文/本刊記者 郭瀟雅

無人機的應用促進了醫(yī)療服務升級，推動了醫(yī)院智慧化建設，實現(xiàn)了各院區(qū)間高效的資源共享，提升了患者的就醫(yī)體驗。

“東院區(qū)、東院區(qū)，臺州醫(yī)院本部轉(zhuǎn)運無人機已按計劃時間起飛，東院區(qū)降落點請準備接收?！?/p>

3月16日上午8點15分，伴隨著螺旋槳葉片的轉(zhuǎn)動聲，一架家用洗衣機大小，載有近5公斤醫(yī)學檢驗樣本的無人機從浙江省臺州醫(yī)院本部門診樓的樓頂徐徐升空，飛往11公里外的臺州醫(yī)院東院區(qū)。12分鐘后，無人機在東院區(qū)廣場僅4平方米大小的降落點精準降落，工作人員將樣本從無人機上特制的恒溫貨箱取出，迅速送往東院區(qū)檢驗中心。

這是臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）臺州醫(yī)院本部至臺州醫(yī)院東院區(qū)轉(zhuǎn)運無人機航線的首航，也成為臺州市內(nèi)首條獲批并啟用的醫(yī)療轉(zhuǎn)運無人機航線。臺州醫(yī)院醫(yī)務部主任朱峰介紹，相比傳統(tǒng)的用汽車運輸標本，無人機大致節(jié)約了近2/3的運送時間,使相關檢驗項目結果的等待時間縮短約1個小時，使病友盡快拿到自己的檢查報告，贏得了患者的一致好評。

70%

浙江臺州醫(yī)院本部至東院區(qū)，采用無人機運輸核酸樣本僅需12分鐘，運送效率提升了70%，每天的固定班次相比陸運還可以增加1～2次。

高效轉(zhuǎn)運 確保安全

近年來，隨著傳感、遙感、飛控、云臺、計算式視覺、圖像傳輸?shù)认嚓P技術的快速完善，無人機的發(fā)展進入了快車道，其市場從軍用逐漸轉(zhuǎn)向民用，并開始出現(xiàn)在了醫(yī)療領域。廣東省第二人民醫(yī)院、西安交通大學第二附屬醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院、復旦大學附屬金山醫(yī)院等醫(yī)療機構相繼開通了無人機轉(zhuǎn)運業(yè)務，極大提升了患者就醫(yī)體驗。

臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）副主任、臺州醫(yī)院院長、恩澤醫(yī)院黨委書記梁軍波告訴《中國醫(yī)院院長》，在開展無人機業(yè)務前，首先要制定航線，無人機飛行航線由軍民航航管單位批復，申報單位須進行空域航線申請，并取得相應的運營許可。達到航管單位的監(jiān)管要求，并在當?shù)毓膊块T報備后，才可以正常開展物流無人機商業(yè)化飛行活動。值得注意的是，無人機的航線需要提前試飛測試，通過氣壓計、磁力計等一些物理設備，加上定位系統(tǒng)、AI系統(tǒng)等一些控制程序來保障航線精度，特殊情況下還可通過攝像頭以視覺輔助操作。

記者從臺州醫(yī)院無人機承運設備公司了解到，為了保障運輸安全，此次使用的無人機在程序控制、動力系統(tǒng)、電源系統(tǒng)等方面都設置了一定的安全保障機制，包括抗沖擊的設計、緊急迫降程序等。在保護樣本質(zhì)量與活性方面，無人機內(nèi)部配有冷運恒溫箱和內(nèi)部冷鏈記錄儀，確保樣本運輸箱內(nèi)恒溫，使樣本質(zhì)量不受外界影響。

梁軍波表示，無人機空運在符合檢測標本運輸需求的前提下，可以充分發(fā)揮高時效、機動靈活、隨到隨發(fā)、點對點無接觸配送、操作簡單無人化等優(yōu)勢，極大提高標本運輸效率，縮短檢測結果等待時間，減少人員頻繁接觸，一定程度上助力新冠肺炎疫情防控。除了運送檢查檢驗標本外，無人機的運輸服務還可以針對應急場景，進行應急血液、藥品、重要耗材的空中運輸；或針對疫情封閉區(qū)，進行標本、醫(yī)療物資點對點空中運輸。未來，無人機可能會成為我國公立醫(yī)院的“標配”。

首先是高時效。無人機空運，不受地面交通限制，包括紅綠燈、交通阻塞、司機駕駛能力和其他異常等因素干擾，空中飛行時間固定，時效性比車輛運輸提升至少1倍以上，縮短待檢測標本留置時間，縮短檢驗報告等待時間，提升患者體驗。

