潘海紅

(安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽合肥 231100)

2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了重大影響，到2020年4月8日武漢解封，中國(guó)的疫情防控工作正式進(jìn)入后疫情時(shí)代。在這場(chǎng)中國(guó)打上半場(chǎng)、世界打下半場(chǎng)的看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)役中，絕大多數(shù)的學(xué)生真切感受到中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大、中國(guó)人民的偉大，但這種感覺(jué)隨著時(shí)間的流逝會(huì)漸漸淡化，如何讓學(xué)生能夠從這次疫情中得到教育，如何讓學(xué)生能夠主動(dòng)服從學(xué)校的管理，如何化危為機(jī)有效開(kāi)展大學(xué)生思想教育工作，是擺在我們高校輔導(dǎo)員面前必須研究的課題。

一、后疫情時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)

(一)學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作迫在眉睫

當(dāng)代大學(xué)生基本上出生在2000年代初，他們生長(zhǎng)在我國(guó)由經(jīng)濟(jì)大國(guó)走向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)突發(fā)的疫情，部分學(xué)生出現(xiàn)偏信、盲從等認(rèn)知反應(yīng)，他們?nèi)狈χ饕?jiàn)，過(guò)度關(guān)注疫情消息，但無(wú)法辨別真?zhèn)?。作為普通人容易出現(xiàn)恐慌、憤怒、抑郁等不良心理狀況，此時(shí)迫切需要輔導(dǎo)員快速了解學(xué)生狀況，科學(xué)指導(dǎo)，幫助學(xué)生及時(shí)解決心理問(wèn)題。

(二)調(diào)整學(xué)生生活狀態(tài)的工作迫在眉睫

據(jù)西南大學(xué)對(duì)全國(guó)45所高校19850名大學(xué)生的實(shí)證調(diào)查顯示，瘋狂追劇、瀏覽視頻APP時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的學(xué)生比例均超過(guò)40%，無(wú)節(jié)制、沉溺于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)和游戲的學(xué)生比例均超過(guò)20%。目前在各個(gè)高校的課堂上，不少學(xué)生上課打游戲、刷劇現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這個(gè)時(shí)候需要輔導(dǎo)員給予學(xué)生正面引導(dǎo)，用行之有效的方式引導(dǎo)學(xué)生放下手機(jī)，專(zhuān)心致志學(xué)習(xí)。

(三)指導(dǎo)學(xué)生明辨是非工作迫在眉睫

隨著疫情在全球蔓延，一些西方政客企圖將責(zé)任甩鍋給中國(guó)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件層出不窮，新興媒體自身具有的即時(shí)性、互動(dòng)性都使得各種思潮和主張?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)空間快速傳播，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的認(rèn)知和行為習(xí)慣，使得輔導(dǎo)員的工作環(huán)境變得更加復(fù)雜?；ヂ?lián)網(wǎng)上大量真假難辨的信息，迫切需要輔導(dǎo)員及時(shí)幫助學(xué)生辨別真?zhèn)巍?/p>

二、后疫情時(shí)代為輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的契機(jī)

新冠肺炎疫情從2020年年初暴發(fā)至今，其對(duì)我國(guó)治理體系是一場(chǎng)大考，對(duì)輔導(dǎo)員工作也是一場(chǎng)大考，越是危難的時(shí)刻，越是大學(xué)生思想提升的時(shí)機(jī)，輔導(dǎo)員應(yīng)該有力抓住這個(gè)時(shí)機(jī)精準(zhǔn)指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，達(dá)到良好的育人效果。

(一)最佳的愛(ài)國(guó)主義教育時(shí)機(jī)

新冠肺炎疫情蔓延以來(lái)，既有84歲的鐘南山逆行武漢，也有無(wú)數(shù)的醫(yī)護(hù)人員和志愿者馳援武漢，習(xí)近平總書(shū)記親自指揮，全國(guó)一盤(pán)棋，舉國(guó)上下同心協(xié)力共渡難關(guān)，社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，此時(shí)需要輔導(dǎo)員及時(shí)傳遞正能量、講好抗擊疫情的中國(guó)故事，促進(jìn)廣大學(xué)生堅(jiān)定“四個(gè)自信”，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。

(二)最佳的責(zé)任擔(dān)當(dāng)教育時(shí)機(jī)

在疫情嚴(yán)重時(shí)期沖鋒陷陣的醫(yī)護(hù)人員中，有大量的“95后”甚至“00后”，他們的年齡與當(dāng)代大學(xué)生的年齡相仿，他們沖鋒在前，舍生忘死的行為為當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立了榜樣。面對(duì)疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，廣大學(xué)生需要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，努力克服困難，發(fā)揮所長(zhǎng)，把個(gè)人前途和國(guó)家命運(yùn)緊密結(jié)合在一起，在做好自我防護(hù)的前提下，努力發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為疫情阻擊戰(zhàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(三)最佳的人格魅力養(yǎng)成時(shí)機(jī)

