□楊芮

據(jù)2020年人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)60歲以上人口比例達(dá)到18.7%，其中65歲以上人口比例達(dá)到13.5%，近乎國(guó)際老齡化標(biāo)準(zhǔn)的兩倍，中國(guó)正在經(jīng)歷老齡化社會(huì)向老齡社會(huì)的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，在媒介技術(shù)發(fā)展迅猛的當(dāng)今社會(huì)，人口老齡化的加快也讓越來越多人關(guān)注到老年群體的數(shù)字融入問題。尤其是自2020年的新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，由于疫情防控的要求電子健康碼成為了人們出行的必要憑證，而我們會(huì)經(jīng)?？吹健袄先藳]有電子健康碼被趕下公交車”“老人不會(huì)使用智能手機(jī)而無法及時(shí)就醫(yī)”的新聞報(bào)道。如何讓老年群體更好地融入數(shù)字社會(huì)，已經(jīng)成為學(xué)界與業(yè)界共同探討的熱點(diǎn)話題，也是亟待解決的社會(huì)問題。

老年群體數(shù)字融入困境的成因分析

心理層面：抵觸與疏離。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，許多老年人在心理上是被動(dòng)與抗拒的。首先，在接觸網(wǎng)絡(luò)的初始階段，很多老年人會(huì)普遍抱有一個(gè)認(rèn)知，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是屬于年輕人的。這就如同“數(shù)字移民”與“數(shù)字原住民”字面上所指代的那樣，作為“移民”的老年群體在剛要“踏足”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，就對(duì)作為“原住民”的年輕一代有距離感，這就導(dǎo)致很多老年人在嘗試接觸網(wǎng)絡(luò)之時(shí)就為自身奠定了一種疏離的心理基調(diào)，影響了后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與使用。其次，依據(jù)班杜拉提出的“自我效能感”理論：個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為會(huì)進(jìn)行推測(cè)與判斷。老年群體在網(wǎng)絡(luò)使用中具有較低的自我效能感，即對(duì)自己學(xué)會(huì)某個(gè)技能或是完成某個(gè)操作的自信心不足，這就導(dǎo)致他們面對(duì)一些簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的使用問題時(shí)，不能進(jìn)行主動(dòng)的思考和嘗試，轉(zhuǎn)而求助于他人，這在一定程度上導(dǎo)致了老年群體數(shù)字媒體使用的繁瑣性，同時(shí)也加大了使用難度。此外，老年人在使用網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備時(shí)會(huì)有懼怕心理，一方面是害怕操作時(shí)出現(xiàn)自己沒有學(xué)習(xí)過的新界面，如果此時(shí)身邊沒有可以求助的人，那他們可能不敢嘗試下一步操作就會(huì)陷入無助之中；另一方面，許多老年人習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的邏輯思維，會(huì)不自覺地將各種網(wǎng)絡(luò)信息也都視為權(quán)威的、官方的，面對(duì)真假難辨的海量信息，加之媒體對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)欺詐、電信詐騙等新聞的報(bào)道，老年人在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)更是顧慮重重。

生理層面：減弱與衰退。隨著年齡的增加，生理上的變化是每個(gè)人都無法抗拒與改變的，老年人視覺能力、聽覺能力有所下降也影響到他們對(duì)于媒體的使用。雖然很多智能手機(jī)也針對(duì)老年群體推出了老年模式，但實(shí)際上很多老年人仍然感覺字體不夠大、聲音不夠響，這也在很大程度上導(dǎo)致很多老年人對(duì)于手機(jī)的使用還僅僅是停留在接打電話的基礎(chǔ)階段。當(dāng)然，也有軟件開發(fā)商發(fā)現(xiàn)了這一問題，例如微信、抖音在2021年相繼推出了“關(guān)懷模式”和“老年人模式”，但由于缺乏相關(guān)的宣傳，許多用戶并不知曉這一新功能。除此之外，老年人的記憶力衰退也對(duì)其媒體使用產(chǎn)生了一定的阻礙，老年群體對(duì)于新事物的理解與學(xué)習(xí)比起年輕人要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，有時(shí)在年輕人看來很簡(jiǎn)單的操作老人卻需要重復(fù)多次才能記住，這就不僅需要作為“學(xué)習(xí)者”的老人有恒心，還需要教老人的“指導(dǎo)者”有耐心。

