吳鴨珠

（江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 電子商務(wù)與物流學(xué)院，江蘇 南通 226011）

高等職業(yè)教育作為職業(yè)教育的重要形式，肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重任。目前，高等職業(yè)教育從以專(zhuān)科層次教育為主逐漸演化成專(zhuān)科和本科層次并存的多層次育人結(jié)構(gòu)。高等職業(yè)教育不僅具有高等性，還具備職業(yè)性，而其中的學(xué)歷證書(shū)以及對(duì)應(yīng)技能的等級(jí)證書(shū)則是這兩種屬性的重要體現(xiàn)，高職院校需要將特定專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)與職業(yè)實(shí)踐技能以教學(xué)的方式傳授給學(xué)生。“1+X”證書(shū)制度自實(shí)施以來(lái)取得了良好的效果，高職院校需要緊緊圍繞“1+X”證書(shū)制度來(lái)創(chuàng)新教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)更多高職人才，提升人才的綜合能力。

一、“1+X”證書(shū)制度在高職人才培養(yǎng)中的必要性

（一）滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)需求

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁入新常態(tài)，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及社會(huì)分工造成了巨大影響，新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有的職業(yè)資格證書(shū)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。在深化職業(yè)資格證書(shū)“放管服”的改革背景下，大量職業(yè)資格證書(shū)被取消，如今只有140種比較重要的職業(yè)資格證書(shū)被保留下來(lái)，職業(yè)資格認(rèn)證逐漸劃分給各個(gè)行業(yè)、企業(yè)，由企業(yè)自行制定職業(yè)規(guī)范要求與考核標(biāo)準(zhǔn)。然而，當(dāng)前階段的職業(yè)資格證書(shū)更新較為緩慢，且種類(lèi)不齊全，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的考核要求。實(shí)施“1+X”證書(shū)制度滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)的需求，使高職院校職業(yè)人才能夠通過(guò)獲得多種職業(yè)資格證書(shū)以及技能等級(jí)證書(shū)來(lái)提升自身就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并給予行業(yè)、企業(yè)更多參考數(shù)據(jù)。

（二）高職院校人才培養(yǎng)模式改革的重要支撐

高職院校人才培養(yǎng)模式具有規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，隨著時(shí)代的發(fā)展，針對(duì)市場(chǎng)企業(yè)的需求，高職院校人才培養(yǎng)還逐漸凸顯靈活性和針對(duì)性，以滿(mǎn)足社會(huì)各行業(yè)的用人需求。高職院校的人才培養(yǎng)模式具有跨界、跨行、跨域等特征，不同專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)內(nèi)容以及要求標(biāo)準(zhǔn)各不相同?！?+X”證書(shū)制度代表著社會(huì)用人需求標(biāo)準(zhǔn)以及高職院校人才培養(yǎng)的兩個(gè)矛盾要求的對(duì)立統(tǒng)一，也展現(xiàn)出高職院校人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵本質(zhì)?！?+X”證書(shū)制度的實(shí)施為高職院校人才培養(yǎng)模式的改革提供了重要參考，也標(biāo)志著校企合作、產(chǎn)教融合等成為人才培養(yǎng)模式中的重要組成部分，高職院?？梢猿浞掷蒙鐣?huì)企業(yè)以及其他校外力量實(shí)現(xiàn)多元化協(xié)同育人，提升人才培養(yǎng)效果。

（三）符合高職院校生源多樣化特點(diǎn)

高職院校在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，生源也越來(lái)越多樣化，如今高職院校不僅面向高中生，還對(duì)下崗工人、退役軍人等群體開(kāi)放。如今高考已經(jīng)不是唯一的招生制度，還有單招、綜合評(píng)價(jià)招生等自主化招生模式。這在極大程度上給予了高職院校充分的自主招生權(quán)利，有效緩解了高職院校生源緊張的情況。生源多樣化也導(dǎo)致高職院校需要針對(duì)不同學(xué)生群體進(jìn)行針對(duì)性的課程教學(xué)，并制定多樣化的育人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?！?+X”證書(shū)制度則符合高職院校生源多樣化這一特點(diǎn)，能夠?yàn)楦呗氃盒Ｈ瞬排囵B(yǎng)的質(zhì)量和實(shí)效性提供有力保障。

