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        地方特色產(chǎn)業(yè)的品牌打造和市場推廣研究
        ——以普洱茶為例

        2022-09-27 08:54:00任曉昡
        山西農(nóng)經(jīng) 2022年17期
        關(guān)鍵詞:銷售發(fā)展

        □任曉昡

        (云南師范大學(xué),云南 昆明 650504)

        近年來,特色產(chǎn)業(yè)在各種文獻中開始被廣泛提及,促進了特色產(chǎn)業(yè)方面的學(xué)術(shù)研究。在鄉(xiāng)村振興工作中,地方特色產(chǎn)業(yè)為地方經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。特色產(chǎn)業(yè)的定義即以特色產(chǎn)品、特色資源為基礎(chǔ),以現(xiàn)代工業(yè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)為依托,以市場經(jīng)濟運行方式為手段,圍繞特色產(chǎn)品、特色資源進行綜合開發(fā)形成的區(qū)別于其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),具有鮮明的地域性、不可替代性、可持續(xù)發(fā)展性和競爭性,且經(jīng)濟效益較高、發(fā)展前景廣闊、能生產(chǎn)開發(fā)滿足公眾需要的特色產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)體系。特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是我國經(jīng)濟發(fā)展的動力之一,隨著對經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展要求的提出,對特色產(chǎn)業(yè)的研究與實踐應(yīng)得到進一步拓展。

        1 普洱茶的品牌發(fā)展之路

        在進入近代以后,面對列強入侵和經(jīng)濟封鎖,中國的出口行業(yè)受到嚴重打擊,普洱茶的產(chǎn)銷兩端都遭遇困境,普洱茶發(fā)展趨勢被完全打斷,普洱茶產(chǎn)業(yè)倒退嚴重。中華人民共和國成立后,盡管中央和地方政府開始逐步恢復(fù)普洱茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但礙于國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平制約,加上因政治原因遠離西方主要消費市場,普洱茶產(chǎn)業(yè)并沒有得到長足的進步。普洱茶的復(fù)興實際上是從改革開放以后才真正開始的。

        從20 世紀90 年代初到21 世紀第一個十年為止,普洱茶得到了市場的認可,到2007 年,普洱茶產(chǎn)量達到了193 萬擔(dān),是中華人民共和國成立時產(chǎn)量的近40 倍,而增長最快的時期就是改革開放以后。

        2005 年,云南省委、省政府提出要大力發(fā)展茶產(chǎn)業(yè),將云茶打造成繼云煙、云藥、云花后具有云南特色的另一大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),并印發(fā)《云南省人民政府關(guān)于加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》。在此之后,各種保護并發(fā)展普洱茶產(chǎn)業(yè)的措施相繼出臺,如2006 年《普洱茶綜合標準》、2008 年《地理標志產(chǎn)品普洱茶》、2009 年《普洱茶地理標志產(chǎn)品保護管理辦法》、2010 年《進一步加快茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》等。這些措施昭示了政府開始全面介入普洱茶的保護和發(fā)展。

        2007 年左右,各種普洱茶品牌開始出現(xiàn)并逐步崛起,大益普洱茶是其中的杰出代表。除了大益普洱茶以外,各種各樣的普洱茶品牌在進入新世紀后開始大量出現(xiàn),目前依舊具有影響力的主要有下關(guān)沱茶、中茶、瀾滄古茶等,這些品牌的發(fā)展道路較為相似,即從國營控制改制而來,這賦予了茶企發(fā)展的高起點地位。這些茶企的崛起折射出從2007 年左右開始,整個普洱茶行業(yè)欣欣向榮的景象。

        近年來,生態(tài)保護和環(huán)境建設(shè)被放到了突出位置,云南省作為生態(tài)大省,生態(tài)建設(shè)自然是必須考慮的頭等大事,普洱茶產(chǎn)業(yè)建設(shè)必須在保護環(huán)境這一大原則下進行。2017 年云南省印發(fā)《茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動方案》《云南省人民政府關(guān)于推動云茶產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展的實施意見》,標志著普洱茶進入新發(fā)展階段。

        2 普洱茶發(fā)展路徑

        2.1 建立多樣化銷售渠道

        在普洱茶的復(fù)興過程中,其建立了多樣的渠道銷售體系,包括廠方銷售模式、代理商銷售模式和專賣店銷售模式3 種主要方式,有效降低了市場變化時企業(yè)遭受重大損失的風(fēng)險。3 種銷售模式都有各自的優(yōu)缺點,也幫助很多茶企提高了銷售數(shù)據(jù)或利潤。本研究認為,目前最適合市場的是專賣店銷售模式,理由包括如下兩個方面。

