■ 盛夏

這世界上，有一些人，注定臺前風(fēng)光，唱念做打，收盡掌聲；而另一些人，幕后辛苦，擊鼓拉弦，檢場打簾，默默做好一場精彩大戲的伴奏。近年來，國網(wǎng)泰安供電公司晉位登高，保供轉(zhuǎn)型，取得了飛速發(fā)展。在這幕后，也有一群人，默默無聞，為各方面工作的推進做著后勤保障工作，他們，就是綜合服務(wù)中心的員工們。

2018年，國網(wǎng)泰安供電公司為了進一步提升基礎(chǔ)性工作，使公司發(fā)展“后”顧無憂，按照國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一要求，成立了綜合服務(wù)中心。其工作內(nèi)容涵蓋小型基建、生產(chǎn)輔助技改大修、后勤設(shè)施工程、非生房地產(chǎn)、后勤資產(chǎn)設(shè)備管理、車輛管理等10余項。新冠肺炎疫情伊始，他們又擔(dān)負(fù)起了疫情防控工作?？梢哉f，事無巨細(xì)，事必躬親。多年來，綜合服務(wù)中心的員工們?nèi)蝿谌卧?、埋首苦干，為國網(wǎng)泰安供電公司加快建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)默默貢獻著自己的力量。

硬漢子就要啃硬骨頭

邵俊宏不會忘記2019年的夏季。那次，國網(wǎng)泰安供電公司對東部新區(qū)辦公環(huán)境實施提升改造。作為專責(zé)人，他一大早便趕去監(jiān)工、協(xié)調(diào)，晚上披星戴月歸來，熬了整整4個月。

之前，邵俊宏一直在變電運維中心工作，一干就是27年。27年的時間，足夠使一個人的青春磨耗，銳氣消減。他來綜合服務(wù)中心，本以為后半段工作旅程可以逍遙自在，從容自得。然而，從第一天起，他就感覺錯了。邵俊宏從同事們匆匆的步伐、如風(fēng)的身影和應(yīng)接不暇的事情中看到了屬于綜服的繁忙。沒多久，他就參與了后勤設(shè)施工程、員工體檢、資產(chǎn)設(shè)備管理等一系列工作?？梢哉f，除了車輛管理這一塊兒沒經(jīng)手過，他將后勤的整個工作摸了一個遍。

赤日炎炎，暑氣蒸騰。邵俊宏一邊不停地抹著汗，一邊巡視著。按照公司要求，3個辦公區(qū)要打通為1個，涉及4家辦公單位、4家施工單位。事情繁雜，使人焦頭爛額。邵俊宏的心中繃著一根弦，一點一點查看。發(fā)現(xiàn)任何一絲不妥，他便馬上指出，讓現(xiàn)場整改。他深知，環(huán)境提升改造，事關(guān)東部新區(qū)員工們的日常辦公，環(huán)境舒適了，辦公效率也會提高，二者是一個正向的相關(guān)關(guān)系。此外，還要為職工們建立活動中心、籃球場，以及一個帶電作業(yè)實訓(xùn)基地。時間緊，任務(wù)重，他必須以最快的速度、最高的標(biāo)準(zhǔn)完成。

邵俊宏不記得磨過多少嘴皮子，協(xié)調(diào)過多少看似難以協(xié)調(diào)的事情。有時候，他感到有些心力交瘁。然而，在變電運維中心時，他就是人們口中的“硬漢子”，不知克服了多少難以克服的困難，在這里，他依然要本色不改，豪情滿懷。

等4個月過去，他再回到調(diào)度大樓時，保安攔下了他，盤問他從哪里來，辦什么事。邵俊宏有些哭笑不得。也難怪，幾個月下來，他整個人黑了一大圈，簡直像塊木炭。

2020年本部食堂建設(shè)，也是一個大項目，綜合服務(wù)中心會同魯邦集團、彩虹賓館、營銷部和施工單位先后開了20多次協(xié)調(diào)會，推進工程進展。這個項目邵俊宏同樣是專責(zé)人，他像上次那樣，時時守在施工現(xiàn)場，1米8的個頭晃在那里，頗為醒目。工人看著這個人時而蹙眉，時而展笑，時而搖頭，時而凝目。他和工程完全融為了一體，飯點到了，也忘了吃。邵俊宏笑著說，只要自己負(fù)責(zé)的項目，這項目就像烙進了心里，怎么都放不下，有時候完工了，還會習(xí)慣性地趕過來看看。

