吳迪 中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院

科研院所職工的思想政治工作，無(wú)論是在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期、改革開(kāi)放時(shí)期，還是在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，都是黨建工作的重點(diǎn)。科研院所職工呈現(xiàn)青年化、高學(xué)歷、充滿(mǎn)朝陽(yáng)活力等時(shí)代特點(diǎn)，對(duì)于深化院所改革、促進(jìn)科研工作成果創(chuàng)新，青年職工在各項(xiàng)重點(diǎn)研發(fā)任務(wù)中發(fā)揮了非常重要的作用。習(xí)近平總書(shū)記指出，國(guó)家的希望在青年，民族的未來(lái)在青年，青年需踔厲奮發(fā)、篤行不怠。我國(guó)目前正處于百年未有之大變局，當(dāng)前國(guó)際格局正在發(fā)生深刻變化，國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的影響，以及全球化、智能化、多元化等各種要素都在深刻影響著青年職工的思想意識(shí)，青年職工容易出現(xiàn)功利主義、自我意識(shí)強(qiáng)、價(jià)值觀多元化等現(xiàn)象。因此及時(shí)開(kāi)展科研院所職工思想動(dòng)態(tài)研判與響應(yīng)，成為新時(shí)代黨建帶團(tuán)建工作的重點(diǎn)。

一、科研院所職工思想動(dòng)態(tài)新變化

（一）新員工思想不受約束的新變化

由于受教育程度不同、所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不同，科研院所新員工工作以后，會(huì)逐漸發(fā)生較大的思想變化，最主要的就是新員工思想不受約束的新變化。科研院所工作強(qiáng)調(diào)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，而新時(shí)代青年往往具有較為獨(dú)立的個(gè)性，自我意識(shí)較強(qiáng)?？蒲性核邆漭^為完善的規(guī)章制度，從全方位保障科研生產(chǎn)順利進(jìn)行。而有的員工認(rèn)為眾多的規(guī)章制度不但影響工作開(kāi)展的進(jìn)度，無(wú)形之中增加了不必要的限制，耽誤了時(shí)間，影響了效率。因此較多新員工在職業(yè)生涯初期，會(huì)思考個(gè)人行為是否能夠融入單位文化氛圍，個(gè)人職業(yè)發(fā)展能不能融入到單位發(fā)展之中。

（二）職工價(jià)值取向的新變化

科研院所職工往往具有高學(xué)歷、年輕化、科研能力強(qiáng)的特點(diǎn)，已經(jīng)成為整個(gè)國(guó)家科研的中堅(jiān)力量。在工作中，能夠兢兢業(yè)業(yè)、攻堅(jiān)克難地完成科研任務(wù)。工作之余，面對(duì)高昂的房?jī)r(jià)、現(xiàn)實(shí)的收入、贍養(yǎng)老人、子女教育、醫(yī)療費(fèi)用等現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，職工在價(jià)值取向上會(huì)有較大的思想變化。特別是近年來(lái)，微商、網(wǎng)紅直播等新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，涌現(xiàn)了大量草根人士翻身逆襲的故事。面對(duì)這樣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，科研院所職工在價(jià)值取向上容易受到?jīng)_擊。

（三）職工對(duì)于職業(yè)發(fā)展及上升通道的擔(dān)憂

青年職工干勁足、不怕累、創(chuàng)新能力強(qiáng)。在科研院所里，職工之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，高學(xué)歷、工作拼、年輕化、成果多，無(wú)論是評(píng)審職稱(chēng)，還是競(jìng)爭(zhēng)職位，隨著單位招收越來(lái)越多的名校碩博畢業(yè)生，青年職工之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越“內(nèi)卷”，這在無(wú)形之中，造成職工對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展及上升通道的深刻擔(dān)憂。

（四）職工不能較好地協(xié)調(diào)工作與家庭的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

