□才 琳

一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程，其涉及的知識(shí)與技能范圍廣泛，學(xué)生需要具備電子商務(wù)基本理論、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店裝修運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)，能夠通過(guò)合適的方法和途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理，同時(shí)又需要具備較好的邏輯思維能力，能熟練運(yùn)用EXCEL軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及可視化處理，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、歸納。部分高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，邏輯思維能力不強(qiáng)，EXCEL等數(shù)據(jù)分析軟件操作使用不夠熟練，學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性不強(qiáng)，因此學(xué)習(xí)成效差距較大。

(一)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生主體地位體現(xiàn)不明顯。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程通常采用講練結(jié)合的模式，即教師先講授理論內(nèi)容，再對(duì)技能操作進(jìn)行演示，然后學(xué)生練習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)講、練習(xí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考和探究，大部分學(xué)生雖然能按部就班地完成任務(wù)，但缺乏舉一反三和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，沒(méi)有達(dá)到最理想的教學(xué)效果。

(二)忽略了部分學(xué)生深度學(xué)習(xí)的需求?！俺哂兴?、寸有所長(zhǎng)”，在一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生在認(rèn)知、思維、興趣、特長(zhǎng)等方面往往具有較大差異，傳統(tǒng)教學(xué)模式下，課堂教學(xué)進(jìn)度安排要考慮大多數(shù)學(xué)生的接受能力，對(duì)基礎(chǔ)較好、認(rèn)知水平較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和廣度難以滿(mǎn)足這一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，制約了這部分學(xué)生向更廣闊空間發(fā)展的可能。

(三)對(duì)課外學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和督促不夠及時(shí)。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，在完成課堂任務(wù)后，教師通常會(huì)布置課后任務(wù)，但學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中，遇到問(wèn)題往往很難在第一時(shí)間得到指導(dǎo)和解答。教師也難以掌握學(xué)生完成任務(wù)的進(jìn)程，這使得課后的鞏固和課外延展性學(xué)習(xí)的效率和效果受到影響。

(四)教學(xué)資源單一。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教學(xué)內(nèi)容以教材為主，為學(xué)生提供的資源除教材外，通常包括課件、任務(wù)書(shū)、實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)源等，這些素材主要圍繞課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，形式單一，缺乏引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的亮點(diǎn)，缺少能夠滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究的、形式多樣的教學(xué)資源。

二、基于混合式教學(xué)模式的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程改革的必要性

混合式教學(xué)模式隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及而逐漸開(kāi)始研究、發(fā)展和普及，并越來(lái)越受到重視?；旌鲜浇虒W(xué)模式有廣義和狹義之分。廣義的混合式教學(xué)是指在“適當(dāng)?shù)摹睍r(shí)間，通過(guò)應(yīng)用“適當(dāng)?shù)摹苯虒W(xué)技術(shù)與“適當(dāng)?shù)摹苯虒W(xué)方法，對(duì)“適當(dāng)?shù)摹睂W(xué)習(xí)者傳遞“適當(dāng)?shù)摹苯虒W(xué)信息，從而取得最優(yōu)化的教學(xué)效果[1]。狹義的混合式教學(xué)專(zhuān)指將基于網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)實(shí)施的線(xiàn)上教學(xué)和傳統(tǒng)面對(duì)面的線(xiàn)下教學(xué)方式混合應(yīng)用的教學(xué)方式[2]。在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程中采用的是狹義的混合式教學(xué)模式。

混合式教學(xué)模式以學(xué)生為中心，能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程的特點(diǎn)，重新思考和設(shè)計(jì)教與學(xué)的關(guān)系、優(yōu)化數(shù)字化課程資源、創(chuàng)新教學(xué)方法與考核方式、探索與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能更新快、操作性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)特色和課程特點(diǎn)相適應(yīng)的混合式教學(xué)模式。充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)能力，有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的深度，達(dá)到較高層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才目標(biāo)服務(wù)。

