欒旭倫

（淮陰師范學(xué)院圖書館 江蘇淮安 223300）

經(jīng)多年發(fā)展，學(xué)科化服務(wù)已經(jīng)成為高校圖書館支撐雙一流學(xué)科建設(shè)、助力科研、支撐教學(xué)、輔助人才培養(yǎng)的重要載體。依托先進的技術(shù)和創(chuàng)新的服務(wù)理念，學(xué)科化服務(wù)逐步從資源支撐服務(wù)向嵌入科研、嵌入學(xué)習(xí)過程的個性化智慧服務(wù)過渡。嵌入式服務(wù)體系、個性化服務(wù)體系、泛學(xué)科化服務(wù)體系等新的學(xué)科服務(wù)模式為促進高校的學(xué)科發(fā)展不斷助力。大科學(xué)時代，高校圖書館的學(xué)科服務(wù)面臨高速發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)：不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)為學(xué)科館員更好地理解讀者需求、更便捷地開展有效服務(wù)提供了先進的服務(wù)手段；學(xué)科館員自身知識的局限、知識儲備的不足以及崗位重復(fù)設(shè)置等問題又會導(dǎo)致讀者滿意度下降，對學(xué)科服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

1 學(xué)科服務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)

學(xué)科服務(wù)的效果很大程度上取決于學(xué)科館員的業(yè)務(wù)能力，學(xué)科服務(wù)的專指度、學(xué)科服務(wù)與用戶需求的契合度、用戶滿意度均依賴于學(xué)科館員的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力。當(dāng)下科學(xué)正由單學(xué)科時代不斷走向綜合化、整體化、融合化時代，多學(xué)科綜合化趨勢凸顯，學(xué)科交叉、學(xué)科融合研究成果層出不窮。多學(xué)科綜合化趨勢對當(dāng)前以單一高校、單一學(xué)科服務(wù)為依托的學(xué)科服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)。

1.1 學(xué)科館員設(shè)立制度存在不足

跨學(xué)科、多領(lǐng)域的研究需要與之匹配的多學(xué)科相融合的服務(wù)進行支撐。受學(xué)科館員學(xué)科背景單一、數(shù)量有限等因素影響，各高校在學(xué)科服務(wù)中多采取重點學(xué)科設(shè)置具有專業(yè)學(xué)科背景的專職學(xué)科館員，其他學(xué)科設(shè)置兼職學(xué)科館員的模式。在學(xué)科服務(wù)過程中，兼職學(xué)科館員多以校內(nèi)教師、研究人員等為主。兼職學(xué)科館員作為專職學(xué)科館員的補充，部分解決了學(xué)科館員數(shù)量不足的問題，然而受兼職學(xué)科館員無圖書情報學(xué)科背景、服務(wù)時間不確定等因素影響，在服務(wù)深度和用戶滿意度上有所欠缺。學(xué)科館員設(shè)置的不科學(xué)、不充分，不利于高校相關(guān)學(xué)科的深入發(fā)展。

1.2 學(xué)科聯(lián)合服務(wù)趨勢凸顯

隨著國家、省市雙一流建設(shè)及扶持政策的不斷落地，各高校在不同的特色領(lǐng)域和方向朝雙一流目標(biāo)不斷邁進。立足自身信息資源優(yōu)勢、圖書情報人才儲備優(yōu)勢，打造重點學(xué)科服務(wù)團隊，提供學(xué)科服務(wù)保障，服務(wù)重點學(xué)科發(fā)展是高校圖書館融入學(xué)科發(fā)展過程、實現(xiàn)自我價值的重要途徑。然而大科學(xué)時代學(xué)科間不斷交叉融合趨勢凸顯，跨學(xué)科研究、跨國合作研究等項目不斷增多。對于涉及不同學(xué)科、不同高校、不同國家的研究項目，往往需要立足不同的項目需求，以學(xué)科為紐帶組建跨校、跨學(xué)科服務(wù)群，利用諸多學(xué)科館員的群體智慧，取長補短、各取所需，進行學(xué)科聯(lián)合服務(wù)。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢分析

