文/本刊記者 吳佳男

立足自身可持續(xù)發(fā)展，為區(qū)域醫(yī)療福祉籌謀，醫(yī)院承繼過往品格，自有擔當。

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“科學有效管理，注重細節(jié)與流程，最大化保證醫(yī)療質量與安全，降低病種成本，減輕患者就醫(yī)負擔。”2021年7月年2日，遼寧省健康產業(yè)集團撫礦總醫(yī)院（以下簡稱“撫礦總醫(yī)院”）召開了“經濟管理年”工作會，醫(yī)院管理團隊成員、各科室及各基層醫(yī)院的運營助理150余人參加了本次會議。會上，撫礦總醫(yī)院黨委書記、院長朱瑞武如此勉勵廣大員工。

“強化運營，精細管理”。在職能部門和學科設立運營助理，是撫礦總醫(yī)院近年來的重要創(chuàng)新舉措之一；“致力于區(qū)域醫(yī)療福祉，提升區(qū)域醫(yī)療質量和醫(yī)者溫度”，也是醫(yī)院管理團隊近年來的核心管理理念之一。

實現“一流管理、一流技術、一流服務、一流環(huán)境、一流設備”五個“一流”，志在“十四五”，攻堅“省內一流、國內知名學科特色突出、管理卓越、模式創(chuàng)新、輻射基層，綜合實力在區(qū)域排名第一的新型區(qū)域醫(yī)療中心”目標，撫礦總醫(yī)院正穩(wěn)中求進，步入高質量發(fā)展新征程。

遼寧省健康產業(yè)集團撫礦總醫(yī)院管理團隊

朱瑞武遼寧省健康產業(yè)集團撫礦總醫(yī)院黨委書記、院長

品格傳承

2021年5月11日，撫礦總醫(yī)院門診大廳內，人潮涌動，醫(yī)院內科、外科、皮膚科、耳鼻喉科、口腔科等科室的專家和患者積極互動，氣氛熱烈而有序。

“一切為了大眾健康，打造患者信賴，有‘溫度’的潤心患者服務品牌?！睋岬V總醫(yī)院副院長李高華告訴記者，2021年，是總醫(yī)院“潤心”患者服務體系的建設元年。為更好擴大“潤心”服務在人民群眾中的影響力，塑造華潤健康堅持以患者為中心的形象，撫礦總醫(yī)院承辦了華潤健康“潤心”黨建業(yè)務融合品牌暨“潤心”患者服務體系發(fā)布周活動。

“潤”這一字，是“潤心”的“潤”，也是華潤的“潤”。2019年，華潤健康與遼寧省健康產業(yè)集團達成深度合作后，撫礦總醫(yī)院“航母”增添了強勁的動力引擎。

“3年內，創(chuàng)建新型區(qū)域患者服務體系，強化醫(yī)院品牌，辦百姓放心、專屬自己的醫(yī)院。”朱瑞武表示，建院115年以來，從最初的滿鐵醫(yī)院，到新中國成立后的區(qū)域和東三省龍頭礦業(yè)醫(yī)院，再到當下在撫順市醫(yī)療機構中，規(guī)模和危急救治能力均處于領先地位的醫(yī)院，撫礦總醫(yī)院歷經多個重要發(fā)展階段：撫順“先有礦，后有城”，新中國成立之初，醫(yī)院已開創(chuàng)區(qū)域多項診療技術應用先河；至20世紀90年代初，醫(yī)院成功創(chuàng)建全國首批三甲醫(yī)院；其后在多種因素影響之下，至21世紀初，醫(yī)院發(fā)展遭遇一定瓶頸；2002—2012年，醫(yī)院迎來新一輪發(fā)展黃金期；近10年間，醫(yī)院從規(guī)?；l(fā)展向精細化轉型，成功改制，正開啟新篇章。

“曾有波折，但積累了深厚底蘊，當下全員正凝心聚力?！弊源髮W畢業(yè)進入總醫(yī)院至今，從外科“小大夫”，到主治醫(yī)師、科室副主任、主任、院長助理，再到副院長、院長和黨委書記，32年間，朱瑞武一路見證了總醫(yī)院的多個重要發(fā)展階段。

