王婧如 張珺銘 張成國 饒欣瑋 張 璇

1.貴州建設職業(yè)技術學院，貴州 貴陽 551400；2.中國電建集團貴陽勘測設計研究院有限公司，貴州 貴陽 550081

網(wǎng)絡暴力作為時代的一種產(chǎn)物，不僅會嚴重損害事件當事人的身心健康，還會擾亂網(wǎng)絡秩序，影響人們的正常生活?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術迅速發(fā)展，網(wǎng)絡擁有強大的力量。系統(tǒng)地研究網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象，能夠多渠道地探究引導高職學生更好地使用網(wǎng)絡的方法，能夠結合時代背景揚長避短地使用網(wǎng)絡育人措施，以期實現(xiàn)對社會、國家有用的新時代人才培養(yǎng)目標。

一、網(wǎng)絡暴力的概念及表現(xiàn)形式

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們工作、學習和生活中不可缺少的一部分。但互聯(lián)網(wǎng)也有其兩面性，一方面，方便了人們生活；另一方面，也隨之出現(xiàn)了各種問題。其中，網(wǎng)絡暴力就是典型問題之一。

（一）網(wǎng)絡暴力的概念

關于網(wǎng)絡暴力的概念，學界目前并未存在較為統(tǒng)一的界定。本文綜合已有文獻和研究內(nèi)容后認為，網(wǎng)絡暴力是指特定個體或群體基于一定的目的，通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布蘊含特定內(nèi)容的語言、圖片、視頻甚至進行人肉搜索等，對他人造成嚴重傷害、擾亂網(wǎng)絡秩序的失范行為。

（二）網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式多種多樣，綜合已有文獻，本文認為網(wǎng)絡暴力的表現(xiàn)形式主要有：語言暴力、圖片暴力、視頻暴力和人肉搜索。

1.語言暴力：指在網(wǎng)絡空間中，使用具有歧視性、侮辱性的語言符號，擾亂網(wǎng)絡交際秩序，對他人造成傷害的行為，是網(wǎng)絡暴力中最常見的一種表現(xiàn)形式。

2.圖片暴力：通過修改、制作圖片，對他人進行調侃、諷刺、挖苦等。

3.視頻暴力：一種是視頻本身就帶有攻擊性的內(nèi)容，另一種是對視頻進行惡搞或者對視頻進行人為的截取或加工，使得信息混亂，影響大眾對事件的判斷。

4.人肉搜索：指在網(wǎng)絡空間中，通過互聯(lián)網(wǎng)技術手段和廣大網(wǎng)民的力量，挖掘當事人的信息并將其隱私公布于眾，以致侵犯當事人權利的行為。

二、網(wǎng)絡暴力行為產(chǎn)生的原因

網(wǎng)絡暴力行為的原因分析是對其表現(xiàn)的追問與反思，只有了解網(wǎng)絡暴力產(chǎn)生的原因，才能更好地認識網(wǎng)民的網(wǎng)絡行為是如何發(fā)展為不道德行為的，也是進一步探究網(wǎng)絡暴力應對之策的前提和基礎。

（一）網(wǎng)絡空間的虛擬性和匿名性

網(wǎng)絡空間具有虛擬性，它可以使網(wǎng)民的社會身份得以隱蔽。與網(wǎng)絡的虛擬性相伴相隨的另一特點是——匿名性，在互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)民可以暫時脫離自身的社會身份進行溝通和交流。網(wǎng)絡暴力行為的實施者通過匿名實施網(wǎng)絡暴力行為，在一定程度上可以釋放其壓抑的情緒，獲得心理上的放松，但他們忽略了其行為可能產(chǎn)生的后果。網(wǎng)絡的虛擬性和匿名性導致網(wǎng)民的自我約束力下降，弱化了人們對于網(wǎng)絡中的責任認知。甚至部分網(wǎng)民認為網(wǎng)絡是法外之域，可以隨心所欲。

（二）網(wǎng)絡法律和監(jiān)督制度不健全

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，給人們的生活帶來了便利的同時，也帶來了一些新的問題，完善的法律法規(guī)制度有利于問題的解決。但“一般來說，社會變化要比法律變化快得多”［1］，信息技術的迅猛發(fā)展帶來了眾多的變革，也給傳統(tǒng)的法律制度及體系帶來了挑戰(zhàn)和沖擊。

自媒體時代，網(wǎng)民可以自己決定發(fā)布什么，不發(fā)布什么，人人皆可以成為“信息中心”?；ヂ?lián)網(wǎng)開放性、即時性的信息傳遞模式加大了對于信息把控的難度。

