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        領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響機(jī)制:一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介模型

        2022-07-18 01:34:16吳劍琳音榮飛古繼寶
        技術(shù)經(jīng)濟(jì) 2022年6期
        關(guān)鍵詞:焦點(diǎn)導(dǎo)向效能

        吳劍琳,音榮飛,古繼寶

        (中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院,合肥 230026)

        一、引言

        隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何促進(jìn)創(chuàng)新并獲取持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)的關(guān)鍵需求(Rosenbusch et al,2011;何瑛等,2019)。為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)通常需要同時(shí)開(kāi)展探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新,即雙元?jiǎng)?chuàng)新。其中,探索式創(chuàng)新幅度大而激進(jìn),利用式創(chuàng)新幅度小而漸進(jìn)(Benner 和Tushman,2003)。團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)的基本運(yùn)作單位,企業(yè)對(duì)其依賴(lài)性越來(lái)越高,特別是在雙元?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)具有個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的整合能力和企業(yè)沒(méi)有的靈活性,不少成功的企業(yè)將團(tuán)隊(duì)視為雙元?jiǎng)?chuàng)新的主力軍(王唯梁和謝小云,2015;曲小瑜,2017)。

        團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新近來(lái)開(kāi)始受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。研究認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的過(guò)程中具有重要作用(亢秀秋等,2019),并初步探究了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣行為模式對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響(Nemanich 和Vera,2009;Ye et al,2019)。然而上述研究?jī)H考慮了領(lǐng)導(dǎo)行為,與領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知密切相關(guān)的特征可能會(huì)加深我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何影響創(chuàng)新的理解(Back 和Bausch,2019)。促進(jìn)焦點(diǎn)是個(gè)體的重要認(rèn)知特征,塑造了人們的決策及他們隨后的行動(dòng)(Higgins,1997;1998)。具有高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)(Joel et al,2004;Kammerlander et al,2015),同時(shí)會(huì)表現(xiàn)出靈活、探索、嘗試和創(chuàng)新的特征(Tuncdogan et al,2015),很可能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。因此,本文將重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響及其作用機(jī)制。

        階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論指出,團(tuán)隊(duì)投入對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的影響是團(tuán)隊(duì)過(guò)程中介作用的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)過(guò)程指的是成員通過(guò)認(rèn)知、言語(yǔ)和行為活動(dòng)將輸入轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過(guò)程(Marks et al,2001)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)新的影響不是直接的,而是通過(guò)塑造各種組織機(jī)制(如組織文化)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生作用(Back 和Bausch,2019)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的形成具有重要作用,他們通過(guò)自身的社會(huì)影響力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成和發(fā)展,最終對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響(韓楊等,2016)。基于此,本文引入競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化這一中介變量來(lái)探討團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的中間過(guò)程。促進(jìn)焦點(diǎn)高的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通常有較高的成就動(dòng)機(jī)(Joel et al,2004;Kammerlander et al,2015),更愿意帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生潛移默化的影響,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的形成。具有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)關(guān)注現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者,深入分析他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的能力和策略(Narver 和Slater,1990),從而更好地識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。因此,本文認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新之間發(fā)揮中介作用。

        根據(jù)階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的過(guò)程會(huì)受到情境因素的調(diào)節(jié),如組織特征和團(tuán)隊(duì)特征等(陳馳茵和唐寧玉,2017)。團(tuán)隊(duì)效能是重要的團(tuán)隊(duì)特征,反映了成員對(duì)團(tuán)體能力的一種知覺(jué)和評(píng)價(jià),指的是團(tuán)隊(duì)成員在某一情境中,對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起,并取得特定水平成績(jī)的能力的一種共同信念(Bandura et al,1999)。團(tuán)隊(duì)效能高的團(tuán)隊(duì)設(shè)置的目標(biāo)更具有挑戰(zhàn)性(Mulvey 和Klein,1998;Joshua et al,2010),完成任務(wù)時(shí)的努力程度更高,動(dòng)機(jī)水平也更高(Gully et al,2002)。在分析競(jìng)爭(zhēng)者并開(kāi)展行動(dòng)的過(guò)程中,效能高的團(tuán)隊(duì)更有可能為識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)付出更多努力,充分利用創(chuàng)新機(jī)會(huì),開(kāi)展團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新。因此,團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系間起正向調(diào)節(jié)作用。

