錢唯佳

（上海東方娛樂傳媒集團(tuán)有限公司，上海 200125）

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)無形的生產(chǎn)力，與企業(yè)長效發(fā)展息息相關(guān)，標(biāo)志著一個企業(yè)的價值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)文化能夠增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和激發(fā)員工活力，文章探索企業(yè)文化如何在一個企業(yè)真正落地，進(jìn)而發(fā)揮出價值引領(lǐng)作用。

一、什么是企業(yè)文化

任何企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的同時，都會向外輸出自身的某些精神。比如蘋果公司，“永不服輸”的創(chuàng)新精神就是蘋果公司的企業(yè)文化和制勝之道。因此企業(yè)不同，企業(yè)文化也就不同，就如不同的人有不同的精神氣質(zhì)。企業(yè)文化代表企業(yè)員工遵循的共同價值理念，從而形成與企業(yè)發(fā)展步調(diào)一致的行為模式。下文從價值理念和行為模式兩個維度詮釋企業(yè)文化。

（一）價值理念

（二）行為模式

企業(yè)文化的關(guān)鍵在于把價值理念轉(zhuǎn)化為員工具體的行為模式，即在員工的言談舉止中展現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵和特色，要讓企業(yè)文化入腦、入心。入腦是把企業(yè)文化融入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、經(jīng)營管理中，入心是要讓企業(yè)文化融入員工的內(nèi)心，讓員工以自身的行動詮釋企業(yè)文化。

二、公司建設(shè)企業(yè)文化的實踐

（一）立足現(xiàn)狀，根據(jù)隊伍特點，積極構(gòu)建企業(yè)文化

1.隊伍現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有人員近千名，人員數(shù)量多、宣傳任務(wù)重，需要通過企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)一步凝心聚力，把員工的思想和行動統(tǒng)一到公司的改革發(fā)展中。

2.隊伍特點

（1）渴望成就感。在工作上，公司員工認(rèn)為除了薪酬福利以外，能否獲取新的知識與技能尤為重要，渴望在自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展上獲得進(jìn)步。

（2）熱愛新鮮事物。媒體的發(fā)展日新月異，員工樂于接受新事物，喜歡上網(wǎng)，善于使用微信、微博等新型社交平臺交流。如何引領(lǐng)員工正確理解傳媒人的工作責(zé)任，在節(jié)目中積極傳遞主流價值觀，學(xué)會傳承、開拓創(chuàng)新，是公司文化建設(shè)的努力方向。

保護(hù)竹林資源，相關(guān)的科學(xué)研究工作要擴(kuò)大范圍、擴(kuò)寬領(lǐng)域。除以上討論的方面外，還應(yīng)加強(qiáng)例如生理生態(tài)、基因提取[40]、竹類植物造景[41]等方面的研究，用嚴(yán)謹(jǐn)、先進(jìn)的科學(xué)研究為竹林的發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)。

（3）追求良好的工作氛圍。自2014年整合以來，打破頻道壁壘，增強(qiáng)凝聚力、向心力一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的努力方向。同時，許多員工認(rèn)為和諧的人際關(guān)系、良好的工作環(huán)境非常重要，希望有平等交流、團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍。

（4）在文化建設(shè)上，公司積極探索，根據(jù)隊伍特點，明確了“一心向前、創(chuàng)新夢想、勇向未來”的企業(yè)文化核心理念，努力開拓載體，一是搭建了多元平臺，通過制度建設(shè)、文化活動、社會公益等三個維度，推動企業(yè)文化深入人心、有效落地；二是豐富文化內(nèi)涵，使職業(yè)精神、專業(yè)素質(zhì)和心理健康等內(nèi)容成為團(tuán)隊的核心價值，轉(zhuǎn)化為工作的內(nèi)在動力，增強(qiáng)隊伍的發(fā)展活力。

