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        暗香
        ——國網(wǎng)泰安供電公司綜合服務(wù)中心側(cè)記

        2022-08-02 10:33:24盛夏
        時代報告 2022年6期

        ■ 盛夏

        這世界上,有一些人,注定臺前風(fēng)光,唱念做打,收盡掌聲;而另一些人,幕后辛苦,擊鼓拉弦,檢場打簾,默默做好一場精彩大戲的伴奏。近年來,國網(wǎng)泰安供電公司晉位登高,保供轉(zhuǎn)型,取得了飛速發(fā)展。在這幕后,也有一群人,默默無聞,為各方面工作的推進做著后勤保障工作,他們,就是綜合服務(wù)中心的員工們。

        2018年,國網(wǎng)泰安供電公司為了進一步提升基礎(chǔ)性工作,使公司發(fā)展“后”顧無憂,按照國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一要求,成立了綜合服務(wù)中心。其工作內(nèi)容涵蓋小型基建、生產(chǎn)輔助技改大修、后勤設(shè)施工程、非生房地產(chǎn)、后勤資產(chǎn)設(shè)備管理、車輛管理等10余項。新冠肺炎疫情伊始,他們又擔(dān)負(fù)起了疫情防控工作??梢哉f,事無巨細(xì),事必躬親。多年來,綜合服務(wù)中心的員工們?nèi)蝿谌卧?、埋首苦干,為國網(wǎng)泰安供電公司加快建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)默默貢獻著自己的力量。

        硬漢子就要啃硬骨頭

        邵俊宏不會忘記2019年的夏季。那次,國網(wǎng)泰安供電公司對東部新區(qū)辦公環(huán)境實施提升改造。作為專責(zé)人,他一大早便趕去監(jiān)工、協(xié)調(diào),晚上披星戴月歸來,熬了整整4個月。

        之前,邵俊宏一直在變電運維中心工作,一干就是27年。27年的時間,足夠使一個人的青春磨耗,銳氣消減。他來綜合服務(wù)中心,本以為后半段工作旅程可以逍遙自在,從容自得。然而,從第一天起,他就感覺錯了。邵俊宏從同事們匆匆的步伐、如風(fēng)的身影和應(yīng)接不暇的事情中看到了屬于綜服的繁忙。沒多久,他就參與了后勤設(shè)施工程、員工體檢、資產(chǎn)設(shè)備管理等一系列工作??梢哉f,除了車輛管理這一塊兒沒經(jīng)手過,他將后勤的整個工作摸了一個遍。

        赤日炎炎,暑氣蒸騰。邵俊宏一邊不停地抹著汗,一邊巡視著。按照公司要求,3個辦公區(qū)要打通為1個,涉及4家辦公單位、4家施工單位。事情繁雜,使人焦頭爛額。邵俊宏的心中繃著一根弦,一點一點查看。發(fā)現(xiàn)任何一絲不妥,他便馬上指出,讓現(xiàn)場整改。他深知,環(huán)境提升改造,事關(guān)東部新區(qū)員工們的日常辦公,環(huán)境舒適了,辦公效率也會提高,二者是一個正向的相關(guān)關(guān)系。此外,還要為職工們建立活動中心、籃球場,以及一個帶電作業(yè)實訓(xùn)基地。時間緊,任務(wù)重,他必須以最快的速度、最高的標(biāo)準(zhǔn)完成。

        邵俊宏不記得磨過多少嘴皮子,協(xié)調(diào)過多少看似難以協(xié)調(diào)的事情。有時候,他感到有些心力交瘁。然而,在變電運維中心時,他就是人們口中的“硬漢子”,不知克服了多少難以克服的困難,在這里,他依然要本色不改,豪情滿懷。

        等4個月過去,他再回到調(diào)度大樓時,保安攔下了他,盤問他從哪里來,辦什么事。邵俊宏有些哭笑不得。也難怪,幾個月下來,他整個人黑了一大圈,簡直像塊木炭。

        2020年本部食堂建設(shè),也是一個大項目,綜合服務(wù)中心會同魯邦集團、彩虹賓館、營銷部和施工單位先后開了20多次協(xié)調(diào)會,推進工程進展。這個項目邵俊宏同樣是專責(zé)人,他像上次那樣,時時守在施工現(xiàn)場,1米8的個頭晃在那里,頗為醒目。工人看著這個人時而蹙眉,時而展笑,時而搖頭,時而凝目。他和工程完全融為了一體,飯點到了,也忘了吃。邵俊宏笑著說,只要自己負(fù)責(zé)的項目,這項目就像烙進了心里,怎么都放不下,有時候完工了,還會習(xí)慣性地趕過來看看。

