于江越

（濱州醫(yī)學(xué)院，山東 煙臺 264003；哈爾濱師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150025）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力”[1]。大數(shù)據(jù)時代背景下，以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為核心的思想政治教育信息化熱潮不斷涌現(xiàn)。與此同時，高校思政教育也面臨時代性、結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性變革，供給側(cè)與需求側(cè)存在一定程度的失衡狀態(tài)[2]。黨的十九大報告指出，“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”[3]。新時代高校思政教育的主要矛盾也已轉(zhuǎn)化為“學(xué)生全面發(fā)展的需要與不平衡不充分的教育供給之間的矛盾”。高校必須正視時代發(fā)展的形勢變化和教育對象的成長需求，積極主動以“供給側(cè)改革”思維推動思政教育變革，解鎖大數(shù)據(jù)時代高校思政教育守正創(chuàng)新的空間坐標(biāo)，切實(shí)打造高校思政教育“精準(zhǔn)供給”工程。

1 新機(jī)遇：大數(shù)據(jù)助推高校思想政治教育信息化轉(zhuǎn)型

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，與之密切相關(guān)的“大數(shù)據(jù)”一詞不斷升溫，成為全球范圍內(nèi)現(xiàn)象級流行語。2012年聯(lián)合國發(fā)布《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇》白皮書，向全世界宣告大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)開啟。2014年“大數(shù)據(jù)”一詞首次出現(xiàn)在我國《政府工作報告》中，2015年國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，黨的十八屆五中全會將大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)“實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國”。近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷推動新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，開啟重大的時代轉(zhuǎn)型。與此同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)深度介入思想政治教育領(lǐng)域，創(chuàng)設(shè)嶄新的信息化環(huán)境，對提升高校思政教育工作效率、塑造新樣態(tài)具有重要促進(jìn)作用。

1.1 全方位捕捉

大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，它不采用抽樣分析的捷徑獲取高概率結(jié)果并以此形成決策，而是踐行“樣本即為全體”策略，將與研究對象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行總體處理再展開預(yù)測。在大數(shù)據(jù)時代，青年大學(xué)生的思政教育工作也實(shí)現(xiàn)了“升級換代”。傳統(tǒng)思政教育受時間、精力和數(shù)據(jù)容量的限制，幫扶對象只能局限在少數(shù)學(xué)生，覆蓋面極為有限，且無法開展對學(xué)生具體問題的定量分析，服務(wù)力度也稍顯不足。獲得大數(shù)據(jù)資源的加持后，進(jìn)階版的高校思政教育可以輻射到全體在校生，全景式掌握所有學(xué)生的所有數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)把握和精確記錄。大數(shù)據(jù)具備的全方位信息捕捉功效，為描摹學(xué)生成長發(fā)展全貌、聚焦問題量化研究提供了媒介可能。

1.2 個性化考量

信息化社會已然到來，傳統(tǒng)共性化、經(jīng)驗(yàn)性、一刀切的教育模式已經(jīng)難以適應(yīng)時代發(fā)展的要求，也無法滿足青年成長成才的期許。大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能高校教育管理創(chuàng)造性發(fā)展，解鎖了分眾化教育的新模式，開啟了個性化評價的新時代。依托海量大數(shù)據(jù)，思政工作者可以梳理學(xué)生的成長路線和活動軌跡，剖析其思想行為特點(diǎn)，摸排面臨的困難和挫折，進(jìn)而開展有針對性、更立體化的教育，打造“定制化”的思想政治教育方案。除個案調(diào)研外，大數(shù)據(jù)也為群體性實(shí)證研究提供支撐，面向不同年級、專業(yè)學(xué)生相異的學(xué)習(xí)困惑、輿情動態(tài)和拓展要求，構(gòu)建“思想—行為”關(guān)聯(lián)模型，分門別類地規(guī)劃思想引領(lǐng)解決路徑，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源的有效分配和互相補(bǔ)足。

