趙倩程 安徽城市管理職業(yè)學(xué)院

一、引言

在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理技術(shù)對(duì)企業(yè)和國(guó)家的發(fā)展具有重要意義。財(cái)務(wù)管理的學(xué)科發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，但由于信息化時(shí)代的巨大影響，財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)專業(yè)能力的培養(yǎng)模式也在不斷的重疊和轉(zhuǎn)型。立足新的歷史方位，習(xí)近平總書(shū)記敏銳指出：“從社會(huì)發(fā)展史看，人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命，正在經(jīng)歷信息革命”“信息化為中華民族帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇”“沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化”“我們必須抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇，不能有任何遲疑，不能有任何懈怠，不能失之交臂，不能犯歷史性錯(cuò)誤”。信息化背景給各個(gè)學(xué)科的發(fā)展都造成了不小的影響，以往的財(cái)務(wù)管理專業(yè)和學(xué)科之中，往往只是通過(guò)課堂教學(xué)完成通識(shí)教育任務(wù)，但并沒(méi)有對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力做出明確的規(guī)定，學(xué)生很難吸收財(cái)務(wù)管理原理等知識(shí)點(diǎn)。信息化時(shí)代也是一個(gè)機(jī)器人代替人類完成許多日產(chǎn)工作的時(shí)代，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理人員也形成了巨大的沖擊。隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生將面臨職業(yè)能力升級(jí)以及嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的考驗(yàn)。因此，在信息時(shí)代，要成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要掌握財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論，還要精通企業(yè)管理、立法和稅務(wù)等多學(xué)科知識(shí)，善于學(xué)會(huì)利用財(cái)務(wù)機(jī)器人，將其作為重要的助力，才能幫助財(cái)務(wù)管理人才在信息化時(shí)代立足。

二、信息化時(shí)代下的財(cái)務(wù)機(jī)器人工作新模式

作為新時(shí)代的高科技信息產(chǎn)品，財(cái)務(wù)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。一方面，由于財(cái)務(wù)管理行業(yè)本身所具備的特殊性，在具有高度重復(fù)性的會(huì)計(jì)核算工作中，財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠有效的避免人為誤差，尤其是財(cái)務(wù)管理中，人為的誤差嚴(yán)重性很可能是十分巨大的，財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠不受生理?xiàng)l件影響；另一方面，它能夠完成部分特定的日常工作，如憑證輸入、手動(dòng)發(fā)票替換、對(duì)賬、會(huì)計(jì)、執(zhí)行付款單、會(huì)計(jì)處理、發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部控制、配額標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別的自動(dòng)控制、收款和付款以及與銀行的自動(dòng)對(duì)賬。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以管理和監(jiān)控多個(gè)自動(dòng)化金融作業(yè)，并在指定的金融流程中自動(dòng)更新和維護(hù)數(shù)據(jù)；還能夠獨(dú)立識(shí)別財(cái)務(wù)流程中的優(yōu)化點(diǎn)，節(jié)約財(cái)會(huì)專業(yè)人員的勞動(dòng)。綜合分析財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)管理中的功能定位可知，其優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。在直觀上，財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠在金融領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，間接地，還可以大大降低企業(yè)的工作成本。在這種情況下，財(cái)務(wù)機(jī)器人也給財(cái)務(wù)管理人員帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理人才必須熟練的掌握財(cái)務(wù)機(jī)器人的管理技能，才能在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代博得一席之地。

