編譯 李軍平

幾十年來(lái)，信息技術(shù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)不斷。每隔15年左右，新一輪創(chuàng)新浪潮催生出新一代市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。無(wú)論是20世紀(jì)七八十年代的微型計(jì)算機(jī)，八九十年代的個(gè)人計(jì)算機(jī)，世紀(jì)之交的互聯(lián)網(wǎng)，還是21世紀(jì)前20年的智能手機(jī)和社交媒體，驅(qū)動(dòng)它們發(fā)展的動(dòng)力始終未變。初入市場(chǎng)的企業(yè)一無(wú)所有，唯有對(duì)未來(lái)的無(wú)限渴望，經(jīng)過(guò)不懈努力，它們甚至超越了市場(chǎng)上的資深老牌企業(yè)。這些成功的新興企業(yè)讓老牌企業(yè)很難接受這個(gè)世界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，至于如何及時(shí)有效地采取應(yīng)對(duì)措施更是難上加難。

當(dāng)我們回顧21世紀(jì)前二十年，展望未來(lái)時(shí)，數(shù)字世界再次發(fā)生變革。新冠疫情期間，字母控股（Alphabet）、亞馬遜（Amazon）、蘋(píng)果（Apple）、微軟（Microsoft）和網(wǎng)飛（Net fl ix）均發(fā)揮至關(guān)重要的作用，包括幫助用戶居家辦公，獲取生活必需品，享受相關(guān)服務(wù)，與親友保持聯(lián)系，以及休閑娛樂(lè)。這些公司通過(guò)提供重要的社會(huì)性服務(wù)，賺得盆滿缽滿。如果沒(méi)有它們，很難想象如今的美國(guó)社會(huì)將是怎樣的一番景象。

但是展望未來(lái)，在許多情境下，科技巨頭的核心地位都有可能受到極大削弱。實(shí)際上對(duì)于愿意見(jiàn)證這一切的人而言，大部分情境顯而易見(jiàn)。這些情境主要分為三類(lèi)：技術(shù)迭代、全球競(jìng)爭(zhēng)格局變化和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)變遷。盡管其中一些變化的發(fā)生更具確定性，但在未來(lái)某一天我們回顧當(dāng)下，會(huì)發(fā)現(xiàn)科技巨頭的實(shí)力在疫情期間達(dá)到巔峰，一系列新競(jìng)爭(zhēng)者及發(fā)展動(dòng)力正在逐步重塑疫情后的世界。前不久技術(shù)股股價(jià)大跌或許就是明證，市場(chǎng)已經(jīng)敏銳地捕捉到這些變化。

技術(shù)迭代

長(zhǎng)期以來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新始終是數(shù)字顛覆性變化的主要驅(qū)動(dòng)力，新一輪技術(shù)變革已經(jīng)再次出現(xiàn)。近些年來(lái)，最關(guān)鍵的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力——智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電子商務(wù)和流媒體——均已相對(duì)成熟，正因如此，科技巨頭開(kāi)始逐步針?shù)h相對(duì)。比如在流媒體娛樂(lè)領(lǐng)域，亞馬遜和蘋(píng)果與網(wǎng)飛展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在隱私與數(shù)據(jù)使用領(lǐng)域，蘋(píng)果正在挑戰(zhàn)字母控股和元宇宙（Meta）公司。在云計(jì)算領(lǐng)域，亞馬遜、微軟和字母控股展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在智能手機(jī)領(lǐng)域，蘋(píng)果與字母控股繼續(xù)博弈。在搜索領(lǐng)域，微軟（必應(yīng)）、蘋(píng)果（語(yǔ)音助手Siri），尤其是亞馬遜正在挑戰(zhàn)字母控股。類(lèi)似的情形還有很多。

