科研資源進行有效整合，對科研平臺的建設資金投入力度十分有限，在對科研平臺進行管理時也存在諸多不足，這些都嚴重影響了高素質人才的效果，不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。

三、醫(yī)院利用人才引進激勵效應優(yōu)化人力資源管理的策略

（一）利用物質激勵優(yōu)化人才引進工作

在醫(yī)院的人力資源管理中，物質激勵是提高人才引進質量的有效方式，也是激勵效應最突出的特點之一。物質鼓勵主要包括員工的薪酬、日常福利和相關績效獎勵等。醫(yī)院在進行人才引進時，首先可以為人才建立起一個更加科學完善的薪資分配方案，從而有效的優(yōu)化醫(yī)院的薪資分配管理制度，通過薪酬和福利凸顯不同人才在醫(yī)院中的重要價值，對人才產生有效的激勵效應，鼓勵人才更加積極地投入到工作和創(chuàng)新中。其次，醫(yī)院還可以建立起更加完善的安置費發(fā)放制度，在人才通過了相應的考試和審核后，醫(yī)院可以根據人才的實際工作需求和人才價值為人才提供相應的安置費用，確保人才在初入職場時的基本物質需求，這樣能夠消除人才在工作時的后顧之憂，讓人才更加積極專心地投入到醫(yī)院的各項工作中[5]。最后，醫(yī)院在引進人才之后，應該調查人才的配偶和子女情況，并給予一定的政策關懷和保護，從而解決人才在子女入學、配偶工作等方面的難題，站在人才的角度上考慮人才的客觀物質需求，讓人才能夠在醫(yī)院的關懷下認可并支持醫(yī)院的文化建設，讓人才能夠牢牢扎根于醫(yī)院不斷奉獻，這樣才能夠真正留住人才。

目前，各大醫(yī)院在進行人才引進時，也更加注重物質鼓勵方案，避免出現頻繁的人才流失現象。醫(yī)院要滿足人才在醫(yī)療工作和科研工作方面的客觀需求，并有效解決人才在日常生活時出現的各種問題，提供有效的物質保障確保人才能夠全身心地投入到工作中，這樣才能夠促進醫(yī)院發(fā)展水平的不斷提升，使醫(yī)院的工作更加科學有序的展開。因此，醫(yī)院要立足于發(fā)展的實際情況，建立起更加完善的物質鼓勵制度，確保物質鼓勵的公平合理，實現更加優(yōu)質的資源分配，完善人才的薪酬福利和績效方案，從而實現人力資源管理質量的進一步提升。

（二）利用精神激勵優(yōu)化人才引進工作

醫(yī)院為了能夠進一步提高人才的引進質量，并實現有效的人才培育方案、將人才真正留在醫(yī)院，就必須進一步建立起良好的醫(yī)院工作氛圍。一方面，醫(yī)院要對內部的基礎醫(yī)療設施進行完善和升級，促進硬件設施的不斷優(yōu)化，并引進更多的高新技術設備為工作人員的醫(yī)療和科研提供支持，促進科研平臺的不斷完善和發(fā)展，為人才的培養(yǎng)創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境，讓人才能夠擁有更加廣闊的自我晉升空間。另一方面，醫(yī)院應該立足于自身發(fā)展的需要，對晉升制度進行合理的優(yōu)化升級，讓晉升渠道更加公開公正，為人才的職業(yè)生涯規(guī)劃做出更加明確的指引，積極鼓勵人才留在醫(yī)院實現自我發(fā)展和自我突破。

醫(yī)院在進行精神激勵制度的設計時，應該充分結合進修培訓的相關策略。在醫(yī)院引進人才的過程中，人才的進修培養(yǎng)是十分重要的組成部分。因此醫(yī)院可以對不同科室的人才展開針對性的培訓，為人才的提升提供更多的機會，讓人才能夠從內心認同醫(yī)院的培訓方案，從而提高對醫(yī)院的歸屬感，使人才引進工作的價值得到進一步凸顯。除此之外，在實際工作中醫(yī)院也可以充分發(fā)揮精神激勵的作用。醫(yī)院的管理人員需要進一步關注醫(yī)院人才的日常生活，積極開展人才的研究工作，幫助人才度過出入醫(yī)院的不適應期，了解醫(yī)院的基本信息和工作任務，帶領人才熟悉醫(yī)院的工作流程，讓人才能夠在醫(yī)院中感受到人文關懷和愛護，讓人才能夠從心底認可醫(yī)院的精神文化，從而提高投入工作的主觀能動性。