其次是機動靈活，隨到隨發(fā)。車輛運輸受固定排班影響，按班次發(fā)車，靈活性差。無人機可以做到7×24小時全天候“隨時待命、靈活調(diào)配”。

再次是點對點無接觸配送。無人機空中運輸過程無人員接觸，滿足臨床檢驗樣本特別是新冠病毒檢測樣本安全運輸?shù)囊螅绕涫强梢詽M足定時一對多的核酸樣本收集，可有效助力疫情防控，減少人員頻繁接觸和疫情傳播風險。

最后是操作簡單無人化。起飛前，飛行航線會提前測試并固化下來，檢測標本裝機后，通過簡單的操作，即可實現(xiàn)點對點空中運輸，無人機全程自主飛行。

臺州醫(yī)院本部至臺州醫(yī)院東院區(qū)轉(zhuǎn)運無人機成功首航。

降低成本 服務同質(zhì)

臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）旗下?lián)碛信_州醫(yī)院本部、臺州醫(yī)院東院區(qū)、路橋醫(yī)院、恩澤醫(yī)院4家綜合性醫(yī)院和1家恩澤婦產(chǎn)?？漆t(yī)院，每天有大量的檢驗樣本、試管制劑、醫(yī)療物資在各家醫(yī)院及各醫(yī)院院區(qū)之間運輸。不過，各個醫(yī)院和院區(qū)之間的醫(yī)療設備配置存在一定的差異化，檢驗處理的量能也有區(qū)別。

以往，各院區(qū)間采用傳統(tǒng)地面運輸檢驗樣本的方式，在轉(zhuǎn)運及時性、成本費用等方面會有一定限制，因交通、天氣原因等在時間上的不確定因素也會多一些，對于時間敏感性較高的檢驗標本轉(zhuǎn)運來說影響比較大。例如臺州醫(yī)院本部至該院東院區(qū)的地面距離約13公里，地面單程運輸至少耗費半小時，如遇早晚高峰、惡劣天氣等情況，則耗時更長。使用無人機運輸后，運輸時間大大縮短，同樣的路程僅需要10分鐘，和每天固定班次的陸運相比，還可以增加1～2次。患者不管在哪個院區(qū)提出檢驗需求，醫(yī)生都能超越院區(qū)設備配置的差異，同質(zhì)化地進行所有項目的檢驗。

“無人機轉(zhuǎn)運優(yōu)勢頗多，但其費用相對陸運來說，并沒有大家想象中的非常昂貴，甚至在不少情況下，還稍經(jīng)濟實惠一些。無人機能夠通過合理的運輸手段實現(xiàn)跨院區(qū)的資源共享，這樣一方面能夠優(yōu)化設備資源配置，降低成本提升效率，另一方面也可以保障患者享受同質(zhì)化醫(yī)療服務?！绷很姴ㄅe例說，比如某些檢驗項目在某個院區(qū)的需求量較少，那么集團可以優(yōu)化院區(qū)設備配置，考慮在該院區(qū)不配置或少配置相關設備。

據(jù)介紹，目前，臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）已經(jīng)實現(xiàn)無人機的常態(tài)化運輸，經(jīng)由無人機運輸?shù)臉颖揪踩\達。按照業(yè)務需求，每天運輸約6個班次，平均每天運輸約1500個標本，運送效率提升了70%，有特殊情況或緊急需求時，可提高運輸頻次。在實踐中，醫(yī)院和無人機承運商不斷完善各項標準，以及無人機物流運行管理體系手冊、程序文件等，保證規(guī)范運行。同時在醫(yī)院層面，也草擬了相關標本轉(zhuǎn)運的一些適用標準，主要是對轉(zhuǎn)運物品的生物安全、放射泄漏、毒性物質(zhì)風險等作出規(guī)范。比如對新冠病毒核酸檢測等可能存在風險的樣本運輸，醫(yī)院將和承運商一起，對設備進行生物安全防護方面的改造，以確保轉(zhuǎn)運過程中的安全。

梁軍波對記者說，除了無人機的應用外，醫(yī)院還在數(shù)年前就引入了醫(yī)療急救直升機，加入了杭州及上海的航空應急救援醫(yī)院聯(lián)盟。在新建的臺州醫(yī)院東院區(qū)，設有專用醫(yī)療直升機停機坪，極大地提升了應急救援的安全性和時效性，對出血、腦組織損傷等急危重癥患者的搶救具有重大意義。這些舉措，是醫(yī)院在醫(yī)療領域推動“最多跑一次”的改革實踐，也是醫(yī)院應用數(shù)字化技術、無人機技術、AI技術等助力提升醫(yī)療服務效率的新嘗試，并以此推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。