邵俊宏50多歲了，他很少去看外面花花綠綠的世界?！皠e急，總有機會的，等這個項目忙完?！彼f。

受得住委屈，望得到成功

對宗世源來說，每一天都像射出去的箭，不知不覺就過去了。他要把每月的“三會一課”做好記錄，上傳系統(tǒng)；填報黨建計劃、撰寫完成情況匯報；與同事一塊兒做好疫情防控，同時，他還負(fù)責(zé)本部門與工會、紀(jì)委的對接工作。

然而，2021年4月的一天，卻是宗世源感覺最為漫長的一天。這天，他和同事劉波一起去檢查“卓越辦公環(huán)境優(yōu)化行動”成效。2018年起，國網(wǎng)泰安供電公司為打造整潔舒適、規(guī)范有序、安全文明的辦公環(huán)境，開展了“卓越辦公環(huán)境優(yōu)化行動”，每月檢查一次，現(xiàn)場打分，之后在全公司通報。檢查內(nèi)容十分廣泛，涉及辦公用房、院落環(huán)境、設(shè)備環(huán)境、安保環(huán)境、住宿環(huán)境、施工環(huán)境等各個方面。國網(wǎng)泰安供電公司一共有9個辦公區(qū)，25個供電所。有的供電所地處偏遠(yuǎn)，相對分散。宗世源早出晚歸，一趟檢查下來，差不多要1周時間。

這天，他們來到某供電所時，查出的問題較多，達到了二三十條。他們一一指出來，并進行了現(xiàn)場交辦。正待離開，一名員工領(lǐng)他們穿過營業(yè)廳，來到了一個辦公室。只聽“當(dāng)啷”一聲響，宗世源回頭一看，營業(yè)廳的門關(guān)住了，這意味著，他們出不去了。宗世源急了，要求出門。員工笑瞇瞇地遞過一杯茶，說：“等會兒，所長回來聊聊天，再出去不急?！?/p>

宗世源腦海閃過一個念頭：年輕的所長也許想“扣”住他們，讓他們在漫漫等待中消掉“火氣”，再重新打分。宗世源知道，自己干的這項活計是很得罪人的，被檢單位如果扣分太多，一則影響績效，二則影響整體形象。宗世源站起來，這名員工還是好言好語，卻并不開門。后來，宗世源再說時，他干脆給了宗世源一個背影。

宗世源的心像被拋進了油鍋里。他踱過來，又踱過去。4月，花香不時地飄來，樹木投下濃重的身影，幾只鳥兒彈丸般飛過，不見了影子。宗世源無心欣賞，看看表，已10點多了，還有好多地方等著檢查。他掏出手機，聯(lián)絡(luò)該所直管部門，又聯(lián)系分管書記，都沒能說動年輕的所長。

宗世源呆呆地坐著，不由泛上一絲委屈。他感覺自己的工作有點像繡花，一寸寸地走，好不容易走完了，得到的卻往往是別人的不理解，有時，還被故意撂絆子。今天一大早他就出來了，馬不停蹄，查了這里，又查那里。中午時，他們也不停歇，自己掏錢隨便買個饅頭或燒餅，又匆匆趕往下一站……

終于，所長回來了，他一進門，就緊緊握住宗世源和劉波的手，再三表達歉意。之后，他給兩人重沏了一杯茶，寒暄起來。過了會兒，他委婉提出，能不能復(fù)查一遍，也許有的地方查錯了？

宗世源還是搖了搖頭。他不能這樣做，作為專責(zé)人，他必須一碗水端平，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)對待每個被檢單位；他懇切地望著所長說，“打是親罵是愛”，將問題一一指出來，其實是為了所里好。及時地改進工作，才能大踏步向前。

所長看“勸說”無效，只好點點頭，表示一定盡快落實。他嘆口氣，親自拉開車門，送宗世源和劉波上了車。

“受點委屈算啥？只要工作能推進。”宗世源說。此后，他每到一處檢查，都會受到熱情的歡迎。他們笑著和他打招呼，主動讓他查每一個細(xì)節(jié)。因為在宗世源“一根筋”的努力下，幾乎每個被檢單位都已達標(biāo)。

永遠(yuǎn)的遺憾

在老員工陳剛心里，有一個永遠(yuǎn)的遺憾。所謂遺憾，就是終生難以彌補的，讓自己揪心扯肺的。他也許將帶著這遺憾一天天走下去，走下去，直到和逝去的父親相會。

陳剛主要負(fù)責(zé)消防安全。這是看似簡單實則繁瑣的一項活計。也正因為此，領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給了細(xì)心而負(fù)責(zé)任的他。自2017年4月來到綜服，他便著手對公司的消防設(shè)施徹底進行了排查和升級，使公司在消防方面安全無虞。

