青海省聯(lián)合發(fā)展集團有限公司 趙琳

我國市場經(jīng)濟歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，市場經(jīng)濟下的市場營銷方式逐步復(fù)雜化。面臨激烈的市場競爭環(huán)境，傳統(tǒng)市場營銷理念、策略及模式，已無法滿足當(dāng)今企業(yè)在激烈競爭背景下的發(fā)展要求，無法適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢。因此，就要求廣大企業(yè)引進全新的市場營銷理念，優(yōu)化市場營銷策略及模式。創(chuàng)建符合企業(yè)發(fā)展趨勢的市場營銷方案，已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展時的重要工作，應(yīng)引起高度重視。

一、市場營銷策劃概述

所謂的市場營銷策劃，實則就是針對企業(yè)的各項市場營銷戰(zhàn)略進行規(guī)劃以及謀策，是結(jié)合企業(yè)營銷目標而設(shè)計的綱領(lǐng)性方案，此方案具有長遠性以及全局性特色。一般來講，市場營銷策劃包含分析市場以及制定市場營銷戰(zhàn)略策劃等兩大步驟。前一步驟，需要企業(yè)相關(guān)人員全面分析市場、消費者、營銷環(huán)境，并且預(yù)測相關(guān)需求，展開綜合分析工作，才能不斷拓展市場。

后一步驟，主要在于針對競爭戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略以及新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略進行整體預(yù)測和詳細規(guī)劃，這一點需要結(jié)合企業(yè)的具體情況加以明確。有關(guān)市場營銷策劃的相關(guān)特點，主要體現(xiàn)在下面幾點。其一，市場營銷屬于創(chuàng)造性行為，立足已存在的需求，并滿足需求，通過企業(yè)設(shè)計合理的營銷行為，影響顧客需求，創(chuàng)造顧客需求。其二，市場營銷是滿足客戶需求的相關(guān)行為，只有企業(yè)全面了解客戶需求，才能真正開發(fā)更多高價值產(chǎn)品，并且有效定價，通過分銷以及促銷行為銷售產(chǎn)品。其三，市場營銷是系統(tǒng)性管理過程，這一管理過程涉及生產(chǎn)經(jīng)濟活動和經(jīng)營經(jīng)濟活動，要求具體人員能夠善于分析市場，了解市場信息，并且科學(xué)設(shè)計市場目標，以及研發(fā)新產(chǎn)品。由此，即可發(fā)現(xiàn)市場營銷是系統(tǒng)性管理過程，環(huán)環(huán)緊扣。

二、當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷策劃面臨的困境

（一）企業(yè)市場營銷觀念相對落后

在企業(yè)進行營銷活動時，需要得到優(yōu)良經(jīng)濟體制的支持，這屬于企業(yè)發(fā)展營銷活動的根本前提和重要基礎(chǔ)。只有健全經(jīng)濟體制，才能保障企業(yè)市場營銷活動順利發(fā)展。反之亦然，如果整體經(jīng)濟體制較為落后，則會在一定程度上束縛企業(yè)的發(fā)展。長期受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的制約，導(dǎo)致很多企業(yè)在展開市場營銷策劃時，依舊保持固有觀點，未曾脫離計劃經(jīng)濟模式，依舊存在計劃經(jīng)濟惰性和計劃經(jīng)濟定式思維。在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟環(huán)境下，尤其是在買方市場局面中，過度地強調(diào)產(chǎn)品作用和營銷部門作用，忽略產(chǎn)品銷售宣傳和產(chǎn)品售后服務(wù)，而且在產(chǎn)品營銷時，過度重視體驗，而忽略經(jīng)驗。這種傳統(tǒng)的營銷理念和模式，已無法支持當(dāng)代企業(yè)高效落實市場營銷活動，導(dǎo)致市場營銷效果不盡人意。

（二）企業(yè)市場營銷管理工作落實不到位

在企業(yè)落實市場營銷管理工作時，目前僅關(guān)注短期管理問題，并不重視進行長期營銷規(guī)劃方案的制定工作。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷策劃時，由于管理工作不到位，致使市場開發(fā)狀態(tài)極其混亂。在前期進行市場調(diào)研時，缺少有效性和針對性，難以真正落實市場營銷策略，加上營銷方案并不科學(xué)，導(dǎo)致市場營銷過備受阻礙。