        邵俊宏50多歲了,他很少去看外面花花綠綠的世界?!皠e急,總有機會的,等這個項目忙完?!彼f。

        受得住委屈,望得到成功

        對宗世源來說,每一天都像射出去的箭,不知不覺就過去了。他要把每月的“三會一課”做好記錄,上傳系統(tǒng);填報黨建計劃、撰寫完成情況匯報;與同事一塊兒做好疫情防控,同時,他還負(fù)責(zé)本部門與工會、紀(jì)委的對接工作。

        然而,2021年4月的一天,卻是宗世源感覺最為漫長的一天。這天,他和同事劉波一起去檢查“卓越辦公環(huán)境優(yōu)化行動”成效。2018年起,國網(wǎng)泰安供電公司為打造整潔舒適、規(guī)范有序、安全文明的辦公環(huán)境,開展了“卓越辦公環(huán)境優(yōu)化行動”,每月檢查一次,現(xiàn)場打分,之后在全公司通報。檢查內(nèi)容十分廣泛,涉及辦公用房、院落環(huán)境、設(shè)備環(huán)境、安保環(huán)境、住宿環(huán)境、施工環(huán)境等各個方面。國網(wǎng)泰安供電公司一共有9個辦公區(qū),25個供電所。有的供電所地處偏遠(yuǎn),相對分散。宗世源早出晚歸,一趟檢查下來,差不多要1周時間。

        這天,他們來到某供電所時,查出的問題較多,達到了二三十條。他們一一指出來,并進行了現(xiàn)場交辦。正待離開,一名員工領(lǐng)他們穿過營業(yè)廳,來到了一個辦公室。只聽“當(dāng)啷”一聲響,宗世源回頭一看,營業(yè)廳的門關(guān)住了,這意味著,他們出不去了。宗世源急了,要求出門。員工笑瞇瞇地遞過一杯茶,說:“等會兒,所長回來聊聊天,再出去不急?!?/p>

        宗世源腦海閃過一個念頭:年輕的所長也許想“扣”住他們,讓他們在漫漫等待中消掉“火氣”,再重新打分。宗世源知道,自己干的這項活計是很得罪人的,被檢單位如果扣分太多,一則影響績效,二則影響整體形象。宗世源站起來,這名員工還是好言好語,卻并不開門。后來,宗世源再說時,他干脆給了宗世源一個背影。

        宗世源的心像被拋進了油鍋里。他踱過來,又踱過去。4月,花香不時地飄來,樹木投下濃重的身影,幾只鳥兒彈丸般飛過,不見了影子。宗世源無心欣賞,看看表,已10點多了,還有好多地方等著檢查。他掏出手機,聯(lián)絡(luò)該所直管部門,又聯(lián)系分管書記,都沒能說動年輕的所長。

        宗世源呆呆地坐著,不由泛上一絲委屈。他感覺自己的工作有點像繡花,一寸寸地走,好不容易走完了,得到的卻往往是別人的不理解,有時,還被故意撂絆子。今天一大早他就出來了,馬不停蹄,查了這里,又查那里。中午時,他們也不停歇,自己掏錢隨便買個饅頭或燒餅,又匆匆趕往下一站……

        終于,所長回來了,他一進門,就緊緊握住宗世源和劉波的手,再三表達歉意。之后,他給兩人重沏了一杯茶,寒暄起來。過了會兒,他委婉提出,能不能復(fù)查一遍,也許有的地方查錯了?

        宗世源還是搖了搖頭。他不能這樣做,作為專責(zé)人,他必須一碗水端平,以同樣的標(biāo)準(zhǔn)對待每個被檢單位;他懇切地望著所長說,“打是親罵是愛”,將問題一一指出來,其實是為了所里好。及時地改進工作,才能大踏步向前。

        所長看“勸說”無效,只好點點頭,表示一定盡快落實。他嘆口氣,親自拉開車門,送宗世源和劉波上了車。

        “受點委屈算啥?只要工作能推進。”宗世源說。此后,他每到一處檢查,都會受到熱情的歡迎。他們笑著和他打招呼,主動讓他查每一個細(xì)節(jié)。因為在宗世源“一根筋”的努力下,幾乎每個被檢單位都已達標(biāo)。

        永遠(yuǎn)的遺憾

        在老員工陳剛心里,有一個永遠(yuǎn)的遺憾。所謂遺憾,就是終生難以彌補的,讓自己揪心扯肺的。他也許將帶著這遺憾一天天走下去,走下去,直到和逝去的父親相會。

        陳剛主要負(fù)責(zé)消防安全。這是看似簡單實則繁瑣的一項活計。也正因為此,領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給了細(xì)心而負(fù)責(zé)任的他。自2017年4月來到綜服,他便著手對公司的消防設(shè)施徹底進行了排查和升級,使公司在消防方面安全無虞。

