羅飛寧
(廣州市穗港澳青少年研究所《青年探索》編輯部,廣州,510635)
數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,對編輯出版的職業(yè)理念和經(jīng)營模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。新媒介技術(shù)在顛覆傳統(tǒng)出版業(yè)的同時(shí),對學(xué)術(shù)編輯提出了新的挑戰(zhàn)和要求,傳統(tǒng)編輯的職業(yè)職責(zé)與定位受到了強(qiáng)烈的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒介形式不斷變化的新形勢下,編輯開始變得彷徨和不安,出現(xiàn)了來自技術(shù)、身份、信任、知識(shí)等方面的焦慮。編輯的專業(yè)性工作是否被削弱或替代,應(yīng)該如何重新定義或強(qiáng)化編輯的主體性功能,是擺在新時(shí)代編輯面前的新課題。人們對學(xué)術(shù)編輯的職業(yè)要求,往往包含具備過硬的專業(yè)知識(shí),對學(xué)科規(guī)范性的理解和遵循,對文章體例、結(jié)構(gòu)、格式的統(tǒng)一,用詞造句的嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確等,卻很少提及編輯的情感體驗(yàn)和情感勞動(dòng),認(rèn)為這只是編輯個(gè)體的情緒或心理活動(dòng)。當(dāng)編輯經(jīng)歷消極、復(fù)雜的情感困境時(shí),人們會(huì)要求編輯個(gè)體通過習(xí)得的“情商”來緩解工作或人際關(guān)系帶來的壓力、倦怠與不確定性。美國資深編輯理查德·柯蒂斯(Richard Curtis)在《我們真的需要編輯嗎?》一文中談道:“許多編輯人的特質(zhì)是無可取代的,例如個(gè)人品位、鑒別能力、情緒反應(yīng)、做事的條理性、決斷力、投入的熱情,以及溫柔的關(guān)愛。在這些方面,任何人或物都無法取代編輯的地位。”對編輯日常工作中情感勞動(dòng)的忽視,造成編輯工作中的許多環(huán)節(jié)“不被看見”或視之當(dāng)然,學(xué)術(shù)編輯陷入對職業(yè)價(jià)值的懷疑并可能導(dǎo)致編輯主體性作用的殘缺。只有“看見”“看清”編輯的情感才有助于人們更好地理解學(xué)術(shù)編輯工作的內(nèi)涵與意義,增強(qiáng)學(xué)術(shù)編輯的職業(yè)認(rèn)同感。情感勞動(dòng)彌散在學(xué)術(shù)編輯工作的方方面面,學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)在實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)、為學(xué)者搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)、滿足學(xué)術(shù)文化營造與傳播方面起著關(guān)鍵作用。編輯情感是一項(xiàng)復(fù)雜的情感,它的情感對象分為兩大類型:一是編輯在編校文稿中的情感,二是編輯在與讀者、作者溝通交流中的情感。這兩種情感都是編輯在具體勞動(dòng)過程中生發(fā)的對勞動(dòng)產(chǎn)品和目標(biāo)向好的關(guān)切和愿望。這種情感有時(shí)候有明確指向,有時(shí)候沒有明確指向,互動(dòng)聯(lián)系,縱橫復(fù)雜。本文將從身份建構(gòu)、價(jià)值性和主體性等方面論述學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng),旨在找回編輯工作的情感向度,重新認(rèn)識(shí)學(xué)術(shù)編輯工作的價(jià)值尺度。
馬克思認(rèn)為“勞動(dòng)是一切價(jià)值的創(chuàng)造者”。勞動(dòng)分為物質(zhì)勞動(dòng)和非物質(zhì)勞動(dòng),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,勞動(dòng)的形態(tài)發(fā)生變化,非物質(zhì)勞動(dòng)演化為多種勞動(dòng)的高級(jí)形態(tài),情感勞動(dòng)就屬于其中的一種。奈格里(Negri)說“情感是一種能夠獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)本身的力量”。奈格里和哈特(Hardt)對情感勞動(dòng)(Affective Labor)概念的解讀是“人與人在真實(shí)或虛擬的交流與溝通過程中所付諸的情感實(shí)踐”,情感勞動(dòng)是勞動(dòng)者為了某種目的而對其情感進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)的手段。此時(shí)“情感”既代表勞動(dòng)者對某件事務(wù)復(fù)雜而穩(wěn)定的心理評(píng)價(jià)和體驗(yàn),也代表勞動(dòng)者與其他個(gè)體的聯(lián)系。情感勞動(dòng)作為一種“商品”,最初由美國社會(huì)學(xué)家霍赫希爾德(Hochschild)提出,并運(yùn)用在對航空公司空乘人員提供微笑服務(wù)的研究中。情感勞動(dòng)也被視為傳統(tǒng)體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之外的“第三種勞動(dòng)”?;艉障柕滤芯康那楦袆趧?dòng)(Emotional Labor)側(cè)重對勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的情緒調(diào)節(jié)作用和行為考察,剖析勞動(dòng)者的情緒整飾過程,進(jìn)而揭示勞動(dòng)者如何通過調(diào)節(jié)情緒在勞動(dòng)中獲得報(bào)酬,突出情緒的可交換性和商品屬性。