        第一,連鎖專營店的銷售模式有150 年左右的歷史,在過去各種采用專賣店銷售的產(chǎn)品都以其專業(yè)化的產(chǎn)品、專業(yè)化的服務(wù)、專業(yè)化的銷售模式而得到顧客的青睞。在茶葉領(lǐng)域,也有不少品牌使用這一策略,如福建天福茶葉、山東“御青茗茶”都是專賣店模式的實踐者,并取得了很多成功的經(jīng)驗。

        第二,專賣店模式能夠有效解決廠家直銷和代理商銷售的弊端。廠家直銷的最大弊端是廠家缺乏專業(yè)的營銷場所,無論顧客是咨詢了解產(chǎn)品還是購買產(chǎn)品都有諸多不便,而且生產(chǎn)與銷售的一體化分散了企業(yè)精力,為產(chǎn)品風(fēng)險把控帶來了風(fēng)險,而營銷方面的不足則阻礙產(chǎn)品在市場中的推廣。代理商銷售模式的弊端是代理商對銷售鏈的影響力太強,代理商更換、代理商的不道德行為等都會對銷售鏈產(chǎn)生影響,顧客可能因為代理商的不合格與不道德而放棄選擇該品牌產(chǎn)品。專賣店模式通過設(shè)立自己直接控制的專賣店,很好地解決了其他兩種模式的弊端。

        2.2 成功應(yīng)對“泡沫”危機

        21 世紀初,普洱茶的發(fā)展前景一片大好,人們普遍認為普洱茶是一種穩(wěn)賺不賠的投資品,社會資金不斷涌入,普洱茶的價格一路上揚,最終在2007 年達到前所未有的價格高點,形成巨大的泡沫。在上漲到頂點后,普洱茶價格又迅速暴跌,大多數(shù)普洱茶下跌了20%~50%。這一輪普洱茶價格的大起大落,震撼了整個行業(yè)。除了各種專業(yè)炒家和游資的炒作之外,當(dāng)時的地方發(fā)展策略也在客觀上推動了普洱茶價格的提升。在2005 年云南省發(fā)布《云南省人民政府關(guān)于加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》后,各種針對普洱茶的支持政策不斷發(fā)布,營造出普洱茶一片大好的發(fā)展前景,但同時卻缺少對普洱茶價格機制的有效監(jiān)督,對“送上門”的普洱茶投資項目一路開綠燈,具有豐富炒作經(jīng)驗的港臺炒家正是瞄準這個時機,集中力量狙擊普洱茶市場。

        2007 年的普洱茶“泡沫”危機破裂之后,企業(yè)、行業(yè)組織、政府開始著手重建普洱茶市場與價格體系。企業(yè)方面,嘗試擺脫市場價格影響,獨立定價,并進行價格公開;減少大量進貨次數(shù);減少中間環(huán)節(jié),加強對直營店的價格控制,價格異常上漲時通過提高供貨量進行價格抑制。行業(yè)方面,2007 年6 月底,中國茶葉流通協(xié)會召集了10 多家具有影響力的普洱茶廠家和經(jīng)銷商簽署行業(yè)自律公約,規(guī)范價格和產(chǎn)品流向;云南普洱茶協(xié)會聯(lián)合工商部門,對市場進行清查。政府方面,普洱茶的支持政策向保護普洱茶傾斜,例如出臺《云南省普洱茶綜合標準》,對普洱茶安全性指標作出明確規(guī)定,通過質(zhì)量控制打擊市場炒作行為。

        2007 年以后,普洱茶開始進入良性發(fā)展軌道,到2011 年普洱茶已恢復(fù)正常價格,在這之后,普洱茶的自我調(diào)節(jié)機制幫助應(yīng)對了幾次市場價格的詭異波動,而價格的大幅上漲與下跌則被徹底掐滅。這次大危機的解決,標志著整個普洱茶行業(yè)的日趨成熟與平穩(wěn)發(fā)展。大力維護普洱茶價格體系,免受游資和炒家的攻擊成為普洱茶商家的普遍共識。

