◎汪 輝

(宣城日報社，安徽 宣城 242000)

在新聞采訪當中，新聞記者需要根據(jù)具體情況，通過不同的語言表達方式營造輕松愉快的采訪氛圍，引導受訪者更為流暢地說出自己真實的看法。因此，新聞記者需要不斷地提高自己的語言表達能力，掌握不同的談話技巧并靈活地運用，才能更加出色地完成新聞采訪任務。

一、新聞采訪語言表達特點

新聞采訪是獲取事件信息的有效途徑之一，在進行采訪時，記者要能夠流暢清楚地進行表達，以確保雙方自然地交流。為實現(xiàn)這一目標，新聞記者需要靈活地運用不同的語言技巧，從受訪者口中獲得充足的信息。因此，新聞記者的語言應具備下述特點：

其一，語言要高度真實，內(nèi)容清晰。在新聞采訪當中，記者與受訪者并不熟悉。因此，記者需要以最少的時間，通過語言表達將自己想法和需求傳遞給受訪者，和對方建立互動，在情感層面贏得受訪者的共鳴，消除對方的戒備心理，引導對方參與交流，才能確保及時掌握第一手信息。要想更好地與對方交流，記者不僅要尊重客觀事實，還要通過語言明確地表達自己的觀點，要不斷改變提問的角度，通過交流了解受訪者真實的感受，從而為采訪的最終成果提供保障。

其二，語言要簡潔準確，生動流暢。時效性是新聞最重要的價值，新聞記者需要在短時間內(nèi)迅速地認知和捕捉具有價值的信息。但是新聞記者也不能因為片面地追求效率，抓住采訪對象不斷盤問，而是要緊扣重點，圍繞事件的關(guān)鍵沖突進行提問才能提高采訪的效率。以火災、地震等突發(fā)性事故為例，現(xiàn)場信息具有極強的說服力，所以新聞記者在接到消息后，必須在第一時間趕往新聞現(xiàn)場，采訪現(xiàn)場相關(guān)人員，捕捉最重要的信息，以簡潔的語言記錄現(xiàn)場的具體情況，才能通過新聞報道還原第一現(xiàn)場。

其三，語言應符合規(guī)范，豐富多變。現(xiàn)代媒體技術(shù)快速發(fā)展的同時，新聞記者需要不斷地增強自身的語言表達能力，通過采訪實踐不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在與受訪者進行交談時，新聞記者的用語要符合規(guī)范，才能讓對方準確地理解自己的語意，更好地回答自己提出的問題。此外，新聞記者在采訪時，還要注意語言運用的靈活性。盡管在開始采訪之前，新聞記者都會用心地做好準備，但是在采訪過程當中仍然會遇到各種情況，導致采訪的思路被打斷。面對類似的情況，新聞記者需要及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極地應對，結(jié)合當時的場景，調(diào)整談話的角度，確保采訪任務能夠繼續(xù)進行。

二、新聞采訪中合理運用語言技巧的重要意義

語言是一種獨特的文化藝術(shù)，不僅具有極強的系統(tǒng)性，而且內(nèi)涵極為豐富。在新聞采訪實踐當中，語言是記者獲取新聞信息必不可少的手段。在采訪當中，語言技巧的運用具有重要意義：

首先，有利于營造寬松的談話氛圍。新聞事件本身比較敏感，很容易讓采訪者產(chǎn)生抗拒心理。新聞記者要想通過談話獲得信息，完成采訪任務，就需要盡力營造和諧的氛圍。而合理運用語言技巧，就能為記者采訪營造一個適宜談話的氛圍，進而讓受訪者放松情緒，積極地配合記者采訪。如在實際采訪之前，記者和受訪者并不熟悉，此時記者可以適當借助禮貌用語，與受訪者打招呼。能讓受訪者感受到尊重，進而有效拉近記者與受訪者的距離。在受訪者放松心情積極回應記者采訪之后，記者同樣也需要在合適的時候借助輔助性的語言來調(diào)節(jié)氣氛，進而讓受訪者逐漸適應談話的節(jié)奏，確保采訪得以順利進行。

