【摘要】本文闡述廣西打造“留學(xué)廣西”品牌的優(yōu)勢和意義，指出廣西高校圖書館在“留學(xué)廣西”品牌打造中的角色，并論述廣西高校圖書館服務(wù)于“留學(xué)廣西”品牌打造的策略：要有更為積極的“國際化”策略，要有符合“留學(xué)廣西”品牌新時代發(fā)展需求的“精準(zhǔn)”專業(yè)服務(wù)策略，要有更為貼心周到的服務(wù)保障策略。

【關(guān)鍵詞】留學(xué)廣西 圖書館 留學(xué)生 東盟

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）27-0027-04

“留學(xué)廣西”是廣西面向東盟推動教育開放和促進(jìn)教育合作比較成熟的一個品牌，該品牌的打造始于2004年。隨著廣西作為重要門戶深度參與“一帶一路”建設(shè)與持續(xù)擴大面向東盟的開放發(fā)展，“留學(xué)廣西”漸成中國-東盟以教育為媒開展人文交流與往來的重要知名品牌。2019年2月，時任中共廣西壯族自治區(qū)委員會書記鹿心社在廣西教育大會上表示，廣西將充分發(fā)揮獨特的區(qū)位優(yōu)勢，以東盟國家為重點積極參與共建“一帶一路”教育行動，著力打造“留學(xué)廣西”品牌。2020年12月，廣西出臺“十四五規(guī)劃與二〇三五年愿景目標(biāo)”，打造“留學(xué)廣西”品牌成為廣西深化與東盟國家教育交流與合作的重要行動舉措。在打造“留學(xué)廣西”品牌的過程中，廣西區(qū)內(nèi)不同層次的高校是留學(xué)生的主要接收和培養(yǎng)單位，承擔(dān)著對留學(xué)生進(jìn)行文化知識教育和傳播中國文化的重要任務(wù)，而素來被稱為“大學(xué)靈魂”的廣西高校圖書館如何服務(wù)好“留學(xué)廣西”品牌打造則是一個需要深入研究的課題。

一、廣西打造“留學(xué)廣西”品牌的優(yōu)勢和意義

（一）優(yōu)勢

首先，具有區(qū)位優(yōu)勢。作為中國唯一與東南亞國家陸海相接的省區(qū)，廣西在面向東南亞推動“留學(xué)廣西”品牌發(fā)展方面有著顯著的區(qū)位優(yōu)勢。從地理位置上來看，廣西位于中國華南地區(qū)西部，長期以來扮演著中國-東南亞國家政治、經(jīng)濟與人文往來重要窗口的角色。

其次，具有人文優(yōu)勢。“留學(xué)廣西”品牌的提出和打造基于廣西與東南亞國家間深厚的往來歷史與人文基礎(chǔ)。眾所周知，中國與東南亞國家的關(guān)系始于秦漢時期，而根據(jù)《漢書》的記載，中國先民尚在秦漢時期就從廣西的合浦等華南港口出發(fā)，前往南海進(jìn)行貿(mào)易與開發(fā)。后來，考古研究人員在廣西合浦出土了大量東西方文物，這在事實上說明了廣西在中國對外海上交流史中有著十分突出的地位。因此，廣西作為古代“海上絲綢之路”的出?？谥?，對廣西如今面向東南亞擴大開放發(fā)展有著深刻的歷史啟示。與此同時，地理相近使廣西與東南亞國家特別是中南半島國家在人文方面存在相近、相親的特點，廣西壯族與東南亞泰國、老撾兩國的主體民族有著深厚的親緣關(guān)系，廣西還有大量的海外華僑華人在東南亞國家居住，是東南亞國家了解中國的窗口，東南亞國家在廣西南寧設(shè)置總領(lǐng)事館，并向廣西民族大學(xué)等廣西高校派出留學(xué)生。

