策劃|本刊記者 王妍妍

隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，很多幼兒園建立了公眾號、視頻號、美篇等多元的媒體矩陣?？墒请S著新媒體工作的日漸加重，在盲目跟風、攀比和內卷之下，一些幼兒園的宣傳工作離初心和本質越來越遠。很多管理者表示教師對這項工作的積極性并不高，甚至很多一線教師對此有抱怨、抵觸的情緒。自媒體工作似乎已成為幼師群體難以言喻的“新殤”。

園所對公眾號的定位有怎樣的要求，給教師帶來了哪些挑戰(zhàn)？長期從事幼兒園公眾號的運營工作，對教師的其他工作造成了哪些影響？我們采訪一線教師和園所管理者，傾聽他們的內心獨白。

宣傳和真實的距離有多遠

江蘇省鹽城市射陽縣·費老師

作為一名男幼師，我做公眾號已經有1年多的時間了。它給我?guī)砹颂魬?zhàn)，比如對文章結構的把握以及篇章布局等，我從中學到了很多，獲得了成長。不可否認，公眾號對宣傳園所的保教理念、辦園行為以及教師專業(yè)成長等發(fā)揮了很好的作用。公眾號就像是一個資源庫，有時我們需要做一些方案或者項目活動，可以看看其他園所是如何打破常規(guī)、創(chuàng)新發(fā)展的，它給我們提供了一些參考和借鑒。平時，我也經常關注一些做得優(yōu)秀的幼兒園公眾號，看看別人是怎么定位、運營和思考的。做公眾號本來是好事，可是，隨著教育內卷的加劇，卻慢慢呈現(xiàn)出一些不好的傾向。

首先，宣傳到底是真是假。宣傳和真實的距離有多遠，這是需要我們去思考的。很多時候，我們翻看別人的公眾號，會覺得他們的課程故事、教研做得太好了，全都體現(xiàn)了以兒童為中心的理念，教師良好的素養(yǎng)會讓人感動，甚至萌生一種欽佩之情。但是，有的時候，我會對真實性打上一個問號。他們展現(xiàn)出來的這些內容是真實的嗎？這是幼兒園的常態(tài)嗎？據我了解，很多內容并不是這樣的，會經過粉飾和包裝。有的幼兒園在公眾號里宣傳的理念和做法，如果到真實的現(xiàn)場觀摩的話，可能是站不住腳的，僅僅是為了表現(xiàn)而表現(xiàn)。我認為這是最大的問題。

其次，精力和能力方面的沖突。很多時候，做公眾號需要占用陪伴孩子的時間。幼兒園的工作具有整體性、復雜性，一線教師從早上入園到離園基本上一刻也停不下來，更何況還會時不時有突擊檢查。所以，在正常工作時間內，教師實際上是沒有多余時間和精力去做公眾號的。

如果教師專職做這件事，做久了之后，可能會經歷非真實的拍攝、非真實的記錄，包括一線教師傳遞他們的教育活動或者設計理念時，中間可能出現(xiàn)偏差。這是一個挺矛盾的事情。

最后，對于教師來說，還要思考謀求專業(yè)發(fā)展的工作重心到底是什么。到底是選擇完成宣傳工作，還是選擇和孩子互動，這里面必定要有取舍，可是很多時候取舍不由我們自己。那么當你選擇去拍照、做公眾號的時候，孩子們其實就失去了你的陪伴。這是令我最痛心的一點。

我希望幼教工作者都能看清本質，不要在公眾號內卷中淪為新媒體工具的奴隸。一個園所教育質量的好壞，并不是只有在公眾號當中才能體現(xiàn)，它的根還是在幼兒園的真實場域，是在孩子的身上，我們不能舍本逐末。

情懷在支撐我們前行

湖北省·劉老師

從2016年建園伊始，我們就同步開通了公眾號，可是后來因為種種原因，官方公眾號不得已暫停了。當時我們覺得很可惜，就找到了一個折中的辦法，換了一種形式去嘗試。因為做公眾號對我們來說，不管是從傳播教育理念，還是凝心聚力方面，都是必不可少的宣傳工具。

一個園所的進步和理念的更新，從某些方面來說，也可以從公眾號內容之中產生。它會給我們更多的思考和啟發(fā)，并不僅僅是作為一項宣傳任務，有時還會成為教師學習、模仿甚至超越的一種方法。我喜歡翻閱面向未來、有科技特色的幼兒園公眾號，在關注這些公眾號內容的過程中，我會對職業(yè)規(guī)劃更有方向感。

