徐明利

（青島市即墨區(qū)環(huán)秀醫(yī)院，山東 青島 266200）

之所以探討新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑，這是因?yàn)樵擁?xiàng)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著直觀的影響，可以說決定著企業(yè)的成功與否。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征之一在于和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)以及舊經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的差別，在全球化的背景之下，以信息技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)力，以創(chuàng)新為內(nèi)在所進(jìn)行的全社會(huì)范圍內(nèi)的調(diào)整，因此新經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出創(chuàng)新科技及可持續(xù)等多項(xiàng)特征，在這種整體環(huán)境的變化趨勢(shì)之下，使得社會(huì)發(fā)展對(duì)于人才的需求也同步發(fā)生調(diào)整，對(duì)于企業(yè)而言，想要在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，除了積極迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)之外，更需要關(guān)注在人力資源管理方面的創(chuàng)新發(fā)展，才能夠不斷為企業(yè)的發(fā)展提供更多具備創(chuàng)新型個(gè)性化的復(fù)合人才，這是幫助企業(yè)滿足新時(shí)期發(fā)展需求的重要舉措，因此在面臨人才需求發(fā)生變化的情況下，企業(yè)關(guān)注內(nèi)部人力資源管理的創(chuàng)新，就顯得極其必要通過人力資源管理的創(chuàng)新以及發(fā)展，為企業(yè)的進(jìn)步提供源源不斷的動(dòng)力支持。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型特點(diǎn)

一般認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代開始于20世紀(jì)90年代左右，當(dāng)時(shí)由美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引領(lǐng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的，這種變化趨勢(shì)，使得經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)了明顯的發(fā)展方向變化，經(jīng)過近幾年的不斷演變，逐漸呈現(xiàn)出商業(yè)全球化以及信息技術(shù)為主的模式特征，這對(duì)于許多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，宏觀層面關(guān)于新經(jīng)濟(jì)的定義是指信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，而微觀層面則是指20世紀(jì)90年代開始，因技術(shù)進(jìn)步和全球化推動(dòng)而衍生出的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的是新經(jīng)濟(jì)保持在低通脹和低失業(yè)的情況下，維持經(jīng)濟(jì)的整體增長(zhǎng)。也正是這些新模式的出現(xiàn)，使得社會(huì)發(fā)展對(duì)于人才的需求不斷增長(zhǎng)，也衍生出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下關(guān)于人才培養(yǎng)以及人力資源管理的相關(guān)思考。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才

出于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的考慮，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，作為企業(yè)需要關(guān)注人才培養(yǎng)的必要性，通過提高對(duì)人才的要求，尋求一些更具個(gè)性化和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才，才能夠切實(shí)奠定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）創(chuàng)新型人才

由于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加看重創(chuàng)新能力，可以說創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代必然表現(xiàn)出對(duì)于創(chuàng)新型人才的更多需求。例如新經(jīng)濟(jì)時(shí)代關(guān)于計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，妥善使用計(jì)算機(jī)，必然要求人才具備良好的創(chuàng)新能力，尤其是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下表現(xiàn)處在不斷增加的生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)含量，其中所使用的生產(chǎn)設(shè)備和工具的作用會(huì)逐步弱化，而人的知識(shí)和創(chuàng)造能力的重要性占比會(huì)持續(xù)提升商品價(jià)值，不僅僅是勞動(dòng)者體力的轉(zhuǎn)換，更重要的是勞動(dòng)者所賦予的知識(shí)和技術(shù)的體現(xiàn)，因此勞動(dòng)的本身的創(chuàng)造能力是不斷增強(qiáng)企業(yè)商品價(jià)值的關(guān)鍵。

（二）個(gè)性化人才

創(chuàng)新的發(fā)展自然離不開個(gè)性化的支持，以往企業(yè)在發(fā)展過程中多采用宏觀性的規(guī)?；a(chǎn)模式，但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下，需要針對(duì)這種生產(chǎn)過程進(jìn)行調(diào)整，這是因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的多樣化需求使得許多產(chǎn)品都需要進(jìn)行單件生產(chǎn)，這就提出了對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新能力以及個(gè)性化的必然要求，需要儲(chǔ)備更多能夠具備創(chuàng)作單性產(chǎn)品的人才，這也成為當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流趨勢(shì)。