此外，在企業(yè)真正展開市場營銷活動之際，由于疏忽監(jiān)督及管理，在解決問題時，效率極其低下，影響企業(yè)營銷品質(zhì)。于現(xiàn)代企業(yè)來講，市場營銷策劃是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營時極其重要的一個部分。優(yōu)良的營銷策劃，需要立足企業(yè)長遠發(fā)展目標，在此基礎(chǔ)上設(shè)定市場營銷管理方案。然而，在大多企業(yè)在實踐過程中，關(guān)于各階段的發(fā)展目標較為模糊，一些企業(yè)過度重視眼前利益，甚至犧牲長遠利益。正是由于欠缺整體規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)各階段的營銷管理工作落實效果不佳，威脅后期營銷策劃效果。

（三）營銷策略單一，無法完成對新市場的拓展

如今，我國科學(xué)技術(shù)水準不斷提高，加上人們生活品質(zhì)有所改善，各大企業(yè)在這樣該市場營銷工作之際，要重視考慮當(dāng)代人的需求，結(jié)合消費者需求優(yōu)化營銷手段，這樣才能實現(xiàn)與時俱進的營銷目標。然而，大多企業(yè)獲得信息的渠道較為單調(diào)，并未真正意識到新媒體為企業(yè)營銷工作帶來的重要意義，而且并不重視搜集與拓展相關(guān)營銷信息，加上企業(yè)關(guān)于市場需求無法進行精準定位，致使企業(yè)營銷手段略為滯后，嚴重阻礙企業(yè)各項營銷管理工作的進行與拓展。

（四）市場營銷策劃方案的具體評估存在困難

在企業(yè)展開營銷策劃工作之際，營銷策劃方案的評估是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。營銷策劃方案評估內(nèi)涵具有廣泛性特點，影響營銷策劃評估方案的因素眾多。所以，在企業(yè)評估市場營銷策劃方案時，存在眾多困難，這一過程中如果欠缺準確、科學(xué)且完備的評估手段，勢必會影響市場營銷策劃方案評估效果，不利于全面展現(xiàn)市場營銷策劃方案成效。

三、針對當(dāng)前我國市場營銷策劃問題提出的相應(yīng)措施

（一）積極轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，建立有效的營銷組織

新形勢下的企業(yè)，若想保障營銷工作效果和質(zhì)量，就應(yīng)優(yōu)化營銷觀念，結(jié)合動態(tài)手段，創(chuàng)新及調(diào)整營銷方案。當(dāng)然，這需要企業(yè)有效把握市場變化情況。面對企業(yè)目前市場營銷中存在的問題，可以通過下面幾點進行解決。

其一，要求企業(yè)在具體實踐時，能夠全方位把握當(dāng)今時代的客戶心理。展開市場營銷的終極目的，在于滿足客戶需求，增強客戶滿意度。只有客戶滿意了，才能增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。所以，在創(chuàng)新營銷觀念時，要全方位分析客戶心理活動，一切以客戶滿意度及利益為出發(fā)點，最大限度滿足客戶現(xiàn)實需求，以便能真正落實企業(yè)的市場營銷目標。

其二，全面使用新媒體等手段。隨著科技水平不斷發(fā)展，消費者在獲取信息時，能使用的工具越來越多，如電視、報刊以及新媒體平臺等。相比傳統(tǒng)報紙及雜志，新媒體傳播手段更受歡迎，因此企業(yè)切記不可在市場營銷這一方面故步自封，而要在各種各樣的媒介中滲透本企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品信息，以保障廣大用戶全面了解產(chǎn)品。

其三，企業(yè)要注重挖掘產(chǎn)品中包含的文化魅力及價值，將相關(guān)產(chǎn)品推到客戶面前，保障客戶與自身產(chǎn)品價值理念共情[1]。

其四，企業(yè)要注重創(chuàng)建健全的營銷組織及相關(guān)機制。這就需要企業(yè)不斷優(yōu)化針對營銷人員的有關(guān)約束機制及激勵機制，并結(jié)合營銷管理需求，設(shè)置各種組織機構(gòu)，科學(xué)分配各部門職能。