在后現(xiàn)代社會(huì)中,知識(shí)、情感、信息等“非物質(zhì)生產(chǎn)”在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、生命權(quán)力等社會(huì)性、主體性作用下發(fā)生分享、理解與認(rèn)同的同構(gòu)。根據(jù)郭小安等對奈格里的情感勞動(dòng)和霍赫希爾德的情緒勞動(dòng)概念的辨析,這兩種概念本身存在內(nèi)在勾連,由于研究對象的交叉及資本對生命權(quán)力的需求,兩種勞動(dòng)過程呈現(xiàn)融合態(tài)勢?;诖?,本文采用交叉解釋的視角對編輯情感勞動(dòng)進(jìn)行審視和研究。
國內(nèi)對情感勞動(dòng)的研究主要集中在勞動(dòng)研究領(lǐng)域,對資本和勞動(dòng)者之間的關(guān)系討論居多,而對勞動(dòng)者的心理感受探討不足。研究對象大多關(guān)注教師、網(wǎng)絡(luò)粉絲、社會(huì)底層群體等,而對專業(yè)技術(shù)人員的關(guān)注較少。本文以學(xué)術(shù)期刊編輯為研究對象,探討編輯工作中的情感認(rèn)知與實(shí)踐。編輯普遍被認(rèn)為是默默無聞奉獻(xiàn)的群體之一,就編輯工作的職業(yè)性質(zhì)而言,屬于精神文化產(chǎn)品的生產(chǎn)勞動(dòng),即非物質(zhì)資料生產(chǎn)勞動(dòng)。學(xué)術(shù)編輯肩負(fù)著知識(shí)生產(chǎn)與傳播的重要功能,在重視學(xué)術(shù)編輯勞動(dòng)付出的同時(shí),應(yīng)該正確對待學(xué)術(shù)編輯較高的情感勞動(dòng)投入。姬建敏認(rèn)為,在編輯工作中,編輯情感無處不在,且發(fā)揮著重要作用。作為溝通學(xué)者與出版物之間的橋梁,編輯體現(xiàn)的是紐帶作用和中介屬性。學(xué)術(shù)編輯在與作者、讀者溝通交流的過程中所表現(xiàn)出來的學(xué)識(shí)、觀點(diǎn)、認(rèn)知水平和價(jià)值取向,即是學(xué)術(shù)編輯情感的自然流露,同時(shí)也具有面對職業(yè)規(guī)范和慣性所表現(xiàn)出來的內(nèi)心和行為的情感整飾。薛鴻瀛在《編輯心理學(xué)》一書中便有專門一章探討編輯的情感,他認(rèn)為編輯的情感是一種高級(jí)情感,包含道德感、理智感和美感三種維度。學(xué)術(shù)出版物是具有一定深度的精神文化產(chǎn)品,其人文和科學(xué)價(jià)值要求學(xué)術(shù)編輯必須投入更多的體力和智力。學(xué)術(shù)期刊編輯必然需要投入情感,才能充分挖掘、呈現(xiàn)文稿的獨(dú)特價(jià)值。張雯婷從編輯流程的角度分析編輯的情感勞動(dòng),認(rèn)為高強(qiáng)度的情緒勞動(dòng)與編輯低工作滿意度、工作倦怠、離職有較高的正相關(guān)。郭慶華認(rèn)為,編輯情感是編輯情懷的起點(diǎn),有利于編輯通往職業(yè)情感的理想境界。程思琪、喻國明認(rèn)為,在數(shù)字化時(shí)代,社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)造成個(gè)體的不安全感和焦慮感,個(gè)體可以通過情感共振而獲得情感寄托。可見,情感勞動(dòng)在編輯具體工作實(shí)踐過程中具有豐富的表現(xiàn)形式和不可忽視的作用。
為更好地考察學(xué)術(shù)編輯的情感勞動(dòng),本文著重關(guān)注學(xué)術(shù)編輯通過情感勞動(dòng)進(jìn)行的身份建構(gòu),以及在身份建構(gòu)過程中完成的職業(yè)價(jià)值的彰顯和主體性的發(fā)揮?;诖?,本文構(gòu)建了學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)的分析框架,如圖1。關(guān)于學(xué)術(shù)編輯的身份認(rèn)同問題一直是學(xué)界討論的重點(diǎn)話題,從過去學(xué)術(shù)編輯職業(yè)邊緣化、不受重視,到現(xiàn)今學(xué)術(shù)編輯身份焦慮、角色能力多元,學(xué)術(shù)編輯在數(shù)字化浪潮沖擊下新的職業(yè)內(nèi)容和發(fā)展方向等。情感勞動(dòng)的視角將有利于學(xué)術(shù)編輯在新技術(shù)環(huán)境下對自我身份進(jìn)行新的詮釋和認(rèn)識(shí)。情感勞動(dòng)對于學(xué)術(shù)編輯而言,除了有利于其建立新的職業(yè)認(rèn)同外,還有利于其建立新的職業(yè)認(rèn)知,在情感實(shí)踐中不斷地肯定和完善自己,充分發(fā)揮自主性,構(gòu)建屬于自己的“能力圈”,獲得極度自洽的認(rèn)同感。情感勞動(dòng)作為一種主體性生產(chǎn),使得學(xué)術(shù)編輯在工作中可以不斷獲得作為主體人的本質(zhì)力量的確證。
圖1 本文的分析框架