大學(xué)階段是大學(xué)生人格形成和發(fā)展的重要階段，在疫情期間有人逆行而上、捐款捐物、無(wú)私奉獻(xiàn)，也有人不服從管理滿街亂竄；有被KN95口罩勒出血跡的最美笑臉，也有一問(wèn)三不知的公務(wù)人員，這個(gè)時(shí)期的美與丑、真與假、善與惡、盡職與瀆職、負(fù)責(zé)與甩鍋都形成了鮮明對(duì)比。作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該把握這個(gè)時(shí)機(jī)，教會(huì)學(xué)生分辨真假、美丑、善惡、是非，健全人格，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

(四)最佳的生活習(xí)慣養(yǎng)成時(shí)機(jī)

研究表明，影響健康的相關(guān)因素中，生活方式和行為占60%。新冠病毒的暴發(fā)，讓人們對(duì)身體健康和自身的生活方式產(chǎn)生思考，戴口罩、勤洗手、不聚集、保證營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)健身都成為我們良好的生活習(xí)慣。輔導(dǎo)員可以針對(duì)疫情防控并結(jié)合個(gè)人健康，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(五)最佳的生命教育時(shí)機(jī)

“不知死，焉知生”，面對(duì)新冠肺炎疫情，直面死亡帶來(lái)的心靈震撼、武漢人民在封城期間的陽(yáng)臺(tái)大合唱、西班牙迫不得已拔掉65歲以上老人的呼吸機(jī)、中國(guó)98歲老人治愈出院、武漢小動(dòng)物協(xié)會(huì)為疫情期間“留守動(dòng)物”提供了1400余次的上門(mén)服務(wù)等，都是豐富的生命教育案例，輔導(dǎo)員可以充分利用這些案例，引導(dǎo)學(xué)生感受生命的意義，讓學(xué)生感受生命的偉大，讓生命更有意義。

三、后疫情時(shí)代輔導(dǎo)員應(yīng)提升的主要能力

(一)提高輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)能力

現(xiàn)在的大學(xué)生習(xí)慣于用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流，對(duì)于抱著iPad長(zhǎng)大的這一代年輕人，輔導(dǎo)員要有非常強(qiáng)的信息素養(yǎng)能力，捕捉學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，洞察他們的思想動(dòng)態(tài)，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言和方式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上和學(xué)生溝通。還要學(xué)會(huì)制作短小精悍的微課、微視頻，能夠用學(xué)生們喜歡的方式與他們溝通和交流，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)，幫助他們抵御網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(二)提升網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)的能力

受新冠肺炎疫情的影響，線上活動(dòng)將成為未來(lái)一段時(shí)間的重要活動(dòng)形式。相比較線下活動(dòng)，線上活動(dòng)時(shí)學(xué)生的注意力更容易分散，學(xué)生表面上在聽(tīng)課但實(shí)際可能并沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講或者參與活動(dòng)。比如舉辦線上班會(huì)活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)不難，但是統(tǒng)計(jì)他們參與活動(dòng)的深度就比較困難，這就要求輔導(dǎo)員精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，充分與學(xué)生的互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，全面提高學(xué)生的參與度，探索新的學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)組織方式，從而達(dá)到更好的育人效果。

(三)提高自身語(yǔ)言表達(dá)能力

后疫情時(shí)代，“能說(shuō)會(huì)道”是對(duì)輔導(dǎo)員的基本要求，作為與大學(xué)生密切接觸的輔導(dǎo)員，在線上交流的時(shí)候，其語(yǔ)言組織能力、用詞的精準(zhǔn)性、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化，都是影響思想教育的主要因素，尤其是利用學(xué)生喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與大學(xué)生進(jìn)行交流，更能起到事半功倍的效果。

(四)提高科學(xué)研究能力

新冠肺炎疫情對(duì)人們的生活方式、思想觀念都產(chǎn)生了巨大的影響，高校輔導(dǎo)員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度來(lái)對(duì)待日常工作，要提高預(yù)判、計(jì)劃、執(zhí)行等能力，要以研究的工作態(tài)度，努力把握學(xué)生工作的規(guī)律和工作節(jié)奏，創(chuàng)新工作方式和方法，破解大學(xué)生思想政治工作的難題，針對(duì)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)開(kāi)展思想教育工作，提升輔導(dǎo)員工作的時(shí)效性、針對(duì)性和有效性。