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        關于學院新媒體平臺建設現(xiàn)有問題及解決途徑的思考

        2022-08-10 06:35:16馮靜塵
        公關世界 2022年13期
        關鍵詞:育人微信

        文/馮靜塵

        (山東理工大學法學院 山東 淄博 255000)

        現(xiàn)如今,網(wǎng)絡已經(jīng)成為大學生日常生活的重要組成部分。與此同時,大學生使用網(wǎng)絡也呈現(xiàn)出信息需求多樣化、價值取向多元化等特點。為了讓大學生把握正確的政治方向,牢固樹立“四個意識”,堅持“四個自信”,運用網(wǎng)絡新媒體對他們進行網(wǎng)絡思政教育便顯得尤為重要。本文以山東理工大學法學院為例,分析網(wǎng)絡新媒體建設工作中的現(xiàn)有問題,并提出相應解決途徑,以期讓網(wǎng)絡新媒體更好地發(fā)揮網(wǎng)絡思政育人作用,完善“三全育人”機制。

        一、網(wǎng)絡新媒體現(xiàn)狀簡介

        1.山東理工大學法學院融媒體中心組織架構(gòu)

        山東理工大學法學院融媒體中心隸屬于山東理工大學法學院團委,重大事項由學院主要領導研究決定,日常事務主要是分管新媒體工作的老師帶領學生自主管理。學院設有融媒體中心,設負責人1名,統(tǒng)籌管理日常事務。中心下設網(wǎng)絡運營部、影像制作部、新聞采編部、創(chuàng)作推廣部四個部門。學院所運營的新媒體平臺主要有學院微信公眾號、新浪微博、QQ公眾號和抖音號,分別由創(chuàng)作推廣部、網(wǎng)絡運營部和影像制作部負責運營。另外的平行部門新聞采編部雖不直接參與到其中,但在實際的運營過程中,學院的新聞、專題訪談等均交由該部門完成,四個部門相互協(xié)同配合。

        2.學院各平臺簡介

        學院微信公眾號作為學院主要的新媒體平臺,承擔學院新聞宣傳、活動預告以及進行網(wǎng)絡思政育人的作用。2021年,新媒體微信推文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量一直保持在較為穩(wěn)定的態(tài)勢,總閱讀次數(shù)達到495119次,閱讀人數(shù)達到272371次,分享次數(shù)和分享人數(shù)分別達到了13929和9862次,共推文837余篇,其中優(yōu)秀原創(chuàng)推文《新生話題圈|今天你“社恐”了嗎》、《夏條綠已密,朱萼綴鮮明》、《圍爐夜談|冬日漫漫如無邊之雪,讓我們相互取暖叭》等被校媒選中并在全校范圍內(nèi)進行推送,展現(xiàn)了學院風采。

        其中,QQ賬號一共發(fā)布976條說說,涵蓋了學院文化活動、校園生活、社會熱點、時事政治等,并且評論區(qū)與讀者互動良好,在學習之余豐富了同學們的課余生活。

        學院微博賬號為:山東理工大學法學院團總支,2021年共發(fā)布微博數(shù)量47次,主要以轉(zhuǎn)載為主。

        學院抖音賬號在2021年共發(fā)布短視頻18條,總播放量89281次,總點贊量2179個,總評論數(shù)為324條。其中,《聽說山理工的法學院小姐姐很好看》、《下站即將到達山東理工大學》《請黨放心,強國有我》等視頻播放量較高,其中《法學院小姐姐》占據(jù)天時地利人和成為年度最佳短視頻,反映出了如今大學生的瀏覽喜好。

        二、學院網(wǎng)絡新媒體現(xiàn)有問題

        1.各新媒體平臺之間溝通關聯(lián)少,推送內(nèi)容分散

        學院現(xiàn)有的新媒體平臺有微信公眾號、微博號、QQ號、抖音號。其中,微信公眾號作為學院主要的新媒體發(fā)布渠道,每天推送學院新聞、專題訪談、長期開展的網(wǎng)絡思政育人項目,并推送活動預告等。而對于微博、QQ、抖音的重視沒有微信多,這三個平臺使用較少,粉絲量也少。且由于各個新媒體平臺歸屬于學院不同的學生部門運營,平臺之間的溝通聯(lián)系較少,策劃選題不統(tǒng)一,推送頻率有高有低。遇到學院有重要事項需要統(tǒng)一推送進行宣傳的時候,往往需要臨時把各部門召集在一起開會協(xié)調(diào),浪費時間不說,效率也降低不少。

        2.內(nèi)容重復化程度高,缺乏原創(chuàng)力

        從法學院微信公眾號推送內(nèi)容來看,推送的內(nèi)容重復化現(xiàn)象明顯:第一,對于時事熱點新聞,往往采取簡單轉(zhuǎn)載的形式,排版也非常單一固化,往往是大家轉(zhuǎn)載什么,我也轉(zhuǎn)載什么。一些熱點新聞大家在更新快、時效性強的主流媒體瀏覽過后,自然就沒有興趣再看第二遍。第二,公眾號現(xiàn)有欄目缺乏特色,原創(chuàng)內(nèi)容較少,且原創(chuàng)往往都與校園景色相關,真正結(jié)合時事熱點進行思考創(chuàng)作的文章鮮少,而微博以轉(zhuǎn)載“心靈雞湯”為主,抖音發(fā)布的短視頻少,制作也粗糙。這樣造成的后果有二:一是在轉(zhuǎn)載熱點新聞時,比不過時效性強、更加權(quán)威的主流媒體,導致推文點擊量低;二是原創(chuàng)內(nèi)容千篇一律,缺乏吸引力,傳播力不高。

