賴紅清

（佛山職業(yè)技術學院， 廣東 佛山 528137）

自改革開放以來，我國的制造業(yè)發(fā)展取得了令人矚目的成績，并已經形成了一個相當規(guī)模及技術水平的產業(yè)結構，成為了全球最大的制造業(yè)大國。但是我國還只是一個制造大國，還不是一個制造強國。與世界先進水平相比，我國的高端裝備制造業(yè)還存在著很大的差距。

我國現代裝備制造業(yè)升級發(fā)展正處于瓶頸期，與世界先進水平相比，中國高端裝備制造業(yè)仍有較大差距，面臨諸多亟待解決的問題，給政府管理與經濟社會的發(fā)展帶來極大挑戰(zhàn)。

一、建設先進裝備制造業(yè)數字化管理平臺的必要性

(一)先進裝備制造業(yè)數字化發(fā)展的需要

面對新一輪的以智能制造為主導的工業(yè)4.0 引發(fā)的全求經濟角逐，作為制造業(yè)大國的中國，積極探求借助“互聯網+”，對制造業(yè)改造升級、提質增效，希望實現彎道超車、保持制造競爭優(yōu)勢。推進先進裝備制造業(yè)數字化發(fā)展，加快裝備制造業(yè)的轉型升級，是中國尤其是佛山作為廣東制造強市增長和提高產業(yè)綜合競爭能力的迫切需要，也是佛山搶占未來市場經濟和科學技術發(fā)展的必然選擇。

(二)裝備制造業(yè)數字化管理平臺應用得到越來越多的企業(yè)認同

2015 年，中國制造業(yè)領域電子商務平臺采購和銷售普及率進一步提升，平均達37.2%，部分行業(yè)達60%。制造企業(yè)通過建立集采購銷售一體平臺，實現了上下游信息的高效整合及對中小企業(yè)的輻射引領；綜合型電子商務平臺逐步從單純提供信息發(fā)布向交易服務、供應鏈金融等方向轉型；行業(yè)性電子商務服務平臺的業(yè)務范圍已開始向網上交易、物流配送、信用支付等服務領域延伸。電子商務管理平臺能有效提高制造業(yè)企業(yè)供應鏈管理的系統(tǒng)性。

(三)企業(yè)應用數字化管理有利于主輔分離，降低成本、提高效率

先進裝備制造業(yè)應用數字化管理，實現線上和線下銷售模式的整合，可以減少企業(yè)內部的采購和銷售環(huán)節(jié)的時間和資金以及人力成本。企業(yè)可以將內部的物流運輸、倉儲配送、建筑安裝、營銷售后服務、信息咨詢、工業(yè)設計、技術服務等非核心的輔助性業(yè)務進行外包，從而集中力量發(fā)展核心業(yè)務，增強企業(yè)的核心競爭力。并且能夠推動生產性服務業(yè)的發(fā)展，提升發(fā)展層次和經濟總量，進而實現制造業(yè)和生產性服務業(yè)的良性互動發(fā)展。同時，生產性服務業(yè)能夠降低先進裝備制造業(yè)成本，提升它們之間的良性互動發(fā)展。

(四)企業(yè)應用數字化管理可以優(yōu)化供應鏈，促進產業(yè)集群

先進裝備制造業(yè)屬于離散型制造，應用數字化管理的突出優(yōu)勢表現為兩點：首先是電子商務對供應鏈的整合作用，利用電子商務手段，將供應鏈上下游企業(yè)各自的系統(tǒng)，尤其是異構系統(tǒng)進行集成，通過供銷、庫存等信息的共享與業(yè)務的聯動提高供應鏈效率，降低供應成本；其次是業(yè)務的優(yōu)化作用，在電子商務環(huán)境下企業(yè)供應鏈管理要素發(fā)生改變，通過對分銷、流通等流程的重新排列組合實現供應鏈的持續(xù)化。先進裝備制造業(yè)和生產性服務業(yè)之間的良性促進發(fā)展，能夠促進產業(yè)結構良性調整以及轉型升級。

