曾婷婷

(惠州慈云圖書館，廣東 惠州 516000)

1 背景

為應(yīng)對人口老齡化問題，2021年8月20日，全國人大表決通過了關(guān)于修改《中華人民共和國人口與計劃生育法》的決定，三孩政策進(jìn)入實(shí)質(zhì)性立法后的推行階段。我國圖書館界早在二孩政策推行時，就在閱讀服務(wù)的開展和閱讀推廣方面開展了不同的實(shí)踐，尤其是針對不同的未成年人年齡段，通過開設(shè)兒童專屬閱讀空間、開展親子共讀活動、豐富兒童館藏等方式進(jìn)行兒童階段閱讀空間的搭建，并針對相關(guān)年齡段兒童開展專屬定制的閱讀推廣服務(wù)。

2010年，文化部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》提出在政策和經(jīng)費(fèi)上助力少年兒童圖書館建設(shè)；2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，提出要為少年兒童等特殊群體創(chuàng)造有針對性的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式，尤其是要將學(xué)前兒童的早期閱讀作為公共圖書館的任務(wù)，以項(xiàng)目的形式加以落實(shí)；2018年頒布實(shí)施的《中華人民共和國公共圖書館法》進(jìn)一步對設(shè)置少年兒童閱讀專區(qū)進(jìn)行了立法。

文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年年底我國公共圖書館數(shù)量為3,212個，其中少兒圖書館128個；公共圖書館從業(yè)人數(shù)57,980人，其中少兒圖書館從業(yè)人數(shù)為2,520人。雖然該數(shù)據(jù)相比2010年增幅明顯，但少兒圖書館的數(shù)量及從業(yè)人數(shù)占比仍然偏低。

目前，未成年群體的閱讀受生理及學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素影響，其閱讀場所多是家庭或?qū)W校，推廣工作也多由教師和家長負(fù)責(zé)推廣，隨著三孩政策的推進(jìn)和實(shí)施，親子共讀以及未成年群閱群讀將會具有群體性和示范性特點(diǎn)。因此，在可以預(yù)見的未來，公共圖書館將以持續(xù)開展的親子共讀講座、未成年戶外觀摩、優(yōu)化圖書館布局、搭建家庭閱讀空間等方式，提升未成年人的閱讀興趣，引領(lǐng)并倡導(dǎo)未成年人形成良好且持續(xù)的閱讀習(xí)慣，結(jié)合科學(xué)高效的閱讀推廣方式，進(jìn)一步拓寬未成年人的閱讀視野，激發(fā)未成年人的閱讀和探索熱情，使未成年人通過知識文化的熏陶獲得更穩(wěn)定的情緒，打開他們探索世界的大門。

2 不同年齡段閱讀需求和家庭共讀需求分析

2.1 學(xué)前段幼兒和兒童閱讀需求

兒童早期閱讀的價值越來越被家長重視，由國家少兒圖書館館長王志庚在“早晚讀書”App上為萬千網(wǎng)友領(lǐng)讀的《1,000天閱讀效應(yīng)》，是一本從理論到實(shí)踐全方位幫助年輕的爸爸媽媽帶領(lǐng)嬰幼兒進(jìn)行親子共讀的好教材。

國內(nèi)外對嬰幼兒成長環(huán)境和閱讀習(xí)慣的研究顯示，父母早期對嬰幼兒的閱讀干預(yù)會最大限度地影響嬰幼兒的大腦發(fā)育和知識技能的習(xí)得速度。親子閱讀不僅使孩子獲得安全感、獲得感、探索感，也促使他們在今后的人生中持續(xù)對閱讀和求知保持濃厚的興趣，這已經(jīng)成為全球父母的共識。教育學(xué)家支持家長為孩子進(jìn)行早期探索式的閱讀干預(yù)，助力形成溫暖的親子關(guān)系，并讓孩子在探索的過程中獲得求知的快樂。

