張文文
(新礦內(nèi)蒙古能源有限責任公司,內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 016215)
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟形式的成熟發(fā)展和企業(yè)治理模式的復雜化,企業(yè)對風險管理與內(nèi)部控制職能的需求日益增長。西方發(fā)達國家在全面風險管理的融合應用和內(nèi)部控制體系的建設上有比較豐富的經(jīng)驗。在全球企業(yè)風險管理和內(nèi)部控制研究中,COSO委員會的存在至關重要,其提出的ERM和《內(nèi)部控制—整合框架》成為全球認可的國際標準。新COSO-ERM發(fā)布后不久,2017年11月舉行的“推動COSO-ERM:2017落地中國企業(yè)學術研討會”提出:中國企業(yè)以此為標志,將全面進入改革開放后的第二次管理變革新時代,即進入基于不確定假設的企業(yè)管理新時代。
1992年9月,COSO委員會發(fā)布《內(nèi)部控制—整合框架》(Internal Control-Integrated Framework),作為美國證券交易委員會唯一推薦的內(nèi)控體系指導標準,在全球企業(yè)中得到廣泛應用。
2004年4月,COSO委員會發(fā)布《企業(yè)風險管理框架》(ERM-Integrated Framework)。本版框架在1992年《內(nèi)部控制—整合框架》的基礎上加入了關于《薩班斯-奧克斯法案》在報告方面的要求和風險管理方面的研究成果,在全球使用者范圍內(nèi)全面統(tǒng)一企業(yè)風險管理術語和相關概念。在實踐反饋中,此版ERM框架與內(nèi)部控制在要素上關聯(lián)較多,總是引發(fā)爭議。
2013年5月,COSO在1992年框架基礎上發(fā)布修訂版《內(nèi)部控制—整合框架》,對內(nèi)控部分進行了更新。
2017年9月,為適應經(jīng)濟環(huán)境、信息技術及風險的不斷變化,COSO委員會發(fā)布新版ERM。新版ERM對風險管理重新定位,將風險管理工作融入企業(yè)管理和業(yè)務的最佳實踐中,更加深入、準確地構建了一個企業(yè)“大管理”框架,不再是“大風控”,而是成為“形而上學”的理論。
1.重新定義
在2004年的COSO框架(ERM - Integrated Framework)中,對企業(yè)風險的定義是“企業(yè)事項的發(fā)生有可能會給戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)帶來一定的負面影響”。風險管理是“由企業(yè)全體員工參加并保障企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的過程”,是從風險角度對各項管理要素進行的整合。
新版ERM強調(diào)了風險文化這一概念,回歸到管理的本質(zhì)對風險管理進行了重新定義,厘清了企業(yè)風險管理與內(nèi)部控制的關系,并將風險管理內(nèi)涵融入企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)、績效和價值增值的治理環(huán)節(jié)。
2.注重培育風險文化
風險治理和文化是新COSO-ERM中所有其他部分的基礎。企業(yè)的文化是由董事會、高層主導推動建立的,影響著企業(yè)每一個員工的思維和行為方式。風險無時不在,風險無處不在,人人都是風險防火墻等,這些都屬于風險文化的范疇。企業(yè)的制度流程不可能沒有缺陷和漏洞,全員能夠主動防范風險是對缺陷和漏洞最好的彌補方式。新COSO-ERM框架將風險化為無形,融入企業(yè)管理的戰(zhàn)略制定和日?;顒拥乃屑毼h(huán)節(jié),更符合風險導向的管理精神,同時,組織的文化中由于注入了風險元素意識,因此可以為風險管理中的各個階段提供間接無形的指導,可以幫助每個崗位的人作出更符合風險偏好和正確價值導向的決策。
3.更新了風險偏好概念
不同的行為者對風險的態(tài)度存在差異。根據(jù)新COSO-ERM,風險偏好是指企業(yè)為獲得價值愿意選擇承受的風險類型和數(shù)量。與原版比較,新ERM的風險偏好加入了風險的類型。企業(yè)風險管理有助于管理層將預期的價值創(chuàng)造與主體的風險偏好及其風險管理能力相匹配,并且隨著時間的推移不斷修正,使之更加協(xié)調(diào)。在風險偏好的范圍內(nèi)進行風險管理能夠強化企業(yè)創(chuàng)造、保持和實現(xiàn)價值的能力。
4.提出風險績效曲線
