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        構(gòu)建高校智慧就業(yè)平臺(tái)的路徑探析

        2022-08-10 06:35:16王潔潔仝東峰
        公關(guān)世界 2022年13期
        關(guān)鍵詞:校友畢業(yè)生精準(zhǔn)

        文/王潔潔 仝東峰

        (陜西理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院 陜西 漢中 723000)

        畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升、未就業(yè)人口基數(shù)持續(xù)增加、國(guó)際形勢(shì)日趨動(dòng)蕩以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件、傳統(tǒng)的線下招聘會(huì)在求職季被按下“暫停鍵”,高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨泰山壓頂之勢(shì)。面對(duì)一系列突出問題,構(gòu)建精準(zhǔn)化、便捷化、高效化的高校智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)刻不容緩。

        一、智慧就業(yè)的內(nèi)涵

        智慧就業(yè)是繼智慧城市、智慧地球等之后出現(xiàn)的衍生產(chǎn)品,對(duì)于高校智慧就業(yè)的概念和內(nèi)涵,學(xué)界初步形成了一些探討,主要是從其功能理念和應(yīng)用基礎(chǔ)來進(jìn)行定義。智慧就業(yè)緊緊圍繞國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)就業(yè)”的政策導(dǎo)向,以促進(jìn)就業(yè)資源配置最優(yōu)化和效能最大化為目標(biāo),以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)為載體,建立線上多端立體化的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。具體來講,就是通過整合線上信息數(shù)據(jù)與線下市場(chǎng)資源,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高校就業(yè)工作全面賦能,實(shí)現(xiàn)就業(yè)行為線上化,最終在大學(xué)生就業(yè)和企業(yè)招聘兩者之間搭建起一個(gè)便捷高效的“信息橋梁”,形成一站式公共就業(yè)服務(wù)。

        二、搭建智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的緊迫性分析

        1.個(gè)人層面

        自我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代以來,伴隨著經(jīng)濟(jì)高速平穩(wěn)運(yùn)行、高等教育普及,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年攀升,加上突發(fā)性公共衛(wèi)生事件和國(guó)際形勢(shì)的動(dòng)蕩,很多的海外留學(xué)生開始不斷回國(guó)就業(yè),人才市場(chǎng)由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”趨勢(shì)顯著,勞動(dòng)力的供應(yīng)量激增,常常出現(xiàn)千人競(jìng)爭(zhēng)一崗的局面,求職之路在無形之中更為艱難。與此同時(shí)在持續(xù)不斷的防控工作下,各種考試面試相繼推遲或取消,打亂了畢業(yè)生的就業(yè)節(jié)奏,導(dǎo)致學(xué)生的待業(yè)時(shí)間過長(zhǎng),造成其就業(yè)意愿不強(qiáng),消耗了就業(yè)的積極性,也拖慢了學(xué)校就業(yè)工作的進(jìn)度,對(duì)高校就業(yè)工作提出了巨大挑戰(zhàn)。

        2.高校層面

        新時(shí)代背景下,用人單位的需求呈多元化發(fā)展,而高校對(duì)人才培養(yǎng)方面還存在著方式刻板、內(nèi)容陳舊,系統(tǒng)更新緩慢等方面的問題,沒有做到緊跟市場(chǎng)要求。就業(yè)管理部門在收集以及發(fā)布招聘信息時(shí),沒有進(jìn)行分門別類的系統(tǒng)整理,只是一股腦地發(fā)布到畢業(yè)生的就業(yè)大群里,造成學(xué)生不能及時(shí)收到適合自己的招聘信息,浪費(fèi)了大量的時(shí)間成本,企業(yè)招聘急招卻招不到人,求職者需要工作卻收不到相關(guān)信息,出現(xiàn)人才市場(chǎng)、高校與大學(xué)生三者脫離的狀態(tài)。同時(shí)傳統(tǒng)的學(xué)生就業(yè)事務(wù)管理系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)對(duì)每一屆畢業(yè)生就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)跟蹤,信息收集和數(shù)據(jù)分析,不能準(zhǔn)確掌握學(xué)生的就業(yè)去向、薪資水平以及所學(xué)專業(yè)在市場(chǎng)上受歡迎的比例和個(gè)人崗位勝任能力,沒有形成全方位、全過程的學(xué)生就業(yè)管理體系,久而久之將學(xué)生的就業(yè)工作演變成了“一次性工程”,一旦學(xué)生畢業(yè),就宣告了就業(yè)工作的結(jié)束,使得高校的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié),造成“人崗不匹配”的窘迫局面,嚴(yán)重阻礙學(xué)校其他后續(xù)工作的開展。