社會(huì)層面：排斥與偏見。從“中國(guó)大媽”到“扶不扶”再到“讓座”，近年來，有關(guān)老年人的負(fù)面新聞報(bào)道屢見不鮮，這些報(bào)道讓大眾對(duì)老年群體貼上了“傳統(tǒng)封建”“固執(zhí)”“落后”的標(biāo)簽，人們對(duì)于老年群體的態(tài)度也逐漸轉(zhuǎn)為消極，甚至帶有排斥心理。正如社會(huì)排斥理論所說：某些個(gè)人、家庭或社群缺乏機(jī)會(huì)參與一些社會(huì)普遍認(rèn)同的社會(huì)活動(dòng)，被邊緣化或隔離。這種“被邊緣化”在新媒體時(shí)代體現(xiàn)得尤為凸顯，老年人與互聯(lián)網(wǎng)的匹配程度相對(duì)較低，似乎已經(jīng)成為一種社會(huì)共識(shí)，甚至被視為理所當(dāng)然。不可否認(rèn)的是，年輕群體在老年群體接受和使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中又具有至關(guān)重要的“反哺”作用，特別是年輕人對(duì)老年人在設(shè)備購(gòu)買、技術(shù)指導(dǎo)、意愿鼓勵(lì)等方面會(huì)提供很大的幫助。然而事實(shí)上，由于刻板印象的存在，許多老年人在互聯(lián)網(wǎng)的接觸與學(xué)習(xí)中被“拒之門外”。由此可見，打破社會(huì)層面的排斥與偏見，老年人的身邊有愿意支持、指導(dǎo)其融網(wǎng)的社會(huì)關(guān)系，對(duì)于老年群體的數(shù)字融入具有至關(guān)重要的作用。

抖音平臺(tái)中的“銀發(fā)網(wǎng)紅”

事實(shí)上，年齡并非技術(shù)獲取的絕對(duì)障礙，隨著社會(huì)和新媒體技術(shù)的發(fā)展，特別是近幾年短視頻平臺(tái)的火爆，許多老年人不僅已經(jīng)開始使用新媒體，甚至還高度參與其中，成為了“老年網(wǎng)紅”。他們通過自己的作品向觀眾傳遞積極向上的生活觀念，建構(gòu)了與以往不同的老年群體新形象，打破了人們對(duì)于老年群體的刻板印象。

時(shí)尚精致型。時(shí)尚與精致似乎向來是年輕人的專屬代名詞，大多數(shù)人對(duì)于老年人的印象都是傳統(tǒng)的、樸素的，甚至是陳舊的，而“銀發(fā)網(wǎng)紅”正在逐漸打破人們的這一刻板印象。無論是“北海爺爺”還是“只穿高跟鞋的汪奶奶”，都令廣大網(wǎng)民眼前一亮，驚呼“原來老年人也可以活得這么精致”。

70多歲的“北海爺爺”因?yàn)橐粭l身穿西裝的外拍花絮視頻，被冠以“最帥老人”的稱號(hào)。在視頻中，“北海爺爺”起床后溫水洗臉、刮胡子、護(hù)膚、防曬、搭配衣服、做早餐，這一整套流程讓無數(shù)網(wǎng)民感嘆“活得不如爺爺精致”。除了展示自己精致時(shí)尚的生活方式外，“北海爺爺”也經(jīng)常會(huì)在視頻中給大家教一些生活小技巧，例如去超市買水果時(shí)告訴大家“蘋果，坑越深的，核越小”，在家中整理衣物時(shí)會(huì)告訴大家怎么快速疊衣服，“抓住衣服的兩個(gè)角，一抖”。這都讓大家在觀看視頻感受“精致生活”的同時(shí)，也學(xué)著如何精致生活。

“只穿高跟鞋的汪奶奶”曾一度因?yàn)槟挲g讓網(wǎng)民驚訝，“汪奶奶已經(jīng)80歲了，看背影就像18”，當(dāng)然，這是有夸張的成分在，雖然不至于18歲但汪奶奶真的活出了18歲的人生態(tài)度。和藹的笑容、精致的妝發(fā)、優(yōu)雅的穿搭再配上翩翩的舞步，汪奶奶的視頻中洋溢著自信與優(yōu)雅，不僅讓同齡人羨慕，更讓許多年輕女性找到了生活的典范。汪奶奶也會(huì)經(jīng)常分享自己的生活態(tài)度，例如在有人談到學(xué)東西怕太晚時(shí)，她說：“學(xué)本事，最好的時(shí)間只有兩個(gè)，一個(gè)是十年前，一個(gè)是現(xiàn)在，我現(xiàn)在80歲了，還在報(bào)舞蹈班學(xué)習(xí)舞蹈?！?/p>

與此類似的還有“時(shí)尚奶奶團(tuán)”，一群中老年女性穿著旗袍、踩著高跟，與抖音中的年輕女網(wǎng)紅群體相比，她們身上的美更多了一份從容與優(yōu)雅。在視頻中，她們不僅傳遞中國(guó)傳統(tǒng)的用餐文化、禮儀文化，還為年輕人傳遞正能量，例如，有網(wǎng)民說“天天搞這些花里胡哨的，也不知道花了兒女多少錢”，她們回應(yīng)道“老人身體好，才是給兒女省錢”。這不僅是在為她們自己說話，更是在替老年群體發(fā)聲。