科研院所作為國(guó)家戰(zhàn)略高科技單位，承擔(dān)著重大科研生產(chǎn)攻關(guān)任務(wù)，往往具有任務(wù)重、時(shí)間緊、成果質(zhì)量要求高等特點(diǎn)。隨著科技興國(guó)戰(zhàn)略的提出，科研院所承擔(dān)的任務(wù)呈逐年增多的趨勢(shì)，職工肩上承擔(dān)的任務(wù)也呈現(xiàn)逐年上升的勢(shì)頭，科研任務(wù)增多，科研壓力加大，職工利用周末、節(jié)假日加班加點(diǎn)完成任務(wù)，已經(jīng)成為工作的常態(tài)。因此難免影響職工的正常家庭生活，花更多的時(shí)間來(lái)陪伴老人、陪伴配偶、陪伴子女，有時(shí)已經(jīng)成為一種無(wú)形的“奢侈”。經(jīng)常加班工作與協(xié)調(diào)家庭生活，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題所在。

二、科研院所職工思想動(dòng)態(tài)研判面臨的主要問(wèn)題

（一）客觀環(huán)境給職工帶來(lái)的思想觀念的沖擊

黨的十九大報(bào)告指出：“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”?？蒲性核毠て诖玫募彝ド睢⒏叩木褡非?、更好的受教育水平、更好的醫(yī)療服務(wù)水平、更加全面的社會(huì)保障、更加完善的晉升通道。這些追求美好生活的事務(wù)本無(wú)可厚非，但容易把個(gè)人利益、物質(zhì)利益放在第一位，在不了解我國(guó)國(guó)情、缺乏社會(huì)實(shí)踐的情況下，容易滋生享樂(lè)主義、個(gè)人主義。

（二）把握職工思想政治教育的長(zhǎng)期引領(lǐng)性

要堅(jiān)持職工思想政治教育的長(zhǎng)期引領(lǐng)性。要站在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的高度上，引領(lǐng)科研院所職工向黨的十九大描繪的藍(lán)圖，向著百年奮斗目標(biāo)，為全面建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)而奮斗終身。要立足科研院所工作實(shí)際，不斷解決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮職工主人翁責(zé)任意識(shí)?？蒲性核獔?jiān)持貼近職工生活實(shí)際，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)交流、人文關(guān)懷、心理健康、困難幫扶等工作，深入職工思想生活，不斷提升職工心理健康素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)引領(lǐng)的靈活性與創(chuàng)新性

要堅(jiān)持以人為本的原則，引導(dǎo)人、鼓舞人、尊重人、服務(wù)人。可以采取座談會(huì)、茶話會(huì)、舉辦歌唱比賽、主題征文、文藝晚會(huì)、演講故事會(huì)等各類(lèi)文體活動(dòng)，走進(jìn)職工，貼近職工。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、公眾號(hào)、小程序等先進(jìn)信息技術(shù)，為職工提供普惠性、便捷性的服務(wù)模式，通過(guò)各種方式調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，讓職工感受到組織的關(guān)懷，融入組織，實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人成長(zhǎng)與科研院所發(fā)展、與國(guó)家發(fā)展相融合的完美結(jié)合。

三、科研院所職工思想動(dòng)態(tài)研判機(jī)制構(gòu)建

科研院所職工思想動(dòng)態(tài)研判機(jī)制構(gòu)建，主要包括職工思想動(dòng)態(tài)信息收集、信息分析、信息報(bào)送三個(gè)內(nèi)容，如圖1 所示。

圖1 職工思想動(dòng)態(tài)研判機(jī)制思維導(dǎo)圖

（一）職工思想動(dòng)態(tài)信息的收集

職工思想動(dòng)態(tài)信息的收集，必須考慮到信息的真實(shí)性、完整性、客觀性、及時(shí)性。這是進(jìn)行信息分析的前提和基礎(chǔ)。

目前，開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)信息的收集方式主要有問(wèn)卷調(diào)研、面對(duì)面訪談、電話訪談、網(wǎng)絡(luò)留言等方式。問(wèn)卷調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)在于，職工能夠以匿名的方式，真實(shí)、客觀地表達(dá)自己的思想，包括對(duì)于單位改革、業(yè)務(wù)工作、管理流程、職務(wù)晉升、薪資待遇等問(wèn)題，調(diào)研結(jié)果能夠較好地反映單位、部門(mén)整體思想動(dòng)態(tài)；缺點(diǎn)在于當(dāng)發(fā)現(xiàn)職工思想政治意識(shí)、心理健康等出現(xiàn)負(fù)面傾向時(shí)，不能夠精確地定位到具體職工，不能及時(shí)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性地開(kāi)展疏導(dǎo)幫扶工作。面對(duì)面訪談，能夠及時(shí)、高效地了解職工的思想動(dòng)態(tài)，而缺點(diǎn)在于面對(duì)個(gè)人切身利益的問(wèn)題時(shí)，不一定能夠真實(shí)地表達(dá)自己的思想。電話訪談能夠打破時(shí)空的限制，隨時(shí)開(kāi)展訪談工作，但容易讓職工感受到不那么正規(guī)，是否在敷衍，領(lǐng)導(dǎo)是否不重視。網(wǎng)絡(luò)留言能夠及時(shí)地表達(dá)職工的意見(jiàn)，相對(duì)真實(shí)、客觀，缺點(diǎn)在于職工在不知道相關(guān)事情背景的情況下，容易情緒化地表達(dá)意見(jiàn)。