最后，具有機制優(yōu)勢。“留學(xué)廣西”品牌的發(fā)展依賴于東南亞國家與廣西合作機制的創(chuàng)建、創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展。正如東盟原秘書長王景榮所言，南寧已經(jīng)成為中國-東盟交流合作的重要渠道，而以“南寧渠道”為基礎(chǔ)，廣西不斷創(chuàng)新合作模式，參與和推動中馬建立“兩國雙園”模式，大力興建了中國-印尼經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、中國-越南跨境經(jīng)濟合作區(qū)、中國-柬埔寨現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范中心、南寧-新加坡經(jīng)濟走廊等多種合作平臺。這些無疑有利于擴大“留學(xué)廣西”品牌在東南亞國家的影響力。

（二）意義

“留學(xué)廣西”品牌有著顯著的人文價值，對廣西擴大與東南亞國家人文相親優(yōu)勢和促進(jìn)中國-東盟國家交流合作均有積極意義。

首先，“留學(xué)廣西”品牌有助于進(jìn)一步增強廣西與東盟國家的人文相近、相親。中華人民共和國成立后，廣西早在20世紀(jì)50年代起就成為一些東南亞國家留學(xué)生的目的地。現(xiàn)廣西師范大學(xué)育才校區(qū)內(nèi)的桂林越南育才學(xué)校，1951年至1975年間曾有14 000多名越南學(xué)生在此學(xué)成回國；20世紀(jì)60年代中期，在南寧創(chuàng)辦的“六七”學(xué)校為老撾培養(yǎng)了1 000多名人才。因而，在某種意義上，“留學(xué)廣西”品牌傳承了廣西為東南亞國家培養(yǎng)人才的歷史。近年來，廣西不斷深化面向東盟的國際教育交流合作。截至2019年12月，廣西高校已與東盟各國近200所院校建立合作關(guān)系，有32所學(xué)校招收外國留學(xué)生。2013年至2019年間，來桂留學(xué)生人數(shù)累計超過5.7萬人，其中東盟國家來桂留學(xué)生為4.2萬人。自“廣西教育提升三年（2018—2020）行動計劃”實施后，廣西已經(jīng)累計投入超過739億元用于推動廣西教育資源總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以推動“留學(xué)廣西”品牌的發(fā)展，而在2018年至2020年，廣西高校共吸納了4.3萬名東盟國家留學(xué)生?？梢姡傲魧W(xué)廣西”品牌顯著增強了廣西與東盟國家在人文方面相近、相親的特點。

其次，“留學(xué)廣西”有助于推動中國-東盟教育、人才交流的發(fā)展和命運共同體建設(shè)?！爸袊?東盟命運共同體”提出以來，中國-東盟雙方的人文交流關(guān)系得到了前所未有的重視。對雙方來說，人文新支柱的打造遵循“國之交在于民相親”的邏輯，意在夯實雙方對話與合作關(guān)系持續(xù)健康發(fā)展的社會土壤。面向東盟做好“留學(xué)廣西”品牌建設(shè)有利于中國-東盟國家教育和人才交流，一方面培養(yǎng)大批的知華、友華人士，另一方面為我國經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)了大量青年人才；此外，這構(gòu)成了中國-東盟人文支柱打造的重要一環(huán)，對中國-東盟命運共同體的建設(shè)具有長遠(yuǎn)意義。

二、打造“留學(xué)廣西”品牌對廣西高校圖書館的訴求

在“留學(xué)廣西”品牌建設(shè)中，廣西高校成為東南亞國家留學(xué)生的主要承接單位，而面對大量來自東盟國家的留學(xué)人員，廣西高校圖書館如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便利的個性化服務(wù)則成為一項重要課題。

“留學(xué)廣西”品牌對廣西高校圖書館的訴求主要包括兩個部分，一是“留學(xué)廣西”品牌在建設(shè)與發(fā)展過程中對廣西高校圖書館的訴求，二是來自東南亞國家的留學(xué)生在接受教育過程中對廣西高校圖書館的訴求。