        3.線上線下結(jié)合少,用戶參與度低,歸屬感低

        在學院有活動需要宣傳時,重要活動往往采取線下班干部下通知參加的形式,線上宣傳往往很少,并且存在著推送時間滯后、推送方式簡單等問題。就目前來看,學院微信公眾號在每周一推送學院活動預告時,也只是簡單的說明活動時間、活動地點以及報名方式,缺乏吸引人的簡介,并且很少注意與讀者互動。評論區(qū)的留言,運營人員也不能及時回復,長期以往容易造成讀者互動積極性下降。此外,學院新媒體的關注群體主要為本學院學生,新媒體平臺存在感低也造成了學生的歸屬感缺乏。

        4.新媒體運營人員自身業(yè)務能力有限,運營機制不完善

        目前看來,學院官方新媒體的運營人員多為本學院學生,一不是專業(yè)新媒體運營出身,二是由于大學具有自身的特殊性,學生會成員每年都要進行換屆,一屆成熟的運營人員真正運營的時間僅僅只有一年,往往是剛培養(yǎng)起來沒多久便又要進行換屆,而且在培養(yǎng)人才上往往都是采取老帶新的模式,這樣就會存在培訓不專業(yè)、不完善的問題。長此以往,學院的新媒體平臺運營沒有一個成熟專業(yè)的團隊運營,推文質(zhì)量、頻次及排版速度跟每一屆運營成員的能力相掛鉤,容易出現(xiàn)參差不齊的情況。

        三、學院新媒體現(xiàn)有問題的解決途徑

        1.促進各新媒體平臺融合發(fā)展,構(gòu)建媒體矩陣,實現(xiàn)相互借力

        在學院新媒體建設工作中,要在學院融媒體中心設立統(tǒng)一負責部門,主管各種新媒體平臺的發(fā)布,并且不能簡單的以微信公眾號作為主要宣傳平臺,要充分利用好微博、抖音等其他媒介。要積極調(diào)動新聞采編部、影像制作部等其他部門,實現(xiàn)媒體素材從創(chuàng)意、拍攝、撰寫、編輯、發(fā)布的一條龍生產(chǎn)模式,對新聞事件、學院動態(tài)、校園生活做到全方位、多渠道、高質(zhì)量的宣傳報道,積極借助網(wǎng)絡連接,彼此關注實現(xiàn)新媒體之間互聯(lián)。

        2.針對時事熱點,結(jié)合學院專業(yè)特色進行原創(chuàng)推文

        學院針對時事熱點,不能只是簡單的轉(zhuǎn)載,要結(jié)合自己學院專業(yè)特色,制作原創(chuàng)推文。通過生動活潑的表達形式,使用更加貼近日常生活的方式,用更加貼近實際的方式去呈現(xiàn),用更加引發(fā)學生興趣的載體去交流。例如,在貼進校園生活方面,學院在2021年制作的優(yōu)秀原創(chuàng)推文《新生話題圈|今天你“社恐”了嗎》、《圍爐夜談|冬日漫漫如無邊之雪,讓我們相互取暖叭》等實用性強,廣獲好評;在與時事熱點相結(jié)合方面,在“3·15消費者權(quán)益保護日”、“12·5國家憲法日”等重大節(jié)日到來之際,學院結(jié)合專業(yè)特色,開設《拾法講堂》欄目,向廣大師生普及相關法律知識,也受到了大家歡迎。

        3.利用新媒體平臺開展線上線下互動,打造特色品牌活動

        在舉辦線下活動時,可以把新媒體平臺作為前期宣傳、動員的主陣地,積極鼓勵師生參與線下活動。學院新媒體平臺設計了學院吉祥物“法小豸”,并制作了相關周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,在宣傳學院活動時,以通過抽獎、投票等方式,用吉祥物文創(chuàng)產(chǎn)品作為獎品,吸引同學們積極參與。在“12·5國家憲法日”到來之際,線上線下平臺巧妙搭建,學院連續(xù)兩年開設憲法晨讀活動、憲法日升旗儀式、進社區(qū)進小學普法活動,通過新媒體平臺的前期宣傳與后期報道,吸引了廣大師生的積極參加,形成了自己的特色品牌活動。

        4.加強運營工作隊伍建設,提升工作人員的文字創(chuàng)作能力

        主管新媒體平臺的部門運營隊伍,要制定完善的管理機制。制定獎懲辦法,對于有突出創(chuàng)作能力、原創(chuàng)推文獲得廣泛閱讀轉(zhuǎn)發(fā)的運營人員進行獎勵;對于出現(xiàn)重大失誤,甚至造成輿情的運營人員進行相應懲罰;對于任職期間出現(xiàn)不符合任職條件的人員以及離職人員也要有相應規(guī)定。同時,規(guī)定每學期每名新媒體運營人員至少要參加5學時的學習培訓,要定期邀請學校、社會媒體上的專業(yè)人員來對學院新媒體運營人員進行培訓,從新聞寫作、構(gòu)思選題、微信排版、輿情識別與把控等多方面提升運營人員的業(yè)務能力。

        綜上,學院新媒體平臺作為網(wǎng)絡思政育人的主要媒介,也要根據(jù)社會發(fā)展與學生需求進行及時調(diào)整,提升原創(chuàng)質(zhì)量,從而提升新媒體平臺影響力和用戶粘性,真正實現(xiàn)運用“網(wǎng)言網(wǎng)語”進行思政育人的路徑。

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