○王安榮

老年教育活動的開展是終身教育理念在我國推行與落實的突出體現(xiàn)，也是人口老齡化社會建設中需要思考的問題之一，借助該項教育活動，能夠滿足老年人的學習需求?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得老年教育的受限制程度大大降低，不受時間和地域的限制，老年人在家中就能夠接受教育。而“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育活動的開展，有助于提升老年人教育的社會適應性；借助網(wǎng)絡科技可以為該項教育提供更好的支撐，為該項教育工作的高質(zhì)量推進提供一系列的技術(shù)服務。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育的供求問題

（一）老年人受教育需求有所提升

2019年12月突發(fā)的新冠肺炎疫情讓許多線下的學習方式受到很大的沖擊，這使得互聯(lián)網(wǎng)這種線上的學習途徑得以快速傳播，因疫情導致人們出門社交活動大大減少。在抗擊新冠肺炎疫情的大背景下，獲取知識的途徑則被動地改為線上，線上學習覆蓋的范圍由點及面逐步擴大。隨著我國老年人口的逐年攀升，老年人群也逐漸加入了線上學習的浪潮之中。就目前現(xiàn)狀來看，很多老年人受教育的需求在逐步提升，在當前各種網(wǎng)絡終端及平臺充斥的社會環(huán)境中，老年人獲取信息的渠道及獲取信息的便利性明顯增加。比如，借助各類新聞APP，只要自身具備閱讀能力［1］，則可以很容易獲取全國范圍內(nèi)的各類新聞信息。又如，借助智能手機中的網(wǎng)絡搜索平臺，只要簡單輸入幾個關(guān)鍵字則可以搜索到所需要的信息。受此影響，很多老年人認為自己雖然能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取很多信息，但是對如何使用互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)教育以及學習依然很有必要。因此，這部分人群的學習需求量不僅沒有下降，反而有上升的態(tài)勢，甚至不少老年人為了能夠適應新時代的生活，拉近與后輩之間的距離，更是對新知識的獲取充滿了渴望。在此背景下，老年教育問題更是應該得到重視。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育供給的不足

首先這一問題表現(xiàn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育的錯位。在政府及相關(guān)機構(gòu)的努力下，雖然初步建立了網(wǎng)絡教育體系，但是該項教育活動的開展，需要受教育老年人完成一定的網(wǎng)絡化操作，如信息注冊、課程選擇、個人登錄，甚至還會涉及網(wǎng)絡支付活動。對于很多老年人而言，上述一系列操作存在較大的難度，再加上感受不到網(wǎng)絡教育能給自己帶來的好處，因此索性選擇放棄。在家屬或相關(guān)人員的幫助下，部分老年人雖然參與了網(wǎng)絡課程學習，但是在既定的課程體系下，一些老年人感受不到所學課程對自己產(chǎn)生的積極影響，參與度在持續(xù)下降。由此可見，由于網(wǎng)絡教育模式及教育內(nèi)容的不合理，導致老年教育的錯位，進而對該項教育工作的推進造成一定的影響［2］。其次，這一問題表現(xiàn)為老年教育的失衡。從當前的現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡環(huán)境下城市地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)老年教育表現(xiàn)出明顯的不平衡。在網(wǎng)絡教育活動中，城市的網(wǎng)絡化教育設施相對完善，并掌握著相對優(yōu)質(zhì)的教育資源，而農(nóng)村在網(wǎng)絡教育基礎設施建設方面遠遠落后。上述情況的出現(xiàn)，也會對整個教育工作的推進造成一定的阻礙。

其次，老年人作為中國當今社會比較弱勢的一部分群體，常常會受到市場上很多不良商家的欺騙。這些不良商家常常在社區(qū)、廣場等老年人聚集的地方蹲點尋找目標，通過發(fā)宣傳單、偽裝成老年群體熟悉的親戚、同學等對老年人銷售保健品。這些保健品往往價格不菲。一些黑心商家甚至和傳銷組織勾結(jié)，導致許多老年人上當受騙，養(yǎng)老金付諸東流，嚴重影響家庭關(guān)系。電視媒體等也存在誤導視聽的講座報道。我們要采取切實可行的手段凈化市場，給老年人營造一個健康良好的傳授健康科學養(yǎng)生之道的環(huán)境。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育對策