“留學(xué)廣西”品牌的打造，在主體上需要廣西高校的國際教育學(xué)院、國際交流處等參與其中，同時需要高校圖書館的參與和主動配合。作為“留學(xué)廣西”品牌對外推廣的重要平臺，“留學(xué)廣西”國際教育展及國際教育代表團(tuán)不應(yīng)缺失高校圖書館的身影，因而廣西高校圖書館應(yīng)該重視面向東南亞國家的對外交往。而自“留學(xué)廣西”品牌發(fā)展的階段來看，其所覆蓋的層次逐步提高，從原有的本科、?？葡虼T士、博士等高層次人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化，其所涉及的學(xué)科專業(yè)也進(jìn)一步擴大，從原有的漢語言、醫(yī)科、農(nóng)業(yè)等逐步向經(jīng)濟與管理學(xué)、政治學(xué)、理工類等擴展，其所包括的培養(yǎng)類型也逐漸多元化，除本科綜合性大學(xué)的學(xué)歷學(xué)位教育外，職業(yè)教育和技能教育的地位也越來越突出。因而，“留學(xué)廣西”品牌發(fā)展所帶來的不僅僅是來自東南亞國家留學(xué)生人數(shù)和規(guī)模的激增，還帶來更為多元、復(fù)雜的留學(xué)生群體。

顯然，規(guī)模可觀、多元復(fù)雜的留學(xué)生群體為廣西高校圖書館服務(wù)好留學(xué)生群體提出了更高、更專業(yè)的要求。根據(jù)現(xiàn)有的調(diào)查與研究，來桂留學(xué)生對所在高校圖書館的服務(wù)訴求主要集中在：（1）豐富的藏書和電子資源；（2）藏書和電子資源能夠幫助留學(xué)生快速提高專業(yè)素質(zhì)和能力，及解決學(xué)習(xí)過程中的困難；（3）圖書館能夠為留學(xué)生的學(xué)習(xí)交流提供平臺、空間；（4）圖書館能夠提供貼心周到的語言溝通等服務(wù)。與此同時，也有學(xué)者針對當(dāng)前來華東盟國家留學(xué)生在廣西就讀體驗進(jìn)行過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)高校組織管理、溝通機制與服務(wù)保障構(gòu)成了留學(xué)生來桂留學(xué)的重要影響因子，其中組織管理與育人、溝通機制對其留學(xué)收獲有極為顯著的正向影響。顯然，這同樣展現(xiàn)了來桂留學(xué)生對高校圖書館的訴求與期望。

依據(jù)“留學(xué)廣西”品牌的訴求，廣西高校圖書館在“留學(xué)廣西”品牌打造中的角色扮演并不單一，既要扮演“留學(xué)廣西”品牌對外推廣與展示的參與者角色，又要擔(dān)任來桂留學(xué)生求學(xué)期間的一線服務(wù)者與培養(yǎng)主體的角色。

三、廣西高校圖書館服務(wù)于“留學(xué)廣西”品牌打造的策略

在“十四五”時期，廣西高校與東盟國家的教育機構(gòu)加強交流、合作及以此促進(jìn)“留學(xué)廣西”品牌發(fā)展將繼續(xù)構(gòu)成深化廣西與東盟國家教育交流合作及廣西教育發(fā)展國際化的重要促進(jìn)性因素。在這一過程中，“留學(xué)廣西”品牌打造及其發(fā)展給廣西高校圖書館提出了更多訴求，要求它們在新時代“留學(xué)廣西”品牌打造中扮演更為積極、多元的角色。