新COSO-ERM將風險與績效關聯(lián),并給出了圖形化的關系描述,即風險績效曲線。風險績效曲線的核心價值是用藍色的上揚曲線、紅色的風險線、紫色的目標線建立圖形化的意識表達和描述。單個的風險和績效并不總是一一對應的,但企業(yè)整體的風險與績效肯定是相關的。為了體現(xiàn)風險與績效的關系,企業(yè)需要全面了解戰(zhàn)略績效目標、可接受的績效波動范圍、風險偏好、風險容量等內(nèi)容。風險可以用風險回報或其他風險相關指標代替。風險績效曲線是基于原框架的一項系統(tǒng)性變革,它將風險相關概念間的影響關系簡單形象地展現(xiàn)出來,更方便使用者理解和研究。
企業(yè)的風險管理和內(nèi)部控制既存在密切聯(lián)系,又有一定的區(qū)別,在理論研究和應用領域備受爭議。有觀點認為,內(nèi)部控制中包含了風險管理;也有觀點認為,風險管理中包含了內(nèi)部控制;還有觀點認為理論上二者不存在差異。首先,二者的實施主體和最終目標是一致的,都注重企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、運營管理、財務管理等內(nèi)容;其次,在實際的運行中,企業(yè)的風險管理和內(nèi)部控制存在部分重合,容易交叉、混淆;最后,二者的范圍和活動內(nèi)容并非完全一致,內(nèi)部控制中未涵蓋企業(yè)經(jīng)營目標的設定,尤其是沒有評估戰(zhàn)略目標和計劃制訂中的風險。
風險管理比內(nèi)部控制的范圍廣泛得多。一是風險管理的內(nèi)部環(huán)境豐富了控制環(huán)境的內(nèi)涵,強調(diào)風險文化;二是風險管理更加認可風險評估的重要地位,擴展了內(nèi)部控制中的風險評估過程;三是風險管理擴大了信息與溝通的范圍,企業(yè)要考慮過去、現(xiàn)在和未來各種可能的信息和事項。內(nèi)部控制是風險管理的重要實施手段。風險管理是保障內(nèi)控機制運行的助力器。全面風險管理要求建立內(nèi)部控制,并且關注內(nèi)部控制的運行與評價,為持續(xù)改進內(nèi)部控制設計和運行提供指導。
2013年,COSO在其發(fā)布的《內(nèi)部控制—整合框架》文件附錄中提出,企業(yè)風險管理是企業(yè)治理的組成部分,企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)風險管理的組成部分。
新COSO-ERM進一步明確了二者的關系:內(nèi)部控制是全面風險管理的一個基礎組成部分,二者不能等同或替代。新COSO-ERM特意避開了原框架關于控制活動的描述,把控制活動的內(nèi)容劃到內(nèi)部控制體系中,二者的界限越來越清晰。
全面風險管理和內(nèi)部控制屬于新經(jīng)濟時代的概念,多數(shù)企業(yè)不知道如何理解兩個體系以及如何妥善處理它們和企業(yè)管理之間的關系,結果是造成一定的管理混亂和資源重復投入。這些問題源于在最開始的組織結構設計上沒有劃清界限,定位不準,落地實施困難。
一是“救火式的制度”,能夠很好地防范已發(fā)生過的風險,不能充分預計未發(fā)生但可能發(fā)生的風險;二是過多強調(diào)成本節(jié)約導致內(nèi)控體系不健全,企業(yè)應當綜合考慮內(nèi)部控制的成本和績效的對應關系;三是理論足夠先進,制度卻未得到有效執(zhí)行,很多企業(yè)實例表明問題出在執(zhí)行不到位,制度形同虛設。
在實際應用中,大多數(shù)企業(yè)風險管理和內(nèi)部控制職能缺乏整體性、統(tǒng)一性、科學性,離期望目標差距較大。回顧中國企業(yè)走過的風險管理之路,是積累了一定經(jīng)驗之后才開始真正考慮風險管理和其他管理活動的關系,這是一個思考和轉變的過程。企業(yè)需要結合自身行業(yè)、特性、環(huán)境要求等綜合考慮,建設最適合自身的管理體系。
近年來,基于風險視角的企業(yè)管理理念發(fā)展迅速。全面風險管理不是在現(xiàn)有管理體系之外的新體系,而是在現(xiàn)有管理架構和職能基礎上進行的升級優(yōu)化。企業(yè)應當以框架五要素為指引,逐項分析核心要素,開展全面風險管理體系建設。通過對COSO-ERM的理解,現(xiàn)將實施要點列示如下。
