楊林 崔性赫

摘 要：在2022年北京冬奧會(huì)成功舉辦背景下，我國(guó)將大力發(fā)展冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)，以冬奧會(huì)的影響為發(fā)展契機(jī)，推動(dòng)冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。體育旅游產(chǎn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)之間相互融合而形成的一個(gè)交叉產(chǎn)業(yè)，黑龍江省如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的冰雪體育旅游資源，從而推動(dòng)冰雪體育旅游的快速發(fā)展。本文運(yùn)用SWOT分析方法，對(duì)黑龍江省發(fā)展冰雪體育旅游進(jìn)行分析，并對(duì)冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的策略和建議。

關(guān)鍵詞：后冬奧會(huì)背景下;黑龍江省;冰雪體育旅游;SWOT分析

本文索引：楊林，崔性赫.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2022（13）：-141.

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）07（a）--03

1 冰雪體育旅游SWOT分析

1.1 冰雪體育旅游的優(yōu)勢(shì)

1.1.1 地理氣候優(yōu)勢(shì)

黑龍江省是中國(guó)位置最東北，緯度最高，經(jīng)度最東的省份。這里氣候寒冷、冬季漫長(zhǎng)，1月平均氣溫-18.4攝氏度，冬季長(zhǎng)達(dá)170天左右，冰雪豐富、覆蓋山川，山嶺起伏;秋季降雨減少，晝夜溫差較大，且易出現(xiàn)霜凍。冬季漫長(zhǎng)、寒冷干燥、雪蓋穩(wěn)定、雪質(zhì)較好，雪期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，積雪時(shí)間在100天以上，黑龍江地區(qū)以平原、丘陵為主體，平原面積廣闊，森林眾多，能使冰雪消融的時(shí)間延長(zhǎng)，有利于開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)。

1.1.2 社會(huì)名人優(yōu)勢(shì)

黑龍江是我國(guó)開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)最早的省份，是冰雪運(yùn)動(dòng)的冠軍搖籃，有楊揚(yáng)、申雪、趙宏博、張虹等體育名將。北京冬奧會(huì)需要我們做什么，我們就做好什么要求，打造“帶動(dòng)3億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”核心區(qū)。

我國(guó)冬奧代表團(tuán)中，黑龍江籍運(yùn)動(dòng)健兒63名，占比43.4%;黑龍江籍教練員15名，占比55.56%，涵蓋了本屆冬奧會(huì)幾乎所有的項(xiàng)目;2127名國(guó)內(nèi)技術(shù)官員中，441人來(lái)自黑龍江，除北京之外，黑龍江被選入的人數(shù)最高;黑龍江還派出了科研、醫(yī)療、場(chǎng)地服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人才為冬奧會(huì)服務(wù)，累計(jì)輸送運(yùn)動(dòng)員和教練員覆蓋14個(gè)項(xiàng)目，是國(guó)內(nèi)最多的運(yùn)動(dòng)員和教練員，可以號(hào)召運(yùn)動(dòng)員為家鄉(xiāng)冰雪體育事業(yè)進(jìn)行推廣，充分運(yùn)用金牌獲得者的人氣和流量，全力營(yíng)造具有奧運(yùn)精神的冰雪體育

大省。

1.1.3 政策扶持的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)的蓬勃發(fā)展及北京與張家口2022年冬季奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，給我國(guó)的冰雪運(yùn)動(dòng)行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。2018年，國(guó)家體育總局發(fā)布的《帶動(dòng)3億人參與冰雪體育運(yùn)動(dòng)實(shí)施綱要》提出，在冬奧會(huì)的契機(jī)下，應(yīng)大力開(kāi)展群眾性的冰雪體育運(yùn)動(dòng)，預(yù)計(jì)到2022年實(shí)現(xiàn)3億人參與冰雪體育運(yùn)動(dòng)的人數(shù)目標(biāo)。黑龍江響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極應(yīng)對(duì)政策的有利條件，為黑龍江政府提高財(cái)政收入，并為廣大市民的冰雪運(yùn)動(dòng)提供了一種有效的方式。既是對(duì)習(xí)近平總書(shū)記“三億人上冰雪”的號(hào)召，又是對(duì)全民體質(zhì)進(jìn)行再一次優(yōu)化整合，黑龍江政府將通過(guò)政策、稅收等支持來(lái)促進(jìn)冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)冰雪體育的現(xiàn)代化設(shè)施。創(chuàng)造極具影響力的品牌，創(chuàng)建冰雪運(yùn)動(dòng)特色小鎮(zhèn)，給城市帶來(lái)嶄新的面貌，給獨(dú)特的創(chuàng)新方式帶來(lái)非同凡響的效果，形成雙贏局勢(shì)。

1.1.4 場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)

