薛冰潔

全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議指出，要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，挖掘梳理各門課程的德育元素。如何挖掘和梳理學(xué)科中蘊(yùn)含的思政元素，更好地將其融入專業(yè)知識(shí)，成為旅游專業(yè)教師孜孜以求的目標(biāo)。本文以“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程為例，嘗試通過以事寄情、由人入情、由景及情、由物傳情四大方法將旅游專業(yè)課程與思政教學(xué)巧妙融合，提高育人成效。

一、以事寄情——以典型事例提升職業(yè)道德感

職業(yè)道德感從廣義而言指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。旅游行業(yè)充斥著各種利益關(guān)系，如果從業(yè)者沒有職業(yè)道德感，就容易在從業(yè)過程中迷失方向，侵犯游客的合法權(quán)益。旅游專業(yè)屬于應(yīng)用型專業(yè)，它將學(xué)校與社會(huì)、理論與實(shí)踐、專業(yè)與行業(yè)內(nèi)容巧妙地融合，對(duì)職業(yè)道德感的要求也成為開展課程思政的出發(fā)點(diǎn)。

中職生是將來旅游從業(yè)人員中的主力軍，對(duì)他們的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德感的培養(yǎng)顯得尤為重要?！皩?dǎo)游業(yè)務(wù)”課程在“導(dǎo)游人員的分類”“導(dǎo)游人員的職責(zé)”等教學(xué)內(nèi)容中都涉及職業(yè)規(guī)劃教育，以幫助學(xué)生樹立明確的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生了解并遵循導(dǎo)游行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則與職業(yè)道德。旅游專業(yè)教師在教學(xué)時(shí)可以從學(xué)生身邊逐步拓展的社會(huì)生活出發(fā)，搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的典型事例，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)具體事件，以“事”寄情，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德感。比如，在講解職業(yè)道德中“誠(chéng)實(shí)守信”這一要求時(shí)，筆者借用旅游從業(yè)者不守時(shí)帶來嚴(yán)重后果的典型案例教育學(xué)生，讓學(xué)生通過感知事例，自然地增強(qiáng)樂業(yè)、敬業(yè)意識(shí)。

二、由人入情——以典型人物增強(qiáng)國(guó)家歸屬感

教學(xué)是關(guān)于“人”的活動(dòng)。于旅游專業(yè)的課堂教學(xué)而言，這里的“活動(dòng)”不僅包括課堂上師生之間、生生之間的互動(dòng)，還包括課堂中的師生與歷史人物的對(duì)話、走上社會(huì)的學(xué)生與游客的交流。我們希望，當(dāng)學(xué)生走出校門、走上社會(huì)與游客交流的時(shí)候，他們是愛國(guó)者，是社會(huì)主義道路的擁護(hù)者，是歷史英雄人物的頌揚(yáng)者。據(jù)此，旅游專業(yè)教學(xué)中對(duì)國(guó)家歸屬感的認(rèn)同也成為開展課程思政的重要內(nèi)容。

“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程中“導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)”“導(dǎo)游人員的從業(yè)素質(zhì)”等教學(xué)內(nèi)容對(duì)家國(guó)情懷的培養(yǎng)均有明確要求。在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)立足于課堂教學(xué)內(nèi)容，從學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律出發(fā)，由人入情，廣泛探尋與本課內(nèi)容有關(guān)的歷史人物，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)話歷史人物，學(xué)習(xí)榜樣精神。在課堂教學(xué)中，教師可以把人物故事融入家國(guó)情懷教育，以此培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)情感。比如，在介紹江蘇省常熟沙家浜風(fēng)景區(qū)時(shí)，筆者引用了典型人物阿慶嫂。阿慶嫂在筆者所在地區(qū)是耳熟能詳?shù)娜宋?，將她引入課堂，學(xué)生會(huì)倍感生動(dòng)，有利于拉近專業(yè)內(nèi)容與思政元素之間的關(guān)系。

三、由景及情——以典型情景強(qiáng)化文化認(rèn)同感

挖掘旅游專業(yè)知識(shí)的思政元素有利于激發(fā)學(xué)生的文化認(rèn)同感，使學(xué)生明確專業(yè)的社會(huì)意義和職業(yè)使命。文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族的偉大復(fù)興。據(jù)此，旅游專業(yè)對(duì)文化認(rèn)同感的有效融入成為開展課程思政的基本要求。

“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程的“導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備知識(shí)”“導(dǎo)游講解技能”等教學(xué)內(nèi)容均涉及旅游從業(yè)者應(yīng)該具備的知識(shí)，要求學(xué)生對(duì)我國(guó)的悠久歷史文化具有認(rèn)同感?；诖?，筆者在教學(xué)這些內(nèi)容時(shí)，由景及情，以景為支撐，將抽象的文化陶冶寄于各具特色的經(jīng)典美景之中，讓學(xué)生在多樣的景色中感受中華文化的博大精深。比如，在“導(dǎo)游講解詞”教學(xué)時(shí)，筆者介紹了各具特色又具有代表性的園林景觀，通過蘇州的拙政園、網(wǎng)師園和北京的頤和園等，讓學(xué)生在聲、影、形的教學(xué)情境中為中華文化的獨(dú)特魅力所觸動(dòng)，訓(xùn)練其專業(yè)知識(shí)技能，增強(qiáng)其文化自信。

四、由物傳情——以典型物品加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

社會(huì)責(zé)任感不僅關(guān)系到個(gè)人的生存發(fā)展、志向?qū)崿F(xiàn)，而且關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家繁榮。旅游專業(yè)對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)成為開展思政課程的核心。

“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程在“導(dǎo)游人員行為規(guī)范”“導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)”等板塊都涉及了權(quán)利義務(wù)、遵紀(jì)守法、行為規(guī)范等教學(xué)內(nèi)容。筆者在教學(xué)這些內(nèi)容時(shí)，嘗試由物傳情。“傳”及傳播之意，意味著人與人之間或群體之間借助語言、非語言符號(hào)直接或間接地傳遞信息、感情等。將“物”入課，利用實(shí)物的形象性能喚醒學(xué)生已有生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在自我言行的反思中增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。比如，筆者在講解一些文物古跡時(shí)，利用了北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城城磚這一文物，并介紹了某游客在八達(dá)嶺長(zhǎng)城游玩時(shí)刻字造成城磚損壞的案例，讓學(xué)生懂得作為旅游從業(yè)者有責(zé)任引導(dǎo)游客遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)文物，從而增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。