本文采用質(zhì)性研究方法,對學(xué)術(shù)編輯的情感勞動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與意義的闡釋,本文的質(zhì)性材料主要通過訪談和觀察搜集。2021年1月至3月,筆者通過網(wǎng)絡(luò)對25位25—55歲的學(xué)術(shù)期刊和學(xué)報(bào)的主編、編輯(見表1)進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化訪談。表1中以“Z”開頭的受訪者編號(hào)為主編,以“B”開頭的受訪者編號(hào)為編輯;訪談內(nèi)容包括從事編輯工作的原因、目前感受和未來規(guī)劃,以及如何看待編輯職業(yè)等。同時(shí),筆者通過觀察編輯、學(xué)者的朋友圈和微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以及與他們聊天互動(dòng),并結(jié)合自身對學(xué)術(shù)編輯工作的了解和體會(huì),對學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)的感悟進(jìn)行記錄,以對照檢驗(yàn)和補(bǔ)充本文的資料來源。
表1 受訪者基本信息
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,帶來編輯職業(yè)與新技術(shù)之間的深度關(guān)聯(lián),在數(shù)字技術(shù)的不斷沖擊下,學(xué)術(shù)期刊編輯面臨不斷建構(gòu)自我身份的新進(jìn)程。由于學(xué)術(shù)期刊編輯的職業(yè)路徑的發(fā)展和需求的多樣化,其身份建構(gòu)是在個(gè)體與技術(shù)及外界事物的多重互動(dòng)中完成的,并與學(xué)術(shù)研究過程緊密相連。學(xué)界對于學(xué)術(shù)期刊編輯的角色定位復(fù)雜多樣,學(xué)術(shù)期刊編輯既要成為在某一領(lǐng)域有獨(dú)到見解、掌握學(xué)術(shù)前沿的學(xué)者型編輯,又要成為具備敏銳視角、知識(shí)面豐富的策劃型編輯,最好還能成為精通新媒體技術(shù)、具備一定媒介素養(yǎng)的傳播型編輯?,F(xiàn)階段對學(xué)術(shù)編輯人才需求的多樣化,導(dǎo)致學(xué)術(shù)編輯在身份建構(gòu)過程中困難重重。對編輯的職業(yè)認(rèn)同感影響著學(xué)術(shù)期刊編輯的身份建構(gòu),如果編輯對工作感到舒心滿意、成就感高,對編輯職業(yè)的認(rèn)同就高;反之倘若在工作中負(fù)面感受較多且不能很好消化,產(chǎn)生職業(yè)倦怠,身份認(rèn)同就低,而這種認(rèn)知的轉(zhuǎn)變與情感體驗(yàn)關(guān)系密切。
一直以來,心理學(xué)領(lǐng)域?qū)庉嫷穆殬I(yè)心理、職業(yè)倦怠的研究較為充分,對編輯的情緒、情感研究多歸因于職業(yè)焦慮、情感耗竭等問題,絕大部分采用批判性視角。已有研究發(fā)現(xiàn),情感勞動(dòng)中的情感勞動(dòng)規(guī)則和情感勞動(dòng)策略能夠調(diào)節(jié)從業(yè)者的勞動(dòng)體驗(yàn),并在此過程中逐漸建立起從業(yè)者的自我身份認(rèn)同。
霍赫希爾德的情感勞動(dòng)理論認(rèn)為,勞動(dòng)者可以根據(jù)感受規(guī)則塑造情感的形態(tài)。學(xué)術(shù)期刊編輯從事情感勞動(dòng)時(shí)要遵循一定的情感勞動(dòng)規(guī)則。情感勞動(dòng)規(guī)則強(qiáng)調(diào),人的情感受到社會(huì)規(guī)范、文化習(xí)俗和人際互動(dòng)中語言和行為的共同作用,進(jìn)而影響情感的形成與表達(dá)。編輯在工作實(shí)踐中的情感投入,是基于正式的規(guī)則、合理的觀念或內(nèi)在意義的建構(gòu)發(fā)展起來的一套穩(wěn)定的情感互動(dòng)模式:一是編輯出版行業(yè)具有清晰的約束效力的規(guī)定,即國家明確規(guī)定必須遵守的職業(yè)道德與規(guī)范;二是學(xué)術(shù)共同體中一些約定俗成的責(zé)任與義務(wù);三是學(xué)術(shù)編輯對職業(yè)的特有認(rèn)知、思維方式和認(rèn)知圖式或信念。情感勞動(dòng)規(guī)則是在社會(huì)關(guān)系中形成和發(fā)展起來的,源自于人們在社會(huì)生活中逐步建構(gòu)而成的各種準(zhǔn)則和規(guī)范。它界定了人們在扮演社會(huì)角色時(shí)的行為準(zhǔn)則,明確了人們從事情感勞動(dòng)時(shí)的“有所為”和“有所不為”,是社會(huì)、組織對從業(yè)者的一種要求。學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)規(guī)則要求學(xué)術(shù)期刊編輯必須遵循嚴(yán)格的出版要求和規(guī)范,必須遵循一定的學(xué)術(shù)倫理,并且在日常工作中呈現(xiàn)符合組織或他人所期望的情緒狀態(tài)。無論是帶有強(qiáng)制性措施的規(guī)范還是約定俗成的標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)術(shù)期刊編輯從事職業(yè)一段時(shí)間后,都會(huì)內(nèi)化為一種職業(yè)自覺,即當(dāng)其違背職業(yè)道德準(zhǔn)則規(guī)范后,會(huì)受到明確的責(zé)罰和內(nèi)心的自我譴責(zé)。這種內(nèi)化到人格系統(tǒng)中的職業(yè)情感使編輯的情感表達(dá)必須符合一定的規(guī)則倫理和專業(yè)規(guī)范的期待,以此獲得編輯職業(yè)的身份認(rèn)同。正如B5所說:“可能因?yàn)槭蔷庉嬌矸莸木壒拾桑鋈ラ_會(huì)總會(huì)遇到很多學(xué)者過來加微信,很自然地會(huì)有一種優(yōu)越感。當(dāng)然他們大部分都是希望把文章發(fā)給你,看有沒有刊發(fā)的可能。實(shí)際上現(xiàn)在編輯部都有嚴(yán)格的投稿、審稿程序,文章也必須符合學(xué)術(shù)規(guī)范和刊物的錄用標(biāo)準(zhǔn)。國家最近對這一塊也特別關(guān)注?!保?021-01-10)