        本文基于階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論,聚焦于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)這一認(rèn)知特征,分析其對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響和作用機(jī)制,并探討競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在其中的中介作用及團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)作用。本文的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三方面:第一,從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知特征出發(fā),探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的關(guān)系,豐富了團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量研究。第二,引入競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化作為中介變量,首次揭示了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制,為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介路徑提供了見(jiàn)解。第三,考慮了團(tuán)隊(duì)特征的影響,檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)作用,推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的邊界條件研究。

        二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

        (一)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新

        雙元?jiǎng)?chuàng)新指的是同時(shí)開(kāi)展探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。Danneels(2002)根據(jù)組織開(kāi)展創(chuàng)新的程度和所需的知識(shí)基礎(chǔ),把技術(shù)創(chuàng)新劃分為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。探索式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)新知識(shí)的獲取和創(chuàng)造,追求脫離和超越組織現(xiàn)有的知識(shí),是一種大幅度的、激進(jìn)的創(chuàng)新,旨在滿足新興客戶(hù)或市場(chǎng)的需求(Benner 和Tushman,2003)。從事探索式創(chuàng)新的組織提供新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、為新的消費(fèi)者群體提供服務(wù)(Jansen et al,2006)。它具有收益高、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)(Guisado-González et al,2017)。利用式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有知識(shí)的提煉和整合,依托于組織現(xiàn)有的知識(shí),是一種小幅度、漸進(jìn)的創(chuàng)新,旨在滿足現(xiàn)有客戶(hù)或市場(chǎng)的需求(Benner 和Tushman,2003)。從事利用式創(chuàng)新的組織改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、擴(kuò)張和豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線、提高現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的效率、為現(xiàn)有的顧客群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(Jansen et al,2006)。它具有收益低、風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn)(Guisado-González et al,2017)。

        關(guān)于團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新前因的研究,主要集中在團(tuán)隊(duì)特征和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特征兩個(gè)方面。團(tuán)隊(duì)特征方面,現(xiàn)有研究探討了隱性知識(shí)顯性化(柴華奇等,2018)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力(Batt-Rawden et al,2019)、知識(shí)吸收能力(Cabeza-Pullés et al,2019)、團(tuán)隊(duì)行為整合與學(xué)習(xí)空間(曲小瑜,2017)、團(tuán)隊(duì)多樣性與專(zhuān)業(yè)知識(shí)整合(Zhang et al,2021)這些團(tuán)隊(duì)特征對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)生的影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特征方面,Nemanich 和Vera(2009)驗(yàn)證了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為有助于學(xué)習(xí)文化的形成,進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)生積極的影響;Ye et al(2018)基于領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣域理論,驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣行為模式的改進(jìn)和擴(kuò)大有助于提升團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)能力,從而對(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。

        整體來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新前因的研究取得了一定的進(jìn)展,但關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的研究?jī)H探討了領(lǐng)導(dǎo)行為(變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣行為模式)。Back 和Bausch(2019)指出,與領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知密切相關(guān)的特征可能會(huì)加深我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何影響創(chuàng)新的理解。由于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知特征會(huì)影響其領(lǐng)導(dǎo)行為,進(jìn)而作用于對(duì)團(tuán)隊(duì)(Li et al,2018;郎藝和尹俊,2021),故探討團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特征與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系具有重要理論意義。

        (二)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新

        促進(jìn)焦點(diǎn)是一種重要的認(rèn)知特征,促進(jìn)焦點(diǎn)高的個(gè)體重視獲取獎(jiǎng)勵(lì),追求理想、希望和愿望,表現(xiàn)為追求“理想自我”(Brockner 和Higgins,2001)。促進(jìn)焦點(diǎn)影響著個(gè)體的感知、決策和情緒及個(gè)人行為和表現(xiàn)(Higgins,1997;1998)。具有促進(jìn)焦點(diǎn)的個(gè)體追求積極的結(jié)果,關(guān)心成就和抱負(fù),對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)敏感,采用渴望-接近作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略,追求發(fā)展與變革,在解決問(wèn)題的過(guò)程中更有創(chuàng)造力,更愿意冒險(xiǎn)(Higgins,1997;Brockner 和Higgins,2001;Kark 和Dijk,2007)。