“每個階段，醫(yī)院核心宗旨不變，都是以醫(yī)者初心贏得患者信任，提升了員工價值感和榮譽感?！?015年，就任總醫(yī)院院長后，朱瑞武和領導班子確定了新的發(fā)展戰(zhàn)略，即按照國家公立醫(yī)院改革相關要求，以學科建設為抓手，制定并實施?？平ㄔO整體規(guī)劃，落實三級醫(yī)院功能定位，推動醫(yī)療服務整體效率全面提升。

2017年年中，國資委、中央編辦、國家衛(wèi)生健康委等六部委聯合下發(fā)的《關于國有企業(yè)辦教育醫(yī)療機構深化改革的指導意見》要求在2018年底前完成國有企業(yè)辦醫(yī)療機構的移交改制或集中管理工作，撫礦總醫(yī)院步入新的發(fā)展風口。朱瑞武介紹，對此，遼寧省應時而動，于2018年初成立了遼寧省健康產業(yè)集團；2018年末，撫礦總醫(yī)院和多家企業(yè)醫(yī)院被并入旗下，成功轉制。

2019年12月21日，撫礦總醫(yī)院再迎“大動作”：進入華潤健康集團，醫(yī)院再迎新的發(fā)展契機。

“華潤健康的‘一切為了大眾健康’理念和撫礦總醫(yī)院多年踐行的‘打造百姓滿意的醫(yī)院’理念完美契合。”朱瑞武感慨，醫(yī)院先后兩次改制和改革，最終能獲得遼寧省委、省政府贊譽，同時獲評國資委改革成功案例殊榮，要感謝醫(yī)院上下“同呼吸，共命運”，不斷努力和奮斗；也是醫(yī)院多年間推進遼寧省級重點?？平ㄔO行多項創(chuàng)新之舉的必然結果。

學科為王

多年來，堅持“人才強院、科技興院”辦院理念，總醫(yī)院學科建設實現了長足發(fā)展。當下，醫(yī)院有遼寧省重點?？平ㄔO項目8個，省級市域重點專科1個、撫順市重點專長科系7個，成功創(chuàng)建國家級卒中中心、省級胸痛中心、撫順市中毒救治中心、撫順市危重孕產婦搶救中心、撫順市危重新生兒搶救中心及16個撫順市市級醫(yī)療質量控制中心。

“強優(yōu)勢，補短板，再造學科集群?！弊?015年開始，朱瑞武和醫(yī)院管理團隊憋著一股勁：學科發(fā)展向省級和國家級醫(yī)院看齊。

李高華介紹，2019年，醫(yī)院獲得國家級高級卒中中心認證；2020年，醫(yī)院再獲國家級心源性卒中中心建設單位認證；2021年5月，醫(yī)院在全國高級卒中中心綜合排名中位列第44位，靜脈溶栓技術排名連續(xù)三次全國第2。他強調，尤其是“十三五”期間，作為區(qū)域具有企業(yè)醫(yī)院屬性的醫(yī)院，撫礦總醫(yī)院在學科建設上，注重發(fā)展重點優(yōu)勢學科，已形成自己的品牌效應。

學科特色，分別體現在6個方面：一是做大學科規(guī)?！，F今，醫(yī)院普外科5個病區(qū)專業(yè)劃分明晰，心內科、神經內科等已成為撫順市百姓優(yōu)先選擇的科系；二是注重專科技能。多年來，醫(yī)院不遺余力發(fā)展重點科系。目前，消化內科、心內科、神經內科、婦產科等特色明顯，每年均有技術創(chuàng)新和突破；三是統(tǒng)一規(guī)范診療。在醫(yī)院內，“同病同治”，同一方案在相關專科內貫徹執(zhí)行成為常態(tài)；四是加強人才梯隊建設。多年來，“外引內培”，醫(yī)院推行全方位考核和學科帶頭人機制，鼓勵年輕醫(yī)生攻讀博士學位，選派重點學科的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師到北京、上海等地醫(yī)院的優(yōu)勢學科進修，以實現科室三級梯隊搭建目標，做到科有特色人有專長；此外，參照省市重點專科相關標準，醫(yī)院常態(tài)化進行學科評估和動態(tài)管理；重視醫(yī)研結合，關注?？频膶W術位置，將科系省、市學會委員數量情況列入科室?？茖嵙υu估中。

