陶 賽

（長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙，410004）

隨著我國高職學生人數的連年增長，高職學生就業(yè)壓力不斷增大。國家出臺了多項政策和措施促進畢業(yè)生就業(yè)，例如實施“一生一方案”的就業(yè)幫扶政策，輔導員根據不同學生的特點，運用專業(yè)的指導技術，有針對性地開展指導服務，引導學生就業(yè)精準定位。[1]

一、就業(yè)精準定位案例背景

小周，女，現就讀于電子商務專業(yè)，家庭經濟狀況良好，父母開明，目前是大二，成績靠前。面對即將到來的大三——這個階段是高職學生大學時代的分水嶺，她感到迷茫、困惑、焦慮，不知道哪一種就業(yè)選擇才是適合自己的，好像都可以去嘗試，但是又不知道哪一種是最好的。小周了解到輔導員是全球職業(yè)規(guī)劃師，通過輔導員的講座了解到GCDF 理論，于是她決定預約輔導員進行咨詢。她希望通過生涯咨詢解決就業(yè)定位的問題,理清思路，并得到老師的就業(yè)精準定位幫扶。

在收納面談中，小周表現得較為焦慮。輔導員詳盡了解了她目前的情況，認為她目前要解決的主要有三個方面的問題：一是自我認知模糊，就業(yè)精準定位困難;二是針對大三現實情況，不知就業(yè)該選擇哪條路;三是情緒上的焦慮。情緒焦慮問題，及時轉介到了學校心理咨詢中心，但是和前面兩個問題是緊密聯(lián)系的。解決好就業(yè)精準定位問題，接下來大三的行動計劃也就能明確。小周對此也頻頻點頭，表示認同。經與小周商討，輔導員決定本次咨詢主要用來解決如何進行就業(yè)精準定位的問題。

二、基于 GCDF 理論的規(guī)劃思路

GCDF 是一種科學的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展和咨詢工具，根據帕森斯的特質-因素理論以及小周的基本情況，輔導員設計了總體幫扶方案。咨詢次數為四次,采取面談方式，每次面談不超過一個半小時，四次咨詢在五周內完成。

其規(guī)劃思路為：第一，建立良好的咨訪關系，幫助小周梳理遇到的問題及原因，引導她建立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，協(xié)助其開展自我探索，幫助小周認識自己的優(yōu)勢和不足，了解自己的興趣、性格、技能和價值觀，弄清喜歡干什么，適合干什么，能干什么，什么對她來說更重要。第二，告知小周就業(yè)職場探索的方法和內容,讓其初步探索就業(yè)職業(yè)目標。第三，通過使用生涯決策平衡單，引導該生能夠通過自我認知和社會認知來尋求職業(yè)發(fā)展的平衡點，做出理性決策，深入探究首選的就業(yè)職業(yè)目標,形成就業(yè)職業(yè)探究報告。第四，利用SMART原則，根據首選就業(yè)職業(yè)目標，進行職業(yè)生涯路徑設計和評估調整，并以具體的行為措施來保障。第五，關于心理情緒問題，轉介到學校心理發(fā)展中心。

三、就業(yè)精準定位實施路徑

（一）第一次咨詢：建立咨詢關系,進行自我探索

自我探索一:輔導員采用“我的島嶼計劃”對她進行了霍蘭德職業(yè)興趣測試，測試結果為該生的職業(yè)興趣代碼為ASC 比較適合從事藝術型、社會型、事務型工作。對于這個結果，小周表示與自己的認知非常符合。輔導員告訴她職業(yè)興趣是就業(yè)職業(yè)選擇中最重要的因素,是一種強大的精神力量。[2]

自我探索二:根據MBTI職業(yè)性格網絡測試，該生的類型為ISFJ。對于這個結果，她只對部分認同，輔導員告訴她測試結果只能作為職業(yè)選擇的參考。輔導員又向她介紹了“櫥窗法”這個工具，它可以用來進一步探索親朋好友中的自己,全面了解自我。

自我探索三:輔導員向她介紹了職業(yè)能力是完成某項職業(yè)活動的必備素質，是勝任該項職業(yè)活動的基礎。在小周講述自己的成就故事時,輔導員看到的是她滿臉的興奮。小周職業(yè)能力探索情況，如表1。

表1 小周的職業(yè)能力探索

探索引導:第一次咨詢結束前,輔導員借給她一套北森生涯學院的自我認知分類卡,讓其對自己的能力、興趣和價值觀再次進行澄清，以對自我有更深入的了解。

（二）第二次咨詢：職場探索的方法與內容

小周第二次走進輔導室時，看上去比上一次輕松多了。輔導員開始了第二次的咨詢，告知其就業(yè)職業(yè)探索的方法和內容,讓其初步探索就業(yè)職業(yè)目標。

輔導員:通過自我探索篩選出的職業(yè),你最喜歡的有哪些?上一屆的學長大部分去哪兒工作了?

小周:電子商務平臺美術設計、網絡營銷人員、網站運營人員、網站推廣人員、電子商務項目管理人員、金融機構(銀行)工作人員、公關、公務員、銷售人員等。上一屆學長大部分成為網絡營銷人員、網站運營人員、網站推廣人員、電子商務項目管理人員。

接下來輔導員和小周結合上次的自我探索,對與之相對應的預期職業(yè)進行了梳理。小周通過不同維度展開篩選，電子商務平臺美術設計、銷售人員、電子商務專員、客服管理是她可考慮進入的前幾項職業(yè)。如表2。

表2 小周自我探索的預期職業(yè)