（二）固本強(qiáng)基，豐富文體活動，增強(qiáng)隊伍團(tuán)隊意識

文化的力量是深沉、持久的，可以引導(dǎo)隊伍遠(yuǎn)離浮躁、志存高遠(yuǎn)，與公司共同發(fā)展。在實踐中，公司通過開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化活動，滿足員工健康快樂、積極向上的精神需求。并通過文體活動的凝聚作用，潛移默化地傳播“一心向前、創(chuàng)新夢想、勇向未來”的價值理念，進(jìn)一步增強(qiáng)青年員工對公司大家庭的認(rèn)同感、歸屬感。

公司自整合以來，一直重點打造月度集體生日會，溫馨齊聚，增強(qiáng)員工團(tuán)隊意識。生日會已經(jīng)持續(xù)舉辦近五年，不僅有快樂集體慶生和送祝福環(huán)節(jié)，具有好玩、有趣的特點，還植入知識學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，寓教于樂，生日會邀請合作伙伴介紹一些前沿技術(shù)，如VR、AI等的發(fā)展，提升員工的綜合素養(yǎng)。生日會還積極“走出去”，參觀了上海歷史博物館、西岸美術(shù)館、龍美術(shù)館、世博博物館、愚園路等上海地標(biāo)性文化建筑等，感受上海城市精神，提振員工的精神風(fēng)貌。此外，公司還開設(shè)季度“悅讀會”，定期邀請公司的讀書達(dá)人為員工分享好書，增強(qiáng)文化底蘊，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

在“六一”兒童節(jié)前后，打造公司“家庭日”，讓職工父母、孩子共同參觀公司，并安排適當(dāng)文娛活動，讓職工家人以員工工作為榮，增強(qiáng)員工的光榮感、使命感和自豪感。開展“寄一份家書，送一份關(guān)愛”活動，向職工父母代送家書，表達(dá)對職工父母的關(guān)心、關(guān)愛，提升企業(yè)的幸福指數(shù)。暑期開展“暑托班”系列活動，為雙職工家庭解決孩子暑假“看護(hù)難”等問題。

一系列的傳統(tǒng)佳節(jié)慶?；顒芋w現(xiàn)了公司企業(yè)文化建設(shè)的獨具匠心，如“公司大食堂”之元宵、端午、中秋活動：元宵、粽子可堂食可外送，猜燈謎、做花燈等游戲活動所有人一起參與，不僅弘揚了中國傳統(tǒng)文化，更把真心真情送到每位員工身邊?！肮揪銟凡俊庇谢@球、足球、羽毛球、攝影、射箭、舞蹈等多個社團(tuán)，豐富員工生活，拉近員工距離。團(tuán)委活動則貫徹“有夢想，更青春”的理念，舉辦“五四”主題學(xué)習(xí)活動、青年交友會，激揚青年團(tuán)員青春活力。

尤其值得一提的是，公司每年舉行年度總結(jié)和表彰活動，回顧公司年度整體工作，表彰年度優(yōu)秀團(tuán)隊和個人，鼓勵全員一心向前、再創(chuàng)佳績。此活動深受員工好評，成為公司每年新一輪發(fā)展的動力源泉。

（三）激發(fā)活力，打造學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)隊伍創(chuàng)新意識

學(xué)習(xí)型組織是文化建設(shè)的重要形態(tài)。針對公司員工的個性特征，公司規(guī)范學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新主題學(xué)習(xí)活動，把企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃中。

1.制定“一心向前”的人才發(fā)展策略

在人才培養(yǎng)上，公司初步構(gòu)建了以“四步法”為特色的人才培養(yǎng)體系——通過“掃描”“診斷”“處方”“評估”四個步驟，找到人才最適合的業(yè)務(wù)結(jié)合點，定制個人培養(yǎng)計劃，包括開展個性化課程培訓(xùn)、賦予更大權(quán)責(zé)、提供精準(zhǔn)化服務(wù)等。