2.2 青少年閱讀需求

20世紀(jì)最權(quán)威的發(fā)展心理學(xué)專家皮亞杰認(rèn)為，青少年時期是邏輯思維逐步形成的時期，在這個階段通過大量閱讀可以鍛煉其科學(xué)的認(rèn)知思維，這對青少年今后的成長具有非常明顯的促進(jìn)作用。學(xué)校的學(xué)科教育更多的是對前人理論的描述和解釋，而青少年更關(guān)注“為什么”和“怎么辦”，這種強(qiáng)烈的探索欲望催生出旺盛的閱讀需求，因此學(xué)校、圖書館對青少年的知識引導(dǎo)以啟發(fā)、推廣和延伸為主要方向，將會與青少年的閱讀需求完美契合。

2.3 未成年共讀及家庭共讀需求

三孩家庭在社會中將占據(jù)越來越大的比重，公共圖書館提供的親子共讀或未成年共讀空間將成為家庭獲取知識服務(wù)的主要渠道：通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得便捷的親子閱讀服務(wù)，或帶孩子到定期開展閱讀引導(dǎo)服務(wù)的圖書館閱讀空間參加共讀活動，讓他們在濃厚的求知氛圍中成長，在瑯瑯讀書聲里奮力汲取知識。

3 針對青少年和幼兒閱讀空間搭建和閱讀推廣的可行性

3.1 閱讀空間搭建

3.1.1 閱讀空間搭建的特性訴求。未成年人的特點(diǎn)是求知欲強(qiáng)、愛探索、愛動，容易被顏色鮮艷的物體吸引，因此圖書館需要重視閱讀空間的主題性、互動性、教育性和安全性。閱讀空間的主題需要根據(jù)不同年齡段未成年人分別進(jìn)行主題設(shè)計，一方面可以引發(fā)未成年群體的情感共鳴，另一方面增強(qiáng)其在閱讀空間的體驗(yàn)感，加深獲取知識過程中的印象，如：兒童職業(yè)角色扮演主題可以使兒童快速獲得該職業(yè)的服裝、職責(zé)以及職業(yè)表現(xiàn)等方面的知識。另外，教育性在閱讀空間的表現(xiàn)可以多種多樣，通過感覺、觸覺、聽覺以及味覺都可以從閱讀空間獲取知識；閱讀空間的安全性對幼兒是必不可少的設(shè)計訴求。

3.1.2 閱讀空間搭建的設(shè)計訴求。對于閱讀空間的設(shè)計訴求主要包括多場景探索體驗(yàn)、多媒體瀏覽體驗(yàn)、親子或未成年間的社交交互體驗(yàn)。目前，公共圖書館肩負(fù)的知識推介服務(wù)不僅僅是提供資源和空間那么簡單，而是需要從閱讀空間的設(shè)計上下功夫，讓未成年群體及家庭愿意到圖書館找書、讀書、談書、用書。因此，閱讀空間的多場景探索體驗(yàn)可以借助游樂場、科技館的設(shè)計理念，將知識融入技術(shù)手段，通過技術(shù)手段更好展示知識，打造令人耳目一新的閱讀空間，吸引讀者持續(xù)到圖書館獲得知識新體驗(yàn)；在多媒體瀏覽體驗(yàn)方面豐富和提升在線瀏覽圖書、查詢館藏資源、在線視頻教育以及群體教育等。社交和交互體驗(yàn)是閱讀空間的另一主打功能，閱讀空間內(nèi)會有很多同齡人，通過交互和社交體驗(yàn)可以讓同齡人在圖書館交朋友，這些朋友具有“愛閱讀”“愛探索”“求知欲強(qiáng)”等共同標(biāo)簽，為未成年人成長提供社交平臺。

3.1.3 閱讀空間搭建的資源訴求。閱讀空間搭建完畢后，需要的館藏資源將數(shù)倍于原有資源，同時，閱讀某一欄目的需求被同時段數(shù)倍放大。由于交互作用的影響，此時的親子閱讀團(tuán)隊或未成年閱讀團(tuán)隊將會由于愛好的同頻去搜索具有同一特征的書籍，且團(tuán)隊閱讀后會繼續(xù)交流和分享自己的觀點(diǎn)，這必然會增加閱讀需求和瀏覽需求，因此公共圖書館需要不斷豐富館藏資源。

