闞京平

摘? 要：隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。當(dāng)前企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題有業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足、復(fù)合型財(cái)務(wù)人員不足、系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)不夠等，本文針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的常見(jiàn)問(wèn)題展開(kāi)具體分析并提出幾點(diǎn)完善策略，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財(cái)務(wù);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;問(wèn)題;對(duì)策

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到當(dāng)前階段的必然選擇，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的必由之路。大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)在數(shù)字轉(zhuǎn)型化過(guò)程中都會(huì)遇到問(wèn)題，從而影響了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果，這不利于財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的提高。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題有：業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型不銜接、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高等，或者是缺少專業(yè)財(cái)務(wù)人員等?；谏鲜鰡?wèn)題，筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出一些可行的見(jiàn)解，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)借鑒，最終的目的也是為了促進(jìn)企業(yè)朝著數(shù)字化方向發(fā)展。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的常見(jiàn)問(wèn)題

當(dāng)前，就國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已基本完成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大多數(shù)企業(yè)處于財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中或醞釀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備中，根據(jù)筆者的了解，企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中不同程度的存在以下問(wèn)題。

（一）業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同步不銜接問(wèn)題

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理想形式是企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括企業(yè)的產(chǎn)供銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)和其他企業(yè)管理活動(dòng)全面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳效果。有些企業(yè)處于傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)的作業(yè)模式也是傳統(tǒng)的方式，業(yè)務(wù)的信息化、數(shù)字化程度不高，但財(cái)務(wù)管理比較先進(jìn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理走到了前面，而業(yè)務(wù)活動(dòng)相對(duì)滯后，這樣就造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)難以同步轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以直接轉(zhuǎn)換銜接，數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果就會(huì)打折扣;還有些企業(yè)，受管理權(quán)限限制或者出于成本考慮，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型采用了不同的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法順利銜接，甚至彼此數(shù)據(jù)不兼容，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)不必要的麻煩。

（二）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不足，數(shù)據(jù)價(jià)值性不高的問(wèn)題

有些企業(yè)由于相關(guān)人員對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)和軟件不夠熟悉，所以在實(shí)際錄入信息時(shí)會(huì)因操作不當(dāng)，而致使數(shù)據(jù)信息處于失真狀態(tài)，當(dāng)然，也有一部分人員仍舊采用手工錄入的方法，這不僅會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，也會(huì)因此而致使部分?jǐn)?shù)據(jù)處于不準(zhǔn)確狀態(tài)。還有些企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)采用的數(shù)字存儲(chǔ)系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)等功能有限，智能化程度不夠，數(shù)據(jù)處理能力有限，導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值性不高，再加上相關(guān)管理流程不配套，都難以實(shí)現(xiàn)提高財(cái)務(wù)管理水平的目的。

（三）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理的適應(yīng)性不足，企業(yè)缺乏專業(yè)人才應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

信息化與數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享與遠(yuǎn)程協(xié)同的逐步實(shí)現(xiàn)，在深刻改變著財(cái)務(wù)人員的職能與工作范疇，財(cái)務(wù)人員需要從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理型復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，投入較大的資金購(gòu)買相關(guān)數(shù)字化設(shè)備、信息系統(tǒng)等軟硬件產(chǎn)品，但在專業(yè)人才引進(jìn)和原有財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方面的資金投入往往不足。而社會(huì)越來(lái)越需要掌握會(huì)計(jì)基本理論和基本方法，尤其是具備大數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力，懂得基于區(qū)塊鏈系統(tǒng)技術(shù)、云技術(shù)的新型信息處理系統(tǒng)，并且能夠運(yùn)用會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與會(huì)計(jì)職業(yè)判斷能力，結(jié)合運(yùn)用BI大數(shù)據(jù)分析工具作出科學(xué)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和決策的復(fù)合應(yīng)用型人才[1]。企業(yè)應(yīng)加大這類人才的引進(jìn)和培訓(xùn)力度，以促進(jìn)企業(yè)更好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用不足，對(duì)提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平作用有待提高

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、投資、融資、資金、人員薪酬等企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)信息系統(tǒng)獲取，并且可以通過(guò)系統(tǒng)處理后獲得對(duì)決策有用的信息。但實(shí)際上，有些企業(yè)雖然基本完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，部分企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享中心，但僅僅是完成了會(huì)計(jì)憑證的集中統(tǒng)一處理，而通過(guò)共享中心形成的各種數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用比較有限，并沒(méi)有用于數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)決策。

（五）數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全管理和保護(hù)需要加強(qiáng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)信息均實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，均可通過(guò)信息系統(tǒng)獲取，因此系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)應(yīng)該受到足夠重視。但部分企業(yè)在系統(tǒng)安全管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)方面重視程度有待提高，保護(hù)措施有待加強(qiáng)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)問(wèn)題的應(yīng)當(dāng)策略研究