（四）精準(zhǔn)定位高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)

新時(shí)代背景下，社會(huì)中大量標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量越來(lái)越大，如何滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求是當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程中需要重視和解決的問(wèn)題?！?+X”證書(shū)制度的基本思想就是要加強(qiáng)高職人才與社會(huì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，提升二者的契合度，強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)社會(huì)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。不同的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)代表著學(xué)生的不同職業(yè)技能水平，高職院校可以在實(shí)施“1+X”證書(shū)制度基礎(chǔ)上，精細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院?？梢栽诮?jīng)濟(jì)全球化以及“一帶一路”倡議的大環(huán)境下，通過(guò)精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，將高職人才與本科人才以及研究生區(qū)分開(kāi)，明確教師的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)發(fā)展有更加清晰的認(rèn)知。

二、“1+X”證書(shū)制度下高職人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題及原因分析

（一）問(wèn)題分析

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)，在當(dāng)前無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐操作方面都處于探索發(fā)展階段。然而當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)普遍存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，在采用項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，沒(méi)有從企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)中提取相應(yīng)的項(xiàng)目，仍然基于教材開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)。而且部分高職院校因?yàn)橘Y金較為緊張，很多電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)更新緩慢，軟件條件不符合新時(shí)代要求，大量資源被浪費(fèi)。這就導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有充足的條件進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練，不利于“1+X”證書(shū)制度實(shí)施。

當(dāng)前，高職院校和行業(yè)企業(yè)的合作還不夠深入，企業(yè)參與學(xué)校人才培養(yǎng)的目的是為了自身的利益最大化，如果校企合作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有收益，那么企業(yè)的參與積極性將會(huì)大大下降。而校企合作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期投資的過(guò)程，需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的參與教學(xué)，為企業(yè)培養(yǎng)更多新鮮血液。但很多企業(yè)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，而且存在很多融資困難，雖然有參與人才培養(yǎng)的想法，但卻礙于自身?xiàng)l件限制，無(wú)法參與其中。還有部分大型企業(yè)因?yàn)樽陨聿⒉淮嬖谌鄙傩迈r血液的問(wèn)題，因此校企合作的積極性較低。

當(dāng)前，職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)與專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)銜接方面也存在很多問(wèn)題。高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的考證課程各成體系，二者內(nèi)容雖然有部分重復(fù)，但缺少結(jié)合點(diǎn)，導(dǎo)致課程銜接不夠流暢，不利于“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施。

（二）原因分析

出現(xiàn)以上問(wèn)題的主要原因在于當(dāng)前高職院校的教育資源較為匱乏，尤其是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的省份，雖然在教育方面的財(cái)政支出不斷增加，但是教學(xué)資源仍然非常匱乏。而且，“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施導(dǎo)致高職院校、行業(yè)企業(yè)以及職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等形成了復(fù)雜的關(guān)系，其目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，職業(yè)教育主體利益博弈并不平衡，不利于“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施。

三、“1+X”證書(shū)制度下高職院校人才培養(yǎng)模式優(yōu)化路徑

（一）打造完整職業(yè)教育體系

要想實(shí)施“1+X”證書(shū)制度，需要國(guó)家將初、中、高三個(gè)層次的職業(yè)教育有機(jī)融合、相互銜接，形成縱向、完整的職業(yè)體系，并使職業(yè)教育和普通教育能夠產(chǎn)生橫向關(guān)聯(lián)性。首先，高職院校需要對(duì)具體情況進(jìn)行針對(duì)性分析，明確不同類(lèi)型的銜接模式，提出針對(duì)性的解決策略，發(fā)揮不同效果。其次，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，為了避免中等職業(yè)院校和高等職業(yè)院校教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，需要以專(zhuān)業(yè)性質(zhì)為根據(jù)，進(jìn)一步調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)層級(jí)教學(xué)。這樣能夠避免教學(xué)資源的重復(fù)浪費(fèi)，并擺脫文化脫節(jié)的現(xiàn)象，提升高職院校人才培養(yǎng)效果。