(一)混合式教學(xué)模式改革是技術(shù)發(fā)展的必然。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化教學(xué)資源越來(lái)越豐富，混合式教學(xué)模式在教學(xué)中所占比重逐漸增加。信息技術(shù)、通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為課程改革提供了基礎(chǔ)和前提；各類(lèi)課程平臺(tái)及MOOK、微課等新型教學(xué)資源的出現(xiàn)，使職業(yè)教育迎來(lái)了新一輪改革與創(chuàng)新。

(二)混合式教學(xué)模式改革是新形式的需要。2020年初突如其來(lái)的疫情，在教育部停課不停學(xué)的要求下，各類(lèi)院校全面開(kāi)展了線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)，疫情期間的在線(xiàn)教學(xué)，凸顯了混合式教學(xué)模式的重要性和優(yōu)勢(shì)。全面復(fù)課后，在疫情持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀下，混合式教學(xué)模式在高職高專(zhuān)中所占的比重逐漸擴(kuò)大，這促使加快課程混合式教學(xué)模式的研究與實(shí)踐的步伐。

為了解吉林省高職高專(zhuān)院、特別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)混合式教學(xué)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀、以學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)模式的接受程度，開(kāi)展了“混合式教學(xué)模式應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)。

問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：58.06%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)；45.7%的學(xué)生經(jīng)常利用移動(dòng)終端進(jìn)行學(xué)習(xí)；25.27%的學(xué)生對(duì)“微課、慕課”有所了解；39.78%的學(xué)生認(rèn)為每周在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間在1小時(shí)以?xún)?nèi)比較合適，34.95%的學(xué)生認(rèn)為每周在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)比較合適，39.78%的學(xué)生認(rèn)為每周在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間在1小時(shí)比較合適；大部分學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)包括：不受時(shí)間限制、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、形式靈活、有利于提高自主學(xué)習(xí)能力；“網(wǎng)絡(luò)不通暢”“線(xiàn)上溝通交流不及時(shí)”“個(gè)人信息技術(shù)能力不足”排在影響在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果的前三位。大部分學(xué)生認(rèn)為，對(duì)于線(xiàn)上的自主學(xué)習(xí)部分，“線(xiàn)上教學(xué)內(nèi)容需要再細(xì)化一些”的占比82.26，“教學(xué)資源應(yīng)該再豐富一些”占比72.04%，“線(xiàn)上指導(dǎo)更及時(shí)一些”占比70.43%。

由調(diào)研數(shù)據(jù)可知，混合式教學(xué)模式的改革還處在探索階段，需要的實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。

(三)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程特點(diǎn)適合進(jìn)行混合式教學(xué)模式改革。教育部職教20條指出，要主動(dòng)適應(yīng)新科技和產(chǎn)業(yè)革命對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求，從2020年開(kāi)始，在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)是本專(zhuān)業(yè)最早申請(qǐng)成功的試點(diǎn)考核院校，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程融合了1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)內(nèi)容，課程內(nèi)容廣泛，綜合性、操作性、實(shí)踐性強(qiáng)，僅僅依靠課內(nèi)學(xué)時(shí)難以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需求，還需要充分的課外學(xué)習(xí)，因此電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程迫切需要探索與特點(diǎn)相適應(yīng)的混合式教學(xué)模式。

混合式教學(xué)模式的應(yīng)用契合高職教育改革發(fā)展趨勢(shì)，有利于推動(dòng)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)改革，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用，有利于推動(dòng)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

三、基于混合式教學(xué)模式的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程改革的主要內(nèi)容

職教20條指出，要落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，深化專(zhuān)業(yè)、課程、教材改革，要提升受教育者的職業(yè)適應(yīng)能力與可持續(xù)發(fā)展能力。

(一)主要內(nèi)容。

1.修訂課程目標(biāo)。高職院校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求的不斷提高，對(duì)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)也越來(lái)越重視。課程目標(biāo)是開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，課程目標(biāo)必須與時(shí)代發(fā)展、專(zhuān)業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才的需求相適應(yīng)，因此課程目標(biāo)必須隨之做出調(diào)整。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程目標(biāo)是培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)分析思維、能夠勝任大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)崗位需求，能夠達(dá)到“1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書(shū)”考核要求，同時(shí)具備法律意識(shí)、數(shù)據(jù)保密意識(shí)、遵守職業(yè)道德的技術(shù)技能型人才。