培育風險文化需要強調(diào)董事會、高層的重視度,確定風險管理的總體基調(diào),強調(diào)監(jiān)督責任、管理、文化等內(nèi)容。新COSO-ERM的第一個要素即治理和文化,主要涉及五項原則。一是實現(xiàn)董事會對風險的監(jiān)督:董事會的監(jiān)督支持至關重要,董事會落實對高級管理層的治理監(jiān)督,關注風險管理工作的側重點和體現(xiàn)價值的方式。二是建立運營架構:確定運營架構和匯報路線,包括不同權、責、利的分配;明確首席風險官、風險管理負責人及其他風險管理崗位設置和權責。三是定期宣貫組織文化:明確風險文化;設置頂層基調(diào),保持組織的核心價值觀、決策與全員的行為標準一致。四是展現(xiàn)對核心價值觀的承諾:建立被充分理解的核心價值觀,并落實到全員所有的決策和執(zhí)行中;強化整個組織的問責機制;分別按級別和崗位進行績效目標評估。五是吸引、發(fā)展并留住核心人才:識別核心崗位和人員,評估崗位勝任能力,實施績效獎懲辦法,開展定期和不定期評估。
按照德魯克先生提出的目標管理法,一個好的目標應該符合SMART原則。戰(zhàn)略和目標設定部分是新COSO-ERM的第二個要素,是企業(yè)按照設立的使命、愿景及核心價值觀,制定符合治理和文化理念的企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)運營目標的要素,主要涉及四項原則。一是分析商業(yè)環(huán)境:考慮復雜的、動態(tài)的、難以預測的各種內(nèi)外環(huán)境變化影響企業(yè)風險管理。二是定義風險偏好:確定風險偏好類型和風險度量標準,在不同的層級上保持風險偏好一致。三是評估備選戰(zhàn)略:企業(yè)的任何戰(zhàn)略都需要始終支持自身的使命和規(guī)劃,傳遞企業(yè)的核心價值觀,與自身的風險偏好相匹配;評估戰(zhàn)略是否需要調(diào)整;降低決策偏見。四是建立商業(yè)目標:將戰(zhàn)略目標分解為具體的、可量化和可觀測的細分商業(yè)目標,制定具體的績效考核標準。
實施與運行部分是新COSO-ERM的第三個要素,是指企業(yè)根據(jù)已經(jīng)制定執(zhí)行的戰(zhàn)略目標要求,結合風險偏好參數(shù),識別和評估風險內(nèi)容,主要涉及五項原則。一是識別風險:根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標設置,掌握企業(yè)面臨的各項相關風險(了解客觀風險、預測新興風險),并持續(xù)監(jiān)測風險變化;使用多種工具和方法識別(智能信息、數(shù)據(jù)跟蹤、關鍵指標、流程分析、問卷調(diào)查、訪談、研討會等);對照風險清單對風險進行歸類;風險識別日?;?、流程化;擴充風險屬性;保持對風險的再識別和再評估。二是評估風險嚴重程度:選擇風險評估指標和評估方法;從不同維度評估風險的影響程度;明確固有風險,預測和評價剩余風險;考慮重新評估。三是進行風險排序:建立風險排序的標準,確定風險優(yōu)先級,根據(jù)風險偏好和承受力評定風險級別。四是實施風險應對:選擇風險應對措施(回避、接收、追求、降低、分擔等),分析實施成本和效益,預測新風險。五是建立風險組合觀念:分別從整體和分類組合角度分析風險影響(利用風險績效曲線進行分析)。
當前環(huán)境發(fā)生巨變,企業(yè)最需要的是評估未來環(huán)境變動帶來的最大變化。審查與修訂部分是新COSO-ERM的第四個要素。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境總在變化,及時針對變化審查和修訂風險管理工作十分必要,主要涉及三項原則。一是評估重大變化:識別內(nèi)外部環(huán)境變化而引起的重大變化;必須考慮的是重大人事變動,若有重要的人事變動,尤其是“一把手”變動時,對整個企業(yè)的風險偏好、風險承受度、風險文化等都會產(chǎn)生重大影響。二是審查風險和績效:綜合審查風險管理工作效果、績效的增減情況。三是企業(yè)風險管理的持續(xù)改進和監(jiān)督:選取一定的指標反映企業(yè)風險管理工作并持續(xù)改進,如新技術、運行過程中發(fā)現(xiàn)的缺點、風險偏好、風險分類、溝通的情況、行業(yè)對標、業(yè)務的發(fā)展速度等。
風險一直存在。企業(yè)全面風險管理和內(nèi)部控制的真正價值是支持企業(yè)戰(zhàn)略和管理決策。新COSO-ERM正在推動一個以“風險管理技術支撐”的企業(yè)管理新時代的到來。企業(yè)通過全面對接新COSO-ERM,貫徹風險管理文化,強化信息溝通完善對不確定性部分的管理,并通過內(nèi)部控制保證確定性部分的實施,有利于企業(yè)站在更高的維度優(yōu)化企業(yè)治理機制,有利于構建起科學高效的“大組織體系”,有利于實現(xiàn)管理職能的精細化,最終合理保證企業(yè)生存發(fā)展、穩(wěn)健運營、績效提升和價值創(chuàng)造。