（一）要有更為積極的國際化策略

高校圖書館具備高校其他部門沒有而又急需的信息服務(wù)功能，因此成為高校教學(xué)、科研的重要支撐部門，是為教學(xué)和科研服務(wù)的重要保障機構(gòu)，天然地構(gòu)成了廣西高校服務(wù)“留學(xué)廣西”品牌打造不可缺失的一環(huán)。對來自東盟國家的留學(xué)生而言，廣西高校圖書館則成為他們了解廣西高校環(huán)境及是否前往廣西留學(xué)的要素之一。這就對廣西高校圖書館面向東盟的國際化發(fā)展提出了更高的要求。廣西高校圖書館可在實踐中從意識、組織和人才等方面形成更為積極的國際化策略。一是要樹立國際化意識，廣西高校圖書館應(yīng)根據(jù)“留學(xué)廣西”品牌打造的要求，積極樹立面向東盟的國際化意識，在圖書資料庫建設(shè)、信息服務(wù)、管理與學(xué)術(shù)研究等方面加強與東盟國家各類圖書館的交流，形成國際化對話與合作的良好氛圍；二是形成圖書館國際化發(fā)展統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制，廣西高校圖書館應(yīng)在廣西教育代表團(tuán)或廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣西圖書館學(xué)會等組織機構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，面向東南亞國家學(xué)生展示廣西高校圖書館，及面向東盟國家各類圖書館建立國際化對話與合作關(guān)系；三是要積極培養(yǎng)圖書館國際化的人才，廣西高校圖書館應(yīng)在圖書管理、語言與文化等方面加強館員的國際交流能力建設(shè)，這是廣西高校圖書館實現(xiàn)國際化的關(guān)鍵所在。

（二）要有更為精準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)策略

高校圖書館要有符合“留學(xué)廣西”品牌新時代發(fā)展需求的精準(zhǔn)專業(yè)服務(wù)策略，以適應(yīng)“留學(xué)廣西”現(xiàn)階段留學(xué)生規(guī)模大而多元、復(fù)雜的特點。服務(wù)好“留學(xué)廣西”品牌打造的落腳點在于精準(zhǔn)、有效地服務(wù)好東盟國家及其他地區(qū)國家的留學(xué)生，而這就需要廣西高校圖書館充分了解和掌握來桂東盟國家留學(xué)生的結(jié)構(gòu)。有關(guān)調(diào)查表明，廣西高校留學(xué)生仍以東盟國家留學(xué)生為主，例如廣西民族大學(xué)接收的留學(xué)生中，高達(dá)90%的留學(xué)生來自東南亞國家。而從具體的結(jié)構(gòu)來看，越南、泰國、老撾、印度尼西亞與柬埔寨是東盟國家來桂留學(xué)生較多的國家，占在桂東盟國家留學(xué)生總?cè)藬?shù)的96%；東盟國家在桂留學(xué)生非學(xué)歷教育（也即中短期的培訓(xùn)）規(guī)模要比學(xué)歷教育規(guī)模大，前者為61.6%，后者僅為38.4%；而在學(xué)歷教育中，本科、專科規(guī)模較大，碩士、博士等高層次人才培養(yǎng)規(guī)模明顯偏小。在留學(xué)生結(jié)構(gòu)中，他們所學(xué)專業(yè)分布也很重要，有關(guān)研究顯示，漢語言文學(xué)、管理、經(jīng)濟與法學(xué)、教育等所占據(jù)的規(guī)模較高，其他還包括工科、藝術(shù)、體育、哲學(xué)等多個學(xué)科專業(yè)。廣西高校需要根據(jù)本校東盟國家留學(xué)生的國別、教育層次和形式、受教育專業(yè)等擬訂有針對性的圖書采購、分類策略，為他們提供不同層次的文獻(xiàn)、信息服務(wù)。