2.對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)?；旌鲜浇虒W(xué)模式倡導(dǎo)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體，本質(zhì)在于重新思考和設(shè)計(jì)教與學(xué)的關(guān)系。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的一個(gè)顯著特點(diǎn)是知識(shí)技能更新快、操作性強(qiáng)。根據(jù)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程目標(biāo)，重新進(jìn)行了課程整體設(shè)計(jì)，將1+X證書(shū)內(nèi)容融入課程內(nèi)容中，使課程內(nèi)容顆?；阌趯W(xué)生隨時(shí)學(xué)習(xí)和使用。同時(shí)隨著電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析技術(shù)、手段、方法的更新，課程的整體設(shè)計(jì)隨之做出相應(yīng)調(diào)整。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程主體內(nèi)容如表1所示。

表1

電子商務(wù)數(shù)據(jù)任課教師根據(jù)課程的特點(diǎn)，重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)每一次課的教學(xué)目標(biāo)、圍繞教學(xué)目標(biāo)精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、方法等。一是明確了課前哪些知識(shí)和技能是學(xué)生能通過(guò)線(xiàn)上的自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐所能完成的、完成這些學(xué)習(xí)目標(biāo)需要哪些資源的支撐，教師在哪些關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該給予在線(xiàn)指導(dǎo)和引領(lǐng)；二是明確課中教師需要設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)、活動(dòng)，通過(guò)什么方式，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課前所學(xué)加以鞏固和靈活運(yùn)用，哪些內(nèi)容是需要重點(diǎn)講解的、如何引領(lǐng)學(xué)生思考和深入探究；三是設(shè)計(jì)課后拓展任務(wù)，提升能力。

3.數(shù)字化資源的建設(shè)與整合。根據(jù)課程的整體設(shè)計(jì)，確定課程信息化資源建設(shè)任務(wù)。將知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)進(jìn)行碎片化處理，根據(jù)內(nèi)容需求選擇最合適的媒體形式，制作了包括導(dǎo)學(xué)案、微課、動(dòng)畫(huà)、PPT、案例、實(shí)訓(xùn)素材、作業(yè)、題庫(kù)等在內(nèi)的多樣化、多層次的線(xiàn)上教學(xué)資源，滿(mǎn)足不同層次、不同特點(diǎn)的學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

課程資源建設(shè)必須精心設(shè)計(jì)、合理搭配，既注重實(shí)用性，又要注意趣味性。內(nèi)容豐富、形式多樣的數(shù)字化資源，是實(shí)施混合式教學(xué)模式的基礎(chǔ)和前提。

4.選擇合適的資源平臺(tái)?；旌鲜浇虒W(xué)的實(shí)施依賴(lài)于信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)的支撐，成熟的學(xué)習(xí)平臺(tái)是保證混合式教學(xué)效果的重要因素。目前比較成熟的學(xué)習(xí)平臺(tái)有智慧職教、學(xué)習(xí)通、智慧樹(shù)等，每個(gè)平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì)與不足，每門(mén)課要選擇適合課程特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者需求的平臺(tái)、優(yōu)化課程平臺(tái)結(jié)構(gòu)、使數(shù)字化資源與平臺(tái)完美結(jié)合。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程選擇了職教云，作為在線(xiàn)資源平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。

5.設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)方式。良好的評(píng)價(jià)體系，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)學(xué)生所有的學(xué)習(xí)過(guò)程，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，都給予及時(shí)評(píng)價(jià)和反饋。基于信息技術(shù)的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)為全面、及時(shí)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提供了可能。線(xiàn)上學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要包括觀看微課、完成線(xiàn)上測(cè)試、發(fā)起討論等，課中評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度，參與投票、搶答等活動(dòng)的情況，完成任務(wù)的質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力等。考核不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程。

