殷路陽(yáng)

（西南民族大學(xué)商學(xué)院，四川 成都 610041）

2021 年是我國(guó)“十四五”規(guī)劃的開局之年，為使經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的成效，全面提升國(guó)家治理效能，人才的識(shí)別和培養(yǎng)將是我國(guó)人力資源管理的重中之重。針對(duì)人才的識(shí)別和測(cè)試，1973 年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授Clelland 發(fā)表了一篇題為“測(cè)量勝任力而非智力測(cè)試”的文章，文中指出單純的智力測(cè)試手段無法真實(shí)全面地展現(xiàn)一個(gè)人的能力，應(yīng)通過全面的勝任力測(cè)試來反映一個(gè)人面對(duì)具體情境時(shí)表現(xiàn)出的素質(zhì)和能力[1]。20 世紀(jì)90 年代末，勝任力理論及模型概念傳入我國(guó)，國(guó)外比較有代表性的勝任力模型包括Spencer 等人建立的冰山模型[2]和Richard Boyatzis 提出的洋蔥模型[3]。國(guó)內(nèi)先后有時(shí)勘等[4]、王重鳴等[5]分別采用關(guān)鍵事件訪談技術(shù)（BEI）和量表問卷調(diào)查的方式構(gòu)建了我國(guó)企業(yè)高層管理者的勝任特征模型；劉曉紅等[6]在比較以上幾個(gè)經(jīng)典模型的基礎(chǔ)上，總結(jié)分析了影響勝任力評(píng)價(jià)的具體因素，建立了我國(guó)企業(yè)人力資源勝任力評(píng)價(jià)結(jié)果合成模型。本文運(yùn)用CiteSpace 軟件對(duì)我國(guó)2001 年～2020 年有關(guān)勝任力模型研究的文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)圖譜的可視化分析，了解當(dāng)前的研究熱點(diǎn)，把握整體研究現(xiàn)狀，為今后的深入研究提供方向。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

1.研究方法

本文應(yīng)用CiteSpace 5.8.R1 版本軟件對(duì)收集到的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終以可視化的方式來展現(xiàn)我國(guó)勝任力模型研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和前沿，為今后的研究方向提供指導(dǎo)。

2.數(shù)據(jù)來源

所得文獻(xiàn)數(shù)據(jù)均來源于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇期刊進(jìn)行高級(jí)檢索，輸入主題詞為“勝任力模型”進(jìn)行檢索，時(shí)間范圍設(shè)定為2001 年～2020 年，在期刊來源上選擇核心期刊和CSSCI來源期刊，通過數(shù)據(jù)清洗，剔除無作者等文獻(xiàn)條目，最終共檢索到文獻(xiàn)759 篇。

二、結(jié)果分析

1.發(fā)文量的時(shí)間分布

由圖1 可知各年份文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量具體分布情況。由圖可知，2001 年～2005 年這個(gè)時(shí)間段文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量較少，呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)的狀態(tài)，表明這個(gè)階段我國(guó)勝任力模型相關(guān)研究正處于萌芽階段；2006 年～2010 年文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量增長(zhǎng)迅速，此時(shí)研究快速發(fā)展；從2010 年開始至2013 年，相關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)表數(shù)量達(dá)到頂峰，最高達(dá)75 篇，此階段為相關(guān)研究的成熟階段；在2014年～2020 年該時(shí)段發(fā)文量逐漸減少，最終穩(wěn)定在40 篇左右，表明此時(shí)相關(guān)研究趨于飽和，新的研究方向和范式正在興起。

圖1 2001年～2020年勝任力模型研究領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量

2.關(guān)鍵詞分析

一篇文章的關(guān)鍵詞往往代表了這篇文章的研究主題和核心，于是對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，就可以了解相關(guān)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、前沿。將所得文獻(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入CiteSpace 當(dāng)中，Node Types 模塊設(shè)置為Keyword，時(shí)間跨度選擇為2001 年～2020 年，時(shí)間切片設(shè)置為1，其他選項(xiàng)默認(rèn)，最終得到如圖2 所示的2001 年～2020 年勝任力模型研究關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜。

