鄧夢冉

(安徽大學(xué) 社會與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601)

1 問題提出與文獻回顧

近年來，學(xué)生欺凌事件屢見報端，引起了社會廣泛關(guān)注。 中國人民大學(xué)調(diào)查與數(shù)據(jù)中心對 1 027名初一學(xué)生調(diào)查顯示：有近一半(49.6%)的學(xué)生遭受過言語形式的校園暴力，37.7%的學(xué)生遭受過社會交往上的欺凌，19.1%的學(xué)生在校園里遭受過身體上的暴力傷害，14.5%的學(xué)生遭受了網(wǎng)絡(luò)欺凌。[1]學(xué)生欺凌事件影響惡劣，根據(jù)最高人民法院對 2013年-2015年各級法院生效的100件校園暴力刑事案件所作的專項調(diào)查研究報告發(fā)現(xiàn)，已滿16歲不滿18歲的高中生及職高身份的未成年人被告案件占所有案件的65%，已滿14歲不滿16歲的被告案件占所有案件的35%； 在人身傷害案件中，故意傷害罪占所有案件的57%； 持兇器作案占所有案件的35%； 造成被害人死亡的案件占所有案件的35%，造成被害人重傷的案件占所有案件的32%，這表明在校園暴力案件中，實際造成被害人重傷、 死亡嚴重后果的比例高達67%。[2]學(xué)生欺凌事件不僅給被欺凌者帶來嚴重的身體傷害，也影響學(xué)生人格的健康發(fā)展。 有研究顯示，受過學(xué)生欺凌的學(xué)生在各類違紀(jì)和越軌行為的發(fā)生率上要遠高于沒有受過學(xué)生欺凌的學(xué)生，他們是成為暴力犯或罪犯的高危人群。[3]面對如此嚴峻的學(xué)生欺凌事件，我國政府自2016年以來先后頒發(fā)了《國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項通知》 《教育部等九部門關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》 《防范中小學(xué)生欺凌專項治理行動工作方案》等文件，開展學(xué)生欺凌整治活動。

國內(nèi)外學(xué)者對學(xué)生欺凌現(xiàn)象研究由來已久。 在學(xué)生欺凌定義界定方面，Dan Olwens認為欺凌行為具有故意性、 重復(fù)性、 權(quán)力不對等三方面的顯著特征，還表現(xiàn)為被欺凌者難以對付此行為并采取反抗措施。[4]日本文部科學(xué)省在2013年將學(xué)生欺凌定義為：學(xué)生遭到來自與其有一定人際關(guān)系的另一方學(xué)生的心理和物理性的攻擊，并為此感到精神痛苦的行為。[5]在我國文化背景下，學(xué)生欺凌定義主要來自于2017年教育部等11個部門印發(fā)的《加強中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》，其中，將學(xué)生欺凌定義為“發(fā)生在校園(包括中小學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校)內(nèi)外、 學(xué)生之間，一方(個體或群體)單次或多次蓄意或惡意通過肢體、 語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺負、 侮辱，造成另一方(個體或群體)身體傷害、 財產(chǎn)損失或精神損害等行為”[6]。 在學(xué)生欺凌類型方面，Dan Olwens將學(xué)生欺凌劃分為：言語欺負、 肢體欺負、 關(guān)系欺負、 性欺負、 網(wǎng)絡(luò)欺負5種欺凌類型[7]； 張文新將學(xué)生欺凌劃分為：直接身體欺負、 直接語言欺負和間接欺負3種類型[8]； 黃成榮將學(xué)生欺凌劃分為：肢體欺凌、 言語欺凌、 關(guān)系欺凌、 強索欺凌4種類型[9]； 在學(xué)生欺凌的成因方面，胡詠梅、 李詠哲認為學(xué)生欺凌事件發(fā)生頻率與學(xué)生的親子關(guān)系、 同伴關(guān)系、 師生關(guān)系等因素相關(guān)[10]； 劉程認為學(xué)生是否遭受欺凌受個體特征、 微觀系統(tǒng)(家庭、 學(xué)習(xí)和同輩)以及宏觀系統(tǒng)影響[11]； 胡春光從權(quán)力根源理論、 挫折—攻擊假說、 社會認知理論與精神機能理論對欺凌成因進行了多視角的學(xué)理分析[12]。 現(xiàn)階段，學(xué)生欺凌成為學(xué)術(shù)界的研究熱點，以往學(xué)者主要從學(xué)生欺凌的類型與成因等方面進行研究。 但學(xué)生欺凌事件在性別與年齡上存在差異性，欺凌手段隨著年齡的增長而改變，高中學(xué)生的欺凌手段由直接欺凌轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接欺凌，女生間接欺凌居首位。[13]目前，大多數(shù)學(xué)者主要從肢體暴力角度探討學(xué)生欺凌問題而較少關(guān)注非暴力行為欺凌手段，尤其是關(guān)系欺凌事件。 研究表明，如果我們僅僅關(guān)注身體暴力行為，那么，將會有60%的女生欺凌行為和7%的男生欺凌行為被忽視。[14]陳小萍認為，女性校園欺凌具有間接性特征且以關(guān)系欺凌為主，關(guān)系欺凌就是指故意操縱或損害同學(xué)的關(guān)系以達到傷害他人的行為[15]； 黃向陽認為，關(guān)系欺凌是在活動中忽視他人，結(jié)伙疏遠、 孤立和排斥他人，破壞同學(xué)關(guān)系[16]； 筆者認為，關(guān)系欺凌是指發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或者惡意通過忽視、 排斥、 孤立等手段限制另一方正常人際交往，造成另一方人身傷害、 精神損傷的行為。 男生參與學(xué)生欺凌的事件在人數(shù)上要明顯高于女生，但這個差距隨著社會“男女平等”“女生男性化”等思想觀念的發(fā)展而逐漸縮小，女生參與學(xué)生欺凌的比率越來越高，而且在關(guān)系欺凌這一維度上女生遠遠高于男生。[17]根據(jù)校園欺凌事件中學(xué)生所扮演的角色不同，可將學(xué)生欺凌參與者劃分為：主動欺凌者、 被動欺凌者、 被欺凌者、 旁觀者。 本文從女生關(guān)系欺凌行為出發(fā)，采取質(zhì)性研究方法，選取C中學(xué)12名關(guān)系欺凌參與者進行參與式觀察與深度個案訪談，獲取受欺凌者的欺凌經(jīng)歷，探討關(guān)系欺凌特點、 成因及預(yù)防策略。 調(diào)查對象情況如表 1 所示。

