□學(xué)勇

一天清晨，小秋媽媽給我打電話：“小秋在一個(gè)直播平臺(tái)充值了2萬(wàn)多塊錢(qián)，上當(dāng)受騙了。老師，我真的非常痛心，都是初二學(xué)生了，怎么還這么傻，我該怎么辦？”小秋媽媽的無(wú)助、無(wú)力、無(wú)奈通過(guò)手機(jī)傳遞過(guò)來(lái)。

愕然之余，我深吸一口氣，讓自己回歸平靜：“發(fā)生了這樣的事，的確讓人很難受，畢竟是一筆不小的數(shù)額，可事情已然發(fā)生了，責(zé)怪、打罵都無(wú)益于事情的結(jié)果。關(guān)鍵是如何通過(guò)這件事讓孩子從中獲得成長(zhǎng)。”

“老師，我現(xiàn)在是被憤怒與悲傷裹挾著的，想約您和孩子溝通一下?！毙∏飲寢尡３种环萸逍训挠X(jué)察。

遲到的小秋

與小秋約好的時(shí)間過(guò)了十分鐘，還沒(méi)有看到她的身影。過(guò)了立秋時(shí)分的蘇州，持續(xù)39度的高溫還在延續(xù)，每個(gè)人都被蒸炊一般，免不了會(huì)有心浮氣躁之感。

“老師，我在樓下鎖車，一直鎖不上，耽誤了一會(huì)兒?！边t到一刻鐘后，小秋走進(jìn)工作室，弱弱地說(shuō)。

小秋齊肩的頭發(fā)有些零亂地散落著，米灰色純棉短袖的領(lǐng)口被汗水浸濕了，手上拿著一瓶礦泉水，低垂著頭，坐在椅子上像是在等待發(fā)落。

一段咨詢場(chǎng)景的對(duì)話

“老師，我在網(wǎng)上被騙了?！毙∏镩W躲著眼神，低聲地說(shuō)。

“你媽媽和我提起了這件事，發(fā)生了這樣的事，爸媽責(zé)罵過(guò)你嗎？”我溫和地詢問(wèn)。

“沒(méi)有……”小秋沉默著。我沒(méi)有急于等她回應(yīng)，此刻小秋需要空間，讓沉默再飛一會(huì)兒，等待空氣中的張力慢慢地?cái)U(kuò)散，“可以說(shuō)說(shuō)這件事嗎？”

“我不知道，我看到直播主持人說(shuō)充值80元可以返800元，發(fā)了很多截圖給我看，我就試著充了，而且很快返回了800元，所以當(dāng)時(shí)我感覺(jué)特別好?！毙∏锬樕下冻隽艘唤z得意的笑容。

“嗯，這樣的誘惑，我們每個(gè)人遇見(jiàn)都會(huì)心動(dòng)，如果老師遇見(jiàn)，難免也會(huì)沖動(dòng)?！蔽矣昧艘环N普遍化技術(shù)以緩解孩子內(nèi)在的自責(zé)感。同時(shí)，用同理心保持一份良好的連接，為的是更好地讓話題深入。“我是說(shuō)假如，假如你同學(xué)遇見(jiàn)這樣的誘惑，你猜會(huì)有多少同學(xué)會(huì)和你一樣去嘗試？”

小秋低頭不語(yǔ)……

“好吧，我們想象一下，如果是一群小學(xué)生，比如有一百個(gè)，他們看到這個(gè)直播，你猜會(huì)有幾個(gè)學(xué)生和你一樣？”我用了一個(gè)退行性假設(shè)的提問(wèn)，退行性提問(wèn)通?？梢岳@過(guò)一些理智化的防御。

“頂多5個(gè)吧！”小秋猶豫著回答。

“頂多5個(gè)？聽(tīng)起來(lái)，小學(xué)生都不太可能會(huì)入這個(gè)套哦！發(fā)生了什么，那么低的判斷力在那個(gè)瞬間來(lái)到了你身上？”我抓住時(shí)機(jī)，用外化的技術(shù)讓小秋深入地反思。

“我是太貪了，渴望擁有更多的錢(qián)?！毙∏锫詭ё载?zé)，她的聲調(diào)卻無(wú)意識(shí)地拉高了。

“你想要那么多錢(qián)做什么？”

“我想買(mǎi)東西?！?/p>

“你想要買(mǎi)什么東西？”我步步緊跟。因?yàn)槲倚枰獜暮⒆拥男袨橹腥タ磧?nèi)在的動(dòng)機(jī)是什么。

“爸媽不同意買(mǎi)的東西?！毙∏锫曇糨p微，有點(diǎn)不好意思。在咨詢中，經(jīng)常會(huì)遇到孩子渴望一些東西，但父母往往以不務(wù)正業(yè)為由拒絕，父母關(guān)注的焦點(diǎn)是學(xué)習(xí)的結(jié)果，往往忽略了孩子內(nèi)在的需要。

“你想要什么？”我繼續(xù)問(wèn)。

“我想要一個(gè)滑板和幾個(gè)小擺件?！?/p>

“你想要的這幾樣?xùn)|西，如果購(gòu)買(mǎi)需要花多少錢(qián)？”我引導(dǎo)孩子朝需要的方向去思考。

“200元左右吧！”

“你想要獲得這些卻沒(méi)有和父母說(shuō)，是你知道他們不會(huì)滿足你的愿望？”我用了共情性回應(yīng)，把孩子內(nèi)在委屈鏡映出來(lái)。

小秋下意識(shí)地低下了頭，眼中含著淚花，抿緊嘴唇，一聲沒(méi)吭。

“你此刻是什么感覺(jué)？”