職工思想動(dòng)態(tài)信息的收集，應(yīng)該呈現(xiàn)多元化、及時(shí)性的特點(diǎn)。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、豐富職工文化活動(dòng)，科研院所都會(huì)組織各式各樣的文體活動(dòng)，為職工充分發(fā)揮個(gè)人才藝、特長(zhǎng)等提供舞臺(tái)。通過(guò)舉辦各種活動(dòng)，能夠近距離接觸職工，從側(cè)面較好地收集職工思想動(dòng)態(tài)信息。

（二）職工思想動(dòng)態(tài)信息的分析

職工思想動(dòng)態(tài)信息的分析過(guò)程，主要包括三個(gè)方面：一是對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)?？砂凑諘r(shí)間分類(lèi)，如是否緊急等；按照重要程度分類(lèi)，如是否非常重要等；按照內(nèi)容分類(lèi)，如涉及院所改革、管理意見(jiàn)提升等；按訴求分類(lèi)，如涉及個(gè)人職業(yè)發(fā)展、薪酬待遇等；按心理健康分類(lèi)，如職工情緒、壓力等。二是運(yùn)用量化模型對(duì)收集到的信息進(jìn)行定性定量分析。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量學(xué)、專(zhuān)家組研判等方式，對(duì)職工反饋的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，總結(jié)出該類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的原因、可能造成的后果、影響范圍及程度；對(duì)于職工反饋的正向的、有推廣性的建議要?dú)w納總結(jié)，做好推廣應(yīng)用方案。三是建立職工思想動(dòng)態(tài)信息分析平臺(tái)，將所有原始信息、分析信息等內(nèi)容錄入系統(tǒng)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，當(dāng)系統(tǒng)有新增信息時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配已有數(shù)據(jù)并給出分析結(jié)果，大幅提高工作效率，讓歷史數(shù)據(jù)成為寶貴的經(jīng)驗(yàn)反饋，遇到類(lèi)似的問(wèn)題可以迎刃而解。

（三）職工思想動(dòng)態(tài)信息的報(bào)送

將職工思想動(dòng)態(tài)的研判結(jié)果及時(shí)報(bào)給相關(guān)管理部門(mén)。報(bào)送內(nèi)容要有事件過(guò)程、原因分析、研判結(jié)果、建議措施等。報(bào)送過(guò)程要注意信息的保密，做好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

四、構(gòu)建科研院所職工思想動(dòng)態(tài)響應(yīng)機(jī)制

相關(guān)管理部門(mén)要對(duì)報(bào)送的職工思想動(dòng)態(tài)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)、有效的響應(yīng)，對(duì)于正向的、能夠推廣應(yīng)用的，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于負(fù)面的，要及時(shí)糾正、加強(qiáng)思想教育，避免發(fā)生問(wèn)題和矛盾。

（一）快速響應(yīng)

對(duì)于收集到的職工思想動(dòng)態(tài)信息，管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間給予響應(yīng)，這不僅是工作態(tài)度問(wèn)題，更多的是考慮職工的感受。職工提出的問(wèn)題，得到管理部門(mén)的及時(shí)響應(yīng)，內(nèi)心就會(huì)充滿(mǎn)認(rèn)可感、成就感。之后遇到類(lèi)似的問(wèn)題，職工仍然會(huì)積極主動(dòng)地提出建議，推動(dòng)院所高質(zhì)量發(fā)展。

（二）平等對(duì)話找原因

作為管理部門(mén)，應(yīng)該充分尊重職工，建立平等對(duì)話機(jī)制，了解職工的思想源頭，找到問(wèn)題原因所在，不能讓職工感受到行政管理的壓力。