同時，公司還著力打造青年導(dǎo)演人才梯隊，成立融屏原創(chuàng)中心，負(fù)責(zé)“B+”內(nèi)容制作及商務(wù)運營，鼓勵優(yōu)秀人才持續(xù)發(fā)揮價值，為推動人才發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)多元化，弘揚“創(chuàng)新夢想”的工匠精神

公司制定了培訓(xùn)管理制度，明確了年度員工培訓(xùn)計劃。優(yōu)化培訓(xùn)體系，針對不同崗位實行分類培訓(xùn)，分別有新員工入職培訓(xùn)、實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)、以“公司大講堂”為主的內(nèi)部培訓(xùn)、以專業(yè)技能為主的“公司訓(xùn)練營”，以及邀請專業(yè)培訓(xùn)講師的外部培訓(xùn)，通過線上線下培訓(xùn)相結(jié)合，提升職工專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。此外，公司還開展勞動競賽和崗位練兵活動等，通過比業(yè)績、比創(chuàng)新、比技能等形式充分發(fā)掘身邊人才，打造精益求精的“公司匠”。并積極推薦、選送優(yōu)秀員工參評臺、集團(tuán)、市級等各種獎項，大力弘揚電視人“創(chuàng)新夢想”的工匠精神，發(fā)揮楷模作用，以勞動為美，激發(fā)公司職工建功立業(yè)的熱情。

3.倡導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍

針對員工對微博文化、數(shù)碼文化等的熱衷，公司還推出“每月博主”活動，即每個月以員工舉薦或自薦的方式產(chǎn)生“當(dāng)月博主”，分享節(jié)目創(chuàng)作、精彩創(chuàng)意、經(jīng)驗體會等?！懊吭虏┲鳌蓖瞥鲆詠?，以談音樂、談藝術(shù)、談演藝的形式，充分激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，在公司內(nèi)部打造了一個崇尚分享的學(xué)習(xí)天地，也使積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)隊文化深入人心。

（四）責(zé)任為先，主動發(fā)起公益活動，增強(qiáng)團(tuán)隊使命意識

公益活動是培育員工社會責(zé)任意識和提升精神品質(zhì)的有效載體。公司圍繞“公益為先、責(zé)任在肩”的主題，引導(dǎo)員工參與各類公益和志愿服務(wù)活動。在服務(wù)社會的過程中，讓員工傳遞愛心、體會責(zé)任，獲得成就感和滿足感，強(qiáng)化使命責(zé)任、勇氣擔(dān)當(dāng)，鼓勵大家更好地面對未來。

1.主動發(fā)起公益活動，引導(dǎo)員工形成正確的價值觀

“兩個六一一起過”這項公益?zhèn)鹘y(tǒng)公司堅持了15年。每年在為本單位職工子女慶祝兒童節(jié)的同時，公司志愿者都不忘前往兒科醫(yī)院為重病患兒送上祝福。連續(xù)10年參與“愛，讓星空藍(lán)起來”關(guān)愛自閉癥兒童公益騎行活動，呼吁全社會關(guān)愛“星星的孩子”。深入開展“文明與文化同行”項目，通過政府實施項目“愛心暑托班”，為小學(xué)生們帶去詩情“話”意朗誦課程。通過參與這些公益活動，使充滿善意的公益理念潛移默化地影響員工，促進(jìn)員工自覺履行社會責(zé)任。

2.從身邊事做起，構(gòu)建互相關(guān)愛的利他風(fēng)尚

積極倡導(dǎo)“隨手公益、快樂志愿”的助人理念，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。先后8次派員工文化援疆，為喀什電視臺帶去攝像支持和服務(wù)。開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、我們在行動”志愿服務(wù)活動，實施“弘揚文明出行”“抗疫志愿測溫”“反詐宣傳”等項目，使雷鋒精神根植于心、體現(xiàn)于行。主持人身體力行，用影響力傳遞公益理念。積極開展交通文明宣傳活動，眾多主持人助力與申通地鐵合作的“共筑地鐵文明空間”項目，志愿地鐵信息播報累計300余次。與靜安區(qū)文明辦聯(lián)動，積極參與“童心引領(lǐng)初心”學(xué)黨史公益活動。