解決高校圖書館學(xué)科館員重復(fù)設(shè)置、無效設(shè)置等問題，需要一個平等合作、去中心化、可追蹤溯源、可實時合作共享、能保護用戶隱私的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)平臺。通過聯(lián)合服務(wù)平臺，充分發(fā)揮各學(xué)科館員的專業(yè)優(yōu)勢，為用戶提供滿足其信息需求的學(xué)科服務(wù)。借助于區(qū)塊鏈技術(shù)透明度高、去中心化、保護隱私、可追蹤數(shù)據(jù)來源、自動執(zhí)行、點對點數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)存儲安全等特點，可以為學(xué)科化服務(wù)提供技術(shù)上的解決方案。

2.1 服務(wù)效率高

區(qū)塊鏈作為一個去中心化賬本系統(tǒng)，記賬由不同的節(jié)點合作完成。每一個節(jié)點都記錄完整賬目，所有節(jié)點共同參與監(jiān)督、維護更新賬本。學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，可將讀者的需求作為一個區(qū)塊鏈條，由位于不同高校具有不同專業(yè)學(xué)科背景的學(xué)科館員作為獨立區(qū)塊來共同參與完成用戶委托項目。學(xué)科館員可從用戶委托出發(fā)，依據(jù)自身專業(yè)學(xué)科背景對用戶需求進行整理并將其打包為區(qū)塊同步發(fā)送給鏈條內(nèi)其他學(xué)科館員。參與服務(wù)的學(xué)科館員節(jié)點進行信息內(nèi)容核查并確認(rèn)無誤后，將該區(qū)塊內(nèi)的需求信息記錄到自己的賬本?；趨^(qū)塊鏈特性，參與合作的每一位學(xué)科館員區(qū)塊均完整地保留了當(dāng)前需求信息[1]33。學(xué)科館員在服務(wù)中，可基于當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)進行內(nèi)容更新和完善。聯(lián)合服務(wù)能夠有效提升學(xué)科化服務(wù)的科學(xué)性和完整性，同時實時更新當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，避免重復(fù)勞動提升服務(wù)效率。

2.2 服務(wù)精準(zhǔn)度高

作為一種分布的鏈?zhǔn)酱鎯Y(jié)構(gòu)，區(qū)塊鏈的每一個鏈條均存儲了當(dāng)前數(shù)據(jù)信息和前一區(qū)塊的Hash值，各區(qū)塊之間通過Hash值首尾相連形成一個邏輯上統(tǒng)一的服務(wù)鏈條。學(xué)科聯(lián)合服務(wù)中，更新或修改某一區(qū)塊信息時需要向整個鏈條進行廣播并得到其他區(qū)塊同意方可完成。若參與服務(wù)的學(xué)科館員發(fā)現(xiàn)信息有誤，可將信息進行更新并打包成區(qū)塊進行廣播，其他區(qū)塊接收到更新請求后與當(dāng)前自己所在區(qū)塊內(nèi)的信息進行比對，若有誤則不被承認(rèn)，內(nèi)容寫入不了區(qū)塊；若正確，則共識通過，信息被全體區(qū)塊接受并進行更新。利用聯(lián)盟鏈的分布式特性[2]，可以確保參與的每位學(xué)科館員全程共同監(jiān)督服務(wù)內(nèi)容，確保提供給用戶的信息準(zhǔn)確無誤。利用群體智慧，從根本上提升學(xué)科服務(wù)的深度與精準(zhǔn)度。

2.3 個人信息安全有保障

區(qū)塊鏈采用非對稱加密和授權(quán)技術(shù)，通過公鑰和私鑰對信息進行加密解密。在區(qū)塊鏈中，用戶身份信息被加密保護，只有在數(shù)據(jù)擁有者合法授權(quán)的情況下才能訪問。身份授權(quán)機制有效保障了服務(wù)信息和個人隱私的安全?；诼?lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)，通過授權(quán)授予不同用戶不同鏈條的訪問權(quán)限；利用數(shù)據(jù)隔離機制[3]，確保用戶只能訪問自己所在項目的內(nèi)容。授權(quán)機制、數(shù)據(jù)隔離機制可以有效地保護服務(wù)內(nèi)容，杜絕信息惡意訪問和使用。

