李沛，江凌，顧東蕾

·圖書館知識(shí)服務(wù)·

公共衛(wèi)生事件中高校閱讀推廣策略分析及啟示

李沛，江凌，顧東蕾*

中國(guó)藥科大學(xué)圖書與信息中心，江蘇 南京 211198

本文梳理了2020年1月20日－4月30日江蘇“雙一流”大學(xué)圖書館微信公眾平臺(tái)所發(fā)布的670篇文章，調(diào)研抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間的閱讀推廣現(xiàn)狀，為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)高校圖書館的閱讀推廣策略提供一些啟示。

高校圖書館；突發(fā)公共衛(wèi)生事件；閱讀推廣；微信公眾號(hào)

在防控新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“新冠肺炎”）期間，各級(jí)圖書館采取了一系列舉措，加大了閱讀推廣力度，幫助人們認(rèn)識(shí)自我、提高自我，在疫情中起到了鼓舞士氣的作用。有研究者通過調(diào)研國(guó)內(nèi)34個(gè)省級(jí)（包括港澳臺(tái)地區(qū)）公共圖書館在新冠肺炎疫情期間的應(yīng)急措施，提出公共圖書館在提高應(yīng)急管理能力、完善數(shù)字化信息服務(wù)體系、培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍同時(shí)，要保障豐富的數(shù)字閱讀資源，便于閱讀推廣工作的開展[1]。湖北高校圖書館工作委員會(huì)積極發(fā)動(dòng)武漢各高校圖書館向武漢方艙醫(yī)院和隔離點(diǎn)捐贈(zèng)書刊，武漢大學(xué)圖書館、華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館、華中師范大學(xué)圖書館、湖北大學(xué)圖書館、武漢理工大學(xué)圖書館積極響應(yīng)，捐贈(zèng)圖書，給隔離者送去精神食糧，發(fā)揮了撫慰心靈、緩解緊張、獲得快樂的良好作用[2]；電子科技大學(xué)圖書館采取一系列防控措施，如暫停實(shí)體空間、提供網(wǎng)上文獻(xiàn)資源保障、推出紙質(zhì)圖書借閱服務(wù)等，繼續(xù)深化開展線上閱讀推廣[3]。在疫情防控常態(tài)化背景下，高校圖書館在“抗疫”方面的閱讀推廣工作將持續(xù)進(jìn)行。

1 江蘇省“雙一流”大學(xué)圖書館疫情期間的閱讀推廣策略調(diào)研

在疫情期間，高校圖書館主要進(jìn)行線上閱讀推廣，主要途徑為各館的微信公眾號(hào)。筆者利用微信平臺(tái)對(duì)江蘇省15所“雙一流”大學(xué)（一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校）[4]圖書館進(jìn)行檢索，時(shí)間范圍為2020年1月20日－4月30日，即從鐘南山院士肯定新冠肺炎“人傳人”[5]，至江蘇省“雙一流”大學(xué)陸續(xù)開學(xué)期間[6]。調(diào)研此階段江蘇省“雙一流”大學(xué)圖書館的推文總量、閱讀推廣類文章數(shù)量、疫情相關(guān)閱讀推廣類文章數(shù)量、疫情相關(guān)閱讀推廣主題及內(nèi)容等（見表1），并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理、分析。

表1 江蘇省“雙一流”大學(xué)圖書館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣情況（2020年1月20日－4月30日）

2 江蘇省“雙一流”大學(xué)圖書館疫情期間的閱讀推廣策略分析

江蘇省“雙一流”大學(xué)較多，對(duì)其圖書館在防控疫情期間閱讀推廣策略的調(diào)整進(jìn)行研究，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)高校圖書館的閱讀推廣策略有借鑒意義。

2.1 抗疫期間堅(jiān)持推文

江蘇省高校在2020年4月13日開始陸續(xù)開學(xué)。江蘇省“雙一流”高校圖書館加長(zhǎng)的假期內(nèi)一改往年微信公眾號(hào)假期較少推文的慣例，長(zhǎng)假期間堅(jiān)持閱讀推廣的推文發(fā)送。數(shù)據(jù)顯示：2020年1月20日－4月30日，15個(gè)江蘇“雙一流”高校圖書館共推文670篇，平均每天6.6篇，平均每館44.7篇。在所有推文中，閱讀推廣類為237篇，占總數(shù)的35.4%；與疫情相關(guān)的閱讀推廣類為153篇，占推文總數(shù)的22.8%，占閱讀推廣類推文的64.6%。其中，東南大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京師范大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、南京大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的圖書館“抗疫”閱讀推廣類文章分別為27、19、15、15、13、13篇。

