羅 俊

武昌理工學(xué)院，湖北 武漢 430000

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，各種先進(jìn)技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域中也得到廣泛應(yīng)用，在促進(jìn)生產(chǎn)管理模式創(chuàng)新升級(jí)的同時(shí)，實(shí)際工作效率與質(zhì)量也得到明顯提高。而高校教育管理工作的開(kāi)展，涉及工作內(nèi)容非常多，所產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息也十分龐大。要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息支持科學(xué)決策作用，采用傳統(tǒng)方式開(kāi)展教育管理數(shù)據(jù)信息處理活動(dòng)無(wú)法取得理想效果，需要依托現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動(dòng)高校教育管理工作改革創(chuàng)新，使各項(xiàng)教育管理工作更加有序、高效和高質(zhì)展開(kāi)[1]。聯(lián)系高校教育管理工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的積極作用，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中運(yùn)用存在的不足進(jìn)行細(xì)致分析，并嘗試從提高大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、打造教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)、健全完善工作管理制度、提高工作人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)等方面入手，提出幾點(diǎn)有效教育管理工作大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用策略。

一、高校教育管理工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的積極作用

高校開(kāi)展教育管理工作，注重對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，可以發(fā)揮以下作用：

（一）增強(qiáng)高校教育管理及時(shí)性

以往開(kāi)展高校教育管理工作，非常容易受到時(shí)間、空間制約影響，導(dǎo)致高校教育管理工作滯后，工作質(zhì)效也無(wú)法得到提升，而將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到其中以后，即可徹底打破時(shí)間、空間桎梏，并對(duì)學(xué)校師生日常工作、學(xué)習(xí)和生活狀況加強(qiáng)監(jiān)督分析，在有效維護(hù)高校校園和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)高校教育管理工作及時(shí)性。

（二）推進(jìn)高校教育管理精細(xì)化

傳統(tǒng)高校教育管理模式下，開(kāi)展各項(xiàng)教育管理活動(dòng)主要是圍繞集體進(jìn)行，涉及的個(gè)性化服務(wù)非常少，不利于高校教育管理工作水平與質(zhì)量提升，而將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入高校教育管理工作中后，即可對(duì)學(xué)生個(gè)體行為數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理分析，甚至還可以通過(guò)構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，精準(zhǔn)分析學(xué)生學(xué)科短板和教育管理薄弱環(huán)節(jié)，并在后續(xù)工作中采用有效措施進(jìn)行優(yōu)化完善，極大提高高校教育管理工作精細(xì)化水平。

（三）提高高校教育管理工作質(zhì)量

高校教育管理工作開(kāi)展涉及內(nèi)容非常多，并且許多工作內(nèi)容開(kāi)展銜接較為緊密，若某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)勢(shì)必會(huì)對(duì)實(shí)際工作效果帶來(lái)極大影響，而有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，就可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)海量性、可變性等優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)教育管理決策環(huán)境及條件進(jìn)行深入分析，并制定更加科學(xué)合理的教育管理決策，在有效消除傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)影響的同時(shí)，促進(jìn)高校教育管理工作更加順利開(kāi)展，實(shí)際工作質(zhì)量也能得到切實(shí)保障[2]。

二、高校教育管理工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用存在問(wèn)題分析

現(xiàn)階段，高校教育管理工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用還存在以下問(wèn)題：

（一）大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)不足

只有充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中運(yùn)用的重要性以后，才能夠在真正行動(dòng)中有效體現(xiàn)出來(lái)。然而實(shí)際操作中，將更多注意力放在了怎樣提高高校教育管理工作效率與質(zhì)量上面，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用較為忽略，即便是開(kāi)展也是停留在利用大數(shù)據(jù)處理海量教育管理數(shù)據(jù)信息上面，而對(duì)打通各部門(mén)溝通聯(lián)系壁壘、促進(jìn)各項(xiàng)教育管理數(shù)據(jù)共享、建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)等內(nèi)容也鮮少涉及，嚴(yán)重制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)作用發(fā)揮，也不利于高校教育管理工作水平提升。

（二）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低

高校教育管理工作具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性等特征，實(shí)際開(kāi)展教育管理工作對(duì)教育管理系統(tǒng)、學(xué)生信息采集系統(tǒng)等進(jìn)行運(yùn)用，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性、規(guī)范性等情況，勢(shì)必會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)融合和分析利用帶來(lái)不利影響，并且無(wú)法為制定科學(xué)合理教育管理工作決策提供強(qiáng)有力支持，對(duì)高校教育管理工作順利、高效和高質(zhì)展開(kāi)也帶來(lái)極大影響。

（三）各部門(mén)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立

高校教育管理工作開(kāi)展需要學(xué)校各個(gè)部門(mén)都參與其中，并且一些教育管理工作開(kāi)展，還需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同配合才能完成，這時(shí)候數(shù)據(jù)信息及時(shí)分享和高效傳遞，也會(huì)對(duì)教育管理工作開(kāi)展及時(shí)性和最終質(zhì)量帶來(lái)極大影響。但從實(shí)際來(lái)看，高校各個(gè)部門(mén)肩負(fù)著不同的工作職責(zé)，實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)主要圍繞本部門(mén)展開(kāi)，加之所使用信息處理系統(tǒng)具有差異性，這就影響到高校統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)有效建立，在開(kāi)展部門(mén)協(xié)作教育管理工作時(shí)，就會(huì)受到存在信息傳遞溝通壁壘影響，嚴(yán)重降低教育管理工作實(shí)效。