(五)數據共享，協同制造，提高核心競爭力

先進裝備制造業(yè)生產制造模式主要是按單制造、非標制造、項目制造，存在著大量的定制化采購，定制化設計、定制化生產組織、定制化裝配工作，以及過程中的技術工藝變更、生產計劃調整等事項。加之佛山先進裝備制造業(yè)存在自主知識產權和品牌較少、產業(yè)鏈不完整等問題，通過創(chuàng)新數字化管理云平臺，各個相關企業(yè)可以共享數據和資源，進行協同制造，不斷促進技術分享、技術水平提升，從而提高企業(yè)核心競爭力。

二、先進裝備制造業(yè)數字化發(fā)展管理平臺的設計與實現——以佛山為例

(一)平臺定位

先進裝備制造業(yè)數字化管理平臺的運營定位于非盈利性服務電子商務平臺，基于佛山地區(qū)用戶，服務務于珠江西岸裝備制造業(yè)，并輻射到全國先進裝備制造業(yè)。

(二)平臺主要用戶

1.先進裝備制造企業(yè)主要包括：智能制造裝備、汽車制造業(yè)、新能源裝備、節(jié)能環(huán)保裝備、航空裝備、衛(wèi)星及應用、軌道交通裝備、海洋工程裝備等企業(yè)。

2.先進裝備制造業(yè)上下游制造企業(yè)。

3.先進裝備制造業(yè)材料與零部件服務商。

4.國內外先進裝備制造業(yè)相關的研發(fā)機構與院校組織。

5.國內外金融機構。

6.其它相關的服務機構。

(三)平臺入駐規(guī)則

1.入駐企業(yè)或相關機構必持續(xù)營業(yè)三年以上，并且無違法、違規(guī)記錄。

2.企業(yè)征信、法人代表征信良好。

3.具有一定的信息管理水平，制造企業(yè)需具專業(yè)的IT 管理團隊。

4.必須在網站提交包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照在內的企業(yè)實名認證資料。

5.遵守平臺的運營規(guī)則，不發(fā)布虛假信息。

6.愿意繳納平臺技術服務費用，必要時需繳納誠信保障金。

(四)主要功能

在綜合考慮佛山地區(qū)先進裝備制造業(yè)特點的基礎上，參考國內外其它地區(qū)的發(fā)展思路，結合互聯網成熟的發(fā)展技術，對佛山先進裝備制造業(yè)數字化管理平臺的可行性進行探討，設計平臺功能如下：

1.跨區(qū)域協同產品研發(fā)設計。

2.不同地區(qū)的研發(fā)設計部門、供應商、分包商進行在線設計，以減少設計沖突，縮短產品研發(fā)設計周期，有利于加快產品的研發(fā)速度和知識產權的獲得。

3.跨區(qū)域協同制造。

4.企業(yè)自動從研發(fā)設計平臺獲取任務數據，生成任務流模型，根據項目周期設定各零部件最早開工時間，最遲開工時間，向生產車間及分包單位發(fā)出生產計劃通知。制造過程展開后，平臺動態(tài)平衡相關資源與能力，實時發(fā)出通知到各眾包單位，減少延誤與等待時間，確保加工周期按計劃完成。

5.在線數據采集。

6.在各加工、檢驗設備上布署各種數據收集工具，包括聯機數據、照片數據、實時視頻等。通過多終端在線上傳到協同制造平臺，進行數據轉換，實時轉入任務進度控制模塊，便于管理者提前預判可能存在的障礙。

7.研發(fā)與設計眾包。

8.研發(fā)設計需求，零部件外包加工需求均可通過平臺在線發(fā)布，符合要求的全球范圍內的研發(fā)機構、供應商、分包商通過授權進入該平臺，在線提交解決方案、周期、價格等相關資料。經評估后，選定供應商在線簽訂正式合同。

9.資金眾籌。

10.平臺上的企業(yè)，可以將個有合同項目向特定公眾展示，按合同金融或匯票一定比例定向籌集流動資金。特定的公眾包括銀行、風險投資公司、基金公司，從而解決企業(yè)融資難的問題。另一方面，對入駐平臺中的特定產品供應鏈上下游企業(yè)，相關有資質的金融機構也可提供定向融資服務。

11.在線遠程會議平臺。

12.相關方均可通過平臺預約召開在線會議，會議通過發(fā)送到相關人的手機、平板或電腦上，在最短時間內解決研發(fā)設計、制造過程中出現的問題，減少等待時間，提高工作效率。