生活搞笑型。在短視頻平臺(tái)中其實(shí)最不乏生活搞笑類的作品，但老年人的加入就令這類視頻有了亮點(diǎn)。老年人在生活中留給人們的印象更多是嚴(yán)肅、保守的，而這類視頻則讓人們感受到老年人也是幽默的、可愛的、緊跟潮流的。

在抖音平臺(tái)有700多萬粉絲的“小頑童爺爺”，視頻主要是分享老兩口的日常生活，其中增添了許多網(wǎng)絡(luò)流行元素。例如抖音上很多年輕情侶拍的視頻，老兩口也會(huì)拍。人們?cè)诳茨贻p情侶的恩愛視頻會(huì)感到甜蜜，但看老年人拍攝同類視頻，除了感到甜蜜更多的是被這種白頭偕老的愛情所打動(dòng)?！靶愣鲪邸辈皇悄贻p人的專屬，老年人同樣也可以。

“羅姑婆”以其搞笑、土味的視頻風(fēng)格為許多網(wǎng)民所喜愛，打麻將、唱rap、為大家講解愛情道理……這位年過六旬的農(nóng)民阿姨，不再是人們印象中癡迷廣場(chǎng)舞的大媽而是一個(gè)玩轉(zhuǎn)短視頻的弄潮兒，“羅姑婆”也因其金句不斷被網(wǎng)民稱為“最強(qiáng)50后情感博主和人生導(dǎo)師”。

博學(xué)智慧型。老年人具有豐富的人生閱歷和知識(shí)儲(chǔ)備，若將這一點(diǎn)與流行元素進(jìn)行結(jié)合會(huì)成為老年人獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)。例如軍事專家“局座張召忠”，在抖音開設(shè)賬號(hào)后便吸粉無數(shù)，引起廣泛關(guān)注，其視頻內(nèi)容圍繞國(guó)防軍事，在傳播知識(shí)的同時(shí)又不失趣味性。并且張召忠本人非常善于“自黑”，由于之前一些論斷并不準(zhǔn)確，網(wǎng)民為其起了一個(gè)“國(guó)防部下屬戰(zhàn)略忽悠局局長(zhǎng)”的稱號(hào)，后來也被大家簡(jiǎn)稱為“局座”。張召忠對(duì)于這個(gè)稱號(hào)非但沒有反駁，甚至還將自己的賬號(hào)改為“局座”，為其在大眾心中增加了不少好感。再如，華中師范大學(xué)文學(xué)院古代文學(xué)教授戴建業(yè)，憑借著土味十足、幽默風(fēng)趣的語言風(fēng)格講解傳統(tǒng)詩詞文化而受到廣大網(wǎng)民的追捧和喜愛，在講解李白的“仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人”的詩句時(shí)，戴教授毫不留情地吐槽“李白就是自我感覺太良好”“一看這德行就做不了官”。戴教授一開口必能收獲一群粉絲，以往枯燥蒼白的知識(shí)在他別具一格的解讀下變得生動(dòng)有趣，甚至有網(wǎng)民評(píng)論道：“自從看了戴教授的視頻，現(xiàn)在游戲都不玩了，專等更新?！?/p>

“銀發(fā)網(wǎng)紅”對(duì)老年群體數(shù)字融入的積極作用

隨著新媒體的發(fā)展，“銀發(fā)網(wǎng)紅”的隊(duì)伍也在不斷壯大?！般y發(fā)網(wǎng)紅”對(duì)老年群體的數(shù)字融入具有很大的積極作用，不僅可以消除社會(huì)對(duì)于老年群體的刻板印象，構(gòu)建老年群體的新形象，還可以強(qiáng)化老年群體的認(rèn)同感，提高自我效能感，更能夠消減代際隔閡，促進(jìn)代際溝通。

消除刻板印象，建構(gòu)老年新形象。“銀發(fā)網(wǎng)紅”所呈現(xiàn)出的各種不同風(fēng)格，無論是時(shí)尚精致還是幽默搞笑或是博學(xué)多才，都在改變著人們對(duì)于老年群體的刻板印象。尤其是在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，年輕網(wǎng)紅層出不窮，內(nèi)容的同質(zhì)化、低俗化傾向逐漸加劇，老年網(wǎng)紅的出現(xiàn)可以說是為網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容帶來了一股“清流”，與許多年輕人浮躁、膚淺的風(fēng)格不同，老年人經(jīng)過歲月的洗禮，顯得更加理性平和、從容淡定。并且，“銀發(fā)網(wǎng)紅”以其獨(dú)有的人生經(jīng)驗(yàn)和智慧，在視頻中以不同的形式傳遞著積極向上的生活觀念和正能量，許多年輕網(wǎng)民在聆聽這些“過來人”的人生感悟與教誨的過程中也受到了激勵(lì)和鼓舞。人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到老年人不僅可以融網(wǎng)玩網(wǎng)，還可以成為網(wǎng)絡(luò)文化中的不可或缺的傳播者。