（三）網(wǎng)絡媒體社會責任的缺失

在網(wǎng)絡盛行的今天，網(wǎng)絡媒體作為重要的意見領袖，在信息傳遞中起著重要作用。然而，部分網(wǎng)絡媒體為了追求“流量”和點擊率，不惜突破道德底線，在傳播信息時，對事件進行加工甚至歪曲，進而吸引大眾的眼球，干擾了正常的網(wǎng)絡秩序。

（四）網(wǎng)絡道德自控能力較弱

高職學生正處于青年向成人過渡的時期，在這個階段他們將面臨身心的巨大變化，處于心理發(fā)展不穩(wěn)定的一個時期，自控能力較弱［2］。自控能力有賴于自律意識的發(fā)展，換言之，高職學生的自律意識越強，自控能力也就越強。倘若網(wǎng)民網(wǎng)絡道德自控能力強，能夠自覺規(guī)范個人的網(wǎng)絡行為，這無疑會大大降低網(wǎng)絡暴力發(fā)生的概率。

三、網(wǎng)絡暴力行為對高職學生的影響力分析

本次研究以貴州省高職學生作為主體，有效樣本570份，其中包括男生316名，女生254名。從性別、網(wǎng)齡、上網(wǎng)用途三個維度與網(wǎng)絡暴力進行相關性分析并結合調研所得數(shù)據(jù)，在理論基礎與經(jīng)驗總結的基礎上，立足新時代要求，旨在探究干預網(wǎng)絡暴力影響的措施和方法［3］。

（一）差異性分析

1.采用獨立樣本T檢驗的方法，進行網(wǎng)絡暴力類型與性別的相關性分析，實驗結果如表1。結果表明，在四種網(wǎng)絡暴力類型中男生（M=1.74，SD=0.75）采用語言暴力的得分高于女生（M=1.44，SD=0.661），其余三種類型對性別差異影響不顯著。

表1 性別與網(wǎng)絡暴力類型差異性分析

2.采用獨立樣本T檢驗的方法，分析網(wǎng)絡暴力角色中的性別差異性，實驗結果如表2。結果表明，在受害者和旁觀者中，女生的均值都比男生高。得分情況分別為：女生（M=1.147，SD=0.264），男生（M=1.098，SD=0.205）；女生（M=2.990，SD=1.007），男生（M=2.690，SD=1.250）。其他變量對性別差異均不顯著。

表2 性別與網(wǎng)絡暴力角色差異性分析

（二）方差分析

采用方差分析方法，對網(wǎng)齡和網(wǎng)絡暴力類型進行相關性分析。

圖1表明隨著網(wǎng)齡的增加，采用語言方式進行網(wǎng)絡暴力的均值越大。尤其是網(wǎng)齡在9年以上的表現(xiàn)最為突出。說明網(wǎng)齡越長，進行網(wǎng)絡暴力時采用語言形式的可能性也在增大［4］。

圖1 網(wǎng)齡與網(wǎng)絡暴力（語言）的相關性

從圖2可以看出，采用圖像方式進行網(wǎng)絡暴力的均值隨著網(wǎng)齡的增加而增大。網(wǎng)齡與網(wǎng)絡暴力（圖像）的均值呈線性關系，表明隨著網(wǎng)齡的增加，進行網(wǎng)絡暴力時采用圖像形式的可能性也在增大。

圖2 網(wǎng)齡與網(wǎng)絡暴力（圖像）的相關性

圖3表明采用視頻方式進行網(wǎng)絡暴力的均值隨著網(wǎng)齡的增加先變小后增大。網(wǎng)齡在6～9年時，網(wǎng)絡暴力（視頻）的均值達到最小。

圖3 網(wǎng)齡與網(wǎng)絡暴力（視頻）的相關性

從圖4可以看出，網(wǎng)絡暴力（人肉搜索）的均值隨著網(wǎng)齡的增加而減小。表明隨著網(wǎng)齡的增加，采用人肉搜索的形式進行網(wǎng)絡暴力的可能性也在降低。

圖4 網(wǎng)齡與網(wǎng)絡暴力（人肉搜索）的相關性

（三）相關性分析

采用雙變量方法，分析上網(wǎng)用途與網(wǎng)絡行為之間的相關性，實驗結果如表3。結果表明，上網(wǎng)用途為網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)絡學習的與網(wǎng)絡行為顯著相關［5］。統(tǒng)計表明：上網(wǎng)用途為網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)絡學習的學生，他們更注意防范網(wǎng)絡暴力和端正個人的網(wǎng)絡行為。