        首先,陳剛將調(diào)度大樓地下負(fù)3層消防主管道到電梯間的消防栓管全部換了一遍;其次,又對地上地下的停車位重新規(guī)整,防止因車輛亂停而堵塞消防通道;第三,調(diào)度大樓新增了應(yīng)急燈和緊急疏散標(biāo)志;第四,對電動自行車的消防隱患也不放過,一一排查……人們看到,陳剛一會兒出現(xiàn)在這里,一會兒出現(xiàn)在那里,就像個不停歇的陀螺。

        然而,消防工作有它的不確定性,有時一個電話,就有可能打斷你原先的步伐,讓你火燒眉毛。一次,在調(diào)控機房改造時,一名施工人員不小心將噴淋頭碰斷了。水頓時嘩嘩地涌出,越來越多,眼看地下將成為一片汪洋。陳剛當(dāng)即聯(lián)系維保單位,先將水泵止住,接著,又用消防水帶將噴淋頭套住,一段接一段,從二樓不停引水到一樓……由于第二天是上班時間,不能擾亂了正常工作秩序,他們只好連夜加班?;謴?fù)供水時,已是夜里11點,等管道達到正常壓力值,已是凌晨2點。陳剛長舒了一口氣,裹裹衣服,準(zhǔn)備回家。四周黑黢黢的,沒有一個人,抬頭一望,連星子也隱去了身影。還有一次,在巡查時,陳剛發(fā)現(xiàn)調(diào)度大樓9樓和11樓的燈帶產(chǎn)生了一絲明火,他當(dāng)即聯(lián)系人員進行了更換,避免了調(diào)度大樓火災(zāi)的發(fā)生。

        陳剛說,消防安全可不同于別的,它和人的生命息息相關(guān),一出就是大事故。他必須在自己的職責(zé)范圍內(nèi),千方百計守護好公司和員工的安全。

        工作占據(jù)了陳剛大部分時間,家庭就顧不上了。他的父親已經(jīng)80多歲,心臟不好,一年要住幾回院,近幾年更是基本待在醫(yī)院里。偏巧母親也得了腦梗塞,住進了醫(yī)院。他和弟弟只好每人照顧一位老人。一天深夜,陳剛腦子里還在回想著消防項目的報銷工作,突然手機響了起來,他猛地坐起,弟弟萬分悲痛地告訴他,父親去世了……

        陳剛抓起衣服趕到醫(yī)院,看到那個最親愛的人已閉上了雙眼。他再看不到自己的兒子了。他的眉頭微擰著,臉色枯黃,嘴巴微微張開,似乎還有好多好多的話要對兒子講。陳剛的眼淚嘩地流了下來。

        父親是老一輩電力工人,正因此,他特別理解兒子,支持兒子的工作。退休沒多久,他得了腦梗,一條腿跛了,但他憑借頑強的毅力堅持鍛煉,終于可以和正常人一樣走路了。在醫(yī)院時,他渾身疼痛,痛苦不堪,但始終不對陳剛吱一聲,他深知兒子的不容易,他不想讓兒子牽掛,也不想耽誤他的工作。

        陳剛工作經(jīng)歷挺豐富,在變電站當(dāng)過值班員,在變電運行工區(qū)做過材料管理員、核算員,之后,又來到了綜合服務(wù)中心。每到一個崗位,他都牢記父親的教導(dǎo),兢兢業(yè)業(yè),從不喊累叫苦,多次被評為公司先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工。

        2020年12月6日,陳剛永遠(yuǎn)不會忘記這一天。風(fēng)就像刀子一片一片刮著他的身、他的心,他傴僂著身子,走在送葬的路上,眼前是一片厚重的迷蒙。

        然而,他只請了3天假,就又回來工作了,因為他知道,父親正在天上慈愛地望著他。

        奔跑的風(fēng)

        在辦公室,很少見到王陳陳的身影,他不是在小型基建項目的現(xiàn)場,就是在非生產(chǎn)性基建項目的現(xiàn)場。

        這兩項工作都是難而又難的。之所以用兩個“難”字,是因這兩種項目最初由基建部管理,“三集五大”改革后,分離出來,放到了綜合服務(wù)中心。基建部作為專業(yè)管理部門,下面又有項目管理中心、騰飛公司等支撐單位,工作起來如魚得水,順順當(dāng)當(dāng);落到綜合服務(wù)中心后,卻沒有相應(yīng)的支撐單位,全憑王陳陳幾個人奔走忙碌。

