袁之健
(浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院 浙江杭州 310018)
不完全市場理論認為,企業(yè)之間或者產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不完全競爭狀態(tài),導致市場存在各種現(xiàn)實需求,大企業(yè)不可能完全占有市場,必然使中小企業(yè)具有市場生存空間,細分市場以及產(chǎn)品差異化使得中小企業(yè)的存在更有價值。當需求發(fā)生變化,通過產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新,可以引導需求并滿足需求,從而創(chuàng)造一個全新的市場,成功的創(chuàng)業(yè)者能敏銳地感知這種市場的變化,并能捕捉到市場機會。創(chuàng)業(yè)機會一定衍生于市場機會中,并隨著需求高級化、多樣化和個性化的升級,形成更多的選擇機會,必然有力刺激中小企業(yè)的發(fā)展。當前對信息、咨詢、文化教育、金融、服務、運輸、娛樂等行業(yè)提出的更多更高的需求,對第三產(chǎn)業(yè)不斷擴大的規(guī)模投資,為中小企業(yè)提供了更多的成長點及發(fā)展機遇。
中小企業(yè)發(fā)展的關鍵不是資金,而是自主創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品中的技術含量,并與創(chuàng)業(yè)技能相結合,技術環(huán)境在技術水平、技術政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力的優(yōu)勢,無疑會給企業(yè)提供有利的發(fā)展機會。中小企業(yè)必須高度重視當今科技進步帶來的市場影響,以便及時采取經(jīng)營策略促進技術創(chuàng)新,保持競爭優(yōu)勢。由此,利用好技術環(huán)境優(yōu)勢特別重要,它是中小企業(yè)成長的支柱。聚焦新技術革命的興起,包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術應用,這些技術正在向價值創(chuàng)造的深層次環(huán)節(jié)滲透,不僅改變了生產(chǎn)方式,而且重構整個產(chǎn)業(yè)生態(tài),為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更好的技術協(xié)作空間。與此相應,市場競爭的強大壓力促使中小企業(yè)更加重視技術創(chuàng)新,而中小企業(yè)技術創(chuàng)新特性相比大企業(yè)有更高的效率。據(jù)統(tǒng)計,我國6 5%的發(fā)明專利是由中小企業(yè)獲得的,80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)創(chuàng)造的,當前國家對“專精特新”中小企業(yè)的更多關注,也說明技術創(chuàng)新對中小企業(yè)發(fā)展的重要性,同時政策層面的培育和支持作為戰(zhàn)略任務,亦為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了寬厚的技術環(huán)境,企業(yè)成長應充分利用技術環(huán)境優(yōu)勢不斷提升創(chuàng)新能力。
產(chǎn)品與市場匹配是企業(yè)生存的關鍵,以創(chuàng)新為基本驅動力,產(chǎn)業(yè)的轉型升級倒逼產(chǎn)品升級,沿著產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品升級的方向推進,以技術、市場、管理、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)聯(lián)系等多維的創(chuàng)新實踐,在推動高值化、品牌化、服務化的發(fā)展方面,為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打開了更廣的市場空間。
一方面,加快向新興產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)布局,以產(chǎn)品豐富度、品質(zhì)滿意度和品牌認可度為目標的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),中小企業(yè)必須順應轉型升級的新趨勢。以產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整為突破點,圍繞轉型升級的新機遇也將成為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新引擎。另一方面,以移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術應用創(chuàng)造出的新商業(yè)模式,也會帶來企業(yè)轉型,它標志著企業(yè)競爭力基礎或生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生根本變革。當前專業(yè)化、精細化、特色化、新穎化的發(fā)展新方向,正成為企業(yè)轉型的一種內(nèi)在要求,而隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程不斷加深,中小企業(yè)也需進入數(shù)字化轉型的新階段。數(shù)字化發(fā)展程度越深,越適應數(shù)字化生產(chǎn)的初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展機會就越多,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場、渠道等全鏈條持續(xù)不斷產(chǎn)生的數(shù)字化需求,需要中小企業(yè)改變經(jīng)營思路,積極抓住數(shù)字化進程帶來的發(fā)展機遇。
