陸耀輝
隨著我國(guó)城市化步伐的加快,每年開工和在建的建筑工程數(shù)量逐年增加,然而伴隨著井噴式的快速發(fā)展,也帶來了建筑工程質(zhì)量安全問題上的擔(dān)憂。施工質(zhì)量不合格和“豆腐渣”工程,給人們的生產(chǎn)生活帶來了很大的安全隱患。所以我們必須從完善體制和創(chuàng)新的角度提高整體建筑行業(yè)的管理能力,并運(yùn)用到實(shí)際建筑建造過程中,從而提高建筑工程的質(zhì)量,滿足人民日益增長(zhǎng)的住房需求。本文研究的主要目的是在實(shí)際的建筑工程中如何增加管理的科學(xué)性以及如何切實(shí)提高建筑工程的品質(zhì)。
建筑工程管理是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、技術(shù)含量較高、復(fù)雜程度較高的工程,需要企業(yè)根據(jù)自身情況結(jié)合先進(jìn)的管理理念,采取切實(shí)可行的管理措施。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,需要企業(yè)提高綜合管理水平,加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,確保每一項(xiàng)工程保質(zhì)保量的完成,在市場(chǎng)環(huán)境下提高建筑行業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益和安全水平。
工程質(zhì)量的品質(zhì)控制是保證工程計(jì)劃能夠順利實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。每年由于低質(zhì)低效的建筑工程造成了國(guó)家大量的時(shí)間、人力和經(jīng)濟(jì)成本的浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)建筑工程的質(zhì)量管理可以有效地控制成本、減少不必要的錯(cuò)誤和遺漏,從而減少因施工質(zhì)量問題而產(chǎn)生的建筑合同糾紛和安全事故問題。在施工階段,建筑工程師和項(xiàng)目管理者承擔(dān)了“監(jiān)督”的角色,確保施工質(zhì)量可以滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求。隨著建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,近年來建筑企業(yè)越來越關(guān)注建筑成本和施工進(jìn)度管控。而建筑工程師和施工單位必須共同努力承擔(dān)起這些責(zé)任,認(rèn)識(shí)到每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都會(huì)影響整體工程質(zhì)量。同時(shí)需要企業(yè)的所有職能部門形成合力,提高業(yè)務(wù)流程的效率,并將質(zhì)量管理作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容,從而提升管理能力與質(zhì)量控制。
許多研究報(bào)告表明,項(xiàng)目管理實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素。工程質(zhì)量的管理是否成功很大程度上取決于企業(yè)的管理能力和實(shí)踐。其中影響施工質(zhì)量最重要的因素包括企業(yè)人員的專業(yè)性、業(yè)務(wù)流程規(guī)范性、戰(zhàn)略規(guī)劃、持續(xù)改進(jìn)的能力、設(shè)備和資源利用率等。我們只有做到有效地管理影響施工質(zhì)量的各個(gè)因素,才能同時(shí)滿足客戶的需求與保障建筑工程的施工安全。
在傳統(tǒng)的建筑工程管理模式下,存在著因缺乏妥善管理而造成的施工進(jìn)度不合理、效率低下,人力和建材等資源利用率低,部分外包項(xiàng)目對(duì)接不暢,職責(zé)劃分不夠明確等問題。甚至有的一些企業(yè)為了節(jié)約建筑成本而忽視了施工中最重要的安全防護(hù)措施,并存在崗位設(shè)置不健全,關(guān)鍵性崗位人員技術(shù)專業(yè)不過關(guān)等問題。這些問題主要是由于企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,缺乏安全意識(shí),同時(shí)也是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制。這些管理機(jī)制上的漏洞,最終會(huì)體現(xiàn)在工程質(zhì)量上,甚至可能引發(fā)安全事故造成人員傷亡。
近些年來盡管建筑行業(yè)采用了新的技術(shù)和模式,但是建筑業(yè)整體上來說仍然是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。然而隨著勞動(dòng)力老齡化和工人退休,建筑公司在尋求和吸引熟練勞動(dòng)力方面存在壓力。從管理層面上來說,專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員仍然存在著較大缺口。由于我國(guó)建筑行業(yè)起步較晚、法律法規(guī)相對(duì)不夠完善,所以在建筑方面的人才培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上仍然未形成成熟的體系和模式。缺乏既有嫻熟的技能又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)復(fù)合型人才,這就導(dǎo)致建筑企業(yè)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理人員配置情況參差不齊,難以保證較高的管理水平,從而影響施工的整體進(jìn)度管控和安全質(zhì)量。