黑龍江省在國(guó)內(nèi)擁有最多的冰雪體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，有滑雪場(chǎng)122家，居全國(guó)之冠。黑龍江具有10個(gè)冰雪體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，像平山神鹿滑雪場(chǎng)、亞布力滑雪度假區(qū)、帽兒山滑雪場(chǎng)、黑河紅河谷滑雪場(chǎng)等雪場(chǎng)，其中亞布力滑雪度假區(qū)位于黑龍江省東部尚志市境內(nèi)，距哈爾濱市183公里，距牡丹江市130公里。整個(gè)滑雪場(chǎng)處于群山環(huán)繞之中，林密雪厚、風(fēng)景壯觀(guān)，除了十大雪場(chǎng)之外，還有數(shù)百個(gè)滑雪場(chǎng)和溜冰場(chǎng)，這些場(chǎng)館相互配合，為廣大冰雪運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供了良好的服務(wù)，在距離上也有很大優(yōu)勢(shì)，不會(huì)出現(xiàn)滑雪遠(yuǎn)、滑雪繁的景象。

1.2 冰雪體育旅游的劣勢(shì)

1.2.1 冰雪體育旅游的參與率偏低并且消費(fèi)能力有限

冰雪體育旅游因受到自然天氣和環(huán)境的影響，主要在冬季，對(duì)一些不具備專(zhuān)業(yè)預(yù)防保護(hù)措施知識(shí)的愛(ài)好者而言，冬季天氣寒冷難以熱身，大部分愛(ài)好者不能充分活動(dòng)好身體的各個(gè)部位，極其容易受傷。并且，雪場(chǎng)的山路不便、路程遙遠(yuǎn)、出行不方便，在路程中耗時(shí)太多，每一次的冰雪運(yùn)動(dòng)都會(huì)消耗大部分時(shí)間和精力，所以多數(shù)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者更喜歡在室內(nèi)或健身房進(jìn)行體育鍛煉，不愿意接觸寒風(fēng)和陽(yáng)光，在健身房相對(duì)更加溫暖、舒適，是大多數(shù)人進(jìn)行鍛煉的首選場(chǎng)所，在這里可以一邊享受生活一邊參與體育鍛煉，但是一定要清楚在安逸的環(huán)境中進(jìn)行體育鍛煉是否會(huì)消磨自己對(duì)鍛煉的意志。

1.2.2 冰雪體育旅游宣傳力度欠缺

只有讓體驗(yàn)者身臨其境才是最有效果的宣傳手段，體育旅游應(yīng)多舉辦一系列具有影響力的大型賽事，不論是參賽者還是觀(guān)眾，都可以感受到體感和視覺(jué)上的沖擊。此外，在舉辦賽事的同時(shí)，不僅可以改善舉辦地的基礎(chǔ)設(shè)施，還可以提高當(dāng)?shù)氐谋w育知名度。例如，在亞布力雪場(chǎng)先后承辦了第5屆、第7屆、 第10屆、第11屆全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。黑龍江省完全可以借助氣候優(yōu)勢(shì)舉辦類(lèi)似雪地馬拉松的活動(dòng)，同時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)吸引更多跑步愛(ài)好者和冰雪愛(ài)好者一同參加。可是，現(xiàn)在的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳力度方面有所欠缺，單一宣傳的方法行不通，且缺乏明顯特色，沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)短視頻的形式打開(kāi)知名度。

1.2.3 缺乏完善的整體規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃

冰雪體育旅游資源開(kāi)發(fā)主要是以多企業(yè)合作的形式，各個(gè)企業(yè)之間的完美配合從而形成完善的規(guī)劃，由于缺乏對(duì)整個(gè)黑龍江地區(qū)冰雪體育旅游資源的開(kāi)發(fā)進(jìn)行整體規(guī)劃，很多企業(yè)為取得利潤(rùn)不顧對(duì)自然環(huán)境的破壞，造成了嚴(yán)重的對(duì)自然資源的浪費(fèi)和對(duì)環(huán)境的危害。這些企業(yè)依舊沿用舊的管理方式和方法，缺少科學(xué)的運(yùn)營(yíng)和管理，在宣傳策劃和整體引導(dǎo)方面嚴(yán)重不足，如在周末或節(jié)假日時(shí)，冰雪旅游中的場(chǎng)地、設(shè)備、服務(wù)人員都是供不應(yīng)求的。它的外部創(chuàng)新能力較弱，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容多且復(fù)雜，沒(méi)有形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)冰雪學(xué)術(shù)研究，鼓勵(lì)開(kāi)辦各種培訓(xùn)班，缺少專(zhuān)業(yè)型教師在很多問(wèn)題上就不會(huì)可持續(xù)發(fā)展，一定要形成自己的體系，積極引進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才。

1.3 冰雪體育旅游的機(jī)遇

1.3.1 冬奧會(huì)可激發(fā)消費(fèi)者的熱情，有利于冰雪體育旅游消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大