1.3 前瞻性預(yù)測

在購物平臺，消費(fèi)者所有的瀏覽記錄和購買信息都會被記錄分析，進(jìn)而提出“你可能喜歡的”消費(fèi)建議，相關(guān)信息推送給消費(fèi)者后，迅速引發(fā)新一輪購買熱潮。由此可見，大數(shù)據(jù)的核心要義就是預(yù)測。大數(shù)據(jù)技術(shù)正是通過數(shù)據(jù)挖掘開展深度剖析，尋找數(shù)據(jù)之間蘊(yùn)藏的規(guī)律，揭示數(shù)據(jù)背后的信息價值，為未來發(fā)掘新景觀、解決新問題提供“施工表”和“路線圖”。在工作中，思政工作者可以訴諸大數(shù)據(jù)的預(yù)測屬性，充分抓取大學(xué)生的行為動態(tài)信息加以分析判斷，探尋青年關(guān)注焦點(diǎn)背后的思想脈絡(luò)，洞察和研判發(fā)展態(tài)勢，開展“預(yù)防性”思政教育，有效規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件。

2 新癥候：大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 思路困境

常規(guī)的高校思政教育依賴于經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，其自上而下的認(rèn)知判斷和實(shí)踐思路容易導(dǎo)致預(yù)設(shè)立場、主觀臆斷等問題的產(chǎn)生。大數(shù)據(jù)誕生以后，為思政工作提供了新的途徑，數(shù)據(jù)技術(shù)將教育對象全樣本數(shù)據(jù)予以收集整合、分析歸納，有助于突破過往模式的現(xiàn)實(shí)局限，實(shí)現(xiàn)客觀評判和精準(zhǔn)闡釋。然而，受傳統(tǒng)觀念的束縛，高校思政教育工作者普遍陷入思維困境。一是對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性認(rèn)知不足，始終認(rèn)為思想工作是無法具化呈現(xiàn)、量化分析的，既不重視也不關(guān)注時代發(fā)展帶來的技術(shù)產(chǎn)品升級換代，無法真正理解大數(shù)據(jù)的功能發(fā)揮和價值所在。二是對大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培育力度不夠，當(dāng)前我國絕大多數(shù)高校沒有開設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的媒介素養(yǎng)培訓(xùn)班，因而許多思政工作者不會判斷日常某項(xiàng)工作是否需要數(shù)據(jù)資源介入或如何利用數(shù)據(jù)手段配合等，存在數(shù)據(jù)意識較為淡薄、數(shù)據(jù)實(shí)踐能力有所欠缺的現(xiàn)實(shí)表征，思路的局限阻礙了研究范式的轉(zhuǎn)換。

2.2 技術(shù)困境

大數(shù)據(jù)手段作為信息時代的產(chǎn)物，自然具有一定的技術(shù)準(zhǔn)入條件。分析當(dāng)前思政工作中大數(shù)據(jù)作用有限的原因，就在于技術(shù)水平和人才隊(duì)伍。一方面，大數(shù)據(jù)應(yīng)用流程涵蓋數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、輸出等階段，數(shù)據(jù)收集要全面多元，數(shù)據(jù)存儲要低耗高效，數(shù)據(jù)處理要及時準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)輸出要可視化且易于理解，各環(huán)節(jié)都有不同程度的技術(shù)難度。然而，具備相應(yīng)技術(shù)水準(zhǔn)的工作人員多在薪資待遇更為豐厚的企業(yè)工作，很少選擇到高校就職，致使高校專業(yè)技術(shù)人才非常稀缺，沒有辦法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與學(xué)校思政工作的深度融合，也就很難創(chuàng)設(shè)出符合學(xué)校工作流程的數(shù)據(jù)平臺。另一方面，高校思政工作者的學(xué)術(shù)背景和專業(yè)出身決定了其在信息技術(shù)運(yùn)用方面有一定的滯后性，不擅長操作數(shù)據(jù)的應(yīng)用，即使獲取了一手?jǐn)?shù)據(jù)，也不懂得如何將其與工作模塊一一對應(yīng)，從而識別出學(xué)生需求和發(fā)展規(guī)律，這些客觀存在的技術(shù)門檻在一定程度上削弱了思政教育的生命力、實(shí)效性。