2.4 流程公開透明

區(qū)塊鏈不依賴于第三方，通過智能合約自動執(zhí)行參與服務(wù)的多方達成的代碼協(xié)議?；趨^(qū)塊鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，參與聯(lián)合服務(wù)的學(xué)科館員可以根據(jù)需要，以代碼的形式擬定服務(wù)條款、約定權(quán)利和義務(wù)，并通過私鑰對相關(guān)條款進行簽名以確保合約的有效性。確定好的合約條款通過P2P方式在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中擴散，參與合作的學(xué)科館員收到信息后，在共識時間內(nèi)進行節(jié)點驗證。如驗證通過，則將驗證后的合約寫入?yún)^(qū)塊并參與后續(xù)學(xué)科服務(wù)。若參與合作的學(xué)科館員認(rèn)為條款不合理，則合約不通過，發(fā)起聯(lián)合服務(wù)的一方需修改相關(guān)條款直至達成多方共識。達成共識的合約集以區(qū)塊形式擴散全網(wǎng)并可自動執(zhí)行[1]96。智能合約由參與合作的各高校圖書館學(xué)科館員共同參與、共同擬定，全流程公開透明、全過程平等互利。

3 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用分析

作為一種去中心化、分布式數(shù)據(jù)存儲、自動執(zhí)行共識機制、點對點傳輸?shù)挠嬎銠C應(yīng)用模式，區(qū)塊鏈技術(shù)在其發(fā)展過程中，分化出了公有鏈、聯(lián)盟鏈、私有鏈三種模式應(yīng)用。

3.1 公有鏈

公有鏈?zhǔn)且环N全公開透明的區(qū)塊鏈技術(shù)。在公有鏈上，任何團體和個人均可讀取和發(fā)送數(shù)據(jù)，任何人都可參與區(qū)塊鏈工作中的共識過程。作為一種全分布式區(qū)塊鏈，公有鏈完全去中心化，系統(tǒng)代碼全開源。因全公開透明，公有鏈在安全性方面較弱，容易受到攻擊[4]。共識機制方面，因參與方身份多樣，在互為陌生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中達成共識機制成本較高。為激勵各方積極性，公有鏈通常還需設(shè)定一定的經(jīng)濟激勵機制，否則用戶活動度不高。在學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，提倡各取所需，互惠互利，同時服務(wù)中應(yīng)有效確保服務(wù)對象的隱私，保障信息安全服務(wù)。從安全性角度，公有鏈不適合在學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中進行應(yīng)用。

3.2 私有鏈

私有鏈?zhǔn)且环N全封閉的區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)。在私有鏈中，參與服務(wù)的節(jié)點僅限定在有限的范圍內(nèi)，其數(shù)據(jù)讀取和訪問有嚴(yán)格的管理規(guī)定。鏈條上記賬權(quán)不公開，由個別用戶獨享。私有鏈可有效確保信息安全，有效追蹤數(shù)據(jù)來源。學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，為提高服務(wù)效率，充分發(fā)揮參與合作學(xué)科館員的學(xué)科背景優(yōu)勢，進行跨校合作、聯(lián)合服務(wù)是重點，僅限于內(nèi)部公開的私有鏈存在一定的缺陷，不適合在學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中進行應(yīng)用。

3.3 聯(lián)盟鏈

聯(lián)盟鏈?zhǔn)且环N半公開的區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)，僅針對特定組織或個人開放。工作中，聯(lián)盟鏈內(nèi)每個區(qū)塊的生成可以由預(yù)先選定的記賬人共同決定，其他節(jié)點可以參與交易但沒有記賬權(quán)。在結(jié)構(gòu)上，聯(lián)盟鏈采取“部分中心化”方式將節(jié)點控制在參與聯(lián)盟鏈的有限數(shù)量機構(gòu)。聯(lián)盟鏈中，節(jié)點間具有一定的信任，不需要激勵機制，較易達成共識機制。聯(lián)盟鏈可采用基于通道方式的數(shù)據(jù)隔離機制，提供具有隱私保護的數(shù)據(jù)共享。在學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，因參與服務(wù)的各高校圖書館學(xué)科館員身份確定，可高效率達成共識并建立互信機制；安全性方面，在服務(wù)中可依據(jù)不同的需求組建不同的跨校學(xué)科服務(wù)團隊，開辟不同的服務(wù)鏈條。通過基于通道方式的數(shù)據(jù)隔離機制和加密算法，可提供基于隱私保護的信息共享；此外，聯(lián)盟鏈上的讀寫權(quán)限、記賬權(quán)限、訪問權(quán)限可以按聯(lián)盟規(guī)則由多方協(xié)商制定，能極大調(diào)動參與服務(wù)的學(xué)科館員積極性。從應(yīng)用場景看，聯(lián)盟鏈適合在學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中進行應(yīng)用。