        2.3 地方經(jīng)濟興起

        隨著普洱茶知名度的提升與交通工具的逐漸發(fā)展,偏遠的滇南地區(qū)成為了新興的旅游目的地,以普洱市為首的滇南地區(qū)瞄準茶旅游經(jīng)濟,大力投資旅游產(chǎn)業(yè)。

        滇南地區(qū)的普洱茶旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。以普洱市為例,全市地區(qū)生產(chǎn)總值在“十三五”時期從564.34 億元增長到945.42 億元,年均增長10.9%,特別是以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP 的比重已經(jīng)超過50%。可以說,普洱茶為滇南地區(qū)帶來了知名度,知名度帶來了旅游收入與經(jīng)濟的增長。

        普洱市堅持生態(tài)立市、綠色發(fā)展戰(zhàn)略。目前,普洱市以茶為核心的綠色經(jīng)濟占GDP 的比重已經(jīng)超過了94%,有機茶認證企業(yè)數(shù)和證書數(shù)居全國第一;全市森林覆蓋率達70%,生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值達7 430 億元。如今普洱市是全國唯一一個國家綠色經(jīng)濟試驗示范區(qū),自獲批建設(shè)示范區(qū)以來,普洱市在全國率先開展GEP(Gross Ecosystem Product,生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)總值)核算,推行GDP 與GEP 雙核算、雙運行、雙提升機制,首家發(fā)布GEP 核算成果,示范區(qū)建設(shè)順利通過國家中期評估。

        2.4 普洱茶的市場價值不夠透明

        當(dāng)前很多大茶企的普洱茶價格昂貴,特別是企業(yè)所宣傳的陳年普洱茶,但陳年老茶與新茶的判斷難度極大,就算老茶友也難以完全分辨,這就給茶企的暗中操作提供了空間,過去普洱茶市場上已經(jīng)出現(xiàn)了不少以次充好、新茶充老茶的現(xiàn)象。

        盡管目前行業(yè)里尤其是大企業(yè)里形成了一整套茶葉質(zhì)量控制標準,但也有不少小作坊在生產(chǎn)和銷售普洱茶,這些介于個體農(nóng)民與企業(yè)之間的銷售主體,經(jīng)常從種植者手中低價收茶,再經(jīng)過初加工包裝成價值較高的禮品茶、投資茶,主要銷售對象就是以投資為主要目的的普洱茶買家。這些小作坊的最大競爭優(yōu)勢是低價以及與普洱茶種植者的密切關(guān)系,宣稱能夠收到最純正、最有投資價值的普洱茶,通常是當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)富有影響力的人物。他們通過對所有普洱茶產(chǎn)地的分析以及親友關(guān)系,能夠找到收購價盡可能低的普洱茶,壓低成本,加工后通過微信和電商平臺等進行宣傳和銷售。這對投資者來說,形成了切實的逆向選擇風(fēng)險。這樣小作坊生產(chǎn)的普洱茶受到的監(jiān)管較為薄弱,有的甚至能以普通農(nóng)民的身份逃避監(jiān)管,利潤高,吸引了不少當(dāng)?shù)厝诉M行這樣的普洱茶二次銷售活動,其中不乏行政事業(yè)單位工作人員及其親屬,這類普洱茶銷售行為是普洱茶質(zhì)量控制的一大隱患。

        2.5 普洱茶種植標準不規(guī)范

        普洱茶在當(dāng)?shù)厥墙?jīng)濟效益最高的農(nóng)產(chǎn)品之一,很多農(nóng)民和企業(yè)種植主體為了縮短茶葉生長周期,提高周轉(zhuǎn)率,會在茶樹生長階段或者生茶階段施打農(nóng)藥,加快茶樹生長與生茶。這樣生長出來的茶葉背離了普洱茶的內(nèi)在生態(tài)價值與環(huán)保理念,嚴重的還會危害人體健康,損害土壤成分與土壤微生物,影響后續(xù)農(nóng)作物的生長,威脅地方生態(tài)。

        3 普洱茶品牌發(fā)展的經(jīng)驗

        3.1 發(fā)展基礎(chǔ)

        普洱茶在改革開放后進入快速復(fù)興軌道,歸根結(jié)底是普洱茶在過去近千年的歷史美名。各朝各代的滇南勞動人民用辛勤雙手種出了清香淡雅的普洱茶,使其成為名揚海內(nèi)外的歷史名茶。