表 1 調(diào)查對象基本概況表

2 女生關(guān)系欺凌現(xiàn)象的表征

2.1 欺凌現(xiàn)象的隱蔽性

與肢體欺凌不同，關(guān)系欺凌具有較強的隱蔽性。 它不是直接、 明顯地傷害被欺凌者的身體，也不僅僅是對被欺凌者的語言中傷，而是以一種他人難以察覺的方式傷人，讓人獨自傷感、 孤立無援。[18]當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生肢體沖突，教師、 家長和學(xué)生能夠很明顯察覺到，因為欺凌者對被欺凌者的物理傷害會表現(xiàn)在學(xué)生的肢體上，表明肢體暴力的存在。 但對于關(guān)系欺凌而言，欺凌者忽視、 疏遠、 排斥被欺凌者，不與被欺凌者進行人際交往，欺凌者看似沒有任何錯誤。 關(guān)系欺凌和正常的人際疏遠缺少明確的界限，教師及家長容易把忽視、 疏遠、 排斥的欺凌行為視為學(xué)生之間的性格不合，不認為是校園欺凌事件。 被欺凌者的痛苦無處訴說，漸漸被其所處的小群體邊緣化，直到最后被迫退出原有社交群，孤獨感不斷增強。

受訪者E：我們班的一個女生不知道為什么總是和我作對，在我背后說我壞話，還讓我同桌不要和我一起去食堂，聯(lián)合班里人孤立我。 我向班主任反映這件事，班主任把我們倆叫到一起，說讓我們好好相處。 這個女生在班里說我愛告密，是個小人。 搞的我和班里的同學(xué)關(guān)系更不好了。 后來，我和爸媽說我想要換班，他們覺得我這個班管的比較嚴，不讓我換班，還讓我把心思放在學(xué)習(xí)上。

