李 佳，畢長春

(沈陽城市建設(shè)學(xué)院，遼寧 沈陽 110167)

在社會與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源始終作為重要資源之一，對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。企業(yè)應(yīng)全面認(rèn)識到人力資源是經(jīng)濟(jì)增長的主要動力，成為發(fā)展生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)競爭逐漸激烈，企業(yè)要想在競爭中占據(jù)一席之地就必須引進(jìn)或培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人才，通過開展人力資源管理工作來促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

1 企業(yè)人力資源管理信息化基本內(nèi)容

目前，企業(yè)如果仍然采用傳統(tǒng)人力資源管理模式將無法取得較好的管理效果，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息獲取質(zhì)量較差。一旦人力資源管理效率較低，將對企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)行造成消極影響。在企業(yè)人力資源管理中，通過運(yùn)用信息化管理技術(shù)后，可以通過信息化技術(shù)的多項(xiàng)功能快速高效處理大量且煩瑣的人力資源信息，有效避免人力資源管理中風(fēng)險問題的產(chǎn)生，同時還可以使人力資源管理效率得到有效提高。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理信息化還可以使人力資源管理信息平臺進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，在此基礎(chǔ)上使各個部門的溝通合作力度繼續(xù)加強(qiáng)，統(tǒng)一開展企業(yè)經(jīng)營管理工作。企業(yè)管理人員需要充分認(rèn)識人力資源管理信息化內(nèi)容，了解人力資源管理信息化應(yīng)該在相關(guān)原則與具體理念的指導(dǎo)下開展，而不是應(yīng)該系統(tǒng)實(shí)施。首先，企業(yè)人力資源管理必須遵循必要的基本原則，工作人員應(yīng)明白人力資源管理工作信息化的根本目的是使企業(yè)人力資源管理水平得到提高，操作流程進(jìn)一步優(yōu)化，工作效率得到加強(qiáng)，充分發(fā)揮人力資源管理工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。其次，企業(yè)管理人員應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)性原則開展企業(yè)人力資源管理工作，并且將其作為根本目標(biāo)，有效降低企業(yè)人力物力消耗的同時使企業(yè)管理成本減少，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。綜合考慮企業(yè)管理情況與工作人員現(xiàn)狀，保證企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性。最后，企業(yè)人力資源信息化還需要遵循高效原則，將企業(yè)管理系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行作為人力資源管理信息化發(fā)展目標(biāo)。

2 企業(yè)人力資源管理信息化的意義

2.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源管理理念

傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理工作中，要求人力資源管理崗位只需要掌握員工的基本信息，但是隨著信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的普遍應(yīng)用，使人力資源管理部門開展工作成本降低，有效革新企業(yè)管理理念。企業(yè)管理信息化發(fā)展是市場競爭中企業(yè)未來發(fā)展方向。人力資源管理部門在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中通過信息化技術(shù)歸納整理員工的基本信息數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上將人力資源信息轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù)信息，再將其整理轉(zhuǎn)化為信息資料，為企業(yè)經(jīng)營決策者提供發(fā)展建議。企業(yè)人力資源管理信息化中通過不斷的經(jīng)驗(yàn)累積，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來建立新的管理體系與模式。隨著企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，在企業(yè)整體發(fā)展運(yùn)營中具有重要作用，人力資源管理部門通過信息化數(shù)據(jù)分析企業(yè)人力成本核算，為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息參考。