高職院校應(yīng)該和普通高等教育建立橫向溝通體系，不僅能夠傳授給學(xué)生理論知識(shí)，還能夠幫助學(xué)生拓展技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)，提升學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)提供針對(duì)性的高素質(zhì)人才。高職院?？梢詫ⅰ?+X”機(jī)制融入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，將學(xué)生的學(xué)歷獲取和技能等級(jí)證書(shū)獲取掛鉤，避免學(xué)生和時(shí)代發(fā)展脫節(jié)。例如在澳大利亞，無(wú)論是研究生還是博士生都需要取得TAFE 技術(shù)的培訓(xùn)證書(shū)，才能夠在某些行業(yè)就業(yè)。

（二）校企合作加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)頂層設(shè)計(jì)

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)校是主要的負(fù)責(zé)方，也是“1+X”證書(shū)制度實(shí)施主體。因此，高職院校在開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)時(shí)，需要將學(xué)生的職業(yè)技能水平納入人才的培養(yǎng)全過(guò)程。在新時(shí)代背景下，高職院校需要積極尋求企業(yè)進(jìn)行合作，構(gòu)建校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，并尋求社會(huì)力量，在企業(yè)以及職業(yè)教育培訓(xùn)考核組織的協(xié)助下，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的具體要求，重新制定人才培養(yǎng)方案。例如針對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、課程內(nèi)容、課時(shí)安排、教師培養(yǎng)以及職業(yè)技能等級(jí)考核等進(jìn)行全方位調(diào)整，實(shí)現(xiàn)高職院校專(zhuān)業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)的有效銜接，提升學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校還需要結(jié)合職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的考核要求，建立符合技能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供充足的實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

社會(huì)中的職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)是促進(jìn)校企合作、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的關(guān)鍵主體，也是“1+X”證書(shū)制度中技能培訓(xùn)認(rèn)證體系以及等級(jí)評(píng)定的主體。一方面，職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)需要積極參與到政府的職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中，成為行業(yè)技能等級(jí)評(píng)估的開(kāi)發(fā)和建設(shè)者。另一方面，職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)需要結(jié)合高職院校當(dāng)前專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)需要深入了解學(xué)生的實(shí)際技能水平以及企業(yè)對(duì)人才的崗位要求和技能要求，在自身?xiàng)l件允許的情況下，設(shè)計(jì)符合學(xué)校和企業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)方案。這樣才能夠確保“1+X”證書(shū)制度有效實(shí)施，使高職院校能夠針對(duì)性的進(jìn)行人才培養(yǎng)。

作為用人單位，企業(yè)應(yīng)該積極參與到電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中，在人才培養(yǎng)方案的制定、專(zhuān)業(yè)教材的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以及課程內(nèi)容的改善方面積極發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用。企業(yè)還是職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)，開(kāi)展校企合作能夠直接反映行業(yè)企業(yè)對(duì)人才職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求，從而使高校人才培養(yǎng)模式更加規(guī)范。除此之外，企業(yè)還可以實(shí)行差異化薪資，并為人才提供崗位晉升通道，讓“1+X”證書(shū)制度實(shí)施具有實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