在實際工作中，醫(yī)院的不同科室既要落實嚴格的科室管理制度和人才管理制度，同時也要進一步建設良好的科室人文關懷環(huán)境，讓人才能夠在優(yōu)質的環(huán)境中放松身心、提高工作效率。精神鼓勵作為一種重要的激勵方式，具有物質鼓勵所不具備的優(yōu)勢，能夠讓人才的思想發(fā)生根本性的轉變，讓人才將自身的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展更好地結合在一起，為醫(yī)院的進步和提升貢獻更多力量。

（三）利用制度激勵優(yōu)化人才引進工作

根據相關研究，人自身所產生的物質欲望、精神欲望等會促使人產生工作或活動的動力，能夠讓人朝著自己設立的目標不斷前進和奮斗，從而通過主觀能動性的提高真正實現發(fā)展的目標[6]。因此在醫(yī)院的人才引進過程中，同樣可以依據這一原理建立起完整的人才引進激勵制度，從而進一步提高人力資源管理中人才引進激勵效應，為醫(yī)院吸納更多的高素質醫(yī)療人才。

例如，醫(yī)院可以設置科學合理的階段性發(fā)展目標，并依據目標的具體要求進行科學的人才培養(yǎng)工作，并根據發(fā)展目標設置針對性的人才引進策略，制定完善的人才引進制度，從而更加重視人才引進工作的質量和效率。通過這樣的方式能夠幫助醫(yī)院更好地落實人才引進計劃，讓醫(yī)院能夠真正全面開展高素質專業(yè)醫(yī)療人才的引進工作，還能夠對醫(yī)院已有人才進行潛移默化的培育，確保高素質人才和醫(yī)院人才能夠形成更加科學的人才結構，實現人才的有效銜接，從而避免醫(yī)院出現較為嚴重的人才流失情況。醫(yī)院人才引進工作結束之后，可以依據不同科室的發(fā)展目標為人才制定科學的工作任務，在醫(yī)院的幫助和支持下不斷實現人才技能和知識的突破，從而實現醫(yī)療能力的不斷提升。通過科學的激勵制度能夠進一步提高醫(yī)院對高素質人才的吸引力，從而為醫(yī)院納入更多的優(yōu)秀人才。

榮譽鼓勵是一種有效的制度激勵方式，在醫(yī)院的人才引進過程中發(fā)揮著重要的作用。醫(yī)院可以為在工作中做出杰出貢獻的人才提供更多職稱評價、學科領頭人選擇、模范評價的機會，還可以為人才提供更多的福利待遇，例如各類節(jié)假日的補助等。在這些現代化的激勵制度思想作用下，醫(yī)院可以進一步提高對人力資源管理的重視程度，避免落后的人力資源管理模式對醫(yī)院的正常發(fā)展造成影響，為醫(yī)院建立起更加科學的人才職稱評價體系。同時醫(yī)院還應該立足于特殊醫(yī)療人才進行相應的政策扶持，提高對特殊醫(yī)療人才的重視程度，使醫(yī)院的醫(yī)療人才結構得以完善，為醫(yī)療人才提供更加廣闊的發(fā)展空間，促進醫(yī)院整體醫(yī)療水平的不斷進步和發(fā)展。

四、結語

綜上所述，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也提出了新的要求。面對人們多元化的需要，醫(yī)院也需要不斷加強人才引進策略，才能夠滿足醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展需求，才能夠為人民群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。面對愈加激烈的市場競爭，醫(yī)院同樣也需要應對人才的競爭，因此有效提高人力資源的管理質量是推動人才管理效率提升和醫(yī)院醫(yī)療水平提升的重要方式。因此醫(yī)院需要進一步加強高素質人才的引進工作，通過合理的人才引進方案，落實人才安置策略，加強人才引進后的技術和知識考核，提高人才的培養(yǎng)效率，促進科研平臺的建立完善，重視人才福利待遇的提升和晉升渠道的拓展，這樣才能夠真正留住優(yōu)質的人才，為醫(yī)院人力資源管理水平的提升奠定良好的基礎，促進醫(yī)院經濟效益和社會效益不斷提升。