牟 娟, 葉滿成

(遼寧大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院,遼寧 沈陽(yáng) 110000)

1 引言

基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論，組織間社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以給企業(yè)帶來豐富的外部資源，這些外部資源的導(dǎo)入又能夠快速改善現(xiàn)有資源及其利用能力，從而有利于企業(yè)績(jī)效水平的提升。作為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中人力資本的集中體現(xiàn)，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以通過人才流動(dòng)更加直接、深入地獲取外界核心資源。在該網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的知識(shí)、信息、技術(shù)等資源以企業(yè)管理者為媒介，伴隨著人才的流動(dòng)在企業(yè)間發(fā)生轉(zhuǎn)移，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)位置的企業(yè)可以獲得豐富的、異質(zhì)性的信息、知識(shí)以及技術(shù)等資源。資源基礎(chǔ)論和企業(yè)能力理論認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性是一種增強(qiáng)組織適應(yīng)力和靈活性的能力，對(duì)于降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)績(jī)效提升具有關(guān)鍵性影響。戰(zhàn)略柔性反映了組織在應(yīng)對(duì)外部變化的過程中快速地投入資源和應(yīng)對(duì)自如地配置資源的能力。從某種方面來說，戰(zhàn)略柔性是提高企業(yè)績(jī)效的加速器。同時(shí)，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)一項(xiàng)獨(dú)特的“資源”，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的積極調(diào)整，促進(jìn)戰(zhàn)略柔性的提升。由此，將戰(zhàn)略柔性作為中介變量引入研究模型，具有積極的意義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的興起，推動(dòng)了平臺(tái)企業(yè)間跨部門、跨價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。所以企業(yè)不僅可以在本地搜索知識(shí)，也可以跨越組織和技術(shù)邊界進(jìn)行跨界搜索，從而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升組織知識(shí)存量。正因如此，學(xué)術(shù)界逐漸意識(shí)到跨界搜索的重要性，并證明了跨界搜索對(duì)于提升組織能力的重要性。王娟茹等的研究發(fā)現(xiàn)跨界搜索直接影響企業(yè)的突破性創(chuàng)新績(jī)效。梁阜和張志鑫的研究發(fā)現(xiàn)跨界搜索對(duì)漸進(jìn)性創(chuàng)新績(jī)效具有促進(jìn)作用。據(jù)此，本研究進(jìn)一步將跨界搜索引入模型。

基于此，本研究基于資源觀和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論，探討管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，以及跨界搜索的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究的主要?jiǎng)?chuàng)新貢獻(xiàn)如下：(1)探討了管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響作用，拓展了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論的研究范疇，為管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的順利開展提供了理論依據(jù)。(2)探索了戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間的中介作用，這是對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略柔性研究的補(bǔ)充和完善，為企業(yè)通過管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提高自身戰(zhàn)略柔性進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效提供了理論和實(shí)證證據(jù)。(3)將跨界搜索引入研究理論框架，探究跨界搜索的邊界作用，有助于理解管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用條件，同時(shí)也豐富了知識(shí)搜索理論的研究。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效

管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一種非常重要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它以企業(yè)管理者為載體，借助這個(gè)載體實(shí)現(xiàn)對(duì)信息、知識(shí)以及技術(shù)等資源的獲取。管理型網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是人力資本社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)，越容易獲取所需各類資源。企業(yè)是一系列資源要素的綜合體，企業(yè)成長(zhǎng)理論的基本邏輯在于其所掌握的資源及其綜合狀況決定了企業(yè)成長(zhǎng)的高低，并進(jìn)一步影響企業(yè)績(jī)效。從資源基礎(chǔ)觀視角看，企業(yè)占據(jù)人力資本網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)地位，可以通過人力資源的流動(dòng)獲取外部豐富的異質(zhì)性知識(shí)和信息等資源。隨著這些資源的導(dǎo)入，企業(yè)內(nèi)部的資源存量和利用資源的能力水平將得到大幅度提升，從而有利于績(jī)效水平的提升。同時(shí)，通過內(nèi)外部人力資源的交流與溝通，企業(yè)還可以創(chuàng)造出新的知識(shí)、技術(shù)和解決問題的方法等，并開發(fā)出原有資源的新用途，擴(kuò)大資源的使用范圍和使用效率。依據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)理論，在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)中人才的流動(dòng)獲取豐富的市場(chǎng)信息、管理經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)等，從而有助于企業(yè)決策效率、資源配置能力和關(guān)系協(xié)調(diào)能力等的提高，有效提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。由此，本文提出如下假設(shè):

