□宋孟瑤 劉志國
作為國家戰(zhàn)略部署和頂層設(shè)計(jì)的重要組成部分,大學(xué)生就業(yè)問題是當(dāng)前受到社會(huì)廣泛關(guān)注的話題。2022 年《政府工作報(bào)告》指出:今年高校畢業(yè)生超過1000 萬人,要加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策支持和不斷線服務(wù),從而提升大學(xué)生就業(yè)工作水平。高校作為人才培養(yǎng)的平臺,知識管理與人才培養(yǎng)有著緊密的聯(lián)系,人才培養(yǎng)活動(dòng)與知識的獲取、轉(zhuǎn)移、整合和創(chuàng)新密切相關(guān),能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)模式中各要素的優(yōu)化提供理論指導(dǎo)?;诖?,本文在探討知識管理與就業(yè)能力關(guān)系的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前實(shí)際工作中存在的不足提出相應(yīng)的建議,從而促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力的培育和提升。
隨著學(xué)者們對知識管理的研究與創(chuàng)新,知識管理被越來越多地應(yīng)用到高校管理、人才培養(yǎng)等工作中。
邁克爾波蘭尼將知識劃分為顯性知識和隱性知識,顯性知識指以文字、圖表和公式加以表述的理論知識;隱性知識指思維、能力、洞察力等無法用語言系統(tǒng)表達(dá)出來的知識,是一種基于實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的能力。1991 年,日本學(xué)者野中郁次郎提出的“SECI”模型成為知識管理研究的經(jīng)典理論。該模型強(qiáng)調(diào)知識轉(zhuǎn)化的過程實(shí)際上就是知識創(chuàng)造的過程,是一種螺旋上升不斷提高知識質(zhì)量的結(jié)構(gòu),包括潛移默化(Socialization)、外部明示(Externalization)、匯總組合(Combination)和內(nèi)部升華(Internalization)(如圖1 所示)。
將“SECI”模型運(yùn)用于提高大學(xué)生就業(yè)能力,可以鍛煉他們對知識的識別、獲取、整合、應(yīng)用和創(chuàng)新,促進(jìn)顯性知識與隱性知識相互轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)循環(huán)上升,讓大學(xué)生意識到知識管理能力是一種步入社會(huì)后有益于提升自身心理素質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。
通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),就業(yè)能力是以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)、與職業(yè)相關(guān)并融合在個(gè)體身心的一種綜合能力,高校學(xué)生通過知識的學(xué)習(xí)、綜合能力的鍛煉而獲得能夠得到并完成工作的能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的本領(lǐng)。
基于知識管理理論可以發(fā)現(xiàn),能力提升的本質(zhì)是知識的整合。大學(xué)生的就業(yè)能力以知識為基礎(chǔ),知識的主體是隱性知識,隱性知識水平?jīng)Q定了對顯性知識的獲取和應(yīng)用能力,是形成能力和素質(zhì)的核心和關(guān)鍵。大學(xué)生就業(yè)能力的核心應(yīng)當(dāng)是其本身所具備的隱性知識,在隱性知識的參與下,顯性知識才能充分發(fā)揮作用。因此,將知識管理理論應(yīng)用于提升大學(xué)生就業(yè)能力,有助于充分挖掘大學(xué)生自身的隱性知識,從而促進(jìn)大學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際和外部環(huán)境更好地進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃。
知識管理應(yīng)用于大學(xué)生的教育培養(yǎng),不同的知識轉(zhuǎn)化方式對大學(xué)生能力提升的價(jià)值也不盡相同。知識的社會(huì)化包括了外部知識向大學(xué)生自身隱性知識的轉(zhuǎn)化和大學(xué)生之間隱性知識的相互轉(zhuǎn)化,由于大學(xué)生個(gè)體間素質(zhì)和能力的不同,因此不同個(gè)體之間通過知識的交流與分享,能將來源、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同的知識集成于一體,從而在潛移默化中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自身知識體系的更新和完善,促進(jìn)大學(xué)生知識創(chuàng)新和就業(yè)競爭能力的提升。知識的外顯化是大學(xué)生提升就業(yè)競爭力的核心,有助于大學(xué)生把頭腦中的知識轉(zhuǎn)化為可用語言表達(dá)、可傳播的顯性知識加以利用,釋放隱性知識的活力。就一般情況而言,善于觀察、長于交流且感悟能力強(qiáng)的人,往往在就業(yè)競爭中也更具優(yōu)勢。知識的融合化即大學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐,將不同來源、不同專業(yè)研究方向的書籍、參考文獻(xiàn)等顯性知識整合成適合自身實(shí)際的知識體系。知識的內(nèi)隱化是將融合化的知識進(jìn)行升華與深化,為大學(xué)生今后知識的學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及工作提供持續(xù)的動(dòng)力,從而使大學(xué)生能從實(shí)際出發(fā),理性、客觀看待自身所處的環(huán)境和條件及存在的問題,確定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)自身就業(yè)目標(biāo)。