        王陳陳說,他覺得自己就像風(fēng),從這里吹到那里,很少有歇下來的時候。每年3月前,就得籌備當(dāng)年的項目,5月后,又要籌劃明年的,而項目眾多,許多要同時開展。僅2021年,他就完成了36個非生產(chǎn)性項目、2個小型基建項目的建設(shè),今年又有20多個非生基建項目。每個項目,又都涉及可行性研究、方案的設(shè)計、施工……王陳陳恨不得變成哪吒,生出三頭六臂,可以同時開展項目。項目推進緩慢時,他喊啞了嗓子;項目建設(shè)中出現(xiàn)問題,他就弓下身子一一糾正。而項目的建設(shè),有時也是一波三折,招標(biāo)時,可能會遇到串標(biāo)現(xiàn)象,與地方協(xié)調(diào)時,吃拿卡要的現(xiàn)象也時有存在。一個項目就像一團麻繩,這么多麻繩纏在王陳陳頭上,將他勒得死死的,他真有點疲于奔命的感覺。

        不過,過程雖然千辛萬苦,王陳陳都憑借頑強的毅力和拼命三郎的精神完成了。困難就像一把雙刃劍,給人以阻礙,也給人以磨礪。在與困難爭斗的過程中,王陳陳也學(xué)到了不少,專業(yè)知識愈加牢固,管理規(guī)定張口即來,方案的可行性論證也萬分熟稔。

        王陳陳有兩個孩子,一個11歲,一個才7歲。他整天不著家,照顧孩子的重任只好落在了妻子一個人頭上。開始,妻子很不理解,覺得自己嫁的不像一個丈夫。后來,看到王陳陳奔波勞碌,回到家有時還不能歇下,電話時不時打進來,她又生出無比的心疼,對丈夫的工作便多了幾分理解,直至成為他堅強的后盾。

        “風(fēng)緣泰山之阿,舞于松柏之下,飄忽淜滂,激揚熛怒。耾耾雷聲,回穴錯迕……”然而,還是希望風(fēng),有歇一下的時候。

        不把歷史問題留給歷史

        邱建華最近撓破了腦袋,因為他要給公司“歷史遺留房產(chǎn)”辦房產(chǎn)證,但前期資料十分缺乏,有的甚至遺失了,歷史規(guī)劃很多也與實際不符……邱建華感覺自己像站在今日的河里,去撈取昨日的劍。

        早期,公司忙于發(fā)展,各項任務(wù)多而重,加之當(dāng)時企業(yè)普遍缺乏權(quán)證意識,導(dǎo)致有些房產(chǎn)雖一直在使用,卻并未拿到產(chǎn)權(quán)證。而今,隨著依法治企的需要,這項工作迫在眉睫,被提上了議程,落到了邱建華手中。

        邱建華埋在資料堆里,好似一只螞蟻爬進了深山里。他時而搖頭,時而嘆氣,他要從萬千無序中理出一點頭緒。不知不覺,天黑下來,華燈映亮了夜空。邱建華伸一伸胳膊,才感覺全身酸疼,眼前也是一片模糊。整理好資料,他又得和住建、人防、稅務(wù)、不動產(chǎn)中心、審批局、公安局等各個單位溝通,一一闡釋問題原因,公司所做的各項努力,求得他們的理解。然而,對方往往搬出現(xiàn)有政策讓他空跑一趟,一次一次,他的腿都要斷了。

        2018年,邱建華為粥店供電所辦理權(quán)證。暮色深沉,他背著一大摞資料走在路上,突然眼前一蒙栽倒在地上,等他醒來,看到車水馬龍,時間恍惚水一般流逝著,他掙扎著起來,拍打著背包。后來,他又暈倒過多次,不過他始終沒有將這當(dāng)回事。在他腦海里,權(quán)證工作好似泰山,有千鈞之重,他必須要盡快翻越它,決不會因一點小小的意外而停止前進的步伐。誰知后來,身體竟越來越頻繁地提出抗議,一次,他居然昏倒在地上,整整20分鐘也沒有醒來。家人急了,“押”著他來到醫(yī)院。經(jīng)診斷,腎上腺瘤已越來越大了,再不做手術(shù),腎臟將會遭受嚴(yán)重的損害,并有可能累及心臟功能,邱建華只好在醫(yī)院呆了十幾天。

        即便在醫(yī)院,他也毫不放松工作。他的腦海縈繞著一個個問題,他蹙著眉,理著思路。一出院,他就迫不及待地來到辦公室,按構(gòu)想展開工作。

        2019年,國網(wǎng)泰安供電公司成立了“7·9”專班,協(xié)調(diào)推進“歷史遺留房產(chǎn)”權(quán)證工作。邱建華終于有了幾個幫手。他以無比豐富的經(jīng)驗、成熟至極的思考,或與同事們集體攻關(guān),或分頭行動,隨著問題不斷轉(zhuǎn)換方向,尋求不同對策,此路不通,便另辟蹊徑。終于,在送走300多個晨昏日落后,取得了調(diào)度大樓等3宗地6處歷史遺留房產(chǎn)的不動產(chǎn)權(quán)證。

        有些戰(zhàn)爭,是沒有硝煙的。邱建華說:“不過,有了以上經(jīng)驗,接下來的工作便好辦多了。就是再有更大的困難,咱也能克服!”

