關(guān)鍵詞：企業(yè)；工會(huì)；人文關(guān)懷；體系

工會(huì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的組織之一，其在企業(yè)內(nèi)扮演著溝通橋梁的作用，在維護(hù)職工權(quán)益、調(diào)動(dòng)職工工作積極性，優(yōu)化職工工作環(huán)境，解決職工在工作與生活中所遇到的各類問(wèn)題等方面有著突出性作用。在新的時(shí)代背景下，工會(huì)的工作模式需要積極與時(shí)俱進(jìn)，但是現(xiàn)如今，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，企業(yè)更多將經(jīng)營(yíng)發(fā)展重心放在產(chǎn)品研發(fā)以及銷售等工作之中，因此導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于工會(huì)的重視度有所下降，人文建設(shè)方面有所松懈，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展與職工發(fā)展密切相關(guān)，只有提高對(duì)人文關(guān)懷的重視度，發(fā)揮工會(huì)效用，才能更好的推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.有助于提高工會(huì)工作水平。工會(huì)所服務(wù)的是企業(yè)職工，人文關(guān)懷不僅關(guān)注他們的工作能力和水平，同時(shí)還能夠從工作、生活、思想等多個(gè)方面對(duì)職工進(jìn)行積極正面引領(lǐng)，其對(duì)于工會(huì)的工作能力實(shí)際上提出了更高的要求。人文關(guān)懷始終堅(jiān)持以人為本，尊重、關(guān)心和理解員工，在這種關(guān)懷下，職工對(duì)于企業(yè)工會(huì)各項(xiàng)工作的認(rèn)可度大幅度提升，可以增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感，促使他們更好為企業(yè)服務(wù)，可以有效平衡職工與企業(yè)之間的利益關(guān)系，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)有著重要促進(jìn)作用。

2.有利于打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍。當(dāng)前社會(huì)上各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂是越來(lái)越激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，擁有高素質(zhì)的人才，可以在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新以及銷售等多個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ业礁雍线m的契合點(diǎn)，進(jìn)而助力企業(yè)朝著更加理想的方向發(fā)展。工會(huì)積極主動(dòng)構(gòu)建人文關(guān)懷體系，讓員工能夠毫無(wú)后顧之憂的投入到工作之中，為員工提供更加多元化的才華展現(xiàn)舞臺(tái)，員工的工作能力得以更好展現(xiàn)，他們的價(jià)值滿足感得以更好展現(xiàn)，這樣可以幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

3.有助于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速增長(zhǎng)朝著高質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式也因此發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)揮好工會(huì)的效用，構(gòu)建人文關(guān)懷體系，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好的工作氛圍，職工對(duì)于企業(yè)的信任感以及依賴度提升，可以充分展現(xiàn)自我能力，發(fā)揮工會(huì)的引領(lǐng)作用，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)提供保障。

1.堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去。企業(yè)工會(huì)要想使得人文關(guān)懷體系更好落實(shí)，切實(shí)有效調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，那么就需要堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的工作原則，深入了解各個(gè)部門、崗位職工在工作、生活等方面有哪些需求，他們的職業(yè)規(guī)劃是什么，現(xiàn)如今與企業(yè)之間的主要和次要矛盾情況等等，給予員工更多的關(guān)心和理解，設(shè)身處地為員工著想，使得員工與員工、員工與企業(yè)之間的關(guān)系變得更加融洽，這樣員工能夠在更加輕松愉悅的環(huán)境中工作，可以更好的展現(xiàn)自我能力。

2.從服務(wù)水平著手，提升工會(huì)成員綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)如今，因?yàn)槠髽I(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，大部分企業(yè)都將工作的重心放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之上，對(duì)于工會(huì)的關(guān)注度有所下降，因此工會(huì)組織水平相對(duì)比較差，比如說(shuō)，許多企業(yè)的工會(huì)成員都是即將退休或者是各個(gè)部門的邊緣人員，成員的思想認(rèn)識(shí)不夠先進(jìn)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工會(huì)的重要性，在工作中存在有敷衍塞責(zé)的情況，工作質(zhì)量效果差，人文關(guān)懷無(wú)法有效落實(shí)。為了更好的發(fā)揮工會(huì)在人文關(guān)懷體系構(gòu)建中的引領(lǐng)作用，就需要積極提升工會(huì)服務(wù)水平，積極主動(dòng)提升工會(huì)成員的綜合素質(zhì)，要積極主動(dòng)為工會(huì)組織納入新鮮血液，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)成員的專業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)，使得他們對(duì)人文關(guān)懷的作用價(jià)值有清晰而明確的認(rèn)知，為人文關(guān)懷體系的構(gòu)建提前做好準(zhǔn)備工作，讓他們更好為企業(yè)職工提供專業(yè)化的服務(wù)，增強(qiáng)職工對(duì)于工會(huì)的信任感與認(rèn)可度，積極主動(dòng)配合工會(huì)工作。

3.為員工提供多元發(fā)展平臺(tái)，加強(qiáng)信息交流。對(duì)于任何一個(gè)有追求、有理想的員工來(lái)說(shuō)，他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)工作都希望自身的價(jià)值能夠充分有效發(fā)揮，擁有良好的學(xué)習(xí)、晉升空間，不斷提升自我綜合技能素養(yǎng)，避免在激烈社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。因此企業(yè)工會(huì)構(gòu)建人文關(guān)懷體系時(shí)，還應(yīng)當(dāng)想辦法為員工提供多元化的發(fā)展平臺(tái)，要加強(qiáng)與企業(yè)管理者的溝通交流，針對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的職工，及時(shí)優(yōu)化薪酬待遇。同時(shí)，還需要打造信息化交流平臺(tái)，這樣的話企業(yè)內(nèi)部職工能夠更好的就自身在工作中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，反饋工作中所遇到的問(wèn)題，工會(huì)可以快速及時(shí)捕捉員工需求，對(duì)人文關(guān)懷體系進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，滿足員工的發(fā)展需求。

總之，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)的支持，工會(huì)積極構(gòu)建人文關(guān)懷體系，保障職工的各項(xiàng)權(quán)益，可以提升職工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏發(fā)展，充分展現(xiàn)人文關(guān)懷作用。當(dāng)然，要真正的發(fā)揮工會(huì)相應(yīng)作用，企業(yè)還需要提高對(duì)工會(huì)的重視度，積極主動(dòng)優(yōu)化工會(huì)工作模式。

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（作者單位：山西汾西礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 劉剛）