        促進(jìn)焦點(diǎn)與個(gè)體創(chuàng)造力相關(guān),對(duì)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、信息搜尋、創(chuàng)意產(chǎn)生有促進(jìn)作用(Henker et al,2015),且促進(jìn)焦點(diǎn)的個(gè)體傾向于選擇創(chuàng)造性的工作方式,勇于嘗試新方法(Wallace 和Chen,2010)。領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)員工和組織創(chuàng)新存在積極的影響。領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)會(huì)引發(fā)員工的促進(jìn)焦點(diǎn),從而引起員工創(chuàng)造性行為的增加(Wu et al,2008)。領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)不僅能增加公司的創(chuàng)新投入(Adomako,2017),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新性(Cowden 和Bendickson,2018),還能通過(guò)組織的權(quán)力下放和聯(lián)系性對(duì)組織的探索式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響(Tuncdogan et al,2016)。

        高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)追求積極的結(jié)果,關(guān)心成就和抱負(fù)(Brockner 和Higgins,2001)。他們通常會(huì)有較強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力,從規(guī)模和數(shù)量上最大限度地提高自己的成就(Joel et al,2004;Kammerlander et al,2015),如實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位等。高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)積極信息較敏感(Hamstra et al,2014),在分析外部環(huán)境時(shí)關(guān)注與提升、擴(kuò)大收益相關(guān)的信息(Lanai et al,2012),關(guān)注在外界市場(chǎng)的創(chuàng)新可能(Gamache et al,2015),更有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。團(tuán)隊(duì)成員在收集競(jìng)爭(zhēng)信息和了解競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的過(guò)程中,更有可能提出創(chuàng)造性的想法(Han et al,1998;Im 和Workman,2004),這有助于團(tuán)隊(duì)識(shí)別出更多更好的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。同時(shí),高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠產(chǎn)生更多新穎的想法(Crowe 和Higgins,1997),在解決問(wèn)題時(shí)更有創(chuàng)造力(Friedman 和F?rster,2001)。在識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)之后,高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)追求積極的結(jié)果(Brockner 和Higgins,2001),更有可能充分利用創(chuàng)新機(jī)會(huì),開(kāi)展一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)收益。具有促進(jìn)焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)不僅會(huì)開(kāi)啟新的技術(shù)研究,推出全新的產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展新的銷(xiāo)售渠道,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探索式創(chuàng)新,同時(shí)也會(huì)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),提高現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的效率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行利用式創(chuàng)新。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新均能產(chǎn)生積極的影響。

        由此,提出以下假設(shè):

        團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新有顯著的正向影響(H1);

        團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新有顯著的正向影響(H2)。

        (三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用

        競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化指的是組織密切關(guān)注現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者,深入分析他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的能力和策略,進(jìn)而提出相應(yīng)對(duì)策(Narver 和Slater,1990)。一方面,擁有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的組織更加了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步,激勵(lì)組織在將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)的過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)造性,開(kāi)展不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,使組織的產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而獲得更高的市場(chǎng)份額,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Han et al,1998;Im 和Workman,2004;Atuahene-Gima,2005);另一方面,擁有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的組織跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),重視競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品并進(jìn)行全新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)(Lukas 和Ferrell,2000)。

        領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織價(jià)值觀的塑造具有重要影響,他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的強(qiáng)調(diào)可以提升組織的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的水平(Narver 和Slater,1990;Jacob 和Pravin,2018)。高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),他們通常會(huì)有較強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力去提高自己的成就(Joel et al,2004;Kammerlander et al,2015),更愿意帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),他們重視積極信息(Hamstra et al,2014),在分析外部環(huán)境時(shí)會(huì)對(duì)與擴(kuò)大收益相關(guān)的信息較敏感(Lanaj et al,2012),積極探索外界市場(chǎng)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)(Gamache et al,2015),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注并深入分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)基于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的榜樣作用有意識(shí)地對(duì)自身行為進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,以滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望(Bandura,2001)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)傾向時(shí),團(tuán)隊(duì)成員更可能積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)、收集競(jìng)爭(zhēng)者信息,進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化產(chǎn)生積極的影響。