（一）利用網(wǎng)絡課堂拓寬老年教育渠道

為了切實推進該項工作，需要政府做出必要的努力，并在網(wǎng)絡技術(shù)公司的幫助下，為老年教育構(gòu)建起專業(yè)化的網(wǎng)絡課堂。為了吸引老年人參與到網(wǎng)絡教育活動中，所構(gòu)建的網(wǎng)絡課堂需要突出兩項特征：一是可以為老年人提供更加專業(yè)的教育，使老年人意識到課程中所傳遞的專業(yè)知識是其無法通過手機搜索或新聞APP中獲取的；二是在課程學習中無需經(jīng)過繁瑣的操作流程。這一特征的突顯則需要由網(wǎng)絡技術(shù)攻克完成，比如納入人臉識別系統(tǒng)，老年人只需通過人臉識別的方式則可以登錄網(wǎng)絡課堂，無需進行相關(guān)操作；考慮到網(wǎng)絡課堂教學中需要進行實時互動，還需要增設語音識別功能，老年人無需打字而是通過語音則可以與教師進行課堂互動。通過網(wǎng)絡課堂功能的完善，不斷增加參與網(wǎng)絡課程學習的老年人數(shù)量，當受教育老年群體達到一定的規(guī)模后，則可以正式開展老年教育活動。相對于傳統(tǒng)的教育活動，網(wǎng)絡課堂教學工作的開展在時間和地點方面的限制明顯減弱。在非接觸的狀態(tài)下，老年人圍繞課程內(nèi)容隨時表達自己的意見和想法。作為教師則需要借助線上互動全面了解老年人的反饋信息，并在與老年人互動中進行問題分析，以此完成老年課程知識的傳遞，不斷提升學習效果。在網(wǎng)課課堂的具體運作中，教師可以將該項課程分為兩個階段：第一階段是按照傳統(tǒng)課堂教育思路進行課程內(nèi)容的講解；第二階段則是選擇與課程相關(guān)的課題，與受教育對象進行線上互動。

比如，在老年糖尿病知識的傳遞中，可以在類似于慕課等網(wǎng)絡平臺中組織“糖尿病知識知多少”的專題課程。第一階段的教學是從病理學層面對這一疾病進行系統(tǒng)概述，使老年人對糖尿病有一個系統(tǒng)的認知。在疾病概述中，需要使老年人明確認識到糖尿病的誘發(fā)因素、發(fā)病特點以及這一疾病的危害性，利用網(wǎng)絡的便捷讓老年人在家中也能夠了解這部分知識。第二階段則是通過網(wǎng)絡課堂互動的方式引導老年人學習糖尿病預防方法以及在患有糖尿病后如何科學控制。教師要使老年人明確認識到，為了有效預防糖尿病，要形成良好的飲食習慣。因為對于當前年齡段而言，身體代謝功能明顯下降，如果任憑自己的愛好而肆意進行不良飲食，則會明顯增加其糖尿病發(fā)生的幾率；同時利用網(wǎng)絡播放某些糖尿病控制失敗的事例，讓老年人清楚糖尿病控制的重要性。

另外，一部分老年人已經(jīng)患有糖尿病，而且會選擇居家治療，但是由于缺乏認知導致在糖尿病控制方面的效果并不理想，為此，教師需要通過網(wǎng)絡課堂互動的方式指引該部分老年人進行科學的控制。教師首要傳遞的知識則是藥物控制，這是血糖控制最為直接的手段，但是部分老年人由于缺乏認知而對降糖藥物進行不合理使用，比如因過量使用而導致休克。為此，教師需要向老年人明確，降糖藥物如果過量使用，反而會深受其害，必須嚴格按醫(yī)囑用藥。然后，指導老年人進行飲食方面的改善。在這一方面的教育中，教師可以根據(jù)老年人線上反饋的信息為不同的老年人制定不同的食譜，進而為老年人的飲食提供更為專業(yè)的指引，使其深切感受到這一教育模式對其帶來的積極影響。之后，教師需要針對老年人的日常運動提供一定的指引，因為運動是增加機體耗能并有效控制血糖濃度的舉措之一，而在老年人的教育中，指導其在運動中遵循循序漸進的原則。比如，從簡單的散步開始，然后進行快走，在此過程中應當感到明顯的喘氣并能正常交談為宜?？熳呋顒右蛛A段進行，每一階段設置為5—10分鐘，整體運動40分鐘即可。為了確保運動的實際效果，還要做好心率監(jiān)測。如果心率變化幅度過大，則需要適當降低運動強度。