（三）綜合型人才

由于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得企業(yè)所面臨的各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)覆蓋范圍更加廣泛，不再局限于單一的領(lǐng)域，往往會(huì)涉及多領(lǐng)域內(nèi)容的融合，除了具有良好的創(chuàng)造能力之外，更需要多樣化技能的支持，才能夠保證運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，這對(duì)于人才的知識(shí)儲(chǔ)備和能力屬性提出了更加復(fù)雜的要求，因此關(guān)注綜合性人才的培養(yǎng)和引進(jìn)至關(guān)重要。

（四）懂合作的人才

合作共贏可以說是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特點(diǎn)之一，也就意味著企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目取得成功，不再取決于單一成員的努力，而需要團(tuán)隊(duì)合作力量的支持，并且新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得市場(chǎng)環(huán)境變化更加復(fù)雜，這對(duì)于企業(yè)相互之間的合作要求更高，為了推動(dòng)與其他企業(yè)之間的良好合作，企業(yè)自身必須儲(chǔ)備足夠擁有良好合作能力的人才要求能夠懂合作，會(huì)合作，能合作。尤其是當(dāng)前的社會(huì)，呈現(xiàn)出更加密集的人際關(guān)系，通過緊密合作的方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更多的支持。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理面臨的突出問題

（一）企業(yè)的內(nèi)在出現(xiàn)改變

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)于企業(yè)的影響延伸到企業(yè)內(nèi)部越來越多的現(xiàn)代企業(yè)，開始意識(shí)到以知識(shí)為基礎(chǔ)，打造創(chuàng)造組織者推動(dòng)自身發(fā)展的必要性。例如在產(chǎn)品方面不再被視為單一的商品，開始被賦予更多的知識(shí)型內(nèi)涵，這是實(shí)現(xiàn)資本發(fā)展的重要途徑，因此對(duì)于企業(yè)而言，在新的環(huán)境下取得持續(xù)進(jìn)步，就需要表現(xiàn)出對(duì)于人力資源的高度重視和持續(xù)的投入。

（二）競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際發(fā)生改變

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容也出現(xiàn)了明顯的變化，區(qū)別于傳統(tǒng)以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格為核心的競(jìng)爭(zhēng)體系，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)更多的是關(guān)于企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，而人力就屬于企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。一般而言，當(dāng)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的人力資源優(yōu)勢(shì)越明顯，越能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（三）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生改變

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于企業(yè)的沖擊影響還體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式領(lǐng)域的突破，逐漸以新技術(shù)作為主要的發(fā)展方向，根據(jù)時(shí)代的相關(guān)要求完成技術(shù)創(chuàng)新取代傳統(tǒng)發(fā)展模式，擺脫對(duì)內(nèi)部力量的依賴，通過外部資源和內(nèi)部力量有機(jī)融合，并借助先進(jìn)技術(shù)的支持，完善經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。例如英特爾公司就打造虛擬經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)體系的逐步完善，越來越多的專家學(xué)者認(rèn)為，在今后的經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展過程中，虛擬經(jīng)營(yíng)將成為許多企業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)策略。顯然虛擬經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行離不開人力資源的支持。

（四）企業(yè)的生存出現(xiàn)了變化

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所面臨的生存環(huán)境同樣出現(xiàn)了明顯的變化，在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中，其所處的生存環(huán)境一般局限于當(dāng)?shù)貐^(qū)域或者是本國(guó)范圍內(nèi)，但是在信息化時(shí)代背景之下，國(guó)家與國(guó)家之間的交流越發(fā)的頻繁，這也為企業(yè)與市場(chǎng)的交流提供了重要的渠道支持企業(yè)的合作對(duì)象不再局限于當(dāng)?shù)鼗蛘呤撬趪?guó)開始進(jìn)行更多的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和跨區(qū)經(jīng)營(yíng)，這其中互聯(lián)網(wǎng)扮演著重要的橋梁作用，在全球化經(jīng)濟(jì)日益明顯的今天，對(duì)于企業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)模式有著更高的要求，能夠以全球市場(chǎng)為著眼探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，至關(guān)重要，這必然要求企業(yè)儲(chǔ)備綜合性的全方位發(fā)展型人才，才能夠支撐企業(yè)進(jìn)軍更大的市場(chǎng)。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新及發(fā)展的有效策略

受到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化的影響，企業(yè)不得不調(diào)整人才培養(yǎng)上的策略，這也給企業(yè)的人力資源管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，成為推動(dòng)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的重要推手，是幫助企業(yè)更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵舉措。