在傳統(tǒng)媒體階段，老年人的媒介形象建構(gòu)主要是依靠專業(yè)媒體，現(xiàn)如今新媒體為老年群體提供了建構(gòu)自我形象的新平臺(tái)，這不僅可以打破他者建構(gòu)主導(dǎo)下對(duì)老年群體的刻板成見，還使得老年群體的形象煥然一新。網(wǎng)絡(luò)中積極向上的老年形象建構(gòu)，不僅可以使老年人自身對(duì)于數(shù)字融入更有信心，也會(huì)使其他社會(huì)群體對(duì)老年人的媒介技術(shù)使用給予更多的支持和幫助。

強(qiáng)化認(rèn)同感，提高自我效能感。心理原因在老年群體數(shù)字融入困境的成因中占有相當(dāng)大的比重，很多老年群體在融入網(wǎng)絡(luò)的初始階段就將自己設(shè)定為“圈外人”的角色，而“銀發(fā)網(wǎng)紅”作為老年群體中的“意見領(lǐng)袖”，起到了重要引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。許多“銀發(fā)網(wǎng)紅”視頻中傳遞的積極不落伍的思想觀念，讓其他老年人意識(shí)到原來網(wǎng)絡(luò)世界并不是那么遙不可及，也并沒有那么深不可測(cè)，從而拉近了老年群體與數(shù)字媒介的心理距離。另外，隨著物質(zhì)生活條件的逐步提高，老年人對(duì)精神生活有了更多的追求和向往，很多老年人在嘗試接觸新媒體，但可能很多時(shí)候在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中無法找到共鳴以至于興趣消退。而“銀發(fā)網(wǎng)紅”的出現(xiàn)和發(fā)展，提高了老年群體的媒介能見度，使得老年人在新媒體中能夠通過同齡人獲得更多的認(rèn)同感和歸屬感，從而促使其更進(jìn)一步的融入網(wǎng)絡(luò)空間。

消減代際隔閡，促進(jìn)代際溝通。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展，老年群體與年輕群體之間的“代溝”在不斷擴(kuò)大，年輕人在網(wǎng)絡(luò)上“玩梗”“沖浪”，而大多數(shù)老年人卻只能“迷惑”“向往”?！般y發(fā)網(wǎng)紅”的出現(xiàn)，成為連接老年群體與年輕群體之間的橋梁，不僅可以讓老年群體感受到“融網(wǎng)玩網(wǎng)”并不是那么遙不可及，更可以讓年輕群體感受到“互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)橛辛死夏耆后w的加入而更加精彩”。“銀發(fā)網(wǎng)紅”的粉絲大多數(shù)都是年輕人，他們時(shí)?；钴S在這些網(wǎng)紅的評(píng)論區(qū)，表達(dá)對(duì)他們的喜愛與關(guān)注，很多“銀發(fā)網(wǎng)紅”也會(huì)經(jīng)常在評(píng)論區(qū)與粉絲互動(dòng)，例如抖音上有了新的變裝短視頻，很多網(wǎng)民就會(huì)@“只穿高跟鞋的汪奶奶”，讓汪奶奶拍這樣的視頻，汪奶奶也是實(shí)力寵粉，說拍就拍。北海爺爺?shù)脑u(píng)論區(qū)經(jīng)常會(huì)有網(wǎng)民評(píng)論“爺爺太帥啦”，北海爺爺就會(huì)回復(fù)“謝謝你呀，你也要天天開心”。類似這樣的互動(dòng)在很大程度上拉近了兩代人之間的距離，“代溝”逐漸縮小，老年群體也更好地融入到了互聯(lián)網(wǎng)。

結(jié)語

加快老年群體的數(shù)字融入已成為我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化的關(guān)鍵問題?！般y發(fā)網(wǎng)紅”的出現(xiàn)，不僅打破了社會(huì)對(duì)老年群體的刻板印象，建立起老年群體的新形象，還提高了老年群體的媒介能見度，讓更多的老年人在網(wǎng)絡(luò)中找到認(rèn)同感與歸屬感，從而推動(dòng)老年群體對(duì)于數(shù)字媒介的使用。但應(yīng)注意的是，老年群體的數(shù)字融入不僅需要老年人的努力，更需要整個(gè)社會(huì)的幫助與支持。