圖2 2001年～2020年勝任力模型研究關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜

由圖2 中的信息可知，關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次較高的主要有“勝任力模型”“勝任力”“人力資源管理”“勝任特征”“行為事件訪談”“人力資源”“崗位勝任力”“因子分析”“冰山模型”“教師勝任力”“層次分析法”等。

通過這些高頻關(guān)鍵詞和圖中其他關(guān)鍵詞所示，我們可知，勝任力模型已成為人力資源管理的重要工具，而學(xué)者們主要采用行為事件訪談法，結(jié)合因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型和層次分析法等實(shí)證分析方法進(jìn)行構(gòu)建勝任力模型。冰山模型是勝任力模型中的經(jīng)典通用模型，參照冰山模型，結(jié)合具體的崗位特征，就能構(gòu)建對(duì)應(yīng)的崗位勝任力模型，構(gòu)建模型較多的崗位包括教師、高校輔導(dǎo)員、大學(xué)生、圖書館員和企業(yè)中層管理人員等。此外，勝任力模型還經(jīng)常用于培訓(xùn)、績(jī)效管理等具體實(shí)踐。

按照關(guān)鍵詞的中心度進(jìn)行排列，前10 位的是勝任力（0.97）、勝任力模型（0.9）、人力資源管理（0.77）、勝任特征（0.41）、行為事件訪談（0.25）、人力資源（0.18）、崗位勝任力（0.17）、衛(wèi)生信息人才（0.17）、管理人員（0.15）和實(shí)證研究（0.11）。

通過對(duì)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞的發(fā)展變化的統(tǒng)計(jì)，可以了解國(guó)內(nèi)學(xué)者在勝任力模型研究領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)。將CiteSpace 軟件的視圖顯示類型調(diào)整為Timezone，最終得到如圖3 所示的關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)分布圖。

圖3 2001年～2020年勝任力模型研究關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)分布圖

同時(shí)對(duì)在各個(gè)年份出現(xiàn)頻次較高的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到表1。

根據(jù)表1 并結(jié)合圖1 的文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量的變化趨勢(shì)，我們可以發(fā)現(xiàn)，2002 年～2005 年這個(gè)時(shí)間段是勝任力模型研究的萌芽時(shí)期，此時(shí)主要是對(duì)相關(guān)概念的引入和介紹，主要聚焦于企業(yè)單位的人力資源管理領(lǐng)域，集中在對(duì)企業(yè)管理人員的勝任力模型構(gòu)建和探討。2006 年～2010 年是快速發(fā)展時(shí)期，此時(shí)段也出現(xiàn)了大量的高頻關(guān)鍵詞，也出現(xiàn)了新的研究熱點(diǎn)。具體的研究對(duì)象從原來的企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域擴(kuò)展至商業(yè)銀行、公務(wù)員、中小學(xué)校長(zhǎng)等金融機(jī)構(gòu)、政府部門和事業(yè)單位領(lǐng)域；在模型構(gòu)建過程中，行為事件訪談成為最重要的方法，此外還有采用因子分析、模糊綜合評(píng)價(jià)等定量分析方法的實(shí)證研究；這個(gè)階段的勝任力模型運(yùn)用到培訓(xùn)體系的構(gòu)建、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多個(gè)方面，此外，也出現(xiàn)對(duì)元?jiǎng)偃瘟Φ难芯?，探討人力資源最核心的能力。2011 年～2020 年這個(gè)階段的高頻關(guān)鍵詞的數(shù)量有所減少，但通過關(guān)鍵詞我們可以發(fā)現(xiàn)，各學(xué)者開始研究新的崗位的勝任力模型，如出現(xiàn)了“高校輔導(dǎo)員”“全科醫(yī)生”“圖書館員”“住院醫(yī)師”等崗位關(guān)鍵詞，勝任力模型在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也得到了快速發(fā)展，同時(shí)也涵蓋了知識(shí)型員工和專業(yè)技術(shù)人員；在模型研究方法上，用到了扎根理論和結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)模型效果的最終評(píng)價(jià)也得到了進(jìn)一步的關(guān)注。