（一）立足企業(yè)內(nèi)在，突出創(chuàng)新文化氛圍

針對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，是確保企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景之下實(shí)現(xiàn)人力資源創(chuàng)新和發(fā)展的根基所在，目的在于確保對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新主旋律的準(zhǔn)確把握，這是因?yàn)閯?chuàng)新同樣是企業(yè)必備的核心能力，關(guān)注企業(yè)內(nèi)在文化創(chuàng)新元素的融入，能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部所擁有的人才屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容，同時(shí)也是人力資源管理關(guān)注的核心問題，影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于保證人才的穩(wěn)定，因此企業(yè)離不開創(chuàng)新的支持，通過創(chuàng)新文化氛圍的方式為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而關(guān)于文化氛圍的創(chuàng)新營(yíng)造，就需要關(guān)注開放性環(huán)境的提供，為人才的創(chuàng)新思維增長(zhǎng)提供空間，確保人才在成長(zhǎng)過程中擁有獨(dú)立自主的思考和主動(dòng)探索的機(jī)會(huì)，良好的文化氛圍，對(duì)于員工工作積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)效果顯著，也能夠幫助企業(yè)吸引更多優(yōu)秀人才的進(jìn)入。保證人才發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的一致性，在共同目標(biāo)的趨勢(shì)之下為企業(yè)的發(fā)展助力，主要關(guān)注文化氛圍的創(chuàng)新創(chuàng)設(shè)之外，也需要增加必要的柔性管理措施，這是因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使得企業(yè)開始擁有更多知識(shí)型員工，關(guān)于知識(shí)型員工在管理模式方面如果依舊停留在傳統(tǒng)的規(guī)則制度管理顯然無法滿足需求，而創(chuàng)新柔性管理則更為合適，柔性管理的具體內(nèi)容是借助共同理念和共同價(jià)值觀展開對(duì)于知識(shí)型員工的心靈層次的管理模式，保證管理的人性化，除了為知識(shí)性人才提供一個(gè)寬松愉快的工作氛圍之外，更為重要的是促進(jìn)該類人才對(duì)于企業(yè)文化和觀念的認(rèn)同，以此增強(qiáng)人才的歸屬感和忠誠(chéng)度。

（二）秉承以人為本，關(guān)注發(fā)展的核心

當(dāng)前時(shí)代背景是家企業(yè)所開展的人力資源管理需要建立在以人為本的基本原則基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)對(duì)于人才的重視，為人才的全面發(fā)展提供幫助，這是激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵。由于人才資源在企業(yè)中的重要地位，有必要將其設(shè)定為內(nèi)部的突出資源，表現(xiàn)出對(duì)于員工的積極對(duì)待，給予充分的信任和尊重，充分肯定人才的價(jià)值。圍繞人力資源開展相關(guān)的管理，能進(jìn)一步地激發(fā)員工的創(chuàng)新發(fā)展精神，這是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。更為重要的是，為了確保企業(yè)人力資源管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行企業(yè)方面需要關(guān)注自身在人才管理理念方面的明確樹立，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，跟隨宏觀環(huán)境的走向，做到企業(yè)自身的不斷成長(zhǎng)，確保企業(yè)和人才都能夠處于共同發(fā)展的良好狀態(tài)。這是因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得企業(yè)所處的環(huán)境表現(xiàn)出較多的不確定性因素，因此圍繞企業(yè)員工個(gè)人情況進(jìn)行明確思考，給予員工個(gè)人發(fā)展明確方向?qū)?，才能夠把握發(fā)展機(jī)會(huì)，助力個(gè)體的快速成長(zhǎng)，而企業(yè)方面的主要工作在于環(huán)境和資源的供應(yīng)，才能夠順利完成人力資源管理的目標(biāo)。同時(shí)也需要增加必要的鼓勵(lì)機(jī)制，幫助員工生活成就感，確保員工的付出和收獲相匹配。