        3.國(guó)家層面

        高校是國(guó)家人才培養(yǎng)的主陣地,畢業(yè)生的就業(yè)問題不僅是是學(xué)校工作的“一把手工程”,更是全社會(huì)就業(yè)工作的核心要義。順應(yīng)信息化發(fā)展的時(shí)代潮流,探索“數(shù)字化就業(yè)”新模式,搭建“智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”,為學(xué)生提供24小時(shí)“不打烊”的精準(zhǔn)高效的“云就業(yè)”服務(wù),是破解高校學(xué)生就業(yè)難題的關(guān)鍵一招,也為教育和其它產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

        三、搭建高校智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的路徑探析

        1.精準(zhǔn)推送崗位信息,助力學(xué)生高效就業(yè)

        伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生群體與人溝通交流、獲取信息的一種常態(tài)化方式。高校必須重視這一變化,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新學(xué)生的就業(yè)工作,通過官方微博、就業(yè)官微、QQ、抖音、知乎等網(wǎng)絡(luò)媒介充分發(fā)掘各類“云資源”,及時(shí)發(fā)布就業(yè)崗位信息、求職技巧,實(shí)時(shí)推送國(guó)家及省市的就業(yè)政策。建立“就業(yè)問答”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)招聘企業(yè)、學(xué)生、用人單位、教師、校友三者之間的互動(dòng)交流,深入了解大學(xué)生的需要,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)內(nèi)容,推送崗位信息,使就業(yè)指導(dǎo)工作更加準(zhǔn)確化、信息化。開展個(gè)人心儀職業(yè)測(cè)評(píng),能力評(píng)估、性格測(cè)試等立體化測(cè)評(píng)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果,篩選出契合度較高的崗位信息集中推送。同時(shí)也要與BOSS直聘、前程無憂、智聯(lián)招聘等社會(huì)招聘平臺(tái)合作,對(duì)報(bào)名的企業(yè)進(jìn)行審核,梳理出同校招條件相符的招聘信息、資源,之后將企業(yè)和學(xué)生的信息錄入,建立綜合規(guī)范的用人單位和畢業(yè)生信息庫,實(shí)現(xiàn)資源共享、校企互動(dòng),達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏學(xué)生可以通過平臺(tái)在線直接向企業(yè)HR投送簡(jiǎn)歷,進(jìn)行線上實(shí)時(shí)溝通、無障礙面試、遠(yuǎn)程簽訂就業(yè)協(xié)議,由過去的“線下面試”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“屏幕面試”,省時(shí)省力,有效的提高了就業(yè)成功率。