首先，陳剛將調(diào)度大樓地下負(fù)3層消防主管道到電梯間的消防栓管全部換了一遍；其次，又對地上地下的停車位重新規(guī)整，防止因車輛亂停而堵塞消防通道；第三，調(diào)度大樓新增了應(yīng)急燈和緊急疏散標(biāo)志；第四，對電動自行車的消防隱患也不放過，一一排查……人們看到，陳剛一會兒出現(xiàn)在這里，一會兒出現(xiàn)在那里，就像個不停歇的陀螺。

然而，消防工作有它的不確定性，有時一個電話，就有可能打斷你原先的步伐，讓你火燒眉毛。一次，在調(diào)控機房改造時，一名施工人員不小心將噴淋頭碰斷了。水頓時嘩嘩地涌出，越來越多，眼看地下將成為一片汪洋。陳剛當(dāng)即聯(lián)系維保單位，先將水泵止住，接著，又用消防水帶將噴淋頭套住，一段接一段，從二樓不停引水到一樓……由于第二天是上班時間，不能擾亂了正常工作秩序，他們只好連夜加班?；謴?fù)供水時，已是夜里11點，等管道達到正常壓力值，已是凌晨2點。陳剛長舒了一口氣，裹裹衣服，準(zhǔn)備回家。四周黑黢黢的，沒有一個人，抬頭一望，連星子也隱去了身影。還有一次，在巡查時，陳剛發(fā)現(xiàn)調(diào)度大樓9樓和11樓的燈帶產(chǎn)生了一絲明火，他當(dāng)即聯(lián)系人員進行了更換，避免了調(diào)度大樓火災(zāi)的發(fā)生。

陳剛說，消防安全可不同于別的，它和人的生命息息相關(guān)，一出就是大事故。他必須在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，千方百計守護好公司和員工的安全。

工作占據(jù)了陳剛大部分時間，家庭就顧不上了。他的父親已經(jīng)80多歲，心臟不好，一年要住幾回院，近幾年更是基本待在醫(yī)院里。偏巧母親也得了腦梗塞，住進了醫(yī)院。他和弟弟只好每人照顧一位老人。一天深夜，陳剛腦子里還在回想著消防項目的報銷工作，突然手機響了起來，他猛地坐起，弟弟萬分悲痛地告訴他，父親去世了……

陳剛抓起衣服趕到醫(yī)院，看到那個最親愛的人已閉上了雙眼。他再看不到自己的兒子了。他的眉頭微擰著，臉色枯黃，嘴巴微微張開，似乎還有好多好多的話要對兒子講。陳剛的眼淚嘩地流了下來。

父親是老一輩電力工人，正因此，他特別理解兒子，支持兒子的工作。退休沒多久，他得了腦梗，一條腿跛了，但他憑借頑強的毅力堅持鍛煉，終于可以和正常人一樣走路了。在醫(yī)院時，他渾身疼痛，痛苦不堪，但始終不對陳剛吱一聲，他深知兒子的不容易，他不想讓兒子牽掛，也不想耽誤他的工作。

陳剛工作經(jīng)歷挺豐富，在變電站當(dāng)過值班員，在變電運行工區(qū)做過材料管理員、核算員，之后，又來到了綜合服務(wù)中心。每到一個崗位，他都牢記父親的教導(dǎo)，兢兢業(yè)業(yè)，從不喊累叫苦，多次被評為公司先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工。

2020年12月6日，陳剛永遠(yuǎn)不會忘記這一天。風(fēng)就像刀子一片一片刮著他的身、他的心，他傴僂著身子，走在送葬的路上，眼前是一片厚重的迷蒙。

然而，他只請了3天假，就又回來工作了，因為他知道，父親正在天上慈愛地望著他。

奔跑的風(fēng)

在辦公室，很少見到王陳陳的身影，他不是在小型基建項目的現(xiàn)場，就是在非生產(chǎn)性基建項目的現(xiàn)場。

這兩項工作都是難而又難的。之所以用兩個“難”字，是因這兩種項目最初由基建部管理，“三集五大”改革后，分離出來，放到了綜合服務(wù)中心。基建部作為專業(yè)管理部門，下面又有項目管理中心、騰飛公司等支撐單位，工作起來如魚得水，順順當(dāng)當(dāng)；落到綜合服務(wù)中心后，卻沒有相應(yīng)的支撐單位，全憑王陳陳幾個人奔走忙碌。

