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        大數(shù)據(jù)視域下的高校考核機(jī)制有效性研究

        2022-07-23 15:51:50婧,李
        現(xiàn)代計(jì)算機(jī) 2022年10期
        關(guān)鍵詞:考核滿意度分析

        董 婧,李 麗

        (曲靖師范學(xué)院信息工程學(xué)院,曲靖 655011)

        0 引言

        高等教育信息化系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)量日益增多,而高校管理人員往往缺乏數(shù)據(jù)分析意識(shí)以及有效的信息處理手段,導(dǎo)致在選擇資源時(shí)無法得到有效、優(yōu)質(zhì)的信息,一些有用的潛在信息得不到發(fā)掘利用,出現(xiàn)“信息孤島”的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的日益成熟為高校管理工作的開展提供了新的機(jī)遇,也帶來了新挑戰(zhàn)。越來越多的高校開始關(guān)注大數(shù)據(jù)的科研價(jià)值,有效挖掘教育大數(shù)據(jù)的潛在信息,并為高校和受教育者提供科學(xué)決策,是高校教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和未來趨勢。大數(shù)據(jù)對教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供了新路徑,實(shí)現(xiàn)了“智慧”高等教育教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新研究、“智慧”高校管理、“智慧”人才培養(yǎng)和“智慧”評價(jià)。

        科學(xué)評價(jià)高?,F(xiàn)存專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和投入產(chǎn)出比可以為管理和決策者提供科學(xué)依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,推進(jìn)教育決策科學(xué)化。已有研究多是注重對考核模型的研究,忽視了真實(shí)數(shù)據(jù)的類型多樣性和海量性,數(shù)據(jù)指標(biāo)不夠細(xì)致,缺乏有效性判定。本文依據(jù)云南省二本院校畢業(yè)生就業(yè)與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查問卷與年度目標(biāo)責(zé)任制考核大數(shù)據(jù),利用因子分析、相關(guān)分析和生存分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析了二級學(xué)院各專業(yè)的生存現(xiàn)狀和年度學(xué)校目標(biāo)管理責(zé)任制考核影響因素。最后根據(jù)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題并為高校管理者決策時(shí)提供科學(xué)依據(jù),實(shí)現(xiàn)“智慧”高校管理。

        1 研究方法與指標(biāo)設(shè)計(jì)

        1.1 研究方法

        對高校教育大數(shù)據(jù)的深層次挖掘與利用離不開數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和信息學(xué)。本研究利用概率論建立數(shù)學(xué)模型,收集曲靖師范學(xué)院教育教學(xué)大數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)錄入、清洗等預(yù)處理工作后,進(jìn)行量化分析和總結(jié),做出推斷和預(yù)測,為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。具體用到的有因子分析、相關(guān)分析和生存分析。因子分析研究高校目標(biāo)責(zé)任制考核多個(gè)指標(biāo)內(nèi)部相關(guān)的依賴關(guān)系,把具有錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的變量歸結(jié)為少數(shù)幾個(gè)綜合因子,便于研究其與考核結(jié)果的相關(guān)關(guān)系;相關(guān)分析研究高校目標(biāo)責(zé)任制考核等級與主要考核指標(biāo)因子間的依存關(guān)系,對具有依存關(guān)系的現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度,并以相關(guān)系數(shù)作為統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來說明相關(guān)關(guān)系密切程度;生存分析主要研究生存率曲線的變動(dòng)趨勢,生存過程影響因素分析及結(jié)局預(yù)測,本研究利用生存分析客觀評價(jià)二級學(xué)院下屬各專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,預(yù)測專業(yè)未來生存情況。

        1.2 數(shù)據(jù)來源與考核指標(biāo)選取

        根據(jù)各學(xué)院畢業(yè)生填寫的《曲靖師范學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查問卷》(2017屆和2018屆),收到6300余份有效調(diào)查問卷,包含了個(gè)人信息、就業(yè)情況(就業(yè)畢業(yè)生填寫)、升學(xué)情況(升學(xué)畢業(yè)生填寫)、自主創(chuàng)業(yè)情況(自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生填寫)、未就業(yè)情況(“待就業(yè)”和“其他暫不就業(yè)”畢業(yè)生填寫)、教育培養(yǎng)情況(所有畢業(yè)生均填寫)、對母校的評價(jià)共七個(gè)部分的內(nèi)容,對學(xué)校的人才培養(yǎng)、就業(yè)工作以及學(xué)校下一步改革和發(fā)展有重要意義。十四個(gè)二級學(xué)院也都據(jù)此發(fā)布了2017屆和2018屆《學(xué)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告》,根據(jù)以上所有大數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行了各學(xué)院各專業(yè)的生存分析。