        “我不是一個好媽媽”

        伽多寶對媽媽很有意見,他實在不明白,媽媽為什么不能像其他小朋友的媽媽那樣陪他玩,給他做好吃的。印象里,媽媽總是來去匆匆,一天里難得見個人影兒。他跟著姥姥生活,而姥姥已經(jīng)80多歲了,是個正兒八經(jīng)的“老人”了,走路顫顫巍巍的。每天,伽多寶睜開眼,媽媽早就不在被窩了。一天里,他都在翹首等著她,可往往月上三竿了,媽媽才拖著疲憊的身子回來。

        他小小的心靈有些孤單,他下決心纏住媽媽。一天,在他的軟磨硬泡下,媽媽終于將他帶到了單位。他看到媽媽陷在一堆文件里,桌上還有一臺很大的電腦。媽媽抬起頭,勾著脖子,傻傻地盯著電腦。一個小時,兩個小時……他伸出小手,在媽媽面前晃了晃,她一下打掉了他的手。

        后來,陪媽媽加班次數(shù)多了,伽多寶便知道,媽媽忙著公司的很多業(yè)務(wù):歸口費用管理、辦公物資管理、部門績效管理、員工體檢、疫情防控……

        伽多寶記得,“兩供一業(yè)”那會兒,媽媽簡直忙得像個飛人。她和一群叔叔阿姨跑到這、跑到那,汗水淋漓。有時他們還像喜鵲那樣吵上一陣子,他們似乎忘記了伽多寶的存在,伽多寶只好跑到窗前數(shù)星星、看月亮。

        有時媽媽也不肯帶他,說得去熱力公司談什么《分離移交框架協(xié)議》。媽媽拿起包就走了,一走就是一天。等她回來,撇著嘴說:“唉,難,太難了……”伽多寶趕緊為媽媽端來一杯熱茶。

        “兩供一業(yè)”這項活兒從2016 年一直干到了2019年,伽多寶見證了整個過程,也從4歲長到了7歲。由于國網(wǎng)泰安供電公司推進這項改造較早,熱力公司和自來水公司相對較晚,遇到的困難就特別多。媽媽說,人家不愿接收,她就整天“賴”在人家辦公室里。整理數(shù)據(jù)的時候,眼都花了,腦袋都木了。

        2020年新冠肺炎疫情突發(fā),媽媽大年初二就要去單位,伽多寶擋在門口,死活不讓她出去。他從電視上看到,新冠病毒太厲害了,人一到外面,就很容易感染。媽媽蹲下身,撫著他的頭說:“要是媽媽不出去,不把公司的事兒趕緊做好,更多的叔叔阿姨被感染了可咋辦?媽媽會當(dāng)心的……”伽多寶見怎么也說不動媽媽,只好找來一個口罩,親自給媽媽戴上,想了想,又往她兜里塞了兩個。

        疫情期間,伽多寶要在家上網(wǎng)課。姥姥不會使電腦,他也不熟悉,他只好干等著媽媽回來。等啊等,等啊等,他的心都被烤焦了,補完網(wǎng)課,往往凌晨兩三點了。

        伽多寶不會忘記,2020年10月的一天,一輛失控的轎車撞倒了媽媽,媽媽被緊急送到了醫(yī)院。伽多寶哭著來到醫(yī)院,看到媽媽的臉腫得十分厲害,穿著寬寬大大的病號服,一條腿被厚厚的繃帶緊緊綁住。他拉了拉媽媽的手,她沒動,伽多寶哇的一聲哭了。

        媽媽被診斷為左腳距骨粉碎性骨折、骶5椎骨折、創(chuàng)傷性蛛網(wǎng)膜下腔出血、硬膜外血腫、多發(fā)皮膚軟組織傷……伽多寶呆呆地看著媽媽,看著這個他十分熟悉此刻又有點陌生的人,這不像他的媽媽呀。他忍住淚,為媽媽唱起兒歌,講在學(xué)校發(fā)生的故事。

        ……

        從醫(yī)院回來靜養(yǎng),媽媽也閑不下來。盡管她不能動,但依然握著手機,給這個人打打電話,給那個人打打電話。伽多寶真想把她的手機奪下來。

        在與媽媽的相依相伴下,伽多寶懂事了。他幫媽媽梳頭,給她端水喝藥,削水果,還抓起高高的拖把拖地、擦桌子。

        伽多寶覺得,這是他和媽媽待得最久的一段時間。他感到既幸福又難過。媽媽終于像別的媽媽那樣陪他了,然而,媽媽每天都得吃藥,做康復(fù)訓(xùn)練,伽多寶真希望自己能替代媽媽。

