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        以人為本 創(chuàng)建特色化智慧圖書館

        2022-11-03 12:20:53蒲偉華
        中國商界 2022年7期
        關(guān)鍵詞:智慧圖書館資源

        文/蒲偉華

        智慧圖書館的概念提出

        到底什么是智慧圖書館?不少從業(yè)者認(rèn)為,傳統(tǒng)圖書館與智慧圖書館的區(qū)別只局限在發(fā)展過程中。信息技術(shù)的普及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的速度加快、人工智能技術(shù)的發(fā)展,上述條件都為智慧圖書館的出現(xiàn)和發(fā)展提供了先決條件。而傳統(tǒng)圖書館在資源共享、文獻(xiàn)傳遞等業(yè)務(wù)方面的拓展給智慧圖書館的建設(shè)提供了新的發(fā)展思路,傳統(tǒng)圖書館不斷尋求發(fā)展并將新技術(shù)加以應(yīng)用,也為智慧圖書館的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

        近年來,圖書館也將信息化技術(shù)應(yīng)用到了業(yè)務(wù)當(dāng)中,從之前的計算機系統(tǒng)管理,到如今可以對讀者類型、閱讀偏好以及閱讀習(xí)慣等等進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,如今,業(yè)內(nèi)專家更多地將智慧這一概念用到圖書館上,那圖書館的智慧到底體現(xiàn)在何處,何為智慧圖書館?

        對于這個問題,可謂眾說紛紜,一直沒有定論。

        對智慧圖書館建設(shè)的幾點思考

        僅僅依靠技術(shù)手段,說到底還是以信息技術(shù)為主體,在個別功能上尋求智慧而已。應(yīng)用人工智能技術(shù)的最終目的是要為計算機賦予人的思維能力。人區(qū)別與其他物體的是人有思想,會學(xué)習(xí),有獨立思考的能力。所以說,建立智慧圖書館的終極目標(biāo)是要給予圖書館以思考的能力,讓其能夠明白讀者所想所思,從而更好地為讀者服務(wù)。目前,以大數(shù)據(jù)分析讀者閱讀取向只是從表層數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和賦能,在深度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

        而在高校內(nèi)建設(shè)智慧圖書館,則一定要緊跟信息化的發(fā)展速度,充分應(yīng)用各種新的信息技術(shù)進(jìn)行革新,同時加快服務(wù)創(chuàng)新,這樣才能使得圖書館的各項業(yè)務(wù)保持蓬勃的生命力,使圖書館真正成為一個生長的有機體?;诖耍咝V腔刍@信息化建設(shè)也應(yīng)把握這一方向,這樣才能更好地將最新的技術(shù)落地應(yīng)用。

        如何使圖書館能夠更加智能?依靠信息技術(shù)來掌控圖書館的人工操作是可行的方法,比如自助借還書、門禁人臉識別、進(jìn)行讀者閱讀趨勢分析等。應(yīng)用這些計算機相關(guān)技術(shù),確實能夠使圖書館看起來更具有科技感,如果再能夠加入人的思想,那就能更有效地結(jié)合日常工作,更好地服務(wù)讀者。其實,讀者關(guān)心的并非浮于表面的智能,只是想得到應(yīng)有的服務(wù),獲取想要的資源。當(dāng)前,紙質(zhì)圖書的流通率逐年下降,電子資源使用率不斷攀升,在智慧圖書館的建設(shè)上到底應(yīng)該何去何從,以什么方式獲得相應(yīng)的支持是應(yīng)當(dāng)重點考量的問題。

        圖書館本身就是為讀者提供服務(wù)的,如何提升服務(wù)質(zhì)量才是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點,也是智慧、智能科技所應(yīng)當(dāng)賦能的重點所在。

        如前所述,圖書館是一個生長的有機體,所謂有機體也在于人的使用和發(fā)展,人是最為寶貴的財富,所有的機器設(shè)備沒有人的維護,沒有軟件的更新,沒有新的時代賦予其新的任務(wù),一切都會停滯不前。在圖書館的功能轉(zhuǎn)換中,由人為讀者服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿藢⒎?wù)的思想和理念賦予機器,由機器代碼代替工作人員為讀者服務(wù)。從早前的管理系統(tǒng)到如今的門禁,自助借還機等等,都是實現(xiàn)了人工的簡單操作由計算機代替完成。在數(shù)字化資源的范疇中,無論是中國知網(wǎng)的機構(gòu)庫還是萬方數(shù)據(jù)的聰明檢索,都是用知識來搭建一個完整的體系,讀者在自己所感興趣的圈子內(nèi)研究相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容。