2.3 倫理困境

大數(shù)據(jù)的普及使用，使得個人隱私暴露問題成為最嚴(yán)重的安全隱患。大數(shù)據(jù)抓取的信息極為全面詳實(shí)，但是平臺在捕捉信息過程中如果未經(jīng)個人允許，會導(dǎo)致侵犯個人隱私的情況出現(xiàn)。此外，所記錄的信息多有長期留存的需要，如果不加以嚴(yán)格管理，遭遇系統(tǒng)漏洞或操作不當(dāng)隨時會有被公之于眾的可能，一旦這些信息被別有用心的不法分子盜用，后果不堪設(shè)想。大數(shù)據(jù)在思政教育實(shí)施過程中也存在倫理困境。高校立足大數(shù)據(jù)信息流對學(xué)生進(jìn)行動態(tài)追蹤，全面獲取家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、生活習(xí)慣、定位坐標(biāo)等隱私信息，如此完備的信息資源同樣面臨著可能被泄露甚至濫用的風(fēng)險。近年來，高校信息泄露事件屢屢發(fā)生，大量學(xué)生的個人信息外泄，垃圾短信源源不斷，騷擾電話接二連三，部分學(xué)生甚至遭遇被他人冒名貸款、信息被企業(yè)盜用以偷逃稅款等惡性事件，對學(xué)生的人身財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重?fù)p害，引發(fā)全社會強(qiáng)烈的譴責(zé)。因此，高校界定數(shù)據(jù)采集范圍、明確數(shù)據(jù)使用邊界、構(gòu)筑安全保障機(jī)制，在開展好信息化思政教育的同時切實(shí)保護(hù)學(xué)生個人隱私，顯得尤為重要。

2.4 保障困境

大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢之一在于可以全面獲取信息，但是海量的數(shù)據(jù)同樣裹挾著數(shù)據(jù)內(nèi)容紛繁復(fù)雜、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊的問題。在數(shù)據(jù)處理和使用過程中，不同程度地存在惡意刪減、蓄意篡改的情況。多年來，高校就業(yè)率數(shù)據(jù)造假問題屢見不鮮，諸多學(xué)校明知不可為卻鋌而走險，不遺余力地“美化”數(shù)據(jù)，甚至威脅畢業(yè)生不簽“三方協(xié)議”不能畢業(yè)，以“數(shù)字畢業(yè)”的不當(dāng)方式爭取家長關(guān)注，哄騙更多學(xué)生報考。此外，數(shù)據(jù)濫用現(xiàn)象也亟待關(guān)注。大數(shù)據(jù)的普及為資源聯(lián)通共享提供了便利條件，但是西方不良社會思潮、泛娛樂化的青年亞文化、違法違紀(jì)言論等大量負(fù)面信息也借助網(wǎng)絡(luò)平臺得以快速傳播，給思政教育工作帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，高質(zhì)量利用原始數(shù)據(jù)、高水準(zhǔn)呈現(xiàn)真實(shí)數(shù)據(jù)，需要法律法規(guī)和規(guī)章制度的保障。我國目前僅有《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》《關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》等綱領(lǐng)性文件，涉及數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的法律法規(guī)亟待完善，需要以制度形式保障數(shù)據(jù)資源的有序流動和規(guī)范利用。

2.5 反噬困境

隨著信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，萬物皆“數(shù)”的浪潮風(fēng)頭正勁，社會上甚至出現(xiàn)對大數(shù)據(jù)頂禮膜拜現(xiàn)象，把數(shù)據(jù)視為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和決策依據(jù)，誘發(fā)唯“數(shù)”獨(dú)尊的偏激情況，嚴(yán)重偏離了生產(chǎn)生活的客觀實(shí)際。就思政教育領(lǐng)域而言，也應(yīng)該站穩(wěn)立場，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)反噬的教育悲劇。（1）要杜絕過度崇拜。人是一切社會關(guān)系的總和，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過捕捉個人動態(tài)開展分析研究，但是并不能細(xì)致考量每個人不同的成長背景、心理狀態(tài)等因素，哪怕再完備的數(shù)據(jù)也無法完全映照出青年學(xué)生的思想動態(tài)、情緒波瀾和現(xiàn)實(shí)訴求。因此，思政工作者要秉持審慎的態(tài)度，理性看待數(shù)據(jù)碰撞，科學(xué)評估現(xiàn)實(shí)歸因，使這一“服務(wù)工具”更好地為立德樹人根本任務(wù)所用。（2）要避免舍本逐末。思政教育歸根結(jié)底是做人的工作，大數(shù)據(jù)的真正價值也在于服務(wù)學(xué)生成長成才，盲目追求“鍵對鍵”技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)紅利，而忽略了“面對面”交流孕育的人文關(guān)懷，會走向本末倒置的錯誤深淵。