王陳陳說，他覺得自己就像風(fēng)，從這里吹到那里，很少有歇下來的時候。每年3月前，就得籌備當(dāng)年的項目，5月后，又要籌劃明年的，而項目眾多，許多要同時開展。僅2021年，他就完成了36個非生產(chǎn)性項目、2個小型基建項目的建設(shè)，今年又有20多個非生基建項目。每個項目，又都涉及可行性研究、方案的設(shè)計、施工……王陳陳恨不得變成哪吒，生出三頭六臂，可以同時開展項目。項目推進緩慢時，他喊啞了嗓子；項目建設(shè)中出現(xiàn)問題，他就弓下身子一一糾正。而項目的建設(shè)，有時也是一波三折，招標(biāo)時，可能會遇到串標(biāo)現(xiàn)象，與地方協(xié)調(diào)時，吃拿卡要的現(xiàn)象也時有存在。一個項目就像一團麻繩，這么多麻繩纏在王陳陳頭上，將他勒得死死的，他真有點疲于奔命的感覺。

不過，過程雖然千辛萬苦，王陳陳都憑借頑強的毅力和拼命三郎的精神完成了。困難就像一把雙刃劍，給人以阻礙，也給人以磨礪。在與困難爭斗的過程中，王陳陳也學(xué)到了不少，專業(yè)知識愈加牢固，管理規(guī)定張口即來，方案的可行性論證也萬分熟稔。

王陳陳有兩個孩子，一個11歲，一個才7歲。他整天不著家，照顧孩子的重任只好落在了妻子一個人頭上。開始，妻子很不理解，覺得自己嫁的不像一個丈夫。后來，看到王陳陳奔波勞碌，回到家有時還不能歇下，電話時不時打進來，她又生出無比的心疼，對丈夫的工作便多了幾分理解，直至成為他堅強的后盾。

“風(fēng)緣泰山之阿，舞于松柏之下，飄忽淜滂，激揚熛怒。耾耾雷聲，回穴錯迕……”然而，還是希望風(fēng)，有歇一下的時候。

不把歷史問題留給歷史

邱建華最近撓破了腦袋，因為他要給公司“歷史遺留房產(chǎn)”辦房產(chǎn)證，但前期資料十分缺乏，有的甚至遺失了，歷史規(guī)劃很多也與實際不符……邱建華感覺自己像站在今日的河里，去撈取昨日的劍。

早期，公司忙于發(fā)展，各項任務(wù)多而重，加之當(dāng)時企業(yè)普遍缺乏權(quán)證意識，導(dǎo)致有些房產(chǎn)雖一直在使用，卻并未拿到產(chǎn)權(quán)證。而今，隨著依法治企的需要，這項工作迫在眉睫，被提上了議程，落到了邱建華手中。

邱建華埋在資料堆里，好似一只螞蟻爬進了深山里。他時而搖頭，時而嘆氣，他要從萬千無序中理出一點頭緒。不知不覺，天黑下來，華燈映亮了夜空。邱建華伸一伸胳膊，才感覺全身酸疼，眼前也是一片模糊。整理好資料，他又得和住建、人防、稅務(wù)、不動產(chǎn)中心、審批局、公安局等各個單位溝通，一一闡釋問題原因，公司所做的各項努力，求得他們的理解。然而，對方往往搬出現(xiàn)有政策讓他空跑一趟，一次一次，他的腿都要斷了。

2018年，邱建華為粥店供電所辦理權(quán)證。暮色深沉，他背著一大摞資料走在路上，突然眼前一蒙栽倒在地上，等他醒來，看到車水馬龍，時間恍惚水一般流逝著，他掙扎著起來，拍打著背包。后來，他又暈倒過多次，不過他始終沒有將這當(dāng)回事。在他腦海里，權(quán)證工作好似泰山，有千鈞之重，他必須要盡快翻越它，決不會因一點小小的意外而停止前進的步伐。誰知后來，身體竟越來越頻繁地提出抗議，一次，他居然昏倒在地上，整整20分鐘也沒有醒來。家人急了，“押”著他來到醫(yī)院。經(jīng)診斷，腎上腺瘤已越來越大了，再不做手術(shù)，腎臟將會遭受嚴(yán)重的損害，并有可能累及心臟功能，邱建華只好在醫(yī)院呆了十幾天。

即便在醫(yī)院，他也毫不放松工作。他的腦海縈繞著一個個問題，他蹙著眉，理著思路。一出院，他就迫不及待地來到辦公室，按構(gòu)想展開工作。

2019年，國網(wǎng)泰安供電公司成立了“7·9”專班，協(xié)調(diào)推進“歷史遺留房產(chǎn)”權(quán)證工作。邱建華終于有了幾個幫手。他以無比豐富的經(jīng)驗、成熟至極的思考，或與同事們集體攻關(guān)，或分頭行動，隨著問題不斷轉(zhuǎn)換方向，尋求不同對策，此路不通，便另辟蹊徑。終于，在送走300多個晨昏日落后，取得了調(diào)度大樓等3宗地6處歷史遺留房產(chǎn)的不動產(chǎn)權(quán)證。