H1

管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著正向作用。

2.2 管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)通過構(gòu)建、使用和重置資源來調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化，反映了戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)資源本身所具有的柔性特征和企業(yè)能否快速地運(yùn)用資源。多數(shù)研究將戰(zhàn)略柔性劃分為資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩類。資源柔性反映了企業(yè)現(xiàn)有資源本身的柔性特征，包括資源使用范圍、用途轉(zhuǎn)換所需成本和時(shí)間等；協(xié)調(diào)柔性反映了企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源的運(yùn)用柔性，包括資源調(diào)節(jié)、優(yōu)化、重置和整合等的利用能力。

管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)一項(xiàng)重要的社會(huì)資源。一方面，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通常嵌入于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)中，經(jīng)過長(zhǎng)期積累和實(shí)踐，形成了對(duì)一定領(lǐng)域內(nèi)特有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等顯性和隱性知識(shí)的儲(chǔ)備。因此，企業(yè)在對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，可以調(diào)動(dòng)儲(chǔ)備的顯性和隱性知識(shí)，不必再花費(fèi)時(shí)間和精力去重新儲(chǔ)備，即企業(yè)可以快速和低成本地轉(zhuǎn)換知識(shí)資源的用途，從而促進(jìn)資源柔性的提升。另一方面，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)一項(xiàng)獨(dú)特的“資源”，可以運(yùn)用特有的人力資本和知識(shí)優(yōu)勢(shì)重構(gòu)和整合資源以支持企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。由于管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)帶來較好的知識(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)搜索和吸收外部新知識(shí)并將其運(yùn)用到原領(lǐng)域的戰(zhàn)略實(shí)施壁壘較低，知識(shí)融合和新知識(shí)創(chuàng)造的效率也有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。此外，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)更具預(yù)測(cè)性和前瞻性，更具協(xié)調(diào)性來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)外部資源和未來可能的戰(zhàn)略方向能夠更好地進(jìn)行評(píng)估和規(guī)劃，主動(dòng)創(chuàng)造戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)。由此，本文提出如下假設(shè)：

H2

管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性有顯著正向作用。

2.3 戰(zhàn)略柔性的中介作用

戰(zhàn)略柔性能夠促使企業(yè)不斷調(diào)整戰(zhàn)略行動(dòng)和資源配置來應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響可以從以下幾個(gè)方面考量：(1)戰(zhàn)略柔性能夠靈活運(yùn)用資源。具有較高戰(zhàn)略柔性的企業(yè)能夠靈活地運(yùn)用資源，有利于企業(yè)的戰(zhàn)略布局，制定多項(xiàng)可行性方案，在面對(duì)外界突發(fā)情況時(shí)能夠迅速反映和調(diào)整，使企業(yè)具有一定的抵御風(fēng)險(xiǎn)和抗干擾能力，防止了企業(yè)僵化和“功能失調(diào)”。胡畔和于渤的研究認(rèn)為，隨著戰(zhàn)略柔性的增強(qiáng)，企業(yè)加強(qiáng)了資源定位和識(shí)別能力，提升了資源配置的效率，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，更具靈活性和創(chuàng)造性。(2)戰(zhàn)略柔性能夠快速調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)戰(zhàn)略柔性較高時(shí)，即便企業(yè)遭遇不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件，也能夠快速調(diào)整戰(zhàn)略，重組內(nèi)外部資源。(3)戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)破壞后“修復(fù)”。具有較高戰(zhàn)略柔性的企業(yè)不僅能夠被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，還具有主動(dòng)變革的能力，在企業(yè)因外部原因遭受破壞后重組和吸收各類資源，識(shí)別與創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。Pal等通過研究瑞典紡織服裝的中小企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有顯著促進(jìn)作用。以中國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象的實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)績(jī)效的提升。由此，本文提出如下假設(shè)：