2.2 閱讀推廣方式的轉(zhuǎn)變

實(shí)體館由于疫情原因臨時(shí)關(guān)閉，閱讀推廣充分利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)手段，由線上線下混合閱讀推廣方式轉(zhuǎn)為單純的線上服務(wù)形式。

江南大學(xué)圖書館在微信公眾號(hào)中設(shè)置了“云資源”，在“戰(zhàn)疫書柜”主題下包括防疫必讀、科普繪本、心理健康等系列電子圖書，均提供在線閱讀；蘇州大學(xué)圖書館推出“云閱讀”，南京郵電大學(xué)圖書館推出“數(shù)字閱讀”“掃碼閱讀”，提供書單和二維碼，用手機(jī)掃碼即可讀書；河海大學(xué)圖書館推出“我是河海講書人”，用線上直播的方式，一起分享讀書體會(huì)；南京航空航天大學(xué)圖書館的推文《原來你們都在用這些app讀書呀》推薦讀書app，推進(jìn)線上閱讀。

2.3 閱讀推廣主題的轉(zhuǎn)變

在原有閱讀推廣主題的基礎(chǔ)上，增設(shè)了與疫情相關(guān)的主題，如：東南大學(xué)圖書館的“讀書戰(zhàn)疫”、河海大學(xué)圖書館的“同心戰(zhàn)疫”“為戰(zhàn)疫助力”、南京航空航天大學(xué)圖書館的“抗疫主題圖書推薦”、蘇州大學(xué)圖書館的“與圖書館共同戰(zhàn)‘疫’”、江南大學(xué)圖書館的“戰(zhàn)疫書柜”、中國(guó)藥科大學(xué)圖書與信息中心的“疫病書籍推薦”、南京林業(yè)大學(xué)圖書館的“答題戰(zhàn)疫”、南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館的“共抗疫情?閱讀相伴”等。

2.4 閱讀推廣內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

2.4.1 疫情相關(guān)書籍資源的推廣 ⑴疫情科普、實(shí)時(shí)防控書籍及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)類：東南大學(xué)圖書館推出的“這些新型冠狀病毒知識(shí)要了解”；南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館推出的“預(yù)防新型冠狀病毒，從你我做起”、“新型冠狀病毒”防疫手冊(cè)；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館推出的《中醫(yī)疫病類古籍專著簡(jiǎn)介》，可以瀏覽《溫疫論》《廣瘟疫論》《傷寒瘟疫條辨》《松峰說疫》等古籍全文。

⑵傳染病紀(jì)實(shí)類：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的“閱讀防疫以‘讀’攻毒”欄目推出《血疫：埃博拉的故事》《世紀(jì)的哭泣：艾滋病的故事》《黑死病：大災(zāi)難、大死亡與大蕭條（1348－1349）》《大流感：最致命瘟疫的史詩(shī)》《瘟疫與人》；南京理工大學(xué)圖書館分享的外文資源視頻“醫(yī)學(xué)：與毒素的戰(zhàn)爭(zhēng)”；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館推出專題“認(rèn)識(shí)病毒：一份科普書單請(qǐng)接收！”，介紹了《SARS 10年——“非典”親歷者的回憶》《宋代瘟疫的流行與防治》等書籍。

⑶疫情疾病文學(xué)類：南京大學(xué)圖書館推薦的微書單《疾病、科學(xué)與人類》《槍炮、病菌與鋼鐵》；南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的《霍亂時(shí)期的愛情》《鼠疫》《失明癥漫記》《十日談》等；中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館在“以‘讀’攻毒”欄目中推薦的《逼近的瘟疫》《細(xì)菌》等；南京航空航天大學(xué)圖書館的“抗擊疫情主題圖書推薦”的《寂靜的春天》《花冠病毒》等。