3 新視角：以供給側(cè)改革思維推動高校思想政治教育變革

思想是行動的先導(dǎo)。將供給側(cè)改革思維引入高校思政教育領(lǐng)域，具備歷史必然性和現(xiàn)實(shí)應(yīng)然性，有利于克服場域瓶頸，實(shí)現(xiàn)高等教育改革的創(chuàng)新突破。

3.1 回歸性思維

改革開放之后，社會主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，對教育領(lǐng)域也產(chǎn)生了一定沖擊，教育界的“GDP主義”悄然而生，大學(xué)中出現(xiàn)學(xué)術(shù)異化、行政習(xí)氣嚴(yán)重、過度追求績效指標(biāo)等問題。近年來，隨著“雙一流”建設(shè)任務(wù)開啟，各級各類名目繁多的大學(xué)排名、學(xué)科排行層出不窮，“錦標(biāo)賽”式榜單催生了“五唯”的頑瘴痼疾，此境遇下高校大學(xué)精神缺失、思政教育缺位、重科研輕教學(xué)、重理工輕人文的現(xiàn)象不勝枚舉。供給側(cè)改革思維是一種回歸性思維，賦予高等教育新的契機(jī)回歸立德樹人的初心和本原，探索內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的路徑。高校要牢記“為黨育人，為國育才”的使命，塑造學(xué)生的知識體系和素質(zhì)能力，最重要的是將社會主義核心價值觀培育融入教育教學(xué)全過程，構(gòu)筑全維度“三全育人”體系，引導(dǎo)學(xué)生“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，成長為能擔(dān)當(dāng)重任的時代新人。

3.2 辯證性思維

供給創(chuàng)造需求，需求牽引供給，供給與需求是互相依存的共生關(guān)系。一直以來，思政教育的供給側(cè)與需求側(cè)呈現(xiàn)不均衡的結(jié)構(gòu)性波動狀態(tài)。傳統(tǒng)思政教育多采取單向度的知識傳輸和價值傳遞方式，沒有將需求側(cè)的主觀能動性考慮在內(nèi)，學(xué)生參與感未被激發(fā)，教育效果也不甚理想。近幾年，思政教育注重傾聽需求側(cè)的聲音，卻一度走向過于迎合學(xué)生訴求的被動局面，導(dǎo)致中低端供給過剩、高端供給不足，教育成效同樣不佳。供需錯位已成為高校思政教育高質(zhì)量發(fā)展的障礙。供給側(cè)改革思維是對立統(tǒng)一的辯證思維，具體到高等教育，就是要通盤審視供給和需求的現(xiàn)實(shí)表征，依靠盤活“存量”、優(yōu)化“增量”的布局方式實(shí)現(xiàn)供給結(jié)構(gòu)變革，更好地回應(yīng)需求側(cè)訴求，實(shí)現(xiàn)雙方高度契合、良性互動。

3.3 創(chuàng)新性思維

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理念起源于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，旨在通過調(diào)整要素配置的方式進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革，打造合理優(yōu)質(zhì)的最佳布局，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)式和量度。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展進(jìn)步同樣呼喚教育事業(yè)加快創(chuàng)新步伐，將供給側(cè)改革的科學(xué)理論“嫁接”到高等教育領(lǐng)域就是一個極具創(chuàng)新性的嘗試。高校思政工作把先進(jìn)的思想理論、政治觀點(diǎn)、道德準(zhǔn)則，通過一定的方式方法傳遞給青年群體，使之轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在共同意識和外在行動指南。這就要求思政教育的供給側(cè)務(wù)必保持強(qiáng)大的新鮮感和引領(lǐng)力，以“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展”的思路持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品，強(qiáng)化質(zhì)量上乘、質(zhì)感在線的供給連續(xù)輸出，激發(fā)并維護(hù)好學(xué)生多維度的價值需求。