在創(chuàng)業(yè)起步階段,政策扶持對企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品、拓展市場至關重要,尤其對于創(chuàng)新型企業(yè)??紤]到中小企業(yè)在自主創(chuàng)新過程中的種種不利因素,從頂層設計入手,政府一直在相關政策上加大扶持力度,2017年修訂的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》頒布,進一步規(guī)范了財稅支持政策,增加了權益保護和監(jiān)督檢查,推進了行政審批、投資審批、財稅、金融等方面的改革。當前扶持中小企業(yè)的政策越來越多,在改善營商環(huán)境方面,進一步放寬市場準入,堅決破除各種不合理門檻和限制;在破解融資難問題上,加大再貼現(xiàn)支持力度,加快中小企業(yè)首發(fā)上市進度,為主業(yè)突出、規(guī)范運作的中小企業(yè)上市提供便利;在財稅政策方面,對科技型初創(chuàng)企業(yè)實施普惠性稅收減免,確保主要行業(yè)稅負明顯降低??傮w來看,新形勢下一系列政策的落地,保障性更強,服務性更強,有望進一步激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展活力和動力。
企業(yè)核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的關鍵資源或關鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng),評價核心競爭力的標準在于企業(yè)能否具備稀有價值、不可替代和難以模仿的能力。
一方面,中小企業(yè)表面上看是融資難的問題,但實際上是它的競爭力整體有效性所面臨的挑戰(zhàn),加強創(chuàng)新驅動的內(nèi)力,企業(yè)從廉價勞動力轉移到技術驅動的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中來,這是構筑核心競爭力的第一要素。新格局下創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)也在于打造核心競爭力,即優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者用技術打造產(chǎn)品,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值和社會價值,創(chuàng)業(yè)者需要同時判斷好技術、產(chǎn)品、市場三個要素,只有技術上可實現(xiàn)、需求真實存在,才能形成核心競爭力。然而中小企業(yè)在核心競爭力構建上往往存在著錯位問題,許多企業(yè)一開始只盯著盈利和市場,僅停留在生產(chǎn)產(chǎn)品階段,缺少實質(zhì)性的創(chuàng)新,由于產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象嚴重,使得很多企業(yè)起步就已陷入市場競爭的惡性循環(huán)。
另一方面,反映在經(jīng)營環(huán)節(jié),核心競爭力還在于明確做的項目必須具有較高的價值記憶,能夠使消費者保持對產(chǎn)品的長期留存。品牌驅動是實現(xiàn)核心競爭力的途徑,多元的競爭格局和多樣的競爭特點需要通過經(jīng)營品牌而去塑造競爭力,中小企業(yè)應該根據(jù)現(xiàn)階段的經(jīng)濟實力、產(chǎn)品定位、戰(zhàn)略規(guī)劃等多個維度進行精準且適合自己發(fā)展的品牌定位。然而一些創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)不但缺少品牌意識,更是不重視品牌與市場的匹配度,尤其不重視市場定位和消費者分析,在產(chǎn)品開發(fā)上缺少新意,導致企業(yè)逐步失去競爭力。
創(chuàng)業(yè)風險來自于創(chuàng)業(yè)活動的不確定性因素,創(chuàng)業(yè)過程要引入和采用各種新的生產(chǎn)要素與市場資源,以及建立或者調(diào)整現(xiàn)有的組織結構、管理體制和業(yè)務流程,這些都有可能使結果偏離創(chuàng)業(yè)的預期目標,造成創(chuàng)業(yè)失敗。創(chuàng)新壓力及快速成長等相關風險受到的關注度最高,其次是市場需求不確定性以及外部競爭所帶來的相關挑戰(zhàn)。創(chuàng)新的成本可以承擔,但是創(chuàng)新的收益卻無法得到保證,這種不確定性將會導致創(chuàng)業(yè)困難。早期創(chuàng)業(yè)最關鍵的是做好產(chǎn)品市場匹配,但創(chuàng)新的方向不清,一些企業(yè)不調(diào)查和分析透市場,不組織研究和策劃,只看到技術先進,就盲目上新項目,當創(chuàng)新偏離產(chǎn)品的本質(zhì)屬性,偏離了人們真正的需求,就會導致創(chuàng)業(yè)失敗。而缺乏創(chuàng)新的激勵機制和創(chuàng)新的系統(tǒng)性和持續(xù)性,也會產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風險,導致創(chuàng)業(yè)失敗。