在網(wǎng)絡課堂教學中，所選用的教師需要根據(jù)教學內(nèi)容的變化而進行必要的調(diào)整。比如，在上述關(guān)于疾病知識的教學中，所選擇的教師應該為專業(yè)醫(yī)護人員；如果需要向老年人進行養(yǎng)生方面的教學，所選擇的教師則應該是養(yǎng)生類專家。值得注意的是，為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡課堂的實際作用，教師需要通過必要的暗示或引導，促使老年人積極參與到網(wǎng)絡課堂的線上互動中，在互動中及時了解老年人的學習需求，并在線解答，以此提升老年人對網(wǎng)絡課堂的興趣，并提升其參與的積極性。這對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下老年教育工作的推進有著非常積極的影響。

（二）利用翻轉(zhuǎn)課堂模式，提升老年人學習興趣

翻轉(zhuǎn)課堂是網(wǎng)絡技術(shù)應用于教學活動中的重要體現(xiàn)，該網(wǎng)絡化教育模式的主要特征是借助小視頻進行教學知識傳遞。為此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，老年教育中可以對該模式進行嘗試，并根據(jù)老年人的學習效果對教學細節(jié)進行逐步完善，進而不斷突顯該模式在老年教育中的實際效果。

比如，在老年防詐騙知識的教學中，教師可以將各種老年人受騙案例分別錄制成短視頻，利用微信或其他渠道向老年人發(fā)送，然后向老年人介紹常見的詐騙手段，之后則需要向老年人傳授詐騙識別方法及防范措施。在該項教育活動中，教師為老年人制作的教學視頻應該控制在幾分鐘內(nèi)，所錄制的內(nèi)容要盡可能貼近老年人的生活實際。為了更好地激發(fā)老年人的學習興趣，教師可以在教學視頻中融合老年人感興趣的元素，如傳統(tǒng)戲曲元素，或者將防詐騙方法制作成情景短劇，以此引導老年人進行學習。又如，在老年旅游知識的教學中，教師則可以利用教學短視頻引導老年人學習外出旅游的注意事項，還可以將適合老年人的旅游項目向其推廣，如康養(yǎng)旅游。通過短視頻向老年人介紹不同的康養(yǎng)旅游模式以及該項旅游對老年人帶來的好處，使老年人對旅游活動有一個更為全面的認識，了解各類注意事項及旅游方法，進行更為高效的旅游活動。再如，在老年人健康管理的教學中，教師可以將老年人健康管理方法分別錄制成多個教學小視頻。比如，如何進行更加高效的睡眠、如何安排自己的戶外鍛煉活動、如何在身體突遇不良狀況時科學應對。通過這一方面的教育活動，幫助老年人進行更加高效的健康管理，使其保持良好的健康狀況。另外，在老年人生活管理方面的教學中，教師可以根據(jù)老年人的實際情況，通過教學小視頻的方式向其分享健康生活理念和方法，從而幫助其打造更加健康的晚年生活模式。

總體來看，在翻轉(zhuǎn)課堂模式的運用中，教師需要結(jié)合老年人的各項心理需求，借助教學小視頻向其傳遞各類教學信息，從而對老年人進行正確的教育引導，使其在閑暇時間通過微信或其他渠道觀看各類教學小視頻，并從中學習相關(guān)知識，進而為其生活、娛樂、康養(yǎng)等提供更多的幫助，以此充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)教育的實際作用。

（三）引導老年人學習利用互聯(lián)網(wǎng)