2.2 欺凌對象的可轉(zhuǎn)移性

學(xué)生欺凌活動中，被欺凌對象是會轉(zhuǎn)變的。 在一組欺凌事件中，如果有其他人介入到欺凌活動中給予被欺凌者一定的支持，欺凌者就會感到自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，同時，也會將欺凌對象轉(zhuǎn)移到介入欺凌活動的第三者。 在關(guān)系欺凌中，這種欺凌關(guān)系的轉(zhuǎn)移則更加普遍。 一方面，對于主動欺凌者來說，轉(zhuǎn)移欺凌對象僅僅需要花費較少的成本，就能夠讓參與欺凌活動的第三者知道主動欺凌者的威力，不敢輕視欺凌者。 對于被動欺凌者而言，順從主動欺凌者的心意，追隨主動欺凌者的行為，能夠有效避免自己成為下一位被欺凌者。 參與原先欺凌事件中的第三者，使得主動欺凌者的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，為了維護自己的權(quán)威，欺凌者將矛頭指向下一個被欺凌者，以此來展示自己在群體中的核心地位； 另一方面，為了滿足主動欺凌者的虛榮心，顯示群體成員對主動欺凌者的服從，只要主動欺凌者有想要攻擊的對象，其他成員就會聽從主動欺凌者的命令，來轉(zhuǎn)移欺凌目標(biāo)。

受訪者A：我的同桌是班里有名的“肥婆”，班里的同學(xué)都不喜歡她。 她平時都是一個人活動，我看她挺可憐的，就經(jīng)常陪她一起。 但沒過多久，我發(fā)現(xiàn)我們班的學(xué)霸看見我和同桌在一起特別不爽，處處針對我。 她還帶著班里的同學(xué)一起孤立我。

2.3 欺凌后果的非物理性

男生慣用的肢體欺凌會給被欺凌者帶來身體上的物理損傷，而女生之間關(guān)系欺凌則不會帶來明顯的肢體損傷。 關(guān)系欺凌主要通過謠言和語言攻擊對被欺凌者進行打壓，以此來破壞被欺凌者的社會關(guān)系。 這種行為的主觀惡意性更強，對被欺凌者心理和精神造成傷害更嚴重。 關(guān)系欺凌慣用的手法是通過一些失真的語言，讓其他群體成員相信被欺凌者存在某些方面的不恰當(dāng)行為，漸漸疏遠與孤立被欺凌者。 根據(jù)女生的性格特征，其天生具有細膩的感情、 敏銳的感知能力，能夠輕易察覺到別人對自己異樣的眼光，當(dāng)欺凌行為發(fā)生時，被欺凌者就能夠清楚的感知周圍人對自己的態(tài)度變化。 被欺凌者發(fā)現(xiàn)周圍充滿了失真的負面評價，不利于其對自身做出正確的評價并傷害到女生尊嚴。 這種踐踏人格尊嚴的持續(xù)性行為容易讓被欺凌者產(chǎn)生過激反應(yīng)，從而出現(xiàn)沉默寡言、 反應(yīng)緩慢、 心情抑郁、 學(xué)習(xí)效率低等癥狀，最終不堪忍受而導(dǎo)致輟學(xué)、 自殘、 自殺等嚴重后果。[19]

受訪者F：我和室友關(guān)系不好，她們總想讓我換宿舍，還聯(lián)合班里的同學(xué)一起排斥我。 我和班主任說過好幾次，都沒能解決問題。 我現(xiàn)在特別討厭班主任和她們，我不想來學(xué)校，不想看到班里的同學(xué)，也不想見到班主任。

3 女生關(guān)系欺凌現(xiàn)象的成因分析

3.1 社會環(huán)境：壓抑環(huán)境下的行為越軌

根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，個體的認知和行為受其所處的環(huán)境影響，同時，個體的行為和認知也會影響其所處環(huán)境，這種持續(xù)互動被稱之為交互決定論。[20]168-185社會環(huán)境中的暴力信息為欺凌行為提供了觀察和模仿的基礎(chǔ)，高中女生的欺凌行為受個體、 家庭以及社會環(huán)境的影響。 高中女生主要集中在15歲-18歲之間，這一時期的女生處于青春期，情緒管理能力較差。 同時，每天在校學(xué)習(xí)時間長達十幾個小時，面臨著巨大的學(xué)習(xí)壓力，遇到問題易沖動行事，容易將小摩擦擴大化。 此外，高中時期正處于青少年向成人轉(zhuǎn)化的階段，大多數(shù)高中女生渴望成為成年人，脫離家長的束縛，效仿成人社會行為。 在成年人世界里，無論是男性還是女性，都不直接表達自己不滿情緒，習(xí)慣于使用間接方式。 家庭環(huán)境中，許多家長經(jīng)常使用忽視、 冷戰(zhàn)等冷暴力方式來表達自己對配偶的不滿，孩子在無形中學(xué)習(xí)與模仿這種攻擊方式。 社會文化中，社交媒體以女性為目標(biāo)受眾的影視體裁不斷增多，女性軟暴力文化的宣傳，也使得青春期女生以攻擊他人為風(fēng)尚。 善于接受新事物的高中女生，很快就習(xí)得這種成人之間的間接攻擊行為，通過破壞對方的人際關(guān)系為手段達到報復(fù)對方的目的。