        2.打造鏈條化網(wǎng)格化就業(yè)服務(wù),構(gòu)建全員、全過程大就業(yè)格局

        建立“服務(wù)精準(zhǔn)”的網(wǎng)格化管理體制,以畢業(yè)班輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生骨干為核心,緊密編織工作網(wǎng)絡(luò),建立“全流程”和“閉合式”的信息采集和反饋,每周一次摸排反饋,對(duì)每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。舉辦線上、線下“精準(zhǔn)分類型”專場(chǎng)招聘會(huì),安排好值班工作,力求做到平臺(tái)全天候分專題推送招聘信息,“就業(yè)熱線”不停歇,確保就業(yè)指導(dǎo)“不打烊”。各學(xué)院、各班級(jí)可以邀請(qǐng)金牌講師和企業(yè)HR定期開展就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的公益直播課,例如:如何進(jìn)行電子簡(jiǎn)歷制作、如何應(yīng)對(duì)線上面試出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況、鏡頭面前面試應(yīng)注意哪些儀態(tài),方式,話術(shù)等等基本的求職面試技巧課。針對(duì)學(xué)生的不同需求,組織開展各類的專項(xiàng)培訓(xùn)課程,例如面對(duì)考選調(diào)生、公務(wù)員、事業(yè)單位的學(xué)生,開設(shè)提高綜合素質(zhì)能力的線上課程,面對(duì)要考教師編制的學(xué)生,開展關(guān)于“筆試面試一條龍”的課程,提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)成功。對(duì)于考研結(jié)束的同學(xué),與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作整理編輯“考研復(fù)試調(diào)劑指南”微信推文,也可定期在相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行直播答疑。創(chuàng)建模擬線上面試的“虛擬房間”,用于學(xué)生進(jìn)行“模擬面試”、“模擬復(fù)試”,并邀請(qǐng)老師或者同學(xué)代表擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng),幫助學(xué)生提出問題,解決問題。最后,高校要設(shè)置專職技術(shù)管理人員,定期排查其漏洞、安全問題,并及時(shí)修復(fù)完善,來保證智慧就業(yè)平臺(tái)的時(shí)效性和運(yùn)行的流暢性。

        3.將思想教育融入智慧就業(yè)平臺(tái)

        針對(duì)畢業(yè)生在嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)下所出現(xiàn)的焦慮、畏難情緒,高校應(yīng)堅(jiān)持將思想教育、中華優(yōu)秀統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合起來,融入智慧就業(yè)平臺(tái)建設(shè)的全過程。開展以“樹立正確職業(yè)觀、人生觀、價(jià)值觀”為核心的網(wǎng)絡(luò)講座,引導(dǎo)學(xué)生自覺地將個(gè)人職業(yè)理想與祖國(guó)未來發(fā)展相聯(lián)系,響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,積極就業(yè)。同時(shí)可以將帶有區(qū)域特色的“紅色文化”或者“地方精神”與智慧平臺(tái)相結(jié)合,推出一系列相關(guān)主題的育人微視頻、精品小文章等等,定期組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,不斷強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)觀念教育。加強(qiáng)線上職業(yè)發(fā)展教育和就業(yè)指導(dǎo)工作,定期舉辦“全校大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育活動(dòng)講座”、“全校大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”,提高學(xué)生的參與感,幫助學(xué)生在迷茫的求職之路上明確個(gè)人定位,樹立個(gè)人目標(biāo),規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。指派專業(yè)的心理咨詢老師采取“線上+電話”的值班形式,通過心理調(diào)節(jié)和減壓輔導(dǎo),為畢業(yè)生“職”點(diǎn)迷津,引導(dǎo)畢業(yè)生要積極調(diào)整自己的求職心態(tài),做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,不可好高騖遠(yuǎn),也不可消極等待,要勇于抓住機(jī)會(huì),該出手時(shí)就出手。學(xué)校要高度重視對(duì)學(xué)生的意識(shí)形態(tài)教育,對(duì)于學(xué)生好的方面要積極肯定和大力贊揚(yáng),教導(dǎo)學(xué)生要把握和控制個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)言論,提高政治站位,積極傳播正能量。

        4.朋輩教育隔屏助力學(xué)生就業(yè)