工作中對情感勞動(dòng)規(guī)則的制定明確了編輯情感的表達(dá)和方式,那些符合編輯職業(yè)期待情境的情感能得到鼓勵(lì)和發(fā)展,而不符合的情感將被抑制,從而使編輯情感勞動(dòng)與自身職業(yè)身份相契合。當(dāng)學(xué)術(shù)編輯違背這些情感勞動(dòng)規(guī)則時(shí)就會(huì)受到一定的懲罰,這些懲罰主要表現(xiàn)為國家或上級(jí)部門給予的批評(píng)警示、學(xué)術(shù)共同體的排斥乃至個(gè)人內(nèi)心的不安。隨著學(xué)術(shù)編輯逐漸熟悉和習(xí)慣于情感勞動(dòng)規(guī)則的約束力,其在工作中的職業(yè)情感投入會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)向自覺,這種從自然情感向編輯專業(yè)情感的轉(zhuǎn)變,將令編輯的專業(yè)化情感得到充分肯定。如B13所言:“編輯的專業(yè)性體現(xiàn)在對論文的學(xué)術(shù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范上,比如文章的結(jié)構(gòu)是否完整、研究方法運(yùn)用是否妥當(dāng),圖表要怎么呈現(xiàn)才規(guī)范等,編輯必須對前沿知識(shí)和規(guī)范化的論文寫作了然于心?!保?021-03-17)也如Z2所言:“編輯跟一般學(xué)者還是不一樣,他充當(dāng)?shù)氖且幻l(fā)現(xiàn)者、中介者的角色。你文章寫得再好,也不能在你編輯的文章后面加上自己的名字,這是這個(gè)職業(yè)性質(zhì)所決定的。所以我們贊揚(yáng)編輯無私奉獻(xiàn)、甘為人梯?!保?021-01-17)
編輯的情感勞動(dòng)規(guī)則是在結(jié)合社會(huì)規(guī)范和編輯情感身份的基礎(chǔ)上制定的,能讓編輯在工作實(shí)踐中恰當(dāng)?shù)馗惺芎妥袷氐囊环N無形的約束和規(guī)范。感受規(guī)則,是編輯在工作中對情感的感知及體驗(yàn)做出的積極反應(yīng),明確了編輯情感勞動(dòng)規(guī)則的范疇、方式、注意細(xì)則等。遵守規(guī)則,要求編輯在工作情境中恰如其分地表達(dá)情感,即結(jié)合情感表達(dá)的對象、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)等要素,使個(gè)體行為盡量呈現(xiàn)出他人所期待的樣子。隨著社會(huì)對編輯情感身份的期待逐步提高,編輯情感勞動(dòng)的規(guī)則也在適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,因此,編輯需要通過情感勞動(dòng)策略使自己的行為和勞動(dòng)符合社會(huì)互動(dòng)中的他人或社會(huì)期望,以及個(gè)人身份認(rèn)同。
學(xué)術(shù)期刊編輯身份的背后,隱含了國家、社會(huì)和文化的規(guī)定和期待,故學(xué)術(shù)編輯必須表達(dá)出與其職業(yè)身份相符合的情感。學(xué)術(shù)編輯的情感是在與作者、讀者及文本出版的社會(huì)互動(dòng)過程中構(gòu)建的,具有社會(huì)性、情境性和價(jià)值性。情感勞動(dòng)是編輯工作的基本要求,與服務(wù)業(yè)相比,學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)意義在于產(chǎn)出高水平的精神文化產(chǎn)品。學(xué)術(shù)期刊編輯約稿、選稿,與其說是在選取一種文本對象,不如說是對高質(zhì)量精神文化產(chǎn)品的追求,是一種情感上的滿足,最終實(shí)現(xiàn)自己的情感動(dòng)機(jī)?!昂玫木庉嬍悄芘c作者進(jìn)行學(xué)術(shù)對話的,很多學(xué)者可能就是因?yàn)楦惚容^‘聊得來’或者是覺得你比較‘懂他’,所以就把稿子給你了”。(B17,2021-03-17)
情感勞動(dòng)策略分為淺層表演(Surface acting)和深層表演(Deep acting)。淺層表演是指勞動(dòng)者通過偽造情緒來滿足工作要求,經(jīng)常性的淺層表演會(huì)給勞動(dòng)者帶來情緒卷入、職業(yè)倦怠。深層表演,是指當(dāng)內(nèi)心感受和外在行為產(chǎn)生沖突時(shí),勞動(dòng)者運(yùn)用認(rèn)知技巧調(diào)節(jié)自身感受,使內(nèi)心感受與情感表達(dá)相一致。在優(yōu)秀的學(xué)術(shù)編輯眼中,經(jīng)過自己編輯加工的文章必須是質(zhì)量上乘的精神產(chǎn)品,對知識(shí)渴求的態(tài)度以及對學(xué)術(shù)問題精益求精的追求是他們前進(jìn)和保持高昂工作狀態(tài)的動(dòng)力?!拔医?jīng)常出去參加學(xué)術(shù)會(huì)議,雖然很累,但經(jīng)常自己跟自己說,又是一個(gè)可以與學(xué)者交流、學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),積極性就來了,況且參加學(xué)術(shù)會(huì)議確實(shí)對自己的成長有裨益”。(B12,2021-01-10)