H3

戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著正向作用。

根據(jù)前文論述，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性具有顯著正向作用，而戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著正向作用，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響有一部分會(huì)通過戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)。具體來講，企業(yè)運(yùn)用管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取外部豐富的異質(zhì)性知識(shí)，增加了知識(shí)積累和儲(chǔ)備，并在與企業(yè)內(nèi)舊有知識(shí)體系的組合和交換中形成了新的知識(shí)體系，達(dá)到增強(qiáng)知識(shí)柔性的目的，這有助于激發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略柔性，而戰(zhàn)略柔性是提升企業(yè)績(jī)效的重要前提。企業(yè)在構(gòu)建和維護(hù)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的過程中也會(huì)不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，提升戰(zhàn)略柔性，進(jìn)而為企業(yè)績(jī)效水平的提升提供動(dòng)力支持。因此，戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)績(jī)效之間具有重要的"橋梁"作用。由此，本文提出如下假設(shè)：

H4

戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間具有中介作用。

2.4 跨界搜索的調(diào)節(jié)機(jī)制

跨界搜索能夠使企業(yè)識(shí)別外部環(huán)境中的知識(shí)和信息等，解決經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所面臨的不確定性和復(fù)雜性。對(duì)于企業(yè)來講，在面對(duì)不同領(lǐng)域跨界時(shí)，必然會(huì)受到資源稟賦的限制，其對(duì)市場(chǎng)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)的搜尋，為實(shí)現(xiàn)跨界交流奠定了必要的資源基礎(chǔ)。根據(jù)Chesbrough和Bogers的研究，跨界搜索可以分為技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索兩類。技術(shù)知識(shí)搜索是指跨越行業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)邊界，搜索與新技術(shù)、新方法相關(guān)的互補(bǔ)性新知識(shí)，旨在促進(jìn)企業(yè)原有技術(shù)范式向新技術(shù)范式轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)知識(shí)搜索是指企業(yè)跨越現(xiàn)有的邊界，搜尋能夠擴(kuò)大或創(chuàng)造價(jià)值的新的商業(yè)模式、新的分銷渠道等相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)，旨在促進(jìn)用戶感知、增加心理認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)用戶生態(tài)創(chuàng)新。

技術(shù)知識(shí)搜索使企業(yè)能夠突破現(xiàn)存路徑依賴的技術(shù)軌跡，主動(dòng)尋找能夠嵌入現(xiàn)有技術(shù)條件的互補(bǔ)性技術(shù)知識(shí)，通過知識(shí)共享、融合改變企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量與結(jié)構(gòu)，從而提升企業(yè)戰(zhàn)略柔性。在高技術(shù)知識(shí)搜索強(qiáng)度情境下，可以大大降低技術(shù)信息交流的障礙，提升企業(yè)在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所獲取異質(zhì)性技術(shù)知識(shí)的豐富程度，使企業(yè)有更充足的技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，增加技術(shù)知識(shí)存量，從而為提高企業(yè)戰(zhàn)略柔性創(chuàng)造良好的條件。而在低技術(shù)知識(shí)搜索強(qiáng)度情境下，企業(yè)與外界技術(shù)信息交流愈發(fā)困難，其在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中所獲取異質(zhì)性技術(shù)知識(shí)難度加大，企業(yè)無法獲得充足的技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，在這種情境下，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性的正向影響效應(yīng)會(huì)減弱。