幫助老年人掌握一定的網(wǎng)絡學習技能，應該成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年教育的組成部分。為此，教師不妨聯(lián)合老年人家屬向其傳授一些新技能。比如，進行更加高效的網(wǎng)絡搜索，在該項技能傳授中，指導老年人在網(wǎng)絡搜索中學會識別信息。以手機百度所進行的網(wǎng)絡搜索為例，在輸入關(guān)鍵詞并點擊搜索后，所出現(xiàn)的一系列信息條目中，往往前幾條屬于廣告，對此可以忽略，而是從后面的條目信息開始瀏覽，然后從中選擇自己所需要的內(nèi)容。相對而言，老年人的接受能力較弱，而且很多老年人對現(xiàn)代化網(wǎng)絡工具比較陌生，因此，教師在該項教育工作中要有足夠的耐心，所教授的網(wǎng)絡操作技能要盡可能簡易。比如，上述網(wǎng)絡操作技能的學習主要包括三點：一是在手機上尋找軟件；二是根據(jù)自己需求進行關(guān)鍵詞的輸入；三是進行網(wǎng)絡信息的正確選擇。值得注意的是，隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展，很多軟件已經(jīng)具備語音識別功能，因此在此類網(wǎng)絡工具的使用過程中，僅僅需要教授老年人如何進行信息識別即可，使其根據(jù)自己需求準確選擇網(wǎng)絡中的相關(guān)信息進行學習和觀看，避免不良信息的誤導［3］。

（四）建立系統(tǒng)的教育數(shù)據(jù)庫

在新時代背景下，為了使老年人教育更加切合網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的實際需求，可以針對老年人教育建立起專業(yè)化信息數(shù)據(jù)庫。教育數(shù)據(jù)庫的功能要重點突出兩項：一是數(shù)據(jù)儲備功能；二是索引功能。在數(shù)據(jù)庫的前期建設中，需要依賴專業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)公司的幫助，然后需要安排專門的技術(shù)管理員［4］，管理員需要圍繞老年教育將各類教育資源收納于數(shù)據(jù)庫中。比如，數(shù)據(jù)庫所收納的教育方法中，應該包含多個地區(qū)、多個國家的先進教育方法；在教學課件資源信息的搜集中，應該包括多地知名教師的教學課件。作為教育工作者，在日常老年人教育中，也可將其總結(jié)的教育方法和搜集的教育信息上傳系統(tǒng)，并將其作為數(shù)據(jù)庫教育資源的一部分。作為數(shù)據(jù)庫技術(shù)管理員，在全面系統(tǒng)搜集教育資源信息的基礎上，選擇特定的標準進行分類。比如，可以將庫中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源分為老年人健康教育、生活教育、防詐騙教育等，然后設立索引；教師在獲得身份驗證后，則可以根據(jù)自己的需求快速獲取需要的資源信息，依靠龐大的數(shù)據(jù)庫資源為老年人教育工作的開展提供強有力的支撐。

（五）促進網(wǎng)絡教育均衡發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下老年人教育工作的推進，需要對網(wǎng)絡教育資源進行合理分配，促使廣大農(nóng)村地區(qū)老年人也可以享受到老年教育。考慮在農(nóng)村地區(qū)大面積配備網(wǎng)絡教育設施存在一定的難度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府可以設立特定的老年人網(wǎng)絡學習中心，在這一中心配備完善的網(wǎng)絡教育設施，政府安排車輛定期將各個村的老年人接到此地進行網(wǎng)絡課程學習。在該項教育中，需要結(jié)合農(nóng)村老年人的實際需求，向其傳遞一些貼合生活實際的知識。比如，在網(wǎng)絡教育中引導農(nóng)村老年人合理用藥，因為在當前的農(nóng)村環(huán)境中，很多老年人存在不合理用藥的習慣。尤其在抗生素使用方面，在很多老年人看來，只要身體出現(xiàn)異常就可以通過服用抗生素予以解決。為此，需要通過網(wǎng)絡課堂專項教育，使農(nóng)村老年人明確認識到抗生素濫用所帶來的嚴重后果，并通過案例展示的方式使其養(yǎng)成良好的用藥習慣，樹立正確的用藥理念，減少不合理用藥行為，進而為其身體健康提供更好的保障。