有些戰(zhàn)爭，是沒有硝煙的。邱建華說：“不過，有了以上經(jīng)驗，接下來的工作便好辦多了。就是再有更大的困難，咱也能克服！”

“我不是一個好媽媽”

伽多寶對媽媽很有意見，他實在不明白，媽媽為什么不能像其他小朋友的媽媽那樣陪他玩，給他做好吃的。印象里，媽媽總是來去匆匆，一天里難得見個人影兒。他跟著姥姥生活，而姥姥已經(jīng)80多歲了，是個正兒八經(jīng)的“老人”了，走路顫顫巍巍的。每天，伽多寶睜開眼，媽媽早就不在被窩了。一天里，他都在翹首等著她，可往往月上三竿了，媽媽才拖著疲憊的身子回來。

他小小的心靈有些孤單，他下決心纏住媽媽。一天，在他的軟磨硬泡下，媽媽終于將他帶到了單位。他看到媽媽陷在一堆文件里，桌上還有一臺很大的電腦。媽媽抬起頭，勾著脖子，傻傻地盯著電腦。一個小時，兩個小時……他伸出小手，在媽媽面前晃了晃，她一下打掉了他的手。

后來，陪媽媽加班次數(shù)多了，伽多寶便知道，媽媽忙著公司的很多業(yè)務(wù)：歸口費用管理、辦公物資管理、部門績效管理、員工體檢、疫情防控……

伽多寶記得，“兩供一業(yè)”那會兒，媽媽簡直忙得像個飛人。她和一群叔叔阿姨跑到這、跑到那，汗水淋漓。有時他們還像喜鵲那樣吵上一陣子，他們似乎忘記了伽多寶的存在，伽多寶只好跑到窗前數(shù)星星、看月亮。

有時媽媽也不肯帶他，說得去熱力公司談什么《分離移交框架協(xié)議》。媽媽拿起包就走了，一走就是一天。等她回來，撇著嘴說：“唉，難，太難了……”伽多寶趕緊為媽媽端來一杯熱茶。

“兩供一業(yè)”這項活兒從2016 年一直干到了2019年，伽多寶見證了整個過程，也從4歲長到了7歲。由于國網(wǎng)泰安供電公司推進這項改造較早，熱力公司和自來水公司相對較晚，遇到的困難就特別多。媽媽說，人家不愿接收，她就整天“賴”在人家辦公室里。整理數(shù)據(jù)的時候，眼都花了，腦袋都木了。

2020年新冠肺炎疫情突發(fā)，媽媽大年初二就要去單位，伽多寶擋在門口，死活不讓她出去。他從電視上看到，新冠病毒太厲害了，人一到外面，就很容易感染。媽媽蹲下身，撫著他的頭說：“要是媽媽不出去，不把公司的事兒趕緊做好，更多的叔叔阿姨被感染了可咋辦？媽媽會當(dāng)心的……”伽多寶見怎么也說不動媽媽，只好找來一個口罩，親自給媽媽戴上，想了想，又往她兜里塞了兩個。

疫情期間，伽多寶要在家上網(wǎng)課。姥姥不會使電腦，他也不熟悉，他只好干等著媽媽回來。等啊等，等啊等，他的心都被烤焦了，補完網(wǎng)課，往往凌晨兩三點了。

伽多寶不會忘記，2020年10月的一天，一輛失控的轎車撞倒了媽媽，媽媽被緊急送到了醫(yī)院。伽多寶哭著來到醫(yī)院，看到媽媽的臉腫得十分厲害，穿著寬寬大大的病號服，一條腿被厚厚的繃帶緊緊綁住。他拉了拉媽媽的手，她沒動，伽多寶哇的一聲哭了。

媽媽被診斷為左腳距骨粉碎性骨折、骶5椎骨折、創(chuàng)傷性蛛網(wǎng)膜下腔出血、硬膜外血腫、多發(fā)皮膚軟組織傷……伽多寶呆呆地看著媽媽，看著這個他十分熟悉此刻又有點陌生的人，這不像他的媽媽呀。他忍住淚，為媽媽唱起兒歌，講在學(xué)校發(fā)生的故事。

……

從醫(yī)院回來靜養(yǎng)，媽媽也閑不下來。盡管她不能動，但依然握著手機，給這個人打打電話，給那個人打打電話。伽多寶真想把她的手機奪下來。

在與媽媽的相依相伴下，伽多寶懂事了。他幫媽媽梳頭，給她端水喝藥，削水果，還抓起高高的拖把拖地、擦桌子。

伽多寶覺得，這是他和媽媽待得最久的一段時間。他感到既幸福又難過。媽媽終于像別的媽媽那樣陪他了，然而，媽媽每天都得吃藥，做康復(fù)訓(xùn)練，伽多寶真希望自己能替代媽媽。