        2018年度目標(biāo)管理責(zé)任制考核數(shù)據(jù)來源于曲靖師范學(xué)院目標(biāo)管理責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。各二級學(xué)院通過目標(biāo)管理責(zé)任制考核系統(tǒng)提交的考核數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)類型多樣,包括了結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式,具體涵蓋了文本文件、圖形圖像、視頻等多媒體信息,數(shù)據(jù)量巨大??己酥饕甓裙ぷ魅蝿?wù)、基礎(chǔ)管理工作、特色發(fā)展目標(biāo)、學(xué)生測評得分四項(xiàng)基本內(nèi)容。其中特色發(fā)展目標(biāo)指對增強(qiáng)學(xué)校核心競爭力具有重要影響的工作,包括教學(xué)與學(xué)生發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、師資隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)地方、國際交流與合作6個(gè)一級指標(biāo)和若干二級指標(biāo)和三級指標(biāo)。

        2 考核結(jié)果評價(jià)

        2.1 專業(yè)滿意度評價(jià)

        生存分析基于曲靖師范學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查問卷項(xiàng)目中抽取的專業(yè)名稱、畢業(yè)生對薪酬待遇滿意度、畢業(yè)生對學(xué)校人才培養(yǎng)工作滿意度、畢業(yè)生簽約單位滿意度、畢業(yè)生簽約單位與期望值匹配度、畢業(yè)生對就業(yè)服務(wù)工作滿意度等信息設(shè)定因子,統(tǒng)計(jì)了各等級滿意度的人數(shù),其中滿意度分為三個(gè)等級:不滿意、滿意和很滿意(見表1)。根據(jù)以上信息建立有效的專業(yè)滿意度模型,分析了十四個(gè)二級學(xué)院的所有各專業(yè)的生存情況,快速準(zhǔn)確地了解學(xué)生對各個(gè)專業(yè)的滿意度情況,下面列舉了專業(yè)總體差異相對顯著的學(xué)院進(jìn)行分析。

        表1 生存分析中滿意度因子等級量化標(biāo)準(zhǔn)

        通過對各學(xué)院各專業(yè)進(jìn)行生存分析,研究發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院三個(gè)專業(yè)的總體顯著性值為0.002,說明三個(gè)專業(yè)生存曲線之間的差異非常顯著,而數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)和信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)差異最顯著,顯著性值達(dá)到0.001。該學(xué)院的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)整體滿意度最高,是數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的王牌專業(yè),而信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)累積生存函數(shù)下降最快,滿意度最低。信息工程學(xué)院三個(gè)專業(yè)的總體顯著性值為0.195,說明三個(gè)專業(yè)生存曲線之間的總體差異不是很顯著,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)整體滿意度最高,是該學(xué)院的王牌專業(yè),而信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)累積生存函數(shù)下降最快,滿意度最低。經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院四個(gè)專業(yè)的總體顯著性值為0.222,說明四個(gè)專業(yè)生存曲線之間的總體差異不是很顯著。會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)整體滿意度最高,是該學(xué)院的王牌專業(yè),而市場營銷專業(yè)累積生存函數(shù)下降最快,它與會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)顯著性值為0.072,差異最顯著,滿意度最低。音樂舞蹈學(xué)院四個(gè)專業(yè)的總體顯著性值為0.424,說明四個(gè)專業(yè)生存曲線之間的總體差異基本不顯著,四個(gè)專業(yè)的發(fā)展比較均衡,但總體而言航空服務(wù)專業(yè)整體滿意度最高。學(xué)校和相關(guān)二級學(xué)院應(yīng)高度重視整體滿意度低的專業(yè)生存問題,從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教師教學(xué)、學(xué)生就業(yè)等各個(gè)方面進(jìn)行全面監(jiān)控和改革,改善現(xiàn)存的問題。

        圖1 學(xué)院各專業(yè)累積生存函數(shù)圖

        2.2 高校目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果評價(jià)

        目標(biāo)管理責(zé)任制考核圍繞學(xué)校年度和階段性重點(diǎn)工作、發(fā)展的關(guān)鍵性指標(biāo)確定目標(biāo)考核體系,根據(jù)制定的考核指標(biāo)和各教學(xué)單位的完成情況,本研究選取了年度工作任務(wù)、基礎(chǔ)管理工作、國家級省級教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目、國家級省級職業(yè)資格證書、國家級省級學(xué)科專業(yè)競賽獲獎(jiǎng)、國家級省部級項(xiàng)目、核心期刊論文、學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)地方、國際交流與合作、學(xué)生測評得分十二個(gè)考核因素作為自變量,各教學(xué)單位考核等級結(jié)果作為因變量,研究各考核因素與考核結(jié)果的相關(guān)關(guān)系、相關(guān)程度以及貢獻(xiàn)強(qiáng)度,一方面可以分析各教學(xué)單位根據(jù)既定的考核目標(biāo)的完成情況以及特色目標(biāo)發(fā)展情況,另一方面也檢測了考核結(jié)果是否達(dá)到了學(xué)校的考核目的,是否實(shí)現(xiàn)了學(xué)校年度和階段性重點(diǎn)工作、發(fā)展的關(guān)鍵性指標(biāo)。