⑷舒緩情緒類：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館在專題“戰(zhàn)勝疫情——做好心理調(diào)適”中的《控制焦慮》《遠(yuǎn)離焦慮》等；南京航空航天大學(xué)圖書館的《情緒急救》《靜坐的科學(xué)與心靈之旅》《正念：專注內(nèi)心思考的藝術(shù)》；中國(guó)藥科大學(xué)圖書館的“療愈，重獲生活的光芒——閱讀推薦”欄目中的《世界盡頭的咖啡館》《相約星期二》《自我關(guān)懷的力量》《奇想之年》等。

⑸給予人力量的經(jīng)典名著類：東南大學(xué)圖書館的“讀書戰(zhàn)疫”欄目推出《偷影子的人》《人間失格》《人類簡(jiǎn)史》《紅樓夢(mèng)》《烏合之眾》《瓦爾登湖》等。

⑹其他類書籍：包括強(qiáng)身健體類書籍，如：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館推出“宅家健身共同戰(zhàn)疫”的《瑜伽自我修煉手冊(cè)》《走向健康》《德式無器械健身》《健身健美操教程》《健身運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)訓(xùn)練：全彩圖解版》；廚藝類書籍有中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館推出的《舌尖上的中國(guó)》《hello，早餐》《家常的滿足：鑄鐵鍋中西式不敗料理》等。

2.4.2 閱讀推廣活動(dòng)的開展 ⑴閱讀打卡類活動(dòng)：各館在疫情期間大都開展了抗疫讀書打卡活動(dòng)，如東南大學(xué)圖書館、南京林業(yè)大學(xué)圖書館的“21天閱讀計(jì)劃”，南京大學(xué)圖書館的“我讀書、我快樂”七日閱讀打卡活動(dòng)，河海大學(xué)的“同心戰(zhàn)疫，為愛告白”朗讀活動(dòng)，江南大學(xué)圖書館的莘莘學(xué)子“組隊(duì)”線上“共讀營(yíng)”，南京中醫(yī)藥大學(xué)的“遇見堅(jiān)持不懈的自己——寒假21天讀書打卡活動(dòng)”等。讀書打卡類活動(dòng)以群體閱讀交流的方式，找到心靈的共鳴，共同渡過疫情難關(guān)。

⑵在線講座活動(dòng)：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在線播放張文宏博士題為《人類如何抵抗傳染病入侵》的演講，讓同學(xué)們了解如何認(rèn)識(shí)病毒、預(yù)防感染、防范未知的健康風(fēng)險(xiǎn)；蘇州大學(xué)圖書館的“與圖書館共同戰(zhàn)‘疫’”主題欄目，邀學(xué)生參加防疫公開課；南京信息工程大學(xué)圖書館和超星名師講壇合作，邀請(qǐng)居家學(xué)生掃碼聽講座；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館的“與名師相約”，開展每天30分鐘線上講座。

⑶在線觀展活動(dòng)：南京師范大學(xué)圖書館開展“Artlib線上展覽”，對(duì)國(guó)內(nèi)外的書法、名畫進(jìn)行了不同主題的線上展覽，讓讀者在疫情期間欣賞到藝術(shù)精品，感受藝術(shù)的美感，升華生活的樂趣；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館開設(shè)以“藝”戰(zhàn)“疫”——圖書館線上系列主題展，包括“沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去”——?dú)v史重大事件回顧、“沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨”——師生抗“疫”作品展、“青春綻放絢麗之花”——青年學(xué)生抗“疫”故事3個(gè)不同主題的展覽，體現(xiàn)全國(guó)人民“眾志成城，團(tuán)結(jié)一心”的戰(zhàn)“疫”精神。

⑷投稿征文活動(dòng)：南京信息工程大學(xué)圖書館的“一封家書”作品征集活動(dòng)，在疫情時(shí)期將對(duì)親人想說的話用書信的方式寫下來，傳播正能量，積極響應(yīng)國(guó)家政策，共同渡過難關(guān)；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館開展“想你了，我的學(xué)校！”主題征文活動(dòng)，并進(jìn)行了優(yōu)秀征文選登。

⑸在線答題活動(dòng)：中國(guó)藥科大學(xué)圖書館為迎接“4?23世界讀書日”的到來，聯(lián)合維普中文期刊服務(wù)平臺(tái)推出以“漫漫求索書為徑，識(shí)知文字樂無窮”為主題的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)；蘇州大學(xué)圖書館線上開展的“與圖書館共同戰(zhàn)‘疫’”主題欄目中有答題活動(dòng)板塊。