2.2 規(guī)范企業(yè)人力資源管理模式

近年來，隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，部分企業(yè)采用信息化管理模式，在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中采用智能一體化辦公方法，不同于傳統(tǒng)資源精簡化管理手段。企業(yè)采用信息化管理模式是根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求而轉(zhuǎn)變的，由于企業(yè)員工數(shù)量不斷增多，流動性較強(qiáng)，因此采用信息化管理手段具有較大優(yōu)勢。外賣騎手作為流動性較大的職業(yè)，許多外賣騎手在入職1個月后就辦理離職，一旦出現(xiàn)崗位空缺就必須進(jìn)行新的崗位招聘。對于外賣騎手如何采用傳統(tǒng)人力資源管理模式，將會影響人事部門離職文件管理，在工資核算上需要按個歸納計(jì)算，給財(cái)務(wù)工作造成較大負(fù)擔(dān)。如果企業(yè)員工采用電子簡歷，人事部門對電子簡歷格式進(jìn)行統(tǒng)一制定，統(tǒng)計(jì)所有入職員工的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，當(dāng)員工離職后對薪酬計(jì)算是可以直接統(tǒng)一歸納為離職，有效減少人事部門與財(cái)務(wù)部門的工作時間與工作成本，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理模式規(guī)范化。

2.3 人力資源管理集成化

在大型工廠中，企業(yè)員工數(shù)量較多，在部分單位甚至?xí)_(dá)到數(shù)百上千人，再加上工廠員工流動性較強(qiáng)，大部分員工交流僅僅局限在一定范圍內(nèi)，不利于工廠內(nèi)員工之間進(jìn)行協(xié)同作業(yè)。企業(yè)通過信息化管理人力資源，可以將員工個人信息和派發(fā)任務(wù)直接聯(lián)系，有效減少員工對工作內(nèi)容的陌生與溝通不通暢問題，提高企業(yè)運(yùn)行效率質(zhì)量。

2.4 提高企業(yè)人力資源管理工作效率

企業(yè)通過應(yīng)用信息化人力資源管理模式，使用自動化智能辦公系統(tǒng)可以最大程度上規(guī)范化整理員工的基礎(chǔ)信息資料、考勤情況以及酬勞薪資情況。企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng)對同類型資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分門歸類，整理員工的個人資料數(shù)據(jù)，在方便查找員工資料的同時，人力資源管理部門分析員工的各項(xiàng)工作指標(biāo)，員工的個人信息、考勤、薪資以及職業(yè)規(guī)劃等各個方面分析整理數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)對員工進(jìn)行有效管理，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的聯(lián)系，充分調(diào)動員工工作積極性，為企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造更大價值。企業(yè)還可以通過信息化管理平臺發(fā)布員工培訓(xùn)課程，員工通過線上直接學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，在降低培訓(xùn)成本的同時，管理人員通過信息平臺查看員工培訓(xùn)情況，及時反饋員工工作能力，對其進(jìn)行評價與指導(dǎo)。

2.5 豐富企業(yè)員工活動

員工通過信息化管理系統(tǒng)可以直接制定相關(guān)工作內(nèi)容培訓(xùn)課程，根據(jù)自身實(shí)際情況對公司規(guī)章制度、薪資發(fā)放制度以及審批規(guī)定進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在績效考核與成本核算上，企業(yè)可以將員工信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息作為重要評價依據(jù)，使員工自主提高業(yè)務(wù)水平與專業(yè)能力。

3 企業(yè)人力資源管理信息化應(yīng)用問題

3.1 人力資源管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)較差

隨著社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)管理中人力資源管理因?yàn)榉N種原因還存在著大量問題。由于人力資源管理的特殊性與復(fù)雜性，實(shí)際中經(jīng)常會受到外界環(huán)境影響，因此企業(yè)管理人員應(yīng)重視人力資源管理工作開展，促進(jìn)人力資源管理信息化水平不斷提高，專業(yè)性不斷增強(qiáng)，并且保持靈活性。目前我國大部分企業(yè)人力資源管理部門都來自原本的人事部門，因此導(dǎo)致人力資源管理隊(duì)伍延續(xù)人事部門管理方法，尚未掌握相關(guān)信息技術(shù)，無法有效開展人力資源管理信息化工作，在具體工作開展中出現(xiàn)矛盾，無法規(guī)避信息化管理風(fēng)險。人力資源信息化管理力度較弱與相關(guān)工作人員專業(yè)技能較差是影響企業(yè)人力資源管理工作開展的重要因素，如果不能及時解決影響因素，將會對企業(yè)人力資源發(fā)展目標(biāo)造成影響。由于管理人員專業(yè)能力較差，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)失誤，無法促使人力資源管理人員有序開展工作，缺乏大量專業(yè)性較強(qiáng)人才，出現(xiàn)管理工作無法落實(shí)問題，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展效應(yīng)造成嚴(yán)重影響。人力資源管理隊(duì)伍專業(yè)性較差，并且管理理念落后，其思想理念長時間固化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理質(zhì)量受到影響。