4 基于區(qū)塊鏈的高校圖書館學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計

4.1 基于聯(lián)盟鏈的高校圖書館學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)技術(shù)架構(gòu)

基于聯(lián)盟鏈的高校圖書館學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)在技術(shù)架構(gòu)上主要由存儲層、網(wǎng)絡(luò)層、聯(lián)盟鏈核心層、服務(wù)鏈條管理層、查詢層、管理層6部分組成[5]（見圖1）。

圖1 基于聯(lián)盟鏈的高校圖書館學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)技術(shù)架構(gòu)圖

（1）存儲層：聯(lián)盟鏈存儲分為邏輯存儲和物理存儲。鏈條式結(jié)構(gòu)中服務(wù)信息被打包成區(qū)塊，每一區(qū)塊均存儲用于驗證上一區(qū)塊有效性的Hash值，各區(qū)塊通過Hash值在邏輯上進行關(guān)聯(lián)并形成服務(wù)鏈條。鏈條內(nèi)，不存儲實際的數(shù)據(jù)信息，僅存儲服務(wù)信息地址Hash值。為確保有效訪問，可通過數(shù)據(jù)庫存儲相關(guān)服務(wù)信息，并以鏈條區(qū)塊當(dāng)前Hash值設(shè)置數(shù)據(jù)庫主鍵，進而實現(xiàn)邏輯結(jié)構(gòu)與物理存儲的有機關(guān)聯(lián)。為提高區(qū)塊查詢效率，可以采用Bloom Filter索引結(jié)構(gòu)[6]來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的高效過濾和搜索。

（2）網(wǎng)絡(luò)層：基于聯(lián)盟鏈的高校圖書館學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，不同學(xué)科的學(xué)科館員分屬不同高校，隸屬于不同的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)層，對不同的網(wǎng)關(guān)進行底層邏輯融合，構(gòu)建底層聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡(luò)，邏輯上形成虛擬P2P網(wǎng)絡(luò)開展跨?？鐚W(xué)科聯(lián)合服務(wù)。

（3）聯(lián)盟鏈核心層：聯(lián)盟鏈核心層是進行學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)的技術(shù)核心。實現(xiàn)聯(lián)盟體系內(nèi)不同學(xué)科館員依據(jù)項目需求的動態(tài)加入和靈活退出；負(fù)責(zé)共識機制達成與智能合約執(zhí)行；負(fù)責(zé)對鏈條內(nèi)信息存儲進行加密，在數(shù)據(jù)安全的前提下確保只有授權(quán)的用戶可以訪問；采用數(shù)據(jù)隔離機制，將不同的服務(wù)項目隔離在不同的服務(wù)聯(lián)盟鏈條上以防止數(shù)據(jù)泄露；對參與合作的學(xué)科館員進行秘鑰管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的加密解密處理。

（4）鏈條管理層：基于聯(lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)，依據(jù)不同的服務(wù)項目建立不同的服務(wù)鏈條。因服務(wù)項目的交叉性和跨學(xué)科性，實際工作中跨鏈條服務(wù)必不可少，鏈條管理層可依據(jù)委托項目及研究進度進行靈活的鏈條合并及跨鏈、斷鏈處理。項目完結(jié)后，為確保安全，可進行鏈條銷毀或斷鏈處理。為后續(xù)參考需要，經(jīng)用戶同意后可將具有參考價值的鏈條內(nèi)容進行物理存儲。