        具有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)估(Im 和Workman,2004),這有助于團(tuán)隊(duì)識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì),進(jìn)而開(kāi)發(fā)出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù),滿足新顧客的需求,獲取更高的市場(chǎng)份額(Atuahene-Gima,2005)。熱衷于收集競(jìng)爭(zhēng)信息和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的團(tuán)隊(duì)成員更有可能提出創(chuàng)造性的想法(Han et al,1998;Im 和Workman,2004),這有助于團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造性,創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售渠道,進(jìn)行較大幅度的創(chuàng)新。因此,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)探索式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),具有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的團(tuán)隊(duì)收集關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳遞這些信息(Alshahry 和Wang,2015),基于這些信息,團(tuán)隊(duì)將模仿競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)(Lukas 和Ferrell,2000),開(kāi)展小幅度的創(chuàng)新,現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在短期內(nèi)得到改進(jìn),現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的效率得到提升,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)和開(kāi)發(fā)成本(Lukas 和Ferrell,2000;Alshahry和Wang,2015),使團(tuán)隊(duì)跟上競(jìng)爭(zhēng)并保持市場(chǎng)地位。因此,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)利用式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。

        階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論指出,團(tuán)隊(duì)投入對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的影響是團(tuán)隊(duì)過(guò)程中介作用的結(jié)果(Marks et al,2001)。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)塑造組織機(jī)制,如組織文化,對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生作用(Back 和Bausch,2019)。高促進(jìn)焦點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)(Kammerlander et al,2015),對(duì)積極信息敏感(Hamstra et al,2014),更有可能關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向,產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)傾向,團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下也會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化,進(jìn)而對(duì)探索式和利用式創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響,故競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用。

        由此,提出以下假設(shè):

        團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新產(chǎn)生影響(H3);

        團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新產(chǎn)生影響(H4)。

        (四)團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)作用

        團(tuán)隊(duì)效能是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于所在團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起,并取得特定水平成績(jī)的能力的一種共同信念(Bandura,1986)。團(tuán)隊(duì)只有相信通過(guò)自己的行動(dòng)能夠獲得預(yù)期的效果,才能在遇到困難時(shí)不輕易放棄、有所作為(Bandura,2001)。團(tuán)隊(duì)效能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定、完成任務(wù)的努力程度及在面臨困難時(shí)堅(jiān)持解決的意志產(chǎn)生影響(Bandura et al,1999)。此外,團(tuán)隊(duì)效能有助于團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成良好的溝通和協(xié)作(Goncalo et al,2010)并創(chuàng)造信任的團(tuán)隊(duì)氛圍(Stajkovic et al,2009)。

        團(tuán)隊(duì)效能高時(shí),具有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的團(tuán)隊(duì)在密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中會(huì)制定較高的目標(biāo)(Mulvey 和Klein,1998;Joshua et al,2010),更積極主動(dòng)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),在識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)的時(shí)候更有信心,提出更多有創(chuàng)造性的想法。在將想法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,效能高的團(tuán)隊(duì)會(huì)投入更多的時(shí)間和精力(Gully et al,2002),同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠相互信任,進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,努力克服創(chuàng)新中遇見(jiàn)的困難(Goncalo et al,2010;Stajkovic et al,2009),團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)能夠更充分地被利用。此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的積極影響增強(qiáng)。相反,團(tuán)隊(duì)效能低時(shí),具有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的團(tuán)隊(duì)在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中傾向于制定較低的目標(biāo),付出的努力不足,難以識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)(Mulvey 和Klein,1998;Joshua et al,2010)。同時(shí),效能低的團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程中協(xié)作程度較低,在面對(duì)困難與挫折時(shí)更可能會(huì)輕易放棄,表現(xiàn)出退縮行為(Gully et al,2002;Goncalo et al,2010),創(chuàng)新機(jī)會(huì)不能被很好地利用。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的積極影響減弱。

        由此,提出以下假設(shè):

        團(tuán)隊(duì)效能正向調(diào)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化和團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的關(guān)系,即團(tuán)隊(duì)效能越高,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新的正向影響越強(qiáng),反之越弱(H5);

        團(tuán)隊(duì)效能正向調(diào)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化和團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的關(guān)系,即團(tuán)隊(duì)效能越高,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新的正向影響越強(qiáng),反之越弱(H6)。

        (五)被調(diào)節(jié)的中介作用

        Edwards 和Lambert(2007)的研究表明,當(dāng)調(diào)節(jié)效應(yīng)與中介效應(yīng)的理論機(jī)制共同存在時(shí),可能會(huì)形成有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。由上文的分析可知,一方面,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新產(chǎn)生影響;另一方面,團(tuán)隊(duì)效能調(diào)節(jié)了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與探索式創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與利用式創(chuàng)新之間的關(guān)系。綜合這兩方面的論述,本研究推斷團(tuán)隊(duì)效能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)-競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化-探索式創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)-競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化-利用式創(chuàng)新的中介機(jī)制起調(diào)節(jié)作用,可能存在被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。具體而言,團(tuán)隊(duì)效能越高,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新間的中介作用越強(qiáng)。反之,團(tuán)隊(duì)效能越低,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新間的中介作用越弱。