伽多寶心里很猶豫，他既希望媽媽早點好起來，又不愿意她馬上好起來。因為媽媽一好，便會像只鳥兒那樣飛走了。

果然，媽媽的腿剛能挪動，就拄著拐杖上班去了。伽多寶在窗前，看著她一瘸一拐的，眨眨眼睛，又使勁咬了咬嘴唇。

“心理咨詢師”的橫空出世

魯迅說：這世界上本沒有路，走的人多了，也便成了路。工作中，如果遇到的焦心事多了，便只好時不時給自己解壓，勢必要接觸一些心理學(xué)方面的知識。接觸多了，一個“心理咨詢師”便橫空出世了。

胡杰主要負(fù)責(zé)食堂管理、后勤設(shè)施工程和班組建設(shè)。她是個十分柔弱的女子，工作細(xì)致瑣碎，除了一部分時間待在辦公室，另一部分時間她要往外跑。這兩年國家推廣垃圾分類，單位的這項活也落在了她的頭上。

食堂管理涉及整個公司員工的飲食問題?！懊褚允碁樘臁?，員工們吃好喝好了，工作起來才更有效率。胡杰對這項工作十分上心。一年里，總要跑上四五次，每次跑遍9個食堂，開展問卷調(diào)查。員工們吃著飯，她的肚子咕咕叫著。她將問卷一一發(fā)下去，填好后，再一一收回來，進行統(tǒng)計、打分，反饋給食堂的直管單位彩虹賓館。說實話，廚師的工作也不容易，夏日里揮汗如雨，冬天踩著冰雪，一大早就來擇菜、炒菜、售菜……隨著員工要求的提高，菜品的花樣也越來越多，光面點就有蛋糕、點心、饅頭幾種，饅頭又分黑米面、黃米面的，菜也講究葷素搭配，營養(yǎng)搭配，湯呢，也是好幾種，一天下來，勞累是不需說的。打分低了，廚師們便有些傷心，將目光投到胡杰身上。不僅如此，胡杰每年還會組織9個食堂的廚師進行“比武”，得分低的廚師，面子更是下不來。

明知道得罪人，胡杰還是將這項工作持續(xù)下去，不能為了照顧廚師的感覺而影響了餐飲質(zhì)量。

再說垃圾分類，這項活兒可是細(xì)到了頭發(fā)絲。誰都不情愿和“垃圾”打交道，但胡杰得做，而且得做得盡善盡美。她按照泰安市全域垃圾分類專班的要求，不停地跑來跑去，為公司的辦公室設(shè)了二分垃圾桶，辦公區(qū)門口設(shè)了易拉寶，院落設(shè)了垃圾分類箱和宣傳欄、公示欄……

胡杰的兒子15歲了，馬上就要中考，女兒才5歲，上幼兒園了，平時都是公婆照顧。公婆有事，她只好自己上場。工作手忙腳亂，回到家，又是手忙腳亂。胡杰不知暗地里哭過多少回，哭完了，還得平復(fù)心情，一件一件完成。

后來，再感到有些煩悶時，她便翻開了心理學(xué)書籍。她發(fā)現(xiàn)，這真是一個深廣而明媚的世界。浸淫久了，她便感到心情舒暢，胸襟開闊，那些難事兒似乎也不像難事兒了。她深深地愛上了心理學(xué)，后來，干脆考了“心理咨詢師”。

胡杰十分感謝心理學(xué)，它讓自己對人生有了進一步的認(rèn)識。在她看來，每個人都在不停地成長，因此，也處于不同的境界。處在“地下的人”，見到的多是黑暗，不時被荊棘阻撓，脾氣也相對暴躁、沖動，無法很好地處理各種問題。但只要不斷地突破內(nèi)、外在，就會破土而出，茁壯成長，直到枝干凌云，笑傲天際。

不少同事知道她對心理學(xué)頗有心得，遇到困難或困惑了，總愛找她嘮嗑。胡杰每次都敞開心扉，和他們交流，答疑解惑。不知不覺，她就像一道陽光，普照著身邊的人。

有了陽光，這世界才更加美好，事業(yè)也才能節(jié)節(jié)攀升。

最“老”的人

在綜合服務(wù)中心，無疑，卜楠是最“老”的人了。他是隨著綜合服務(wù)中心的成立調(diào)過來的，也可以說，綜合服務(wù)中心一成立，他便挑起了擔(dān)子。

之前，卜楠做過線路、電力設(shè)計、發(fā)展策劃及辦公室等方面工作，都十分忙碌。這些年下來，一頭烏黑的發(fā)絲也落了不少白霜。他本以為，調(diào)到綜合服務(wù)中心，會從以前的繁忙中抽身出來，節(jié)奏會相對舒緩一些，自己也可以朝九晚五，按時上下班?？蓻]過多久，他便發(fā)現(xiàn)，這是一種奢望。