3.2 社會性別：性別角色認知偏差

性別是被構(gòu)建的，也是個體社會身份的重要組成部分。 在女生社會化過程中，女生作為一種社會性別被構(gòu)建成為賢良淑德、 善解人意的形象特征。 在這種性別身份中，女生不允許有暴力沖突的越軌行為。 學(xué)校、 家庭和社會也鼓勵女生遵從傳統(tǒng)社會性別角色規(guī)范，強調(diào)被動、 友愛、 善良。 如今，隨著社會的發(fā)展以及西方文化的影響，社會性別角色越來越趨向于多元化，其中，女生社會性別角色也呈現(xiàn)出多元化特征。 “性別刻板印象”的建構(gòu)和維護過程中遭受到否定和貶損的女生開始對自己的性別角色認同呈現(xiàn)出一種矛盾狀態(tài)：既想要維護自己的傳統(tǒng)性別角色，又渴望擺脫傳統(tǒng)性別角色的束縛，展現(xiàn)出獨特的個性。 在這種矛盾狀態(tài)下，女生無法擺脫傳統(tǒng)文化對其性別要求，盡可能地展現(xiàn)出溫柔、 順從的一面，當(dāng)與同學(xué)之間發(fā)生沖突時，減少與同學(xué)間的直接沖突，避免在肢體上去攻擊同學(xué)，采取忽視、 冷漠、 孤立這種較為間接的方式來發(fā)泄自己對對方的不滿。 通過這種更隱蔽的方式，來維護傳統(tǒng)文化對其性別行為要求,與此同時，又展現(xiàn)出自己鮮明的性格特征。

3.3 社會網(wǎng)絡(luò)：人際關(guān)系權(quán)力失衡

關(guān)系欺凌是一種人際關(guān)系的權(quán)力失衡，多表現(xiàn)為一群女生對某一個女生的人際關(guān)系破壞，整個欺凌事件是一個動態(tài)過程。 當(dāng)欺凌者與被欺凌者發(fā)生沖突時，欺凌者首先發(fā)起攻擊，開始忽視、 排斥被欺凌者，為報復(fù)欺凌者并利用自身社會網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大孤立范圍，鼓勵具有親密關(guān)系的群體成員孤立被欺凌者。 隨著被動欺凌者的加入，雙方關(guān)系進一步惡化，這時，被動欺凌者發(fā)揮自身影響力，將排斥關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進一步擴大，直至被欺凌者被迫退出原有社交群體。 欺凌者與被欺凌者之間存在社會資本不對稱性，欺凌者擁有廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能夠動員其他成員加入欺凌事件。 而處于弱勢地位的被欺凌者由于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狹隘，當(dāng)人際關(guān)系當(dāng)遭受到破壞時，沒有足夠的社會資源與欺凌者進行對抗，從而被迫孤立。 在整個過程中，群體無意識行為發(fā)揮著重要的作用，原本與被欺凌者沒有任何沖突的被動欺凌者參與到欺凌事件中并扮演著重要角色，其欺凌行為存在著較大的盲目性。

4 女生關(guān)系欺凌預(yù)防與干預(yù)對策

4.1 建立多方聯(lián)動機制，創(chuàng)設(shè)良好成長環(huán)境

建立校園多方聯(lián)動機制，綜合治理關(guān)系欺凌問題。 由社工牽頭，學(xué)校、 家庭、 社會積極參與，聯(lián)合制定一套反關(guān)系欺凌生態(tài)干預(yù)機制。