在國(guó)家為北京冬奧會(huì)做準(zhǔn)備時(shí)，人們積極參加冬季大眾體育活動(dòng)，以期達(dá)到三億人的冰雪運(yùn)動(dòng)。以“激情冰雪迎奧運(yùn)”“全民健身你我同行”“全民健身攜手共筑中國(guó)夢(mèng)”為主題，結(jié)合黑龍江省的地理特征，開(kāi)展一系列與冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)的戶(hù)外拓展項(xiàng)目。黑龍江省政府可借著冬季奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，吸引更多的人參與到冰雪運(yùn)動(dòng)中，讓黑龍江成為“冰雪之都”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的宣傳短片來(lái)提高自己的知名度和吸引更多的游客。

1.3.2 經(jīng)濟(jì)水平的提升和人們觀(guān)念的改變

各級(jí)政府積極鼓勵(lì)廣大市民加快參與進(jìn)冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)消費(fèi)當(dāng)中。同時(shí)伴隨著人們對(duì)更高品質(zhì)生活的追求，本地居民也成為冰雪體育旅游消費(fèi)的主力軍，在強(qiáng)身健體的內(nèi)驅(qū)動(dòng)下，也會(huì)培育這部分消費(fèi)群體。黑龍江省城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)同比增長(zhǎng)10.15%，居民消費(fèi)能力逐年提高，消費(fèi)潛力得到釋放。同時(shí)，以為企業(yè)做廣告收取資金作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，冰雪體育旅游資源可以在特定的時(shí)間和假期鼓勵(lì)向廣大學(xué)生或老年人免費(fèi)開(kāi)放。高校、社會(huì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期舉行冰雪冬令營(yíng)、冰雪旅游等活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的興趣和參與度，培養(yǎng)他們的消費(fèi)意愿。

1.4 冰雪體育旅游的威脅

1.4.1 企業(yè)之間的惡性斗爭(zhēng)

伴隨著冬奧會(huì)的成功落幕，我國(guó)先后出臺(tái)了“帶動(dòng)三億人參與冰雪”實(shí)施綱要“、關(guān)于加快推進(jìn)冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)”等一系列政策，各個(gè)省份都提出了很完善的體系和項(xiàng)目流程，眾多外行企業(yè)也加入其中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)，特色的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展難免資本的介入。資本介入就會(huì)擾亂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)平衡，良心企業(yè)如不能招架資本產(chǎn)業(yè)的“轟炸”，就必然出現(xiàn)虧損。

1.4.2 全球普遍氣候變暖

人類(lèi)燃燒礦物或砍伐樹(shù)木，燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的溫室氣體，如二氧化碳，對(duì)可見(jiàn)光的透過(guò)率很高，能吸收地表的紅外輻射，被稱(chēng)為“溫室效應(yīng)”，造成全球變暖。這些不利因素，對(duì)冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)有著不良影響，室外溫度變高，加速了雪的融化，縮短了雪季的時(shí)間，對(duì)黑龍江省的冰雪體育旅游也有嚴(yán)重影響，很多場(chǎng)地不得不降低成本或提高資費(fèi)從而彌補(bǔ)雪季的縮短。

1.4.3 季節(jié)性和新冠疫情影響

冰雪體育旅游，作為一種專(zhuān)項(xiàng)旅游形式，具有鮮明的資源依托，決定了半年閑的旅游淡季的客觀(guān)事實(shí)，應(yīng)該考慮資源的不浪費(fèi)、重復(fù)利用和業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)今，新冠疫情影響隨時(shí)面臨著停業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，如何把損失降到最低，如何設(shè)計(jì)套餐服務(wù)都是切實(shí)的問(wèn)題。

2 黑龍江省發(fā)展冰雪體育旅游的策略和建議

2.1 鞏固完善冰雪運(yùn)動(dòng)服務(wù)體系

目前，黑龍江冰雪體育旅游只重視自然資源的開(kāi)放和利用，對(duì)相關(guān)配套產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)利用和個(gè)性化的服務(wù)比較薄弱。（1）增加人性化的套餐服務(wù)，讓顧客不僅體會(huì)到體育的樂(lè)趣，還要體會(huì)到消費(fèi)的樂(lè)趣，以?xún)?yōu)勢(shì)整合為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)不科學(xué)和不合理的進(jìn)行整改，嚴(yán)禁破壞全省旅游的個(gè)性形象，可以構(gòu)建內(nèi)外部交流平臺(tái)，擴(kuò)大交流范圍，強(qiáng)化黑龍江省的旅游集散中心作用，針對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤性解決。（2）為學(xué)校、社區(qū)、大眾愛(ài)好者設(shè)置合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格不等的消費(fèi)套餐，設(shè)置公益性時(shí)間段，加大宣傳力度可以大大增加受眾群體，讓旅游者根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行合理選擇，針對(duì)不同群體設(shè)置不同的服務(wù)體系，服務(wù)好旅游者也是對(duì)冰雪旅游最強(qiáng)有力的宣傳。