（5）查詢層：為提高訪問效率，平臺提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢功能。通過該功能，委托用戶可定位相關(guān)項目并查看服務(wù)內(nèi)容；管理員可查看館員參與的聯(lián)合服務(wù)項目明細(xì)。此外，查詢層還提供服務(wù)鏈條查詢，依據(jù)服務(wù)內(nèi)容定位相關(guān)鏈條，減少跨鏈查詢復(fù)雜度。

（6）管理層：管理層主要包括成員管理、訪問管理、合約管理、服務(wù)管理等功能。通過管理層，利用秘鑰對訪問用戶進行身份授權(quán)；利用數(shù)據(jù)隔離機制、訪問控制對用戶的訪問內(nèi)容進行限制；通過合約管理，對各學(xué)科館員達成的合約進行維護。此外，管理層還應(yīng)為參與服務(wù)的學(xué)科館員提供網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)配置，確保學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)有序開展。

4.2 智能合約設(shè)計

智能合約是一種由合約參與方共同參與擬定，以代碼形式進行編寫并在滿足一定條件下被計算機自動執(zhí)行的相關(guān)代碼協(xié)議?；诼?lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，可將用戶分為四類：服務(wù)委托者、內(nèi)容訪問者、委托者所在學(xué)校學(xué)科館員、參與合作的其他高校圖書館學(xué)科館員。智能合約將四類用戶轉(zhuǎn)換成聯(lián)盟鏈中的智能合約制定方，并將合約通過P2P網(wǎng)絡(luò)擴散至相關(guān)服務(wù)鏈條并存入聯(lián)盟鏈。在智能合約數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體中[7]，可設(shè)計服務(wù)需求數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體、學(xué)科館員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體、聯(lián)合服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體、內(nèi)容訪問數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體四類[8]。

4.2.1 服務(wù)需求數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

用戶依據(jù)自身的研究項目將不同階段的信息需求進行描述，其所在高校圖書館學(xué)科館員依據(jù)用戶的委托信息將需求以代碼的形式進行呈現(xiàn)。用戶在不同的研究階段存在信息需求不同、多個用戶參與同一項目等情況，學(xué)科館員要及時根據(jù)用戶的信息需求靈活調(diào)整代碼（見表1）。

表1 服務(wù)需求數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

4.2.2 學(xué)科館員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

為提高服務(wù)效率，信息需求用戶所在高校圖書館學(xué)科館員可設(shè)為預(yù)先選定的記賬方并享有記賬權(quán)。服務(wù)中信息需求用戶所在高校圖書館學(xué)科館員注冊為聯(lián)盟鏈管理員，獲取公鑰和私鑰。其中，公鑰為學(xué)科館員在聯(lián)盟鏈上的賬號地址，私鑰為學(xué)科館員操作賬號的唯一憑證。聯(lián)合服務(wù)中，其他高校圖書館學(xué)科館員進行聯(lián)盟用戶注冊并由聯(lián)盟鏈條管理員授權(quán)參與相關(guān)服務(wù)鏈條，在邏輯上與記賬方形成學(xué)科服務(wù)聯(lián)合體。各學(xué)科館員根據(jù)用戶的信息需求，商定服務(wù)承諾并分別用各自的私鑰對承諾進行簽名并達成共識。服務(wù)中，參與服務(wù)的各學(xué)科館員依據(jù)自身的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，將相關(guān)數(shù)據(jù)來源、摘要、日期等信息一并上傳至IPFS，并將得到的唯一Hash值記錄在相關(guān)服務(wù)鏈條中。學(xué)科館員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體主要字段如表2所示。

表2 學(xué)科館員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

4.2.3 聯(lián)合服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

基于聯(lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)中，參與服務(wù)的其他高校圖書館學(xué)科館員通過查詢相關(guān)服務(wù)鏈條編號對當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)、服務(wù)內(nèi)容進行查詢，并依據(jù)自身學(xué)科背景對相關(guān)內(nèi)容進行判定，如發(fā)現(xiàn)信息有誤則通知記賬方進行更正；如發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容有所欠缺則調(diào)用智能合約并上傳相關(guān)內(nèi)容對當(dāng)前服務(wù)內(nèi)容進行補充。聯(lián)合服務(wù)中，系統(tǒng)自帶的智能合約機制定期檢查自動機狀態(tài)及觸發(fā)條件，判斷所屬智能合約當(dāng)前狀態(tài)。當(dāng)合約所有事物都執(zhí)行完畢后，狀態(tài)機將合約狀態(tài)標(biāo)記為完成，并從該服務(wù)鏈條中移除合約。聯(lián)合服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體主要字段如表3所示。