關(guān)于學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)的研究表明,編輯在調(diào)節(jié)自我情感以適應(yīng)工作要求時(shí)會(huì)采用深層表演策略。學(xué)術(shù)編輯的深層表演是指學(xué)術(shù)編輯在與作者、讀者溝通交流時(shí),不自覺地進(jìn)行情感卷入,當(dāng)內(nèi)心感受與外在情境出現(xiàn)沖突時(shí),進(jìn)行積極情緒調(diào)整,并最大限度地喚醒正向情感。學(xué)術(shù)編輯的深層表演策略對提高編輯工作效率、抵消負(fù)向情感的消耗具有積極作用。組稿是學(xué)術(shù)期刊編輯重要的工作內(nèi)容之一,為了提高組稿的成功率,編輯必須預(yù)先構(gòu)思選題,鎖定目標(biāo)作者并進(jìn)行有針對性的約稿。約稿前必須充分了解學(xué)者的研究領(lǐng)域、研究興趣及研究能力,表現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)性。當(dāng)遇到約稿對象拒絕的情形時(shí)及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)和方案策略?!拔覀兛锊皇呛诵暮虲刊,所以約稿是有一定難度的。大?;竞茈y,只能約一些高產(chǎn)的年輕作者。我除了正常的編校工作,大部分時(shí)間都花在與學(xué)者的交流上。與別人交流也能消除我工作中的一些困惑,對于我真正做好編輯工作很有幫助”。(B3,2021-01-10)
編輯的積極情感體驗(yàn)是與作者、讀者建立良好的情感互動(dòng),共同營造一種有利于雙方的信任情境。學(xué)術(shù)編輯通常非常樂意與作者、讀者交朋友。一方面,學(xué)術(shù)編輯能夠充分發(fā)揮自己的學(xué)術(shù)見解,結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)策劃選題,及時(shí)、準(zhǔn)確地將前瞻性成果奉獻(xiàn)給社會(huì),為學(xué)術(shù)創(chuàng)新搭建平臺(tái);另一方面,可以通過與作者、讀者的充分溝通,表達(dá)對文章的思路、價(jià)值和意圖的理解,不斷拓展自己的學(xué)術(shù)圈,為日后的職業(yè)成長積累人脈資源?!熬庉嬇c學(xué)者其實(shí)是利益共同體,學(xué)者有發(fā)表的需求,編輯有約稿的需要,多與學(xué)者交朋友終究是有益處的。大家可以分享資源、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),真的挺好的”。(B2,2021-01-10)
學(xué)術(shù)期刊編輯必須在工作中與各種社會(huì)關(guān)系建立情感維系。學(xué)術(shù)期刊編輯為了更好地完成編校工作而不斷進(jìn)行知識(shí)升級(jí)與更新,為了實(shí)現(xiàn)選題組稿的目標(biāo)而與專家學(xué)者進(jìn)行社交互動(dòng),為了獲取積極的情感體驗(yàn)而實(shí)施“深層表演”策略以消除繁瑣且低效能工作帶來的壓力。這些活動(dòng),賦予學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)更深層次的社會(huì)性含義。情感原本是個(gè)人的內(nèi)心體驗(yàn),但在現(xiàn)代社會(huì)中被賦予了傳遞性、價(jià)值性和交換性等特質(zhì)。情感勞動(dòng)毫無疑問是學(xué)術(shù)期刊編輯工作的一部分,無論使用何種策略,目標(biāo)都是圓滿完成工作。在應(yīng)對職業(yè)發(fā)展瓶頸和遭遇職業(yè)倦怠時(shí),學(xué)術(shù)期刊編輯會(huì)在工作交往中尋求情感宣泄與慰藉,并選擇合適的情感勞動(dòng)策略。在淺層和深層表演的情感體驗(yàn)外,迪芬多夫(Diefendorff)等人將自然情感的表露作為情感勞動(dòng)的第三類策略。學(xué)術(shù)期刊編輯在一系列的組稿、審稿、編校過程中,都會(huì)充分釋放真實(shí)的情感,保持對編輯工作的投入感和親近感,甚至與作者、讀者建立情感聯(lián)結(jié)?!皠傋鼍庉嬆菚?huì)兒,經(jīng)常因?yàn)樽约杭s回來的稿件‘被斃’而發(fā)愁,一方面愁‘無米下鍋’,一方面愁不知道怎么跟作者‘坦白’。現(xiàn)在坦然許多了,會(huì)‘有智慧’地去回復(fù)作者”。(B7,2021-01-10)
當(dāng)然,編輯在進(jìn)行情感勞動(dòng)時(shí)也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整策略,形成個(gè)體性的情感勞動(dòng)底線,在情感規(guī)則的框架下采取合理的情感表達(dá)。
學(xué)術(shù)期刊編輯的情感會(huì)自始至終參與整個(gè)編輯出版過程,在選題策劃、組稿、編校及傳播等環(huán)節(jié)中,會(huì)付出大量的心力。雖然學(xué)術(shù)期刊編輯的情感活動(dòng)具有很大的隱含性,但不可否認(rèn)這已成為學(xué)術(shù)期刊編輯工作價(jià)值性的體現(xiàn)。
“勞動(dòng)是感性的人的活動(dòng)”。編輯出版勞動(dòng)是編輯出版工作者為了人類的生存、發(fā)展和享受所進(jìn)行的精神生產(chǎn)和物質(zhì)生產(chǎn),既具有形性特點(diǎn)又具無形性特點(diǎn)。在多數(shù)情況下,人們喜歡對編輯勞動(dòng)進(jìn)行量化,比如統(tǒng)計(jì)編輯約了多少稿件、編校多少字符數(shù)、責(zé)編的文章轉(zhuǎn)載引用率如何等,而忽略隱藏在編輯勞動(dòng)背后的難以量化的情感勞動(dòng)價(jià)值,甚至將這種內(nèi)化后的職業(yè)自覺排斥在專業(yè)化勞動(dòng)之外。