高校是大學(xué)生就業(yè)前的重要教育場所,但通過分析當(dāng)前高校教育教學(xué)的現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),在人才培養(yǎng)的過程中還普遍缺乏知識管理的意識和舉措,因此制約了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
知識管理研究的核心是將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,在現(xiàn)實(shí)的課堂教學(xué)過程中,由于教學(xué)形式單一,較為注重基礎(chǔ)知識的講授,知識并沒有被結(jié)構(gòu)化地編碼,導(dǎo)致大學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用過程中不易用語言文字等清晰明確的形式將自身的技能和經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出來,限制了隱性知識向顯性知識外化的水平,使得大學(xué)生在就業(yè)時(shí)缺乏自我表達(dá)能力和人際溝通能力,即自身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ荒芎芎玫刂笇?dǎo)實(shí)踐。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日趨轉(zhuǎn)向集約型增長,對于大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、實(shí)踐運(yùn)用能力等隱性知識提出了更高的要求。實(shí)踐是顯性知識內(nèi)化為隱性知識的重要途徑,高校教學(xué)長期以課本中的顯性理論知識為授課內(nèi)容,缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐課程指導(dǎo),沒有為學(xué)生提供系統(tǒng)豐富的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),使得顯性知識未能很好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
對于大學(xué)生就業(yè)能力提升而言,理論知識的學(xué)習(xí)由于缺乏必要經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ闹危岳碚摬荒芎芎玫刂笇?dǎo)實(shí)踐;參與實(shí)踐后又因缺少理論上的反思,使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)難以提升為自身能力,面對比較嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境時(shí)對自己的能力沒有信心,進(jìn)而導(dǎo)致自身職業(yè)規(guī)劃驅(qū)動(dòng)力不足的問題。高校在人才培養(yǎng)過程中要重視理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一性,增強(qiáng)顯性知識與隱性知識的聯(lián)系。
當(dāng)前社會(huì)對人才評價(jià)方式往往過度強(qiáng)調(diào)資格認(rèn)證,主要表現(xiàn)在:一方面就業(yè)市場對于具備技能優(yōu)勢、不經(jīng)培訓(xùn)即可上崗的勞動(dòng)力較為青睞,因其可短期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,但弊端是造成了大學(xué)生在就業(yè)選擇過程中會(huì)更加注重顯性化、短期的就業(yè)知識與專業(yè)能力的學(xué)習(xí),如對資格證書、專業(yè)等級考試等直觀、可衡量的顯性知識投入大量時(shí)間而忽視了隱性知識的學(xué)習(xí)。另一方面,傳統(tǒng)教育模式培養(yǎng)了眾多“高分低能”的學(xué)生。當(dāng)前高校對大學(xué)生的評價(jià)是一種結(jié)果取向的模式,即大多以學(xué)期末考試成績的高低作為評價(jià)學(xué)習(xí)效果的依據(jù),忽視了大學(xué)生的日常知識積累,導(dǎo)致大學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí),知識結(jié)構(gòu)不合理,對于專業(yè)領(lǐng)域的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)也一知半解,這是一種過分注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生表面、規(guī)范的顯性知識學(xué)習(xí)的價(jià)值取向。因?yàn)榫鸵话闱闆r而言,就業(yè)能力強(qiáng)的學(xué)生往往是善于喜歡分享且感知能力較強(qiáng)的人,而這些能力通常以自我效能感強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ωS富的形式內(nèi)隱于個(gè)人的心智結(jié)構(gòu)中,屬于隱性知識的范疇,因此,就業(yè)能力的提升需要高校重視學(xué)生隱性知識的系統(tǒng)傳授與實(shí)踐。
顯性知識是基礎(chǔ)性知識,隱性知識是根本性知識。社會(huì)化是隱性知識通過群體間的教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為新的隱性知識的過程,而隱性知識是高度個(gè)體化且植根于個(gè)人能力之中只可意會(huì)不可言傳的知識,因此,教師很難用常規(guī)的教學(xué)方法和手段傳授知識。高校長期以來的培養(yǎng)方式以講授式教學(xué)為主,忽視了學(xué)生的主體作用,漠視了大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的自主性,最終導(dǎo)致無論教師講課的信息量有多大、知識點(diǎn)有多細(xì),學(xué)生都無法將知識轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識。此外,融合化是教學(xué)活動(dòng)中發(fā)生的顯性知識之間的融合、轉(zhuǎn)化現(xiàn)象,是顯性知識得到充實(shí)、增長的重要途徑。由于目前高校的多樣化培養(yǎng)資源不足,使得顯性知識的積累與優(yōu)化僅發(fā)生在所學(xué)專業(yè)的內(nèi)部,學(xué)生的研究領(lǐng)域被局限在單一學(xué)科內(nèi),缺少各專業(yè)之間的創(chuàng)新性互動(dòng)和交流分享,從而限制了顯性知識的廣泛傳播和有效融合。