4 新路徑：“數(shù)據(jù)賦能”打造高校思想政治教育“精準(zhǔn)供給”工程

4.1 數(shù)據(jù)肖像，精準(zhǔn)描繪

不同時代背景和發(fā)展際遇下，學(xué)生群體的話語表達(dá)和行事風(fēng)格迥然不同。“00后”大學(xué)生作為“網(wǎng)生一代”，他們的思維方式和行為習(xí)慣深受網(wǎng)絡(luò)影響，集中體現(xiàn)為圈層文化、拒絕內(nèi)卷、選擇躺平、群體極化等現(xiàn)實(shí)樣態(tài)。實(shí)施精準(zhǔn)思政的前提是對受教育者的現(xiàn)實(shí)表征予以準(zhǔn)確把脈，用數(shù)據(jù)之筆繪制出專屬的私人肖像，其核心要素涵蓋以下幾點(diǎn)。（1）描繪數(shù)據(jù)肖像的素材。素材為與學(xué)生息息相關(guān)的思想行為數(shù)據(jù)，包括學(xué)生姓名、性別、年級、專業(yè)等相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)以及學(xué)業(yè)成績、生活開銷、睡眠時間、社團(tuán)活動等相對波動的數(shù)據(jù)。（2）描繪數(shù)據(jù)肖像的程序。思政工作者挖掘海量信息后的數(shù)據(jù)線索，分析、提取其中的顯著特點(diǎn)，形成一個個特色標(biāo)簽，這一個個標(biāo)簽如同一點(diǎn)點(diǎn)筆觸，連線、成片后勾勒出學(xué)生畫像的整體面貌。（3）描繪數(shù)據(jù)肖像的方法。大數(shù)據(jù)技術(shù)以問題意識為導(dǎo)向，把分布在智慧校園各平臺的信息資源有針對性地收納集齊，構(gòu)建交互式數(shù)據(jù)分析框架，便于思政工作者自由靈活地進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析和屬性校準(zhǔn)。高校畢業(yè)生就業(yè)“眾生相”，就是數(shù)據(jù)肖像在現(xiàn)實(shí)場域的具體運(yùn)用。每年畢業(yè)季，大學(xué)就業(yè)部門都會指導(dǎo)輔導(dǎo)員對緩就業(yè)、慢就業(yè)學(xué)生群體進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，識別出考研二戰(zhàn)、擇業(yè)迷茫、創(chuàng)業(yè)考察等不同類別人群，針對其不同的就業(yè)訴求有側(cè)重地予以指導(dǎo)和幫扶，可以達(dá)到事半功倍的效果。

青年學(xué)子處于人生拔節(jié)孕穗期，是增長知識、提高本領(lǐng)的關(guān)鍵階段，更需精細(xì)培育和精準(zhǔn)滴灌。大數(shù)據(jù)技術(shù)賦予思政教育差異性分析機(jī)會，開啟了微觀視角下個體聚焦的分析模式，描摹出私人畫像，有助于學(xué)生獲悉自己的優(yōu)勢所在與不足之處，增強(qiáng)成長成才的內(nèi)生動力。

4.2 數(shù)據(jù)拍板，精準(zhǔn)推送

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值在于為學(xué)生提供量體裁衣的服務(wù)內(nèi)容，輸送高質(zhì)量的精神養(yǎng)分。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，有時學(xué)生對于所學(xué)內(nèi)容一知半解，但怯于直接向老師反饋學(xué)習(xí)上的困惑和迷茫，師生之間信息不對稱造成雙方對課程理解和進(jìn)度把握存在較大差異，教學(xué)成效難以達(dá)標(biāo)。大數(shù)據(jù)體系建立起來后，數(shù)據(jù)得以“開口說話”，問題自此浮出水面。授課教師通過翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)、慕課學(xué)習(xí)等模式采集到龐大的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和反饋信息，直觀地發(fā)掘?qū)W生的不解和困頓之處，進(jìn)而及時調(diào)整教學(xué)方案和課時安排，更有針對性和側(cè)重點(diǎn)地實(shí)施課程教學(xué)，有力提升教學(xué)效果。此外，依托大數(shù)據(jù)平臺，高校普遍設(shè)置“學(xué)分預(yù)警”制度，篩選出不及格課程學(xué)分接近臨界點(diǎn)的數(shù)據(jù)群落，將警告消息及時推送給相關(guān)學(xué)生，要求其高度警惕并關(guān)注不合格科目，盡早補(bǔ)齊短板，避免偏航過度以致留級或退學(xué)。