3.2 閱讀推廣策略

3.2.1 繼續(xù)壯大以短視頻為主要推廣載體的視頻號推廣策略。目前，以抖音為代表的短視頻平臺日活躍用戶在2021年一季度的峰值達(dá)到7億人，平均超過6億人，越來越多的機(jī)構(gòu)在短視頻平臺注冊了賬號，發(fā)布的活動推廣、機(jī)構(gòu)介紹等視頻以震撼的效果獲得了人們的關(guān)注。對于公共圖書館來說，活動的推廣和圖書館館藏資源的介紹等工作內(nèi)容均可以通過抖音、快手等平臺，以精美的短視頻形式呈現(xiàn)給社會公眾。最重要的一點(diǎn)是，如今兒童也會使用手機(jī)觀看短視頻，有著炫目畫面的短視頻成為老少咸宜的獲取信息的重要方式。

3.2.2 繼續(xù)深化以圖文消息為主要推廣載體的公眾號深度導(dǎo)覽服務(wù)。深度閱讀以及圖文閱讀有短視頻無法相比的優(yōu)點(diǎn)，圖文閱讀對環(huán)境的要求更低，因此通過公眾號渠道增加深度圖文和高質(zhì)量短圖文的發(fā)布，公眾號的訂閱制可以每天定期送達(dá)訂閱者的手機(jī)端，對圖書館的知識深度導(dǎo)覽服務(wù)具有明顯的促進(jìn)作用。

3.2.3 通過未成年讀者的家長群進(jìn)行閱讀愛好的引導(dǎo)和閱讀習(xí)慣的重建。未成年讀者的閱讀習(xí)慣需要圖書館給予重建和規(guī)范，畢竟孩子們從家長處獲得的閱讀習(xí)慣并不是全部都很科學(xué)，以圖書館名義建立的未成年讀者家長群要進(jìn)行規(guī)范管理，定期發(fā)送文字、視頻等宣傳資料，鼓勵家長陪孩子進(jìn)行親子共讀，督促他們養(yǎng)成健康的閱讀習(xí)慣，并通過發(fā)布的館藏資源等對孩子們的閱讀愛好進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)。

3.2.4 建設(shè)館校合作模式，將閱讀資源打包送到校園。未成年階段的學(xué)生大部分時間都在學(xué)校度過，因此，為了提升閱讀推廣效果，公共圖書館需要與學(xué)校建立館校合作機(jī)制，通過為學(xué)校提供學(xué)校圖書館沒有的資源，開展群體借閱、“我最喜歡的課外讀物”推介會等活動，讓圖書館成為學(xué)校的資源后盾，使學(xué)校在開展閱讀習(xí)慣培養(yǎng)的過程中，不出門便能享受到海量圖書資源，減少了學(xué)生去圖書館的時間消耗，為他們提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。

3.2.5 打造閱讀經(jīng)驗(yàn)推介舞臺，擴(kuò)大閱讀推廣效應(yīng)。公共圖書館通過定期舉辦閱讀經(jīng)驗(yàn)推介、作家講座、暢銷書讀者座談會、讀書角等活動，通過閱讀經(jīng)驗(yàn)、寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享，打造推薦閱讀明星、寫作明星的舞臺，促使青少年、兒童或是親子閱讀團(tuán)分享經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀推廣的模范示范效應(yīng)，讓更多的家庭和青少年加入“日知其所無”的閱讀大軍中，加入轟轟烈烈的文化強(qiáng)國實(shí)踐中。

4 細(xì)分未成年閱讀空間和閱讀推廣效果的實(shí)證檢驗(yàn)

4.1 主要實(shí)踐

4.1.1 惠州慈云圖書館簡介?；葜荽仍茍D書館是一家覆蓋604.29萬人的市級公共圖書館，近年來一方面通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加大數(shù)字資源閱讀渠道的建設(shè)力度，另一方面通過豐富的閱讀推廣活動提升線下讀者閱讀黏性，營造城市的文化氛圍，2020全年累計舉辦744場閱讀活動，比2019年增長10.71%，參與讀者19.36萬人次，比2019年增長107.4%。同時，針對防疫防控形勢，惠州慈云圖書館實(shí)現(xiàn)了線上線下活動雙驅(qū)動，通過微信公眾號、網(wǎng)站、微博、抖音等新媒體平臺大力開展各類線上活動，確保疫情期間讀者依然能夠享受到“零距離”的多元化知識服務(wù)。