        由此,提出以下假設(shè):

        團(tuán)隊(duì)效能正向調(diào)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介作用,即團(tuán)隊(duì)效能越高,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用越強(qiáng),反之越弱(H7);

        團(tuán)隊(duì)效能正向調(diào)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介作用,即團(tuán)隊(duì)效能越高,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用越強(qiáng),反之越弱(H8)。本研究的理論模型如圖1 所示。

        圖1 理論模型

        三、研究設(shè)計(jì)

        (一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

        本文以中國(guó)東部某省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)公司及其分公司的團(tuán)隊(duì)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放問(wèn)卷的方式收集數(shù)據(jù)。通過(guò)高校MBA(master of business administration)學(xué)員與該電信運(yùn)營(yíng)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,獲得了公司團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的名單和郵件,通過(guò)郵件發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查。問(wèn)卷的導(dǎo)語(yǔ)部分說(shuō)明了此次調(diào)查由第三方研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展,所獲取的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,且會(huì)嚴(yán)格保密,不會(huì)對(duì)其工作產(chǎn)生任何影響。本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷300 份,最終回收問(wèn)卷234 份,其中14 份問(wèn)卷由于測(cè)量指標(biāo)填寫(xiě)不完整等原因被排除,最終獲得有效問(wèn)卷220 份。問(wèn)卷的回收率為78.0%,有效率為73.3%。在領(lǐng)導(dǎo)教育水平方面,高中及以下占10.0%,大專(zhuān)占38.6%,大學(xué)及以上占51.4%;在團(tuán)隊(duì)年限方面,2 年及以下占3.2%,3 年至5 年占12.3%,5 年及以上占83.5%;在團(tuán)隊(duì)規(guī)模方面,5 人及以下占9.5%,6 至10 人占42.3%,11 至20 人占37.7%,20 人及以上占10.5%;在團(tuán)隊(duì)所在地區(qū)方面,城市地區(qū)的團(tuán)隊(duì)占37.3%,農(nóng)村地區(qū)的團(tuán)隊(duì)占62.7%。

        (二)變量測(cè)量

        采用國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中的成熟量表測(cè)量變量,所有量表均使用李克特5 點(diǎn)法計(jì)分,1 到5 表示從“非常不同意”到“非常同意”;①領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn),采用Neubert et al(2008)開(kāi)發(fā)的量表,包含9 個(gè)題項(xiàng),如“我會(huì)嘗試冒風(fēng)險(xiǎn)以最大可能的實(shí)現(xiàn)我的發(fā)展目標(biāo)”,該量表的Cronbach’sα系數(shù)為0.843;②競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化,采用Narver 和Slater(1990)開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化量表,包含4 個(gè)題項(xiàng),如“團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常分享關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者的信息”,該量表的Cronbach’sα系數(shù)為0.849;③探索式創(chuàng)新,參考Jansen et al(2006)及He 和Wong(2004)的研究成果,包含4個(gè)題項(xiàng),如“團(tuán)隊(duì)會(huì)推出具備全新功能的服務(wù)”“團(tuán)隊(duì)會(huì)利用最新技術(shù)拓展銷(xiāo)售渠道”等,該量表的Cronbach’sα系數(shù)為0.804;④利用式創(chuàng)新,參考Jansen et al(2006)及He 和Wong(2004)的研究成果,包含3 個(gè)題項(xiàng),如“團(tuán)隊(duì)傾向于在現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道改進(jìn)服務(wù)水平”“團(tuán)隊(duì)傾向于在現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道提高銷(xiāo)售產(chǎn)能”等,該量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.763;⑤團(tuán)隊(duì)效能,參考Jex 和Bliese(1999)開(kāi)發(fā)的量表,包含4 個(gè)題項(xiàng),如“團(tuán)隊(duì)相信自己有獲得高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的能力”,該量表的Cronbach’sα系數(shù)為0.792;⑥控制變量,為避免領(lǐng)導(dǎo)的教育水平和團(tuán)隊(duì)特征的影響,本文將領(lǐng)導(dǎo)教育水平、團(tuán)隊(duì)年限、團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)所在地區(qū)納入控制變量進(jìn)行考慮(Tuncdogan et al,2016;劉志迎等,2018)。