其次，有助于獲得有價值的獨家新聞。新聞采訪的方式十分豐富，可以采用的語言技巧也比較多。如果在采訪當中遇到部分不善于口頭表達的受訪者，記者可借助語言技巧，從不同角度著手，循循善誘，引導受訪者說出自己的想法，進而獲取獨家信息，從而出色地完成新聞任務。

最后，有助于幫助受訪者識別采訪進度。采訪與受訪，是兩個完全不認識的人進行的一次有目的的談話。通常采訪的時間都是有限制的，需要在有限的時間內(nèi)讓受訪者說出有價值的信息。因此，在被采訪對象愿意接受采訪的情況下，記者通過語言技巧能夠有效地讓受訪者識別采訪進度，如采訪開始或者結(jié)束，記者往往會用語通常會比較直接，如“接下來我們進入正式提問”“感謝XX的積極配合，今天的采訪到此圓滿結(jié)束”等。在采訪的過程中，一些受訪者對于記者記者的問題往往抓不住重點，回答起來喋喋不休，沒有邏輯性，針對這一情況記者也可以使用提問的方式有效幫助受訪者梳理回答的重點，也可以通過語言技巧引導受訪者進入下一個問題。

三、新聞采訪合理運用語言表達技巧的策略

(一)靈活地導入采訪話題

新聞記者在開始采訪之前，通常都會先確定話題。在采訪實踐當中，新聞記者可以通過不同的方式將預定的話題導入談話之中，或直截了當或循循善誘，但無論采取何種方式導入采訪話題，都需要重視提問的時機，正式提問之前需要通過巧妙的鋪墊為訪談奠定基礎，確保后續(xù)采訪能夠順利進行。以人物采訪類節(jié)目為例，受訪者是改革開放后第一批富起來的人，而此次接受采訪的代表人物在成功致富之后，先后資助了多名留守兒童。在采訪過程當中，新聞記者可以直接了當?shù)囊胫邦A定的話題，但提問之后不能連續(xù)提問，應預留出充足的時間，讓人物講述自己的奮斗故事和心理歷程，才能使得整個節(jié)目更為生動，有效豐富新聞信息含量。等受訪者陳述完畢之后，新聞記者方可以根據(jù)受訪者陳述的事跡，有針對性地繼續(xù)提問，使訪談朝著縱深方向發(fā)展。在整個采訪過程當中，確保受訪者一直處于輕松的狀態(tài)，加上新聞記者自然柔和的態(tài)度，二者之間始終保持良好的互動關(guān)系，讓雙方的交流通暢無阻，訪談的主題也因此得到升華。

(二)運用規(guī)范的語言進行采訪

在采訪的過程當中，新聞記者用語一定要規(guī)范。采訪需要雙方互動才能完成，大部分新聞記者都接受過高等教育，具有良好的語言素養(yǎng)，但是受訪者來自各個領域，語言表達能力參差不齊，有的受訪者可以用普通話流暢地表達自己的觀點，但是有的受訪者語言素養(yǎng)水平偏低，甚至說話帶有嚴重的口音，給談話造成一定的困難。在這樣的情況下，新聞記者需要通過規(guī)范的用語向受訪者示意，讓受訪者清楚直觀地了解每一個問題，并進行回答。如果受訪者無法以規(guī)范的語言回答，或者直接是使用方言回答，那么新聞記者就要及時進行復核并對其回答內(nèi)容補充和說明，一方面是確保談話能夠繼續(xù)進行，另一方面則是為了受眾能更好地理解。尤其是在受訪者情緒激動時，很可能脫口說出自己的家鄉(xiāng)話，這個時候就需要新聞記者能夠用規(guī)范性語言對其表達的內(nèi)容進行概括。比如一位受訪者是職場媽媽，是一個土生土長的上海人，當記者問起受訪者關(guān)于子女的情況時，受訪者的情緒瞬間變得激動，不僅語言表達上語無倫次，而且是直接使用上海話，對于上海本地人來說能夠理解，但由新聞是面向全國各地的觀眾，方言在沒有字幕輔助或者沒有記者翻譯的情況下，外地人會很難理解。針對這一情況，記者并沒有打斷受訪者，而是等對方說完之后，用規(guī)范的語言簡要地進行概括，并十分親切地道：“看得出來，您非常疼愛自己的孩子，時刻都惦記著她。”受訪者激動得連連點頭，觀眾也因此深受感動?？梢娨?guī)范的語言不僅可以更好地傳遞信息，也有利于雙方情感的交流，還能夠在精神層面引起更多受眾的共鳴。