市場(chǎng)知識(shí)搜索能夠擴(kuò)充企業(yè)目前的知識(shí)積累，有助于研發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。市場(chǎng)知識(shí)搜索強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)注重合作方在產(chǎn)品或服務(wù)的用戶價(jià)值上是否與自身企業(yè)價(jià)值具有互補(bǔ)性，二者之間能夠通過知識(shí)合作發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行完整價(jià)值的融洽與匹配，提升企業(yè)戰(zhàn)略柔性。在高市場(chǎng)知識(shí)搜索強(qiáng)度情境下，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部市場(chǎng)需求變化情況，企業(yè)在獲取市場(chǎng)信息后會(huì)在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中收集到相應(yīng)的市場(chǎng)知識(shí)資源，擴(kuò)充市場(chǎng)知識(shí)儲(chǔ)備，使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品研發(fā)方向，從而使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更具彈性和柔性。因此，在這種情境下，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性的正向影響效應(yīng)會(huì)持續(xù)增強(qiáng)。而在低市場(chǎng)知識(shí)搜索強(qiáng)度情境下，企業(yè)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取的仍然是原有的市場(chǎng)知識(shí)資源，致使在面臨市場(chǎng)需求變化突發(fā)情況時(shí)無法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做到及時(shí)調(diào)整，從而使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略僵化，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響也會(huì)因此減弱。由此，本文提出如下假設(shè)：

H5

技術(shù)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性之間的關(guān)系。

H6

市場(chǎng)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性之間的關(guān)系。

2.5 有調(diào)節(jié)的中介機(jī)制

基于以上論述，戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效之間起中介作用，技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)了管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性之間的關(guān)系，可知第一階段調(diào)節(jié)效應(yīng)成立。因此，本文進(jìn)一步推論，跨界搜索調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系之間的中介作用，即有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)成立。由此，本文提出如下假設(shè)：

H7

技術(shù)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效之間的中介作用。

H8

市場(chǎng)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效之間的中介作用。

本文研究理論框架如圖1所示。

圖1 研究理論框架

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 樣本選擇及數(shù)據(jù)來源

本文選取的調(diào)研企業(yè)為有網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)歷的制造型企業(yè)，包括醫(yī)藥制造、機(jī)械制造、汽車制造等。為保證調(diào)研的質(zhì)量，問卷主要向熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的中高層管理者發(fā)放。問卷調(diào)研時(shí)間為2021年10月～12月，采取線下發(fā)放和線上發(fā)放電子問卷形式收集數(shù)據(jù)。問卷調(diào)研前，向填寫者明確告知調(diào)研的目的是僅用于學(xué)術(shù)研究。為了避免同源偏差，調(diào)研時(shí)將問卷分成為兩個(gè)獨(dú)立部分，以防止有因果關(guān)系對(duì)核心構(gòu)念產(chǎn)生共變影響。共發(fā)放問卷500份，收回438份，其中有效問卷351份，有效回收率為70.2%。樣本企業(yè)基本特征如下：企業(yè)性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)88家，占比25.07%，民營(yíng)企業(yè)家263家，占比74.93%；企業(yè)年齡方面，3年及以下48家，占比13.68%，3～10年176家，占比50.14%，10年以上127家，占比36.18%。同時(shí)，本研究對(duì)有效樣本進(jìn)行了無回應(yīng)偏差檢驗(yàn)，根據(jù)問卷回收順序?qū)⑵浞譃閮山M，對(duì)兩組樣本按企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)年齡進(jìn)行

t

檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在0.05水平上兩組樣本不存在顯著差異。因此，非回應(yīng)偏差問題并不嚴(yán)重。