小周通過不同維度篩選了可考慮進入的前幾項職業(yè)。輔導員向她介紹了解職場要解決兩個問題:一是了解職業(yè)的哪些方面；二是了解職業(yè)的方法是什么。

探索引導:輔導員重點向小周介紹了生涯人物訪談的概念、內容和注意事項。咨詢結束后，輔導員給她布置了作業(yè)——對她選擇的四項就業(yè)職業(yè)進行初步探索，形成書面文字材料。

（三）第三次咨詢：初步篩選職業(yè)目標

此次咨詢通過決策平衡單，對小周的預期職業(yè)庫中的就業(yè)職業(yè)目標進行選擇，并深入探究首選的就業(yè)職業(yè)目標,形成就業(yè)職業(yè)探究報告。在進咨詢室之前，小周就拿出了詳細的就業(yè)職業(yè)探索材料，具體的就業(yè)職業(yè)有電子商務平臺美術設計、銷售人員、電子商務專員、客服管理。小周向輔導員介紹了這四個就業(yè)職業(yè)的基本情況，并分享了她的生涯人物訪談過程，如表3。

對于如此豐富的訪談內容，輔導員給予了小周很高的評價，因為這超出了輔導員對她的期待。她非常善于挖掘資源，并全力去了解就業(yè)職場世界。最后，輔導員讓她談了談目前對這四項目標職業(yè)的看法。

為了進一步縮小備選職業(yè)目標，輔導員拿出了“生涯細目表”,問小周在考慮工作時哪些因素是她看中的，從而得出決策平衡單的考慮因素及權重分布表，幫助她比較這四個就業(yè)目標職業(yè)，同時在輔導員的交流中,她完成了決策平衡單，如表4。

表4 小周的決策平衡單

小周在對自己的興趣性格、職業(yè)價值觀以及個人能力進行分析的基礎上，根據決策平衡單的結果，最終得出她就業(yè)的首選目標是電子商務平臺美術設計人員。至此,她的職業(yè)目標選定。小周在非常開心的同時也很謹慎，繼續(xù)探索了解該職業(yè),最終完成了就業(yè)職業(yè)報告。

拿著報告,小周開心地笑了，她說:“回憶自己的經歷，分析自己的優(yōu)缺點、特質，做各類較為專業(yè)的測試，訪問目標行業(yè)的榜樣人……一系列的活動，使自己在內省中漸漸達到心智成熟，在自我肯定中體會到了滿足感和自信心，在不足中找尋改變的力量。在接下來的日子里,我會理性地把握目標,盡力追求，用心積累，期待某一日的厚積薄發(fā)。”看到她滿意的笑容,輔導員更開心。

探索引導:這之后，輔導員再一次與小周交流，告訴她就業(yè)目標定下來后，應該分解目標，然后制訂實施計劃。最后，輔導員約定10 天后進行最后一次咨詢，明確就業(yè)職業(yè)生涯路徑設計和評估調整。

（四）第四次咨詢：根據目標,進行職業(yè)生涯路徑設計與評估

再一次走進輔導室的小周，顯得非常自信,她迫不及待地和輔導員分享了她對學院李老師進行的訪談,并明確了自己接下來的職業(yè)規(guī)劃行動方案。她詳細研究了自己的職業(yè)生涯人物榜樣，確立了自己未來的發(fā)展高度和標桿，根據首選就業(yè)職業(yè)目標，進行職業(yè)生涯路徑設計和評估調整。

通過訪談，小周初步規(guī)劃了未來的發(fā)展:以電子商務平臺美術設計作為工作的起點，之后的職業(yè)發(fā)展路徑主要有以下兩條：一條是繼續(xù)在電子商務公司工作,慢慢晉升為項目經理甚至合伙人；另一條是在電子商務公司工作多年后到企業(yè)管理部門任職，朝著總監(jiān)的方向發(fā)展。

至此,本次咨詢接近尾聲,小周告訴輔導員，經過這么長時間的咨詢，她對自己未來職業(yè)的認識變得深入和理性，接下來她將進一步將精力和時間集中于尋找電子商務平臺美術設計類實習工作,不斷累積自身的就業(yè)競爭力。聽了小周的想法,輔導員感到很欣慰,送給她“讓人生因規(guī)劃而精彩”這句話作為結束,也勉勵自己在生涯咨詢的路上精益求精。

四、就業(yè)精準定位幫扶效果

（一）咨訪關系維護得較好

小周是一名主動求助者,因為遇到真實的就業(yè)定位困惑,想積極尋找答案才來到生涯輔導室。因此，從與小周剛開始接觸到最后結束咨詢，整個過程雙方都很投入，關系融洽，特別是小周積極主動地進行自我探索生涯人物訪談,讓輔導員很感動。對這樣的主動求助者往往效果是最好的，而對于那些被動來咨詢的學生，輔導員往往要先從建立關系做起,不能操之過急。

（二）自我認知較全面

在自我認知環(huán)節(jié),輔導員綜合使用一些正式和非正式的評估方法，全方位對小周進行探索。輔導員和小周分別探討了她的興趣、性格、能力，并針對這些方面的過往經驗進行總結回顧，在這個過程中小周受到了很大的啟發(fā),對自己充滿信心，也更堅定了自己的方向。[3]

（三）就業(yè)定位探索比較成功

輔導員直接給出相關信息，向小周介紹了認知探索外界行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)的方法，讓她自己去了解。小周進行了認真的探索之后,提出了她的疑惑，輔導員及時溝通。這樣一種由學生自主探索、老師提供支持的方式，更能實現調動學生的主動性,更能就業(yè)精準定位。

五、結語

總而言之，GCDF 技術在高職院校就業(yè)指導中得到更廣泛的應用，引導學生科學認識職業(yè)生涯的發(fā)展性，對于高職學生就業(yè)定位具有實際的幫助和指導意義，切實幫助學生合理規(guī)劃、精準定位、正確就業(yè)，為就業(yè)工作提供了多方面的思路，提高了工作效率。