        伽多寶心里很猶豫,他既希望媽媽早點好起來,又不愿意她馬上好起來。因為媽媽一好,便會像只鳥兒那樣飛走了。

        果然,媽媽的腿剛能挪動,就拄著拐杖上班去了。伽多寶在窗前,看著她一瘸一拐的,眨眨眼睛,又使勁咬了咬嘴唇。

        “心理咨詢師”的橫空出世

        魯迅說:這世界上本沒有路,走的人多了,也便成了路。工作中,如果遇到的焦心事多了,便只好時不時給自己解壓,勢必要接觸一些心理學(xué)方面的知識。接觸多了,一個“心理咨詢師”便橫空出世了。

        胡杰主要負(fù)責(zé)食堂管理、后勤設(shè)施工程和班組建設(shè)。她是個十分柔弱的女子,工作細(xì)致瑣碎,除了一部分時間待在辦公室,另一部分時間她要往外跑。這兩年國家推廣垃圾分類,單位的這項活也落在了她的頭上。

        食堂管理涉及整個公司員工的飲食問題?!懊褚允碁樘臁?,員工們吃好喝好了,工作起來才更有效率。胡杰對這項工作十分上心。一年里,總要跑上四五次,每次跑遍9個食堂,開展問卷調(diào)查。員工們吃著飯,她的肚子咕咕叫著。她將問卷一一發(fā)下去,填好后,再一一收回來,進行統(tǒng)計、打分,反饋給食堂的直管單位彩虹賓館。說實話,廚師的工作也不容易,夏日里揮汗如雨,冬天踩著冰雪,一大早就來擇菜、炒菜、售菜……隨著員工要求的提高,菜品的花樣也越來越多,光面點就有蛋糕、點心、饅頭幾種,饅頭又分黑米面、黃米面的,菜也講究葷素搭配,營養(yǎng)搭配,湯呢,也是好幾種,一天下來,勞累是不需說的。打分低了,廚師們便有些傷心,將目光投到胡杰身上。不僅如此,胡杰每年還會組織9個食堂的廚師進行“比武”,得分低的廚師,面子更是下不來。

        明知道得罪人,胡杰還是將這項工作持續(xù)下去,不能為了照顧廚師的感覺而影響了餐飲質(zhì)量。

        再說垃圾分類,這項活兒可是細(xì)到了頭發(fā)絲。誰都不情愿和“垃圾”打交道,但胡杰得做,而且得做得盡善盡美。她按照泰安市全域垃圾分類專班的要求,不停地跑來跑去,為公司的辦公室設(shè)了二分垃圾桶,辦公區(qū)門口設(shè)了易拉寶,院落設(shè)了垃圾分類箱和宣傳欄、公示欄……

        胡杰的兒子15歲了,馬上就要中考,女兒才5歲,上幼兒園了,平時都是公婆照顧。公婆有事,她只好自己上場。工作手忙腳亂,回到家,又是手忙腳亂。胡杰不知暗地里哭過多少回,哭完了,還得平復(fù)心情,一件一件完成。

        后來,再感到有些煩悶時,她便翻開了心理學(xué)書籍。她發(fā)現(xiàn),這真是一個深廣而明媚的世界。浸淫久了,她便感到心情舒暢,胸襟開闊,那些難事兒似乎也不像難事兒了。她深深地愛上了心理學(xué),后來,干脆考了“心理咨詢師”。

        胡杰十分感謝心理學(xué),它讓自己對人生有了進一步的認(rèn)識。在她看來,每個人都在不停地成長,因此,也處于不同的境界。處在“地下的人”,見到的多是黑暗,不時被荊棘阻撓,脾氣也相對暴躁、沖動,無法很好地處理各種問題。但只要不斷地突破內(nèi)、外在,就會破土而出,茁壯成長,直到枝干凌云,笑傲天際。

        不少同事知道她對心理學(xué)頗有心得,遇到困難或困惑了,總愛找她嘮嗑。胡杰每次都敞開心扉,和他們交流,答疑解惑。不知不覺,她就像一道陽光,普照著身邊的人。

        有了陽光,這世界才更加美好,事業(yè)也才能節(jié)節(jié)攀升。

        最“老”的人

        在綜合服務(wù)中心,無疑,卜楠是最“老”的人了。他是隨著綜合服務(wù)中心的成立調(diào)過來的,也可以說,綜合服務(wù)中心一成立,他便挑起了擔(dān)子。

        之前,卜楠做過線路、電力設(shè)計、發(fā)展策劃及辦公室等方面工作,都十分忙碌。這些年下來,一頭烏黑的發(fā)絲也落了不少白霜。他本以為,調(diào)到綜合服務(wù)中心,會從以前的繁忙中抽身出來,節(jié)奏會相對舒緩一些,自己也可以朝九晚五,按時上下班??蓻]過多久,他便發(fā)現(xiàn),這是一種奢望。