（三）要有功能拓展和協(xié)同服務(wù)的策略

傳統(tǒng)的高校圖書館重視館藏資源和文獻(xiàn)借還，而輕視信息咨詢和服務(wù)。高校圖書館這一被動的服務(wù)方式顯然不利于廣西高校圖書館有效地服務(wù)“留學(xué)廣西”品牌的打造，而從傳統(tǒng)被動服務(wù)轉(zhuǎn)向功能拓展和協(xié)同服務(wù)則是“留學(xué)廣西”品牌打造及其新時代發(fā)展對廣西高校圖書館的倒逼。從功能上來看，單一的圖書文獻(xiàn)借還顯然已經(jīng)不能滿足需求，不同國家、層次和專業(yè)的留學(xué)生的不同需求應(yīng)該成為廣西高校圖書館功能轉(zhuǎn)換的導(dǎo)向，為高層次留學(xué)生人才培養(yǎng)提供科研信息和咨詢服務(wù)，充當(dāng)他們在桂接受教育和科研訓(xùn)練過程中的“信息中心”；為本科、?？茖哟蔚牧魧W(xué)生提供知識信息服務(wù)，充當(dāng)他們在桂接受教育過程中的“知識加油站”。另外，很多來自東盟國家的留學(xué)生漢語水平并不理想，因此廣西高校圖書館除提供越南語、泰語和老撾語等東南亞國家語言的書籍和信息檢索界面外，還需要從長遠(yuǎn)角度建立“語言+知識、信息”“文化+知識、信息”的服務(wù)模式，消除東盟國家留學(xué)生的閱讀障礙，讓廣西高校圖書館成為東盟國家留學(xué)生的重要交流平臺。

與此同時，廣西高校圖書館還需要與國際教育學(xué)院、國際交流處及留學(xué)生所在的專業(yè)、系所和學(xué)院建立對應(yīng)的協(xié)同合作關(guān)系，以期做到功能拓展與協(xié)同服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)東盟國家留學(xué)生的工作“事半功倍”。

同樣值得強調(diào)的是，廣西高校圖書館應(yīng)該與廣西區(qū)內(nèi)外的面向東盟的圖書出版行業(yè)形成密切的交流與合作關(guān)系。面向東盟發(fā)展圖書出版事業(yè)是廣西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、世界圖書出版公司等出版社重要的方向。以廣西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)為例，該出版公司面向東盟方向采取了強化選題策劃、建立中國-東盟國際合作出版、拓寬出版“走出去”和積極組織參加國際書展等主要舉措。因此，這些出版社、出版公司或信息服務(wù)提供商是廣西高校圖書館面向東盟國家留學(xué)生進(jìn)行有效服務(wù)的重要伙伴，與它們在圖書文獻(xiàn)選題、出版、采購和信息服務(wù)等方面形成緊密合作將有利于廣西高校圖書館提升服務(wù)來桂東盟國家留學(xué)生的能力。

（四）要有更為貼心周到的服務(wù)保障策略

廣西高校的服務(wù)保障是影響東盟國家留學(xué)生選擇赴桂接受教育的重要影響因素，而其中，廣西高校圖書館作為重要的服務(wù)保障單位，其所扮演的角色不容忽視。對廣西高校圖書館而言，其一方面需要了解在桂留學(xué)生的服務(wù)需求，另一方面需要針對這些服務(wù)需求進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)。東盟國家在桂留學(xué)生對廣西高校圖書館的服務(wù)需求是多樣的，這些需求可能包括語言溝通、禮儀及地方文化、中國歷史等，這就意味著圖書館管理者并不能簡單扮演圖書文獻(xiàn)借還服務(wù)和整理的角色，語言技能及對中國歷史、禮儀與文化等具有一定的了解也很重要。當(dāng)然，在這一過程中，新興技術(shù)如區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)等應(yīng)得到廣西高校圖書館的重視，它們不僅能夠有效提升圖書館公共文化服務(wù)的數(shù)字化水平，實現(xiàn)圖書文獻(xiàn)與信息資源共享，全面提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)，而且能夠有效掌握東盟國家在桂留學(xué)生的訴求及提升其在文獻(xiàn)檢索、圖書查閱和信息查詢等方面的能力。新技術(shù)的運用將有可能為廣西高校圖書館管理人員和東盟國家在桂留學(xué)生提供更為人性化、智能化的信息交流服務(wù)平臺，進(jìn)而增強廣西高校圖書館服務(wù)“留學(xué)廣西”品牌打造的效能。