13.跨平臺、多終端、可視化過程管理與協同辦公平臺。

14.通過中間數據交換，協同研發(fā)設計平臺、協同制造平臺的數據自動轉換成可視化過程管理數據，并發(fā)布到WEB 服務器，供相關部門或管理者在授權下遠程查詢。需要人工介入的信息，通過協同辦公平臺進行收集與發(fā)布，實時送相關人員的終端，以解決傳統(tǒng)企業(yè)管理過程滯后及失真等問題。

(五)平臺服務內容

1.安全可靠的云端服務器。

2. 在線協同工業(yè)設計軟件及相應的流程管理軟件(制造用戶必選)。

3.在線協同制造軟件服務(制造用戶必選)。

4.眾包管理服務，包括信息推送、反饋、競標管理服務等。

5.眾籌管理服務，包括信息推送、反饋、競標管理服務等。

6.協同辦公服務，多渠道即時溝通、會議電話、視頻會議、在線辦公等。

7.在線支付服務，提供支付寶、微信、銀行等支付工具。

8.在線客戶關系管理軟件服務。

9.在線售后服務軟件。

10.在線供應鏈管理服務件服務。

11.在線人事管理軟件服務。

12.在線財務管理軟件服務。

13.跨平臺，多終端報表、預警信息推送服務。

14.企業(yè)及機構站內信用等級評估服務。

15.平臺內溝通信息記錄保管服務。

(六)平臺收費方式

先進終端裝備制造業(yè)數字化管理平臺為非盈利性行業(yè)服務項目，收取的費用均用于平臺的日常運營。

1.平臺服務器空間使用費，按占用空間大小或包月方式收費。

2.平臺技術服務費，依具體項目按年收取。

3.平臺在線軟件使用費，由軟件廠商向企業(yè)收取，平臺不收取相關費用。

4.平臺在線支付手續(xù)費，由相關支付機構收取，平臺不收取服務費。

5.線下服務費用，依具體項目進行收費。

三、先進裝備制造業(yè)數字化發(fā)展管理平臺的使用

(一)平臺注冊

首先通過平臺的注冊頁面進行注冊，并在線提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、稅務登記證、企業(yè)類型等相關信息進行實名認證。

(二)基本設置

通過實名認證的用戶，平臺為企業(yè)開通獨立的服務器，并生成跨平臺、適用不同終端的版本，在技術人員的幫助下，根據企業(yè)需求，布置相應的軟件和適用的模塊。完成基本設置后，可以導入企業(yè)員工信息，并根據企業(yè)的需要進行權限管理。

(三)登入系統(tǒng)

用戶登入系統(tǒng)后，主界面如圖1 所示。

圖1 裝備制造業(yè)用戶主界面

用戶需求發(fā)布主要內容如圖2 所示內內容，布置于不同的模塊之中，根據用戶的工作需要，可以隨時按需要發(fā)布和查看相應內容。

圖2 用戶需求發(fā)布流程

(四)協同設計模塊

1.當有設計任務時，首先研發(fā)設計主任分解成若干項子任務，初步給出各項同子任務的計劃完成時間。

2.通過協同平臺召開任務會議，與內部研發(fā)設計部門或外部研發(fā)機構確定各子任務的完成時間。

3.如發(fā)現有子項任務不能滿足任務要求，或者有子項任務現有團隊不能完成，觸發(fā)需求發(fā)布模塊，在線填制設計任務需求，重點描述任務說明、完成周期、最高報價、結算方式等。

4.點擊需求發(fā)布，選擇眾包模塊進行發(fā)布，此時可根據任務難度定向發(fā)布特定的研發(fā)機構，也可以在眾包模塊進行發(fā)布，此時可根據任務難度定向發(fā)布到特定的研發(fā)機構，也可以在眾包平臺公開以競標的形式公開發(fā)布。設計任務發(fā)布到眾包平臺后，如果是公開發(fā)布，所有具有設計能力的用戶會收到系統(tǒng)推送能知；如果選擇定向發(fā)布，則系統(tǒng)自動向被選定的研發(fā)與設計機構發(fā)出推送能知。

5.收到眾包模塊反饋信息后，企業(yè)可以在線查看參與競標企業(yè)信息，企業(yè)信用等級、注冊時間、主要業(yè)務范圍、完成任務數量及類型等內容，用作選擇外包商的參考資料。有不明確之處，也可以通過協同辦公平臺與對方直接聯系。