“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的思政教育理念不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)上，日常生活中無微不至的呵護(hù)與陪伴更能溫暖學(xué)生的心靈。在生活領(lǐng)域，“智慧校園”系統(tǒng)可以全景式獲取學(xué)生課堂出勤、日常自習(xí)、課外活動、雙創(chuàng)項(xiàng)目、實(shí)踐服務(wù)、食宿消費(fèi)、上網(wǎng)時長、圖書借閱等各級各類信息，便于思政工作者全維度追蹤學(xué)生成長路徑，適時提供溫情服務(wù)。校園卡管理中心的系統(tǒng)中有學(xué)生消費(fèi)信息的詳細(xì)記錄，涵蓋消費(fèi)明細(xì)、時間和金額等。有的高校通過抓取并分析大學(xué)生在食堂就餐的消費(fèi)明細(xì)，將消費(fèi)金額遠(yuǎn)低于平均水平的學(xué)生群體納入經(jīng)濟(jì)困難資助范疇，由學(xué)校財務(wù)調(diào)撥經(jīng)費(fèi)直接打入學(xué)生餐卡。此類大數(shù)據(jù)推動的“隱形資助”，不需要學(xué)生自主申報，也不把學(xué)生的窘迫廣而告之，恰如其分地保護(hù)了貧困學(xué)生的自尊心。餐卡大數(shù)據(jù)透露的信息和幫扶的案例不止于此。研究顯示，長時間獨(dú)處、不愿意社交的人出現(xiàn)心理問題的比率高于正常值，然而性格使然他們基本不會主動尋求心理疏導(dǎo)。有的高校通過分析食堂打卡記錄，圈定出總是選擇一個人用餐的“孤獨(dú)人群”，并將這份結(jié)果推送給學(xué)校思政教育管理中心，以便心理教師和思政工作者精準(zhǔn)關(guān)注這部分學(xué)生，及早進(jìn)行教育干預(yù)和心理疏導(dǎo)，避免悲劇的真實(shí)發(fā)生。

4.3 數(shù)據(jù)把脈，精準(zhǔn)評價

大數(shù)據(jù)的技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用價值研究在各領(lǐng)域蓬勃興起，如今“大數(shù)據(jù)+思政教育評價”已然實(shí)現(xiàn)。該評價方式采取大數(shù)據(jù)思維理念和技術(shù)方法，記載并剖析青年學(xué)子在校園學(xué)習(xí)、生活中存現(xiàn)的大規(guī)模數(shù)據(jù)，依據(jù)設(shè)計(jì)好的算法公式，得出不同情境模型下的相應(yīng)結(jié)論，為研判學(xué)生成長發(fā)展態(tài)勢、回應(yīng)思政教育現(xiàn)實(shí)關(guān)切提供基本遵循。在此，以大學(xué)生綜合素質(zhì)評價為例，探討大數(shù)據(jù)視域下“第二課堂成績單”制度帶來的變革。

高校通常以一個學(xué)年為輪次開展大學(xué)生綜合素質(zhì)評價，執(zhí)行指標(biāo)式核驗(yàn)，除智育成績外，籠統(tǒng)設(shè)置思想品德、素質(zhì)拓展等指標(biāo)，運(yùn)用學(xué)生本人自評、同學(xué)民主測評、輔導(dǎo)員評議等方式，通過逐項(xiàng)賦值打分、加權(quán)加總的方式給出分?jǐn)?shù)或等級。這種測評體系在設(shè)計(jì)上意欲覆蓋思想認(rèn)識、課內(nèi)學(xué)業(yè)、課外實(shí)踐等多個層面，但究其根本是通過主觀打分方式進(jìn)行考量和評價，最終學(xué)生得到的結(jié)果只是一個空洞的數(shù)字及在同班同學(xué)中分布的位次。2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》，強(qiáng)調(diào)“通過信息化等手段，客觀記錄學(xué)生品行日常表現(xiàn)和突出表現(xiàn)，將其作為學(xué)生綜合素質(zhì)評價的重要內(nèi)容”[4]。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，高?！暗诙n堂成績單”制度應(yīng)運(yùn)而生，它突破了傳統(tǒng)大學(xué)生綜合素質(zhì)評價的理念桎梏，真實(shí)記載大學(xué)生在校園里的成長足跡，使得學(xué)生的考核結(jié)果有具體數(shù)據(jù)做支撐，真正起到客觀評價的作用，具有較強(qiáng)的實(shí)用價值。該制度采取“記錄—反饋”方式，實(shí)施路徑涵蓋體系構(gòu)建、記錄呈現(xiàn)、價值彰顯等部分。（1）“第二課堂成績單”制度對學(xué)校所有第二課堂活動進(jìn)行分類整合，設(shè)置思想成長、社會實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、志愿公益、文藝體育、社會工作、技能特長和其他共8個模塊。（2）針對不同學(xué)生參加8個模塊活動的實(shí)際情況，全面抓取并完整記錄每位學(xué)生的參與經(jīng)歷、獲獎情況、榮譽(yù)信息等，以個性化數(shù)據(jù)成績單形式客觀體現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生成長全貌的規(guī)范化管理。（3）明確“第二課堂成績單”制度不是為了將學(xué)生進(jìn)行淺顯的分類評價，而是旨在幫助學(xué)生更直觀地與過去的自己進(jìn)行縱向參照，主動選擇適合自己的發(fā)展路徑，突出結(jié)果導(dǎo)向和應(yīng)用價值。