3.2 變量測(cè)量

本研究的測(cè)量題項(xiàng)均參考和借鑒了國(guó)內(nèi)外已有成熟量表，并根據(jù)研究情境對(duì)部分題項(xiàng)進(jìn)行了修改。在量表制作過程中，咨詢了相關(guān)領(lǐng)域的專家，經(jīng)過多次反饋意見后形成了最終的調(diào)查問卷。問卷采用Likert 5級(jí)量表，從“1～5”表示從“完全不符合”到“完全符合”。

管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。借鑒Stam等的量表，包含“企業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大”等4個(gè)題項(xiàng)，Cronbach信度系數(shù)

α

值為0.863。戰(zhàn)略柔性。借鑒Yuan等，Zhou和Fang的量表，從資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個(gè)維度來測(cè)量，包含“企業(yè)可根據(jù)戰(zhàn)略需求重置資源用途”等8個(gè)題項(xiàng)，Cronbach信度系數(shù)

α

值為0.857?？缃缢阉?。借鑒Sofka和Grimpe，Sidhu等的量表，從技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索兩個(gè)方面測(cè)量，技術(shù)知識(shí)搜索包含“對(duì)本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和趨勢(shì)非常了解”等4個(gè)題項(xiàng)，Cronbach信度系數(shù)

α

值為0.891；市場(chǎng)知識(shí)搜索包含“對(duì)瞄準(zhǔn)有相同客戶的企業(yè)保持持續(xù)關(guān)注”等4個(gè)題項(xiàng)，Cronbach信度系數(shù)

α

值為0.883。企業(yè)績(jī)效。借鑒Wang等使用的量表來測(cè)度中國(guó)背景下的企業(yè)績(jī)效，包含“企業(yè)本身利潤(rùn)水平相較于同行業(yè)企業(yè)較高”等7個(gè)題項(xiàng)，Cronbach信度系數(shù)

α

值為0.913。

在控制變量方面，借鑒Youndt等，Zhang和Li的研究，選取了企業(yè)年齡和企業(yè)性質(zhì)兩個(gè)企業(yè)特征進(jìn)行控制。

4 實(shí)證結(jié)果與分析

4.1 同源偏差檢驗(yàn)

為了進(jìn)一步降低同源偏差問題，一方面，本研究在不同環(huán)境下發(fā)放問卷并要求以匿名填寫，同時(shí)打亂題項(xiàng)順序以減少問卷填寫者因心理因素可能產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)性偏差；另一方面，運(yùn)用Harman單因子檢驗(yàn)法進(jìn)行因子分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)提取到的未旋轉(zhuǎn)的第一公因子方差解釋百分比為25.531%，遠(yuǎn)小于臨界值40%，未出現(xiàn)單一因子占多數(shù)的情況。因此，本研究量表不存在嚴(yán)重的同源偏差問題。

4.2 信度和效度檢驗(yàn)

本研究使用SPSS 21.0與MPLUS 8.3軟件進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所有的變量Cronbach’s

α

值均大于0.70，

KMO

值均大于0.70，具有較高的內(nèi)部一致性信度。變量之間相關(guān)系數(shù)最高為0.552，不存在高度相關(guān)現(xiàn)象，且變量間的方差膨脹因子(

VIF

)均小于2，遠(yuǎn)低于臨界值10，本研究不存在嚴(yán)重的多重共線性問題。各題項(xiàng)的因子載荷均高于0.5，平均方差抽取量(

AVE

)值均高于0.5，組合信度

CR

值均大于0.7，模型的聚斂效度較高。所有的

AVE

平方根值均大于變量之間的相關(guān)系數(shù)，整個(gè)量表具有良好的區(qū)別效度。

4.3 驗(yàn)證性因子分析

為進(jìn)一步檢驗(yàn)變量間的區(qū)分效度，對(duì)各變量進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，五因子模型擬合效果最佳(