值得注意的是，財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展時(shí)間仍然較短，也存在著一定的限制，許多財(cái)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠在將來(lái)完全取代人類，但這類判斷往往是錯(cuò)誤的，財(cái)務(wù)機(jī)器人仍然不能完全取代財(cái)務(wù)人員，它只是一種輔助工具，幫助人們?cè)谝欢ǔ潭壬咸岣吖ぷ餍?，同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人擅長(zhǎng)分析數(shù)據(jù)和生成報(bào)告，這只是在一個(gè)方向上減輕了金融人員的繁重工作。與財(cái)務(wù)機(jī)器人的功能對(duì)比上，財(cái)務(wù)人員可以很快的學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能，但財(cái)務(wù)機(jī)器人的程序改進(jìn)、功能升級(jí)往往還需要大量的程序調(diào)試。因此，從這一點(diǎn)上講，財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)比財(cái)務(wù)管理人才還有著明顯的差距。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員自身還擁有著靈活的專業(yè)洞察力，能夠適應(yīng)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)狀況，但財(cái)務(wù)機(jī)器人如果沒(méi)有預(yù)先設(shè)定好的程序，就難以在復(fù)雜的工作狀況中做出科學(xué)有效的決策依據(jù)，這也是財(cái)務(wù)管理分析師擅長(zhǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。因此，無(wú)論是在財(cái)務(wù)審計(jì)條件下還是在規(guī)劃階段制定審計(jì)戰(zhàn)略上，財(cái)務(wù)機(jī)器人仍然難以做到面面俱到。

三、信息化時(shí)代下的會(huì)計(jì)人才工作新要求

(一)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維的變革

財(cái)務(wù)管理工作主要包括記錄企業(yè)交易信息及向投資者、債權(quán)人和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理者對(duì)信息的應(yīng)用和處理。運(yùn)營(yíng)商和財(cái)務(wù)主管更喜歡實(shí)時(shí)、同步和有針對(duì)性的財(cái)務(wù)信息。如果我們只關(guān)注已發(fā)生的財(cái)務(wù)信息，運(yùn)營(yíng)商將無(wú)法將公司的投資和融資決策與社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，也無(wú)法為公司做出可預(yù)見(jiàn)和前瞻性的決策。因此，財(cái)務(wù)管理人才必須改變傳統(tǒng)的思維方式，綜合復(fù)雜信息，分析法律、稅收等影響因素，使用新的思維方式和概念定位來(lái)改變當(dāng)前的工作狀態(tài)，才能有效服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

(二)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能的弱化

信息化時(shí)代，新的信息收集工具和財(cái)務(wù)信息整理的軟硬件能夠?qū)崿F(xiàn)快速完成任務(wù)，但也破壞了一些傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)功能。其中，典型的代表就是人工智能，它可以提供安全、高效的客戶服務(wù)。例如，德勤發(fā)明了一種機(jī)器人，可以閱讀數(shù)千份復(fù)雜的文檔。在21世紀(jì)后，大量的大型企業(yè)用財(cái)務(wù)機(jī)器人代替普通財(cái)務(wù)人員進(jìn)行工作，甚至在部分企業(yè)中出現(xiàn)了超過(guò)80%的財(cái)務(wù)人員失業(yè)的現(xiàn)象。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)更注重學(xué)習(xí)和運(yùn)用以財(cái)務(wù)機(jī)器人為代表的新型工具，高校更應(yīng)該關(guān)注這一點(diǎn)，如果不能在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)教學(xué)，那么學(xué)生畢業(yè)后很快就會(huì)在信息化時(shí)代被淘汰。雖然財(cái)務(wù)機(jī)器人可以降低公司的勞動(dòng)力成本，但是財(cái)務(wù)管理人才的重要性比其更突出。因此，高校、企業(yè)都應(yīng)當(dāng)關(guān)注財(cái)務(wù)管理人才的全局性眼光。

(三)對(duì)財(cái)務(wù)管理職能的新要求

按照傳統(tǒng)觀念，核算和監(jiān)督是兩種基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)職能，但是以往的財(cái)務(wù)管理人員不直接參與公司的運(yùn)營(yíng)和管理，造成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的很多困境。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，財(cái)務(wù)工作的核心逐漸從會(huì)計(jì)和監(jiān)督轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理與發(fā)展，例如，在發(fā)達(dá)國(guó)家，財(cái)務(wù)分析、資金管理、投資與決策融資等方面，近90%的會(huì)計(jì)工作者參與財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理在決策中發(fā)揮著重要作用。在中國(guó)，超過(guò)80%的金融專業(yè)人士仍然擔(dān)任出納和會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)管理人員不僅需要保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，還需要分析和使用財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)的管理和發(fā)展提供參考意見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理人才就必須要具有能夠幫助管理層進(jìn)行決策和控制的戰(zhàn)略目光。除了掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)外，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)具備綜合能力，包括會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)共享、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。因此，財(cái)務(wù)人員不僅要做好會(huì)計(jì)、核算和報(bào)銷工作，還要關(guān)注公司的經(jīng)濟(jì)效益與戰(zhàn)略發(fā)展。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息的應(yīng)用也意味著財(cái)務(wù)人員必須收集和使用數(shù)據(jù)，了解財(cái)務(wù)安全管理、基本軟件的常識(shí)和維護(hù)以及現(xiàn)代化操作。