相比之下，物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、自治系統(tǒng)、智能網(wǎng)格、可穿戴設(shè)備、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）/虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等領(lǐng)域尚處于起步階段。在這些下一代系統(tǒng)中（以自動(dòng)駕駛汽車(chē)為例），許多應(yīng)用還需要對(duì)現(xiàn)實(shí)生活事件作出更快捷的反應(yīng)，基于云計(jì)算的傳統(tǒng)架構(gòu)所帶來(lái)的延遲是目前最大的障礙。它們會(huì)利用“尖端”技術(shù)，把計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集中到距離現(xiàn)實(shí)世界更近之處，試想由特斯拉管理的服務(wù)能夠把車(chē)與車(chē)之間的交互能力以及基于云計(jì)算的能力結(jié)合在一起。此類(lèi)機(jī)器與機(jī)器之間數(shù)據(jù)流的規(guī)模最終將超越人類(lèi)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流。埃隆?馬斯克（Elon Musk）是全球最富有的人，只要他愿意，他可以直接買(mǎi)下推特。馬斯克作為當(dāng)今新興技術(shù)浪潮代表人物，這股浪潮的變革力量至少與以往的科技浪潮不相上下。

“Web 3.0運(yùn)動(dòng)”指基于加密貨幣、區(qū)塊鏈、非同質(zhì)化代幣（NFTs），以及其他點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)（P2P）的去中心化互聯(lián)網(wǎng)，雖然目前它還處于設(shè)想階段，發(fā)展尚不明晰，但可能蘊(yùn)含更強(qiáng)大的顛覆性力量。這種技術(shù)與當(dāng)前基于云計(jì)算的中心化模式恰恰相反，在當(dāng)前模式下，科技巨頭是電子商務(wù)、應(yīng)用商店、數(shù)字廣告、顧客畫(huà)像及其他應(yīng)用的強(qiáng)大守門(mén)人；在Web 3.0的世界里，此類(lèi)守門(mén)人數(shù)量寥寥無(wú)幾，其實(shí)力和財(cái)富也將回流至產(chǎn)品供應(yīng)商和內(nèi)容創(chuàng)作者手中。

加密貨幣常常被貶低為夸大宣傳，甚至被認(rèn)為是金字塔傳銷(xiāo)。但比特幣、以太坊，以及無(wú)數(shù)其他加密貨幣瘋狂的價(jià)格波動(dòng)，往往掩蓋了數(shù)字貨幣在簡(jiǎn)化支付清算、減少貨幣轉(zhuǎn)換需求和類(lèi)似的金融自動(dòng)化方面所能提供的真正價(jià)值。盡管近期加密貨幣的市值有所跌落，但依舊達(dá)到近1.4萬(wàn)億美元，遠(yuǎn)高于亞馬遜，幾乎與實(shí)力強(qiáng)大的字母控股不相上下。如果以太坊成功地從工作量證明架構(gòu)轉(zhuǎn)型為權(quán)益證明架構(gòu)，從而清除能源密集型的“礦工”，那么其價(jià)值有望再次飚升。近期比特幣不太可能實(shí)現(xiàn)如此重要的技術(shù)變革，其價(jià)格經(jīng)常大起大落，固定供應(yīng)量表明它是對(duì)沖不斷膨脹的政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。無(wú)論是哪種數(shù)字貨幣在全球市值方面勝出，最終都將面對(duì)主要云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。

從更廣泛的層面來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)，人們一直猜測(cè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)架構(gòu)將應(yīng)用于數(shù)字貨幣以外的多個(gè)領(lǐng)域。在他們?cè)O(shè)想的世界里，有類(lèi)似于臉書(shū)的服務(wù)，但沒(méi)有類(lèi)似于臉書(shū)的中間機(jī)構(gòu)；或者有類(lèi)似于推特的信息服務(wù)，卻沒(méi)有推特（Mastodon開(kāi)源社交網(wǎng)絡(luò)程序）。同樣的情況也會(huì)出現(xiàn)在優(yōu)步（Uber）、聲田（Spotify）、愛(ài)彼迎（Airbnb）、電信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（P2P網(wǎng)格架構(gòu)），甚至是亞馬遜零售平臺(tái)上。試想一個(gè)搜索引擎連接起消費(fèi)者、制造商和快遞服務(wù)，但是類(lèi)似亞馬遜這樣的倉(cāng)儲(chǔ)巨頭卻不復(fù)存在。目前大部分P2P系統(tǒng)發(fā)展緩慢，仍面對(duì)許多執(zhí)行層面的困難，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)前的云計(jì)算守門(mén)人仍是它們追趕的目標(biāo)。