建筑工程的成本管控和施工造價(jià)是影響企業(yè)和施工單位經(jīng)濟(jì)效益的直接因素。所以在施工過程中,如何科學(xué)有效地管理建材及施工的成本是整個(gè)工程管理及質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié)。然而很多企業(yè)或是施工單位為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),無視安全管理和法律法規(guī),在建筑材料上偷工減料,使用質(zhì)量低下或不過關(guān)的建材等方式人為的降低材料成本。這樣的行為不僅會(huì)影響工程的施工進(jìn)度,還會(huì)嚴(yán)重的降低工程質(zhì)量,使工程項(xiàng)目存在安全隱患。此外我國(guó)還存在著項(xiàng)目成本計(jì)劃與實(shí)施脫節(jié)的現(xiàn)象,即在實(shí)際施工過程中不按照成本計(jì)劃和質(zhì)量要求來實(shí)施項(xiàng)目工程,使成本管理成為形式化和流程化的環(huán)節(jié),無法真正起到控制項(xiàng)目預(yù)算與質(zhì)量的作用。
施工現(xiàn)場(chǎng)是建筑工程作業(yè)的第一現(xiàn)場(chǎng),其工作質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)建筑工程的最終效果。然而這一環(huán)節(jié)常常是在管理過程中最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),嚴(yán)重的情況甚至?xí)斐扇藛T傷亡。所以施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問題是絕對(duì)不容小覷的。我們要做好現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全教育培訓(xùn)及持證上崗和資質(zhì)檢查還要堅(jiān)持做好日常安全記錄及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等一系列管理活動(dòng)。切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全意識(shí)及防護(hù)措施,保證為現(xiàn)場(chǎng)人員安全負(fù)責(zé)的同時(shí)也是為企業(yè)自身負(fù)責(zé)。
我們要將信息化和現(xiàn)代化的管理方法融入建筑工程的項(xiàng)目實(shí)施和管理過程中。提高企業(yè)科學(xué)項(xiàng)目管理的意識(shí),放棄傳統(tǒng)的管理模式,構(gòu)建規(guī)范完善的管理體系。同時(shí)培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的管理人員,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門,使質(zhì)量控制貫徹到施工項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該引入新的管理模式,鼓勵(lì)創(chuàng)新,尋求新的鼓勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)員工參與質(zhì)量控制,避免施工過程出現(xiàn)返工或潛在安全問題。企業(yè)要根據(jù)自身情況制定切實(shí)可行的管理制度,總結(jié)過往的失敗經(jīng)驗(yàn)并借鑒成功的項(xiàng)目工程管理案例,制定符合當(dāng)前施工情況和企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的科學(xué)管理制度。合理規(guī)劃配置企業(yè)的有效資源,從而完善施工質(zhì)量提高施工品質(zhì)。
對(duì)于建筑行業(yè)來講,我們應(yīng)從多方面多維度地提高施工管理人員及現(xiàn)場(chǎng)施工人員的綜合素質(zhì),貫徹以人為本的管理理念。完善建筑行業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制,從業(yè)資格證書培訓(xùn)等一系列教育培訓(xùn)工作,形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和職業(yè)晉升渠道。同時(shí)要求企業(yè)加強(qiáng)員工的崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn),提高員工的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造工程管理的復(fù)合型、開拓型人才。在人才選拔過程中,著重考察人員的專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于關(guān)鍵崗位嚴(yán)格把控持證上崗及資質(zhì)專業(yè)審查。對(duì)于施工人員要對(duì)其健康情況、有無重大疾病等進(jìn)行了解備案,確保維護(hù)每一位員工的生命安全。此外建筑企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,建立良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,做好日常安全培訓(xùn)提高人員的安全意識(shí)。