面對競爭激烈的就業(yè)環(huán)境,大學(xué)生要積極進(jìn)行自我知識管理,從而構(gòu)建起顯性知識和隱性知識兼?zhèn)涞闹R體系,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。
高校教師在知識管理理論基礎(chǔ)上可借用案例教學(xué)法,依托案例中將已有的隱性知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以可編碼的形式展現(xiàn),學(xué)生可以通過領(lǐng)悟案例情境中所包含的邏輯思維方式、經(jīng)驗(yàn)技巧等隱性知識,以語言、感想等方式將內(nèi)隱的知識具體化、文字化,清晰地將自身的技能和經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出來,發(fā)揮隱性知識在能力轉(zhuǎn)化中的社會(huì)價(jià)值。實(shí)踐也是顯性知識內(nèi)化的重要方式之一,在實(shí)踐方面高校應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),積極構(gòu)建校企合作平臺,在設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)提前分析市場對專業(yè)人才的需求,人才培養(yǎng)的方式要面向市場、連接市場,讓學(xué)生提前接觸社會(huì)就業(yè)環(huán)境,以干中學(xué)的形式讓學(xué)生在實(shí)際操作中增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),保證大學(xué)生能接收到精確的就業(yè)信息和得到專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo),從而積極地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,提升其職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
高校在對大學(xué)生進(jìn)行評價(jià)的過程中,應(yīng)當(dāng)突破過往的以學(xué)習(xí)性評價(jià)方式為主的評價(jià)模式,應(yīng)采用師生互評、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)術(shù)交流等方式為大學(xué)生提供多方面的人才評價(jià)機(jī)會(huì)和條件,重視大學(xué)生隱性知識的學(xué)習(xí)。高校還應(yīng)建立以學(xué)歷、資格證書為參考,以學(xué)生學(xué)習(xí)能力為核心的人才評價(jià)機(jī)制,同時(shí)依托先進(jìn)的教學(xué)理念對授課內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo),提高實(shí)踐課程比重,引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行知識的交流與共享,以此來獲得新觀念激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推進(jìn)高校構(gòu)建多元的人才評價(jià)機(jī)制,從而減少大學(xué)生對短期顯性知識的盲目追求,引導(dǎo)他們重視隱性知識的獲取及能力的有效提升。同時(shí),大學(xué)生要夯實(shí)自我評價(jià)的主觀認(rèn)識基礎(chǔ),可以采用職業(yè)性格測試、定期交流等方式,了解自身的就業(yè)需求和意向,做好職業(yè)規(guī)劃。
隱性知識因常以經(jīng)驗(yàn)類知識存在,難以具象化,可通過社會(huì)交往中的觀察、模仿與親身實(shí)踐得以獲取。高校教師應(yīng)通過師傳徒的方式將隱性知識在潛移默化中傳遞給學(xué)生,同時(shí)在教學(xué)中突出學(xué)生的主體地位,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行不同層次、屬性的分類,引導(dǎo)學(xué)生逐步建立自身的知識管理體系,從而優(yōu)化專業(yè)課教學(xué)模式,構(gòu)建高效課堂。在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中教師可以采取研討交流、小組協(xié)作等方式開展實(shí)踐性教學(xué),促進(jìn)不同個(gè)體之間知識的轉(zhuǎn)化。學(xué)科融合多元化發(fā)展是教學(xué)改革的必然選擇,因此高校應(yīng)鼓勵(lì)多學(xué)科教學(xué)工作的開展,促進(jìn)各學(xué)科的深度交叉與融合,有效結(jié)合各類學(xué)科引導(dǎo)學(xué)生從總體的角度去分析專業(yè)知識的內(nèi)涵和框架,保證學(xué)生知識學(xué)習(xí)面的廣度和專業(yè)知識的深度,從而促進(jìn)顯性知識不斷組合創(chuàng)新,促進(jìn)大學(xué)生成為各方面素質(zhì)較高、有就業(yè)競爭力的知識型人才。
知識經(jīng)濟(jì)背景下,大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)重視知識管理理論的借鑒應(yīng)用,尤其要重點(diǎn)關(guān)注隱性知識。本文應(yīng)用知識管理理論的“SECI”模型,分析大學(xué)生就業(yè)能力的本質(zhì)以及當(dāng)前存在的主要問題,據(jù)此提出針對性的對策建議,為大學(xué)生知識的學(xué)習(xí)以及高校人才培養(yǎng)模式的改革提供借鑒。