（六）線上和線下相結(jié)合的教育手段

我們應該積極打開思路，創(chuàng)新形式，不僅僅拘泥于“互聯(lián)網(wǎng)+”這種線上的教學平臺，也應該同時關(guān)注線下的傳播途徑。因此，我們可以采取以互聯(lián)網(wǎng)為代表的線上學習和線下傳授知識并重的方法來擴展老年人的學習機會?？紤]到老年人經(jīng)常出現(xiàn)在廣場、小區(qū)、社區(qū)、公園、菜市場、活動室等場所，老年大學等辦學機構(gòu)可以分批次組織專業(yè)的醫(yī)師團隊到這些場所開展互動。比如可以定期組織醫(yī)師志愿者到社區(qū)開展線下講座，聽講座的老年人可以現(xiàn)場提問，并由專業(yè)人員進行解答，面對面交流。當?shù)氐娜揍t(yī)院也可以定期組織醫(yī)療團隊到所在地的各個小區(qū)活動室和老年人面對面交流［5］，參與到老年人的娛樂活動的同時，向他們傳授科學的醫(yī)療保健知識，達到寓教于樂的效果，真正和老年人成為朋友，讓他們感受到社會的關(guān)愛與溫暖?；蛘?，可以與當?shù)氐母咝＝處熯M行合作，邀請當?shù)蒯t(yī)學院的教授定期到老年大學做客；每位老師以自己的專業(yè)領域為重點，開展教學課程。這樣可以使對中醫(yī)感興趣的老年人可以自由選擇自己喜歡的課程，并且能夠系統(tǒng)地學習到相關(guān)的中醫(yī)知識。

（七）做好外部保障

為了確保互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下老年人教育工作的高效推進，首先需要提供相應的資金保障，因為網(wǎng)絡化教育工作的開展必然需要一定數(shù)量的硬件支撐［6］，如各類網(wǎng)絡化教育設施的配備以及網(wǎng)絡化教育系統(tǒng)的維護。為此，政府部門及相關(guān)機構(gòu)需要設立專項資金，以此為該項教育工作的開展提供保障。其次，要注重專業(yè)教師的網(wǎng)絡化教育培訓。對此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的老年教育需要同步開展專業(yè)教師隊伍建設工作。在培訓中系統(tǒng)全面地傳遞網(wǎng)絡化教育的相關(guān)知識，促使教師在逐步完備教育專業(yè)知識的基礎上具備新型教育理念，使其客觀看待網(wǎng)絡技術(shù)對老年教育所產(chǎn)生的積極影響，并主動學習新的教育方式，以此實現(xiàn)傳統(tǒng)老年人教育模式的優(yōu)化。針對教育方法的運用，需要對教師展開系統(tǒng)訓練，如網(wǎng)絡課堂教學模擬訓練、案例分析等。還可以借助各類活動為教師提供學習新技能的機會。通過上述一系列培訓工作的完備，促使教師能夠更好地適應網(wǎng)絡科技對老年人教育帶來的變化，并借助科技的力量高效開展老年人教育工作。再者，做好教學總結(jié)和反思。老年人教育具有一定的特殊性［7］，而且互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下老年人教育模式的構(gòu)建往往非一朝一夕可以完成。對于教師而言，對新教育環(huán)境的適應及教育方法的掌握需要一個過程［8］。為此，教師需要在階段性教育工作結(jié)束后，根據(jù)老年人的表現(xiàn)以及對各項知識的學習成效，對該階段網(wǎng)絡化教學方法的應用情況進行總結(jié)和反思，從中查找不足，然后在下一階段的教育工作中有所改進［9］，隨著老年人教育工作的持續(xù)推進，進行再反思和再改進，通過這種方式，對新型教育方法的運用進行探索，以此提升自身在新教育環(huán)境下的適應性，并在逐步掌握教育方法的同時，推動老年人教育工作的高效開展［10］。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下老年人教育工作的開展有著重要的意義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式有很多不可替代的優(yōu)點——現(xiàn)代化、便捷化，但是人們在日常生活中往往會忽略對老年人受教育方式多樣化的重要性，因此有關(guān)部門和社會各界應該高度重視起來，不僅僅要重視，更要將舉措落地到實處。因為小到某一位老人、大到某一個家庭甚至整個社會，老年教育對維系社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。然而在該項教育工作中仍然存在一定的供求矛盾。為了更好地應對供求問題，并高質(zhì)量推進老年人教育工作的開展，需要在相關(guān)管理部門的主導下，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并結(jié)合老年人自身特點，從多個層面入手開展相應的教育活動。