總而言之，技術(shù)驅(qū)動(dòng)型科技巨頭在許多情景中均有顛覆性影響。

全球競(jìng)爭(zhēng)格局變化

有史以來(lái)的第一次，與技術(shù)迭代同樣重要，對(duì)信息技術(shù)行業(yè)產(chǎn)生最直接、最深遠(yuǎn)的顛覆性力量是來(lái)自地緣政治領(lǐng)域。中國(guó)的崛起將會(huì)給硅谷帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，尤其是在中美關(guān)系日益緊張的當(dāng)下。試想21世紀(jì)20年代中國(guó)可能的對(duì)策：用中國(guó)開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)和軟件取代字母控股公司的安卓系統(tǒng)或微軟Windows操作系統(tǒng)和Of fi ce辦公軟件；抖音（TikTok）和希音（Shein）擊敗或替代美國(guó)的社交媒體公司；生產(chǎn)出優(yōu)于英特爾（Intel）或安謀國(guó)際科技股份有限公司（Arm）的半導(dǎo)體或量子計(jì)算機(jī)；向全世界提供中國(guó)的電子商務(wù)、社交媒體、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字人民幣、無(wú)人機(jī)、5G技術(shù)等。

美國(guó)政策制定者清楚地認(rèn)識(shí)到美國(guó)對(duì)中國(guó)的依賴，但是美國(guó)對(duì)印度的依賴卻少有提及。目前幾乎所有大型美國(guó)公司都嚴(yán)重依賴印度提供的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，這些服務(wù)由印孚瑟斯（Infosys）、印度塔塔咨詢服務(wù)公司（TCS）、威普羅（Wipro）和愛(ài)渠西來(lái)（HCL）等印度公司提供，或由國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）和埃森哲（Accenture）等西方公司的印度分公司提供。與之類(lèi)似的是，在硅谷和美國(guó)頂尖高校，印度人才越發(fā)占據(jù)主流。如果美國(guó)逐步衰落，印度將通過(guò)擴(kuò)張價(jià)值鏈，創(chuàng)建公司，重塑貿(mào)易條款以及其他策略，提升自身日益強(qiáng)大的影響力，而這些都只是時(shí)間問(wèn)題。

隨著中國(guó)、印度、韓國(guó)、日本、以色列、新加坡、巴西、歐洲、俄羅斯、伊朗等國(guó)家和地區(qū)研發(fā)出更多先進(jìn)技術(shù)，硅谷將不得不分享全球創(chuàng)新舞臺(tái)。許多國(guó)家現(xiàn)在傾向于打造自己的優(yōu)步、亞馬遜、愛(ài)彼迎和貝寶（PayPal），而且還將制定復(fù)雜的法律規(guī)章網(wǎng)絡(luò)，讓全球化服務(wù)變得更加困難。歐洲最近通過(guò)的《數(shù)字市場(chǎng)法案》就是最好的例證，這部法律旨在直接削減美國(guó)科技巨頭的力量。隨著數(shù)字主權(quán)的崛起以及全球化的退潮，將有越來(lái)越多的國(guó)家跟隨歐洲的步伐。