(三)掌握正確的提問方式

電視新聞采訪對新聞記者的語言表達能力有著極為嚴格的要求，優(yōu)秀的新聞記者僅憑幾句話，就能帶動受訪者的情緒，幫助受訪者打開“話匣子”，樂于回答記者的提問，并主動說出自己的感受。但每個受訪者用語習慣都存在差異，記者要確保采訪能夠更好地進行，應在采訪前對受訪者的用語習慣做一些了解，在實際采訪過程中使用受訪者容易接受的方式進行提問，以保證與受訪者受訪者的順暢交流。因此，新聞記者需要掌握各種語言表達的形式，積極地創(chuàng)新采訪問題，盡量避免陳舊的套話，這不僅能夠讓采訪內(nèi)容更加接地氣，還能幫助記者在更短時間內(nèi)得到受訪者的認可，進而積極配合采訪工作。如受訪對象是一位已經(jīng)過氣的影視明星，想要采訪其今后演藝事業(yè)的打算。那么，記者在提問之時就不能直接從受訪者的工作狀況入手，以免采訪現(xiàn)場陷入尷尬。應以愛好為切入點，如問及受訪者平日的習慣和愛好等，從一些小事入手，一步一步讓受訪者自然地進入談話狀態(tài)，等到時機成熟之時，再提出“關(guān)于演藝事業(yè)，您接下來有什么打算呢？”這時受訪者就不會有過深的抵觸心理。從始至終，記者的提問都要顯得隨意，確保不會讓受訪者進入尷尬的氛圍，受訪者自然會敞開心扉積極配合記者采訪。

(四)把握好談話的細節(jié)

在進行采訪時，新聞記者語言表達的細節(jié)也會影響采訪活動的效果。新聞記者通過把握細節(jié)，可以靈活地轉(zhuǎn)換話題，引導受訪者的情感。在具體的采訪實踐當中，可以從以下幾方面著手：一方面，要注意談話的節(jié)奏，不能隨意打斷受訪者的發(fā)言。新聞采訪開始之后，新聞記者要對受訪者表現(xiàn)出足夠的尊重。當受訪者說話時，盡量不要打斷對方，而是要用心地傾聽。即使受訪者的言論略有失當，也不可生硬地進行干涉，突然打斷或者干涉人發(fā)言的行為，不僅會顯得記者不禮貌，也很容易引起受訪者的反感。正確的做法是，當受訪者說完一段話之后，記者可以根據(jù)談話的內(nèi)容簡單地進行評點，將談話再次帶回正確的方向。而在提及關(guān)鍵性的問題時，新聞記者可以先放慢節(jié)奏，提問之后保持安靜，預留一定的時間讓對方思考，而不能生硬地不斷拋出新的問題。另一方面，需要注意語氣的細節(jié)。在面對不同的采訪對象時，新聞記者所使用的語氣也有所不同。如果受訪者是高知識分子，所使用的語氣要盡量含蓄有禮；如果受訪者是農(nóng)民工，所使用的語氣就要簡潔爽利，如果受訪者是孩子，所使用的語氣就要輕松活潑。記者的語氣不同，給受訪者的感受也不同，在記者語氣變化的同時，受訪者的情緒也會跟著轉(zhuǎn)變。所以唯有適當?shù)恼Z氣，才能讓受訪者更好地適應談話的節(jié)奏。比如，某個電視臺新聞記者前往福利院采訪，在向院長提問時，語氣比較平和從容，而在與孩子談話時，語氣則顯得十分的親昵，盡量讓孩子們敞開自己的心扉，說出自己在福利院生活的感受，從而幫助社會公眾更好地了解福利院的現(xiàn)狀，了解孩子們平時生活的真實情況，既起到了傳播新聞信息的作用，又讓公眾真切地感受到福利院對孩子們的關(guān)心和愛護。