表1 勝任力模型研究高頻關(guān)鍵詞分布

3.高產(chǎn)作者分析

對(duì)2001 年～2020 年共計(jì)759 篇?jiǎng)偃瘟δＰ脱芯课墨I(xiàn)的作者信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，我們可知共有467 位作者，其中發(fā)文量在前5 位的分別是趙曙明（11 篇）、馮明（7 篇）、黃勛敬（6篇）、陳萬思（5 篇）和葉龍（5 篇）。根據(jù)普萊斯定律[7]，在同一科研主題下，一半的科研論文成果是由高產(chǎn)作者完成的，高產(chǎn)作者的人數(shù)等于全部作者總數(shù)的平方根，即m=×0.749，其中nmax表示最高產(chǎn)作者的發(fā)文量，根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，我們可知nmax=11，故可得m≈2，于是我們統(tǒng)計(jì)得到2001 年～2020 年時(shí)間段內(nèi)發(fā)文量超過2 篇的作者共有28 人，具體如表2 所示。

表2 2001年～2020年勝任力模型研究的高產(chǎn)作者

從表2 我們可以了解到，趙曙明在該時(shí)間段的文章發(fā)表數(shù)量最多，其主要圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的勝任力測(cè)評(píng)開展研究，尤其是對(duì)不同企業(yè)規(guī)模、不同產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、不同層次級(jí)別的經(jīng)營(yíng)管理者的勝任力測(cè)評(píng)體系的研究，并圍繞這一主題曾發(fā)表過《企業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任力及測(cè)評(píng)理論研究》《基于勝任力模型的人力資源管理研究》《制造業(yè)經(jīng)營(yíng)者勝任力比較研究》[8-10]等系列文章，可以得出他在管理勝任力領(lǐng)域有較多深入的研究。其他作者一方面針對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行了勝任力模型的研究，如馮明等[11-12]在制造業(yè)的行業(yè)管理勝任力模型上有比較深入的研究，另外還強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理者元?jiǎng)偃瘟σ约皩?duì)勝任力模型的動(dòng)態(tài)化研究；黃勛敬等[13]、魏鈞等[14]針對(duì)商業(yè)銀行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理運(yùn)用行為事件訪談法進(jìn)行了勝任力模型的構(gòu)建；葉龍等[15]運(yùn)用實(shí)證研究的方式構(gòu)建了鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理人員的勝任力模型。另一方面也有學(xué)者對(duì)政府部門、高校等事業(yè)單位的相關(guān)崗位進(jìn)行了研究，如鄭學(xué)寶等[16]、楊林等[17]針對(duì)縣級(jí)黨政干部和民族地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部構(gòu)建了勝任力模型；周榕[18]運(yùn)用行為事件訪談法對(duì)高校教師的遠(yuǎn)程教育能力進(jìn)行了勝任力模型構(gòu)建。