表3 上網(wǎng)用途與學生認知的相關性分析

通過數(shù)據(jù)分析可知：首先，在互聯(lián)網(wǎng)中，女生更容易遭受網(wǎng)絡暴力；其次，網(wǎng)齡越長越容易采用語言和圖片的形式進行網(wǎng)絡暴力，網(wǎng)齡越長越不容易采用人肉搜索的形式進行網(wǎng)絡暴力；最后，上網(wǎng)用途的不同，學生的網(wǎng)絡行為也存在差異［6］。

四、干預網(wǎng)絡暴力行為影響力的措施與方法

網(wǎng)絡暴力會嚴重阻礙高職學生的身心健康，提出干預網(wǎng)絡暴力影響的措施和方法有利于減少和預防網(wǎng)絡暴力行為的發(fā)生，營造良好的網(wǎng)絡氛圍，以促進學生的成長和發(fā)展。

（一）健全和落實網(wǎng)絡實名制

網(wǎng)絡空間的虛擬性和匿名性，弱化了網(wǎng)民的責任認知，助長了攻擊、辱罵、侵犯隱私等一系列不良網(wǎng)絡行為的產(chǎn)生，而匿名機制也增加了對網(wǎng)絡失范行為的搜查難度。網(wǎng)絡實名制的實施使得網(wǎng)民無法隱匿自身社會身份，有利于網(wǎng)民規(guī)范自身言行，增強責任意識，從而減少網(wǎng)絡暴力的發(fā)生，也有利于網(wǎng)絡暴力等失范行為的追蹤。

（二）加強監(jiān)管，完善法律法規(guī)

“法律的存在能幫助預防不道德和破壞行為，法律作為道德規(guī)范的基準，使得大部分人可以在道德范圍內(nèi)進行他們的活動?！蹦壳?，國家已出臺了一些相關法律法規(guī)，但是并未十分完善地覆蓋到整個網(wǎng)絡社會［7］。面對信息化時代的沖擊和挑戰(zhàn)，應探索創(chuàng)新立法機制，建立適合信息化時代的網(wǎng)絡法律體系，規(guī)范網(wǎng)民上網(wǎng)行為，營造良好網(wǎng)絡育人環(huán)境。

除健全法律法規(guī)外，國家加強對網(wǎng)絡媒體平臺的監(jiān)督和管理，網(wǎng)絡平臺加強對信息生成用戶的監(jiān)督和管理，有利于過濾不良信息、引導輿情，對危險信息進行及時預警，進一步抑制網(wǎng)絡失范問題的產(chǎn)生。

（三）增強網(wǎng)絡媒體的社會責任感

網(wǎng)絡媒體不僅是網(wǎng)民交流的平臺，更是網(wǎng)民獲取信息的來源。因此，網(wǎng)絡媒體一方面要嚴格把關輸出的信息內(nèi)容，客觀公正的報道信息，發(fā)布正確的信息；另一方面，在交流互動中發(fā)現(xiàn)違法信息和侵權行為，要及時進行處理。網(wǎng)絡媒體從業(yè)人員還應加強職業(yè)道德修養(yǎng)，這在一定程度上可以避免信息造假行為和提升網(wǎng)絡信息的質量。

（四）增強網(wǎng)絡道德自控能力

調研數(shù)據(jù)顯示，部分高職學生沒有意識到網(wǎng)絡暴力的影響和危害，部分高職學生存在不文明的網(wǎng)絡行為［8］。網(wǎng)絡暴力行為的發(fā)生與網(wǎng)絡交往中缺乏道德自律有關，因此，要發(fā)揮道德對網(wǎng)絡行為的有效規(guī)范，必須從增強網(wǎng)絡道德的自律性出發(fā)。

高職學生要堅持自己的道德信念，加強自我學習和自我教育，樹立正確的價值觀，不斷約束自身不合理的行為，自覺維護網(wǎng)絡秩序。高校要關注社會變化，結合學生實際，豐富和及時更新德育內(nèi)容，提升德育工作的有效性，充實高職學生的道德認知體系；加強對高職學生的網(wǎng)絡法制教育和媒介素養(yǎng)教育，普及網(wǎng)絡法律法規(guī)，提升學生辨別信息的能力。高職學生還處在一個“斷乳期”，在身心方面對家長還有一定的依賴。家長應與子女加強聯(lián)絡，了解子女的在校情況，增進與子女的溝通和交流，了解子女的用網(wǎng)興趣和習慣，引導子女的網(wǎng)絡行為，促進子女良好網(wǎng)絡道德的養(yǎng)成。

當今社會，高職學生的生活和學習離不開互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)學生實現(xiàn)網(wǎng)絡自律，自覺維護網(wǎng)絡社會公共秩序，從而更好地順應網(wǎng)絡社會的發(fā)展要求。