編輯勞動(dòng)是具有創(chuàng)造性的復(fù)雜勞動(dòng),創(chuàng)造性蘊(yùn)含在編輯工作的全過程中。編輯的情感勞動(dòng)是自愿的、非強(qiáng)制性的勞動(dòng)。這是勞動(dòng)者在情感勞動(dòng)的實(shí)踐中不斷地肯定自己,發(fā)揮自己的才智,獲得極度自洽認(rèn)同感的體現(xiàn)。編輯的專業(yè)勞動(dòng)包含大量的情感投入,這種情感投入直接影響編輯勞動(dòng)實(shí)踐效果。“做編輯不但要專業(yè)而且要敬業(yè),編輯只有將自己積極和獨(dú)特的價(jià)值情感傾注在工作上,才能不至于走向碌碌無為。就算最初是被動(dòng)從事編輯這個(gè)職業(yè),也能在編輯崗位上有所收獲”。(B14,2021-03-17)
編輯情感勞動(dòng)的價(jià)值發(fā)現(xiàn),揭示了編輯工作的情感維度,情感從隱形的個(gè)人內(nèi)心體驗(yàn)走向顯性的工作場域。學(xué)術(shù)期刊編輯在工作中流露的真摯情感,既包含對文章觀點(diǎn)的認(rèn)同或懷疑,也包含對作者的尊重和體諒。因此,承認(rèn)和重視學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)的價(jià)值性,不僅能豐富對學(xué)術(shù)期刊編輯工作的理解,也是對學(xué)術(shù)期刊編輯創(chuàng)造性和勞動(dòng)價(jià)值的肯定。
編輯工作是一種社會(huì)性的精神文化生產(chǎn)活動(dòng),編輯情感的產(chǎn)生是一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)綜合作用的結(jié)果,情感是引發(fā)編輯勞動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。情感體驗(yàn)在鼓舞和推動(dòng)編輯行為力量方面是有差異的。高效能的情感可以極大地激勵(lì)編輯對工作的熱愛,增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感;低效能的情感會(huì)削弱編輯工作的積極性,甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠和一系列身心疲倦的狀態(tài)。優(yōu)秀作品的出版,與作者、讀者的良性互動(dòng)都是學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)的動(dòng)力。
學(xué)術(shù)期刊編輯工作繁重,情感勞動(dòng)規(guī)則和情感勞動(dòng)策略有助于激發(fā)學(xué)術(shù)期刊編輯高效能的情感動(dòng)力。學(xué)術(shù)期刊編輯的情感動(dòng)力主要體現(xiàn)為對學(xué)術(shù)期刊編輯的賦權(quán)增能,即關(guān)注學(xué)術(shù)期刊編輯的自主性及學(xué)習(xí)與發(fā)展的內(nèi)驅(qū)性。只有落實(shí)賦權(quán)增能才可以良性地推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊編輯專業(yè)的發(fā)展,使學(xué)術(shù)期刊編輯形成具有高級(jí)認(rèn)知的編輯意識(shí)。如給予學(xué)術(shù)期刊編輯自主策劃選題的權(quán)利,注重學(xué)術(shù)期刊編輯的創(chuàng)意及能動(dòng)性,提高其對所屬期刊的認(rèn)同,調(diào)動(dòng)其正向情感,提高其工作滿意度。此外,創(chuàng)設(shè)良性互動(dòng)的編輯部環(huán)境,指導(dǎo)學(xué)術(shù)期刊編輯制定更貼合實(shí)際需求的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激發(fā)其職業(yè)發(fā)展的主觀能動(dòng)性,提升其發(fā)展效能感與職業(yè)認(rèn)同感,也是對學(xué)術(shù)期刊編輯的賦權(quán)增能。如B19所說:“我們編輯部同事之間關(guān)系都比較好,大家經(jīng)?;ハ鄮椭⒒ハ鄬W(xué)習(xí)。主編對我們也很關(guān)心,支持我們報(bào)課題、做研究。我挺感恩能在這樣的編輯部的。”(2021-03-18)
編輯只有在長期的編輯勞動(dòng)過程中,不斷積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)等,逐漸培養(yǎng)出對編輯勞動(dòng)的情感,才能激發(fā)對編輯工作的熱愛和對編輯作品的精益求精,這既是編輯情感力逐漸提升的過程,也是編輯身份建構(gòu)和自我價(jià)值不斷完善的過程。
情感作為一種價(jià)值資源,根據(jù)霍赫希爾德的情感勞動(dòng)理論,具有交換價(jià)值,在勞動(dòng)工作中是有損耗的。當(dāng)情感勞動(dòng)造成一定的資源損耗時(shí)、如感到心累等,就需要彌補(bǔ),以保證“能量守恒”,降低情感消耗對人產(chǎn)生的不良結(jié)果。對學(xué)術(shù)期刊編輯而言,情感勞動(dòng)規(guī)則及情感勞動(dòng)策略等的施行都是為了應(yīng)對日常工作中遇到的問題。然而情感技巧層面上的掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有在心理和思想上體悟編輯情感的真諦、感知編輯情感的內(nèi)涵,在獲得良好情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,生發(fā)出情感智慧并將其上升為一種高級(jí)的心理境界,才能真正彌補(bǔ)編輯在情感上的消耗。
編輯的職業(yè)特征有“道德感、理智感和美感”,然而編輯工作并不是機(jī)械性的,無論是對作者、讀者還是對文字、文章都有情感交集,在工作中渴望獲得情感歸屬和認(rèn)同。這份情感維系的作用,使得編輯工作的職業(yè)氛圍變得溫暖而積極。在社會(huì)環(huán)境急速變遷的時(shí)代,不確定性的增加使人變得焦慮而疲倦,情感因素有助于扭轉(zhuǎn)工作的瑣碎枯燥。