傳統(tǒng)創(chuàng)新體現(xiàn)在市場、產(chǎn)品方面,現(xiàn)代創(chuàng)新體現(xiàn)在商業(yè)模式、服務、戰(zhàn)略等方面。從整體上看,高一級的創(chuàng)新決定低一級創(chuàng)新,如管理創(chuàng)新決定營銷創(chuàng)新。反過來,低一級的創(chuàng)新又會對高一級的創(chuàng)新起到反作用,如商業(yè)模式確定產(chǎn)品應該如何定位,而一個高度創(chuàng)新的好產(chǎn)品也會催生一種新的商業(yè)模式。價值產(chǎn)品和服務創(chuàng)新是企業(yè)最重要的創(chuàng)新,對于中小企業(yè)來說,低級別的創(chuàng)新反而更重要,但不可陷入誤區(qū),很多中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的初始階段,喜歡把產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新混為一談,往往重營銷而輕管理,不重視產(chǎn)品創(chuàng)新的核心。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的頂端,但產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新更重要,一些中小企業(yè)好高騖遠、不求實效,又陷入過度追求商業(yè)模式創(chuàng)新的誤區(qū),雖然一些企業(yè)商業(yè)模式不錯,但沒有有力的產(chǎn)品支撐,再好的商業(yè)模式也不能達到預期效果。
由于我國中小企業(yè)普遍存在融資困難的境況,所以僅憑其自身資源的積累,很難實現(xiàn)企業(yè)的快速成長,成長資本不足是面臨的較大挑戰(zhàn)。從直接融資狀況看,鑒于對企業(yè)上市的嚴格要求,中小企業(yè)很難進入主板市場,以股權融資便不現(xiàn)實;而在債權融資方面,由于受到發(fā)行規(guī)模的限制,加之因為自身規(guī)模小、風險高的影響,中小企業(yè)很難受到投資者的青睞。目前最好的融資渠道還是銀行,但抵押、質(zhì)押或是擔保的問題又成為最大障礙,擔保機制不健全,一些初創(chuàng)的高科技企業(yè)往往有效資產(chǎn)抵押不足,因不符合金融部門資產(chǎn)擔保要求而造成銀行惜貸、慎貸。從非正式渠道的融資狀況看,由于經(jīng)營規(guī)模較小,抵御風險的能力較差,而且在所有者權益利率、資本利稅率、成本費用利潤率等方面的指標低下,便很難吸引到投資人或投資機構的投資。另外,財務會計制度不完善及信用制度建設滯后的問題存在,也使中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上很難獲得資金支持。
中小企業(yè)圍繞需求、市場與技術創(chuàng)新,針對新格局下市場環(huán)境變化,把握好創(chuàng)業(yè)機會非常重要,但機會常伴隨著風險的存在,因此減少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風險也十分關鍵。首先要確定創(chuàng)業(yè)方向,重要的是通過梳理信息對未來做出判斷,核心是明確所創(chuàng)新的項目是否具有較高價值。當風險不可避免時,應通過實行損失管理、分散風險或非保險方式轉移風險,以此確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功。
商業(yè)類別分析建立于市場分析基礎上,市場分析則由需求決定。中小企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時尤其需要做一個規(guī)模和成長速度分析,其中成長速度分析是看一種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐獲得價值的可能性,需要關注的就是價值鏈結構。早期創(chuàng)新應找到新的技術能力,尋求到量變到質(zhì)變的時機,在成熟期則是重視效率提升和敏銳把控好突變的因素,而整個規(guī)劃過程則是理清市場與需求的長期趨勢,通過技術創(chuàng)新驅動把握好整個市場的生命過程。
政策支持要營造寬松的創(chuàng)新文化和社會氛圍,同時要逐步形成創(chuàng)新的評價導向。因此,首要的是加強創(chuàng)新支持,推動大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,健全優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育體系。其次要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,通過落實財稅扶持政策引導地方加大對“專精特新”中小企業(yè)的支持力度。最后是提升服務力度,通過健全政府公共服務、市場化服務和社會化公益服務相結合的服務體系,建設中小企業(yè)服務一體化平臺移動端,為中小企業(yè)提供一站式服務,推動營造全社會共同服務中小企業(yè)的良好氛圍。