具體實施過程中，學(xué)校方面，應(yīng)當(dāng)不定時地開展關(guān)系欺凌主題講座，對教職工開展防治關(guān)系欺凌的教育與培訓(xùn)； 發(fā)現(xiàn)欺凌事件時，應(yīng)該及時制止，并對被欺凌學(xué)生積極進行心理輔導(dǎo)。 家庭方面，家長應(yīng)當(dāng)關(guān)注青少年的心理健康，幫助學(xué)生塑造正確地人生觀，塑造良好的家庭環(huán)境。 社區(qū)方面，應(yīng)當(dāng)由社會工作者聯(lián)合有關(guān)專家進入社區(qū)進行“反欺凌”宣傳活動，塑造良好的社區(qū)環(huán)境； 社工應(yīng)當(dāng)入駐到校園中協(xié)助學(xué)校共同防治關(guān)系欺凌，完善關(guān)系欺凌社工服務(wù)的流程和具體標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升校園欺凌的服務(wù)流程的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。[21]

4.2 開展性別教育，關(guān)注女生特殊心理

性別教育對于青春期女生具有重要意義，有助于女生形成正確的性別角色認知，促進其對自我身份的社會認同。 家長和教師應(yīng)該幫助女生正確地認識自己的社會身份，構(gòu)建恰當(dāng)?shù)纳鐣巧?/p>

首先，學(xué)校應(yīng)該重視性別教育，開展專題講座。 青春期是女生“第二性”發(fā)展時期，面對生理、 心理的變化特征，教師和家長應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)，促進女生性別認同。 其次，在面對關(guān)系欺凌事件時，應(yīng)當(dāng)及時給予教育。 教師及家長在平時應(yīng)當(dāng)注意觀察女生情緒變化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)女生情緒波動過大時，應(yīng)及時給予社會支持。 最后，注重對女生進行心理咨詢與疏導(dǎo)。 根據(jù)青春期女生的同伴依戀心理，穩(wěn)定、 可靠的心理咨詢關(guān)系有助于校園女生獲得心理安全感，幫助女生塑造積極的心理狀態(tài)，起到預(yù)防心理問題的作用。[22]

4.3 提升人際關(guān)系技能，緩解女生社交焦慮

同輩社會網(wǎng)絡(luò)對女生的人際關(guān)系有重要影響。 學(xué)校與家長應(yīng)當(dāng)關(guān)注女生之間的同輩交往，通過提升女生人際關(guān)系技能，以此來幫助其構(gòu)建正常的社交網(wǎng)絡(luò)。

首先，培養(yǎng)女生與他人交往時的自信心，社交自信是女生與他人建立良好社會關(guān)系的第一步。 其次，學(xué)校和家長應(yīng)該向女生傳授更多的人際交往技巧。 家長和教師應(yīng)該培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才，這才是我們?nèi)缃袼刭|(zhì)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不應(yīng)該僅僅關(guān)注女生的學(xué)業(yè)成績，對女生的心理健康及人際關(guān)系也應(yīng)給予更多的教育與培養(yǎng)。 最后，還應(yīng)該給予女生情感支持。 要讓女生明白，并不是所有人都能夠喜歡自己，即使有人不喜歡自己也不是你的錯。

5 結(jié) 語

高中時期是女生關(guān)系欺凌事件高發(fā)時期，高中女生面臨壓抑的社會環(huán)境，使得女生易將小摩擦擴大化，從而激發(fā)女生之間的矛盾。 又因關(guān)系欺凌事件隱蔽性特征使得教師和家長并未給予足夠的重視，導(dǎo)致關(guān)系欺凌事件給欺凌當(dāng)事人帶來不良的社會心理影響，不利于其健康成長。 因此，有效地防治關(guān)系欺凌事件對于學(xué)校工作者來說具有重要意義。 筆者認為，防治校園女生關(guān)系欺凌事件首要前提是提高關(guān)系欺凌識別度，教師和家長要能夠準(zhǔn)確識別關(guān)系欺凌事件并聯(lián)合其它社會治理主體進行綜合治理。 此外，還應(yīng)當(dāng)做好關(guān)系欺凌事件預(yù)防措施，在女生教養(yǎng)過程中關(guān)注女生的特殊心理變化，創(chuàng)設(shè)良好同輩環(huán)境； 還應(yīng)當(dāng)提高女生校園關(guān)系欺凌事件的認知度，動員社會治理主體積極參與校園關(guān)系欺凌事件的防治。