3.2 人力資源管理信息化重視程度較弱

目前仍然存在部分企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中采用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，導(dǎo)致人力資源管理重視程度與信息化建設(shè)力度較弱，并且企業(yè)管理人員未充分認(rèn)識人力資源管理信息化建設(shè)，并沒有重視加強(qiáng)人力資源管理工作開展。實(shí)際中企業(yè)管理人員在企業(yè)人力資源管理中缺乏認(rèn)識以人為本的管理理念，無法充分發(fā)揮人力資源管理信息化作用，導(dǎo)致目前企業(yè)人力資源管理信息化存在大量問題。首先，部分企業(yè)沒有從自身實(shí)際出發(fā)制定完善的信息化人力資源管理體系，仍然采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系下的企業(yè)人力資源管理模式，沒有引進(jìn)規(guī)范化的企業(yè)激勵制度與鼓勵政策，無法充分調(diào)動工作人員的積極性。企業(yè)中存在員工績效考核缺乏合理性與科學(xué)性，考核指標(biāo)設(shè)置較少且存在不全面問題，無法針對員工情況進(jìn)行考核。對于表現(xiàn)情況較差的職工，考核制度可以進(jìn)行處罰措施，但是由于考核制度不能根據(jù)員工整體表現(xiàn)進(jìn)行考核，所以導(dǎo)致考核結(jié)果往往不能滿足人力資源管理基本需求，使企業(yè)管理效率受到嚴(yán)重影響。其次，對于人力資源管理信息化建設(shè)，企業(yè)投入資金較少，無法投入大量軟件與硬件在人力資源管理工作中，使信息化建設(shè)人力資源管理工作開展進(jìn)度受到影響。

4 企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)強(qiáng)化措施

4.1 加大企業(yè)人力資源信息化管理重視力度

企業(yè)人力資源管理工作開展效果直接影響企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的質(zhì)量效率，因此企業(yè)管理人員須更加重視人力資源管理工作，有效提高企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量與效果。實(shí)際管理中企業(yè)管理人員與決策人員的管理理念和企業(yè)先進(jìn)發(fā)展之間具有密切聯(lián)系。因此為了加強(qiáng)信息化建設(shè)人力資源管理工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，企業(yè)管理人員應(yīng)采用先進(jìn)的管理理念，摒棄傳統(tǒng)落后的管理模式，在市場競爭逐漸激烈的情況下可以滿足時代發(fā)展需求。企業(yè)管理人員應(yīng)將工作重心轉(zhuǎn)移至人力資源管理信息化上。為了確保人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，應(yīng)增強(qiáng)工作人員管理能力，在此基礎(chǔ)上可以有效提高企業(yè)整體市場競爭力，在逐漸激烈的經(jīng)濟(jì)市場中，企業(yè)可以占據(jù)一席之地，保持先進(jìn)的發(fā)展地位。

4.2 提高人力資源管理人員綜合素質(zhì)

由于企業(yè)人力資源管理信息化涉及多個領(lǐng)域，需要人力資源管理人員廣泛涉獵互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、企業(yè)管理以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，人力資源管理人員綜合素質(zhì)提高可以有效推動企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)。企業(yè)在選拔人力資源管理人才時應(yīng)提出更高要求，要求人才掌握專業(yè)技能，并將高素質(zhì)專業(yè)人才選拔作為企業(yè)未來招聘標(biāo)準(zhǔn)。對于原本在職員工，應(yīng)定期進(jìn)行信息領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的業(yè)務(wù)能力，使企業(yè)員工自身競爭力得到增強(qiáng)，在企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中可以發(fā)揮重要作用。