        四、研究結(jié)果

        (一)共同方法偏差分析

        由于問(wèn)卷為同一人填寫(xiě),采用Harman 單因子檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)是否存在共同方法偏差問(wèn)題(Podsakoff et al,2003)。將研究中所有變量放在一起進(jìn)行因子分析,結(jié)果顯示,累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)69.530%,第一個(gè)因子的方差解釋率為31.573%,單一因子的方差解釋率未超過(guò)40%,可以認(rèn)為數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

        (二)信度和效度檢驗(yàn)

        使用SPSS24.0 軟件對(duì)各量表進(jìn)行了信效度分析,結(jié)果見(jiàn)表1,各量表的Cronbach’α信度系數(shù)位于0.763~0.849,均大于0.7 的標(biāo)準(zhǔn),量表具有良好的信度。各變量的平均方差抽取值(AVE)均大于0.5,組合信度(CR)均大于0.7,且變量各題項(xiàng)的因子載荷均高于0.5,說(shuō)明測(cè)量的變量具有良好的聚斂效度。同時(shí),各變量間的相關(guān)系數(shù)均低于其平均方差抽取值(AVE)的平方根,說(shuō)明各變量具有良好的區(qū)分效度。

        表1 變量的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果

        同時(shí),使用AMOS 24.0 軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析來(lái)檢驗(yàn)研究模型的區(qū)分效度。分別建立了五因子模型(領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化、探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)效能)、四因子模型、三因子模型、二因子模型與單因子模型。結(jié)果見(jiàn)表2:假設(shè)的五因子模型符合擬合標(biāo)準(zhǔn)(χ2/ df=1.399,RMSEA=0.043,RMR=0.017,TLI=0.964,CFI=0.971),并且五因子模型在所有模型中擬合更優(yōu),說(shuō)明研究變量間具有良好的區(qū)分效度。

        表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

        (三)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

        描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果見(jiàn)表3,領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化顯著正相關(guān)(r=0.310,p<0.001);領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新顯著正相關(guān)(r=0.424,p<0.001);領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新顯著正相關(guān)(r=0.326,p<0.001);競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新顯著正相關(guān)(r=0.478,p<0.001);競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新顯著正相關(guān)(r=0.343,p<0.001),可以看出各變量之間的假設(shè)關(guān)系得到了初步的驗(yàn)證。

        表3 變量的標(biāo)準(zhǔn)差、均值和相關(guān)系數(shù)

        (四)假設(shè)檢驗(yàn)

        1.主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

        運(yùn)用SPSS22.0 軟件對(duì)所獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。主效應(yīng)和中介效應(yīng)的回歸分析結(jié)果見(jiàn)表4。模型1、模型3和模型6 是基于控制變量回歸的基準(zhǔn)模型。在模型1 的基礎(chǔ)上引入自變量領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)后,形成模型2,可知領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化具有顯著正向影響(β=0.331,p<0.001)。在模型3 的基礎(chǔ)上引入自變量領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)后,形成模型4,可知領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.441,p<0.001),H1 得證。進(jìn)一步檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介作用。在模型4 的基礎(chǔ)上加入中介變量競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化后,形成模型5,可知競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.372,p<0.001),且領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新的影響系數(shù)顯著降低(β=0.317,p<0.001),說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新的關(guān)系間起部分中介作用,H3 成立。在模型6 的基礎(chǔ)上引入自變量領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)后,形成模型7,可知領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.321,p<0.001),H2 得證。進(jìn)一步檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的中介作用。在模型7的基礎(chǔ)上加入中介變量競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化后,形成模型8,可知競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.281,p<0.001),且領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新的影響系數(shù)顯著降低(β=0.229,p<0.001),說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新的關(guān)系間起部分中介作用,H4 成立。

        表4 主效應(yīng)與中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

        同時(shí)使用Bootstrap 方法進(jìn)一步檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用。結(jié)果顯示,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間為[0.055,0.181],不包括零,H3 得到了進(jìn)一步驗(yàn)證;競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間為[0.038,0.160],不包括零,H4得到了進(jìn)一步驗(yàn)證。

        2.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

        在檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)效應(yīng)時(shí),為避免多重共線性問(wèn)題,將標(biāo)準(zhǔn)化處理后的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)效能相乘。表5 顯示了團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果。模型10 表明競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化和團(tuán)隊(duì)效能的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.212,p<0.001)。因此團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新間具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用,H5 成立。模型12 表明競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化和團(tuán)隊(duì)效能的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.188,p<0.01)。因此團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新間具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用,H6 成立。