        提取方法:主成分分析法。

        首先使用因子分析法實(shí)現(xiàn)降維,即把多個(gè)變量化為少數(shù)幾個(gè)綜合變量來考察原變量間的聯(lián)系與區(qū)別。通過變量共同度表和主成分表(見表2)可以看出,按照特征根從大到小的次序排序,第一主成分即國家級省級學(xué)科專業(yè)競賽獲獎(jiǎng),特征根為3.641,方差貢獻(xiàn)率為36.41%;第二主成分即國際交流與合作,特征根為1.703,方差貢獻(xiàn)率為17.03%;第三主成分即國家級省部級項(xiàng)目,特征根為1.473,方差貢獻(xiàn)率為14.73%;第四主成分即國家級省級教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目,特征根為1.26,方差貢獻(xiàn)率為12.60%,前四個(gè)因子的方差累積貢獻(xiàn)率為80.773%,最終選擇前七個(gè)因子作為主成分來分析其對考核結(jié)果的影響。

        表2 變量共同度表和主成分表

        通過考核結(jié)果與主影響因子的相關(guān)關(guān)系研究可以得到高校的年度任務(wù)執(zhí)行情況,使用相關(guān)分析中的距離分析方法來分析以上選擇的七個(gè)因子與考核結(jié)果之間的相關(guān)程度,結(jié)果如表3所示。

        表3 近似性矩陣

        通過近似矩陣可以觀察到變量之間的距離關(guān)系的強(qiáng)弱,其中考核結(jié)果與國家級省級學(xué)科專業(yè)競賽獲獎(jiǎng)之間的距離相關(guān)系數(shù)為0.664,說明這兩個(gè)變量之間的距離關(guān)系很強(qiáng),國家級省級學(xué)科專業(yè)競賽獲獎(jiǎng)變量對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度最大;其次,國際交流合作與考核結(jié)果之間的距離相關(guān)系數(shù)為0.625,對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度排在第二位,主要體現(xiàn)在外國語學(xué)院52.7%的考核分?jǐn)?shù)都來源于此項(xiàng)考核指標(biāo),而其他學(xué)院此項(xiàng)指標(biāo)的得分普遍很低;再者是國家級省部級項(xiàng)目,與考核結(jié)果之間的距離相關(guān)系數(shù)為0.429,對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度排在第三位;然后是學(xué)生測評得分,與考核結(jié)果之間的距離相關(guān)系數(shù)為0.398,對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度排在第四位;教師發(fā)表核心期刊論文因素對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度排在第五位;而國家級省級教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目和學(xué)生取得國家級省級職業(yè)資格證書兩個(gè)變量與考核結(jié)果的距離相關(guān)系數(shù)最小,分別為0.074和0.04,說明他們的距離相關(guān)強(qiáng)度最弱,對考核結(jié)果的貢獻(xiàn)程度非常小,幾乎不起作用。

        從對2018年度二級學(xué)院目標(biāo)管理責(zé)任制考核數(shù)據(jù)的影響因素分析可以看出,對考核結(jié)果貢獻(xiàn)程度最大的五個(gè)變量依次是國家級省級學(xué)科專業(yè)競賽獲獎(jiǎng)、國際交流合作、國家級省部級項(xiàng)目、學(xué)生測評得分、教師發(fā)表核心期刊論文,由此可以看出2018年度二級學(xué)院工作重心普遍在于組織學(xué)生參加各種學(xué)科專業(yè)競賽,鼓勵(lì)教師進(jìn)行科學(xué)研究,努力提升學(xué)校教育國際化水平。

        3 結(jié)語

        針對高校信息化系統(tǒng)的日趨完善與數(shù)據(jù)量呈幾何級增加,研究選取了曲靖師范學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查問卷與年度目標(biāo)責(zé)任制考核大數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)預(yù)處理后,利用因子分析、相關(guān)分析和生存分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析了二級學(xué)院各專業(yè)的生存現(xiàn)狀和2018年度學(xué)校目標(biāo)管理責(zé)任制考核影響因素。研究發(fā)現(xiàn)多數(shù)二級學(xué)院各專業(yè)間的總體顯著性值差異不是很顯著,但是諸如數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)累積生存函數(shù)下降最快,滿意度最低,應(yīng)高度重視整體滿意度低的專業(yè)生存問題,從各個(gè)方面進(jìn)行全面監(jiān)控和改革,改善現(xiàn)存的問題,實(shí)現(xiàn)“智慧”人才培養(yǎng)。此外,2018年度二級學(xué)院工作重心普遍在于組織學(xué)生參加各種學(xué)科專業(yè)競賽,鼓勵(lì)教師進(jìn)行科學(xué)研究,努力提升學(xué)校教育國際化水平。學(xué)校決策層根據(jù)該考核結(jié)果,結(jié)合年初所制定的年度任務(wù)與目標(biāo),可以分析所制定考核方案的合理性,實(shí)現(xiàn)“智慧”高校管理。

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