（三）疏導(dǎo)教育

年輕職工的思想多元化、價(jià)值觀多元化，不能夠一刀切地全部推翻，而應(yīng)立足社會(huì)實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展社會(huì)主義思想政治教育，引導(dǎo)員工以強(qiáng)烈的社會(huì)主義責(zé)任感，投身到新時(shí)代社會(huì)主義建設(shè)強(qiáng)國(guó)行列之中，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)添磚加瓦。

五、科研院所職工思想動(dòng)態(tài)研判與響應(yīng)機(jī)制實(shí)施策略

（一）建立職工思想動(dòng)態(tài)研判與響應(yīng)制度

應(yīng)從制度上，規(guī)范職工思想動(dòng)態(tài)研判與響應(yīng)工作流程，明確相關(guān)部門(mén)管理責(zé)任，明確職工思想動(dòng)態(tài)計(jì)劃管理、組織管理、響應(yīng)管理職責(zé)，從思想動(dòng)態(tài)收集、信息分析、信息報(bào)送、響應(yīng)執(zhí)行、經(jīng)驗(yàn)反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)流程化、制度化，體現(xiàn)單位對(duì)于職工思想的重視程度。

（二）充分發(fā)揮組織介入的廣度和深度

科研院所組織結(jié)構(gòu)上一般都有黨工團(tuán)部門(mén)，從上至下分為二級(jí)管理或三級(jí)管理。從廣度上，基層黨組織、工會(huì)、團(tuán)委等通過(guò)定期舉辦各類(lèi)活動(dòng)，了解職工心聲，定期收集意見(jiàn)，分析原因問(wèn)題。從深度上，二級(jí)管理或三級(jí)管理黨工團(tuán)組織，成立響應(yīng)工作組，具體負(fù)責(zé)實(shí)施信息收集、研判、響應(yīng)工作。還要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等工具的運(yùn)用，從互動(dòng)中挖掘職工訴求，引領(lǐng)職工思想意識(shí)。

（三）建立信息收集響應(yīng)工作平臺(tái)

職工思想意識(shí)動(dòng)態(tài)收集、響應(yīng)，必須實(shí)行閉環(huán)管理。一方面，基層黨工團(tuán)組織，需對(duì)職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在企業(yè)信息收集平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)反饋，在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、公眾號(hào)等進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道，凸顯職工心聲。另一方面，管理部門(mén)的響應(yīng)結(jié)果要及時(shí)有效地反饋給職工，通過(guò)工作平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、報(bào)刊、公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)媒體等途徑進(jìn)行宣傳報(bào)道，體現(xiàn)對(duì)職工的重視與關(guān)愛(ài)。

（四）加強(qiáng)院所規(guī)劃、制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)宣貫力度

職工反饋的問(wèn)題，部分是由于對(duì)院所相關(guān)政策、制度不了解造成的。針對(duì)該項(xiàng)問(wèn)題，一方面，要通過(guò)職代會(huì)等途徑，有效維護(hù)職工權(quán)益。另一方面，要充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織在民主管理、職工權(quán)益、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的作用，宣傳學(xué)習(xí)院所黨代會(huì)、院所發(fā)展規(guī)劃、政策、制度等內(nèi)容，讓職工個(gè)人發(fā)展充分融入院所發(fā)展，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，強(qiáng)化維權(quán)責(zé)任，提升隊(duì)伍能力。

（五）創(chuàng)新方法加強(qiáng)職工思想政治教育

充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的開(kāi)放性、互動(dòng)性、多元性，體現(xiàn)以人為本的教育理念，用接地氣、抓實(shí)際、多樣化的展現(xiàn)形式，用實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)凝心聚力，用新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝魂育人。

（六）充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用

充分發(fā)揮科研院所黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。職工思想動(dòng)態(tài)工作不僅具有廣泛的群眾性，更具有鮮明的先進(jìn)性和政治性。應(yīng)堅(jiān)持不懈地以黨委領(lǐng)導(dǎo)為核心，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，以及各級(jí)勞模、先鋒模范帶頭作用。強(qiáng)化黨工團(tuán)組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)，樹(shù)立黨工團(tuán)干部隊(duì)伍為職工服務(wù)的良好形象。