社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)變遷

或許自動(dòng)駕駛汽車(chē)、機(jī)器人、區(qū)塊鏈和P2P架構(gòu)永遠(yuǎn)也無(wú)法追趕上來(lái)；或許正好相反，科技巨頭抵御住了實(shí)力日益強(qiáng)大的新興公司的挑戰(zhàn)，抑或與這些公司實(shí)現(xiàn)了共存。但即使這兩種情形都實(shí)現(xiàn)，更廣泛的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍有可能大幅削弱科技巨頭的實(shí)力。近15年來(lái)的數(shù)字黃金發(fā)展期基本是由消費(fèi)者推動(dòng)，字母控股、亞馬遜、蘋(píng)果、元宇宙、微軟和網(wǎng)飛等公司均植根于為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。

21世紀(jì)20年代的市場(chǎng)將受到更多工業(yè)化因素的影響，如彈性供應(yīng)鏈，能源可獲得性和可承受性，糧食、原材料、礦產(chǎn)以及清潔水源的潛在短缺，氣候變化風(fēng)險(xiǎn)，可持續(xù)性產(chǎn)品和包裝，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化，勞動(dòng)力短缺，日益普及的自動(dòng)化，逐漸縮小的不平等現(xiàn)象，人口老齡化，日益膨脹的政府債務(wù)，以及正在發(fā)生和可能發(fā)生的沖突等等。與這些挑戰(zhàn)相比，消費(fèi)者服務(wù)和數(shù)字廣告的影響力顯得微不足道，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，未來(lái)數(shù)字顛覆作用相對(duì)較小，經(jīng)濟(jì)重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的影響則更為廣泛。

此外，主要科技巨頭大多避開(kāi)了這些社會(huì)性難題，即使有所介入，結(jié)果也往往差強(qiáng)人意。展望未來(lái)，那些能有效解決最重大社會(huì)挑戰(zhàn)的公司將成為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，就如在疫情期間科技巨頭與醫(yī)藥巨頭所發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用。另一方面，如果科技巨頭也幫助解決這些新挑戰(zhàn)，它們將再次獲得巨額財(cái)富。中國(guó)需要從消費(fèi)經(jīng)濟(jì)向一個(gè)基礎(chǔ)更廣泛、更具彈性的社會(huì)轉(zhuǎn)型，這是美國(guó)政策制定者也應(yīng)該接受的信息。

科技巨頭正在轉(zhuǎn)攻為守

以上分析絕不意味著科技巨頭的重要性微乎其微，也不是預(yù)言它們會(huì)立即解體。恰恰相反，歷史告訴我們，在以經(jīng)濟(jì)為核心的時(shí)代，盡管行業(yè)和企業(yè)的作用會(huì)削弱，但它們?nèi)匀豢梢猿蔀槌晒Φ拇笮蛯?shí)體。例如，微軟和英特爾均與移動(dòng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失之交臂，但他們依然是實(shí)力強(qiáng)大、財(cái)力雄厚的企業(yè)。在世界各地，電子商務(wù)、智能手機(jī)、搜索引擎、云計(jì)算和社交媒體之外仍有廣闊空間，科技巨頭也并未流露出自滿情緒。

21世紀(jì)二三十年代的技術(shù)迭代、競(jìng)爭(zhēng)格局變化和社會(huì)變遷將使科技巨頭在維護(hù)近年來(lái)取得的全球主導(dǎo)地位時(shí)變得越來(lái)越困難。政策制定者應(yīng)該有所判斷，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，市場(chǎng)將解決許多當(dāng)前對(duì)數(shù)字技術(shù)的擔(dān)憂，并且認(rèn)識(shí)到以前的政策制定者往往是在公司的實(shí)力已經(jīng)達(dá)到巔峰，進(jìn)入相對(duì)衰退階段之后，才開(kāi)始介入并提出改變。鑒于科技巨頭長(zhǎng)期以來(lái)取得的驚人成就，人們很容易忽視其脆弱性。但是每一個(gè)時(shí)代的偉大顛覆者最終都將不得不轉(zhuǎn)攻為守?？紤]到根本性變革路徑的多樣性，這樣的歷史很有可能正在重演。

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