表3 聯(lián)合服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

4.2.4 內(nèi)容訪問數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

用戶可以輕松獲取所需信息是學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)價值的體現(xiàn)。聯(lián)盟鏈中，記賬方提供賬戶地址供用戶進行內(nèi)容訪問。用戶發(fā)出訪問請求后，記賬方依據(jù)用戶是否具有訪問權(quán)限決定是否授權(quán)。獲取授權(quán)后，用戶可訪問基于自身委托的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)內(nèi)容。為保護用戶隱私采用數(shù)據(jù)隔離機制，確保用戶僅能訪問基于自身委托的服務(wù)內(nèi)容。內(nèi)容訪問數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體如表4所示。

表4 內(nèi)容訪問數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體

5 學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)開展途徑

5.1 厘清與圖書館常規(guī)業(yè)務(wù)的關(guān)系

高校圖書館通過開展學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)，滿足用戶的學(xué)科化信息需求?；诼?lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)是對圖書館原有服務(wù)項目的有效補充，同時也是對圖書館現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的有效完善。以文獻傳遞為例，聯(lián)合服務(wù)中為保護知識產(chǎn)權(quán)，其他高校圖書館學(xué)科館員提供的服務(wù)信息可能是摘要或題錄，如用戶需獲取原文則需要所在高校圖書館學(xué)科館員通過文獻傳遞等途徑予以進一步服務(wù)。聯(lián)合服務(wù)中可以在不涉密及不侵犯用戶隱私的前提下，對服務(wù)信息進行數(shù)據(jù)挖掘，分析當(dāng)前圖書館資源建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)并在今后的工作中進行優(yōu)化。

5.2 明確權(quán)利與義務(wù)

跨校組建學(xué)科服務(wù)團隊開展學(xué)科聯(lián)合服務(wù)，是對圖書館現(xiàn)有學(xué)科服務(wù)模式的一種有效補充。受參加聯(lián)合服務(wù)的高校學(xué)科發(fā)展水平、學(xué)科館員服務(wù)能力等因素限制，學(xué)科力量強的高校圖書館學(xué)科館員可能會付出更多的勞動，進而存在一定程度上的權(quán)力和義務(wù)不對等。在聯(lián)合服務(wù)中，如何在共識機制環(huán)節(jié)通過協(xié)商確保學(xué)科館員的勞動價值得到充分體現(xiàn)，是保障學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)健康有序開展的關(guān)鍵。

5.3 提升學(xué)科館員綜合素質(zhì)

基于聯(lián)盟鏈的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)作用的發(fā)揮，很大程度上依賴于參與合作的各高校圖書館學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和信息服務(wù)能力。學(xué)科館員應(yīng)以聯(lián)合服務(wù)為契機，不斷強化自身業(yè)務(wù)能力。高校圖書館應(yīng)以聯(lián)合服務(wù)為依托，定期牽頭組織聯(lián)合服務(wù)經(jīng)驗交流會，為學(xué)科館員服務(wù)能力的提升搭建職業(yè)技能交流平臺。

6 結(jié)語

利用聯(lián)盟鏈可以設(shè)計去中心化的學(xué)科化聯(lián)合服務(wù)機制。通過聯(lián)合服務(wù)，學(xué)科館員將服務(wù)信息打包上鏈存入?yún)^(qū)塊保證了服務(wù)信息的科學(xué)完備性。利用秘鑰與身份管理機制，確保服務(wù)信息的不可篡改和安全性。通過數(shù)據(jù)隔離，不同的研究項目開辟不同的服務(wù)鏈條。不同的用戶具有不同的訪問權(quán)限，有效保護用戶隱私。通過智能合約極大減少人為干預(yù)，提高服務(wù)效率。正確的使用聯(lián)盟鏈技術(shù)可以充分發(fā)揮各高校圖書館學(xué)科館員的聰明才智，有助于推動各高校相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。