        對(duì)于大學(xué)生群體而言,“朋輩引領(lǐng)”教育就是通過宣揚(yáng)部分優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡,發(fā)掘他們身上的寶貴品質(zhì),在廣大學(xué)生當(dāng)中發(fā)揮其引領(lǐng)示范作用。朋輩群體,是除了家庭成員之外,與大學(xué)生關(guān)系最為親密的人群,往往能夠在日常生活、人際交往、就業(yè)觀念等方面發(fā)揮出比學(xué)校、老師引導(dǎo)更有效的作用。邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)秀畢業(yè)生通過云平臺(tái)講述“我的創(chuàng)業(yè)故事”,分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、暢聊工作感悟,樹立榜樣引領(lǐng)。在學(xué)生群體中尋找“最美畢業(yè)生”,如“西部計(jì)劃志愿者”、扎根基層的大學(xué)生村官、三支一扶人員等,通過各個(gè)信息平臺(tái)積極宣傳他們甘愿奉獻(xiàn)基層的風(fēng)采,發(fā)揮朋輩引領(lǐng)的示范作用,引導(dǎo)學(xué)生自愿投身鄉(xiāng)鎮(zhèn)建功立業(yè)。拓展多個(gè)渠道,充分發(fā)揮校友資源的價(jià)值,建設(shè)校友信息交流平臺(tái),同時(shí)配置專職人員進(jìn)行“網(wǎng)格化管理”,比如根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行校友分類,也可以根據(jù)所處位置區(qū)分海外校友、國(guó)內(nèi)校友、不同省份校友等等。設(shè)置“校友櫥窗”,做好信息收集和管理,制作電子版優(yōu)秀校友冊(cè)定期在平臺(tái)展示,選出“校友宣傳大使”,舉辦線上分享會(huì)等活動(dòng),為在校生就業(yè)傳授“就業(yè)寶典”,傳播就業(yè)創(chuàng)業(yè)正能量。

        5.通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,建立完整的信息反饋系統(tǒng)

        發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),做到精準(zhǔn)摸排,掌握第一手就業(yè)信息。首先,通過網(wǎng)絡(luò)問卷對(duì)用人單位進(jìn)行調(diào)查,動(dòng)態(tài)掌握各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)需求變化,形成企業(yè)用人情況調(diào)研報(bào)告。其次,學(xué)校通過智慧就業(yè)平臺(tái)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)意向、考研情況、求職進(jìn)度、困難問題進(jìn)行精準(zhǔn)摸排,對(duì)于未落實(shí)就業(yè)工作的學(xué)生,了解真實(shí)原因,跟進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn),提高其就業(yè)能力。最后,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生填寫就業(yè)情況相關(guān)問卷,包括就業(yè)去向、薪資水平、專業(yè)在市場(chǎng)上的受歡迎程度以及個(gè)人崗位勝任能力等等,再由平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,形成完整的數(shù)據(jù)鏈,建立全面的信息庫,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤,對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況和就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行后續(xù)追蹤和分析,完善畢業(yè)生就業(yè)事務(wù)管理系統(tǒng)。高校要從宏觀角度利用好就業(yè)大數(shù)據(jù),分析人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的變化趨勢(shì),從而及時(shí)調(diào)整招生方向、專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)模式,為國(guó)家培養(yǎng)更多與工作崗位相匹配的人才。

        四、小結(jié)

        綜上所述,在國(guó)家信息化發(fā)展和數(shù)字化建設(shè)的大背景下,高校要想解決由復(fù)發(fā)性公共衛(wèi)生事件頻發(fā)、經(jīng)濟(jì)下行、畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升所造成的就業(yè)困境,智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的搭建迫在眉睫。文章從智慧就業(yè)的內(nèi)涵切入,層層遞進(jìn),探索出多平臺(tái)聯(lián)結(jié),精準(zhǔn)推送崗位信息、形成全員參與的鏈條化大就業(yè)格局、將思政教育融入智慧平臺(tái)、借助朋輩教育助力學(xué)生就業(yè)以及建立完整的畢業(yè)生就業(yè)反饋工程5種可行路徑。因此,高校搭建智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)不僅是應(yīng)急之措,更是改革之需。

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