儲麗萍/江蘇省如皋市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

“小區(qū)改造之后完全變了樣，住出了新小區(qū)的感覺?！比涨?，在江蘇省如皋市如城街道仙鶴新村，說起居住了15年的小區(qū)新變化，居民王女士滿是幸福感。

仙鶴新村共有14棟樓、348戶業(yè)主，由于建造時間早，有著許多老舊小區(qū)的通?。憾嗵幍缆菲茡p、綠化雜亂、環(huán)境臟亂差、車輛亂停亂放等。為徹底改變這些“病癥”，如皋市物業(yè)行業(yè)黨委先后十多次牽頭街道社區(qū)黨組織、正大物業(yè)公司、業(yè)主委員會、相關(guān)職能部門召開聯(lián)席會議，實(shí)地走訪、共商方案、推動改造。如今，小區(qū)新澆瀝青路面7800平方米，劃設(shè)路面停車位133個，鋪設(shè)、油漆新路牙786.75平方米，綠化整理2227.9平方米等，整個小區(qū)煥然一新。

仙鶴新村是如皋深化“紅色物業(yè)”實(shí)踐、賦能基層治理的一個縮影。近年來，如皋市持續(xù)推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作，紅色搭臺、多方聯(lián)動，叫響“皋城先鋒管家”黨建品牌。通過單建、聯(lián)建、區(qū)域建等模式，全市符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了黨組織應(yīng)建盡建，同時，建立物業(yè)行業(yè)黨委指導(dǎo)下的街道、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會共商事務(wù)、協(xié)調(diào)互通的四方協(xié)調(diào)機(jī)制，成立“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，定期召開聯(lián)席會議，交流工作情況，研究解決問題。物業(yè)行業(yè)黨委每季度開展“大物業(yè)”考核，根據(jù)考核結(jié)果，按時發(fā)放物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼，保障老小區(qū)物業(yè)的常態(tài)長效管理，營造了良好的小區(qū)環(huán)境。

“之前我們給服務(wù)處提了建議，老年人一口氣爬不了那么高，能不能在樓道里安排休息的地方，沒想到過幾天樓層之間就安裝了折疊椅和扶手，太感謝了！”在黨建聯(lián)盟的推動下，正大物業(yè)黨支部組建24小時業(yè)主接待服務(wù)處，對于業(yè)主的報修、求助、建議、投訴等做到有求必答、有問必復(fù)。舊貌換新顏，仙鶴新村不僅小區(qū)面貌發(fā)生變化，居民的生活品質(zhì)與幸福指數(shù)也與日俱增。

走進(jìn)江中世紀(jì)城小區(qū)，花草樹木修剪整齊，紅色步道交織其中，沿途點(diǎn)綴紅色標(biāo)語宣傳牌；樓棟里，報箱上的“黨員中心戶”標(biāo)志擦拭得熠熠生輝，“紅色網(wǎng)格”服務(wù)公示牌上的笑臉暖人心田；物業(yè)服務(wù)中心的“紅管家書吧”里，整齊劃一的書架上分門別類擺滿了黨史文獻(xiàn)、黨刊等紅色書籍……“我們平時閑暇時就喜歡來這里看書，有時候還會有志愿者來組織一些公益活動，小區(qū)非常和諧融洽！”正在看報的王女士自豪地說。管家物業(yè)黨支部書記丁陳蕓說，江中世紀(jì)城小區(qū)是黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級示范點(diǎn)，“我們以‘紅管家+N’物業(yè)黨建品牌為載體，聯(lián)合社區(qū)黨組織、物業(yè)黨支部成員、業(yè)主黨員代表組成紅色志愿服務(wù)隊，定期開展志愿服務(wù)活動，每個樓棟都有紅色物業(yè)網(wǎng)格員，每月進(jìn)行‘紅樓棟’評比，每季度開展‘星級網(wǎng)格’評比，2021年第三方調(diào)查業(yè)主滿意度達(dá)98.43%。”

如皋市探索推行“紅色物業(yè)+網(wǎng)格”融入模式，組建物業(yè)黨員志愿服務(wù)隊，開展“志愿服務(wù)日”“黨員活動日”“小區(qū)共建日”等活動，打造“紅色家園”小區(qū)服務(wù)陣地，為居民提供“一站式”“清單化”服務(wù)，讓群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)變成“服務(wù)清單”和“滿意清單”。□