（二）樹立創(chuàng)新工作意識，積極開發(fā)新市場

在企業(yè)展開營銷管理工作之時，要時刻注重創(chuàng)新，不斷更新營銷手段及方法。營銷方式，會直接影響企業(yè)市場營銷效果，所以企業(yè)要重視創(chuàng)新相關(guān)工作意識及方式。這一過程中，就要求企業(yè)相關(guān)人員時刻保持戰(zhàn)略性發(fā)展目光，創(chuàng)新各種營銷戰(zhàn)略，以便能有效開辟新的市場。比如，企業(yè)應(yīng)重視推進體驗營銷?，F(xiàn)階段，體驗營銷廣受年輕一代的認可，通過“免費營銷”及“體驗營銷”等形式，可幫助企業(yè)真正打開產(chǎn)品市場。通過這一類方法，可以為廣大消費者留下優(yōu)良印象，并且為廣大用戶帶來全新體驗，幫助用戶全面了解企業(yè)產(chǎn)品。又如，企業(yè)可以推行廣告策略，為了能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)良的市場營銷效果，要善于應(yīng)用廣告營銷。在策劃之際，需要結(jié)合產(chǎn)品屬性，關(guān)注不同的側(cè)重點，開發(fā)出難以替代的產(chǎn)品創(chuàng)新點。通過廣告形式，進行高效宣傳，有效傳遞產(chǎn)品信息，以幫助相關(guān)消費者全面了解產(chǎn)品屬性。這樣一來，即可擴大產(chǎn)品品牌效應(yīng)，通過樹立品牌的方法，引導(dǎo)消費者選擇企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品。再如，企業(yè)應(yīng)實施促銷組合策略，通過這種營銷方式，結(jié)合媒體廣告等進行促銷。立足產(chǎn)品介紹會、產(chǎn)品演示會以及產(chǎn)品展銷會，吸引消費者購買產(chǎn)品，以便能真正增強企業(yè)產(chǎn)品市場營銷品質(zhì)。在營銷策劃之際，可結(jié)合印刷說明書等形式，詳細介紹產(chǎn)品性能以及產(chǎn)品使用方法，以便能幫助廣大消費者真正了解企業(yè)產(chǎn)品，加強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認知，最大限度保障企業(yè)產(chǎn)品市場得以擴大，改善產(chǎn)品營銷效果。

（三）創(chuàng)新營銷渠道，建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)

如今，伴隨當(dāng)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，市場營銷方式也發(fā)生了一定改變。在全新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷廣受人們關(guān)注，越來越多的企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。打開網(wǎng)絡(luò)營銷大門后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷已變?yōu)楝F(xiàn)代營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵構(gòu)成內(nèi)容。因此，企業(yè)要注重創(chuàng)建健全的營銷網(wǎng)絡(luò)，采用各種營銷手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告、博客微博、電子郵件以及短視頻平臺，創(chuàng)新營銷方式。一般來講，只要依托網(wǎng)絡(luò)的營銷方式，均可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，將多元化網(wǎng)絡(luò)營銷方式加以結(jié)合，組成全新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。通過這種新型營銷方式，能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品銷售量，增加產(chǎn)品利潤值，提高企業(yè)競爭實力，保障企業(yè)在激烈的市場營銷環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。

（四）大力推進產(chǎn)品的品牌發(fā)展戰(zhàn)略

首先，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先樹立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略市場營銷觀念，高度重視品牌工作，依靠本企業(yè)專屬產(chǎn)品打入市場。只有將產(chǎn)品品牌銷路做好，才能令企業(yè)站住腳，在消費者眼中留下優(yōu)良印象，最終樹立口碑極好的品牌形象。

其次，企業(yè)要注重樹立及創(chuàng)新專屬品牌。當(dāng)企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略市場營銷策劃時，要將專屬品牌視為一件大事齊抓共管[2]。只有企業(yè)創(chuàng)建屬于自身的專屬品牌，才能保障企業(yè)在競爭中不落敗。

再次，企業(yè)要用心管理好專屬品牌，在注冊品牌商標后，雖然獲得了法律的承認及保護，但并不意味企業(yè)已經(jīng)徹底形成了專屬品牌。只有相關(guān)品牌跟隨商品進入市場后，且被廣大消費者認知與熟用，才能帶動產(chǎn)品的銷售，進而實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展效果。