        進(jìn)行智慧化建設(shè),硬件要先行。因為高校圖書館數(shù)字化資源基本來源于各大數(shù)據(jù)庫商的網(wǎng)站,而且只是以鏈接的形式展現(xiàn)。所以智慧圖書館應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)處理為主,盡量將這些數(shù)據(jù)規(guī)范化,統(tǒng)一格式,形成一個系統(tǒng)化的服務(wù)平臺,最大限度地滿足高校師生訪問館藏資源的需求,同時還要考慮和自建數(shù)據(jù)庫融合的問題。高校圖書館在硬件條件改善方面要突出能創(chuàng)造開放式的信息環(huán)境。重點要抓住以下三方面工作:

        一是建設(shè)性能高、可用性強的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。目前,高校建設(shè)智慧化校園已經(jīng)成為大勢所趨,所以在網(wǎng)絡(luò)配置時建議網(wǎng)絡(luò)主干采用光纖以太網(wǎng),同時配備高速以太模塊為主干的匯聚交換機,使圖書館局域網(wǎng)骨干帶寬達(dá)到1000M 以上的能力,以滿足日后數(shù)字化信息的容量之需。有些學(xué)校為了更好地開展工作,將圖書館和網(wǎng)絡(luò)中心這兩個部門合并成為圖文信息中心,這樣一來就可以將新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分應(yīng)用到圖書館的業(yè)務(wù)之中,圖書館的網(wǎng)絡(luò)性能將會有較大提高。再將新技術(shù)和目前的成熟業(yè)務(wù)相結(jié)合,就會使得圖書館的工作更加富有特色,吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。如此一來,圖書館的服務(wù)職能就會體現(xiàn)得淋漓盡致,以更加便捷和高效的方式服務(wù)高校師生。

        二是數(shù)字文獻(xiàn)信息閱覽室建設(shè)。開設(shè)數(shù)字文獻(xiàn)信息閱覽室可以更好地滿足師生多樣化的信息需求,助力科研服務(wù)。為此,應(yīng)立足以高起點、富有規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)數(shù)字文獻(xiàn)信息閱覽室。同時要為師生提供掃描、打印、檢索培訓(xùn)等配套服務(wù)。當(dāng)前的圖書館資源建設(shè)基本上是以紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字化文獻(xiàn)并重,且數(shù)字化文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢相比更為明顯。圖書館需建設(shè)一些能夠適應(yīng)時代發(fā)展和讀者需求的文獻(xiàn)信息閱覽室,以此來保證讀者閱讀環(huán)境的建設(shè)。

        三是紙質(zhì)書刊電子化的建設(shè)。現(xiàn)行的隨書光盤存放在光盤柜的做法,不便于師生入庫查閱資料。若采用磁盤和光盤上網(wǎng)、電腦入書庫的方法,加之在書庫中配備一定數(shù)量的聯(lián)網(wǎng)工作站,那么便兼具了電子閱覽的功能,實現(xiàn)了印刷型、電子型文獻(xiàn)資源及網(wǎng)上資源的綜合查閱。同時,還可以搭建一個數(shù)據(jù)庫,將這些資源全部統(tǒng)一到一個數(shù)據(jù)庫之中,而后逐步實現(xiàn)紙電同步,加強紙質(zhì)書刊電子化建設(shè),這樣,不僅能充實館藏,還能為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。

        業(yè)內(nèi)一位專家對智慧圖書館的提法提出過質(zhì)疑,建議慎用“智慧”二字,本文也基本贊同這一觀點。因為目前,我們所做的僅僅是將人工智能技術(shù)應(yīng)用到了圖書館的服務(wù)中,部分代替了人的工作,而非全部代替。對于智慧圖書館的建設(shè),除了將信息化的先進(jìn)手段運用其中,還應(yīng)將圖書館的各項服務(wù)與之同步,需要兩手抓、齊頭并進(jìn),否則就只是徒有其表、華而不實。對于圖書館而言,更應(yīng)該注重的是貼心的服務(wù)和讀者體驗,這樣才能贏得讀者的信任,讓他們切切實實感受到它的與眾不同。

        當(dāng)前高等院校的發(fā)展已經(jīng)不再是過往極速擴張的局面,而是轉(zhuǎn)入了以質(zhì)量和效益為重點的內(nèi)涵式發(fā)展,走向特色化發(fā)展之路是必然趨勢,未來任重而道遠(yuǎn)。

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