3.打造“微生活地帶”，倡導(dǎo)對生活的熱愛

針對員工對公益的自發(fā)認(rèn)識，成立了倡導(dǎo)環(huán)保主義的“微生活地帶”，引導(dǎo)員工形成低碳、環(huán)保的“微生活觀”。在“微生活地帶”中，每一位員工都可以分享自己的微生活觀，與他人交流共享，可集思廣益，提出低碳環(huán)保的小倡議，從自身做起實施低碳節(jié)水、低碳辦公、低碳交通等環(huán)保舉措。在活動中，引導(dǎo)員工注重生活中的小細(xì)節(jié)，激發(fā)大家的責(zé)任意識、環(huán)保意識，鼓勵他們從身邊“微”事做起，做一個熱愛地球、熱愛生活、熱愛生命的人。

三、用企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊和激發(fā)活力的思考

（一）企業(yè)文化必須與管理融合錘煉，才能激發(fā)活力

企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展必須依賴企業(yè)管理人員，要融入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和計劃，因為文化建設(shè)是理念、規(guī)則和行為不斷強(qiáng)化的過程，是歷史積淀的力量。只有建有完善的制度體系，才能使團(tuán)隊成員真正體會到團(tuán)隊理念的意義，才能更好地以理念規(guī)范團(tuán)隊成員的行為，使團(tuán)隊更具向心力和戰(zhàn)斗力。因此筆者認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)要列入企業(yè)黨委會或領(lǐng)導(dǎo)班子會議的議事日程，要明確理念、制訂計劃，并有序推進(jìn)、階段總結(jié)。也要把企業(yè)文化建設(shè)與日?？冃Э己恕Ⅻh建、文明創(chuàng)建、學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合，在各項管理中都積極融入，真正做到文化建設(shè)人人知曉、入腦入心。

（二）要用各種載體形式，讓企業(yè)文化植入員工內(nèi)心，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

如何讓員工時刻感受到企業(yè)文化是精神力量的支撐和觀照，從而將精神層面的追求外化為一種習(xí)慣、一種堅持。經(jīng)常、持續(xù)、有目標(biāo)的企業(yè)文化活動就是很好的載體，如公司開展的月度生日會、家庭日、公司大食堂、暑托班、公司聚樂部等活動，就是通過不間斷地推進(jìn)，讓企業(yè)文化進(jìn)入員工的內(nèi)心世界，進(jìn)而升華為他們自覺的追求和意識。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要忠于事業(yè)，實現(xiàn)共贏

企業(yè)的發(fā)展有好有壞、有輸有贏，但無論是巔峰還是谷底，面對的是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，企業(yè)文化的建設(shè)都必須與企業(yè)發(fā)展同頻共振，才能實現(xiàn)文化的軟著陸。企業(yè)文化的建設(shè)必須與日常工作緊密結(jié)合，積極鼓勵員工在一線發(fā)揚文化精神，每年公司舉辦的總結(jié)大會正是使企業(yè)文化精神與媒體日常工作緊密融合的有效途徑，通過一系列優(yōu)秀員工的事跡分享，讓企業(yè)文化精神更加鮮明，以期發(fā)揮更大的文化效力，推動企業(yè)高質(zhì)量地發(fā)展，實現(xiàn)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

四、結(jié)語

企業(yè)文化建設(shè)潤物細(xì)無聲，卻是把員工凝聚在一起的精神支柱。面對新時代各行各業(yè)的激烈競爭，應(yīng)繼續(xù)積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新途徑和新方法，努力發(fā)揮文化建設(shè)的正面作用，通過戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)文化的結(jié)合，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，搭建更廣闊的舞臺，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。