2.4.3 閱讀推廣疫情援助活動(dòng) 江南大學(xué)圖書館開展“千本少兒讀物愛心援藏”活動(dòng)。因新冠肺炎疫情影響，西藏偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童們線上獲取知識(shí)受到限制，無錫市援藏干部、無錫市全民閱讀促進(jìn)會(huì)與江南大學(xué)共同發(fā)出倡議，將數(shù)千本少兒讀物愛心援藏。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館聯(lián)合優(yōu)谷朗讀亭發(fā)起“為愛助力——致敬逆行者”行動(dòng)，用優(yōu)谷朗讀亭小程序參與本次活動(dòng)，錄制告白音頻，自由表達(dá)心中對(duì)“逆行者”的感謝和祝福。

3 討論

通過此次調(diào)研，對(duì)高校圖書館面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的閱讀推廣工作提供一些參考。

3.1 重視線上發(fā)展

由于實(shí)體館的關(guān)閉，線上成為高校圖書館疫情階段閱讀推廣的主要陣地，這對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求大大增加，提示高校圖書館在今后工作中要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，強(qiáng)化數(shù)字閱讀資源的保障，加大信息網(wǎng)絡(luò)工作人員的培養(yǎng)，重視閱讀工作線上推廣的發(fā)展和突破。

3.2 加大推文數(shù)量

受疫情影響，江蘇省“雙一流”大學(xué)放假時(shí)間延長(zhǎng)，各館雖在假期期間利用微信公眾平臺(tái)持續(xù)推文，但在此次統(tǒng)計(jì)的2020年1月20日－4月30日間，各館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣活動(dòng)推文總計(jì)237篇，與去年同時(shí)段的318篇相比，數(shù)量仍然下降了25.4%。其中“抗疫”主題的閱讀推廣推文總篇數(shù)為153篇，僅占推文總數(shù)的22.8%，在調(diào)研的3個(gè)多月（102天）里，平均每館每天僅0.1篇。各館應(yīng)在保證推文質(zhì)量的基礎(chǔ)上加大推廣數(shù)量，影響到更多的學(xué)生讀者，達(dá)到閱讀“抗疫”的目的。

3.3 保持創(chuàng)新性和品牌化

根據(jù)調(diào)研，各館組織的“抗疫”閱讀推廣活動(dòng)中有些主題相似性較高，例如：推薦相關(guān)書目、讀書打卡等活動(dòng)。也有一些個(gè)性化主題的活動(dòng)，如在線觀展、疫情援助等?！翱挂摺遍喿x推廣活動(dòng)應(yīng)立意新穎、具有個(gè)性化和創(chuàng)新性，吸引更多的讀者，才會(huì)產(chǎn)生更大的影響。另外，使“抗疫”閱讀推廣主題形成品牌，并在常態(tài)化防疫工作中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是圖書館人努力的方向。

3.4 合作意識(shí)的重要性

合作意識(shí)在閱讀推廣活動(dòng)開展中非常重要，各館在疫情突發(fā)期間注重與其他平臺(tái)合作，使閱讀推廣活動(dòng)的開展呈現(xiàn)豐富多元化。

一是校內(nèi)部門的合作：南京信息工程大學(xué)圖書館的“一封家書”作品征集活動(dòng)與校工會(huì)合作舉辦；南京中醫(yī)藥大學(xué)的“遇見堅(jiān)持不懈的自己——寒假21天讀書打卡活動(dòng)”由圖書館、博物館、學(xué)工處聯(lián)合舉辦。二是與校外平臺(tái)的合作：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館聯(lián)合優(yōu)谷朗讀亭發(fā)起“為愛助力——致敬逆行者”行動(dòng)；南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的“名師帶你讀‘好’書”與超星名師講壇合作；中國(guó)藥科大學(xué)聯(lián)合維普中文期刊服務(wù)平臺(tái)推出以“漫漫求索書為徑，識(shí)知文字樂無窮”為主題的活動(dòng)；江南大學(xué)圖書館的線上“共讀營(yíng)”與樊登讀書進(jìn)行合作，其另一活動(dòng)“千本少兒讀物愛心援藏”由無錫市援藏干部、無錫市全民閱讀促進(jìn)會(huì)與江南大學(xué)共同發(fā)出倡議。