目前，有的幼兒園在做公眾號的過程中出現(xiàn)了東施效顰的情況，模仿得不倫不類，我覺得還是園所管理者或者教師的整體素質和專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)了問題。做公眾號本身就是日積月累的過程，素材積累得多了，可寫的內容多了，閱讀量逐漸變多了，才能達到質變。

為了讓公眾號內容更多元化，我們也在“逼著”教師去寫公眾號推文，適當給他們一些壓力，讓他們從不同的角度去展現(xiàn)。比如從以前單純寫通訊稿，到現(xiàn)在要求教師把內容做成一個課程故事的類型。我們的觀念也在發(fā)生改變：以前我們力求大而全，如今慢慢聚焦，變成了“小而精”。只是如今面臨的問題是：雖然公眾號由6個教師專門負責，但是他們還有額外的工作要做，給他們的報酬也沒有明顯增加，做一篇內容只有20塊錢，比起他們付出的心血，更多靠的還是一種情懷。

害怕內容不夠專業(yè)，不能吸引家長

海南省澄邁縣·小藝老師

我平時要巡班、撰寫活動方案、參加各種會議，對公眾號推文研究不多，更多是為了完成任務而做。對我來說，做好一篇公眾號，從素材選取到排版大概需要3個小時左右的時間。按照幼兒園的要求，我每個月負責一篇內容，主要圍繞主題活動、節(jié)日活動等撰寫。

做公眾號給我?guī)淼奶魬?zhàn)主要是文字內容和動態(tài)排版效果以及如何吸引家長，提升幼兒園的品質。我不是編輯專業(yè)出身，長期做公眾號的運營工作占用了我的帶班和休息時間。有時候因為要趕一篇推文，我一坐就是一中午或者一下午，因為只要一離開，思路就斷了。特別是在思考文字內容的時候，我會很焦灼，害怕內容不夠專業(yè)，也害怕不能吸引家長。

許多排版軟件的優(yōu)點不容置疑，可是有一個問題就是素材太多，會讓有選擇困難癥的教師陷入迷茫，因為它不會告訴你哪種選擇是最好的。另外，有時幼兒園的本意是為了宣傳各項活動，可是有時會強制要求家長轉發(fā)一些公眾號內容，時間長了難免讓家長反感。

需要減輕壓力，獲得支持

浙江省杭州市·李老師

挑戰(zhàn)和困惑從一開始就存在，教師普遍認為公眾號的寫作方式和平時的專業(yè)寫作方式不太一樣，所以會摸不著頭腦，面對領導的要求有時會無所適從。最初的時候，所有人都不清楚怎樣才算是一個好的公眾號，沒有一個明確的標準，所以我們在寫作初期遇到了非常多的困難。

還記得剛給教師分配公眾號任務時，大部分教師不愿意寫，他們寧愿去修改方案，也不愿意花費兩三天的時間去弄公眾號。因為他們覺得做這些比修改方案還難。教師有這樣的畏難情緒很正常，作為幼兒園公眾號的管理者，要正視這種問題，然后想辦法幫助教師克服。

一般來說，新聞動態(tài)型的內容對教師而言比較簡單，基本上一天就能做出一篇質量上佳的推文。而課程展示型的內容就不是一個晚上能解決的了。以“童言稚語”欄目舉例，我們會把孩子的一些真實表達記錄下來，然后形成文字稿。教師完成文字稿之后，我們會給他提一些專業(yè)建議，然后教師再去修改，梳理成推文，再反饋給我們和園長審議。這個過程中可能還會有修改，所以上手較快的教師會在兩到三天完成。可是反復的過程很辛苦，給教師帶來了一定壓力。

此外，做好一個幼兒園的公眾號，還需要一個認真負責的“主持人”作為“橋梁”。一方面，要讓領導改變觀念；另一方面，要幫助教師適應領導的要求，做出適宜的修改。我看到很多幼兒園換了園長之后，公眾號的整體風格全部大換血。這時如果沒有靠譜、有擔當?shù)摹爸鞒秩恕?，幼兒園的公眾號很容易隨波逐流，無法做出特色，教師也會因此很辛苦，甚至害怕壓力轉嫁到自己身上。畢竟換了一個園長，就相當于換了一種新的思維方式、運營方式，這其實是一件很難的事情。

這兩年，疫情給大家的工作生活帶來了很大影響，幼兒園的公眾號也因疫情的緣故，發(fā)布頻率有所降低，但是我們的風格卻固定了下來。公眾號的小編是老帶新組合，不斷有新手教師加入，資深小編會承擔培訓任務，所以我園的大部分教師都會寫推文。

我認為，做公眾號這件事情，沒有必要一味否定，這其實是提高教師專業(yè)寫作能力的一個良好路徑，但是，如何減輕教師壓力、支持教師寫好公眾號，是需要園長好好琢磨的。