情感勞動(dòng)不僅是個(gè)體的一種情感反應(yīng),更多是人與外界互動(dòng)情況下出現(xiàn)的一種情緒感染機(jī)制。學(xué)術(shù)期刊編輯的情感除了體現(xiàn)在與作者、讀者的溝通交流外,還有文章帶來的知識(shí)和精神上的愉悅與共鳴,以及由此產(chǎn)生的成就感、滿足感、認(rèn)同感。如B12說的,“有時(shí)候拿到一篇很不錯(cuò)的稿子,當(dāng)讀到文中精彩且富有啟發(fā)性的觀點(diǎn)時(shí),真的會(huì)如獲至寶,也會(huì)有很想把它編好并盡快推廣傳播出去的沖動(dòng)”。(2021-01-11)
學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)是一種創(chuàng)造性勞動(dòng),勞動(dòng)成效既取決于編輯的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作熱情,也取決于編輯在工作中的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,因此,學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)是一種主體性生產(chǎn)。學(xué)術(shù)期刊編輯在工作中對于情感的管理和表達(dá)受制于其職業(yè)角色定位。實(shí)際上,每位學(xué)術(shù)期刊編輯的情感勞動(dòng)模式和情感表達(dá)方式并不一樣,刻有個(gè)人烙印,是編輯在掌握情感勞動(dòng)規(guī)則后結(jié)合具體情境進(jìn)行選擇和調(diào)整的結(jié)果。一直以來,人們對編輯的印象是“為人作嫁衣裳”,默默無聞、講求奉獻(xiàn),是一個(gè)具有“情懷”的職業(yè),然而這個(gè)隱喻的背后其實(shí)是對編輯職業(yè)的刻板印象以及對編輯主體性的忽視。在訪談中,無論是主編還是編輯都表示編輯的主體性作用應(yīng)該被強(qiáng)調(diào),這對于提高學(xué)術(shù)期刊編輯的職業(yè)認(rèn)同感,增強(qiáng)其對自身工作的滿意度有極大的促進(jìn)作用。如Z3所言:“為了更好地發(fā)揮編輯的積極性,我們編輯部的每一個(gè)編輯都有薦稿權(quán)和審稿權(quán)。為了更好地調(diào)動(dòng)編輯的主體性,我要求所有編輯參與期刊的全流程,不限于某一固定環(huán)節(jié)。”(2021-01-11)編輯工作不是簡單的流水線工作,而是一種高級(jí)的創(chuàng)新性工作。學(xué)術(shù)期刊編輯在各個(gè)工作環(huán)節(jié)所流露的負(fù)責(zé)任、細(xì)致與關(guān)切等一系列復(fù)雜情感都應(yīng)歸結(jié)為編輯對其在工作權(quán)限范圍內(nèi)所能發(fā)揮的主體性。只有實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的主體自覺,才能激發(fā)個(gè)人身上的勞動(dòng)精神。
學(xué)術(shù)期刊編輯在擔(dān)任作者和出版物之間橋梁的時(shí)候,需要具備相應(yīng)的鑒別力、判斷力、選擇力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力以及文字能力、學(xué)習(xí)能力、社交能力、管理能力、應(yīng)用能力、數(shù)字能力等應(yīng)對多元變革的出版環(huán)境的能力,這是編輯主體性得以發(fā)揮的保障。“編輯是專業(yè)技術(shù)人員且具有一定的學(xué)術(shù)鑒賞能力,我們可以也應(yīng)該對發(fā)表的文章給出自己專業(yè)且中肯的意見”。(B22,2021-03-18)“很多人認(rèn)為編輯就是機(jī)械地看文章,簡單的來稿加工校對,寫一些空而泛的拒稿意見。實(shí)際上我們需要學(xué)習(xí)和處理的事務(wù)超乎想象,一個(gè)稱職的編輯對工作和自我都是有極高要求的”。(B9,2021-01-10)
對于學(xué)術(shù)編輯主體性的討論,編輯學(xué)者化或者打造學(xué)者型編輯的倡導(dǎo)獲得了學(xué)術(shù)界和業(yè)界的廣泛認(rèn)同?!皩W(xué)者型編輯”的強(qiáng)調(diào)突出了編輯的主體地位。因?yàn)槁殬I(yè)需要,學(xué)術(shù)編輯必須進(jìn)行職業(yè)、專業(yè)的形象建構(gòu),并在情感勞動(dòng)中掌握主動(dòng)權(quán)。擁有情感智慧的編輯,能在工作中及時(shí)感知自己的情緒變化,調(diào)整自己的情感策略,技巧性地表達(dá)自己的情感。然而,技巧可以學(xué)習(xí),智慧則需要感悟,需要編輯在經(jīng)驗(yàn)積累后的體察和反思才能達(dá)成。理解情感在編輯工作中的意蘊(yùn),重視編輯情感在編輯勞動(dòng)中的作用,實(shí)現(xiàn)情感與標(biāo)準(zhǔn)化工作的通融,有利于理解編輯主體性的本意。當(dāng)然,學(xué)術(shù)期刊編輯在強(qiáng)調(diào)自主性的同時(shí)對自身的角色定位和身份建設(shè)必然受到所處學(xué)術(shù)環(huán)境和學(xué)術(shù)修養(yǎng)的規(guī)制,所以,學(xué)術(shù)期刊編輯應(yīng)該主動(dòng)選擇創(chuàng)造性勞動(dòng)體驗(yàn)策略,提升自身知識(shí)文化水平,成為某一領(lǐng)域的專家學(xué)者,在編輯工作中提升學(xué)術(shù)產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,增強(qiáng)主動(dòng)性,發(fā)揮自身對文化及學(xué)術(shù)產(chǎn)品的審鑒與篩選功能。