        表5 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

        為了進(jìn)一步說(shuō)明團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與探索式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)作用,采用Cambridge 和Cohen(2003)的方法,在團(tuán)隊(duì)效能均值的基礎(chǔ)上±1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的情況下,繪制了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新,以及競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化和團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,如圖2 和圖3 所示。圖2 表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)效能處于較高水平時(shí),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新的正向影響更強(qiáng);當(dāng)團(tuán)隊(duì)效能處于較低水平時(shí),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新的正向影響更弱。圖3 表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)效能處于較高水平時(shí),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新的正向影響更強(qiáng);當(dāng)團(tuán)隊(duì)效能處于較低水平時(shí),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新的正向影響更弱。

        圖2 團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新間的調(diào)節(jié)效應(yīng)示意圖

        圖3 團(tuán)隊(duì)效能在競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新間的調(diào)節(jié)效應(yīng)示意圖

        3.被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

        為進(jìn)一步檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是否存在,使用了Process 程序的Bootstrap 方法檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。分別在均值的基礎(chǔ)上±1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,形成調(diào)節(jié)變量的低值和高值。由表6 可知,在低水平團(tuán)隊(duì)效能的情境下,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)顯著(β=0.072,p<0.01),中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間為[0.018,0.136],不包括零;在高水平團(tuán)隊(duì)效能的情境下,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)顯著(β=0.158,p<0.001),中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間為[0.060,0.265],不包括零;在團(tuán)隊(duì)效能不同水平下,中介效應(yīng)的差異值顯著(Δβ=0.087,p<0.05),間接效應(yīng)差異的95%置信區(qū)間[0.003,0.163],不包括零。因此,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)受到團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié),H7 得到驗(yàn)證。在低水平團(tuán)隊(duì)效能的情境下,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)不顯著(β=0.050,p>0.05);在高水平團(tuán)隊(duì)效能的情境下,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)顯著(β=0.136,p<0.001),中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間為[0.051,0.227],不包括零;在團(tuán)隊(duì)效能不同水平下,中介效應(yīng)的差異值顯著(Δβ=0.086,p<0.01),間接效應(yīng)差異的95%置信區(qū)間[0.014,0.154],不包括零。因此,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)利用式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)受到團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié),H8 得到驗(yàn)證。

        表6 被調(diào)節(jié)的中介檢驗(yàn)結(jié)果

        五、結(jié)論與啟示

        (一)研究結(jié)論

        本文關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響,并進(jìn)行了實(shí)證研究,得出了以下結(jié)論:第一,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式和利用式創(chuàng)新均存在顯著的正向影響。第二,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)探索式和利用式創(chuàng)新的過(guò)程中發(fā)揮部分中介效應(yīng)。第三,團(tuán)隊(duì)效能增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的促進(jìn)作用,同時(shí)強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用。

        (二)理論貢獻(xiàn)

        本研究的理論意義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

        首先,探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的關(guān)系,豐富了團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量研究。以往研究主要從團(tuán)隊(duì)特征(曲小瑜,2017;Zhang et al,2021;柴華奇等,2018;Batt-Rawden et al,2019;Cabeza-Pullés et al,2019)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特征(Nemanich 和Vera,2009;Ye et al,2019)兩個(gè)方面探討了團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因。其中在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特征方面主要關(guān)注了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為,包括變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣行為模式(Nemanich 和Vera,2009;Ye et al,2019)。本文驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式和利用式創(chuàng)新的積極影響,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知特征也能對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)生影響,豐富了團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量研究。

        其次,基于階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論,引入競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化作為中介變量,為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介路徑提供了見(jiàn)解。階段性團(tuán)隊(duì)過(guò)程理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)投入通過(guò)團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出產(chǎn)生影響(Marks et al,2001),本研究遵循這一思路,引入競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化這一變量,構(gòu)建了“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)-團(tuán)隊(duì)文化-雙元?jiǎng)?chuàng)新”的路徑作用過(guò)程,驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)可以通過(guò)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的形成對(duì)團(tuán)隊(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響,首次揭開(kāi)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的“黑箱”,擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制的研究。