（四）相應(yīng)工作機(jī)制有待完善

在健全完善規(guī)章制度引導(dǎo)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中才能夠得到更加科學(xué)、規(guī)范應(yīng)用，并促使大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)作用得到充分發(fā)揮，但是聯(lián)系實(shí)際發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)教育管理工作制度還不夠健全完善，特別是在約束教育管理工作行為、保障個(gè)人數(shù)據(jù)安全應(yīng)用等方面，還要結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)工作制度進(jìn)行優(yōu)化完善，以為實(shí)際高校教育管理工作科學(xué)有序展開(kāi)提供有力支撐。

（五）工作人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)偏低

大數(shù)據(jù)技術(shù)要在高校教育管理工作中得到有效運(yùn)用，還需要眾多專(zhuān)業(yè)教育管理工作者從旁提供支持，并且人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)高低也會(huì)對(duì)實(shí)際工作開(kāi)展成效帶來(lái)極大影響。但結(jié)合實(shí)際發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有教育管理工作人員善于獲取數(shù)據(jù)、分析運(yùn)用數(shù)據(jù)等能力還較為欠缺，對(duì)高校教育管理工作高效展開(kāi)和水平質(zhì)量提升也帶來(lái)極大影響[3]。

三、高校教育管理工作中大數(shù)據(jù)技術(shù)有效運(yùn)用策略探討

（一）提高大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)

在深化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)以后，就可以在高校教育管理工作中有效體現(xiàn)出來(lái)，具體措施包含：

1．加大宣傳教育力度，一方面可以組織高校所有教職工人員參加高校教育管理工作會(huì)議，并在會(huì)議上細(xì)致闡述大數(shù)據(jù)技術(shù)融入高校教育管理工作的必要性和可執(zhí)行性，甚至還可以圍繞高校數(shù)據(jù)及教育資源，詳細(xì)說(shuō)明大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中應(yīng)用并非簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，而是有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)及方法，促進(jìn)高校內(nèi)部數(shù)據(jù)有效流通，并在把握各項(xiàng)數(shù)據(jù)潛在關(guān)系以后，助推高校教育管理各環(huán)節(jié)工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，最終促進(jìn)高校教育管理工作目標(biāo)更好達(dá)成，整個(gè)過(guò)程全校教職工大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)也能得到提升，并為實(shí)際運(yùn)用奠定良好基礎(chǔ)；另一方面則是依托校園廣播、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)及在高校教育管理工作中運(yùn)用的重要作用進(jìn)行廣泛宣傳，在吸引更多人關(guān)注的同時(shí)為該項(xiàng)工作深入推進(jìn)奠定良好基礎(chǔ)[4]。

2．做好頂層設(shè)計(jì)工作。要想取得理想大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效果，還要做好大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中應(yīng)用頂層設(shè)計(jì)工作，操作時(shí)也要將重點(diǎn)放在完善相應(yīng)工作制度、建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、增強(qiáng)各部門(mén)溝通聯(lián)系、加強(qiáng)教育管理人員培訓(xùn)等上面，在為新時(shí)代高校教育管理工作開(kāi)展提供科學(xué)指導(dǎo)的同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)作用也能得到有效發(fā)揮[5]。

（二）重視數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

高校教育管理工作開(kāi)展會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)信息，并且大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中進(jìn)行運(yùn)用，就可以通過(guò)收集、整理、分析和利用這些數(shù)據(jù)信息，為制定科學(xué)教育管理工作決策提供有力支持。針對(duì)教育管理工作開(kāi)展存在的問(wèn)題，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到有效解決，整個(gè)過(guò)程若出現(xiàn)教育管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不足情況，就會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建立和數(shù)據(jù)流通共享帶來(lái)不利影響，并嚴(yán)重降低了高校教育管理工作開(kāi)展效率與質(zhì)量，要防止這些狀況發(fā)生，就要加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[6]。具體措施包括：

1．促進(jìn)校內(nèi)信息統(tǒng)一規(guī)范。由于高校教育管理工作具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性特征，實(shí)際開(kāi)展工作對(duì)教育管理系統(tǒng)、學(xué)生信息采集系統(tǒng)等進(jìn)行運(yùn)用時(shí)，要對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效收集和集中管理，就要促進(jìn)校內(nèi)教育管理數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一性和規(guī)范性，以為后續(xù)信息數(shù)據(jù)流通、共享、融合和利用奠定良好基礎(chǔ)。