6.提升教師信息化能力與水平。教師運(yùn)用信息技術(shù)的能力與水平直接影響混合式教學(xué)模式的實(shí)施效果，因此要加快提升教師信息化能力與水平，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)多種方式和途徑進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以適應(yīng)新時(shí)代新形勢(shì)下的教學(xué)新需求。

7.提高學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)模式的適應(yīng)能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生以被動(dòng)接受為主，混合式教學(xué)模式以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，新的教學(xué)模式的實(shí)施，勢(shì)必對(duì)學(xué)生造成影響。學(xué)生需要適應(yīng)自身角色的變化，需要改變舊的習(xí)慣，需要更強(qiáng)的自我管理能力、自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力等。在課程改革過(guò)程中，作為教師一定要考慮學(xué)生的適應(yīng)能力，不能一蹴而就，要觀察學(xué)生的適應(yīng)情況，特別要關(guān)注適應(yīng)較慢的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)引導(dǎo)和幫助，及時(shí)解決。

(二)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

1.教師和學(xué)生角色轉(zhuǎn)換，真正做到教師主導(dǎo)、學(xué)生主體。教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，把課堂的主動(dòng)權(quán)留給學(xué)生，不斷提升個(gè)人應(yīng)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)施混合式教學(xué)的能力；學(xué)生也同樣需要轉(zhuǎn)變觀念和習(xí)慣，由被動(dòng)地聽(tīng)講，向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)探究學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)深度。

2.不同要素的整合與優(yōu)化。在混合式教學(xué)模式中，教師、學(xué)生、教學(xué)資源、媒體、教學(xué)模式、策略、方法等一系列要素要合理整合，才能給學(xué)生一個(gè)整體的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，收到更好的效果。

3.線(xiàn)上與線(xiàn)下學(xué)習(xí)的比例問(wèn)題。針對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程內(nèi)容多、覆蓋面廣的特點(diǎn)，必須合理分配線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)比例，杜絕形式主義，力求教學(xué)效果最優(yōu)化。

四、混合式教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程

基于混合式教學(xué)模式的課程實(shí)施過(guò)程主要分為三個(gè)階段：課前線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)，課中師生面對(duì)面學(xué)習(xí)，課后鞏固提升、線(xiàn)上提交任務(wù)。

(一)課前線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)。教師通過(guò)在線(xiàn)課程平臺(tái)，發(fā)布公告，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。學(xué)生領(lǐng)取任務(wù)書(shū)后，通過(guò)觀看在線(xiàn)課程平臺(tái)中的微課、課件、指導(dǎo)書(shū)、案例等教學(xué)資源完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以針對(duì)存在的問(wèn)題，通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)發(fā)起討論，教師和學(xué)生都可以參與討論和答疑，形成良好的學(xué)習(xí)和探究氛圍。完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生通過(guò)自測(cè)題檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果，教師能隨時(shí)掌握學(xué)生任務(wù)提交的進(jìn)程和任務(wù)完成的效果，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)地進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生深入思考和探究。

(二)課中師生面對(duì)面教學(xué)。課程改革過(guò)程中教師的角色和行為都要在發(fā)生變化。

1.課堂教學(xué)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)效果。檢驗(yàn)形式要與學(xué)習(xí)內(nèi)容相匹配，通常有匯報(bào)、測(cè)驗(yàn)、案例分析、完成小任務(wù)等形式，這個(gè)過(guò)程中教師的主要作用是觀察和判斷，根據(jù)考核結(jié)果，判斷學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)的真實(shí)效果，從而有針對(duì)性的開(kāi)展后續(xù)教與學(xué)的環(huán)節(jié)。

2.第二個(gè)環(huán)節(jié)是提問(wèn)答疑環(huán)節(jié)。學(xué)生對(duì)不理解之處提出疑問(wèn)，先由學(xué)生進(jìn)行討論和回答，在這個(gè)過(guò)程中，教師的主要作用是引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，引導(dǎo)解答和討論的方向，使思路更清晰，觀點(diǎn)更明確，盡量引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出正確結(jié)論，最后教師根據(jù)學(xué)生解答情況進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充，并對(duì)學(xué)生的討論和發(fā)言給予肯定和鼓勵(lì)，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