        最后,考慮了團(tuán)隊(duì)特征的影響,探討了團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)作用,發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新發(fā)揮作用的邊界條件?,F(xiàn)有研究?jī)H考慮了團(tuán)隊(duì)反思(曲小瑜,2017)和團(tuán)隊(duì)自主支持(Zhang et al,2021)這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)特征對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新過(guò)程的調(diào)節(jié)。本文引入團(tuán)隊(duì)效能這一團(tuán)隊(duì)特征變量,驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)效能不僅調(diào)節(jié)了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化與團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的關(guān)系,還調(diào)節(jié)了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用,推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的邊界條件研究,豐富了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果的影響受到團(tuán)隊(duì)特征因素制約的相關(guān)研究。

        (三)管理啟示

        通過(guò)實(shí)證研究為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效提升團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新水平提供管理思路,對(duì)管理實(shí)踐具有一定的借鑒意義。

        第一,重視團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)的影響,選拔和培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。一方面,組織可以將促進(jìn)焦點(diǎn)作為選拔及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)選拔和培養(yǎng)來(lái)構(gòu)建有效的管理團(tuán)隊(duì),提升管理效率,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新;另一方面,動(dòng)態(tài)的、有機(jī)的、以變化為導(dǎo)向的組織環(huán)境有利于個(gè)體促進(jìn)焦點(diǎn)的提升(Kark 和Dijk,2007),故組織需通過(guò)引入新的戰(zhàn)略、市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù),構(gòu)建靈活和創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu),對(duì)變化持開(kāi)放態(tài)度等方式創(chuàng)造一種有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)焦點(diǎn)提升的組織環(huán)境,從而更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的積極影響。

        第二,注重團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的提升,塑造關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文化。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化能有效提高團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新水平。因此,組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以采取措施提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化,促使團(tuán)隊(duì)識(shí)別、分析并積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,預(yù)測(cè)和分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和行為。組織可以建立有效的信息溝通渠道,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的交流和知識(shí)的分享;設(shè)置有效的考核與培訓(xùn)制度,制定以團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,提升團(tuán)隊(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。

        第三,重視團(tuán)隊(duì)效能的培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的信心。團(tuán)隊(duì)效能能夠增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的積極影響,并提升競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向文化的中介作用,故組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在管理中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)效能的建設(shè),采取多種方式提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同完成特定任務(wù)的信心。一方面,組織在招聘時(shí)應(yīng)注重挑選自我效能高的員工,并遵循人崗匹配原則;在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)根據(jù)工作特征設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提升團(tuán)隊(duì)成員的工作技能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作成果的積極歸因;另一方面,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的理想信念,建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景,設(shè)定清晰合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的步驟;提升團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任,促進(jìn)團(tuán)體成員的密切溝通和默契合作,營(yíng)造和諧友善的團(tuán)隊(duì)氛圍,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;在工作中重視團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn),滿足其自我決定及被尊重的需要。

        (四)研究局限與未來(lái)展望

        本文存在一些不足之處,有待在未來(lái)的研究中進(jìn)一步完善。本文的樣本來(lái)自安徽地區(qū),在一定程度上降低了研究結(jié)論的普適性,未來(lái)研究可以擴(kuò)大樣本范圍,進(jìn)一步驗(yàn)證本文的結(jié)論;考慮到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加了解,采用向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放問(wèn)卷的方式獲取主觀數(shù)據(jù),并進(jìn)行了共同方法偏差檢驗(yàn),未來(lái)研究可以從多渠道獲取數(shù)據(jù),比如獲取客觀數(shù)據(jù)來(lái)衡量雙元?jiǎng)?chuàng)新;受到時(shí)間與資源的限制,采用的數(shù)據(jù)是截面數(shù)據(jù),無(wú)法確定變量之間的因果關(guān)系,未來(lái)研究可以考慮采用縱向研究的方法,在不同的時(shí)間點(diǎn)測(cè)量各個(gè)變量。

        團(tuán)隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)新的過(guò)程會(huì)受到組織特征和團(tuán)隊(duì)特征等情境因素的影響,僅考慮了團(tuán)隊(duì)效能這一團(tuán)隊(duì)特征的調(diào)節(jié)作用。已有研究表明績(jī)效壓力、組織結(jié)構(gòu)等因素在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用(Ye et al,2019;Alshahry 和Wang,2015),未來(lái)可以進(jìn)一步探討其他情境因素對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新過(guò)程的調(diào)節(jié)作用,如績(jī)效壓力、正規(guī)化和集權(quán)化等組織特征因素。

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