        縱觀世界史與中國史,任何一款成功的商品都是用勤勞樸素的勞動換來的,這樣的商品最終也超越了商品的屬性,演變成一個文明、一個民族、一個國家的文化符號,為人民創(chuàng)造出無盡的物質(zhì)財富與精神財富。放在現(xiàn)在,科技迅猛發(fā)展,日新月異,但對樸素勞動的信仰不該有絲毫動搖。無論是哪個地方的哪個特色產(chǎn)業(yè)要取得發(fā)展,都離不開最基本的價值規(guī)律,用土地上的辛勤勞動和市場上的誠實守信贏得客戶的信任和選擇。

        3.2 發(fā)展關(guān)鍵

        在經(jīng)過近30 年的自主發(fā)展后,普洱茶的發(fā)展在21 世紀初一度陷入困境,但是政府以及現(xiàn)代企業(yè)力量的介入,使得普洱茶找到了進一步發(fā)展的方向。這個轉(zhuǎn)換過程說明,在中國,政府始終是作為一個能夠?qū)θ魏问挛锸┘泳薮笥绊懙牧α看嬖诘?,在地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,如果爭取到地方政府乃至中央政府的支持,將會對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用。

        現(xiàn)代企業(yè)管理模式的運用是推動普洱茶轉(zhuǎn)型的另一只手,最典型的例子是大益集團和其前身勐海茶廠。勐海茶廠可以說是普洱茶廠企業(yè)化改革的先行者,也是最大的成功者,建立的大益普洱茶如今穩(wěn)坐普洱茶第一大品牌交椅,把商業(yè)版圖擴大到了北京、廣東,海外還延伸到了韓國,銷售大益普洱茶的門店更是數(shù)不勝數(shù)。這揭示了地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能只局限于地方,要用盡可能先進的管理理念為產(chǎn)業(yè)發(fā)展定調(diào);要把地方產(chǎn)業(yè)放到現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟中去考量,了解地方特色產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)濟體系中的地位,必要時也要考慮數(shù)字經(jīng)濟、電子貨幣等世界新興經(jīng)濟活動方式對微觀消費者消費方式和企業(yè)經(jīng)營方式的影響,力圖使特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展符合經(jīng)濟發(fā)展的大勢,形成相互合力,達到事半功倍的效果。

        3.3 有效應(yīng)對困境

        任何一種產(chǎn)業(yè),都會在發(fā)展的過程中遭遇困境,能夠抵御困境是產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的表現(xiàn)。普洱茶遇到的最嚴重困境是2007 年的泡沫破裂危機,但是在行業(yè)協(xié)會和茶企的攜手努力下,這次危機未改變普洱茶發(fā)展局勢,最讓人稱道的是,政府在這次危機的解決中并沒有扮演過重的角色,整個普洱茶價格機制的恢復(fù)很大程度上是靠行業(yè)自律協(xié)會和茶企、茶商,他們同仇敵愾,一些企業(yè)在價格波動最大時承諾價格不變,維護了市場秩序,嚴重打擊了有組織游資對普洱茶價格的做空行為,樹立了應(yīng)對投資炒作的市場典范。

        現(xiàn)代經(jīng)濟的一大特點是資金具有時間價值,這個定理的存在使得金融成為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,資金所有權(quán)和使用權(quán)的分離幾乎在所有行業(yè)中都廣泛存在,金融在幫助實體發(fā)展的同時,也為一些危機的出現(xiàn)埋下隱患。地方特色產(chǎn)業(yè)特別是較弱小的地方產(chǎn)業(yè)在發(fā)展時,要特別注意金融風(fēng)險的預(yù)防,嚴格控制杠桿,不刻意追求發(fā)展的速度;產(chǎn)業(yè)主體需要認清主業(yè),不能讓金融替代主業(yè),金融投資需要慎之又慎,歷史上許多企圖靠金融盈利而偏離主業(yè)的企業(yè)的失敗是一個又一個慘痛的教訓(xùn),以地方特色產(chǎn)業(yè)為主的企業(yè)應(yīng)以此為鑒,沉下心來發(fā)展,為地方經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻才是正確之道。

        在應(yīng)對困難時,地方產(chǎn)業(yè)應(yīng)注意的另一個問題是要有行業(yè)凝聚力和獨立行事的信心,這是一個行業(yè)的內(nèi)在靈魂,更是長久不衰的根本保證。

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