綜合服務(wù)中心接手的事情越來越多，員工對它的期望也越來越高，小型基建、生產(chǎn)輔助技改大修、非生房地產(chǎn)……哪一項都不是省心事兒。很多工作，都屬于司服性質(zhì)，他隨時得從這項工作投入到那項工作，加班也是常事。

2020年新冠肺炎疫情突發(fā)，卜楠大年初一就趕到辦公室。他為神州被病毒黑色的魔掌籠罩而揪心，他要用最短的時間制定公司的疫情防控方案，對“四類重點人群”排查，向省公司和公司報送疫情簡報、防疫物資統(tǒng)計表，即時檢查消殺記錄……

時間就是生命，卜楠在和時間賽跑。他一眨不眨盯著電腦，不停敲打著。茶涼了，忘了喝，飯點到了，顧不上吃。任務(wù)如山，后來，他干脆睡在了辦公室里。確診病例直線上升，卜楠心如刀絞。他無法想象，有多少家庭將因疫情而被迫分離，也無法想象，有多少人尚未實現(xiàn)夢想便被病毒擄走了生命。

疫情占據(jù)了整個頭腦，卜楠忘記了時間，也不知道這樣沒日沒夜地工作，已持續(xù)了多少天。這日，他像往常那樣伏案忙碌著，突然眼前一黑，什么都不知道了，一片漆黑死寂，他恍惚到了另一個世界。他是被同事的聲聲呼喚喚醒的，他看到同事們焦急的眼神，有的還含著淚花。他們極力勸他回家休息，卜楠搖了搖頭。

在卜楠和同事們?nèi)找沟呐ο?，國網(wǎng)泰安供電公司筑起了一道牢不可破的防護網(wǎng)。截至今天，整個公司未出現(xiàn)1例陽性患者。也許我們可以從一些數(shù)據(jù)，間接感知一下他們的辛苦：2021年，算抗疫相對輕松的一年，他們還是下發(fā)了42個防疫文件，召開了6次市縣一體疫情防控會議，排查人員40余萬人次，對各縣公司、辦公區(qū)、供電所、營業(yè)廳等督導(dǎo)防疫120余次……而日常工作也在疾風(fēng)快馬地同時進行。今年1月起，疫情的線索陡然多起來，最多的時候一天二十幾條，一條線索涉及6700余人，一天下來，就會產(chǎn)生12萬多條數(shù)據(jù)。員工們晚上12點前很少回家。卜楠嘆口氣說：“比如吳小旭吧，一大早她便來到單位，辛苦一上午，中午匆匆趕回去接孩子吃飯，下午又是一陣緊張的忙碌。如果晚上11點前能回家，她便讓孩子跟著自己加班；如果回不去，她就把孩子托付給年邁的母親，回家再去檢查孩子的作業(yè)，而回去，也往往凌晨一兩點了?！鄙嵝〖翌櫞蠹摇@是疫情防控工作的基本要求，也是綜合服務(wù)中心員工們自覺奉行的一個原則。

談起工作，卜楠似乎有說不完的話，卻又十分的低調(diào)。他覺得，綜合服務(wù)中心就是一個小團隊，團隊的每個人都在無私地奉獻著，努力地拼搏著。他為這個團隊而感到驕傲，也深深感謝每位成員。

從事后勤工作多年，卜楠有不少自己的思考。在他看來，“后勤”這個詞看起來簡單，深究下去，卻似幽潭，藏著數(shù)不清的內(nèi)容?！昂笄凇惫芾硭坪跻膊o一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，大家更多地著眼于規(guī)范層面。他曾經(jīng)去過不少書店，居然沒找到一本“后勤”方面的專著，這不可不說是一種挺大的遺憾。他希望在有生之年，能將“后勤”深入地研究下去。

揚起前進的風(fēng)帆

新任綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人湛超干過變電檢修、工會、餐飲、縣公司副總等工作，有著各方面的豐富經(jīng)驗。他一來綜合服務(wù)中心，就感到了前所未有的壓力，當(dāng)然，也升起了前所未有的豪情。他深信，有綜服這樣一個勇于奮斗、團結(jié)奉獻的集體，各方面工作一定會開展得如火如荼，取得驕績。