3.第三個(gè)環(huán)節(jié)是教師對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講解和示范。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程是理論和實(shí)踐結(jié)合非常緊密的課程，作為數(shù)據(jù)分析人員，不僅要熟悉使用分析工具對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，找到問(wèn)題所在，還要針對(duì)問(wèn)題提出解決方案，這就需要學(xué)生把理論知識(shí)運(yùn)用到操作結(jié)果中。教師要把理論融合到數(shù)據(jù)分析實(shí)踐操作過(guò)程中，用理論指導(dǎo)操作，用實(shí)例和分析結(jié)果佐證理論的正確性，以及學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性，同時(shí)能及時(shí)糾正學(xué)生重操作、輕理論的認(rèn)識(shí)偏頗。

要特別注意，這個(gè)環(huán)節(jié)的講解是精講，教師要抓住重點(diǎn)，展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容中的精髓，要講清理論知識(shí)的橫向、縱向聯(lián)系，呈現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)相對(duì)完整的知識(shí)理論體系，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)精講，可以提高學(xué)生注意力，促進(jìn)學(xué)生思考，提高學(xué)習(xí)效率。示范是針對(duì)操作中的重、難點(diǎn)邊演示邊說(shuō)明，時(shí)間要短，演示要準(zhǔn)，說(shuō)明要精。對(duì)于比較復(fù)雜的操作，也要分解成幾部分，這樣更有利于學(xué)生理解和掌握。

4.第四個(gè)環(huán)節(jié)是教師發(fā)布任務(wù)并指導(dǎo)學(xué)生完成。這是課堂教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)，根據(jù)任務(wù)內(nèi)容，采取獨(dú)立完成或小組合作的方式完成。采用小組合作方式時(shí)，教師要關(guān)注小組成員是否真正全員參與，否則對(duì)于學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)的學(xué)生，學(xué)習(xí)效果難以保證。在這個(gè)過(guò)程中，教師的作用主要是幫助和促進(jìn)。當(dāng)學(xué)生要完成任務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師要根據(jù)問(wèn)題的類(lèi)型，判斷直接給予明確的指導(dǎo)，還是給出一些提示，促進(jìn)學(xué)生思考，幫助學(xué)生自己解決問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一問(wèn)題是普遍存在的，教師要及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一的示范和說(shuō)明。

課堂練習(xí)任務(wù)也要遵循少而精的原則。任務(wù)的設(shè)計(jì)要目標(biāo)明確，設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)層次性、遞進(jìn)性、典型性、探究性。一個(gè)班級(jí)中的學(xué)生一般會(huì)存在一定的差異，通過(guò)不同難度、不同層次的任務(wù)，以滿(mǎn)足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)，因材施教。

5.第五個(gè)環(huán)節(jié)是展示與評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)情況，選擇2～3組進(jìn)行展示，并對(duì)自己的任務(wù)成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，再進(jìn)行學(xué)生互相評(píng)價(jià)，最后由教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方面，要遵循兩個(gè)原則：一是發(fā)展性原則，發(fā)展性原則是把本次的學(xué)習(xí)成果與學(xué)生以前的學(xué)習(xí)成果和表現(xiàn)進(jìn)行縱向比較，對(duì)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng)進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)不足與差距進(jìn)行幫助，讓每個(gè)學(xué)生都體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，享受成功的喜悅。二是開(kāi)放性原則，開(kāi)放性原則指除了對(duì)知識(shí)和技能的掌握進(jìn)行評(píng)價(jià)外，還要注重對(duì)學(xué)生素質(zhì)、品質(zhì)的評(píng)價(jià)、能力的評(píng)價(jià)；在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，也要體現(xiàn)一定的開(kāi)放性，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)層次的不同，要制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步。

五、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)模式改革是新技術(shù)、新趨勢(shì)發(fā)展的必然。隨著技術(shù)的發(fā)展、教育理念的轉(zhuǎn)變、課程資源的豐富，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程混合式教學(xué)模式的改革也必將與時(shí)俱進(jìn)，不斷做出調(diào)整。