6.用戶通過內部評審各供應商的方案，選擇合適的分包機構。

7.所有子任務完成工時間確定后，為關鍵路徑設置控制數據節(jié)點，包括完成時間、驗收方式等，并設計好合適的任務跟蹤報表并發(fā)布到各設計部門。

8.研發(fā)設計子任務在線分發(fā)到相應單位，處于不同地區(qū)的設計部門或研發(fā)機構會收到信息推送，同時企業(yè)可以通過即時溝通工具與相關設計單位進行必要的溝通。設計部門或研發(fā)部門在遇到問題時，也可利用即時溝通工具隨時向企業(yè)提出問題。

9.每天依據任務跟蹤報表或預警信息調整關鍵路徑及控制節(jié)點。

10.任務完成后，生產相應的文檔，轉到協同制造環(huán)節(jié)。

(五)協同制造與眾包

1.當有生產任務時，企業(yè)登入協同制造模塊，按要求上傳相關資料后，自動初步計算生產負荷與加工周期并確定關鍵路徑。

2.通過協同辦公平臺召開任務會議，與內部生產部門或外包機構確定各項任務的完成時間。

3.如發(fā)現有生產任務完成時間不能滿足任務要求，或者有加工任務現有生產能力不能完成，觸發(fā)需求發(fā)布模塊，在線填制好工作任務需求，重點描述任務說明、完成周期、最高報價、結算方式等項目。

4.點擊需求發(fā)布，選擇眾包模塊進行發(fā)布，此時可根據任務難度定向發(fā)布到特定的外包機構，也可以在眾包平臺以競標的形式公開發(fā)布。任務發(fā)布到眾包平臺后，如果是公開發(fā)布，所有具有加工能力的用戶會收到系統(tǒng)推送通知。

5.收到眾包模塊反饋的信息后，企業(yè)可以在線查看參與競標企業(yè)信息，企業(yè)信用等級、注冊時間、主要業(yè)務范圍、完成任務數量、完成任務類型等內容，用作選擇外包商的參考資料。有不明確之處，也可通過協同辦公平臺與對方直接聯系。

6.用戶通過內部評審各供應商的方案，選擇合適的分包機構。

7.所有任務完工時間確定后，重新確認關鍵路徑，為關鍵路徑設置控制節(jié)點，包括完成時間、驗收方式等，并設計好合適的跟蹤報表并發(fā)布到各加工部門。

8.生產加工任務在線分發(fā)到相應的單位，處于不同地區(qū)的生產加工部門或外包機構會收到平臺發(fā)出的消息推送，同時企業(yè)可以通過即時溝通工具與相關設計單位進行必要的溝通。設計部門或研發(fā)部門在遇到問題時，也可利用即時溝通工具隨時向企業(yè)提出問題。

9.每天依據任務跟蹤報表或預警信息調整路徑及控制節(jié)點。

(六)眾籌

當企業(yè)在經營過程中流動資金短缺時，可以通過眾籌平臺進行短期融資。企業(yè)發(fā)布眾籌信息時，需要明確融資項目(一般經過公證有銷售合同)、資金需求額度、時間、最高利率等信息填好。發(fā)布時，即可以選擇向全部金融機構公開，進行在線競標，由企業(yè)擇優(yōu)選擇，也可以選擇向特定的金融機構發(fā)布。

融資需求在眾籌平臺發(fā)布后，系統(tǒng)自動推送到相應的金融機構，由各金融機構進行獨立評估，根據情況選擇競標購買相應的融資項目。

四、結語

本文基于先進裝備制造業(yè)，以佛山為例，設計先進裝備制造業(yè)數字化管理平臺的功能模塊，并對數字化管理平臺的協同設計、協同制造、眾包、眾籌等功能模塊的使用進行介紹。為企業(yè)的管理、生產、銷售等眾多環(huán)節(jié)提供了數據信息支撐，減少了企業(yè)內部各部門間的數據重復性操作，提高了企業(yè)管理的柔性和重構性。

目前，數字化管理平臺已經應用到佛山企業(yè)，為企業(yè)自身發(fā)展提供了更好的技術支撐，滿足了企業(yè)對現有數據信息的傳遞、查詢和統(tǒng)計等相關需求。為了更好地應用數字化管理平臺、提高平臺的全面性和可控性，下一步將重點研究企業(yè)現有資源的優(yōu)化配置及風險控制等問題。