四、信息化時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)方案提升路徑

(一)實(shí)用軟件的學(xué)習(xí)與應(yīng)用

財(cái)務(wù)機(jī)器人本身是具備日常工作的處理能力的。因此，許多擁有財(cái)務(wù)機(jī)器人的企業(yè)都不需要大量的人工會(huì)計(jì)師，當(dāng)人員招聘時(shí)，公司更愿意招聘熟練運(yùn)用各種財(cái)務(wù)軟件或是財(cái)務(wù)機(jī)器人的財(cái)務(wù)人員。作為高校，應(yīng)當(dāng)更關(guān)注財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)用能力，有許多院校為學(xué)生開(kāi)設(shè)了培訓(xùn)課程，重點(diǎn)關(guān)注軟件的使用，但實(shí)際效果難以保證，大多數(shù)學(xué)生反映，即使他們遵循軟件說(shuō)明，也很難實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)機(jī)器人或者軟件的運(yùn)用。盡管一些學(xué)生精通軟件操作過(guò)程，但他們也對(duì)操作步驟的原因知之甚少。因此，在教學(xué)中使用財(cái)務(wù)機(jī)器人或者財(cái)務(wù)軟件過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題后必須遵循一定的方法。首先，改進(jìn)軟件的操作說(shuō)明。軟件說(shuō)明有可能與教學(xué)存在差距，與教學(xué)內(nèi)容不一致，導(dǎo)致學(xué)生缺乏相關(guān)知識(shí)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生對(duì)軟件的原始描述進(jìn)行詳細(xì)的解釋，學(xué)生只有理解了訓(xùn)練步驟的原則，才能舉一反三，并在后續(xù)操作中靈活運(yùn)用。其次，通過(guò)小組學(xué)習(xí)或是集體學(xué)習(xí)的方式幫助學(xué)生快速交流。小組學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生互相爭(zhēng)論、交流和分享問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，事半功倍。隨后，可以開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)課程，講授財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)的知識(shí)，幫助學(xué)生融入社會(huì)環(huán)境，將目標(biāo)建立在更好地使用計(jì)算機(jī)解決繁重的財(cái)務(wù)問(wèn)題之上。最后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐，引領(lǐng)學(xué)生理解和掌握遇到的問(wèn)題，建立思想，使學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生“必須迫切解決這些問(wèn)題”的習(xí)慣，從基本知識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解、練習(xí)到實(shí)踐，保證整個(gè)教學(xué)過(guò)程能夠更為系統(tǒng)化。

(二)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力

目前，我國(guó)財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)主要包括學(xué)校教育、資格考試和繼續(xù)教育。如絕大多數(shù)高職院校開(kāi)設(shè)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)，重點(diǎn)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理與分析方向，教學(xué)課程根據(jù)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理和高級(jí)財(cái)務(wù)管理具體開(kāi)展專業(yè)培養(yǎng)，但財(cái)務(wù)管理能力的培養(yǎng)不能僅通過(guò)開(kāi)設(shè)一兩門課程就一蹴而就，沒(méi)有詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，就很難完成具有專業(yè)能力的人才培養(yǎng)，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力需求與大學(xué)和大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)之間的不對(duì)稱。因此，需要將問(wèn)題的焦點(diǎn)集中到提升財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力上。首先，必須增加財(cái)務(wù)管理中的課時(shí)比例，在許多高校的主要課程安排中，學(xué)習(xí)時(shí)間往往以一個(gè)學(xué)期為界限，這限制了課程的長(zhǎng)期發(fā)展能力。因此，可以考慮提升課程學(xué)習(xí)的時(shí)間，對(duì)于復(fù)雜的專業(yè)課程，可以適當(dāng)?shù)貙⑵浒才艦閮蓚€(gè)學(xué)期或更長(zhǎng)。其次，在選擇方面，應(yīng)當(dāng)選擇更多有利于企業(yè)管理的部分，如成本管理、內(nèi)部控制、企業(yè)融資、投資決策等內(nèi)容，有利于滿足以財(cái)務(wù)機(jī)器人為代表的技術(shù)能力的實(shí)際培養(yǎng)。這不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)活力。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生在財(cái)務(wù)機(jī)器人相關(guān)能力的證書(shū)考試上努力，當(dāng)然，也包括普通的專業(yè)考試，如美國(guó)認(rèn)證管理會(huì)計(jì)師。從上述過(guò)程學(xué)生不僅可以學(xué)到實(shí)用知識(shí)，還可以獲得高水平的金質(zhì)證書(shū)，這對(duì)他們的就業(yè)和職業(yè)生涯都有很大的好處。