打造“留學(xué)廣西”品牌是廣西深化教育開放和擴大與東盟國家教育交流、合作的重要渠道。對廣西高校圖書館而言，它們傳統(tǒng)上承擔(dān)著圖書文獻(xiàn)借還和貯藏圖書的角色。但在新時代，“留學(xué)廣西”品牌的打造需要它們擔(dān)負(fù)起品牌推廣者的角色，來自東盟國家留學(xué)生的規(guī)模增長及其多元化、復(fù)雜化構(gòu)成特點則要求它們提供更為精準(zhǔn)而有效的服務(wù)。為此，它們需要轉(zhuǎn)向功能拓展和協(xié)同服務(wù)，并創(chuàng)新性地運用新技術(shù)提高服務(wù)能力與效能。

參考文獻(xiàn)

［1］中新網(wǎng).“留學(xué)廣西”漸成知名品牌 教育開放多點開花［EB/OL］.［2019-2-21］.http：//www.chinanews.com/sh/2019/02-21/8760989.shtml.

［2］鄭海麟，建構(gòu)“海上絲綢之路”的歷史經(jīng)驗與戰(zhàn)略思考［J］.太平洋學(xué)報，2014（1）.

［3］呂余生.深化中國-東盟合作，共同建設(shè)21世紀(jì)海上絲綢之路［J］.學(xué)術(shù)論壇，2013（12）.

［4］古小松.古小松集：東南亞及中國與東南亞關(guān)系研究［M］.北京：線裝書局，2010.

［5］米守林.積極參與21世紀(jì)“海上絲綢之路”建設(shè)，大力深化廣西與東盟地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作［J］.廣西經(jīng)濟，2014（5）.

［6］中新網(wǎng).廣西擴大教育開放 成東盟學(xué)生留學(xué)熱門目的地［EB/OL］.［2020-12-25］.http：//www.gx.chinanews.com/kjwt/2020-12-25/detail-ihafcvmr7164069.shtml.

［7］葛紅亮.重視人文交流，打造中國-東盟關(guān)系新支柱［J］.中國-東盟博覽（政經(jīng)版），2018（3）.

［8］覃朝膺，黎遺業(yè).“一帶一路”下廣西高校圖書館服務(wù)東盟留學(xué)生策略［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2020（9）.

［9］麥艷航，植子倫.新時代東盟留學(xué)生跨境就讀體驗與教育收獲的研究：基于廣西東盟國家留學(xué)生調(diào)查與分析［J］.廣西教育學(xué)院學(xué)報，2019（5）.

［10］阮小妹.廣西與東盟高校圖書館建立交流合作關(guān)系初探［J］.東南亞縱橫，2009（10）.

［11］胡俊榮.論圖書館國際化［J］.中國圖書館學(xué)報，2003（3）.

［12］黃艷梅，鄧璐.廣西成東盟留學(xué)生留學(xué)熱門目的地［EB/OL］.［2018-10-15］.http：//www.gx.china-news.com/kjwt/2018-10-15/detail-ifzanvsu 6148561.shtml.

［13］岑曉潼.東盟來桂留學(xué)生規(guī)模結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀分析：基于比較優(yōu)勢理論［J］.東南亞縱橫，2019（11）.

［14］盧山.廣西高校圖書情報信息服務(wù)功能的實現(xiàn)：廣西高校圖書館與中國-東盟博覽會研究之三［J］.欽州學(xué)院學(xué)報，2008（2）.

［15］廣西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán).廣西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)的國際化舉措［EB/OL］.［2021-2-15］.https：//www.gxcbcmjt.com/list-49-1.html.

［16］桂晶晶，馮小麗.區(qū)塊鏈技術(shù)對廣西高校圖書館對接?xùn)|盟的作用：以北部灣大學(xué)圖書館為例［J］.智庫時代，2019（16）.

注：本文系國家社會科學(xué)基金“十三五”規(guī)劃2018年度教育學(xué)一般課題“‘以教育為媒’的中國-東盟人文交流機制研究”（BDA180030）的研究成果。

作者簡介：林逸璇（1986— ），廣西民族大學(xué)圖書館館員，研究方向為圖書館工作。