“我難受，我內(nèi)疚，我不相信這事會(huì)發(fā)生在我身上?！睆?qiáng)忍的淚水還是從眼眶里滑落下來(lái)。

“你難受的是什么？你內(nèi)疚的又是什么？”稍作停頓，我還是繼續(xù)追問(wèn)。

“我難受的是我好傻，小丑居然是我自己。我內(nèi)疚的是這么多錢(qián)被我敗了，全被我敗完了?！毙∏镆种撇蛔?，抽泣起來(lái)。

“全被你敗完了？你還敗了什么？”當(dāng)我們?cè)庥鲆恍┴?fù)性事件時(shí)，往往會(huì)被負(fù)面情緒所淹沒(méi)，內(nèi)在的低自我價(jià)值感會(huì)被激活，整個(gè)人處在低能量的狀態(tài)，如果持續(xù)時(shí)間久，會(huì)形成負(fù)性情結(jié)。

“反正我以后再也不會(huì)上當(dāng)了，我再也不相信任何東西了?！惫唬∽C了我的擔(dān)心，小秋用了一種非此即彼的方式開(kāi)始保護(hù)自己。

痛的領(lǐng)悟

“聽(tīng)起來(lái)這次你經(jīng)歷的事件讓你感覺(jué)到外面都是不可信的，你想用‘再也不信任何東西’來(lái)保護(hù)自己，避免再次上當(dāng)受騙，是這樣子嗎？”小秋用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“我好像感覺(jué)到你有點(diǎn)弱哦，你上當(dāng)之后保護(hù)自己的方式像是把自己裝在套子里，那樣我就能不被人傷害，如果這樣，有沒(méi)有注意到你也錯(cuò)失了很多風(fēng)景，而有些風(fēng)景真的很美，你愿意就這樣錯(cuò)失嗎？”這里我用了一個(gè)“弱”字，目的是用一個(gè)隱喻去松動(dòng)小秋的內(nèi)在防御。

小秋微微低下頭，眼球向下，能感覺(jué)到此刻她開(kāi)始陷入沉思。

“其實(shí)，我們很小的時(shí)候，每個(gè)人都有一種保護(hù)自己的心理本能。比如，一個(gè)剛出生不久的嬰兒肚子餓了，如果媽媽及時(shí)給他喂奶，嬰兒內(nèi)在開(kāi)始幻想一個(gè)好媽媽的形象。反之，當(dāng)他餓了媽媽卻沒(méi)有及時(shí)喂奶時(shí)，他內(nèi)在則會(huì)幻想一個(gè)壞媽媽的形象。嬰兒會(huì)在這兩個(gè)媽媽之間擺蕩，等慢慢長(zhǎng)大，他發(fā)現(xiàn)原來(lái)這兩個(gè)媽媽其實(shí)是一個(gè)媽媽。這種整合是一種成熟的能力，可惜有好多人長(zhǎng)大后沒(méi)能發(fā)展出這種好與壞的整合能力。所以，當(dāng)你說(shuō)你再也不信時(shí)，就像把外在的世界都看成了壞媽媽，是不是？”

“老師，那我應(yīng)該怎么做？”顯然，我的解釋觸動(dòng)到了小秋。

“這是非常好的問(wèn)題。我們來(lái)看一下，你原本是想得到的東西價(jià)值是200元，而你現(xiàn)在花了百倍的價(jià)錢(qián)。你感覺(jué)虧大了，是吧？”

“那是因?yàn)槲疑担蚁胍孕〔┐?！?/p>

“我倒是有另一種看法，我們把這件事放到更大的背景中理解，當(dāng)下你確實(shí)失去了2萬(wàn)，可你有可能得到的卻是價(jià)值百倍于2萬(wàn)的東西?！毙∏镅凵耖_(kāi)始發(fā)亮，帶著疑惑，等著我繼續(xù)，這便是“可教時(shí)刻”的出現(xiàn)。

“在我們成長(zhǎng)中，有一種情況是你投入少量的價(jià)值，將來(lái)可以收獲巨大的回報(bào)，關(guān)鍵是你是否有足夠的智慧意識(shí)到。而這次你用‘傻’來(lái)激活這份智慧。事實(shí)上，人的一生就是不斷獲得智慧‘棄暗投明’的過(guò)程?！?/p>

“老師，我覺(jué)得學(xué)習(xí)就是如您所說(shuō)的過(guò)程，學(xué)習(xí)就是以少博大的一種方法，現(xiàn)在好好學(xué)習(xí)，將來(lái)可以找到好工作。”

“你太贊了！對(duì)于這樣的以少博大，你愿意嘗試嗎？”我抓住時(shí)機(jī)，強(qiáng)化理念。

“愿意。”小秋不假思索地應(yīng)答。

“真的，你確定？你不準(zhǔn)備把自己裝在套子里啦！”我調(diào)侃道，小秋莞爾一笑，氣氛一下變得輕松起來(lái)。

“我要好好學(xué)習(xí)，我有把握能跟上，我的基礎(chǔ)還行?！毙∏锲炔患按剡B續(xù)表達(dá)了三個(gè)“我可以”，每個(gè)“我可以”的背后都是一次強(qiáng)而有力的自尊價(jià)值的塑造。

美好的期待

動(dòng)之以情，方能曉之以理。至此，與小秋的溝通水道渠成。我們接著討論了具體的行動(dòng)方案，以及在這過(guò)程中誰(shuí)能夠發(fā)現(xiàn)她的行動(dòng)，誰(shuí)可以監(jiān)督她的行動(dòng)等。

種子悄然種下，愿小秋能在此次挫折事件中吸取智慧的營(yíng)養(yǎng)，生根發(fā)芽，綻放出美麗的人格之花！

（宋行軍）