        綜合服務(wù)中心接手的事情越來越多,員工對它的期望也越來越高,小型基建、生產(chǎn)輔助技改大修、非生房地產(chǎn)……哪一項都不是省心事兒。很多工作,都屬于司服性質(zhì),他隨時得從這項工作投入到那項工作,加班也是常事。

        2020年新冠肺炎疫情突發(fā),卜楠大年初一就趕到辦公室。他為神州被病毒黑色的魔掌籠罩而揪心,他要用最短的時間制定公司的疫情防控方案,對“四類重點人群”排查,向省公司和公司報送疫情簡報、防疫物資統(tǒng)計表,即時檢查消殺記錄……

        時間就是生命,卜楠在和時間賽跑。他一眨不眨盯著電腦,不停敲打著。茶涼了,忘了喝,飯點到了,顧不上吃。任務(wù)如山,后來,他干脆睡在了辦公室里。確診病例直線上升,卜楠心如刀絞。他無法想象,有多少家庭將因疫情而被迫分離,也無法想象,有多少人尚未實現(xiàn)夢想便被病毒擄走了生命。

        疫情占據(jù)了整個頭腦,卜楠忘記了時間,也不知道這樣沒日沒夜地工作,已持續(xù)了多少天。這日,他像往常那樣伏案忙碌著,突然眼前一黑,什么都不知道了,一片漆黑死寂,他恍惚到了另一個世界。他是被同事的聲聲呼喚喚醒的,他看到同事們焦急的眼神,有的還含著淚花。他們極力勸他回家休息,卜楠搖了搖頭。

        在卜楠和同事們?nèi)找沟呐ο?,國網(wǎng)泰安供電公司筑起了一道牢不可破的防護網(wǎng)。截至今天,整個公司未出現(xiàn)1例陽性患者。也許我們可以從一些數(shù)據(jù),間接感知一下他們的辛苦:2021年,算抗疫相對輕松的一年,他們還是下發(fā)了42個防疫文件,召開了6次市縣一體疫情防控會議,排查人員40余萬人次,對各縣公司、辦公區(qū)、供電所、營業(yè)廳等督導(dǎo)防疫120余次……而日常工作也在疾風(fēng)快馬地同時進行。今年1月起,疫情的線索陡然多起來,最多的時候一天二十幾條,一條線索涉及6700余人,一天下來,就會產(chǎn)生12萬多條數(shù)據(jù)。員工們晚上12點前很少回家。卜楠嘆口氣說:“比如吳小旭吧,一大早她便來到單位,辛苦一上午,中午匆匆趕回去接孩子吃飯,下午又是一陣緊張的忙碌。如果晚上11點前能回家,她便讓孩子跟著自己加班;如果回不去,她就把孩子托付給年邁的母親,回家再去檢查孩子的作業(yè),而回去,也往往凌晨一兩點了?!鄙嵝〖翌櫞蠹摇@是疫情防控工作的基本要求,也是綜合服務(wù)中心員工們自覺奉行的一個原則。

        談起工作,卜楠似乎有說不完的話,卻又十分的低調(diào)。他覺得,綜合服務(wù)中心就是一個小團隊,團隊的每個人都在無私地奉獻著,努力地拼搏著。他為這個團隊而感到驕傲,也深深感謝每位成員。

        從事后勤工作多年,卜楠有不少自己的思考。在他看來,“后勤”這個詞看起來簡單,深究下去,卻似幽潭,藏著數(shù)不清的內(nèi)容?!昂笄凇惫芾硭坪跻膊o一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),大家更多地著眼于規(guī)范層面。他曾經(jīng)去過不少書店,居然沒找到一本“后勤”方面的專著,這不可不說是一種挺大的遺憾。他希望在有生之年,能將“后勤”深入地研究下去。

        揚起前進的風(fēng)帆

        新任綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人湛超干過變電檢修、工會、餐飲、縣公司副總等工作,有著各方面的豐富經(jīng)驗。他一來綜合服務(wù)中心,就感到了前所未有的壓力,當(dāng)然,也升起了前所未有的豪情。他深信,有綜服這樣一個勇于奮斗、團結(jié)奉獻的集體,各方面工作一定會開展得如火如荼,取得驕績。