對標國家對三級甲等醫(yī)院的要求，總醫(yī)院在“十三五”期間還完善了內、外科和新生兒重癥醫(yī)學中心體系的建設。截至目前，醫(yī)院已完成急診中心數輪改造，將內科ICU整體搬遷至急診急救中心，成立了急診重癥，極大提升了急危重癥患者搶救成功率，每天可接診300～500余名急危重癥患者，覆蓋區(qū)域50%以上病種的急救和手術。

2017年，承110周年院慶契機，撫礦總醫(yī)院全年展開了多達50余次的學術活動，邀請省內外和國際專家參與，在醫(yī)院持續(xù)掀起學科建設熱潮。“認識不足，開拓視野，迎頭趕上?！痹谥烊鹞淇磥恚J知優(yōu)勢與差距，不斷進行SWOT分析，才能更好應對未來。

遼寧省健康產業(yè)集團撫礦總醫(yī)院

高質未來

“建設高質量的醫(yī)院，為患者進行優(yōu)質服務是永恒主題?！敝烊鹞湎蛴浾呙枋隽酸t(yī)院“十四五”規(guī)劃的主要思路：一是強化黨建和文化，健全現代醫(yī)院管理制度，厚植醫(yī)院文化，提升醫(yī)院品牌影響力；二是更大力度推進信息化建設，以助力高效運營和協(xié)同管控，通過電子病歷7級評審，實現區(qū)域醫(yī)療協(xié)同共享；三是在組織建設和人力資源構架上，進行組織重塑，育引高層次人才，建立更為合理的人才梯隊；最后，是讓財務管理創(chuàng)造更大價值，業(yè)財融合，嚴格內控，實行全成本核算。

學科發(fā)展上，在“40%左右達到省級先進水平，80%以上達到市級以上重點學科水平”目標下，實施“3+7+7”戰(zhàn)略：利用綜合醫(yī)院門急診量的優(yōu)勢，著力建設腫瘤、心腦血管病、婦兒醫(yī)院。腫瘤學科加強學科間融合，實現同質化治療，成立撫礦腫瘤醫(yī)院；建成心腦血管病醫(yī)院，開展卒中單元治療模式，多學科協(xié)同治療腦血管病，建成搶救、治療、康復一體化的腦血管病無縫隙治療體系；成立婦兒醫(yī)院，加強孕產婦新生兒全鏈條管理；同時，做強放射治療科、消化學科、急診急救、皮膚美容、健康管理中心、影像科、核醫(yī)學科7個專長科系；再者，強化甲狀腺專病、代謝性疾病、高尿酸痛風專病、肺結節(jié)專病、輔助生殖、婦瘤專病、碘131治療7個專病管理。

“2020年的新冠肺炎疫情攻堅戰(zhàn)過后，我們更深刻認識到，學科強，則醫(yī)院強，發(fā)展?？坪诵募夹g是立院之本?！崩罡呷A介紹，當下，醫(yī)院正從提升?？茖嵙θ胧?，以五大中心建設推動學科發(fā)展，加強綠色通道建設，推動多學科的緊密協(xié)作，系統(tǒng)化加強PCCM建設，落實分級診療戰(zhàn)略，推動總醫(yī)院及緊密型醫(yī)聯體的學科協(xié)同。

2021年6月，《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》出臺。其中，“一院多區(qū)”建設等成為重點提及內容。對此，撫礦總醫(yī)院的戰(zhàn)略思路是，對西露天醫(yī)院、老虎臺醫(yī)院和多家社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行擴建和升級，推進多院區(qū)協(xié)同發(fā)展，實現管理、標識、醫(yī)療技術、服務水平同質化，履行社會擔當，更好地服務區(qū)域百姓。

其中，具體戰(zhàn)略之一是，打造總醫(yī)院透析中心、老虎臺醫(yī)院、西露天醫(yī)院聯動的“透析業(yè)務品牌”，發(fā)展多個“旗艦店”。此外，區(qū)域政策支持之下，撫礦總醫(yī)院即將在距離撫順不遠處的沈撫新區(qū)，創(chuàng)建旨在服務區(qū)域康復和健康管理的多家“分院”。

“志在大眾健康，以制度激勵文化落地，以文化凝聚共識，追求卓越，醫(yī)院終極目標在于可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)競爭力?！敝烊鹞渥詈蟊硎尽?/p>