（三）聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)作為發(fā)展的核心

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出對(duì)于信息技術(shù)人才的更多需求，因此企業(yè)方面也需要以此為導(dǎo)向展開特定人才的培養(yǎng)，才能夠準(zhǔn)確把握知識(shí)的核心地位，也就意味著今后的企業(yè)需要儲(chǔ)備更多知識(shí)型人才，相較于其他的人才，知識(shí)性人才，對(duì)于平等自由的工作氛圍，更加渴望并且更加希望得到他人的尊重以及認(rèn)可，基于此特征，在表現(xiàn)出對(duì)于員工實(shí)際情況充分關(guān)注的同時(shí)，給予更多的尊重和理解，包括提供發(fā)展的空間和平臺(tái)，都顯得至關(guān)重要，關(guān)系到知識(shí)型員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的增長(zhǎng)。例如可以采用項(xiàng)目合作的方式，針對(duì)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)歸屬段進(jìn)行強(qiáng)化，并且項(xiàng)目合作模式也能夠鍛煉員工的合作能力，十分符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于企業(yè)合作共贏的要求，完成企業(yè)和員工之間協(xié)調(diào)關(guān)系的建立，以知識(shí)型員工作為人力資源管理工作的核心，在管理內(nèi)容以及模式方面都需要同步進(jìn)行調(diào)整，在當(dāng)前時(shí)代背景之下，關(guān)于知識(shí)的獲取和應(yīng)用是決定創(chuàng)新和突破的關(guān)鍵，同時(shí)也是考驗(yàn)員工工作能力的重要指標(biāo)，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，故此人力資源管理中涉及的知識(shí)管理工作就需要得到持續(xù)完善，例如為知識(shí)型員工提供便利環(huán)境，支持創(chuàng)造知識(shí)共享的內(nèi)部資源體系，通過集體智慧的力量共同推動(dòng)企業(yè)整體創(chuàng)新能力的增長(zhǎng)。在該過程中還需要關(guān)注信息技術(shù)的合理應(yīng)用，避免管理的單一性和局限性，采用綜合性管理模式才能夠更好地滿足企業(yè)人才的實(shí)際成長(zhǎng)需求，同時(shí)搭配相應(yīng)的制度體系，提供良好支持，保證內(nèi)部資源的有效整合，才能夠更好地凸顯人力資源的優(yōu)勢(shì)。

（四）圍繞員工業(yè)績(jī)作為管理內(nèi)容

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工在企業(yè)中的發(fā)展，除在企業(yè)有一個(gè)良好的平臺(tái)，幫助自身成長(zhǎng)外，業(yè)績(jī)就是他們最關(guān)心的內(nèi)容，知識(shí)型員工的工作和傳統(tǒng)勞動(dòng)型員工有明顯的區(qū)別。知識(shí)型員工的工作過程難以被具體量化，也無法被明確監(jiān)控，勞動(dòng)成果也是不能準(zhǔn)確衡量的。在這樣的情況下對(duì)于員工的考核工作就需要?jiǎng)?chuàng)新，如果還是以建立工資，將會(huì)導(dǎo)致人才大量流失，面對(duì)這樣的情況，圍繞著知識(shí)型員工的實(shí)際情況，做好業(yè)績(jī)管理，可以通過業(yè)績(jī)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，幫助員工實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展創(chuàng)新。圍繞著績(jī)效管理情況，可以讓員工參與其中，和企業(yè)管理者共同制定相關(guān)的業(yè)績(jī)管理。讓企業(yè)管理者能夠從多角度多方面來思考完善，還要讓企業(yè)給予業(yè)績(jī)管理充分地理解和支持。根據(jù)員工的實(shí)際情況，企業(yè)給員工制定相關(guān)的工作計(jì)劃，讓員工順利完成計(jì)劃項(xiàng)目后，給予相應(yīng)的業(yè)績(jī)回報(bào)。這樣更能鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，除此之外，企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置制度化的考評(píng)體系，將考評(píng)和自評(píng)相結(jié)合，考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋，考評(píng)結(jié)果和員工的績(jī)效業(yè)績(jī)密切聯(lián)系，幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在業(yè)績(jī)管理中要融入激勵(lì)的因素，只有這樣才能夠幫助業(yè)績(jī)管理迸發(fā)出生機(jī)和活力，這樣的激勵(lì)機(jī)制不再以傳統(tǒng)的單一獎(jiǎng)勵(lì)為主，而是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。激發(fā)員工的創(chuàng)造力，讓員工能夠更好地達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這些在制定過程中要融合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

五、結(jié)束語

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的創(chuàng)新和管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，人力資源管理是必不可少的。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的改變，知識(shí)型人才成為企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)做好人力資源管理工作，能幫助自身實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，圍繞著人力資源的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，探索出適合企業(yè)發(fā)展的模式，讓企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。