χ

/df

=1.988，

RMSEA

=0.056，

IFI

=0.933，

TLI

=0.952，

CFI

=0.937，

NFI

=0.918，

RFI

=0.915)，且顯著優(yōu)于單因子模型和四因子模型等，說明量表具有較好的區(qū)分效度。

4.4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

本研究對(duì)主要變量進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析。結(jié)果顯示，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性(

r

=0.385，

p

<0.01)、企業(yè)績(jī)效(

r

=0.391，

p

<0.01)均為顯著正相關(guān)關(guān)系；戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效(

r

=0.377，

p

<0.01)為顯著正相關(guān)關(guān)系；技術(shù)知識(shí)搜索(

r

=0.296，

p

<0.01)和市場(chǎng)知識(shí)搜索(

r

=0.287，

p

<0.01)與戰(zhàn)略柔性之間也存在顯著正相關(guān)關(guān)系。這些結(jié)果為本文研究假設(shè)提供了初步支持，可以進(jìn)行下一步的回歸分析檢驗(yàn)。

4.5 假設(shè)檢驗(yàn)

4.5.1 主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本文以管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為自變量，企業(yè)績(jī)效為因變量，戰(zhàn)略柔性為中介變量，進(jìn)行主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)，如表1所示。

表1 主效應(yīng)和中介效應(yīng)回歸檢驗(yàn)結(jié)果

變量企業(yè)績(jī)效戰(zhàn)略柔性模型1模型2模型3模型4模型5控制變量企業(yè)性質(zhì)0.113?0108?0.102?0.103?0.094企業(yè)年齡0.0910.0830.0770.0950.078自變量管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)0.317???0.193?0.332???中介變量戰(zhàn)略柔性0.301???R20.0300.2410.2540.0260.247調(diào)整R20.0270.2380.2510.0240.244F2.23618.774???23.098???1.76520.107???

注：<0.05，<0.01，<0.001。下同。

主效應(yīng)檢驗(yàn)：模型1為基準(zhǔn)模型，在模型1的基礎(chǔ)上加入自變量后，形成模型2。從模型2可以看出，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效(

β

=0.317，

p

<0.001)具有顯著正向作用，假設(shè)H1得到數(shù)據(jù)的支持。中介效應(yīng)檢驗(yàn)：從模型5可以看出，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性(

β

=0.332，

p

<0.001)具有顯著正向作用，假設(shè)H2得到數(shù)據(jù)的支持。在模型2的基礎(chǔ)上加入中介變量戰(zhàn)略柔性后，形成模型3。從模型3可以看出，戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效(

β

=0.301，

p

<0.001)具有顯著正向作用，假設(shè)H3得到數(shù)據(jù)的支持。管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響由0.317降為0.193，且顯著性也隨之降低，存在部分中介效應(yīng)，假設(shè)H4得到數(shù)據(jù)的支持。

4.5.2 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本文以跨界搜索為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行回歸檢驗(yàn)，如表2所示?；貧w檢驗(yàn)前，對(duì)交互項(xiàng)系數(shù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，以降低多重共線性的影響。從模型7可以看出，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)知識(shí)搜索的交互項(xiàng)對(duì)戰(zhàn)略柔性(

β

=0.192，

p

<0.05)具有顯著正向作用，假設(shè)H5得到數(shù)據(jù)的支持。從模型9可以看出，管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)知識(shí)搜索的交互項(xiàng)對(duì)戰(zhàn)略柔性(

β

=0.198，

p

<0.05)具有顯著正向作用，假設(shè)H6得到數(shù)據(jù)的支持。

表2 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

變量戰(zhàn)略柔性模型4模型5模型6模型7模型8模型9控制變量企業(yè)性質(zhì)企業(yè)年齡0.103?0.0950.0940.0780.102?0.0940.101?0.0880.105?0.0870.104?0.083自變量管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)0.332???0.331???0.326???0.330???0.323???調(diào)節(jié)變量技術(shù)知識(shí)搜索市場(chǎng)知識(shí)搜索0.230??0.227??0.241??0.231??交互項(xiàng)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)×技術(shù)知識(shí)搜索0.192?管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)×市場(chǎng)知識(shí)搜索0.198?R20.0260.2470.2500.2840.2520.288調(diào)整R20.0240.2440.2470.2810.2490.285F1.76520.107???21.987???27.347???23.032???29.358???