最后，需要企業(yè)全力宣傳專屬品牌，借助媒體大力宣傳本企業(yè)產(chǎn)品，提高本企業(yè)產(chǎn)品知名度。在宣傳產(chǎn)品后，要善于保護品牌，培育企業(yè)產(chǎn)品品牌極其不易，需嚴格打擊假冒行為以及侵權(quán)行為，全心全意維護企業(yè)優(yōu)良產(chǎn)品品牌形象，為企業(yè)產(chǎn)品賦予更多“通行證”，不斷強化品牌地位。

（五）進一步加強營銷管理工作

首先，注重突破傳統(tǒng)的營銷策略，實行共享營銷計劃。傳統(tǒng)時期的市場營銷，普遍都圍繞企業(yè)自身發(fā)展情況設(shè)計相關(guān)方案，希望通過競爭的方法戰(zhàn)勝同行以及對手，最終實現(xiàn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的理想化目標。這種刻板的營銷思維方法，很容易導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)間打響“價格戰(zhàn)”，最終導(dǎo)致雙方兩敗俱傷。在產(chǎn)品價格戰(zhàn)爭之中，仿佛消費者得了一些到了“實惠”，但是在低價競爭的背后，會嚴重的壓縮成本，實際上并未為消費者帶來真正的實惠。為了能切實扭轉(zhuǎn)這一局面，在企業(yè)進行一樣策劃時，應(yīng)注重和其他企業(yè)合作，共同承擔(dān)營銷風(fēng)險，通過協(xié)同營銷傳播的方法，保障雙方均能獲得優(yōu)勢資源，形成利益共同體，穩(wěn)定收獲市場營銷利潤。

其次，企業(yè)要善于整理以及優(yōu)化市場營銷機制，實施高效市場營銷管理工作方案，既要重視企業(yè)生產(chǎn)管理及員工管理，又要重視企業(yè)市場營銷效果評估以及營銷戰(zhàn)略管理工作。在現(xiàn)實的企業(yè)市場營銷策劃改革過程中，組建專業(yè)的市場營銷小組，并明確相關(guān)部門或工作小組責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。在實踐過程中，重視動態(tài)化調(diào)研市場信息，分析市場信息，把握市場的發(fā)展動態(tài)，強化市場的調(diào)研工作，真正確定企業(yè)經(jīng)營的主要方向，以幫助企業(yè)各部門高效開拓市場，完成本職工作，形成較為完備的市場營銷機制，為提高企業(yè)產(chǎn)品營銷效率和質(zhì)量鋪好路。

最后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，將創(chuàng)新進行到底。對于正在發(fā)展中的企業(yè)來講，創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力尤為關(guān)鍵，這是企業(yè)成功落實市場營銷工作的重中之重。只有企業(yè)在市場營銷的激烈競爭局面下不斷創(chuàng)新營銷產(chǎn)品的策略以及開發(fā)新的產(chǎn)品，才能保證企業(yè)的競爭實力逐步增強，進而在與其他對手競爭過程中，占據(jù)發(fā)展先機。在企業(yè)市場營銷策劃實踐中，應(yīng)當(dāng)立足市場調(diào)研實際情況，善于發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)營的空白點，并以此為契機，大力發(fā)展新產(chǎn)品創(chuàng)新，快速占領(lǐng)空白市場。與此同時，企業(yè)在營銷策劃實行中應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)發(fā)展特點，積極嘗試創(chuàng)新市場營銷策劃新舉措，敢于突破傳統(tǒng)營銷“怪圈”，力爭為企業(yè)在營銷市場競爭中帶來優(yōu)勢與閃光點[3]。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著當(dāng)代企業(yè)市場競爭環(huán)境日益激烈，要求現(xiàn)代企業(yè)保持與時俱進的意識與觀念，全面革新營銷理念，打開全新的新型營銷思路，并持續(xù)完善營銷管理機制，真正增強企業(yè)營銷管理隊伍的力量。

其通過創(chuàng)新營銷策略，打造屬于企業(yè)自身獨有的營銷管理體系，以幫助企業(yè)順利落實各種產(chǎn)品營銷任務(wù)，進一步擴大企業(yè)市場份額，提高企業(yè)競爭實力，保障企業(yè)能夠在競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打。