4.3 強(qiáng)化企業(yè)人員基礎(chǔ)管理

企業(yè)人員基礎(chǔ)管理包括員工的薪資、考勤以及資歷等基本數(shù)據(jù)，在確保企業(yè)員工基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)業(yè)務(wù)流程開展人力資源管理崗位招聘，使員工招聘環(huán)節(jié)的科學(xué)性與合理性有所保障，按照企業(yè)發(fā)展情況制定更加合理崗位，對企業(yè)編制精簡化，優(yōu)化調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)運(yùn)營發(fā)展需求。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中應(yīng)充分考慮人員技術(shù)管理需求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體優(yōu)化升級，在增強(qiáng)企業(yè)自身創(chuàng)新性發(fā)展的同時，使其綜合競爭力得到有效提高。

4.4 開發(fā)信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用軟件系統(tǒng)可以有效提高工作質(zhì)量與效率，人力資源管理人員通過應(yīng)用軟件系統(tǒng)對員工數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并且建立內(nèi)部邏輯框架。要求信息化軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)合理應(yīng)用算法，確保所有基本功能得到實(shí)現(xiàn)，其中軟件系統(tǒng)不但包括大量復(fù)雜算法，還需要確保數(shù)據(jù)查詢修改以及維護(hù)功能可以有效實(shí)現(xiàn)。管理人員通過應(yīng)用軟件系統(tǒng)，解決管理工作中常見的數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)歸納問題，所以在開發(fā)軟件系統(tǒng)時應(yīng)充分考慮管理人員日常工作內(nèi)容，確保具體開發(fā)滿足實(shí)際需求，避免產(chǎn)生大量使用率較低的功能。企業(yè)人力資源管理信息化軟件系統(tǒng)開發(fā)制定應(yīng)將實(shí)際需要解決問題作為切入點(diǎn)，開發(fā)出更加科學(xué)合理的軟件系統(tǒng)，平衡人力資源管理工作實(shí)際需求和軟件開發(fā)之間關(guān)系。

4.5 建立企業(yè)人力資源信息庫

我國部分企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)運(yùn)營模式，沒有大范圍開展線上工作，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)規(guī)范與處理較為混亂，企業(yè)員工的基本信息、薪資績效以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理工作開展缺乏規(guī)范性，嚴(yán)重影響企業(yè)員工的技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度。企業(yè)通過加強(qiáng)建立人力資源管理信息庫可以有效提高企業(yè)員工工作積極性與態(tài)度，對企業(yè)運(yùn)營活力和整體經(jīng)濟(jì)效益造成直接影響。

通過建立人力資源管理信息庫，可以有效提高企業(yè)員工工作信息的準(zhǔn)確性，通過對電子數(shù)據(jù)信息與員工數(shù)據(jù)系統(tǒng)的定期維護(hù)，大量應(yīng)用先進(jìn)管理技術(shù)與各個人力數(shù)據(jù)庫之間建立連接，通過各大數(shù)據(jù)庫中詳細(xì)數(shù)據(jù)更新自身人力資源信息庫數(shù)據(jù)，確保信息庫數(shù)據(jù)的更新完善。

5 結(jié)語

信息化作為未來企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢，在技術(shù)方面，具有較快的數(shù)據(jù)處理速度與較強(qiáng)的交互性，在多個領(lǐng)域中得到普及應(yīng)用。在現(xiàn)代化企業(yè)管理工作中，人力資源管理作為重要工作內(nèi)容，并且具有一定的復(fù)雜性，直接影響企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行。

目前，我國企業(yè)人力資源管理仍然處于初步摸索階段，信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用尚不成熟，大部分企業(yè)人力資源管理都需要借鑒成熟企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在自身發(fā)展情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高人力資源管理水平。