(五)合理運用輔助性語言

人們在表達自身情感，向他人傳遞信息時，都會采用輔助性語言。根據(jù)語言專家的研究，人們在交往當中，其中65%的信息都是通過輔助性語言進行傳播的。輔助性語言具體又包括肢體語言和形象造型，合理地運用輔助語言，可以更好地幫助有聲語言的表達。在新聞采訪當中，記者需要正確認識輔助性語言的作用，并且在實際采訪中正確地運用。首先，在采訪過程，記者的眼神一定要高度集中，要讓對方充分感受到自己的誠意，得到對方的認可，進而產(chǎn)生想要傾訴的欲望。其次，新聞采訪雖然是雙方面對面進行交流，但是彼此的動作及肢體擺放的位置，都會影響對方的情緒。比如，如受訪者是同齡人，用手輕拍對方的肩膀；如果受訪者是年齡較小的群體，輕輕撫摸對方的頭，會讓對方覺得親切。而如果用手指著對方，則容易讓對方感覺被冒犯。所以，在新聞采訪當中，新聞記者要懂得合理地運用體態(tài)、動作以及眼神等輔助性語言，有效地拉近雙方的距離，增強新聞的真實感。如受訪者是一位畫家，已九十歲高齡，采訪開始后，新聞記者不能急著發(fā)問，而需要走到老人身邊坐下，將雙手放在膝上，略帶笑意地看著老人，需要做出晚輩的姿態(tài)，讓老人感到格外的親切，通過短暫的眼神交流之后，新聞記者方能切入正題。

(六)結(jié)合實際場景采取恰當?shù)恼Z言技巧

新聞采訪的場景具有一定的隨機性，既有可能是在演播室中，也有可能是在繁華的街頭、體育場館、競技現(xiàn)場、事故現(xiàn)場等。因此，新聞記者在進行采訪時，還需要結(jié)合實際的場景，運用恰當?shù)恼Z言技巧。比如，在事故現(xiàn)場采訪急救人員時，要采用直接發(fā)問的方式，以最少時間獲得最重要的信息；而在繁華的街道上進行采訪時，可以采用閑聊的方式，主動與受訪者進行攀談，從而了解受訪者的真實想法；在體育競技現(xiàn)場進行采訪時，則要敏銳地抓住時機，從賽事情況著手，再切入正題，獲取最新的信息?？偠灾?，在具體的采訪當中，新聞記者需要結(jié)合當時的場景，巧妙地運用不同的語言技巧，或者開門見山，或者曲折迂回，通過與受訪者的交流來獲取第一手信息。比如發(fā)生大樓坍塌的重大事故，出現(xiàn)人員傷亡情況，當記者抵達現(xiàn)場進行傷亡情況進行采訪時，急救人員正在救治受傷的群眾，這時新聞記者不能立即進行采訪，可以主動融入救治群眾的工作中，等急救人員短暫休息時，再走上前去，以一句簡短的問句切入正題：“請問現(xiàn)在情況如何?是否有人員傷亡?”沒有任何鋪墊，單刀直入。這種直接問話方式，有效節(jié)省了雙方的時間，也讓記者能夠更快地了解到重點信息。

四、結(jié)語

新聞記者是負責采訪工作的主體。在采訪過程當中，新聞記者的語言表達技巧、采訪素養(yǎng)都會影響采訪的最終效果。在新聞采訪當中，新聞記者要盡量通過親民的方式進行采訪，唯有消除受訪者的戒備心理，才能獲得最真實的信息。所以，在進行新聞采訪時，需要營造輕松和諧的氛圍，消除受訪者的緊張心理，讓其能夠暢所欲言。因此，在進行新聞采訪時，新聞記者需要隨機應變，根據(jù)采訪對象、采訪場景，靈活地運用不同的語言技巧，向受訪者表達自己的善意，掌握談話的主導權(quán)，從而通過有效的交談獲取豐富的素材，使新聞報道更為真實感人。