3.5 加強(qiáng)與讀者的溝通

對(duì)于大學(xué)生的閱讀推廣工作不應(yīng)該僅僅是輸出性的，而應(yīng)是互動(dòng)性的。疫情期間，線上推廣活動(dòng)遠(yuǎn)少于線下活動(dòng)的溝通交流，此時(shí)更要注重大學(xué)生的心理變化及在此階段對(duì)閱讀的不同需求。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生讀者會(huì)在推文下面評(píng)論和詢問，但缺乏及時(shí)的回應(yīng)。圖書館應(yīng)充分利用微信公眾平臺(tái)的留言功能，及時(shí)回復(fù)大學(xué)生的評(píng)論，加強(qiáng)與大學(xué)生讀者的溝通和交流，提供他們真正需要的信息和資源，加大閱讀推廣的效果。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來，高校圖書館在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。江蘇省“雙一流”大學(xué)圖書館在疫情期間積極響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整閱讀推廣策略，推出主題鮮明的線上“抗疫”閱讀活動(dòng)，傳播正能量，引導(dǎo)學(xué)生閱讀相宜讀物，通過閱讀的力量鼓勵(lì)學(xué)生用積極、樂觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。高校圖書館在常態(tài)化“抗疫”工作中要重視閱讀工作線上推廣的發(fā)展，注重推文的質(zhì)、量和品牌化，加強(qiáng)與其他平臺(tái)的合作意識(shí)以及與讀者的溝通，最大程度地做好閱讀推廣服務(wù)，以更積極主動(dòng)的心態(tài)為廣大師生服務(wù)。

[1] 龔花萍,胡春琦.疫情期間公共圖書館的應(yīng)急舉措和發(fā)展啟示[J].圖書館,2020(5):19-24.

[2] 教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì).書香助力 共抗疫疾——湖北省高校圖書館在新冠肺炎疫情防控中的服務(wù)調(diào)研報(bào)告[EB/OL]. (2020-03-02)[2021-11-21].http://www.scal.edu.cn/zxdt/202003020750.

[3] 王惠森,彭莉紅,周倩.新冠肺炎疫情下的高校圖書館服務(wù)工作——以電子科技大學(xué)圖書館為例[J].高校圖書館工作,2020,40(3):84-86.

[4] 中華人民共和國(guó)教育部.教育部 財(cái)政部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于公布世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知[EB/OL]. (2017-09-20)[2021-09-21].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A22/moe_843/201709/t20170921_314942.html.

[5] 荊楚網(wǎng).鐘南山肯定新型肺炎人傳人，這篇全是重點(diǎn)！[EB/OL].(2020-01-22)[2021-09-09].https://difang.gmw.cn/2020-01/22/content_33503304.htm.

[6] 搜狐網(wǎng).江蘇多所高校確定開學(xué)時(shí)間 4月13日為開學(xué)起始時(shí)間[EB/OL].(2020-04-06)[2021-09-08].https://www.sohu.com/a/385859930_162522.

Analysis and Enlightenment of Reading Promotion Strategies of Colleges and Universities in Public Health Events

LI Pei, JIANG Ling, GU Dong-lei*

(Library and Information Center of China Pharmaceutical University, Nanjing 211198, China)

This article sorted out 670 articles published on the WeChat public platform of libraries of Jiangsu “Double First-Class” universities from January 20 to April 30, 2020, investigated the current situation of reading promotion during the fight against the COVID-19 epidemic, and provided some inspiration for the reading promotion strategies of libraries of colleges and university in response to public health events.

libraries of colleges and universities; public health events; reading promotion; WeChat public account

李沛,江凌,顧東蕾.公共衛(wèi)生事件中高校閱讀推廣策略分析及啟示[J].中國(guó)中醫(yī)藥圖書情報(bào)雜志,2022,46(4):28-31,44.

G258.6；G252.1

A

2095-5707(2022)04-0028-04

10.3969/j.issn.2095-5707.2022.04.005

2021年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目（2021SJA0076）

李沛，E-mail: haixinglipei@163.com

通訊作者：顧東蕾，E-mail: zhugudl@cpu.edu.cn

（2021-09-23）

（2021-12-06；編輯：魏民）