4.發(fā)文期刊分析

通過統(tǒng)計(jì)各期刊的載文數(shù)量，我們得出表3 所示的2001年～2020 年勝任力模型研究載文量5 篇以上的期刊。這其中，《中國(guó)人力資源開發(fā)》主要刊載人力資源開發(fā)科學(xué)的文章，勝任力模型研究的載文數(shù)量最多，達(dá)49 篇。在其他載文5 篇以上的34 個(gè)期刊中，《科技管理研究》《金融論壇》《中華醫(yī)院管理雜志》《統(tǒng)計(jì)與決策》《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》、《科技進(jìn)步與對(duì)策》《中國(guó)行政管理》《心理科學(xué)》《軟科學(xué)》《高等工程教育研究》《圖書情報(bào)工作》《科學(xué)管理研究》《電化教育研究》《中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)》和《中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)》等15 個(gè)期刊均為雙核心期刊，并且復(fù)合影響因子均在1.5 以上?？d在此類核心期刊上的有關(guān)勝任力模型研究的文章一定程度上也代表了該領(lǐng)域的研究重點(diǎn)和重要研究成果。通過觀察期刊的學(xué)科領(lǐng)域分布，我們也可以發(fā)現(xiàn)勝任力模型的研究涵蓋了包括管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)等在內(nèi)的多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，具有廣闊的應(yīng)用前景和理論價(jià)值。

表3 2001年～2020年勝任力模型研究載文量5篇以上的期刊（前35個(gè)）

三、結(jié)論與展望

本文運(yùn)用CiteSpace 對(duì)2001 年～2020 年勝任力模型研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)圖譜分析，識(shí)別我國(guó)勝任力模型研究的熱點(diǎn)、高產(chǎn)作者以及載文核心期刊，從而清晰地了解我國(guó)勝任力模型研究的現(xiàn)狀。通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)“勝任力模型”“勝任力”“人力資源管理”“勝任特征”“行為事件訪談”“人力資源”“崗位勝任力”“因子分析”“冰山模型”“教師勝任力”“層次分析法”等是高頻關(guān)鍵詞；該時(shí)段進(jìn)行勝任力模型研究的主要高產(chǎn)作者有趙曙明、馮明、黃勛敬、魏鈞、葉龍、鄭學(xué)寶、楊林、周榕等，學(xué)者們運(yùn)用行為事件訪談法、因子分析等方法對(duì)不同崗位的勝任力模型進(jìn)行了構(gòu)建和研究；從核心期刊的發(fā)文量來看，《中國(guó)人力資源開發(fā)》是刊載勝任力模型相關(guān)研究文獻(xiàn)最多的雙核心期刊，其他包括《科技管理研究》《金融論壇》《中華醫(yī)院管理雜志》在內(nèi)的15 個(gè)載文期刊，也都是復(fù)合影響因子超過1.5 的雙核心期刊。

現(xiàn)階段學(xué)者們主要還是針對(duì)各組織單位的具體崗位或者不同層級(jí)的管理人員進(jìn)行勝任力模型的構(gòu)建和應(yīng)用，這也是該領(lǐng)域的主要研究熱點(diǎn)。通過對(duì)以上研究熱點(diǎn)內(nèi)容的分析，我們認(rèn)為未來的勝任力模型可以重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。（1）加強(qiáng)對(duì)基層員工的勝任力模型研究。目前勝任力模型的研究重點(diǎn)依然是企業(yè)的中高層管理人員，在信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀背景下，組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化，基層員工的創(chuàng)新能力和勝任能力顯得尤為重要，對(duì)基層員工的勝任力模型進(jìn)行構(gòu)建和應(yīng)用，將是企業(yè)組織進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。（2）加強(qiáng)勝任力評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)化研究。目前的大多數(shù)勝任力模型研究是靜態(tài)層面的研究，而組織內(nèi)的人是需要根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的，這也是傳統(tǒng)勝任力模型的局限，即無法及時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的需要。（3）加強(qiáng)對(duì)勝任力模型的具體實(shí)施效果評(píng)價(jià)的研究。模型的構(gòu)建和應(yīng)用最終都是為了提高績(jī)效水平，那么就需要有更多的實(shí)證研究來檢驗(yàn)勝任力模型在不同情境下對(duì)組織績(jī)效的具體影響作用。（4）勝任力模型研究要更加深入地與我國(guó)的實(shí)際國(guó)情相結(jié)合。在進(jìn)行勝任力影響因素分析時(shí)，要深入結(jié)合我國(guó)獨(dú)特的社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從構(gòu)建方法和模型適用等方面的本土化。