進(jìn)一步，依據(jù)Aiken和West的檢驗(yàn)程序，繪制了跨界搜索的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖2和圖3所示。進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)H5和H6成立。

圖2 技術(shù)知識(shí)搜索對(duì)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3 市場(chǎng)知識(shí)搜索對(duì)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

4.5.3 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本文基于拔靴法(bootstrapping method)，對(duì)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。選取樣本量為5000，置信區(qū)間為95

%

，檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。分別將技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索分為高低(均值加減1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)兩種情境，可以看出，以技術(shù)知識(shí)搜索為調(diào)節(jié)變量的情境下，有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

INDEX

檢驗(yàn)值為0.0157，置信區(qū)間為[0.0046,0.0381]，不包含0，因此，有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)成立，假設(shè)H7得到數(shù)據(jù)的支持。以市場(chǎng)知識(shí)搜索為調(diào)節(jié)變量的情境下，有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

INDEX

檢驗(yàn)值為0.0213，置信區(qū)間為[0.0051,0.0402]，不包含0，因此，有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)成立，假設(shè)H8得到數(shù)據(jù)的支持。

表3 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

調(diào)節(jié)變量條件間接效應(yīng)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)效應(yīng)值標(biāo)準(zhǔn)誤置信下限置信上限INDEX標(biāo)準(zhǔn)誤置信下限置信上限低技術(shù)知識(shí)搜索0.01220.0185-0.00430.0354高技術(shù)知識(shí)搜索0.04340.01940.00820.06410.01570.01200.00460.0381低市場(chǎng)知識(shí)搜索0.00980.0173-0.00820.0311高市場(chǎng)知識(shí)搜索0.05230.02190.00960.09650.02130.01310.00510.0402

5 結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

本文構(gòu)建了管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)-戰(zhàn)略柔性-企業(yè)績(jī)效的理論框架，并以有網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)歷的351家制造型企業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著正向作用。(2)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略柔性具有顯著正向作用，且戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間起中介作用。(3)技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略柔性之間的關(guān)系，即第一階段調(diào)節(jié)效應(yīng)成立。(4)技術(shù)知識(shí)搜索和市場(chǎng)知識(shí)搜索正向調(diào)節(jié)戰(zhàn)略柔性在管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系間的中介作用。

5.2 管理啟示

基于本文研究結(jié)果，得到管理啟示如下:(1)有效構(gòu)建管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)人際結(jié)構(gòu)核心位置，可以獲取多樣化外部資源，而這些資源導(dǎo)入企業(yè)后，其績(jī)效水平會(huì)得到顯著提升。由此，構(gòu)建有效的管理型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，可以促進(jìn)人才流動(dòng)形成一個(gè)穩(wěn)定的外部資源獲取渠道。通過豐富的人才渠道提升企業(yè)吸引力，擴(kuò)展人才備選池，從而幫助企業(yè)更好地占據(jù)人才流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的核心位置。(2)積極培育和提升企業(yè)戰(zhàn)略柔性。本研究證明了戰(zhàn)略柔性對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效的積極影響。在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，通過培育和提升戰(zhàn)略柔性，能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源的配置和利用能力，從而提升企業(yè)績(jī)效水平，使企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)重視跨界搜索的重要性。具體做法上，通過技術(shù)知識(shí)搜索將業(yè)務(wù)需求信息與新興技術(shù)知識(shí)相結(jié)合，利用新技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新；通過市場(chǎng)知識(shí)搜索獲得產(chǎn)品、工藝的改進(jìn)信息與細(xì)分市場(chǎng)的開辟，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)共享與融合。