4.1.2 惠州慈云圖書館未成年閱讀空間搭建?；葜荽仍茍D書館建筑面積19,266平方米，在二樓設(shè)立了384平方米未成年小讀者專屬閱覽室，后因承載量過小，無法滿足未成年讀者群體日益高漲的閱讀需求，因此于2020年7月在一樓改造了600多平方米的兒童專屬閱讀空間——童·閱空間。此外，惠州慈云圖書館所屬的惠州少兒圖書館、港惠分館童·閱空間和肯德基“聲閱推廣基地”也為市內(nèi)其他片區(qū)的兒童和青少年提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、多元的閱覽服務(wù)?；葜荽仍茍D書館主要的未成年閱讀空間見下頁表1。從表1可以看出，惠州慈云圖書館的閱讀空間體系在2020年7月改造后，未成年閱讀空間從1,924平方米增長為2,470平方米，增幅28.38%；閱讀席位數(shù)量從300席增長為488席，增幅62.67%，且具備更豐富的數(shù)字資源和更便捷的“刷臉”全流程快捷服務(wù)終端，為全市的兒童和青少年提供知識文化的多元服務(wù)。隨著三胎政策的落地，惠州慈云圖書館將聯(lián)合多部門進(jìn)一步豐富未成年閱讀空間服務(wù)內(nèi)容和館藏資源，提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更多元的知識導(dǎo)覽和精準(zhǔn)閱讀服務(wù)。

表1 惠州慈云圖書館未成年閱讀空間

4.1.3 惠州慈云圖書館未成年人閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐。慈云圖書館在未成年人閱讀推廣的服務(wù)方面，打造了以“閱讀點(diǎn)亮童年”未成年人閱讀素養(yǎng)培養(yǎng)計劃為主，“心隨手動”手工坊、“點(diǎn)點(diǎn)”親子系列等為輔的品牌活動，覆蓋從學(xué)前段到高中生的讀者群體，實(shí)現(xiàn)了未成年人全覆蓋，由于活動開展得有聲有色，深受青少年、兒童及其家長的歡迎。開展的系列品牌活動見下頁表2。

表2 惠州慈云圖書館未成年閱讀推廣品牌族

4.2 實(shí)證檢驗(yàn)

惠州慈云圖書館面向社會各階層人士發(fā)放調(diào)查問卷，對未成年閱讀空間運(yùn)行品質(zhì)的關(guān)鍵因素以及閱讀推廣方式進(jìn)行打分，共發(fā)放和收回調(diào)查問卷160份，其中面向未成年人80份，面向有孩子的成年人80份，答卷回收率100%，使用SPSS軟件對問卷得分情況進(jìn)行內(nèi)部信度分析，得出內(nèi)部信度值為0.894，超過0.8表示信度好，問卷數(shù)據(jù)可信度高，可以用來做實(shí)證檢驗(yàn)。