4.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動，精準(zhǔn)提升

由數(shù)據(jù)引擎驅(qū)動的高等教育供給側(cè)改革，不代表忽視需求側(cè)的重要性，也不意味著盲目滿足學(xué)生所有需求，而是以提升思政教育實(shí)效性為價值旨?xì)w，既“應(yīng)需而供”準(zhǔn)確回應(yīng)學(xué)生訴求，又“以供導(dǎo)需”引導(dǎo)學(xué)生理性索需。為此，高校要優(yōu)化新的供需結(jié)構(gòu)，推動供給主體、供給內(nèi)容和供給方式等“全要素生產(chǎn)”的轉(zhuǎn)型升級。

（1）提升供給主體協(xié)同度。一方面，倡導(dǎo)多元共治理念，積極吸納專業(yè)課教師、黨政干部、杰出校友、愛心企業(yè)家等群體加入思政教育工作隊(duì)伍，酌情設(shè)立大學(xué)生第二課堂管理中心、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心等符合學(xué)生利益訴求的朋輩輔導(dǎo)組織，多維度壯大供給主體力量，密切合作，構(gòu)建全員育人格局。另一方面，開拓實(shí)踐創(chuàng)新領(lǐng)域，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求，打造集事務(wù)辦理、發(fā)展咨詢、對話溝通等功能于一體的一站式服務(wù)平臺，聚集教務(wù)、學(xué)工、團(tuán)委等部門線上線下竭誠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“鍵對鍵”交流真感情、“面對面”傳遞真溫暖。

（2）提升供給內(nèi)容傳播力。高校思政教育或多或少存在著供給內(nèi)容良莠不齊、同質(zhì)傾向嚴(yán)重、脫離學(xué)生實(shí)際等問題，致使有時花費(fèi)大量人力、財力、精力籌備的供給產(chǎn)品，最終并未得到學(xué)生群體的認(rèn)可與接納。究其根本，供給側(cè)改革就是對供給內(nèi)容進(jìn)行打磨和革新，使青年學(xué)生成為社會主義主流意識形態(tài)的最忠實(shí)擁躉。優(yōu)質(zhì)的供給內(nèi)容既要富含思想深度、理論厚度，體現(xiàn)出思政教育的底蘊(yùn)，也要貼近青年學(xué)生生活實(shí)際，進(jìn)入他們的關(guān)注視野，解決他們急難愁盼的大事急事，只有這樣才能達(dá)到共情共鳴，獲得更好的傳播效果。為此，高校要科學(xué)謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)，旗幟鮮明占據(jù)陣地，循循善誘策劃主題，精益求精改善內(nèi)容，有效提升供給內(nèi)容的內(nèi)涵和品質(zhì)，提高思想政治引領(lǐng)和價值引領(lǐng)的實(shí)效性。

（3）實(shí)現(xiàn)供給方式多元化。首先，守好第一課堂主陣地，推廣雨課堂等數(shù)據(jù)反饋型教學(xué)工具，如“不懂”按鈕等便于教師及時得知學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，“彈幕”功能增加師生課堂交流機(jī)會，“投票”可提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)參與程度。其次，打造第二課堂訓(xùn)練營，構(gòu)建涵蓋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實(shí)踐、志愿服務(wù)、見習(xí)實(shí)習(xí)、文藝體育等全類別活動的素質(zhì)拓展平臺，詳細(xì)記錄每位學(xué)生的參與情況，以個性化數(shù)據(jù)成績單形式呈現(xiàn)出來，更為直觀且可量化。最后，建設(shè)新媒體資源庫，通過微信、微博、短視頻等打造立德樹人宣傳“窗口”，實(shí)時關(guān)注所推送內(nèi)容的瀏覽、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等數(shù)據(jù)，根據(jù)受眾觀感有的放矢地策劃并設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+思政”精品項(xiàng)目。