2．建立數(shù)據(jù)庫(kù)?？紤]到高校教育管理工作開(kāi)展產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息非常多，并且數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，具體包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)內(nèi)容。例如學(xué)生姓名、成績(jī)信息、圖文視頻、文本信息等，要對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理利用難度較大，這時(shí)候就可以從不同結(jié)構(gòu)類(lèi)型數(shù)據(jù)信息入手，加強(qiáng)教育管理數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過(guò)構(gòu)建專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)管理，大數(shù)據(jù)技術(shù)儲(chǔ)存、分析等功能也能得到有效發(fā)揮[7]。

（三）打造教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)

對(duì)教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行有效打造，可以促進(jìn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接入、管理分析等功能得到充分發(fā)揮，并為高校教育管理工作科學(xué)、高效展開(kāi)提供有力支持。相關(guān)措施有：

1．建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，依托計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對(duì)高校教育管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行有效建立，并在此基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)收集、整理分析、管理利用等模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)完善，在實(shí)現(xiàn)高校教育管理數(shù)據(jù)信息快速收集和精準(zhǔn)分析的同時(shí)，實(shí)際開(kāi)展教育管理活動(dòng)也會(huì)更加科學(xué)、高效和高質(zhì)。

2．打通溝通聯(lián)系壁壘，高校教育管理工作開(kāi)展需要各個(gè)部門(mén)參與其中和共同協(xié)作配合，這時(shí)候利用大數(shù)據(jù)交流平臺(tái)打通各部門(mén)溝通聯(lián)系桎梏，改變各部門(mén)之間數(shù)據(jù)信息相對(duì)獨(dú)立的問(wèn)題，并在加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息分享交流中，提高開(kāi)展教育管理工作時(shí)效性，甚至還可以將各部門(mén)傳遞信息數(shù)據(jù)進(jìn)行充分整合和深入剖析，為教育管理工作優(yōu)化改進(jìn)和高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐[8]。

（四）健全完善相關(guān)工作制度

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中的運(yùn)用，也需要健全完善的工作管理制度從旁提供有力指導(dǎo)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)積極作用得到充分發(fā)揮。具體措施包含：

1．建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，實(shí)際操作中可以圍繞大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理工作中滲透的范圍和內(nèi)容，例如利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生老師個(gè)人信息進(jìn)行收集管理、依托大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)教育教學(xué)活動(dòng)研究等，對(duì)相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行建立和完善，在約束、規(guī)范教育管理工作行為的同時(shí)，保障個(gè)人數(shù)據(jù)得到安全應(yīng)用。

2．加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息安全管理，操作中可以圍繞現(xiàn)有法律法規(guī)，例如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范》等，對(duì)大數(shù)據(jù)行為監(jiān)督、懲罰機(jī)制進(jìn)行建立，并加大數(shù)據(jù)信息安全管理投入力度，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)必要數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)，確保高校教育管理數(shù)據(jù)信息完整性和安全性，各類(lèi)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用也能合法合規(guī)。

（五）提升工作人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)

高校教育管理工作人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的高低，也會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用實(shí)效帶來(lái)極大影響，因此在高校教育管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還要對(duì)教育管理人員數(shù)據(jù)培養(yǎng)工作引起極大關(guān)注，以推動(dòng)高校教育管理工作更好展開(kāi)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)作用也能得到有效發(fā)揮。具體措施包含：

1．引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中運(yùn)用的實(shí)質(zhì)要求，對(duì)外招聘一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、工作能力較強(qiáng)和懂得大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才，加入現(xiàn)有教育管理工作隊(duì)伍中，在促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置的同時(shí)，整個(gè)工作隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平也能得到明顯提升，并為實(shí)際開(kāi)展高校教育管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

2．組織教育培訓(xùn)，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理工作中應(yīng)用具有廣泛性和系統(tǒng)性特點(diǎn)，針對(duì)不同崗位人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展相關(guān)工作也存在一定差異，這時(shí)候要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)作用，并提高實(shí)際工作效率與質(zhì)量，就要圍繞高校教育管理內(nèi)容開(kāi)展工作，組織相關(guān)人員參加教育培訓(xùn)活動(dòng)，在更好把握自身工作內(nèi)容及職責(zé)的基礎(chǔ)上，掌握有關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用技能，并推動(dòng)實(shí)際工作更加游刃有余展開(kāi)。

3．加強(qiáng)人員管理，將競(jìng)爭(zhēng)、考核、獎(jiǎng)懲等現(xiàn)代化管理機(jī)制融入高校教育管理工作隊(duì)伍的管理中，進(jìn)一步提高人員工作積極主動(dòng)性，實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)題也能將責(zé)任落實(shí)到具體的人，并防止這類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生[9]。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，各種先進(jìn)技術(shù)手段在高校教育管理工作中也得到廣泛應(yīng)用，尤其是將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到高校教育管理工作當(dāng)中，可以快速收集相應(yīng)數(shù)據(jù)信息，并在加強(qiáng)分析、整合和利用中，促進(jìn)高校教育管理工作更加科學(xué)、高效及高質(zhì)展開(kāi)。實(shí)踐中要想取得這一效果，就要深化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)，并做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)、健全工作制度、提升人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)等工作，促使高校大數(shù)據(jù)教育管理工作水平與質(zhì)量得以較快提升。