在建筑工程管理過程中,對(duì)于質(zhì)量的把控是關(guān)系企業(yè)生存的核心環(huán)節(jié)。對(duì)于施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,決定著整個(gè)建筑工程的質(zhì)量。在實(shí)際的施工過程中,項(xiàng)目管理層必須要提高安全意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。完善各個(gè)項(xiàng)目及環(huán)節(jié)的檢查審核制度,重點(diǎn)檢查隱蔽工程的質(zhì)量管控,完善責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,層層審批嚴(yán)格把控質(zhì)量。管理層的人員要對(duì)施工指令及工程變更申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核。對(duì)于不符合要求的申請(qǐng)不可以草率地審批,同時(shí)還要做好資料的備案記錄工作。完善責(zé)任落實(shí)到人制度,每一個(gè)工作崗位的員工都盡職盡責(zé)的堅(jiān)守崗位,才能共同把控好工程質(zhì)量,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能造成不可估量的損失。我們必須加強(qiáng)建筑施工過程中的質(zhì)量控制,這是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根基,也是行業(yè)發(fā)展的需求。
首先我們要嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全教育。建筑企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位都有責(zé)任確保每一位現(xiàn)場(chǎng)施工人員在到達(dá)工地之前、輪班或工作期間以及離開工地之后都嚴(yán)格地遵守安全規(guī)則。企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)并通過身體健康及技術(shù)評(píng)估,以確保他們能夠安全地執(zhí)行工作。此外,現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)告知項(xiàng)目經(jīng)理或安全官員任何可能危及安全的隱患,例如裝置失靈、裸露的接線等。同時(shí)項(xiàng)目人員應(yīng)定期檢查以確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)。還要為施工人員提供如何安全使用不同工具和工程機(jī)器的培訓(xùn)。及時(shí)更換或修理所有損壞的設(shè)備,并且在預(yù)算管理時(shí)將設(shè)備維修與換新的成本提前計(jì)算在內(nèi),以免因設(shè)備損壞或維修不及時(shí)出現(xiàn)安全事故。
建筑成本控制是管理人員通過管理勞動(dòng)力、建筑材料和直接、間接成本等來控制項(xiàng)目費(fèi)用以確保項(xiàng)目按預(yù)算完成的過程。成本控制依賴于科學(xué)合理的預(yù)估和在項(xiàng)目過程中的持續(xù)監(jiān)控。如果不能科學(xué)有效地進(jìn)行成本控制,項(xiàng)目很可能會(huì)耗盡預(yù)算或遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算,使建筑企業(yè)利潤(rùn)降低甚至虧損。因此企業(yè)要制定科學(xué)有效的成本管理計(jì)劃,以確保建設(shè)工程的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),還需要企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,確保了解工程進(jìn)度及費(fèi)用使用情況,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)工程實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整成本計(jì)劃,并制定備選方案來防范潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),合理有效地分配資源,從而達(dá)到企業(yè)有效管控成本的同時(shí)使經(jīng)濟(jì)效益最大化。
綜上所述,盡管近年來建筑行業(yè)得到迅猛發(fā)展,但隨著人們對(duì)住房品質(zhì)要求的提高,傳統(tǒng)的建筑管理模式和質(zhì)量管控體系已無法滿足行業(yè)的發(fā)展需求。目前國(guó)內(nèi)建筑項(xiàng)目的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)還存在著較為明顯的問題,因此建筑企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)建筑工程管理,從優(yōu)化項(xiàng)目成本、構(gòu)建現(xiàn)代化的管理體系、提高人才綜合素質(zhì)和完善施工安全等方面著手,同時(shí)還需要企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)卡提升建筑工程質(zhì)量,從而保障人民的住房安全和建筑行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。