4.2.1 未成年閱讀空間的搭建實(shí)證檢驗(yàn)分析。問卷數(shù)據(jù)為歸類后的未成年閱讀空間的細(xì)分項(xiàng)得分(x1—x4)和最終評價得分(y)，將160份問卷數(shù)據(jù)輸入SPSS軟件，其中x1—x4分別為未成年閱讀空間的功能設(shè)定、空間布置、共讀設(shè)計、空間主題重要性得分(x的每項(xiàng)得分賦值為0～25分)。①顯著性檢驗(yàn)。筆者將數(shù)據(jù)輸入SPSS后，使用線性回歸方式進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，得到ANOVA方差分析表，見下頁表3。從表3可以看出，顯著性P值小于0.05，顯著性檢驗(yàn)的統(tǒng)計量F為37.896，較大，意味著x1—x4和Y值具有明顯的線性關(guān)系，通過線性回歸的方式對該模型進(jìn)行檢驗(yàn)是可行的。②殘差分析。筆者在SPSS中的Plots頁面進(jìn)行殘差分析，獲取該組問卷調(diào)查匯總的數(shù)據(jù)是否存在奇異值的結(jié)論，y依然是因變量，標(biāo)準(zhǔn)化殘差是x自變量，選擇標(biāo)準(zhǔn)化殘差直方圖，殘差分析表見下頁表4。從表4可以得出本次匯總后的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)中標(biāo)準(zhǔn)化殘差最大值為2.145，不超過3，結(jié)合三西格瑪原則，可認(rèn)為本次樣本數(shù)據(jù)中不包括奇異值，因此數(shù)據(jù)可采信。③回歸分析。筆者繼續(xù)采用SPSS軟件對自變量x1—x4和因變量y進(jìn)行線性回歸分析，得出線性回歸結(jié)果見下頁表5。由回歸結(jié)果可以得出本線性回歸模型的方程為：y=1.786+0.327x1+0.178x2+0.298x3+0.356x4。其中，x1閱讀空間的功能設(shè)定、x2空間布置、x3閱讀空間的共讀設(shè)計、x4閱讀空間主題的顯著性水平分別為3.287、1.983、4.589和3.965，且P值均為0，小于0.05，可以看出x1—x4和閱讀空間的問卷綜合得分之間具有高度顯著相關(guān)的關(guān)系。④初步結(jié)論。從實(shí)證分析的結(jié)果來看，對整體評分影響的因素按照影響效度的大小分別為閱讀空間的主體設(shè)計x4、閱讀空間的功能設(shè)計x1、閱讀空間的共讀界面x3以及閱讀空間的空間布置x2。其線性回歸公式表示的是：每增加1%的x1(功能設(shè)計)，整體得分將會增加3.27%；同樣，每增加1%的x2(空間布置)、x3(共讀設(shè)計)、x4(主題設(shè)計)，分別提升總體評價得分1.78%、2.98%和3.56%。

表3 方差分析表

表4 殘差分析表

表5 線性回歸結(jié)果

4.2.2 閱讀推廣效果的實(shí)證檢驗(yàn)分析。同時開展的問卷調(diào)查也包括閱讀推廣的效果檢驗(yàn)，首先，關(guān)于閱讀推廣的渠道，37%的人選擇圖書館微信公眾號、21%選擇短視頻號、16%選擇圖書館官方微博、11%選擇圖書館PC端、9%選擇實(shí)體圖書館通知、3%選擇互聯(lián)網(wǎng)本地服務(wù)(合作推廣類信息發(fā)布中心)、2%選擇報刊，1%使用其他渠道。統(tǒng)計結(jié)果見圖1。其次，參與調(diào)研的用戶更傾向于短視頻、短篇圖文信息、H5鏈接、條漫、長篇深度圖文信息、文字信息等方式，各種方式的占比見圖2。再次，閱讀推廣的時段選擇也呈規(guī)律性分布，最受歡迎的閱讀推介信息發(fā)布時間段分別是20:00—20:30、7:30—8:00、13:30—14:00，詳見下頁圖3。最后，通過閱讀推廣，大多數(shù)受訪者表示閱讀的數(shù)量有所增加，67%的人感到有明顯增加(每年多讀10本以上)，19%的人由于時間太忙，閱讀數(shù)量有一些增加(每年多讀5～9本)，9%的人表示增幅不明顯(每年多讀1～4本),5%的人表示沒有任何改變(每年多讀不超過1本)。由此可以看出，閱讀推廣對大多數(shù)人閱讀熱情的激發(fā)有非常明顯的作用，詳見下頁圖4。

5 結(jié)語

三孩時代的到來，對公共圖書館來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。公共圖書館肩負(fù)著為全社會提供高效知識服務(wù)的重任，應(yīng)科學(xué)設(shè)計內(nèi)置或獨(dú)立的閱讀空間，充分考慮教育屬性、互動屬性及主題屬性，為未成年人打造屬于他們的知識樂園，結(jié)合信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮已有的信息傳播手段，為未成年及其家庭提供高效高質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)，助力少年成長，建設(shè)文化強(qiáng)國。