2.2 注重消費(fèi)的導(dǎo)向性，加大宣傳力度

打造黑龍江冰雪體育旅游平臺(tái)，挺高影響力和知名度，統(tǒng)籌冰雪產(chǎn)業(yè)形象推廣，突出冰雪旅游公益宣傳，再好的商品，沒(méi)有流量一樣不為大家熟知，大家就不會(huì)深入地了解，一定要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，消費(fèi)者就是市場(chǎng)的中心。黑龍江冰雪體育旅游業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注旅游者的消費(fèi)需求變化，進(jìn)行跟蹤性服務(wù)，做到根據(jù)消費(fèi)者的意求和需求制定相應(yīng)的服務(wù)方案，以旅游者的觀(guān)念為主，以消費(fèi)者為上帝的宗旨對(duì)消費(fèi)者的信息、生活起居、飲食喜好、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行記錄，可以推測(cè)消費(fèi)者的特點(diǎn)，推薦最符合自身的消費(fèi)套餐，從而提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)積極加強(qiáng)宣傳。黑龍江冰雪旅游業(yè)應(yīng)創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+冰雪體育旅游”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、在微博、微信、今日頭條和抖音等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體中開(kāi)通宣傳黑龍江冰雪體育的公眾號(hào)，加強(qiáng)自身的網(wǎng)站宣傳和官方微博宣傳，研創(chuàng)自己獨(dú)有特色的短視頻直播運(yùn)營(yíng)號(hào)。同時(shí)要保持傳統(tǒng)的宣傳手段，線(xiàn)下地推，廣告站點(diǎn)的樹(shù)立和客服咨詢(xún)中心，建立線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的宣傳體系。

2.3 加強(qiáng)冰雪體育旅游人才培養(yǎng)

體育旅游的相關(guān)人員主要來(lái)自退役運(yùn)動(dòng)員和社會(huì)招聘的工作人員，退役運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)素質(zhì)較高，但數(shù)量有限，無(wú)法滿(mǎn)足冰雪體育旅游的實(shí)際需要，應(yīng)當(dāng)充分利用各個(gè)高校的專(zhuān)業(yè)體育教師，對(duì)冰雪體育項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而加強(qiáng)人才培養(yǎng)，各個(gè)高?？梢葬槍?duì)性地培養(yǎng)，對(duì)社會(huì)人才缺口進(jìn)行彌補(bǔ)。社會(huì)招聘人員雖然能夠滿(mǎn)足冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)的需要，但其自身缺乏相關(guān)的工作素質(zhì)、技能與經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法對(duì)游客進(jìn)行快速有效地教學(xué)，導(dǎo)致游客的體驗(yàn)感和滿(mǎn)足感大幅度降低。另外，認(rèn)識(shí)到冰雪產(chǎn)業(yè)人才和技術(shù)人才的重要性，建設(shè)高品質(zhì)的體育旅游服務(wù)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)冰雪運(yùn)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的關(guān)鍵。用奧林匹克的精神，豐富人才隊(duì)伍，發(fā)展冰雪行業(yè)的培訓(xùn)模式，推動(dòng)開(kāi)展社會(huì)輔導(dǎo)工作，選拔優(yōu)秀的冰雪專(zhuān)業(yè)人士到國(guó)外進(jìn)修、拓展國(guó)際視野、改變發(fā)展模式與水平、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀(guān)念。

2.4 優(yōu)化整體，注重可持續(xù)性

哈爾濱的冰雪大世界和亞布力滑雪場(chǎng)和雪鄉(xiāng)作為黑龍江三個(gè)冰雪旅游大景區(qū)，距離十分接近，可以把其定義為冰雪旅游產(chǎn)業(yè)集群（旅游集散次中心及冰雪觀(guān)光與度假旅游），整個(gè)黑龍江省的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)集群就可以形成功能各具特色的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組團(tuán)，以冰雪觀(guān)光與度假旅游為冰雪體育產(chǎn)業(yè)集群。

伴隨著人民生活水平的不斷提升，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的需求日益增高，大數(shù)據(jù)被應(yīng)用到越來(lái)越多的應(yīng)用軟件中，可以大力發(fā)展沉浸式體育文化的消費(fèi)項(xiàng)目。政府應(yīng)對(duì)黑龍江冰雪體育旅游業(yè)開(kāi)發(fā)進(jìn)行宏觀(guān)系統(tǒng)地調(diào)控，建設(shè)冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪管理等冰雪體育專(zhuān)業(yè)，建立一體的冰雪體育人才培養(yǎng)模式，在專(zhuān)業(yè)性上形成良性循環(huán)。

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