（一）業(yè)財(cái)同步轉(zhuǎn)型，業(yè)財(cái)無(wú)縫銜接

為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，首先要重視財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這顯得非常重要[2]。對(duì)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要目的是提高企業(yè)的管理水平和數(shù)字化水平，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)管理和后臺(tái)部門，首先要為業(yè)務(wù)服務(wù)，因此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最好的方案是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)同步轉(zhuǎn)型，這應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一選擇。業(yè)財(cái)同步轉(zhuǎn)型要求企業(yè)高層管理人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)，制定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型道路，建立統(tǒng)一的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，制定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型方案。實(shí)際操作中建議采用整體的ERP方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化和財(cái)務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型同步，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接，并將企業(yè)管理常用的數(shù)據(jù)采集模式、數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景嵌入到管理信息系統(tǒng)之中。

（二）提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

第一，企業(yè)應(yīng)提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，若數(shù)據(jù)信息缺乏真實(shí)性，會(huì)對(duì)后期決策人員決策工作帶來(lái)影響，所以應(yīng)做好最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集工作。企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)運(yùn)用技術(shù)手段，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量和效率，為后期財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的保障。第二，管理人員也要對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行分析，因?yàn)殡S著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，數(shù)據(jù)來(lái)源更加廣泛，應(yīng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的全面分析，進(jìn)而提取出有用的信息并加以利用，以此來(lái)避免無(wú)效和錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)信息對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的不良影響，保障財(cái)務(wù)管理朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。

（三）挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值性

企業(yè)要想確保財(cái)務(wù)朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還需要挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值性，以便于挖掘出有用的信息并加以利用。當(dāng)然，也要加大對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，倘若數(shù)據(jù)信息存在著問(wèn)題，將會(huì)對(duì)其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成不良影響，所以管理人員還需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全方位的監(jiān)控。再者，財(cái)務(wù)人員在挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)，可以通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)一步找到財(cái)務(wù)管理上存在的問(wèn)題，隨后采取有效對(duì)策去處理問(wèn)題。此外，也可以根據(jù)數(shù)據(jù)模型，對(duì)重要財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警和預(yù)測(cè)，這不僅可以提高數(shù)據(jù)價(jià)值性，也能為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

（四）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，還需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，要確保每一個(gè)流程的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，這樣不僅能夠提高財(cái)務(wù)管理水平，也利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要加強(qiáng)各部門之間信息的互動(dòng)交流，這是實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享和傳遞的重要內(nèi)容。如此一來(lái)，得以保障相關(guān)部門獲得所需的信息資料，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)效率。再者，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要優(yōu)化企業(yè)與外部供應(yīng)商、客戶、主管部門及監(jiān)管部門的信息交換的方式與載體，財(cái)務(wù)人員需要與外部相關(guān)方做好溝通協(xié)調(diào)，必要時(shí)優(yōu)化外部溝通流程，這樣不僅能確保財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范性，還有利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部溝通。

（五）引進(jìn)復(fù)合型人才，提升財(cái)務(wù)人員能力

人才在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中具有至關(guān)重要的作用，沒(méi)有合適的人才配備，難免在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上出現(xiàn)反復(fù)。對(duì)企業(yè)而言，要根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀確定是否需要引進(jìn)復(fù)合型數(shù)字化財(cái)務(wù)人才，以引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為轉(zhuǎn)型后的順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持。此外，企業(yè)還需要采取適當(dāng)措施，加強(qiáng)對(duì)原有財(cái)務(wù)人員能力的提升。這些措施包括不限于：定期對(duì)內(nèi)部人員展開(kāi)系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷豐富其財(cái)務(wù)知識(shí)且提高技能;在內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享中心，這是實(shí)現(xiàn)提高財(cái)務(wù)管理水平的重要途徑，也可以促進(jìn)財(cái)務(wù)朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型;注重對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)等。只有打造一支專業(yè)能力較強(qiáng)的高素質(zhì)技能型財(cái)務(wù)隊(duì)伍，才能做且切實(shí)確保財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

（六）確保信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)數(shù)字資產(chǎn)保護(hù)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理越來(lái)越依賴信息系統(tǒng)和形成的數(shù)字資產(chǎn)，企業(yè)信息系統(tǒng)的安全與數(shù)字資產(chǎn)的保護(hù)就愈發(fā)重要。企業(yè)應(yīng)采取適當(dāng)措施加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)及其軟硬件設(shè)施的管理力度，采用恰當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù)措施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步建立信息系統(tǒng)的災(zāi)備系統(tǒng)，有條件的企業(yè)可以設(shè)立異地災(zāi)備中心，以加強(qiáng)信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全;企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的信息系統(tǒng)操作權(quán)限制度和系統(tǒng)日志保護(hù)制度，確保經(jīng)過(guò)授權(quán)的人才可以進(jìn)入系統(tǒng)在授權(quán)范圍內(nèi)操作，以避免出現(xiàn)企業(yè)核心信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不當(dāng)獲取的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)信息系統(tǒng)建立有效的防火墻，在計(jì)算機(jī)等信息系統(tǒng)設(shè)施上安裝有效的防病毒軟件，進(jìn)一步抵抗外界病毒的入侵，確保內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的安全性[3];企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的系統(tǒng)密碼更新制度，并提高內(nèi)部人員數(shù)據(jù)保密意識(shí)，進(jìn)而有效避免數(shù)據(jù)丟失或者是損壞等問(wèn)題的產(chǎn)生，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而為了提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，應(yīng)提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值性，同時(shí)也要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程并提高財(cái)務(wù)人員能力，最重要的是要確保數(shù)據(jù)信息的安全性，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。

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