坂本信博

日本《西日本新聞》8月22日文章，原題：外賣軟件“殺孰”被網(wǎng)友吐槽，日本記者驗(yàn)證　美食外賣、酒店預(yù)訂、出租車預(yù)約等各種各樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)在中國(guó)的運(yùn)用范圍越來(lái)越廣。而一旦使用頻率過(guò)高，用戶就會(huì)被，軟件自動(dòng)設(shè)定高價(jià)格。盤(pán)段時(shí)間接連有網(wǎng)友曝光軟件的“殺熟”行為。

商品和交通路線一樣，根據(jù)銷售狀況和季節(jié)因素實(shí)時(shí)浮動(dòng)價(jià)格的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”在日本也有，但這與“殺熟”行為并不相同?！皻⑹臁笔侵赶嚓P(guān)從業(yè)者運(yùn)用AI等分析顧客的購(gòu)買記錄，一旦顧客有頻繁購(gòu)買或即使稍微漲價(jià)也堅(jiān)持購(gòu)買的傾向，軟件便會(huì)調(diào)高該顧客的下單價(jià)格。

本月上旬《廣州H報(bào)》報(bào)道了中國(guó)新興咖啡連鎖店瑞幸咖啡涉嫌“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞。廣東省一名女性先后在同一家店鋪點(diǎn)了同樣的飲品，但前后兩次竟出現(xiàn)3元（約60日元）左右的價(jià)格差。 多家中國(guó)媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道友網(wǎng)紛紛評(píng)論“確實(shí)價(jià)格一點(diǎn)點(diǎn)變高了”“和朋友買了同樣的商品，自己卻更貴”等?！段魅毡拘侣劇返挠浾咴谌鹦铱Х鹊氖謾C(jī)應(yīng)用程序中嘗試進(jìn)行購(gòu)買，多次下單購(gòu)買同一款飲料，每次價(jià)格都會(huì)上漲1-2元。

中國(guó)去年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》禁止基于個(gè)人信息對(duì)其交易價(jià)格實(shí)行差別待遇。今年3月正式開(kāi)始實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》也對(duì)此有所規(guī)定。北京的二位業(yè)內(nèi)人士表示"“有關(guān)部門(mén)會(huì)加強(qiáng)對(duì)商家惡性條熟的管控，近期的新聞報(bào)道是個(gè)警示。”▲（作者坂本信博，嚴(yán)格譯）