        在他眼里,綜合服務(wù)中心的工作可謂點多面廣。以前,人們總以為綜服像安置性的邊緣單位,殊不知,它早已成為一個專業(yè)管理部室,承接的任務(wù)越來越重,對人員的要求也越來越高。后勤工作像一座座山峰,等著大家齊心去攀援,去戰(zhàn)勝。歷史遺留房產(chǎn)的確權(quán)、小型基建、非生房地產(chǎn)等,都是十分困難的工作,既需要耐心,又需要毅力、智識;而車輛管理、服務(wù)保障等工作,看似簡單,重復(fù)性卻太大,日復(fù)一日,很容易讓人產(chǎn)生厭倦心理。而且,綜服工作從來沒有定規(guī),往往會隨時出現(xiàn)很多意外之事,所以得時刻繃緊心中的弦?!熬湍卯?dāng)下的疫情防控來說,盡管已經(jīng)筑起了牢不可破的防護網(wǎng),可并不就代表萬事大吉了。有次,一名新員工未填報出行單私自回了老家,結(jié)果一回來,就接到防疫部門電話,被告知同行車上有名新冠肺炎患者,他無意成了密接者。我們馬上瞪起雙眼,連夜封鎖了單身宿舍,又逐一開展排查,對100多名密接員工進行核酸檢測。同事們喊啞了嗓子,累壞了身板,折騰了整整一晚。還有一次,彩虹賓館有個培訓(xùn)。我們接到通知,說日照五蓮縣出現(xiàn)了患者。我們馬上排查,發(fā)現(xiàn)兩名學(xué)員恰好來自此地,當(dāng)即對這兩名學(xué)員進行了隔離,又對接防疫部門,配合現(xiàn)場核酸檢測,并安排人員在賓館門口執(zhí)勤,隨時處理各種問題?!?/p>

        “有時候,大家覺得周遭一片安寧,平和,殊不知,綜合服務(wù)中心的員工們,正像戰(zhàn)斗機一樣一刻不停地奮戰(zhàn)著?!闭砍H有感觸地說。

        不過,由于歷史等一些原因,綜合服務(wù)中心的員工在待遇薪金方面,比起其他部室來,還存在著不小差距。

        不由想起挑山工。泰山自古以來就是五岳之尊,在山頂,除了碧霞祠、地震臺、轉(zhuǎn)播臺等重要單位,還有不少賓館。每日游客眾多,高峰時曾日達8萬余人次。而游客和這些單位所需的物資,全憑挑山工們一步一步,背著百余斤的擔(dān)子挑上來。從中天門到南天門3公里路程,就有5000余臺階。凌晨5點登山,走到山頂,一天三四趟,少說也要走上萬余級臺階??芍^天塹窮途,任重而道遠(yuǎn)。綜服的員工們,與這些挑山工,何其相似。

        然而,有一點畢竟是不同的。那就是,他們每個人的個人素質(zhì)過硬,幾乎每人手里都揣著不少“紅本本”——卜楠是國家電網(wǎng)公司“后勤工作先進個人”、省公司“先進工作者”,參與編寫了國家電網(wǎng)公司《后勤安全風(fēng)險辨識防控手冊》《后勤員工崗位知識培訓(xùn)題庫》等多種書籍,管理創(chuàng)新推廣成果獲國家電網(wǎng)公司三等獎;湛超多次被評為“公司優(yōu)秀黨員”“同業(yè)對標(biāo)先進個人”和“先進生產(chǎn)者”;吳小旭是省公司“巾幗建功標(biāo)兵”;邱建華是省公司“后勤管理工作先進個人”;胡杰先后獲得5項發(fā)明專利授權(quán),多次被評為公司“巾幗建功標(biāo)兵”;宗世源是公司“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;此外,趙忠慧、邵俊宏、張紅、穆懷韜、劉新新、曹慶強、葛陽等人,也都有各自可資驕傲的過往。

        這些年來,國網(wǎng)泰安供電公司持續(xù)快速發(fā)展。2021年,售電量同比增長10.46%,全省率先在110千伏桂井輸變電工程完成“智慧基建”管控平臺的試運行,服務(wù)全國首座非補燃式壓縮空氣儲能電站順利并網(wǎng),高標(biāo)準(zhǔn)建成了高新中心、景區(qū)中心2個“獲得電力”示范區(qū),形成“入駐即送電”、預(yù)安排客戶零停電等8項樣板舉措;國網(wǎng)系統(tǒng)首家實現(xiàn)SNP傳輸設(shè)備承載現(xiàn)網(wǎng)繼電保護業(yè)務(wù)……長風(fēng)破浪,揚帆前行。這些成績的取得,離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同努力,也離不開綜合服務(wù)中心堅強而到位的后勤支撐。

        毛澤東有一首詞《卜算子·詠梅》:“風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到,已是懸崖百丈冰,猶有花枝俏,俏也不爭春,只把春來報,待到山花爛漫時,她在叢中笑?!本C合服務(wù)中心的員工們多像這山上的梅花,默默地散發(fā)著芳香,笑看爛漫春日的來臨。

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