文_全克成 魏 攀

南漳縣總工會(huì)通過(guò)辦成一批暖心實(shí)事、化解一批勞動(dòng)爭(zhēng)議、解決一批難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工、服務(wù)基層，以求真務(wù)實(shí)之風(fēng)推動(dòng)“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

啟動(dòng)維權(quán)機(jī)制“化糾紛”

“勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件按照正常審理過(guò)程，耗時(shí)兩三年都屬正常，不僅耗費(fèi)巨大的時(shí)間和精力，還可能無(wú)法保證賠償款的及時(shí)到付，讓企業(yè)和職工陷入長(zhǎng)年累月的訴訟之中。通過(guò)‘法院+工會(huì)+人社’維權(quán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法院、工會(huì)、人社三方聯(lián)動(dòng)，能夠有效縮短賠償過(guò)程，減少維權(quán)成本，是依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的有效途徑和重要手段?！蹦险目h總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席廖明偉說(shuō)。

南漳縣工會(huì)干部在企業(yè)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，一位職工反映：其親屬朱某與陶某夫婦二人自2009年7月起在南漳縣某廢品收購(gòu)部打工，但沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，每人每天工資100元，工資按月發(fā)放。2021年6月11日11時(shí)許，朱某駕駛摩托車載妻子陶某去老板指定地點(diǎn)，工作途中發(fā)生交通事故，朱、陶二人在事故中受傷。朱某花去醫(yī)療費(fèi)近四萬(wàn)元，陶某花去醫(yī)療費(fèi)十余萬(wàn)元，二人均構(gòu)成九級(jí)傷殘。

突發(fā)的交通事故、巨額的醫(yī)療費(fèi)用讓朱某、陶某本就不寬裕的家庭陷入困頓之中。為賠償事宜各方爭(zhēng)執(zhí)不下，朱陶夫妻二人一直未獲得賠償，為此提起仲裁訴訟，走上漫漫維權(quán)之路。

作為工會(huì)組織，維護(hù)職工的合法權(quán)益責(zé)無(wú)旁貸。針對(duì)這起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，南漳縣總工會(huì)立即啟動(dòng)“法院+工會(huì)+人社”訴裁調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)法院、人社等相關(guān)部門共同參與，并安排勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，雙方在賠償數(shù)額方面仍存在較大分歧。調(diào)解員經(jīng)細(xì)致詢問(wèn)、調(diào)查，了解到該廢品收購(gòu)站為朱、陶二人投了保險(xiǎn)，朱陶夫婦在交通事故中可以獲得一定賠償，可以從保險(xiǎn)賠償中減輕一部分企業(yè)賠償壓力。為此，調(diào)解員就這起案件的特殊性多次與朱、陶夫婦二人溝通，也多次找廢品收購(gòu)部經(jīng)營(yíng)人溝通并宣講《勞動(dòng)法》及相關(guān)后果，并邀請(qǐng)縣法院、縣人社局相關(guān)人員共同進(jìn)行調(diào)解。

到快遞公司慰問(wèn)

“法院+工會(huì)+人社”調(diào)解賠付現(xiàn)場(chǎng)

在法院、工會(huì)、人社三方共同努力下，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該收購(gòu)站向朱某夫婦支付其在交通事故中受傷的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償20萬(wàn)元。拿到補(bǔ)償金的那一刻，朱某激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝工會(huì)為我們壯膽撐腰，真沒(méi)想到，事情這么快就得到圓滿解決，我們老倆口非常滿意！”

自“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該機(jī)制共梳理、調(diào)解、仲裁、審判、執(zhí)行勞動(dòng)爭(zhēng)議案7件，調(diào)解成功且法院出具民事調(diào)解書的2件，總金額達(dá)222萬(wàn)元，涉及職工18人。 “法院+工會(huì)+人社”工作機(jī)制最大限度地降低了企業(yè)和職工化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，高效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，節(jié)約了社會(huì)資源，維護(hù)了職工合法權(quán)益。

主動(dòng)服務(wù)職工“解難題”

在開(kāi)展“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)服務(wù)職工成已為南漳縣總工會(huì)工作的新常態(tài)。

南漳縣職工服務(wù)中心大廳，企業(yè)職工李某緊握著服務(wù)中心負(fù)責(zé)人龔家銀的手，動(dòng)情地說(shuō)：“感謝工會(huì)為我們職工辦的大好事，我們自己都沒(méi)搞清楚加入了職工大病互助，沒(méi)想到你們?yōu)槲覀儾傩馁M(fèi)力，這么快地申請(qǐng)賠付，切實(shí)為職工家庭減輕了醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，為我們解決了大難題。”

南漳縣總工會(huì)副主席馮青帶隊(duì)在龍蟒磷制品公司蹲點(diǎn)調(diào)研，該企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)人反映，職工李某患有尿毒癥，前期治療自費(fèi)部分就有6萬(wàn)多，后期透析還要花費(fèi)不少錢，本來(lái)家庭條件就不好，現(xiàn)在更是雪上加霜。雖然公司工會(huì)也進(jìn)行了看望慰問(wèn)和幫扶，但基層工會(huì)力量有限，解決不了根本問(wèn)題。

“龍蟒磷制品公司的職工都加入了職工重大疾病醫(yī)療互助，李某尿毒癥應(yīng)該屬于報(bào)銷范圍?！?職工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人龔家銀說(shuō)。

“職工服務(wù)中心要主動(dòng)聯(lián)系患病職工，調(diào)查好具體情況，在符合政策的情況下盡快辦好。我們工會(huì)干部要多跑路的目的，就是讓患大病職工不跑路?！瘪T青當(dāng)即表態(tài)。

根據(jù)《襄陽(yáng)市職工重大疾病醫(yī)療互助辦法》規(guī)定，職工參加醫(yī)療互助后，在三年互助期內(nèi)首次確診患《互助辦法》規(guī)定的22種大病，可享受每份2萬(wàn)元的醫(yī)療互助賠付。龍蟒磷制品公司2019年為全體職工辦理了2份職工大病醫(yī)療互助，李某符合條件，可以申請(qǐng)賠付4萬(wàn)元。

打通服務(wù)職工的最后一公里，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)變成為民解憂的“及時(shí)雨”。南漳縣職工服務(wù)中心工作人員多次主動(dòng)上門，搜集整理李某的身份證復(fù)印件、出院記錄、病例檢查報(bào)告、住院收費(fèi)算單、銀行卡復(fù)印件等相關(guān)資料，兩次往返醫(yī)院補(bǔ)齊缺失的住院資料。多次與市總工會(huì)職工服務(wù)中心溝通，報(bào)送資料審核，爭(zhēng)取時(shí)間，快辦快結(jié)，沒(méi)有讓患病職工跑過(guò)一次路，兩周內(nèi)讓李某拿到了4萬(wàn)元賠付金，并在后期對(duì)李某進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

讓患病職工感動(dòng)的同時(shí)，工會(huì)干部也有滿滿的收獲和成就。南漳縣工會(huì)干部在開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)中，深入基層一線，主動(dòng)服務(wù)職工，為8家單位、9名職工申請(qǐng)職工重大疾病醫(yī)療賠付資金26萬(wàn)元。

據(jù)了解，南漳縣總工會(huì)通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，把更多資源、服務(wù)向基層工會(huì)和職工群眾傾斜，真正把“一切依靠群眾、一切為了群眾”體現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)之中、落實(shí)到工會(huì)工作全過(guò)程各方面，不斷提高服務(wù)職工的能力和水平，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感幸福感安全感。