（三）加強(qiáng)院校專(zhuān)業(yè)與“1+X”證書(shū)制度的對(duì)接

高職院校應(yīng)該將專(zhuān)業(yè)教學(xué)和職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)進(jìn)行匹配，分類(lèi)開(kāi)展課證融通。如果專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和某項(xiàng)職業(yè)技能證書(shū)的考核內(nèi)容基本相同，那么高職院校可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，將職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的考核納入專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，從而使學(xué)生能夠在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之后直接參加對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能證書(shū)考核，幫助學(xué)生獲取對(duì)應(yīng)的技能證書(shū)。如果證書(shū)考核內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容有一定的差異，高職院校可以在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中增設(shè)一些附屬課程模塊培訓(xùn)，再引導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)技能證書(shū)考核。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要采用多對(duì)多的模式，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)和多種技能證書(shū)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，多對(duì)多模式是指多個(gè)專(zhuān)業(yè)組成的專(zhuān)業(yè)群對(duì)接多種技能等級(jí)證書(shū)，從而打造專(zhuān)業(yè)課程體系課證融通模式。一方面，證書(shū)需要具備成本效益，必須是行業(yè)認(rèn)可并需求的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)；另一方面，課證融通需要具備較高的資源利用率，使教學(xué)資源和培訓(xùn)平臺(tái)具有一定的共享性。最后，課程融通需要遵循高職院校人才培養(yǎng)要求，實(shí)現(xiàn)二者的有效對(duì)接。

例如以下電子商務(wù)類(lèi)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)就可以采用課證融通的方式，來(lái)加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群和多證書(shū)群的有效對(duì)接?！熬W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)證書(shū)”可利用網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程代替；“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)”則可以利用商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程代替；網(wǎng)站管理員可利用電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程代替；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師可利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程代替；網(wǎng)頁(yè)美工則可以以Photoshop 圖片編輯課程代替。

高職院校需要以滿(mǎn)足企業(yè)的用人需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)接“1+X”證書(shū)制度，結(jié)合崗位特點(diǎn)以及學(xué)生能力發(fā)展的規(guī)律，構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色課程體系。高職院校需要夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，大力支持學(xué)生一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獲得學(xué)業(yè)證書(shū)，一邊積極提升自己的職業(yè)技能水平，獲得其他類(lèi)型的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，提升學(xué)生的綜合能力。

（四）完善人才培養(yǎng)“1+X”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐體系

實(shí)踐是高職院校人才培養(yǎng)模式中的重要內(nèi)容，高職院校需要結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)以及學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練要求，打造完善的人才培養(yǎng)“1+X”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐體系，建設(shè)多類(lèi)型實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。比如創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)中心、技能訓(xùn)練中心、綜合應(yīng)用中心等，在合作企業(yè)的幫助下，完善場(chǎng)地硬件設(shè)施和軟件條件，并打造符合企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。除此之外，高職院校需要結(jié)合“1+X”證書(shū)制度的要求，開(kāi)展職業(yè)資格認(rèn)證活動(dòng)，促進(jìn)課證融通模式的構(gòu)建。

創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)中心主要幫助學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與管理等課程的實(shí)踐操作。通過(guò)引入真實(shí)的電商項(xiàng)目，讓學(xué)生自己開(kāi)設(shè)網(wǎng)店并選擇商品、對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)、分析網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)以及其他多種數(shù)據(jù)，提升學(xué)生電子商務(wù)綜合能力?；A(chǔ)技能訓(xùn)練中心則需要擔(dān)任電子商務(wù)基礎(chǔ)、跨境電商實(shí)務(wù)以及移動(dòng)電商的專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，學(xué)生需要在基礎(chǔ)技能訓(xùn)練中心了解電子商務(wù)的基本概念，掌握主要的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大致環(huán)境，建立基本的電子商務(wù)認(rèn)知框架。

綜合應(yīng)用中心應(yīng)該開(kāi)展對(duì)學(xué)生的客服綜合實(shí)訓(xùn)以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等課程的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)店專(zhuān)員、客服專(zhuān)員等角色，在模擬的企業(yè)崗位中鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)技巧，掌握電子商務(wù)的綜合實(shí)踐技能，為今后的就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施不僅促進(jìn)了高職院校標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)科化，大大提升了人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)技能掌握能力，也提升了職業(yè)教師隊(duì)伍的整體水平，有利于打造新時(shí)代雙師型高素質(zhì)教師隊(duì)伍。高職院校需要以“1+X”在證書(shū)制度為指導(dǎo)，將不同專(zhuān)業(yè)的技能等級(jí)證書(shū)融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)，完善人才培養(yǎng)模式，為國(guó)家社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多高質(zhì)量應(yīng)用型人才，促進(jìn)我國(guó)綜合實(shí)力的提升。