學(xué)術(shù)期刊編輯的主體性還體現(xiàn)在工作中具有深度思考的能力與廣泛思考的半徑,對學(xué)科發(fā)展趨勢具有前瞻性判斷的眼光,對編輯職業(yè)有清醒的認(rèn)知和定位,保持對作者的尊重和對讀者的重視等。學(xué)術(shù)期刊編輯的情感實(shí)踐關(guān)系著他們能否在瑣碎的工作內(nèi)容與潛隱的工作價(jià)值面前,既能保持理性思辨,又能充滿工作激情,進(jìn)而完成對編輯主體價(jià)值的重塑。
“情感勞動(dòng)”研究是職業(yè)研究領(lǐng)域的新興議題,引發(fā)越來越多學(xué)者的關(guān)注與探討。但針對編輯的情感研究并不多。編輯工作也是一種情感實(shí)踐,在職業(yè)的工具理性被不斷強(qiáng)化的現(xiàn)代社會(huì),編輯工作中的工具性也被提到了前所未有的高度,5G、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)雖然推動(dòng)了編輯活動(dòng)的變化發(fā)展,但也導(dǎo)致編輯主體意識(shí)弱化,對編輯價(jià)值形成挑戰(zhàn)。對學(xué)術(shù)期刊編輯情感勞動(dòng)的研究,旨在讓人們對編輯真實(shí)的工作經(jīng)歷、日常勞動(dòng)中的情感世界有所了解,進(jìn)而更好地理解學(xué)術(shù)期刊編輯工作的內(nèi)涵與意義。學(xué)術(shù)期刊編輯在策劃、組稿、審稿、編校過程中和與作者、讀者互動(dòng)中的情感因素容易被忽略和抹去,進(jìn)而,學(xué)術(shù)期刊編輯工作真實(shí)存在的情感互動(dòng)被視為編輯心理的一種體現(xiàn),是非正式的,甚至與一般勞動(dòng)者的職業(yè)倫理相聯(lián)系,認(rèn)為這是編輯自身認(rèn)識(shí)上的結(jié)果。需要指出的是,對學(xué)術(shù)期刊編輯情感勞動(dòng)的審視,不應(yīng)局限在消除因制度與文化引發(fā)的情感困境上,而應(yīng)作為一種以推動(dòng)工作向前向好發(fā)展的能動(dòng)性選擇。學(xué)術(shù)期刊編輯在判斷、選擇和優(yōu)化稿件的過程中,需要一種大局意識(shí)和全盤視野,這種純粹、高位的情感走向是編輯主體性的體現(xiàn)。在編輯出版過程中,學(xué)術(shù)期刊編輯的情感無聲無息地傾注在與作者的交流中、編校文本的過程中。認(rèn)識(shí)學(xué)術(shù)期刊編輯工作的非我特征,使編輯的情感勞動(dòng)被“看見”和“看清”,有助于人們思考針對該群體的自我關(guān)懷和人文關(guān)懷。
學(xué)術(shù)期刊編輯情感勞動(dòng)的動(dòng)力包括外部動(dòng)力和內(nèi)部動(dòng)力。外部動(dòng)力指國家、社會(huì)、組織給予編輯的物質(zhì)支持及激勵(lì)措施。從外部動(dòng)力看,應(yīng)把情感勞動(dòng)的實(shí)踐結(jié)果作為評(píng)價(jià)優(yōu)秀編輯的重要標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,優(yōu)秀的編輯必定是在工作中傾注較多情感的編輯,如葉圣陶、鄒韜奮、王振鐸等老一輩編輯家,無不在編輯工作中傾注了畢生的精力和真摯的情感。他們“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),為萬世開太平”的精神和情懷是當(dāng)代編輯扎根一線、俯首案頭、堅(jiān)守編輯初心的重要激勵(lì)力量。一代又一代的編輯勞動(dòng)者是出版事業(yè)的“代言人”,他們的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成就能在精神上鼓舞“后來人”,讓他們心甘情愿地投入奉獻(xiàn)的編輯工作之中,為國家的文化和編輯事業(yè)貢獻(xiàn)力量。內(nèi)部動(dòng)力指編輯的價(jià)值和信仰。從內(nèi)部動(dòng)力看,編輯的情感實(shí)踐指編輯工作在智能化、技術(shù)化的改造下,編輯個(gè)體積極進(jìn)行新的身份建構(gòu),對編輯工作的熱愛和對編輯作品的精益求精是支撐他們從事情感勞動(dòng)的不竭動(dòng)力,使之成為新技術(shù)環(huán)境下的“情感勞動(dòng)者”,并在情感勞動(dòng)的過程中增強(qiáng)自主性,逐漸完成自我職業(yè)的升華過程。
學(xué)術(shù)期刊出版機(jī)構(gòu)應(yīng)落實(shí)對編輯主體的尊重與承諾,確保編輯崗位應(yīng)有的福利待遇,深入推進(jìn)完善學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)體系改革和深化人才發(fā)展體制改革,使編輯工作得到應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn);在保障學(xué)術(shù)編輯情感勞動(dòng)價(jià)值的同時(shí)還要注重優(yōu)秀編輯的榜樣激勵(lì)作用,鼓勵(lì)年輕編輯的情感勞動(dòng)實(shí)踐從而提升成就感,增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展意識(shí)和目標(biāo),堅(jiān)定職業(yè)發(fā)展信念與動(dòng)力;尊重、理解編輯,構(gòu)建學(xué)術(shù)共同體的良性互動(dòng)關(guān)系,真正激發(fā)學(xué)術(shù)編輯的職業(yè)歸屬感與工作責(zé)任感。
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