(三)財(cái)務(wù)管理專業(yè)化崗位實(shí)踐方法的創(chuàng)新

在財(cái)務(wù)管理行業(yè)上，如果沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，往往難以滿足工作的要求，許多企業(yè)就曾反映大學(xué)生實(shí)踐能力較差或工作緩慢，難以滿足財(cái)務(wù)機(jī)器人管控等能力的需要。因此，還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生多進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作，可以理解課程教育的內(nèi)容。完成基礎(chǔ)教育環(huán)節(jié)后，學(xué)生可以在相應(yīng)單位實(shí)習(xí)，鞏固專業(yè)知識(shí)，直接感知工作任務(wù)。但是，其中也存在一定的問(wèn)題，例如，由于財(cái)務(wù)信息是公司的基本秘密，學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的深度不夠，不能與專業(yè)知識(shí)掛鉤。但是，財(cái)務(wù)研究的領(lǐng)域很多，即便在公司內(nèi)部很難開(kāi)展工作交流，也不可能履行財(cái)務(wù)主管的職責(zé)，但是也能通過(guò)崗位實(shí)踐增加理論知識(shí)的驗(yàn)證。解決上述問(wèn)題還可以通過(guò)別的渠道展開(kāi)，例如，通過(guò)校企合作模式，進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)教育，能夠彌補(bǔ)當(dāng)前崗位實(shí)習(xí)模式中的一些不足，有助于學(xué)生融入商業(yè)環(huán)境，并且更有針對(duì)性，例如，可以讓學(xué)生接觸不同的公司賬戶，學(xué)習(xí)不同的商業(yè)財(cái)務(wù)管理方法，鍛煉綜合能力。在學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中，還可以基于企業(yè)的需要，雙方全程參與，有利于培養(yǎng)符合企業(yè)需要信息化時(shí)代新人才，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，指定企業(yè)的實(shí)習(xí)也能為學(xué)生的就業(yè)保障提供新的支持。

五、結(jié)語(yǔ)

在信息化新時(shí)代發(fā)展的背景下，市場(chǎng)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。因此，對(duì)企業(yè)而言，不可避免地對(duì)聘用的財(cái)務(wù)管理人員有更高的要求。隨著會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)處理技術(shù)的日益自動(dòng)化，以財(cái)務(wù)機(jī)器人為代表的新技術(shù)融入了行業(yè)環(huán)境，但是，其存在一定的限制，必須重視財(cái)務(wù)分析和決策的準(zhǔn)確性，致力于培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新型人才，才能給財(cái)務(wù)管理崗位創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)期望。因此，作為新時(shí)代的財(cái)務(wù)人員，必須掌握大量的數(shù)據(jù)管理知識(shí)，才能確保在日益復(fù)雜的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中分析和企業(yè)發(fā)展總結(jié)中用真正需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造效益，這對(duì)于高校教學(xué)而言提出了新的挑戰(zhàn)。隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人才的影響，如何在信息時(shí)代培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人才成為當(dāng)務(wù)之急，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維，充分利用信息化技術(shù)，才能推動(dòng)人才的有效發(fā)展。