文_曾慶富 謝朝華

“你好，李主席，我們的產(chǎn)品已經(jīng)在職工愛心助農(nóng)展廳上架了，感謝您的協(xié)調(diào)聯(lián)絡，幫我們大忙了?！苯眨甙倥d消毒制品有限公司企業(yè)負責人激動地說道。

十堰百興消毒制品有限公司是十堰較早生產(chǎn)醫(yī)用酒精、84消毒液、洗潔精等產(chǎn)品的企業(yè)。2020年疫情期間，該企業(yè)積極動員職工保產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)，為疫情防控提供了寶貴防疫物資。十堰市總工會曾到該企業(yè)看望慰問堅守生產(chǎn)崗位、承擔保供任務的一線職工，為企業(yè)送去黨和政府以及工會組織的溫暖關(guān)懷。

正是由于這樣一段特殊的情結(jié)，在得知全市上下正在開展黨員干部“下基層解民憂察民情暖民心”實踐活動后，該企業(yè)負責人出于對“娘家人”的了解和信賴，主動“找上門”訴說請求?！拔覀児窘?jīng)營狀況一直以來都還不錯，積極承擔社會責任，希望可以利用職工愛心助農(nóng)展廳把我們的產(chǎn)品推向職工群眾，助力常態(tài)化疫情防控?！痹撈髽I(yè)負責人說道。

十堰市總工會黨組書記、常務副主席李馥秀在詳細了解該企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營狀況以及職工隊伍穩(wěn)定等情況后，立即安排市職工“三創(chuàng)”中心與該公司對接，商議具體事宜。目前，該公司與職工服務平臺正式簽訂協(xié)議，并將消毒液、洗潔精等產(chǎn)品上架。這樣實實在在的舉措既為企業(yè)節(jié)省了成本，又給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益。

十堰百興消毒制品公司盼銷路問題的立行立辦是十堰市總工會開展“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動的一個縮影。據(jù)悉，自實踐活動開展以來，市總工會嚴格對標省委市委安排部署，發(fā)揮工會組織聯(lián)系廣泛、服務職工職能作用，一方面堅持領導帶頭帶領，深入基層一線，摸清企業(yè)職工訴求，解決企業(yè)職工問題；另一方面暢通多種渠道，通過赴市總工會窗口接訪、公布電話等形式服務企業(yè)職工，延伸服務觸角，不斷提升企業(yè)職工的滿意度和幸福感。截至目前，累計下基層154次，共收集問題50個，已解決問題15個，其他問題正在積極溝通協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)辦分辦中。

在十堰各級工會職工服務中心、社區(qū)服務大廳、黨員群眾服務中心、企事業(yè)單位等場所建成規(guī)范化的“愛心驛站”58家，十堰市總工會對其進行全面指導，配齊桌凳、空調(diào)、飲水機、應急藥箱等，作為戶外職工歇腳處、補給站、休息室。通過媒體向社會公布地址和開放時間，讓高溫天氣下的一線職工受益。

“‘解’和‘暖’是實踐活動的關(guān)鍵點、落腳點，收集上來的問題不能一收了之，要清單式、項目化的管理，及時跟蹤辦理，保障事項落實落地?！笔呤锌偣嵺`活動推進會議如是強調(diào)。據(jù)了解，十堰市總工會定期召開黨組會議專題研究實踐活動，傳達上級關(guān)于實踐活動最新要求，階段性下發(fā)提醒函，分別對基層收集和上級交辦的涉企涉群問題進行清單式交辦，方便黨員干部總體掌握事項辦理情況，督促推進領辦實事盡早落地惠民惠企。