在他眼里，綜合服務(wù)中心的工作可謂點多面廣。以前，人們總以為綜服像安置性的邊緣單位，殊不知，它早已成為一個專業(yè)管理部室，承接的任務(wù)越來越重，對人員的要求也越來越高。后勤工作像一座座山峰，等著大家齊心去攀援，去戰(zhàn)勝。歷史遺留房產(chǎn)的確權(quán)、小型基建、非生房地產(chǎn)等，都是十分困難的工作，既需要耐心，又需要毅力、智識；而車輛管理、服務(wù)保障等工作，看似簡單，重復(fù)性卻太大，日復(fù)一日，很容易讓人產(chǎn)生厭倦心理。而且，綜服工作從來沒有定規(guī)，往往會隨時出現(xiàn)很多意外之事，所以得時刻繃緊心中的弦?！熬湍卯?dāng)下的疫情防控來說，盡管已經(jīng)筑起了牢不可破的防護網(wǎng)，可并不就代表萬事大吉了。有次，一名新員工未填報出行單私自回了老家，結(jié)果一回來，就接到防疫部門電話，被告知同行車上有名新冠肺炎患者，他無意成了密接者。我們馬上瞪起雙眼，連夜封鎖了單身宿舍，又逐一開展排查，對100多名密接員工進行核酸檢測。同事們喊啞了嗓子，累壞了身板，折騰了整整一晚。還有一次，彩虹賓館有個培訓(xùn)。我們接到通知，說日照五蓮縣出現(xiàn)了患者。我們馬上排查，發(fā)現(xiàn)兩名學(xué)員恰好來自此地，當(dāng)即對這兩名學(xué)員進行了隔離，又對接防疫部門，配合現(xiàn)場核酸檢測，并安排人員在賓館門口執(zhí)勤，隨時處理各種問題?！?/p>

“有時候，大家覺得周遭一片安寧，平和，殊不知，綜合服務(wù)中心的員工們，正像戰(zhàn)斗機一樣一刻不停地奮戰(zhàn)著?！闭砍H有感觸地說。

不過，由于歷史等一些原因，綜合服務(wù)中心的員工在待遇薪金方面，比起其他部室來，還存在著不小差距。

不由想起挑山工。泰山自古以來就是五岳之尊，在山頂，除了碧霞祠、地震臺、轉(zhuǎn)播臺等重要單位，還有不少賓館。每日游客眾多，高峰時曾日達8萬余人次。而游客和這些單位所需的物資，全憑挑山工們一步一步，背著百余斤的擔(dān)子挑上來。從中天門到南天門3公里路程，就有5000余臺階。凌晨5點登山，走到山頂，一天三四趟，少說也要走上萬余級臺階?？芍^天塹窮途，任重而道遠(yuǎn)。綜服的員工們，與這些挑山工，何其相似。

然而，有一點畢竟是不同的。那就是，他們每個人的個人素質(zhì)過硬，幾乎每人手里都揣著不少“紅本本”——卜楠是國家電網(wǎng)公司“后勤工作先進個人”、省公司“先進工作者”，參與編寫了國家電網(wǎng)公司《后勤安全風(fēng)險辨識防控手冊》《后勤員工崗位知識培訓(xùn)題庫》等多種書籍，管理創(chuàng)新推廣成果獲國家電網(wǎng)公司三等獎；湛超多次被評為“公司優(yōu)秀黨員”“同業(yè)對標(biāo)先進個人”和“先進生產(chǎn)者”；吳小旭是省公司“巾幗建功標(biāo)兵”；邱建華是省公司“后勤管理工作先進個人”；胡杰先后獲得5項發(fā)明專利授權(quán)，多次被評為公司“巾幗建功標(biāo)兵”；宗世源是公司“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”；此外，趙忠慧、邵俊宏、張紅、穆懷韜、劉新新、曹慶強、葛陽等人，也都有各自可資驕傲的過往。

這些年來，國網(wǎng)泰安供電公司持續(xù)快速發(fā)展。2021年，售電量同比增長10.46%，全省率先在110千伏桂井輸變電工程完成“智慧基建”管控平臺的試運行，服務(wù)全國首座非補燃式壓縮空氣儲能電站順利并網(wǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)建成了高新中心、景區(qū)中心2個“獲得電力”示范區(qū)，形成“入駐即送電”、預(yù)安排客戶零停電等8項樣板舉措；國網(wǎng)系統(tǒng)首家實現(xiàn)SNP傳輸設(shè)備承載現(xiàn)網(wǎng)繼電保護業(yè)務(wù)……長風(fēng)破浪，揚帆前行。這些成績的取得，離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同努力，也離不開綜合服務(wù)中心堅強而到位的后勤支撐。

毛澤東有一首詞《卜算子·詠梅》：“風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到，已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏，俏也不爭春，只把春來報，待到山花爛漫時，她在叢中笑?！本C合服務(wù)中心的員工們多像這山上的梅花，默默地散發(fā)著芳香，笑看爛漫春日的來臨。